Celecom
Компания
21,96
рейтинг
2 апреля 2014 в 10:25

Разработка → Почему факс все еще жив? перевод



Все было словно в сцене из ситкома Сайнфелд – если бы сценарий к нему писал Франц Кафка. После двухчасовых переговоров с организацией, предоставляющей кредиты студентам, мне пообещали отправить все документы по электронной почте. Для того, чтобы прекратить весь этот кошмар, мне нужно было их подписать и переслать документы обратно.
«Можно ли отправить все по электронной почте?» — поинтересовался я.

«Лучше отправьте их нам по факсу» — ответил мне специалист. «Номер написан в шапке документа».

«Серьезно? А по электронной почте нельзя?» — переспросил я, но мне заявили: «Мы предпочитаем факс».

«Если бы мы работали с электронной почтой, нас бы завалили письмами, и что-то могло бы затеряться в такой суматохе».

«Понимаю» — признался я, подумав о том, что технологии часто создают проблем не меньше, чем разрешают, но факс… меня действительно раздражает. Неужели я не могу отправить подписанные документы обратно по электронной почте в этой конкретной ситуации? Ну, пожалуйста!

Специалист только посмеялась, сказав: «Нас постоянно просят об этом, но мы можем принять ваши документы только по факсу, извините».

Ну и дела. Кто-то все еще пользуется факсом? Получается, что гораздо большее число людей, чем я думал раньше.

Факс играет на удивление значимую роль в современном японском бизнесе. Согласно Washington Post, он есть практически у 100% компаний и 60% частных домохозяйств. Только в прошлом году японцы приобрели 1,7 млн факсов старого типа.

В действительности японцы все еще отправляют приглашения на вечеринки, банковские и товарные выписки по факсу. Эта технология — обязательная альтернатива электронной почте. В Wall Street Journal пишут о том, что во время катастрофических событий на заводе Fukushima Daiichi операторы сообщили правительству о своем плане по организации аварийного сброса в море не по телефону, а по факсу.

За что же все так любят этого «динозавра»? Чиновники и коммерсанты хотят «бумажные» копии выписок и квитанций — как и преступные группировки Якудза, они просто не верят в безопасность электронных средств связи. Эти убеждения настолько крепки, что даже гангстеры ставят своих конкурентов на место с помощью сухих сообщений, отправленных по факсу.

Конечно, компании пытались провести модернизацию, но говорят, что клиенты против — если пользователям предлагают опции без номера факса, продажи и доход компаний резко падает. Юичиро Сугахара (Yuichiro Sugahara), владелец компании, занимающейся доставкой бэнто (порционных комплектов блюд), например, пытался перейти на онлайн-форумы (для общения с клиентами), но после крутого спада продаж быстро вернулся к исходному инструментарию. Он подчеркивает, что его клиенты любят оставлять особые просьбы и комментарии к заказам, что и позволяет делать факс, возможности которого по созданию сообщений в этом конкретном случае удобнее, чем у электронной почты.

«В японской культуре есть определенная потребность в теплоте и особом отношении, которое можно передать с помощью рукописного факса», — говорит Юичиро, комментируя свою историю для New York Times.

Но почему бизнес настаивает на использовании факса, если можно просто сканировать и отправлять документы по электронной почте? Это могут быть абсолютно любые документы, которые можно пересылать в любом месте и в любое время. Факсы — это наследие Каменного века, но они все еще работают по всему миру.

Получается, что сфера здравоохранения, как и банковская, финансовая и законодательная сферы поддерживают спрос на факсы за счет наличия строгих законодательных рамок и требований. Несмотря на таких конкурентов, как Dropbox и Google Drive, с 2011 по 2012 год по всему миру было продано более 35 млн факсов «все в одном», как отмечает Gartner. В эту сумму не входят устройства с моно-функциональностью, учет которых Gartner прекратил уже много лет назад.

«На сегодняший день число работающих факсов все еще велико, и спад в этой сфере не значит полного отказа от такого типа устройств в долгосрочной перспективе», — говорит Кен Вейлерстейн (Ken Weilerstein) в статье Fortune.

Несмотря на изобилие облачных сервисов или, возможно, благодаря ему, какие-либо промышленные страндарты для электронного обмена документами в настоящее время отсутствуют. «Согласование нового стандарта потребует монументального усилия большого числа людей», — отмечает Fortune, приводя слова Кайла Флауэрса (Kyle Flowers), директора по маркетингу в j2 Global, владеющего eFax — сервиса, которой позволяет осуществлять отправку факсов с использованием .PDF.

Факс все еще жив благодаря тому, что долгое время он был наилучшим и часто единственным инструментом быстрой отправки документов. Конечно, есть инструменты, работающие быстрее и с большим удобством, но нет такого стандарта, который бы свергнул короля офисной электроники. Для того, чтобы это понять, нужно взглянуть на его историю.



