Счёт телефона = счёт карты: покупки в магазинах, снятие наличных в банкомате

    Если вы подключены к «Билайну» и пользуетесь авансовым тарифом, то уже сейчас можете использовать свой баланс наравне с пластиковой картой.



    Иными словами, деньги с баланса можно снимать в банкоматах, и прямо с баланса можно делать покупки в интернет-магазинах.

    Как это работает?


    С помощью одного USSD-запроса создаётся привязка счёта телефона (баланса) к счёту виртуальной карты.



    Вот три примера:
    • Вы фрилансер и получили деньги от заказчика прямо на баланс сотового телефона. Достаточно подойти к банкомату, выбрать снятие наличных, ввести реквизиты виртуальной карты и получить средства.
    • Вы хотите оплатить что-то в сети, например, какую-то покупку до 15 тысяч рублей. Отправляется USSD-запрос, к вам приходит одноразовый CVV, который действует в течение часа. Это и удобно, и защищено.
    • Вы хотите получить обычный пластик, но с привязкой не к банковскому счёту, а к балансу мобильного телефона. Такую карту можно заказать, позвонив по номеру 0611 или оставив заявку на сайте. Пополнение такой карты возможно везде аналогично пополнению баланса телефона (в том числе через электронные платежи). Кстати, особенно удобно переводить так деньги родственникам в других городах.



    Выпуск виртуальной карты

    Чем это отличается от обычной виртуальной карты Альфа-Банка?


    • Виртуальная карта, связанная с балансом, создаётся бесплатно.
    • Реквизиты актуальны в течение часа после запроса, после их срок действия заканчивается (сама карта действительна 3 года). Поэтому виртуальная карта безопаснее обычной.
    • Карта не связана с банковским счётом и не требует авторизации в интернет-банке (виртуальный вариант).
    • Пополнять счёт можно теми же способами, что и баланс сотового телефона.


    Что ещё нужно знать про такие карты?


    • Номер получаемой карты никак не связан с номером вашего телефона.
    • В любой момент можно перевыпустить карту, что заблокирует текущую (специально для параноиков).
    • В случае с виртуальной картой получается, что, фактически она всегда активирована для вас, но для совершения покупок по ней не хватает реквизитов: CVV2, PIN-кода и срока действия. Получаются они через USSD-запрос или с помощью SMS. После получения реквизитов у вас есть час на покупку. Если шоппинг затянется, понадобится запросить новые реквизиты.
    • Карту можно использовать для денежных переводов (просто пополните мобильный телефон абонента, которому хотите перевести деньги, и он сможет получить наличные с помощью своей мобильной карты).
    • Есть возможность выпустить не только виртуальную карту, но и реальный пластик, привязанный ко счёту по тем же принципам (только с постоянными реквизитами).


    Как выпустить пластиковую карту?


    Пластиковая карта обладает всеми свойствами обычной дебетовой карты Visa Classic, но при этом её проще оформить. Не нужно приходить в банк: достаточно позвонить в «Билайн» по бесплатному номеру 0611 или оформить заявку на сайте. Готовая именная карта будет доставлена по почте заказным письмом. К одному телефону можно привязать максимум две карты.

    В остальном как обычно — карта имеет напечатанный CVV2 и срок действия, а PIN-код лежит в конверте, выдаваемом при получении. Для активации нужно отправить USSD-запрос или SMS с телефона, к балансу которого она привязана, с последними 4-мя цифрами номера самой карты (это мера защиты от утери карты в дороге).

    Как снять наличные?


    Для того, чтобы снять наличные, вам сначала необходимо пройти идентификацию в банке – такого требование законодательства РФ. До этого момента карты являются неперсонифицированными. Достаточно прийти с паспортом в любое отделение Альфа-Банка, где сотрудник идентифицирует вас и подключит услугу выдачи наличных. Появится возможность снимать наличные, плюс увеличатся лимиты на сумму операций в месяц.

    Для снятия наличных по виртуальной карте вам потребуется номер карты и PIN-код, который можно получить, набрав бесплатную команду *100#22#вызов, или отправив SMS со словом «КОД» на номер 0780. В ответ придёт SMS с PIN-кодом


    Оплата

    Выдача наличных по пластиковой карте аналогична схеме по виртуальной, с той лишь разницей, что вам не нужно запрашивать реквизиты карты перед операцией. Также по пластику вы можете снимать наличные в банкоматах любых банков, не только в Альфа-Банке.

    Как быстро подключить услугу?


    Вы подключаетесь к «Билайну» по тарифу, например, «Простой». Выговариваете стартовый баланс и после этого вы можете выпустить карту (если вы уже пользуетесь SIM-картой давно, можно сразу выпускать карту). Отправляете USSD-команду *100*21#, ответ — номер карты. Для совершения покупки получаете реквизиты в результате запроса *100*22#. Если хотите снимать наличные – идете в банк, вам подключают услугу «Выдачу наличных».

    Кому доступна услуга?


    Услуга доступна абонентам с авансовой системой оплаты, за исключением пользователей тарифных планов «Ноль сомнений» и «Простая логика», а также тех, кто подключил услуги «Безумные дни» и «Безлимит внутри сети».

    Детали и подробности



    P.S. Видя некоторое непонимание в комментариях ещё раз подчеркну: выпуск виртуальной карты бесплатен, и деньги с неё (то есть, фактически, со счёта мобильного телефона) можно снимать в банкоматах Альфа-Банка.
    ВымпелКом (Билайн) 70,65
    Компания
    Поделиться публикацией
    Комментарии 159
    • +9
      Отличная идея, молодцы! Ждём решений от других операторов… :)
      • +2
        У Мегафона уже несколько месяцев есть похожая услуга: spb.megafon.ru/services/finance/onlayn-karta_megafon-visa.html
        Правда, не все сервисы жаждут рассматривать такую «карту» как настоящую (в частности, в фейсбуке я был послан). Про билайновский вариант ничего не могу сказать, естественно.
        • 0
          В Билайн эта услуга работает с февраля 2011 года
      • +14
        Здорово. Только плата за выпуск карты 699р великовата.
        • +13
          И комиссия почти 5% от суммы платежа. Что-то как-то крутовато.
          • +4
            С недавнего времени Билайн ввел также поборы на пополнение счета мобильного с кошельков Yandex-деньги: %2. Ни у Мегафона, ни у МТС такой «прелести» пока нет (тьфу-тьфу).

