В продолжение первой темы Владимир Павлович попросил меня опубликовать на хабре данную статью. Под эрой знаний нужно понимать эру информационных технологий. Автор делает попытку поставить под сомнение существующие общие принципы стратегического менеджмента для использования их в современном мире информационных технологий. Мне такое мнение очень близко, и я с удовольствием выполняю просьбу автора.

Савчук В.П.

Business Intelligence: ЭРА ЗНАНИЙ И СТРАТЕГИЯ БИЗНЕСА

Стратегическое управление бизнесом в своем привычном виде уходит в историю. Те, кто не сказал ему последнее «прости», рискуют опоздать к отходу сверхскоростного поезда будущего. Бизнес становится все более прагматичным, планирование – краткосрочным, а инновации и наука – ключевыми факторами роста практически для любой компании.

Влияние ли это экономического кризиса? Скорее нет, чем да. Кризис в данном случае играет роль ускорителя более глубоких и системных процессов, которые лежат в основе трансформации глобальной экономики. Проще говоря, если бы кризиса не было, его надо было придумать. Потому что это, прежде всего, кризис знакомого нам индустриального мира, привычных подходов к бизнесу. Мы вступаем в эру знаний, которая меняет все: рынки, менеджмент, продажи… Все, что казалось незыблемым, в чем мы были более-менее уверены.

Я познакомился с книгами Савчука В.П. много лет назад. Именно эти книги позволили мне разобраться в финансовом менеджменте как владельцу бизнеса. Сегодня, по просьбе автора, я размещаю на Хабре его статью, главный девиз которой: автоматизация учета и управления начинается в мозгах людей.

Business Intelligence: принципы, технологии, обучение

В.П. Савчук
Управляющий партнер группы компаний
«Стратегический Партнер»

В современных условиях проявляется повышенный интерес многих собственников и руководителей бизнеса к Business Intelligence, или более коротко BI. Этот короткий термин подразумевает взаимосвязанный комплекс современных методов управления бизнесом, построенный на современных информационных технологиях и позволяющий обеспечить максимальную эффективности бизнеса.
Многие топ менеджеры отечественных компаний связывают это понятие с соответствующей функциональностью современных информационных систем. И здесь кроется существенное заблуждение многих отечественных менеджеров. Дело в том, что BI начинается в мозгах топ-менеджеров компаний, а потом уже реализуется с помощью информационного продукта. Менеджеры отечественных компаний должны дорасти до понимания важности BI, а потом уже покупать адекватное программное обеспечение.
Что же входит в портфель инструментов управления, объединенных общим названием Business Intelligence?.. Статья преследует сразу две цели:
1) сформулировать принципы BI,
2) представить структуру и дать краткую характеристику инструментариев BI.

Некоторое время назад мне довелось организовывать новую группу разработки, которая должна была заняться развитием OLAP и BI продуктов в дружеской софтверной компании. А так как группа была собрана из свежих выпускников ВУЗов, то мне пришлось написать «краткий курс молодого бойца» для того чтобы максимально доступно дать начальные понятия об OLAP людям, которые ни разу с ним не сталкивались, но уже имели опыт программирования и работы с БД.

Выкладываю теперь это Введение в Общественное Достояние.

В статье несколько смешиваются понятия OLAP, Business Intelligence, и Data Warehouse, но и в жизни часто сложно понять, где проходит граница. А уж в реальных проектах, так и подавно, все они ходят рядом. Поэтому прошу не судить строго.

Предисловие ко третьему изданию статьи:

14 ноября 2009 г.
Немногим менее года длился этап моей трудовой карьеры, связанный с фирмой «Ирбикон» и с технологиями SAS. Именно в тот период был написан первый вариант статьи, призванный ознакомить сослуживцев по предыдущей работе с новой для них технологией. Второй вариант был размещен на сайте Егора Липчинского, посвященному внедрению продуктов SAS. Как следует из последнего абзаца статьи и предисловию ко второму изданию, я все это время продолжал скучать по работе в «Нострадамусе», общался с нострадальцами, и в итоге вернулся и вот уже больше года снова работаю в проекте. Тем не менее, считаю, статья не потеряла актуальности и может понравиться хабрасообществу.

Предисловие ко второму изданию статьи:

22 марта 2008 г.
Работая в Програмбанке, в проекте «Нострадамус», я познакомился с одной из сторон создания банковских хранилищ данных на основе реляционной модели данных. Данный текст я написал после семинара для бывших коллег, многие из которых активно интересовались решениями SAS (в свое время аналитический комплекс «Нострадамус» разрабатывался на технологиях SAS). Мои новые коллеги могут обвинить меня после прочтения в отсутствии патриотизма, но у меня есть поводы с почтением относиться к тому, чем занимался раньше. Возможно, какое-то время спустя мое мнение изменится, посмотрим… А пока у меня есть еще корыстная цель привлечь кого-то из бывших сослуживцев к работе в «Ирбиконе».
Статья для неофициального сайта проекта «Нострадамус» была написана по свежим впечатлениям от нашего семинара. Особая благодарность Михаилу Капитонову за его ценные сведения о мировых банковских стандартах Basel и комментарии по архитектуре SAS BIS в ходе семинара и в кулуарах, Федору Хилькевичу за мудрое руководство нашим МДМ-овским коллективом и его жесткую линию разработки в соответствии со стандартами и Вадиму Александрову, вместе с которым мы проводили самостоятельное исследование наличия в схеме BIS DDS такого понятия как «Блок».