У технологии факсимильной передачи документов было более 160 лет для того, чтобы упрочить свое положение в качестве стандарта в мире бизнеса. В 1843 году шотландский изобретатель Александр Бейн (Alexander Bain) получил патент на метод «производства и управления электрическим током в электронной печати и сигнальном телеграфировании», другими словами — первой версии факсимильной передачи.

Его работа нашла продолжение в телеграфе Сэмюэля Морзе, который уже передавал не просто буквы и слова, но и графические изображения. Собранный из часовых механизмов и телеграфов, он был совсем не похож на сегодняшние устройства. Простая игла, закрепленная на маятнике, «раскачивалась вперед-назад и сканировала» форму, выполненную из тонкого металлического листа. Мягко говоря, этот прототип был «сыроват».

За последующие сто лет это устройство удалось усовершенствовать. К 1955-му году первый радиоволновый факс был отправлен через целый континент. К 1966-му Xerox выпустила Magnafax — модель, которая была меньше, быстрее и дешевле предшественников. Революционный прибор отправлял документы объемом с письмо за молниеносные в те времена 6 минут, но возможность подключения к телефонной линии была еще более значимой, позволяя осуществлять простую установку и начинать использование.

К 70-м годам такие компании, как Sony наводнили рынок еще более легкими и дешевыми устройствами, сделав факс основным элементом крупного и малого бизнеса. Критическая масса таких аппаратов образовалась на рынке уже к концу 80-х.

С момента своего расцвета факсовые аппараты совершенствуются, оснащаются разнообразными технологическими новинками и остаются актуальными. Цифровые линии связи ускорили передачу данных, а Интернет, сервисы для работы с электронной почтой как, например, eFax — целиком заменили громоздкие устройства. Теперь программное обеспечение конвертирует и передает документы в самые дальние уголки мира.

Ускоряющийся темп ведения бизнеса, тренд к увеличению числа дистанционных сотрудников, возможности синхронизации «офисного» ПО на ноутбуках, планшетах и смартфонах заставляют нас смотреть на факс, как на технологию, дни которой уже сочтены.

В конце концов, можно просто сфотографировать документ и отправить по электронной почте. Популярность таких приложений, как JotNot Scanner (iOS) и CamScanner (Android) может удвоиться, раз они являются де-факто факсом. Они конвертируют любые изображения в .PDF, нужно только хорошее освещение для получения фотографий, сравнимых с бумажной копией.

С помощью приложений можно отправлять и получать документы факсом. iFax (iOS, Android) может открывать .PDF из вашей электронной почты, Dropbox или Evernote. Сделав фотографию, вы можете ее конвертировать, дополнить электронную подпись и отправить обратно адресанту с уровнем безопасности, позволяющим использовать такие технологии даже в сфере здравоохранения.

Если вам нужно устройство для получения факсов, то приложение может отправить письмо или push-нотификацию, когда документ будет получен — и никакого скрипа и завывания электроники. Вместе с этим инновации обойдутся вам в копеечку — само приложение бесплатно, но отправка факса стоит от 1 до 3 долларов за документ объемом до 5 страниц в зависимости от места вашего проживания. Чем объемнее и дальше, тем дороже.

Для получения факсов вам понадобится и телефонный номер, что требует оформления подписки внутри приложения, стоимость которой начинается с 13 долларов в месяц. Это недешево, но если вы работаете дистанционно или просто хотите попрощаться с неуклюжим пылесборником — использование приложений может быть выходом.

После моих тщетных попыток добиться более удобного варианта, я взял себя в руки, подписал и отправил по факсу документы организации, предоставляющей кредиты студентам. Я подумал об использовании iFax, но после того как мой четырехлетний племянник спросил: «А что такое факс?», я понял, что мне нужно обязательно совершить паломничество к настоящему факсу просто для того, чтобы показать ему реликвию, которая может исчезнуть до того, как он устроится на работу. В конце концов, в прошлом году в архивах музеев Smithsonian появились факсы старого образца.

Таким образом, мы направились в офис Kinko [прим. переводчика — более знаком как FedEx], где стоит одинокий факс для общего использования. Мой племянник, наловчившийся в работе с iPad, был в замешательстве. Где же экран для управления жестами? После того как я сообщил ему о том, что управление осуществляется кнопками, он начал нажимать сразу все подряд, после чего управляющий сотрудник поспешил на звук пищащего и скрипящего аппарата.

Я научил его заполнять титульный лист, правильно складывать листы бумаги и вводить номер. Нажав на зеленую кнопку отправки, он наблюдал, в равной степени с подозрением и неверием, за жужжащим аппаратом, выплевывающим страницы одну за одной. Со стоимостью в 2 доллара за лист отправка 17-страничного документа стоила дороже и заняла больше времени, чем мне бы хотелось. А моему племяннику, который является характерным представителем «постфаксовской» эры, факс наскучил очень быстро.