            Вопрос к автору топика — в чем причина введения комиссии при пополнении счета с Яндекс-кошельков? Не связано ли это как-то с новой услугой «Счёт телефона = счёт карты»?
            • 0
              Нет, не связано. Мобильная карта запущена в феврале 2011 года.
              Что касается Яндекса:

              Рекомендуем воспользоваться сайтом oplata.beeline.ru и ruru.ru
              С нашей стороны работа с партнерами не изменилась, комиссия введена по инициативе Яндекса.
              Мы не диктуем условия, которые Яндекс.Деньги предлагают своим пользователям.
              • 0
                Благодарю, Екатерина, что дали хоть какую-то информацию. Однако Яндекс валит всю вину на Билайн, см. скриншоты.
                image
                image
                Поймите меня правильно — я не утверждаю, что Яндекс такой же белый и пушистый, как Билайн. Однако кто-то из Вас эээ… недоговаривает. В чем же все-таки возникли разногласия у Билайна и Яндекса, что не поделили?
                • 0
                  С учётом того, что условия были изменены после появления билайновской RuRu, ответ очевиден.
          • +1
            Это только пластик, виртуальная карта выпускается бесплатно.
            • +9
              Как обычно — Билайн что-то недоговаривате.
            • +19
              А не проще ли завести карту от Яндекс.Денег за 99 рублей?
              • –5
                Это не так удобно видимо.
                • +2
                  Чем неудобно, на ваш взгляд?
                  • +1
                    Пополнение.
                    • +5
                      Я вообще не понимаю надобность Яндекс Денег, если честно. Так как и ВебМани. Везде проценты, неудобно пополнять. Вывести — опять проценты. Причем если выводишь много, то реальные деньги теряешь.
                      Данная связка Билайн+АльфаБанк меня тоже не впечатлила. Зачем она нужна? Если ты выпускаешь себе пластиковую карту под счет телефона это считай как выпускаешь карту Альфа Банка, тогда не проще ли выпустить настоящую карту Альфа Банка, которая будет к тому же дешевле и беспроцентная. Это имело бы смысл, если бы можно было бы платить в магазинах и заведениях без выпуска пластиковой карты со счета мобильного телефона, но это не так.

                      Так что выгодность этого для меня неясна. Но может быть это просто первый шаг к тому, что, когда появятся повсеместно телефоны с NFC чипами, то мол можно будет все привязать на счет телефона, и это станет единым твоим счетом везде, не только телефон. Но опять же такая система для меня не очевидна в плане безопасности.
                      • +2
                        Насчёт ЯД согласен, а вот многие ресурсы кроме вебмани вообще ничего не принимают — у вебмани самая либеральная политика в отношении ресурсов и приемщиков платежа, афаик. Кроме того система международная. У Киви другой плюс — широчайшая сеть беспроцентного пополнения.
                        • +1
                          Всё зависит от того, как вы деньги получаете.
                          Если вы не получаете денег на ЯД, вам нет смысла заводить себе кошелёк, чтобы деньги туда-сюда гонять.
                          Я вот не получаю денег на карту банковскую, и просто так мне её заводить смысла нет. Зато я получаю на ЯД, и мне есть смысл сделать карту от ЯД, чтобы можно было их выводить таким образом.
                          Кто получает, допустим, зарплату на карту, тот ей и пользуется.
                          К слову, Разработан закон об ограничении оборота наличных денег
                          • 0
                            На счет того, что кто-то фрилансер и получает деньги как то на веб-кошельки. Возможно это действительно удобно, когда кошельки эти у всех есть. Но опять же все упирается в проценты. Перевод с одного кошелька на другой — проценты, если у заказчика нет кошелька, ему приходиться его заводить, кидать туда деньги. Я, конечно, понимаю, что когда у тебя деньги на яндекс кошельке имеет смысл выпускать карту, и именно для этого они сделали ее, но я говорил более глобально, о самих яндекс деньгах и кошельке.
                            Когда то давно, когда платежи в интернете были унылыми и электронная коммерция только развивалась, такие сервисы как Яндекс.Деньги и ВебМани были и правда нужны и удобны. Сейчас каждый вшивый интернет магазин принимает почти все способы оплаты, включая мобильные платежи и банковские карты. Так что резона остается все меньше и меньше. Для меня по крайней мере.

                            Кстати, я вот тоже не получаю деньги на карту, но специально завел, и всю свою наличку кладу на нее. Это решает сразу два вопроса:
                            1 где хранить деньги, чтобы не спиздили и если вдруг понадобится сумма большая чем в кошельке есть,
                            2 оплата в интернете.

                            И к тому же никто не отменял кредитные карты. Они так же удобны в случае, если ты получаешь деньги наличкой.

                            И да переводы сейчас банки позволяют делать через интернет, со счета на счет, с карты на карту, со счета на карту, как угодно. Предоставь только реквизиты.
                            • 0
                              Тот же Киви-кошелек пополняется без комиссии. То есть я говорю заказчику номер кошелька (по сути номер телефона) и он в терминале закидывает сумму, о которой мы договорились, она целиком поступает на мой кошелек. Я могу потратить эти деньги в Интернете (при прямом платеже Киви — без комиссии, при платеже через Визу, там где Киви не принимают — иностранные сервисы — 1,5%), в реале (платежи через Визу в магазинах без комиссии) или обналичить в любом банкомате (3%). Всё это без необходимости посещать банки и мне, и заказчику. Если у заказчика есть интернет-банкинг с подключенным Киви (в той же Альфе вроде без комиссии) и он предпочитает безнал, то он может полнить мой кошелек вообще не отходя от компьютера.

                              В общем в самом худшем случае (у заказчика нал и мне нужен нал) заказчику нужно дойти до терминала (которые на каждом углу стоят), а мне до любого банкомата (а не банка-эмитента карты) и комиссия составит 3%. В случае с обычными картами она может составлять и больше, особенно если обналичивать не в «родном» банкомате.
                              • 0
                                Заметьте, я ничего не сказал про Киви кошелек) Разумность использование и удобство я никак не оспаривал ни в одном из своих комментариев.
                    • +3
                      Ну или Qiwi, там где-то так же.
                      • +5
                        Киви вообще виртуалки бесплатно выпускает
                        • 0
                          Это да, но мне нужен пластик — часто надо расплачиваться в обычных магазинах.
                          • +1
                            Пластик тоже есть, уже довольно давно.
                          • +1
                            100 руб выпуск пластика и доставка Почтой России (Москва-Питер неделю шло, но как раз на праздники пришлось), беспроцентное пополнение через терминалы Киви и оплата в реальных магазинах. Платежи в инете 1,5% комиссии, обналичка 3%.