SAS Banking Intelligence Solution: особенности внедрения в России

23 февраля 2008 г. Статья для неофициального сайта проекта «Нострадамус». Автор — brutaltag (Тагир Билалов)

Для банковского сегмента SAS предлагает Banking Intelligence Solution, в рамках которого специалистами внедрения предполагается создание и последующее наполнение хранилища детальных данных – BIS DDS (Detailed Data Storage), рекомендованная схема которого создана по стандартам Basel 1,2,3, то есть отвечает общемировой схеме банковского бизнеса, которая порядком отличается от российской, где очень серьезная часть отводится учету бухгалтерских операций. На такой случай SAS предлагает унифицированный подход к кастомизации хранилища.

Западная модель банковского бизнеса вращается вокруг прочнейшей связки «Клиент» – «Сделка» (Account). Под этим словом никоим образом не понимается привычное российским разработчикам понятие банковского счета. Это именно сделка. Которой присущ определенный риск, и, в конечном счете, вся отчетность западных банков должна отражать именно риск его банкротства.

Очень хорошая статья одного из крупнейших профессионалов по Oracle Business Intelligence в России, Андрея Пивоварова, интересно и доступно отвечает на вопрос, поставленный в заголовке.

Автор на примерах из своей реальной практики показывает закономерности развития проектов по построению аналитических систем у заказчика. В поле зрения статьи попадают такие варианты решений, как самописные разработки, open source и коммерческие BI-платформы. Для каждого из вариантов автор приводит преимущества и недостатки.

Статья будет полезна и тем, кто только принимает решение, нужно ли связываться с внедрением программного обеспечения BI, и тем, кто уже стоит перед выбором конкретного продукта. Также статья будет полезна всем, кто интересуется теорией и практикой в области Business Intelligence.

Итак, статья: Зачем нужны платформы Business Intelligence?

P.S.: Кстати, там в комментариях завязалась довольно интересная дискуссия с участием, в том числе, и вашего покорного слуги :)

Многие уже читали про это, однако, мне есть что сказать нового на эту тему. Мнение, скорей всего, придется не по душе большинству хабраколлег, и карма моя опять пойдет вниз. Но, в конце концов, не ради кармы я здесь публикуюсь :)

Уже второй раз досрочно завершается бесплатная расдача Windows Vista и Office 2007 в рамках кампании под названием Windows Feedback Program, организованной корпорацией Microsoft, основная задача которой заключается в получении информации о том, что делают пользователи на своих компьютерах. Пользователи буквально сметают запас выделенных для мероприятия бесплатных копий продуктов, и каждый раз кампанию приходится приостанавливать раньше отведенного срока. Следует заметить, что раздаются самые топовые версии ПО, Ultimate.

Суть Windows Feedback Program в том, что пользователь соглашается регулярно отвечать на вопросы опросов, проводимых корпорацией, и установить у себя на компьютер специальную программу, которая ежедневно передает в Microsoft информацию о действиях пользователя.

Мне кажется, эта новость в мире (ну и в Рунете, соответственно, тоже) слегка обделена вниманием. Точнее, она, конечно, освещалась, но...

"Некоторым пользователям идея постоянной "отчетности" покажется неприемлемой, но, судя по всему, многим это же предложение придется по душе. Почему бы не принять предложение поучаствовать в Windows Feedback Program, и получить бесплатно то, что в розницу стоит почти тысячу долларов, и на вполне законном основании?"

- такого рода благодушные реплики завершают большинство новостных сообщений.

Итак, рассмотрим, что происходит, подробнее. Для участия вы сами должны установить на свой компьютер специальную программу, которая отслеживает, кроме всего прочего:

• информацию о действия пользователя,
• список установленного ПО и железа,
• оглавления каталогов жесткого диска,
• передаваемые по сети данные,
• cookies браузера, а значит, все, что вводится при авторизации на веб-сайтах.

Перед участием в программе вы должны предоставить свое имя, пол, e-mail и почтовый адрес. Затем данными (заметьте, не обезличенными, как часто декларируют в различных privacy policy, а четко привязанными к личности участника!), которыми вы должны щедро поделиться, Microsoft и любой из его филиалов могут пользоваться любым необходимым им образом.

