Как я выиграл суд с EMS.
Итак, как было обещано в вопросе habrahabr.ru/qa/19545/, я публикую свой опыт по подаче иска к «EMS – Почта России», который завершился положительно для меня. Впрочем, обо всем по порядку.

Сегодня я хотел бы поделиться с уважаемыми читателями Хаброхабра своим опытом антикризисного управления, который произошёл совсем недавно (в самом начале 2012 года, если быть точным). Надеюсь, что описание этого опыта будет полезным всем прочитавшим, и каждый найдёт в нём что-либо полезное для себя. Ну и обсуждение в комментариях тех или иных аспектов, невыраженных умолчаний и прочего подобного всегда приветствуется — я постараюсь рассказать всё, что знаю.

На текущий момент я подвизался руководителем Проектного офиса в организации, выполняющей заказную разработку и консультационные услуги для банков и финансовых организаций. В области моей ответственности — развитие методов проектного управления в организации, оптимизация и повышение эффективности рабочих процессов, повышение уровня зрелости организации. Но иногда меня лично просят взять под своё управление какой-нибудь проект, который валится в тартарары, поскольку руководитель проекта не сдюжил. И мне приходится заниматься антикризисным управлением.

С одним из таких опытов я как раз и хочу познакомить своих читателей. Речь пойдёт о простейшем проекте тестирования третьей стороной внедряемого в одном из крупнейших международных банков модуле взимания платежей.

Давайте обсудим вопрос организации иконок на рабочем столе. Хочется сказать: «покажи мне свой десктоп, и я скажу, как ты работаешь». Вынесу вверх главную мысль: Рабочий стол предлагается использовать для организации текущей работы над документами. Что на столе — то в сознании, в фокусе. Поэтому важно иметь структуру этого фокуса и важно вовремя убирать из фокуса лишнее.
Часто можно наблюдать следующие стратегии поведения при использовании рабочего стола:

• заполнить стол значками до предела, периодически «удалять неиспользуемые»
• оставить на столе корзину и красивую картинку, удалять со стола всё, регулярно чистить корзину
• расположить на столе часто используемые ярлыки и некоторые рабочие документы

UPD: Пока в комментах побеждает вариант неиспользуемого стола.
Всё это — варианты нормы, единственный недостаток — рабочий стол не помогает в организации работ. Это примерно как обвинить кота, что он не приносит тапочки. Но ведь мог бы и приносить!!! Достаточно правильно расчертить дорожки.

Сначала я подумал, что я гений и заработаю миллионы на этой идее, но потом решил вбить в поисковик «Organizing desktop wallpaper». Нафантазированная яхта и девушки-поклонницы исчезли, но стало ясно, что, во-первых, желание вполне адекватное, а во-вторых уже есть готовые варианты, чтобы взять и использовать. Т.е. хотя бы тапочки. Картинка выше взята из статьи How to Design and Create a Clean, Organized Desktop.
Ниже будет список найденных статей и вариантов, а также я расскажу о своей идее и тех задачах, которые она должна решать:

Желаю доброго дня уважаемому Хабра-сообществу. Данная заметка навеяна постом о правильной настройке телевизора. Я не лелею больших надежд на то, что внезапно начнется «неделя настройки телевизоров на Хабре», но поделиться некоторыми мыслями захотелось.
Обращаю ваше внимание на тот факт, что автор не является профессионалом в области ремонта/настройки телевизионных приемников, мониторов и другого проекционного оборудования, а все изложенные мысли лишь теоретические выкладки, с которыми более опытные товарищи могут легко не согласиться и отразить свое негодование в комментариях. За что, кстати, я буду весьма благодарен, ибо это может серьезно расширить мой кругозор.

Представляем очередные "простые опыты" от канала GTV. В этом выпуске вы увидите опыт с сопротивлением при низких температурах, классический эксперимент с неньютоновской жидкостью, колесо-гироскоп, компас из иголки, шарик-йог и кипячение молока прямо в коробке.

В первом и втором постах с опытами много комментариев было про музыкальное сопровождение. После этого мы всерьез задумали переработать «музыкальную» сторону дела, но в итоге пришли к выводу, что лучше ничего не менять, а сделать упор на новые сюжеты.