                            На днях получил — доволен как слон :)
                            • 0
                              У меня уже две карты к одному Qiwi-кошельку. Удобно, одну всегда держать в бумажнике, а другую в кармане на случай, если забудешь бумажник.
                              • 0
                                Вы знаете толк в извращениях, сударь)
                              • +1
                                Платежи в интернете 1.5%??? Ну это совсем не камильфо!!!
                                • 0
                                  От сумм зависит. Если платить 600 рублей банку в год (субъективно средний тариф на «настоящую» карту), то она выгоднее становится только при >40 000 в год. У меня суммы меньше (хостинги, домены и т. п.).

                                  Да даже если ~100 000 платить с бесплатной карты, то 1 500 р в год мелкими частями я готов отдать за большее удобство пополнения — плотность банкоматов с кэшином субъективно меньше плотности терминалов Киви и уж точно ближе Киви.
                      • +33
                        Киви умеет это давно и не по такой цене…
                        А вообще у меня сочетание «ОПСоС — кредитка» вызывает жесточайшие приступы паранойи и желание долго и вдумчиво читать много очень маленького текста. Да, понимаю, ситуация не та (ой ли?), что раньше, но все же…
                        • 0
                          Киви умеет выпускать карты на счет QIWI Кошелька, а не на счет Мобильного телефона. Т.е. у QIWI нет интеграции с оператором. Т.е. это похожие, но разные продукты.

                          Сегодня МТС объявили о запуске SIM-карты поддерживающую технологию бесконтактных платежей (NFC), т.е. можно оплачивать покупки прислонив телефон к терминалу и введя пин (макс. платеж по такой технологии 1000 руб.). Одна беда — таких мест, где можно оплатить что-то с применением технологии NFC единицы. На моей памяти только билеты на аэроэкспресс =)
                          Это я к тому, что операторы и банки в будущем будут только увеличивать количество подобных продуктов и медленно, но уверенно они войдут в нашу жизнь.
                          • +2
                            Прямой интеграции — да, нету. Но вот мне, например, это скорее в плюс (паранойя не дремлет!), а через киви в любом случае оплачиваю кучу вещей, поэтому каких-либо неудобств от того не испытываю.
                            NFC управляется не только с симки — думаю, когда появится достаточный спрос, дополнить QIWI-кошелек не будет непреодолимой проблемой.
                            • 0
                              По технологии MasterCard PayPass(МТС именно с МС запустила этот проект) до 1000 р. не нужно вводить ни пин, ни расписываться. После 1000 р. нужна либо подпись либо пин. Так что спокойно оплачивайте на любую сумму.
                              По поводу точек с пайпассом — с этим проблема в Москве. У нашего банка по Москве их пару десятков.
                              А вот в Сургуте — уже несколько сотен, так что можно спокойно расплачиваться пайпассом, главное продавцу объяснить что это такое. Да, мы в банке проводим обучение продавцов, но за всеми не уследишь, да и забывают они все мгновенно…
                              • 0
                                Да, пардоньте, PayPass. До тысячи рублей без подписей и без пинов? Т.е. Украли телефон (или карту) и могут в магазине до 1000 снять все деньги (за несколько раз). По карте без чипа за любую покупку надо расписываться, если нет подписи или подпись не твоя, то эту покупку можно оспорить. В случае с чипом, то всегда надо вводить ПИН. Безопасность «до 1000 без подписи и пина» слегка напрягает. Можем вернуться опять к паранойи. Но телефоны чаще доступнее карт — пройдитесь по своему офису, у многих телефоны валяются на столе, а сколько валяется карт?
                                • 0
                                  Да, меня это тоже напрягает. Это как Русский стандарт в макдаках сделал, там тоже до 1000 р. по любой карте не надо ни подписи ни пина.
                                  Честно, в этих вопросах мы до сих пор всем департаментом разбираемся. Насколько я понял то тут МС сам несет ответственность и будет возвращать деньги из своего кармана.
                                  Хотя мне больше кажется что после внедрения пайпасса просто свалят ответственность за сохранность карты на клиента.
                                  Ну а моя паранойя спокойна, я не раскидываю свои карты и телефоны =)
                          • +1
                            В банкоматах Альфа-банка можно снимать наличные по номеру карты, без пластика? Такое работает для обычных карт?
                            • +1
                              Да проясните этот момент.
                              • +2
                                Можно, но только для виртуальной Мобильной карты. Для обычных карт такой возможности нет.
                                • 0
                                  Ох жаль. А то уже несколько раз была резкая необходимость в отсутствии карты снять наличных
                                • 0
                                  Есть банкоматы, где можно вносить без пластика, про снимать пока не слышал. Но можно получать в отделениях, что не идеальный вариант, но все равно возможность обналичить баланс мобильного имеется.
                                • +2
                                  Вы на проценты посмотрите))
                                  • 0
                                    Если кто-то продрался сквозь мелкий шрифт и обилие букв — напишите, пожалуйста, каких денег будет стоить скажем снятие 10,000 со счета телефона в нал (включая выпуск карты, перевод туда сюда, снятие в банкомате и прочие затраты и комиссии).
                                    • +4
                                      открытие пластиковой карты 699р
                                      выдача наличных в банкомате альфабанка 4.95%, минимум 29р
                                      итого 10 000 — 699 — 460 = 8 841р
                                      • +9
                                        тот же расчет, но в Qiwi:

                                        открытие пластиковой карты 100р
                                        выдача наличных в любом банкомате 3%, минимум 90р

                                        итого 10 000 — 100 — 300 = 9 600р

                                        Итого, на такой не сильно большой сумме, потери от использования виртуальной карты Билайна ~800 р. по сравнению с картой Qiwi. Плюс резкая ограниченность в банкоматах только одного банка.

                                        И самое главное. Прозрачность тарифов — бесценно. Сравните простыню из мелких букв, звездочек и приписок и чистый честный прайс от Qiwi w.qiwi.ru/qvp.action
                                        • +1
                                          Так это, виртуалка-то бесплатно — или нет?
                                          • +2
                                            Бесплатно.
                                            • 0
                                              Виртуалку вроде не обналичить, только обычными для киви-кошелька способами. И в магазине реальном не заплатить. А так 100 рублей за пластик и все плюсы и карты, и киви-кошелька.
                                              • +1
                                                Виртуальную Мобильную карту можно обналичить в банкоматах Альфа-Банка.
                                          • 0
                                            Ну и там и там, какое-то ОБДИРАЛОВО!!!
                                            • 0
                                              Обратите внимание: исходные 10 000 разные.
                                              В первом случае это 10 000 на счете телефона, во втором — на Киви-кошельке.

                                              Если это учитывать, то возникнет расход на пополнение Киви-кошелька с баланса Билайн -3.45% (-345 р.)
                                              Пополнение при этом делается с помощью виртуальной Мобильной карты, т.к. остальные способы ещё дороже.

                                              Относительно «мелких букв» все вполне крупным штифтом рассказано на сайте card.beeline.ru, а также
                                              здесь
                                              и здесь
                                              • 0
                                                Обратите внимание, что пополнение Киви-Кошелька с терминалов Киви без комиссии, а номера Билайн чуть ли не 10%. А терминалы эти на каждом углу.

                                                P.S. Дело не в величине букв, а размере текста — я не осилил 7 страниц этой оферты, по табличке глазами пробежался и всё. А текст наверняка не в пользу клиентов расписан, там ещё подводные камни.
                                          • +2
                                            Как я понял, 699 рублей выпуск пластика + 495 рублей снятие в банкомате = 1194 рубля. Плюс (если считать все расходы нал-нал) комиссия на пополнение счёта на эти 11194.
                                          • 0
                                            Данная услуга у Альфы + Билайна появилась еще в 2011 году, гораздо раньше карты Яндекса.
                                            Что касается виртуальных карт, то у QIWI списывается со счета QIWI Кошелька, а у Альфы + Билайна со счета номера мобильного телефона, что ИМХО может быть удобнее и вообще является несколько другим продуктом, отличным от виртуальных карт электронных денег.
                                            • +1
                                              Совокупные комиссии на ввод, операции и вывод, имхо, перекрывают все плюсы единого счёта.
                                            • 0
                                              Планируется ли выпуск карт с чипом? Яндекс.Деньги пока что выглядят во много раз привлекательнее, с учетом цены и чипа (последний влияет на простоту покупок в ЕС). Кроме того, онлайн карта Мегафона выглядит привлекательной

                                              Вообще говоря, пока что преимуществ маловато по сравнению с конкурентами. Даже внутри Билайна существует услуга по выводу денег на карту или на счет за теже 5% (https://money.beeline.ru/tariff/), так что надо еще допиливать тарифы
                                              • +1
                                                Чип влияет на то, что при покупке продавцы обязаны затребовать ПИН, по документам оплатить нельзя. (Честно говоря, не очень понимаю, чем это облегчает покупки в ЕС)
                                                • 0
                                                  Да ничем не облегчает, наоборот усложняет.
                                                  • 0
                                                    Забавно, но на карте от связного(она без чипа) нет имени и фамилии владельца. И сравнивать там не с чем. Наверно это плохо, с точки зрения безопасности.
                                                    • 0
                                                      Это называются неперсонифицированные карты. Для авторизации требуется роспись на карте и на чеке.
                                                  • 0
                                                    Тем и облегчает, что вводишь пин-код и идешь себе дальше. А вот в случае без чипа, в большинстве случаев, они и запрашивают как раз документы. Через некоторое время это надоедает, когда за покупку колы нужен все время паспорт.
                                                    • +1
                                                      Никто не мешает ввести ПИН-код и без чипа. Выбор способа оплаты — выбор плательщика, а не продавца.
                                                      • 0
                                                        В Финляндии стоят карт-ридеры, в которых чип идет в один слот, остальные карты в другой. Так вот для нечипованных никто ни у кого ничего не спрашивает, проводят карту и запрашивают роспись, т.е. продавец на это даже не влияет
                                                        • 0
                                                          В Киеветочно так же. Только иногда на нечипованные карты запрашивается пин, а иногда нет. Не могу понять от чего это зависит (разные банки и разные торговые сети себя так ведут).
                                                          • 0
                                                            Для чипованых карт зависит от настроек записаных на чип. Для магнитных — от настроек терминала.
                                                      • 0
                                                        Возможно у меня рожа, вызывающая доверие, но документы просят один раз из десяти (если не реже). Свои PIN'ы вообще не помню (хоть и хранятся в телефоне на всякий случай).

                                                        Да и если при оплате сказать, что карта дебетовая, попросят ввести PIN.
                                                        • 0
                                                          Паспорт продавец имеет право требовать только в случае если нет возможности удостоверить личность другим способом таким как:
                                                          1. Пин-код(если вводится пин-код, то тут у продавца даже не может возникнуть просьба показать паспорт, и продавца можно смело слать)
                                                          2. Подпись(если подписи на карте нет, то продавец вообще не имеет права принять платеж, даже с паспортом. А вот если есть подпись но на карте допустим Иванова Елена, а платит небритый мужик, то тут имеет право запросить паспорт.
                                                          • 0
                                                            Хи, получил недавно не персонифицированную карту по почте, естественно без подписи, поле для неё есть — нужно просто самому расписаться?
                                                            • 0
                                                              Обязательно, без подписи карта просто недействительна.
                                                        • +1
                                                          Не надо так безапеляционно «обязаны». Чип != обязательно пин.
                                                          У меня карта с чипом не требует пин.
                                                          • 0
                                                            Да, неправильно я сказал. Это устанавливается банком-эмитентом.
                                                            ПИН не обязательно, но карта должна проходить через чип-ридер, а не прокатываться, как обычная.
                                                            • 0
                                                              Не обязательно должна проходить через чип-ридер. Если ридер или чип сломаны, можно прокатить по магнитке, но тогда при отказе от транзакции потери несет банк.
                                                          • 0
                                                            ну, например, автоматы по продаже билетов принимают только чиповые карты.
                                                            • 0
                                                              Не обязательно. В чипе записано нужен пин или нет.
                                                              Да и по магниткам некоторым пин требуют — Маестро тому пример. Все магнитные маестро требуют пин. Остальные зависят от настроек терминала.
                                                            • +1
                                                              Пока не планируется.
                                                              Относительно других продуктов — Мобильная карта появилась в феврале 2011, когда не было ни Яндекса, ни Мегафона. Сейчас это повод для нас пересмотреть тарифы.
                                                            • +5
                                                              Тарифы, конечно, грабительские. 700 рублей за пластик, 2% за каждую операцию и 5% (минимум) за обналичку — это как-то перебор. Карты Киви выгоднее выглядят (100 рублей за выпуск, 1,5% за операцию в инете, 0% в реале, 3% обналичка). А пополнять их почти также просто как счёт телефона и без комиссий в терминалах Киви. А пополнение телефона без комиссии давно нигде не встречал.

                                                              Плюс виртуальные карты не подходят для периодических платежей (абонентской платы) или, скажем, привязки к PayPal, в общем там где коды вводятся один раз а потом платежи проходят прозрачно.

                                                              В общем в памяти зарубку сделал на самый крайний случай, если на киви денег нет, а заплатить в инете надо срочно, здесь и сейчас.
                                                              • +1
                                                                Если на киви денег нет, а заплатить надо за какую-нить услугу (инет, кабельное и т.д.), то с киви можно оплатить со счета телефона

                                                                • +1
                                                                  «А пополнение телефона без комиссии давно нигде не встречал» — хм, да в любом банкомате к примеру. Я вот наоборот, за ~10лет пользования сотовой связью с комиссией ни разу не пополнял. Всегда везде без комиссий.
                                                                  • 0
                                                                    Хм… То есть любой банкомат можно использовать в качестве терминала оплаты? Сунуть туда наличку и беспроцентно придёт на счёт телефона?
                                                                    • 0
                                                                      Не наличку, карту любого банка.
                                                                      Хотя в том же сбербанке и наличку можно…
                                                                      • 0
                                                                        Анализировал предложения карт различных банков — у всех сеть банкоматов с кэшином значительно уступает сети терминалов киви.
                                                                        • 0
                                                                          у банков обычно есть такая штука как интернет-банк, так что сеть банкоматов в данном вопросе особого значения не имеет.
                                                                          • 0
                                                                            сеть банкоматов с кэшином

                                                                            Для пополнения карточного счёта мне купюры куда, в системник запихивать?
                                                                            • 0
                                                                              да, прошу прощения, не обратил внимания (для меня привычней ситуация, когда деньги необходимо снимать откуда-то, а не наоборот).
                                                                        • 0
                                                                          Хотя спасибо за наводку, надо попробовать заплатить с карты киви :)
                                                                    • 0
                                                                      Для периодических платежей (например в AppStore или в Android Market) виртуальную карту вполне можно использовать.
                                                                      Привязка к PayPal пока не доступна.
                                                                      • 0
                                                                        У меня хостер списывает с карты киви каждый месяц. Ввёл один раз номер карты и код и забыл на год. С виртуальной «бикартой» это, как я понял, не получится. Более того вообще никак не заплатить, т. к. хостер списывает когда ему вздумается, а не в течении часа после ввода кода.
                                                                        • 0
                                                                          С виртуальной «бикартой» это получится, вам главное не закрыть ее.
                                                                          • 0
                                                                            А как же «полученные данные действуют один час»?
                                                                            • 0
                                                                              В случае с iTunes, PayPal они договариваются с своим эквайером на совершение МОТО транзакций. Таким образом, один раз авторизовав карту у таких мерчентов, вы можете совершать покупки в дальнейшем без подверждения реквизитов карты.
                                                                              • 0
                                                                                В случае с моим хостером первая попытка транзакции проходит не через час, и не через два после изменения реквизитов в личном кабинете — несколько суток может пройти.
                                                                        • 0
                                                                          привязка к paypal отвалилась 1,5 месяца назад, год пользовался без проблем. Прикручена была виртуальная.
                                                                          • 0
                                                                            Отключили по техническим причинам. Сейчас ведется работа над возвращением возможности привязывать карты к PayPal и другим аналогичным сервисам. Так что скоро будет.
                                                                      • +5
                                                                        это ж прямо праздник для мошенников. Раньше у людей на телефонном счету лежали маленькие деньги только для оплаты звонков, а теперь будут лежать вполне реальные суммы на покупки.
                                                                        • +4
                                                                          Был бы кэшбэк еще если… А тут вообще комиссия )
                                                                          Полно более выгодных карт для оплаты покупок. А эту как запасную для небольших покупок если только носить. Или для тех кто кэшбэк на сотовый получает в большом объеме от пользования другими картами ))
                                                                          Или любит деньги собирать платежами на свой сотовый.
                                                                        • 0
                                                                          Я как услышал фразу «полученные данные действуют один час» сразу вспомнил, что многие магазины списывают средства с карты только после того, как заказанный товар покинет их склад. А это явно не 1 час.

                                                                          Безопасно конечно, спору нет, но так и без покупок можно остаться.
                                                                          • 0
                                                                            Едва ли это так — перед отгрузкой товара требуется выполнить еще вагон и тележку действий. В худшем случае спишут после того, как уточнят наличие заказа на складе, а в случае отсутствия товара вернут деньги на тот же счет.
                                                                            • 0
                                                                              Cкорее деньги упадут в холд, т.е. зарезервируются, а уже потом спишутся, пусть и в момент покидания склада. Но со счёта исчезнут моментально.
                                                                          • 0
                                                                            Даже если магазины списывают средства после отпуска товара со склада, все равно они как минимум авторизуют покупку и скорее всего холдируют сумму покупки. И как раз это действие они делают сразу, т.е. часа действия реквизитов вам будет достаточно для совершения покупки.
                                                                          • +2
                                                                            Я бы ОпСоСам деньги не доверил, они и так легендарно их сдирают, а тут ещё и карточку привязать нужно, и все платежи через них пускать, нет уж.
                                                                            • 0
                                                                              Было бы подобное для украинских операторов…
                                                                              Эти деньги некуда девать; пополняю раз в 3 месяца что бы был инет, а баланс копиться-копиться
                                                                              • +4
                                                                                Я чтоль один тут задумался о налоговой?

                                                                                Если оплату за работу можно принять с любого говнотерминала (который никак не идентифицирует абонента) под видом пополонения баланса самим собой, то это значит весь фрилансерский доход можно не парясь увести на темную сторону силы.

                                                                                В чем подвох?
                                                                                • 0
                                                                                  5% пчелайну.
                                                                                  • +1
                                                                                    Против 13% или даже 6% УСН для ИП — минус всякие бумажки. Благо же!
                                                                                    • 0
                                                                                      5% бчелайну + риск одним прекрасным утром вообще ничего не получить.
                                                                                      • 0
                                                                                        Вы знаете хоть один случай блокировки симкарты без явных на то причин?

                                                                                        В худшем случае бабло останется на балансе оператора, с которым есть твердый бумажный договор.
                                                                                • +2
                                                                                  Хо, я участвовал в разработке схемы интеграции подсистем Вымпелкома и Альфы для этой услуги еще в конце 2010 года.
                                                                                  • 0
                                                                                    Ну и рассказал бы чего-нибудь интересное об этом :)
                                                                                    • 0
                                                                                      Ну, дело в том, что я не обладаю всей информацией, я по своей части разрабатывал только архитектуру сетевого взаимодействия, какие серваки каким образом будут общаться, каналы связи, где пересечения адресного пространства, как это решить, как защищать (на сетевом уровне) взаимодействие. Довольно скучно, но главное, что это лишь небольшой кусок, а про кусок рассказывать неприлично. Ну и покинул я банк задолго до претворения проекта в жизнь, еще было неизвестно, чем все закончится, так что спустя почти два года моя информация наверняка уже не актуальна.
                                                                                  • 0
                                                                                    Вообще вот удивительно — насколько это развито в России, и продолжает развиваться — платить там и сям при помощи мобильного телефона. Карты опять же всякие типа «Киви». Я был в Питере в прошлом году — удивился куче банкоматов и терминалов оплаты (для пополнения баланса) на любой вкус. Здорово.
                                                                                    К примеру, в Германии с мобильника можно оплатить в лучшем случае парковку или билет на автобус (и то этим почти никто не пользуется). Ну вот ещё можно ещё взять в аренду велосипед. В остальном максимум, что можно сделать — банковский перевод через онлайн банкинг. Для превращения мобильника в полноценный терминал оплаты надо иметь телефон с NFC чипом — а таких ещё мало. И то ещё вопрос — кто такие платежи принимать будет.
                                                                                    • 0
                                                                                      Ну раз банки просрали внедрение повсюду пластика, то это место быстро заняли всякие киви с билайнами.

                                                                                      Которые куда точней держат нос по ветру и шевелятся быстрей.
                                                                                      • 0
                                                                                        Не столько банки проморгали, сколько менталитет у нас такой — банкам особо не доверяем, культуры безналичных расчётов нет, у многих на памяти гиперинфляция, заморозка вкладов, обмены денег (с ограничениями), дефолты, деноминации и прочие кризисы, да и проценты по вкладам у нас как-то даже инфляцию не компенсируют. В то время как на Западе уже 100 лет назад если и не имел каждый счёта в банке и чековой книжки, то получив чек точно знал что с ним делать.

                                                                                        Ну и плюс бюрократия и налоги наши помогли электронным деньгам — приём карт без регистрации фирмы не организуешь, да и не каждую «однодневку» банк подключит. А подключит — так все доходы будут налоговой известны. Да и в эпоху становления ЭД в России, «белых» доходов у физлиц куда меньше было чем сейчас, да и сейчас немало «чёрных» и «серых», которые тоже в банке светить не хочется.

                                                                                        В общем целый комплекс факторов.
                                                                                        • 0
                                                                                          Ну и это в том числе. Но те же вбемани и яды всякие надежностью отличаются еще меньшей чем банки. Сколько баттхертов на счету по поводу заморозки аккаунта изза какой-нибудь херни.

                                                                                          А менталитет преодолевается фишками и плюшками. Карты очень распространены по факту, те же фирмы почти поголовно зарплату на карту перечисляют, но инфраструктура хреновая и с ней разве что тут же в банкомате обналичить. Магазины как то не спешат внедрять расчет картой. Разве что самые крупные и то не все.
                                                                                          • 0
                                                                                            Режимы использования ЭД у нас и банковского счёта в странах с высокой банковской культуры разные. Там со счёта снимают деньги, когда нужны наличные, а у нас вносят на счёт, когда нужен электронный платёж. И получатель платежа у нас стремится поскорее обналичить его. Выходят разные пропорции оборотов и остатков на счетах. Имхо, скорее инфраструктура слабо развита, потому что, утрируя, все предпочитают снимать в банкоматах наличные в день зарплаты, а не потому снимают, что инфраструктура слабая. Хотя, наверное, тут как курица и яйцо.
                                                                                            • 0
                                                                                              Можно еще добавить, что в америке и европе в основном распространены кредитные карты, в отличие от дебетовых — у нас. Концептуальное отличие — в наличии кредитного плеча и штрафах за обналичку, которых нет на дебетовых картах (если не вспоминать студенчество в ИТМО и «Балтийский банк» — до сих пор тянет плюнуть, как вспоминаю эту шарагу). С российской же ставкой рефинансирования центробанка (всем рекомендую зайти и поглядеть историю), которая только в конце 2009г стала меньше 10% — кредиты являются в разной степени обдираловкой, и для потребительских нужд были непригодны.
                                                                                              • +1
                                                                                                Понятно, спасибо всем ответившим выше.
                                                                                                О банках и о разных режимах пользования ЭД я не подумал. Кстати, в Германии в основном в повседневном использовании именно дебетовые карты (те, которые EC — Electronic Cash). В большинстве магазинов платят или наличными или этими картами. Ну и наличные в банкомате снимают тоже с помощью EC. Кредитные карточки тоже есть, конечно, но они в основном для оплаты крупных покупок (там лимит платежа повыше) и в интернет магазинах типа Amazon и иже с ними. Ещё вот есть PayPal — с ним удобно покупать на ebay. Причём Paypal привязан даже не к кредитной карте, а напрямую к банковскому счёту. Также коммунальные услуги типа за воду, свет, газ и т.п. — тоже напрямую со счёта снимаются (прямое дебитование).
                                                                                              • +1
                                                                                                все больше и больше людей не снимают деньги в день зарплаты. а просто держат в кошельке немного бумаги чтоб в киоске водички купить да на такси уехать…
                                                                                                Во всех приличных местах принимают карты, без всяких процентов, да еще всякого рода «Спасибо» капают…
                                                                                                Ну а бабушки по прежнему тормозят очередь в супермаркетах ковыряясь в поисках 57копеек которые так необходимы кассиру…
                                                                                                • +1
                                                                                                  Далеко не везде, от города зависит. У нас порой даже крупные маркеты не принимают карты, а в тех что принимают ситуация «Извините, безнал сегодня не работает» рядовое явление.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Верно. При этом если значительную долю покупок делать по карте, то эти «Спасибо» за год накапливаются во вполне ощутимый приятный возврат. В виде миль для авиа-билета к отпуску, например. Очень многих это привлекает все больше и больше.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Больше и больше — да, но ещё не большинство. Да и как правильно заметили, не факт, что там где вчера карту приняли сегодня будут принимать — то связи нет, то ещё что-нибудь. Да и малый бизнес предпочитает нал, те же мини-отели за оплату налом могут приличную скидку дать.
                                                                                                      • 0
                                                                                                        Десять лет назад вообще сложно было найти применение карте, кроме как для платежей в интернет. Год от года безналичных операций все больше.
                                                                                                        Не только малый бизнес, но и крупный по ряду причин может предпочесть нал.

                                                                                                        Помните ведь сколько времени Ашан «держался», прежде чем начал Visa принимать. =)
                                                                                              • 0
                                                                                                Банки просрали внедрение пластика? Простите, а магазинах вы расплачивается через терминалы киви или все-таки через банковские?
                                                                                                • +1
                                                                                                  Налом я расплачиваюсь, преимущественно. Т.к. пластик мало где принимают. А еще много покупаю через интернет и тут я опять не пользуюсь банковским пластиком или иными банковскими способами, а юзаю сурогаты вроде киви, вебмани или яндекс денег.

                                                                                                  Это я и называю просрали пластик. Был бы он нормально развит всем этим вебманям просто бы не нашлось места.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Это называется — вы не пользуетесь.
                                                                                                    По своему примеру скажу что мне хватает чуть больше тысячи рублей в месяц наликом. Остальное плачу только картой.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Вы живете в Москве. Возможно это обьясняет. Приезжайте к нам в Челябинск. Посмотрим хватит ли вам 2000р наличных денег хотя бы на неделю :)

                                                                                                      Я пользуюсь, но все равно у нас проще заплатить налом, т.к. карты либо не принимают, либо у них с терминалом сегодня какая то жопа. В общем хреновый вариант.
                                                                                                      • 0
                                                                                                        Я живу живу сейчас в Москве и регулярно на месяц-полтора уезжаю в Сургут. До этого жил в Томске. Нигде не испытывал больших проблем. Кстати в Москве с терминалами сложнее чем в том же Сургуте.
                                                                                                        Но не буду говорить за Челябинск, там я действительно никогда не был. Но все-таки я бы не стал так категорично высказываться по поводу того что банки просрали пластик. Только в 2010 году в России было 128,6 млн. пластиковых карт.
                                                                                                        Количество пользователей ЯД и Киви я к сожалению не нашел, но сомневаюсь что они вместе дотянуться до такого количества.
                                                                                                        • +1
                                                                                                          Дело не в держателях карт. Считай это все работники крупных предприятий. А в простоте пользования этими картами.

                                                                                                          80% людей которых я знаю карточку используют только чтобы в день зарплаты с банкомата снять с нее деньги. Все. Они являются владельцами пластиковых карт? НЕсомненно являются. А пользуются ли они ими? Тут вопрос спорный.

                                                                                                          Даже я, обладатель нормальной карточки, предпочитаю делать покупки за киви, вебмани или яндекс деньги.

                                                                                                          Тупо удобней, быстрей и популярней. Это же неспроста!
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Удобней снять деньги, кинуть на Яд и оплатить, чем просто оплатить? Да еще и теряя деньги на комиссии.

                                                                                                            Видимо у нас разные круги общения, среди моих знакомых ни один не пользуется регулярно ЯД, киви или вебмани. Только для случаев когда магазин не принимает карты. Но в таких магазинах лучше и не покупать.
                                                                                                            • 0
                                                                                                              Комиссии в направлении Банк->ЯД (киви, вебмани и тыды) нет нигде, насколько я знаю. А яд принимают чаще.

                                                                                                              А выбираю я в первую очередь по доставке, цене, доверии к конкретному магазину. Способ оплаты тут на последнем месте, но с яд обычно проблем нет.

                                                                                                              Плюс есть много мелких поставщиков которым просто нет аналога и которые не хотят заморачиваться с организацией приемов карт. Не говоря уже о наемном труде и всяких фрилансерах которых я активно юзаю для решения своих задач.
                                                                                                              • 0
                                                                                                                Удобнее положить деньги через терминал Киви на каждом углу и заплатить, чем искать банкомат с кэшином и почти также заплатить, особенно учитывая, что Киви чаще магазины и сервисы принимают. И то, и то — без комиссии. А уж если приспичило заплатить в магазине, который Киви не принимает, то всего 1,5% комиссии при платеже виртуальной (бесплатной) или пластиковой (100р/год) Киви-Виза в Интернете.

                                                                                                                Собственно в простой магазин за продуктами я сейчас хожу так, если денег на Киви нет:
                                                                                                                — зашёл
                                                                                                                — кинул ориентировочную сумму на Киви-Кошелёк (без комиссии)
                                                                                                                — взял продукты
                                                                                                                — расплатился Киви-Виза (без комиссии)

                                                                                                                Чтобы кинуть денег на обычную карту, то придётся или топать в Сбербанк (500 метров в другую сторону от магазина) или вообще до метро переться (2 км).
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Так зачем снимать деньги с карты чтобы их туда закидывать? =)
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    Чтобы снять нужно их сначала туда закинуть, иначе получишь «недостаточно средств на счету» при попытке снять, и, естественно, я таким мазохизмом не занимаюсь и кладу на карту (киви-кошелек то есть) столько, чтоб снимать не приходилось.
                                                                                                                    • 0
                                                                                                                      А зарплата не на карту капает?
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        Нет, в руки каждый (почти) день.
                                                                                                                        • 0
                                                                                                                          Ну тогда схема становится более логичной. Я и не утверждаю что пластиковая карта это середрянная пуля, но в большинстве случаев ее все-таки достаточно.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Картой Киви с недавних пор расплачиваюсь :) С одной стороны «суррогат», с другой — Visa. Может быть завёл бы себе и нормальную банковскую карту, но как-то совокупность условий её получения и использования не стимулируют — по интернету не заказать, стоит дороже (если уж брать то полноценную), пополнять не так удобно. Пару раз заходил в банки, но то очередь, то паспорт требуют, в общем когда-нибудь и заведу, наверное…
                                                                                                • 0
                                                                                                  Какой ожидать процентный прирост «мамамненезвониположи1000рублейнаномеробъяснюпотом» с билайновскими номерами?
                                                                                                  • +1
                                                                                                    Что-то как не услуга — так очередная золотая жила для мошенников…
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Я и раньше-то не давал телефон гражданам «Эй, чувак, есть мобила? Да не ссы, я только позвонить, и отдам».
                                                                                                    А теперь и подавно
                                                                                                    • 0
                                                                                                      >снятие наличных по виртуальной карте в банкомате
                                                                                                      такое разве возможно?
                                                                                                      в банкомат всетаки что-то засовывать надо
                                                                                                      • 0
                                                                                                        Возможно. Номер карты просто вводится, точно также, как и PIN-код.
                                                                                                        • 0
                                                                                                          Просто надо написать в посте, что это применимо только к банкоматам Альфа-банка, а то честно говоря я тоже вошел в ступор про ввод номера карты.
                                                                                                      • 0
                                                                                                        Кто в здравом уме будет этим пользоваться, когда там 5% на снятие? Ну кроме недалёких людей, не знающих что карту давно уже можно завести даже бесплатно и иметь 0% на снятие/пополнение (и даже 10р на межбанк в банке на букву А и вторую букву В)
                                                                                                        • +2
                                                                                                          Фрилансеры, например. Т.к. кинуть на телефон куда проще чем положить на счет. Плюс при данной системе оно полностью выходит из под налоговой.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Кстати, интересно, как с пополнением российских номеров Билайн откуда-нибудь из Украины.
                                                                                                            • 0
                                                                                                              Я в Крыму пополнял через банкомат сбербанка, но есть и обычные терминалы принимающие на наших опсосов… про комиссию не в курсе, ибо пополнить нужно было один раз, а потом купить местную сим ибо их там как семечки продают(без паспорта, на каждом углу)…
                                                                                                            • 0
                                                                                                              До 600т.р. налоговой фиолетово.
                                                                                                              А выше — 5% очень затратно.
                                                                                                              Полно более дешёвых и бесплатных альтернатив, тот же Авангард позволяет до 300т.р. в месяц снимать налом. Те же вебмани с выводом 0.8% в банк никто не отменял.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Отличный вариант для мошенников.
                                                                                                            Послал космонавта для персонификации и всё.
                                                                                                            • 0
                                                                                                              Это крайне геморройное решение.