Покинув отделение Kinko, он все еще не мог поверить в то, что факс действительно работает, и где-то на другом конце находится устройство, напечатавшее тот же документ, готовый к обработке невиданной последовательностью бюрократов, которые в свою очередь могут переслать его кому-то факсом, повторив весь цикл.

Вместе с этим, его порадовало подтверждение, распечатанное факсом, и дома он спросил свою маму о том, может ли он получить факс на день рождения. Было «забавно» нажимать кнопки и «заставлять машину кушать бумагу», говорил он. Все это заставило меня задуматься о возможной правоте тысяч японских бизнесменов, чиновников и гангстеров. Может быть, в этом тактильном взаимодействии с технологиями действительно что-то есть. Во времена преобразования всего в цифровую форму, есть нечто увлекательное в работе с настоящим устройством и настоящей бумагой.

Может быть, скромные факсы и выживут наравне с iPad-ами, 3D-принтерами и другими чудесами электронного века, довольствуясь скапливающейся на их поверхности пылью, громко скрипя и жужжа во время работы с документами, приходящими все реже.
Автор: @dmitrykabanov Kat Ascharya
Celecom
рейтинг 21,96
Компания прекратила активность на сайте

Комментарии (147)

  • +20
    Спасибо за перевод! Не знал про привязанность японцев к факсу, рынок не особо и маленький как оказалось :)
    • +6
      В особенности момент с доставкой бэнто удивил, остальное довольно логично, если задуматься о возможной экономии. Конечно, можно еще дальше пойти — экономить на шрифтах.
    • +1
      Да что Япония — у нас тоже факсы весьма распространены — все фирмы в рекламной области, с которыми я имел дело имели уголок с «питомцем», за которым бережно следили, чтобы бумага не закончилась, не зажевало ее и не дай бог кто-то трубку сдвинет и факс перестанет работать на прием.

      И казалось бы, каменный век — нужно позвонить поговорить с человеком, потом отправить ему факс, позвонить секретарю («дошел ли факс?»), позвонить получателю и сказать «заберите факс у вашего секретаря», потом ты подходишь с специальному лотку, в котором куча принятых факсов и ищешь нужный… Верх нерациональности, правда? НО, каждый день в лотке лежит кипа бумаги с пачку листов А4…

      Есть еще одна причина в России, почему у всех должен быть факс — если позвонить в госорганы, то они очень часто просят прислать что-то по факсу для продолжения беседы.

      В выставочном бизнесе отправить предложение по факсу вообще стандарт, так как (да, это реальность!) многие директора заводов с трудом могут открыть почту, а тут раз и сразу можно почитать распечатку, не прерывая разговора.
      • +1
        Ну и еще юридическая сторона есть — документ отправленный по факсу имеет значимость для суда. Поэтому всякие предварительные соглашения присылают по факсу.
  • +5
    Есть еще один факт, выдергивавший гвоздь из крышки гроба факса — это Apple, принимающая заявления на Developer Program строго по факсу (статья внесла ясность в этот феномен — они занимаются Этим через iFax)
    • +11
      Мы регистрировались без факса, по е-маилу. Прокатило, в пояснительном емейле написали что в России факсов почти нет и купить его негде. Зарегистрировали :)
      • +3
        Еще можно отправить факс через специальные сервисы (PamFax и тд). Загружаем скан страницы, вводим номер и факс улетел на настоящий девайс
        • +4
          Отправка виртуальных факсов, кстати, сейчас единственная причина, по которой до сих пор можно купить модемы.
          • +4
            У меня до сих пор на полке рядом с компьютером (и подключенный к нему) лежит Zyxel Omni 56K COM Plus EE — все кто приходит домой и в курсе что такое DialUP, сразу зависают на тему «Мегарезервный канал связи чтоль?», приходится долго объяснять что через него можно и факсы отправлять, и разговоры записывать (тоже удобно...).
            Еще иногда знакомые спрашивали где бы отправить факс можно, если говорю «у меня есть, пошли отправим», тоже много круглых глаз дает такая фраза…
            А принимающая сторона часто бывает ошарашена скоростью передачи факса — модем устанавливает связь с факсом на другой стороне на гораздо большей скорости, чем «факс-факс»
      • +1
        Наслышан про этот момент, но при регистрации не потребовалось ни факса, ни пояснительных писем. Что я делал не так? Регистрировал индивидуальный аккаунт, если что.
        • +3
          В этом году продлял аккаунт разработчика — уже сделали специальную форму. В прошлом году всё еще требовали факс. Так что скорее всего вы просто не застали.
  • +4
    Скажем так, наша фирма тоже работает с факсом — есть глубинки где интернет такой паршивый, что проще отправить факс, благо телефоны работают нормально :) плюс да — затеряться факсу сложнее, и он не может случайно попасть в спам фильтр.
  • +20
    А как насчёт юридической стороны?

    Факс + запись в журнале регистрации — аргумент. Емейл без ЭЦП — ноль.
    • +4
      только поэтому в РЖД факсы и телеграфы до сих пор в строю. Именно гарант доставки/недоставки в виде распечатки факса/телеграфного аппарата используется для регистрации сообщений.

      Это аналогично тому, что в обычной жизни только письмо с уведомлением является юридически верной формой гарантированной доставки/не_доставки удаленному адресату.
      • +4
        В РЖД вообще всё очень сурово устроено. Это действительно единственное место в России, где остался железный телеграф. Почта принимает телеграфные сообщения, но передаёт их виртуально, а у РЖД до сих пор терминалы.
        Аналогично работают системы продажи билетов, Экспресс-3 это живая реликвия эпохи терминалов. Сирена уже умерла в самолётном мире, а Экспресс живёт.
        • +3
          цифровые телеграфы уже вовсю шагают по узлам связи в ржд. Но железные есть тоже
          • +3
            Обратная совместимость ж.
        • +23
          РЖД имеет кроме всего прочего стратегическое значение. И телеграф поддерживать в рабочем состоянии они должны. В случае глобального апокалипсиса (когда не будет ентих ваших интернетов) это может остаться единственным средством связи.
    • +6
      Факс надо сначала успешно передать/принять, т.к. на другой стороне провода порой такие интересные личности обнаруживаются, что диву даёшься. С электронной почтой всё несколько проще — её получение зачастую не зависит от [не]желания получателя. В остальном, обе технологии равнозначны.
    • +3
      И это довольно странно — больше доверять хреновой черно-белой копии чрезвычайно низкого разрешения, чем цветной фотографии или скану высокого качества.
      • +1
        Угадайте с 1 раза, что проще отследить — факс или e-mail. Именно поэтому до сих пор значительная часть документооборота проходит через факсы. Поскольку крайне трудно подделать факсового абонента.
        • +4
          А что в этом трудного? Никакого шифрования вообще нет, ни на одном этапе.
          • +2
            Так вот в том-то и соль. Получая документ факсом, вы можете быть быть уверены в его происхождении. Это раз.
            Суды склонны рассматривать факсовые копии, как документы, в отличии от распечаток e-mail. Это два.
            Большинство компаний ведут таки документооборот на бумаге и факс позволяет избежать затрат на распечатку корреспонденции. Это три.
            • +5
              Получая документ факсом, вы можете быть быть уверены в его происхождении.


              Как вы можете быть уверены, что это не Петя из соседней комнаты вам отправил, перенастроив индентификатор факса?

              Суды склонны рассматривать факсовые копии, как документы, в отличии от распечаток e-mail.

              Если вы про наши суды, то они рассматривают всё что им удобно и не рассматривают обратное.

              Большинство компаний ведут таки документооборот на бумаге и факс позволяет избежать затрат на распечатку корреспонденции. Это три.

              Чем отличается распечатанное на факсе от распечатанного email? В любом случае для первички нужны ориганалы.
              • –3
                Как вы можете быть уверены, что это не Петя из соседней комнаты вам отправил, перенастроив индентификатор факса?

                И номер телефона подделает заодно, дабы АОН его определил? И хакнет моего телефонного оператора заодно, дабы в распечатке номер подделать?
                Если вы про наши суды, то они рассматривают всё что им удобно и не рассматривают обратное.

                Вот у меня лично есть опыт хождения в суд с распечаткой электронного письма. Так что я могу на полном серьезе считать, что в суде распечаткой e-mail мне предложат подтереться. Хотелось бы узнать про ваш положительный опыт подачи распечаток электронных писем в суд.
                Чем отличается распечатанное на факсе от распечатанного email? В любом случае для первички нужны ориганалы.

                Тем, что стоящий на «автомате» факс, в отличии от секретарши, зарплату не требует.
                И, кстати, «первичка» — что это вообще? Бухгалтерские первичные документы? Так кроме них в организациях еще много каких бумаг. Даже договора заключают по факсу.
              • +1
                Кстати, про суды: когда звонит помощник судьи и просит какой-то документ, то его можно прислать по факсу, а когда ты сам пытаешься дослать какой-то документ в суд, то фиг — нужна бумажка с синими печатями.
            • 0
              Дааа, хороша однако экономия. — термобумага за 60 руб/рулончик или пачка офисной бумаги 500 листов за 150 рублей.
              Ну а про качество говорить не приходится — 72 DPI против лазерных 300 DPI.
              Думаю, никому не секрет, что термобумага «выгорает» уже через пару месяцев (навскидку достал квитанцию из сберовского банкомата за 24.01.2014, текст на которой уже практически нечитаем), а лазерная распечатка может храниться без потерь несколько десятков лет.
              Термобумага покрыта очень вредным для здоровья составом, который очень легко отлетает от бумажной основыпри обрывании
              • 0
                Очень вредный состав — парафин. А я обнаружил чеки 2-летней давности и они не выгорели… все-таки термобумага разной бывает.
              • 0
                Вы так пишете, как будто ещё не открыли для себя лазерные факсы.
              • 0
                Дааа, хороша однако экономия. — термобумага за 60 руб/рулончик или пачка офисной бумаги 500 листов за 150 рублей.

                По ценам моей деревни лист термобумаги формата А4 в 2 раза дороже листа обычной офисной бумаги. Однако это сам лист, и здесь не учитывается стоимость непосредственно вывода на печать, которая у лазерного принтера убивает всю экономию на бумаге.
                Ну а про качество говорить не приходится — 72 DPI против лазерных 300 DPI

                Уже очень давно 600дпи стали стандартом для лазерной печати.
                Да и для документа оборота разрешение принципиального значения не имеет. Ну а кому надо котиков печатать, так тем и 600dpi мало.
                Думаю, никому не секрет, что термобумага «выгорает» уже через пару месяцев

                Лично для меня это секрет. Я вот сейчас подержал в руках лист факсовой бумаги, возраст которого ~3 года. Он немного пожелтел и выцвел, но, тем не менее, все прекрасно читается. А для архивного хранения все равно нужны оригиналы документов.
                Термобумага покрыта очень вредным для здоровья составом

                Ага, бисфенол-а. Как утверждает википедия
                если подержать чек в течение 5 секунд указательным и средним пальцем, то в среднем 1 мкг бисфенола А (точнее 0,2-6 мкг) проникает через сухую кожу, и примерно в десять раз больше через мокрую или жирную. Суточная доза, получаемая человеком, работающим до 10 ч/сут с чеками (например, кассиром), может достигать 71 мкг/сут, но это в 42 раза меньше современной переносимой дневной дозы
                .
                Кстати, вы вообще знаете, что тонера, применяемые для лазерной печати тоже крайне вредны для здоровья, как сами, так и продукты их плавления, выделяющиеся при закреплении изображения в процессе печати. Про озон, вырабатываемый принтером я вообще молчу.
    • +2
      DKIM есть даже в письмах, которые я своему коту пишу.
      Что мешает использовать его компаниям?
      • +1
        Доверие к паршивому скану закорючки выше, чем к электронной подписи.
  • +2
    Да что там далекая Япония, в Венгрии мне надо было выслать документы адвокатам, что бы узнать будут ли они браться за моё дело.

    Я. Говорю, дайте ваш email.
    Он. У нас только факс.
    Я. Извините, но факсом уже как 15 лет перестал пользоваться. У вас нет компьютера?
    Он. Есть, но документы мы пересылаем факсом.

    Я конечно снизошел до его уровня и выслал факсом, естественно ответа я от него не получил (наверное потому что у меня нет факса). :)
    Я отказываюсь работать с факсом, мало того что неудобно так и ещё по много раз надо звонить по международному тарифу + ещё платить цену пересылки так как: Телефонная связь имеет два тарифа, один для передачи человеческого голоса, а другой тариф на передачу голоса модема.
    Звучит как бред.

    Хотя уже давно есть факсы которые записываются сразу в компьютер, но все равно не вижу смысла такой покупать. И так повсеместно вводят цифровую подпись.

    • +3
      Кстати, коллеги!

      Хотел бы спросить, а зачем некоторые люди отвечая на письмо (email) делают так:
      Пишут от руки ответ на запрос, потом его сканируют и высылают по email как вложение.
      Далее в тексте письма:

      Здравствуйте.
      Ответ на ваш запрос во вложении.

      — Как правило вложение перевернуто на 180 градусов — вверх ногами. Зачем столько мороки? Есть какая то логика в таких телодвижениях?
      • +2
        Теплый ламповый ответ :)
        • +1
          Теплое ламповое, «Стартуем!»
      • 0
        — Как правило вложение перевернуто на 180 градусов — вверх ногами.

        Это неумение пользоваться сканером.
      • 0
        Например потому, что ответ якобы исходит от какого-нибудь начальника, которому надо его подписать, чтобы было видно, что он работает. А на емейле ручкой не распишешься. Я так письмо писал в эээ… место где загранпаспорта делают. Нашел емейл, написал письмо. Ответ пришел ровно через месяц (видимо, месяц — это крайний срок ответа на запрос): отсканированный лист А4 с подписью начальника этой «организации», полный официоза и на поставленный вопрос не отвечающий.
        • 0
          По моему наблюдению такое происходит во всех госструктурах. У меня подобное было при запросе в налоговую, при запросе в пенсионный, и при еще каком-то запросе на пенсионно-льготную тему (соцзащита или что-то еще, не помню точно, но не в пенсионный). И тоже ответ был спустя недели три-четыре. Насколько я понял, обращения по email регистрируются как официальные входящие обращения, т.е. после получения распечатываются, присваивается номер и т.д., как если бы пришли и написали запрос вживую.
      • +2
        Это ерунда вот я частенько вижу такое:
        Скриншот экрана с ошибкой в png вставленный в word, распечатанный, отсканированный в PDF и высланный по почте…
      • +2
        Потому что документооборот в больших компаниях формализован. Каждое письмо должно быть подписано, у письма должен быть исполнитель и, более того, это письмо должно быть зарегистрировано в реестре исходящей документации. Во многих компаниях это называют «официальный ответ».
        Такое письмо имеет юридическую силу в суде, на него можно ссылаться в дальнейшей переписке типа «на ваше письмо N12/23/980-4 от 31.02.2012 сообщаем следующее… Bla-bla-bla».
        При некоторой идиотичности ситуации — это действительно удобно и избавляется от серьезных судебных проблем в дальнейшем. Ну и, соответственно, самая обычная писулька от лица помощника младшего черпальщика воды в холерных бараках должна быть подписана и зарегистрирована в соответствии с принятым стандартом организации.
    • +1
      > Телефонная связь имеет два тарифа, один для передачи человеческого голоса, а другой тариф на передачу голоса модема. Звучит как бред.
      Может, и звучит, но это не бред. Голос и факс/модем передаются по разным технологиям и с разной шириной канала. Не везде можно корректно «приземлить» факс/модемный трафик (хотя сейчас с этим ситуация, думаю, лучше, чем лет 8 назад).
  • +3
    Citibank согласен закрыть зарплатную карточку (после увольнения) только при личном присутствии либо через отправку заявления факсом.
    Надо ли говорить, что за полтора года я так и не удосужился это сделать.
    • +4
      Чтобы забрать забытую карточку из чужого банкомата мне приходилось просить мой банк отправить факс другому банку с дополнительной информацией. Потрачено времени на факс больше, чем дойти от банка до банка с бумажкой.
  • +2
    К слову о Японии.
    Япония и Корея — единственные две страны, консульства которых запрашивали оригиналы документов, и не соглашались ни на распечатанные, ни на отправленные факсом копии. Только курьер, только хардкор.
  • +3
    В СНГ пространстве факс стоит в небольших компаниях небольших городов. Если какая-то крупная компания в городе имеет большое кол-во клиентов в регионах, то факс приходится отправлять (или же принимать) каждому второму.
    Асистенты и офис-менеджер кусаются за мои тщетные попытки спрятать старый девайс в дальнюю кладовку
    • +5
      Но не так всё плохо. СНГ и России как-то повезло, что факс пришёл довольно поздно и не успел так прилипнуть, как в Америках или той же Японии. Уже с начала нулевых сталкиваться с факсом вообще не приходилось.
    • +4
      Так и есть. Если в числе клиентов много мелких ИП, фермеров, и т.д. (сельская местность), то электронная почта для них что-то очень сложное. А зачастую у них тупо нет интернета. Вообще никакого. Так как во-первых не нужен, во-вторых это сложно/дорого.
    • 0
      Либо если с компанией активно взаимодействуют госструктуры.
  • +2
    Организовывали как-то раз в университете IT-конференцию. Посылали в другие вузы приглашения почтой и звонили по телефону. Больше половины ответивших попросили приглашение факсом. Пришлось срочно верстать ЧБ-листовку, готовить список телефонных номеров и распределять задания по нескольким секретариатам, чтоб народ не ошалел.
  • +25
    Стартую!
    • +18
      Прошло?
      • +12
        Факс получил, но ничего не могу прочесть — попробуйте пожалуйста ещё раз выслать.

        image
  • +4
    До сих пор иногда по ночам на рабочий номер звонит факс от спамеров и пытается отправить свой спам.
  • 0
    сразу вспомнил видео про факс в сауне
    Вспомнить тоже

  • +13
    Ох и заколебали эти ваши fuckсы.