Под катом 6 роликов.

Здравствуйте, Хабравчане!
Этот обзор родился из моего ответа на просьбу одного хабраюзера посоветовать хорошую мышь. Когда я нажал кнопку «опубликовать», то обнаружил, что вместо простой рекомендации, я наклепал информации на целый обзор, которым хочу поделиться со всеми.

Года полтора назад, после нескольких неудачных мышей, я решил поднапрячься, и выбрать такую мышь, которую будет приятно и удобно использовать в течение длительного времени для основных моих нужд. А именно: браузинг, 3D шутеры и Фотошоп. Сразу оговорюсь: я не заядлый геймер, и деньги зарабатываю не дизайном, так что не могу рассуждать об очень узком круге поинтинг-девайсов, предназначенных специально для этих целей. Но я люблю пострелять из автомата, пофотошопить фотографии, и посидеть на Хабре. К тому же, я очень придирчивый к комфорту человек.

Было принято решение углубиться в рынок мышей в интернете, обойти все магазины и потрогать все модели, чтобы не только прочитать, но и знать, как они лежат в руке. Ради интереса я искал во всех ценовых и тематических категориях, чтобы сделать осознанный выбор, основанный на лучшем соотношении цены/качества. К сожалению, в мой рисёрч не попали тач-мышки, т.к. в то время они ещё только-только начали продаваться в моей стране, и стоили, как недорогой нетбук.

Требования:

• Высокая точность (хороший лазер + правильный вес + хорошее скольжение)
• Отсутствие провода
• Эргономичность корпуса, но без особых rocket-science форм и прочей фигни, к которой нужно привыкать. Чтоб просто взял в руку — и сразу удобно
• Приятный на ощупь материал, и чтобы ладонь не потела при длительном использовании
• Несколько удобно расположенных дополнительных кнопок для большого пальца
• Настраиваемые кнопки для разных приложений

Пожелания:

• Красивый дизайн
• Подзаряжаемая (не люблю менять батарейки)
• Колесо, которое не только крутится, но и нажимается влево/вправо (нет ничего более удобного для пролистывания вкладок в браузере, и Copy/Paste в текстовом редакторе)
• Индикатор зарядки на самой мышке
• Возможность легко сменить настройку DPI для повышенной чувствительности, и обратно (удобно для некоторых действий в Фотошопе, и в шутерах для снайперского выстрела)

Победила Logitech Perfomance Mouse MX. Помимо того, что она соответствует всем моим требованиям и (!)пожеланиям, она ещё и обладает серией приятных бонуcов:

В прошлом году я делал обзор книг, на которых реально растут люди и реально улучшаются процессы.



Тогда понадобился год, чтобы прочитать в десять раз больше бумаги и сделать выборку, которая оказалась неожиданно полезной многим. Вот результаты ещё одного года — ещё N+2 книги для бизнеса, которые реально помогают.

Неожиданным результатом публикации предыдущей статьи стало то, что многие из моих знакомых, коллег и друзей прочитали указанную в ней книгу. За этим последовали интересные дискуссии в скайпе. Я понял, что люди часто рассматривают один и тот же вопрос под разными углами и делают выводы отличные от моих, но не менее ценные. Данный пост написан не только с целью поделиться знаниями и опытом освоения искусства переговоров, но и с надеждой на то, что с помощью читателей мне откроются идеи, которых самому узреть не удалось.

Итак, сегодня я хочу поговорить о книге профессора Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всём» и о том, как навык ведения переговоров помогает в профессиональной деятельности и повседневных активностях. Саму книгу я прочитал довольно давно, но только сейчас накопилось достаточное количество ярких примеров того, что указанные в ней практические советы эффективны и действуют почти безотказно.

Если очень постараться, веб-клиент GMail-а можно довести до состояния, когда им более-менее приятно пользоваться. Вот как он выглядит у меня сейчас:



Под катом рассказ о том, какие особенности и как я использую.

В крупнейшем новозеландском городе Окленде мы в своей небольшой компании Sliday решили занять свободное время в апреле. Если у вас есть суперидея о создании суперпопулярного мобильного приложения и небольшой свободный капитал, но вы не умеете программировать или разрабатывать дизайны — вам к нам.