                                                                                                              Пользовался этой картой. Проблемы:
                                                                                                              — По выписке невозможно понять, куда ушли деньги. «Мобильная коммерция» и всё.
                                                                                                              — Если продавец резервирует деньги, но не списывает, а впоследствии покупка отменяется и списания так и не будет — они всё равно мгновенно спишутся с телефона ещё при резервировании, и нужно долго звонить в пчелайн и требовать вернуть.
                                                                                                              — Возвраты на карту не приходят. А при возврате товара в магазин возврат всегда делается только на карту.
                                                                                                              — Опротестовать мошенническое списание практически невозможно.

                                                                                                              По поводу применения для фрилансеров.
                                                                                                              Год назад на этой недокарте ещё были покупки без комиссии — и она имела какой-то смысл даже при перечисленных проблемах. Теперь, с комиссиями, смысла в ней нет вообще.

                                                                                                              Совет.
                                                                                                              Не тратьте время на эту недокарту. Откройте карту в банке.
                                                                                                              Есть банки, где это бесплатно, безо всяких комиссий, с бесплатным смс уведомлением о транзакциях, и бесплатным интернет-банком, где в выписке видно всё.
                                                                                                              • 0
                                                                                                                Пользуюсь картами(физической и виртуальной) с самого запуска, чуть больше года. Всё нравится, мне подошло идеально. Карты мне нужны для оплата в интернете, физическая с постоянными данными для известных мест типа github'а, google checkout и т.д., виртуальная с данными на час для непонятных магазинов.
                                                                                                                По комментариям выше многие предлагают завести карту в банке и не мучатся, почему мне билайновский вариант удобнее. Т.к. с карты я плачу в основном, то мне нужно пополнять её как-то. В моей местности, а это всего 30км от Москвы, в 2км от дома есть один несчастный банкомат банка Открытие и в 5км один банкомат сбербанка. И десятки терминалов для пополнения телефона вокруг. Еще плюс если я давал кому-то деньги, человек хочет вернуть а встретиться с ним в данный момент проблематично, то я прошу положить мне на телефон, всё-равно я ими воспользуюсь потом. Ещё плюс родители, кое-как они ходят по интернету и иногда пользуются интернет магазинами. Объяснить им что обычную банковскую карту не стоит вводить где попало не реально, с телефона билайновская делается за пару минут и после одного платежа уже не работает и пополняется опять же просто.
                                                                                                                Дальше, выше написали что «По выписке невозможно понять, куда ушли деньги», приходят смски после оплаты где четко и понятно написано что и куда. «Возвраты на карту не приходят» опять же полная фигня, всё прекрасно приходит.
                                                                                                                Напоследок где работает, говорю только про интернет, мест где бы она не прошла я не встречал. Использую её везде, везде пролетает с первого раза. Один раз не прикручивалась к яндекс деньгам, через поддержку всё поченили. Сейчас 1.5 месяца не работает с paypal, почему не знаю, не писал не куда.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Как уже выше ответили, с PayPal действительно временно не работает, в будущем будет и PayPal.

                                                                                                                  Можете уточнить, снимаете ли вы наличные с этой карты?
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    нет, мне это не нужно, только кладу
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Вы считаете вежливым не отвечать на просьбы о помощи ваших клиентов?

                                                                                                                  Почему вы никак не защищаете ваши провода в подъезде, таким образом их режут хулиганы и соответственно интернет пропадает? Почему эти провода висят в воздухе, а не находятся внутри трубы, которая бы их защищала?

                                                                                                                  На мою заявку по вызову мастера вот уже 4 дня ваша замечательная компания никак не отвечает, интернета нет до сих пор.

                                                                                                                  Почему при звонке в вашу техподдержку девушки совершенно не слушают клиента, а просят перезагрузить роутер и пытаются узнать версию ОС?

                                                                                                                  Прошу наладить мне интернет, иначе мне придётся поменять провайдера, коих ещё наблюдается много в подъезде.

                                                                                                                  А также прошу вас вернуть средства за те дни, когда ваш интернет не работал, ибо приходится тратиться на мобильный.

                                                                                                                  Номер заявки уже сказать не могу, она пропала из личного кабинета сегодня, спустя 2 дня после её создания, причём меня никак не известили, на телефон, который я оставлял вашей техподдержке, никто так и не позвонил, мою проблему так и не решили.

                                                                                                                  — следующее заявление-жалоба пойдёт напрямую в РОСПОТРЕБНАДЗОР
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    Буду вам признательна, если напишите точный адрес и ваш контактный телефон моим коллегам на pomogite@beeline.ru
                                                                                                                    • 0
                                                                                                                      Провод уже восстановили, а вот средства за 5 дней не вернули.
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        Интернета не было 5 дней, при цене тарифа 450 руб за месяц это будет 75 руб компенсации.

                                                                                                                        Сегодня обнаружил на счёте только 30 руб.

                                                                                                                        Очень трогательно, спасибо вам.

                                                                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.