Для Microsoft - это исследовательское мероприятие. А для нас, - по сути, социальный эксперимент. Что же полезного говорят нам его результаты? Позвольте, вместо ответа... а дальше на моем блоге >>

Еще раз приглашаю всех интересующихся на мой блог. Для обсуждения темы поста или связанных вопросов можно использовать анонимные комментарии. А пока - анонс новой статьи:

Здесь я хочу поговорить о культуре программирования на SAP-проектах. Изначально я планировал включить этот кусок в качестве небольшого лирического отступления к одному из своих ПОЧЕМУ (см. вступление к одному из первых моих постов). Но, как водится, сказать нашлось много чего.

Итак, на заре своей SAP-карьеры, но уже имея некоторый опыт работы, я пытался устроиться в одну уважаемую западную компанию на должность консультанта по SAP SEM. На интервью я шел с радужными мыслями. Ведь, я собирался поменять область деятельности. Прощайте, годы программирования и копания в технических настройках! Я хотел стать функциональным консультантом по SAP SEM. Своими представлениями я заранее поделился с рекрутером, который отправлял меня на то интервью. Он меня похвалил за четкое позиционирование и сообщил, что это как раз то, что нужно его клиенту. Концептуальное проектирование системы, интервью и консультирование заказчиков, применение и изучение методик стратегического управления предприятием - вот, что меня ждало, и я этого хотел! Передо мной открывались новые горизонты, интересные дела. Внутри бродил тревожный, но приятный холодок неизвестности. Я думал: "Уж в западных конторах-то знают, как правильно внедряются системы. У них там и методологии, и разделение обязанностей, и ваще все по уму". На то, как внедряется SAP, да и, вообще, любая система российскими интеграторами, я уже насмотрелся...

Меня собеседовал какой-то начальник отдела. В какой-то момент он спросил: "А приходилось ли вам писать на ABAP-е?". Я сказал, что нет. Он поцокал языком и сообщил: "Вообще-то, без ABAP консультанту в SAP-е никуда. Стандартного функционала настолько часто не хватает, что практически в любом месте приходится хоть две строчки, но написать. А нередко и отнюдь не две." Во мне зародилось смутное подозрение, что эту работу я не получу. Потом он начал мучать меня вопросами вроде "а как нам сделать так, чтобы если в продуктив BW придет пакет лишь с парой ошибочных записей, то не надо было бы удалять и перегружать все, ведь инициализация дельты может проходить сутки?". Мне приходилось мычать или пытаться выжать из своих обширных обще-IT-шных и скудных BW-шных знаний хоть что-нибудь, что напоминает ответ. Я понял, что работу точно не получу. Но заодно и понял и другое.

Понял, что моему идеализму нет места на российском рынке специалистов по SAP Business Intelligence (это сейчас этот термин активно используется, а тогда говорили просто SAP SEM или SAP BW/SEM). Ситуация в России и тогда, и сейчас сродни вообще ситуации с любой профессией в сфере IT: нужно все и сразу, и в одном флаконе. И не важно, какая порода у конторы-интегратора: российская или западная.

Сейчас, умея ABAP-ить, и зная почти все о BW, я, скорее, соглашусь с тем начальником, но соглашусь лишь отчасти. На то место наверняка взяли BW-шника с опытом в ABAP-е. Может, он был грамотный программист, но... а дальше на моем блоге >>

Читатель моего предыдущего поста поинтересовался, просто ли я рекламирую себя или будет "мясо"? Я отвечаю: "мясо" будет! :)

А пока проводимый мной социальный эксперимент показывает, что, как минимум, заголовок, несмотря на общую нераскрученность моего блога, задевает многих. И, пользуясь широкими возможностями, кои предоставляет анонимность этой процедуры, посетители считают своим долгом срезать мне карму. Можно предположить, что если так дальше и пойдет, то откровениям придется переехать на личный блог, например в Blogger или, вообще, на standalone блог... Кстати, пока моя карма не стала отрицательной, запишите адрес: http://rdaemons.blogspot.com/, а то я здесь вообще потеряю возможность писать. Можете рассматривать это как рекламу моего блога. Там вы найдете множество информации по business intelligence, ибо я себя считаю специалистом в этой области, а также все, что я думаю про рынок внедрения крупных корпоративный информационных систем в России. И все это вкусным образом будет замешано с новыми идеями и анонсами моих стартапов. Идеями, которые у меня, начиная с некоторого времени, начали появляться, что часто бывает, когда количество переходит в качество, и знания перестают тупо накапливаться, а становятся источником для рождения чего-то нового.

В Хабравики сказано, цитирую: "...чем глупее посты, чем грубее и нецензурнее комментарии, тем выше шансы на то, что карма окажется в глубоком минусе..." Ну что ж... Вам судить насколько глупы, грубы и нецензурны мои посты, раз анонимная общественность посчитала своим долгом отказать мне в праве публиковаться.