Дисклеймер

Может показаться, что в этом топике я ругаю Яндекс, но на самом деле все совсем не так. Эта история о том, как мелочи могут серьезно повлиять на впечатление от продукта, или помочь в решении проблемы. Также, я надеюсь, что эта статья поможет «собратьям по несчастью» пока в Яндексе занимаются доработками продукта.

Предыстория

Одним прекрасным зимним днем решили мы перенести корпоративную почту на Яндекс, ибо старая почта доставляла лишние хлопоты: то надо было освобождать место для новых писем, то ящики переставали работать без видимых причин. В общем, по сравнению с тем, что было, Яндекс.почта представлялась чем-то далеким и прекрасным…

Меня всегда удивляла позиция компании Яндекс в плане качества интерфейса их продуктов. Их продукты предназначенные для широких масс очень хороши в плане интерфейса и юзабилити. Мне безумно нравится почта от Яндекса, я с удовольствием пользуюсь их Картами и т.д.
А вот инструмент который обеспечивает основную прибыль Яндексу — Яндекс.Директ никогда не мог похвастать современным удобным и производительным интерфейсом. В последние года три-четыре интерфейс Директа производит впечатление едва ворочащегося старичка на которого вешают все новые и новые бантики и рюшечки чтобы прикрыть этот срам и выглядит это все весьма грустно.

Сегодня ночью произошло очередное изменение, которое можно поставить в палату мер и весов как пример неудобного и крайне нелогичного интерфейса.

Гурман Марк учит нас, как обойти защитный код на ipad2 при помощи Smart Cover.

Делай раз, как говорится!

1) поставьте защитный код

2) удерживайте кнопку выключения питания до тех пор, пока не появится слайдер

3) закройте Smart Cover

4) откройте Smart Cover

5) нажмите кнопку Cancel внизу экрана

Здравствуй, ипад!

краткое видео по теме

Тайна

У меня есть вопрос к разработчикам интерфейсов программ для смартфонов. И он слишком обширен, чтобы помещать его в Q&A.

Возможно, он глупый и я не понимаю чего-то очевидного — в конце концов, мое знакомство с наукой о создании интерфейсов ограничивается недочитанным Раскиным и парой-тройкой лекций. В таком случае, прошу прощения.

Меня оправдывает то, что когда я задал его создателю одной из программ, он очень удивился и сказал, что никогда не задумывался над этим.

Собственно, вопрос. Большую часть времени смартфоном управляют одной рукой. А точнее — ее большим пальцем. Тогда почему в стольких программах самая главная кнопка вне его досягаемости?!

Я так подозреваю, что дизайном интерфейсов к бытовым приборам занимаются те, кого к софту не допустили по причине крайней профнепригодности. metaclass

Последнее время на хабре довольно популярна тема пылесосов. Но сегодня я поведу речь не о роботах-пылесосах, а обычном ручном пылесосе, который есть практически в каждом доме. А точнее о кнопках управления электропитанием и авто-сматывания шнура.

Может быть некоторые ещё помнят модели, у которых шнур наматывался на пылесос или вообще отсоединялся и хранился отдельно. О кнопках для автоматизации этого процесса не могло быть и речи. Когда же конструкция усложнилась и появилась необходимость в кнопке сматывания шнура, многие производители не придумали ничего лучше, чем сделать отражение кнопки питания с похожим значком.

«Массивный, громоздкий зверь неуклюже переступает с лапы на лапу. Танцует медведь просто ужасно, но чудо не в том, что он танцует хорошо, а в том, что вообще танцует».
Алан Купер об интерфейсах, «Психбольница в руках пациентов»

Графический интерфейс и командную строку часто противопоставляют другу другу. Причем то, что поклонники GUI считают достоинствами, в глазах любителей CLI — недостаток. И наоборот. «GUI — самодокументированный интерфейс. — говорят первые, — Мне не нужно читать инструкцию, чтобы разобраться в грамотно спроектированном GUI, я просто смотрю на него, открываю меню, другое, третье, и через несколько минут (или секунд) делаю, что мне надо». «А как насчет десятого или сотого раза? — возражают вторые. — Всё это изобилие кнопочек и значков превращается в раздражающий визуальный шум и мешает работать. А скорость? Разве может сравниться хождение по многоуровневым менюшкам со стремительностью клавиатурных команд?» «Стремительность, говорите? — отвечают первые, — А изучать руководство на сотни страниц мелким шрифтом, чтобы выйти из вашего Vim-а, это тоже стремительно?»

Этот спор можно растянуть еще на несколько абзацев, но лучше подумать вот о чем: так ли уж необходимо терпеть недостатки каждого из интерфейсов? Нельзя ли быстро запрягать и так же быстро ехать? Ведь сторонники GUI на самом деле любят не кнопочки и разноцветные значки, они любят легкость обучения. Шедевры графического интерфейсостроения всегда легки и лаконичны, в них не встретишь буйства красок и россыпей кнопок. А любители командной строки привязаны не к монохромному аскетизму, а к скорости, ненавязчивости и предсказуемости консоли. Достаточно взглянуть на обилие цветовых схем подсветки синтаксиса того же Vim, чтобы убедиться в том, что суровые консольщики тоже любят, чтобы было красиво.

Медведь, танцующий не хуже балерины, интерфейс с большими и красивыми графическими подсказками, которые при этом не мозолят глаза, с гибким и мощным набором клавиатурных команд и сокращений, которые не надо изучать — фантастика, да и только. А вот и нет. Такие интерфейсы уже существуют. Только они почему-то занимают довольно узкую нишу. Но о них чуть позже.