Разработчики смогут отвечать на комментарии в Google Play

    Настоящую революцию подготовил Google в прошедшие выходные: некоторые из разработчиков в Play Store получат возможность отвечать на комментарии пользователей к их приложениям!



    Первоначально такая функция появится у разработчиков с «Top Developer Badge», в последующем эту функцию планируют распространить на всех.

    Трудно переоценить такой подвиг Google — это очень важный шаг для всей экосистемы в целом. Теперь у создателей приложений появится возможность не только отвечать на спамерские или откровенно вредительские комментарии конкурентов, но и реально помогать пользователям, которые столкнулись с проблемами. Единственный вопрос — почему так поздно? Хотя, безусловно, лучше поздно, чем никогда.
    Метки:
    Apps4All 56,04
    Компания
    Поделиться публикацией
    Комментарии 60
    • +7
      Это реально хороший шаг со стороны Google.
      • +48
        Нужно добавить быстрые ответы на отзывы типа «Сам мудак», «Купи нормальный телефон» и т.п.
        • 0
          Если честно я был бы не против отвечать людям, а то бывает заходят люди с Galaxy Tab и думают что у них там тегра, пытаются ставить игры от второй тегры и пишут, что разочарованы что купили планшет на тегре, а игры так и не работают никакие. Ставят минимальные оценки. Им конечно отвечают, но встречными отзывами.
          • +1
            Разве никто еще не додумался реализовать проверку совместимости при запуске приложения? При наличии таковой и при добавлении сообщения о возможности манибека в течение 15 минут после покупки, большая часть вот таких вот несправедливо обижающихся людей отсеется, не правда ли?
            • 0
              Она реализована. У меня например пишет каждый раз — приложение совместимо с вашим… или не совместимо с вашим…
              • 0
                Вы не совсем в теме. В Google Play «поддержка» устройств реализована слегка (гораздо) более сложным и неудобным методом, чем простой вайтлист\блеклист моделей телефонов. Поддерживаемые устройства вычисляются из самого приложения, к примеру, если оно использует g-сенсор, то для телефонов без него будет писать «не совместимо». Вот насчет возможности ограничения по платформе я, честно говоря, не знаю. По-моему, его просто нет.
        • +7
          Хорош, теперь ждем отмазок от разрабов Facebook приложения)
          • +1
            Для тех, кто не в теме, можно пояснить, что в этом революционного?
            • +7
              ни Apple, ни Microsoft, ни один крупный магазин приложений такого не позволяют
              • +2
                И странно — почему бы нет? Бояться тролей и флуда?
                • +1
                  Разработчикам с worldwide-приложениями придется нанимать мультиязычных комментаторов в маркет, чтобы противостоять привычному для маркета троллингу
                  • +2
                    Ну это же не проблема Google, Apple и MS.
                    Кому надо тот наймет… Кому не надо и заморачиваться не будет.
                    • 0
                      Ну вот вам как покупателю понравится что наш вполне корректный вопрос не ответили?
                      • 0
                        *ваш
                        • 0
                          Как правило, адекватные разрабы в описании оставляют емыл для обратной связи.
                          • +3
                            Да кто на него писать то будет).
                            • +1
                              кстати пишут очень даже. А некотрые разработчики еще и отвечают. Но это не так занимательно как холиварить у всех навиду
                              • 0
                                Регулярно пишут. И всегда очень искренне удивляются, когда отвечаешь :)
                                • 0
                                  Странно, мне всего лишь человека 2-3 написали. (это при 32,991 total user installs
                                  2,016 active device installs)
                                  • 0
                                    Ну… мне в основном писали с просьбами добавить какие-нибудь рюшечки для казуальной игры, 20к установок.
                                    А вот для приложения отправки смс-ок через интернет никто не написал ни разу (10к установок).
                    • +1
                      они просто тупят. или бьют болтом об стол
                      • 0
                        маркет же. такие сервисы не про разработку, а про продажи (речь не обязательно о деньгах). можно предположить, что назначение ленты отзывов (она так называется — не комментов) это собирание казуального фидбека и информирования других пользователей о проблемах в приложении. т.е. подобие «жалобной книги». отсюда её нарочитая односторонность. если комменты разработчиков будут отображаться в общей ленте, то они так же станут формировать настроение потенциальных пользователей, превратив блок, фактически, в рекламную площадку. кроме того — новая фича может стать механизмом для рассылки отозвавшимся таггерированного спама.
                        • +1
                          SlideMe Marketplace разрешают, но это неофициальный маркет. Хотя и довольно популярный.
                      • +7
                        отлично! теперь я им всё скажу!
                        Интересно а будет это способствовать подъему в топ? Чем больше респонса — тем выше
                        • +2
                          Или ниже, у нас ведь принято ругать, хвалят молча…
                        • 0
                          Эппл и Майкрософт должны в ответ привязать комментирование в Фэйсбуке и Твытре :)
                          • +8
                            Разработчики смогут отвечать на комментарии устраивать холивары в Google Play
                            • +2
                              Ура, наконец то! :)
                              • +6
                                И гугл плей станет более популярной социалочкой чем гугл плюс :)
                                • –2
                                  Кстати да. Почему бы просто не совместить Google+ и Play? =)
                            • 0
                              Еще бы в Web Store такое
                              • 0
                                Раньше была возможность, только приходилось указывать кому отвечаешь, если комментов много.
                              • 0
                                А я не уверен, что приживётся.
                                Скорее всего будут стандартные отписки, ничего серьёзного.
                                • +2
                                  В самсунговском магазине такая штука есть, и она очень помогает, и разрабы нормально отвечают, и часто видел там ответы на свои вопросы до того как их писать. Так что это такое дело.
                                • 0
                                  Я думал не дождёмся. Ура Ура Ура!
                                  • +1
                                    Если мне начнут писать тот же спам, что и на скриншоте, то я начну меньше пользоваться рейтингом для оценивания приложения. Зачем мне ваше «Спасибо, мы вчера закинули на маркет новую версия, расскажите об этом друзьям, быстрей, быстрей, быстрей» ?!
                                    • 0
                                      Интересно, а как пользователи будут получать эти коментарии?
                                      • 0
                                        Думаю, что в виде почты на привязанный к устройству гмейл-аккаунт.
                                      • 0
                                        Ну сча начнётся… Жонгляж коричневой вонючей фигнёй.
                                        • 0
                                          Комментарии, шок, видео!
                                        • 0
                                          Они обещали это еще на GDD 2010! Наконец-то.
                                          • 0
                                            а мне вот интересно было бы багрепорты об играх, к примеру, отсылать
                                            • 0
                                              ?
                                              • 0
                                                Бектрейсы креша там изначально были. Или что вы имеете ввиду?
                                                • 0
                                                  явно видимые глюки, например не сохранение каки-то параметров.
                                                  но я играюсь под другой платформой, и не хочу о ней в топике.
                                                  просто идея хорошоая
                                            • 0
                                              Отличный ход! Правда разрабам теперь прийдется держать себя в руках чтобы не сорваться на откровенный спам. :)
                                              • +1
                                                Наконец-то смогу отвечать на просьбы «сделайте перенос на карту памяти!!!!11» :)
                                                • 0
                                                  >Трудно переоценить такой подвиг Google

