войти зарегистрироваться

ПодкастыРунетология(131): Генеральный директор онлайн-мегамаркета Ozon.ru Маэль Гаве

Маэль Гаве — об истории онлайн торговли в России и мире, о форматах интернет-магазинов, о конкурентах, о том, как устроен Ozon.ru изнутри, почему продажи электронных книг в России отстают от бумажных, какова стратегия Ozon.ru на ближайшие годы, а также о многом другом.
прослушан 498 раз

Блог компании Nomobile.RuРепортаж с Московской книжной выставки-ярмарки 2010



Московская международная книжная выставка-ярмарка наконец-то утвердила иные «книжные» гаджеты, помимо печатных станков. В этом году работал специальный раздел «Книгобайт», где доминировали производители ридеров и поставщики контента. И участников было достаточно, чтобы говорить уже о каких-то тенденциях и общих настроениях.

Электронные книгиOzon представил свою электронную читалку Galaxy

Предзаказы уже принимаются на сайте «Озона» по специальной цене 9999 рублей. Устройство будет работать через SIM-карту МТС.

image

Персональные блоги Электронные книги захватывают российский рынок

Известно, что в Америке рынок электронных читалок и книг развивается огромными темпами. В России все происходит не так быстро и качественно, но все же некоторые компании пытаются развивать свой бизнес и в этом направлении. Итак, сегодня стало известно, что 2 российских магазина электронных книг решили выпустить собственные читалки:

1. Всем известный Ozon, совместно с МТС, объявили о «российском Kindle», названного Ozon Galaxy. В него будет встроен 3G-модуль с сим-картой, который позволит пользователям покупать книги, где бы они не находились. Доступ к магазину Ozon обещают сделать бесплатным. Устройство будет продаваться за 9999 рублей через Ozon и, в будущем, дилерскую сеть МТС.
image

2. В битву за лакомый кусочек рынка включилась и Аймобилка. На той же Московской международной книжной ярмарке они планирует показать и анонсировать начало продаж своего устройства под названием «Айчиталка». Wi-Fi модуль, 2 гига места и слот для дополнительной памяти. Также обещается «чувствительный экран на электронных чернилах». Продаваться устройство будет за 5999 рублей.

Вот так выглядит Айчиталка:
image

Российский рынок электронных книг развивается, что очень приятно. Посмотрим к чему это приведет.

UPD На Ozon Galaxy уже можно сделать предзаказ

Веб-разработкаOzon теряет аудиторию?

С недавних пор главная страница ozon.ru перестала корректно отображаться в Chrome (я пробовал как stable сборки, так и dev).


Решив помочь любимому магазину я воспользовался обратной связью, написав в службу поддержки:
«ОШИБКА на сайте: не отображаются картинки на главной в браузере Chrome (Windows 7 | Linux)»

Персональные блоги Новый Диск и 65 лет Победы

На Ozon.ru в продаже появилась серия «Подарочное издание к 65-летию Победы» от издательства Новый Диск.

Для примера, серия включает такие товары как фильм «Юнга Северного флота» + игра игра «Battlestations: Pacific» или фильм «… А зори здесь тихие» + игра «Velvet Assassin».

После истории с наклейкой «65 лет Победы» на обложке Call of Duty: Modern Warfare даже не очень удивительно.

Тогда, правда, представитель Нового Диска сообщил следующее: «Эти наклейки были изготовлены для серии фильмов о военной тематике, которые мы специально издаем к празднику и никакого отношения к играм не имеют. К сожалению, мир не без путаницы, и мы сами прифигели когда увидели. [...] Наклейки переклеены, виновные сожжены».

Вот, возможно, и те самые фильмы.

Блог компании Opera SoftwareПодарок к праздникам

image

Пользователи, оперативно обновляющие браузер Opera до очередной стабильной версии, могли заметить появление в Opera 10 и выше ссылок и поиска от известного онлайнового магазина OZON.ru. Естественно, такие изменения не происходят просто так — компания Opera Software и OZON.ru заключили соглашение о взаимовыгодном сотрудничестве. На самом деле данное партнёрство приносит выгоду и самим пользователям браузера Opera. Причём, самую реальную — ведь, как говорят, сэкономил — то же самое, что заработал.

Итак, в течение месяца, с 8 февраля по 7 марта текущего года, все пользователи Opera, которые сделают покупку в магазине OZON.ru, получат скидку 10% на все товары (за исключением бытовой электроники и спец.предложений). Количество покупок не ограничено. Для того, чтобы получить скидку, необходимо ввести кодовое слово весна в соответствующем разделе страницы оформления заказа. Также напомню, что для того, чтобы скидка вам была предоставлена — необходимо попасть на веб-сайт магазина OZON.ru с помощью предустановленных в браузере ссылок или поиска данного партнёра. Именно оперный идентификатор позволит системе продаж понять, что для вас имеется скидка.

Электронная коммерцияСовковый Ozon, или как не надо делать интернет-магазины

В качестве предисловия: возможно, большая часть аудитории Хабра уже не застала радостей советской торговли. Это было уникальное время, когда купить что-то было гораздо сложнее, чем сделать это своими руками…

Заказал пару интересных и редких книжек в Озоне. Выбрал самовывоз из ближайшего пункта выдачи заказов — думал что так будет быстрее, вроде бы 15 минут ехать — почти рядом. Вчера пришло письмо о том, что «заказ отправлен в этот пункт, бла-бла-бла, при выдаче назовите свою фамилию и номер заказа».

Электронная коммерцияОсобенности интернет-шопинга в России

Уже несколько лет более-менее крупные товары в моей семье покупаются через интернет. Главные аргументы всегда были:
  • Удобство — пара кликов мыши и ждешь подтверждения по телефону. И к тебе товар уже везут в удобное время.
  • Стоимость — у интернет-магазинов нет затрат на держание сети магазинов, поэтому зачастую можно купить дешевле.
  • Время — нет потерь на поездку в магазин и долгий выбор товара. Все под рукой, в случае чего яндекс, прайс.ру и блоги помогут найти всю недостающую информацию.

Казалось бы, все хорошо, но за последние 2 месяца я столкнулся с каким-то нетипичным количеством отвратительного отношения в интернет-магазинах к клиентам. У меня складывается ощущение, что большинство компаний плюет на качество обслуживания, выезжая на количестве.

Персональные блоги Новогодний подарок от OZON

Давно я ждал хороших подарков под НГ от серьезных и крупных сервисов. Вот в прошлом-позапрошлом году: яндекс раздавал «новогодние игрушки» которые можно было обменять на деньги. Акция супер — да я прошляпил.

И вот настал этот день и на озоне предложили скидку в 1000рублей на покупку. Тысяча это очень здорово, подумал я, и полез выбирать подарки. Одновременно рассказывая всем друзьям о такой хорошей акции от озона.
Всего ничего — необходимо было лишь ввести кодовое слово и вам автоматически начисляются деньги на балланс акка. Друг скинул слово мне, я своему другу и т.п.

Но сегодня меня ждал сюрприз:
Возврат по ошибочному начислению 1000 баллов.
Вот такая надпись красовалась сегодня у меня и у моих друзей в аккаунтах озона.

Итак, немного информации для тех кто не в курсе: