С чего все началось...

Наблюдая за успешными компаниями, читая книги их создателей и развивая собственный проект, мы вдруг поняли кое-что очень важное. Это простая истина, но уделяют ей внимание далеко не все. Кто уделяет, тот и становится самым успешным!

Невозможно построить успешный бизнес, не наладив эффективную обратную связь от клиентов.

Чем успешнее бизнес, тем ярче в нем заметно, что компания стремится слышать своих клиентов и старается грамотно внедрять их идеи, просьбы, жалобы и пожелания в свою деятельность.

Еще мы прекрасно понимали, что «Пишите нам на e-mail» — это вовсе не обратная связь, а всего-лишь неизбежный минимум, поэтому стали искать на рынке какие-нибудь готовые решения на эту тему.

Веб-аналитика и аудит сайта — относительно свежие направления интернет-маркетинга. В нашем бизнесе они пока не заняли достойного места несмотря на огромную пользу, которую приносят для повышения эффективности сайта и бизнеса.

Маркетинговый аудит сайта многими в воспринимается в качестве маловажного дополнения, чем-то вроде научных изысканий, игрушки для «яйцеголовых». Сравните популярность двух поисковых фраз с помощью Яндекс.Директ или Google Keyword Tool: люди интересуются аудитом и анализом сайта намного реже, чем раскруткой. Как будто достаточно продвинуть сайт в поисковиках, а дальше дело пойдет само собой.

Все до единого, словно одержимые, принялись играть в перегонки: кто займет первые места в Яндексе и обратит на себя внимание, кто залезет на вершину того или другого рейтинга. Все это похоже на игры дикарей: кто выше прыгнет (как масаи) или ярче распишет лицо (как папуасы) — тот и лучший жених. В 90-е годы самые жалкие «комки» вывешивали громкие вывески с иностранными надписями для солидности и привлечения неизбалованных клиентов.

После приобретения своего нового оружия массового поражения, Yahoo готовится нанести новый удар по территории, безраздельно занятой в настоящий момент компанией Google. Речь о покупке ведущего разработчика программного обеспечения веб-аналитики IndexTools.



Заявленные возможности нового сервиса аналитики Web Analytics, судя по всему, превзойдут ныне здравствующую Google Analytics во многом.

Гуглу остается готовиться держать оборону, а может перейти в контратаку, дабы не оставить ни пяди этой плодородной земли, со столь звучным названием — веб-аналитика!
Ну, на войне, как на войне! Ждем новостей с поля битвы. По данным разведки, первый удар Yahoo готовит в начале следующего года.