    Ну, правда, людей, которые доверяют факсам больше, чем электронной почте, можно проучить. Подделать факс-то значительно проще, оттого, что качество изображения значительно хуже.
  • +2
    В общем то да, если все слать по почте, то в общем потока спама и обычных писем нужного не заметить. Но, у меня на работе спам приходит и на факсы, ведь не ленятся же спаммеры…
    • 0
      в общем потока спама и обычных писем нужного не заметить
      Этого аргумента вообще не понимаю… Одно дело – настроить спам-фильтр + сортировку писем по папкам, другое – разгребать тонны бумажек руками.
      • 0
        факс долго принимается, порой несколько минут. А письма электронные могут сыпаться по одному в секунду и даже чаще. Человек не поспевает попросту за потоком писем, а факс пока остается на уровне человеческой нагрузки.
        • +1
          Но ведь это вовсе не проблема\преимущество той или иной технологии, а человеческий фактор. Почта же позволяет распределять поток писем на нескольких человек, например. Не заставляя клиентов ждать, пока факс освободится. Плюс автоматизация. Плюс отсутствие необходимости торчать у аппарата.
          • +1
            Там где автоматизация есть там факсы и не используют. Как правило все приходящие письма, которые идут по факсу требуют вмешательства человека и автоматизации в общем случае не поддаются. То же самое теперь начнется валится на почту да еще десятикратными темпами.
            А чего стоит возможность перед отправкой написать от руки комментарии… да нынче даже такого средства ввода(электронного) нет доступного рядовому сотруднику.
            • +1
              Если на почту внезапно станут писать на порядки больше – значит, факс просто-напросто не справляется со своими обязанностями и бОльшая часть писем просто «пропадают» в /dev/null.

              Автоматизация всегда возможна хотя бы на уровне распределения потока писем по нескольким сотрудникам. Более «глубокая» автоматизация возможна не всегда, но она точно более доступно реализуема с емейлом, чем с факсовой бумажкой.

              Насчёт комментариев «от руки» – это да, отсутствие компьютерной грамотности у рядового пользователя.
  • +4
    Вспомнился вот этот отрывок из Пелевина:
    — Превосходно, — сказал Кавабата, — превосходно. Теперь осталась
    только одна маленькая формальность, и все. Нужно получить подтверждение из
    Японии. Но это займет всего несколько минут.
    Он сел за факс, нашарил в стопке бумаг чистый лист, а потом в его
    руке откуда-то появилась кисточка.
    Сердюк переменил позу. От долгого сидения на полу у него затекли
    ноги, и он подумал, что надо будет выяснить у Кавабаты, нельзя ли
    приносить с собой на работу маленький-маленький табурет. Потом он поглядел
    вокруг в поисках остатков сакэ, но бутылка, в которой еще оставалась
    немного, куда-то исчезла. Кавабата возился над листом, и Сердюк
    поостерегся спрашивать — никакой уверенности, что он при этом не нарушит
    ритуала, у него не было. Ему вспомнилась только что данная им цветистая
    клятва. «Господи, — подумал он, — сколько же всяких клятв я давал в жизни!
    За дело коммунистической партии бороться обещал? Раз пять, наверно, если с
    самого детства посчитать. Жениться на Маше обещал? Обещал. А вчера, после
    Чистых прудов, когда с этими идиотами пили, тоже ведь обещал, что потом на
    мои деньги еще одну возьмем. А сейчас вон до чего дошло. Цветок с обрыва».
    Кавабата между тем закончил водить кисточкой по листу, подул на него
    и показал Сердюку. На листе черной тушью была нарисована большая
    хризантема.
    — Что это? — спросил Сердюк.
    — О, — сказала Кавабата. — Это хризантема. Понимаете ли, когда наша
    семья пополняется новым членом, это такая радость для всего клана Тайра,
    что неуместно доверять ее значкам на бумаге. В таких случаях, чтобы
    послать сообщение руководству, мы обычно рисуем на бумаге цветок. Это,
    кроме того, тот самый цветок, о котором мы говорили только что. Он
    символизирует вашу жизнь, принадлежащую теперь клану Тайра, и одновременно
    как бы удостоверяет ваше окончательное осознание ее быстротечной
    эфемерности…
    — Понял, — сказал Сердюк.
    Кавабата еще раз подул на лист, затем вложил его в щель факса и
    принялся набирать какой-то чрезвычайно длинный номер.
    Получилось у него только с третьего раза. Факс зажужжал, в его углу
    замигала зеленая лампочка, и лист медленно уполз в черную щель.
    Кавабата сосредоточенно смотрел на аппарат, не шевелясь и не меняя
    позы. Прошло несколько томительно долгих минут, а потом факс зажужжал
    снова, и откуда-то из под его черного дна полез другой лист бумаги. Сердюк
    сразу понял, что это ответ.
    Дождавшись, пока лист вылезет на всю длину, Кавабата выдернул его из
    машины, глянул на него и медленно перевел глаза на Сердюка.
    — Поздравляю, — сказал он, — искренне вас поздравляю! Ответ самый
    благоприятный.
    Он протянул лист Сердюку. Сердюк взял его в руку и увидел другой
    рисунок — на этот раз это была длинная полусогнутая палка с какими-то
    узорами и торчащими возле одного края выступами.
    — Что это? — спросил он.
    — Это меч, — торжественно сказал Кавабата, — символ вашего нового
    статуса в жизни. А поскольку никаких сомнений в таком исходе переговоров у
    меня не было, позвольте вручить вам ваше, так сказать, удостоверение.
    С этими словами Кавабата протянул Сердюку тот самый короткий меч,
    который он купил в жестяном павильоне.