                                                  большим подвигом стало бы только введение хотя бы минимальной проверки, чтобы не пропускать в маркет всякое malware
                                                  • 0
                                                    У них постмодерация.
                                                    • 0
                                                      что на практике означает: пока несколько (сотен) человек не пострадают, никто не чешется.
                                                      • +1
                                                        Мне трудно представить, как можно найти малварь в Google Play. Все мало-мальски юзабельные приложения находятся в топах своих категорий, причём в топ-20, после чего начинается мусор. А малвари там нет. Вся эта проблема с вредоносными приложениями высосана из пальца.
                                                        • 0
                                                          Зато есть просто тонны приложений-дубликатов типа «летающая корова» которые убили категорию «just in». Все-таки премодерация очень не помешала бы маркету.
                                                          • 0
                                                            >Мне трудно представить, как можно найти малварь в Google Play

                                                            я за месяц ковыряния с андроидом видел штук 5 таких приложений в маркете
                                                            • 0
                                                              В российском маркете однажды видел как какая-то малварь типа «новой оперы» вышла место на пятое в top new free.
                                                              Понятно, что это ненадолго, но за счет активной рекламы в региональном маркете вывести в топ наверняка возможно.
                                                        • 0
                                                          С чего вы взяли что ее нет? По крайней мере, как вы высказались, «минимальной». Думаю, у них есть база сигнатур известных malware для автоматической проверки.
                                                        • 0
                                                          хм, не вижу — может ещё не у всех Top Developer'ов появилось?
                                                          • 0
                                                            Раньше эту нишу плотно хакрывали неофицильные сайты типа android-market.ru, google-play.info или appstore.ru, где разраотчики реально общались с пользвоателями. Посмотрим теперь на Apple.
                                                            • 0
                                                              Мелко копнули. Надо было уже и пользователям дать возможность отвечать разработчикам. И вообще полноценно общаться. Лайки, френды, фоточки, +1… Фейсбук позеленеет от зависти.
                                                              • 0
                                                                долгожданно. интересно, сколько ждать реализации.
                                                                и чтобы к этому же подтянули не только мультиюзерный доступ в аккаунт, но и разграничение уровней доступа
                                                                • 0
                                                                  О, Боги, да!!! Наконец-то появится шанс отвечать оленям, задающим вопросы в коментах к приложению и меняющим статус на 1 звезду, не получив ответа!!! Хотя, с другой стороны, я лично всегда боялся этого… потому что иногда хочется ответить такое, за что забанить могут :)

                                                                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                  Самое читаемое