Стартапы → Ваши потребители в ответе: маркетинг сообществ
Вы можете общаться со своими потребителями: маркетинг сообществ
Как и обещала, продолжаю разговор о типах WOMM (маркетинга «сарафанного радио»)
В предыдущих статьях я рассказала о маркетинге слухов
kudashkina.habrahabr.ru/blog/75946/
и вирусном маркетинге
kudashkina.habrahabr.ru/blog/76423/.
Сегодня мы поговорим о маркетинге сообществ.
Я искренне считаю, что эффективность маркетинга сообществ в России сильно недооценена. В качестве торгового представителя вы являетесь для своего сообщества важным источником информации. Когда вы преумножаете свои усилия посредством совместной работы и коалиций, вы можете повысить свою осведомленность как об окружающей реальности, так и о своей целевой аудитории.
Стартапы → 5 подсказок для получения положительных отзывов
Как стимулировать людей к написанию положительных отзывов?
В своей последней статье habrahabr.ru/blogs/startup/76650/ я говорила о ценности отрицательных отзывов и получила много интересных комментариев и полезной информации. Спасибо всем! Одним из главных вопросов, которые мы обсуждали в комментариях, был: как вообще заставить людей писать отзывы? Поэтому я решила опубликовать статью на эту тему.
Отзыв о потребительских товарах может стать мощным инструментом увеличения объема продаж, но от него мало толку, если вы не можете уговорить ваших потребителей оставлять отзывы после контактов с вами. Чтобы вы могли использовать отзывы о ваших товарах в своих интересах, вам нужны потребители, готовые выкроить в своём графике 5 минут, чтобы дать вам знать, что они действительно думают. Вот как вы можете убедить их в том, что это стоит потраченного ими времени и усилий:
Стартапы → Что делать с отрицательными отзывами?
Когда различные торговые компании и маркетологи говорят о социальных сетях, у них часто возникает беспокойство: а как насчет отрицательных отзывов? Этот вопрос я увидела в комментариях к моим предыдущим постам, и сейчас хотела бы его обсудить.
Согласно исследованиям Shop.org и MarketingSherpa, менее 26% розничных торговых компаний имеют рейтинги и отзывы потребителей; при этом 96% компаний, имеющих отзывы, считают их эффективной либо высокоэффективной функцией. Так что же мешает другим компаниям использовать эту функцию?
Согласно исследованиям Shop.org и MarketingSherpa, менее 26% розничных торговых компаний имеют рейтинги и отзывы потребителей; при этом 96% компаний, имеющих отзывы, считают их эффективной либо высокоэффективной функцией. Так что же мешает другим компаниям использовать эту функцию?
Блог им. kudashkina → Вирусный маркетинг
В предыдущих статьях я привела свою классификацию распространенных типов маркетинга «сарафанного радио» (WOMM). Я перечислила 11 типов и обещала рассказать о каждом из них подробнее. Я уже успела написать о маркетинге слухов и привести пример его практического использования (см. kudashkina.habrahabr.ru/blog/75946/ ). Сегодня мы поговорим о вирусном маркетинге. Это обширная тема, заслуживающая быть выделенной в отдельную статью (возможно, даже не одну).
Вирусный маркетинг (маркетинг «сарафанного радио») – отличная вещь. Только подумайте… вместо того, чтобы тратить бешеные деньги на рекламу в печатных изданиях, на телерекламу или баннеры, вы ничего не тратите – и позволяете своим почитателям делать всю работу за вас.
Вирусный маркетинг (маркетинг «сарафанного радио») – отличная вещь. Только подумайте… вместо того, чтобы тратить бешеные деньги на рекламу в печатных изданиях, на телерекламу или баннеры, вы ничего не тратите – и позволяете своим почитателям делать всю работу за вас.
Блог им. kudashkina → Основные техники настройки «сарафанного радио»
Продолжаю предыдущий пост о том, что такое «сарафанное радио» и как правильно его настраивать.
Эффект «сарафанного радио» известен давно, однако маркетологи сравнительно недавно начали осваивать его, усиливать, совершенствовать и подчинять своим интересам.
Основная цель маркетинга «сарафанного радио» – давать людям повод обсуждать ваши товары и услуги, а также создавать для подобных бесед благоприятную почву. Это искусство налаживания активной и взаимовыгодной связи потребителя с потребителем и потребителя с продавцом.
Эффект «сарафанного радио» известен давно, однако маркетологи сравнительно недавно начали осваивать его, усиливать, совершенствовать и подчинять своим интересам.
Основная цель маркетинга «сарафанного радио» – давать людям повод обсуждать ваши товары и услуги, а также создавать для подобных бесед благоприятную почву. Это искусство налаживания активной и взаимовыгодной связи потребителя с потребителем и потребителя с продавцом.