    Виктор Пелевин. Чапаев и пустота.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +4
    Эти «Cover Letter» — насколько им обожают за рубежом (отличный, кстати, способ потратить ресурсов 5-50% факс-аппарата), насколько редко вижу в России. У нас привычнее перезвонить, спросить, дошло ли (Россия — правильно, контрольный звонок лучше любых контрольных сумм изображения), уточнить, кому передать бумагу. На принимающей стороне, если стоит факс-аппарат с факс-бумагой в рулоне, не менее привычно взять полученный факс, сунуть в ксерокс, чтобы получился «обычный бумажный документ, а то как я шефу понесу?» В общем, расход бумаги факсы провоцируют только так.

    А еще провоцируют вообще не думать о безопасности линии связи. Что факс не защищен, и может быть расшифрован путем перехвата звука линии связи — да что там говорить!..

    Да, нельзя не сказать о «грамотности» среднего офисного люда в смысле вместо факса использовать сканер. Скан в 2 Мб на страницу — самый писк!..
  • 0
    Amazon может разблокировать аккаунт только с помощью документов, присланных по факсу.
  • +1
    Факс, телеграф, телекс — это документальная (и юридически значимая) электросвязь.
    • +2
      Почему? Потому что юридическую значимость устанавливали в стародавние времена.
      • 0
        Ну по правде говоря, факс и телеграмму сложнее в момент передачи подделать, чем e-mail. «Голый» e-mail вообще не гарантирует подлинность отправителя и что оно будет доставлено получателю.
        • 0
          Единственная сложность, при том сложность серьёзная — нужно иметь физический доступ к телефонной линии.
        • +3
          Не вижу отличий между факсом и почтой в плане отправки левого сообщения — что там, что там ничего не мешает отправить документ от имени кого хочешь.
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            • +2
              Ну чтоб факсом отправить от имени кого-то, надо доступ к той телефонной линии иметь.

              Да? А то caller id поменять нельзя, да и многие ли смотрят, поднимает трубку секретарша, ей говорят — примите документы от ООО Ромашка для Ивана Иваныча, она говорит стартуем, вот и вся верификация. А через полчаса звонит злоумышленник и отправляет от имени Ромашки ещё пару документов полностью противоположных по смыслу.
              • 0
                При этом ему необходимо будет повторить ровно те же дефекты сканирования как у оригинального отправителя. Да и простой звонок расставит все на свои места, в телефонной компании узнается номер звонившего и начинаются разборки.
                • +1
                  в телефонной компании узнается номер звонившего и начинаются разборки.
                  А через IP-телефонию разве нельзя отправить факс?
                  • 0
                    Легко
                • 0
                  Для чего повторять какие-либо дефекты, если они генерятся факсом и линией «на лету»?

                  Касаемо «простого звонка» в телеком, его еще нужно совершить, а для этого нужны сомнения в отправителе. Плюс, получить номер звонившего не всегда возможно, сильно зависит от оборудования и местного законодательства. Например, раньше детализацию у «Укртелекома» можно было получить только с помощью милиции. Как сейчас — не знаю.
                  • –1
                    Линией дефекты не генерятся, протокол передачи достаточно надежный. А вот оптическая система имеет свои индивидуальные особенности — полосы, пятна чувствительности, где-то может на бумаге ролик просвечивает или загрязняет сам документ и т.д. такие мелочи индивидуальны как микротрещины на штампах. И в целом подделать факс так чтобы никто не заметил вмешательства гораздо труднее чем на полностью электронных средствах связи. Откуда например человеку знать что пришедший имейл не сгенерирован трояном прямо на его компьютере, нарисовать можно все необходимые пометки что письмо подлинное и т.д. с факсом же необходимы манипуляции на более интеллектуальном уровне, в него трояна не подсадишь.

                    Грубо говоря, аппаратная факс-машина является довольно глупым и прогнозируемым устройством нежели высокоинтеллектуальный компьютер который непонятно как работает и доверия к нему никакого т.к. его можно перепрограммировать дистанционно и сделать его подконтрольным. Вот когда сделают такую машину по приему е-мейлов, которая была бы столь же глупой и надежной — тогда будут пользоваться ей.
                    • +2
                      Страх человека перед [в разы] более умной техникой, я правильно понял?
                      • –2
                        Это не то чтобы страх, просто такая «умная» техника может в любой момент повести себя непредсказуемо. Нажал на кнопку — а оно повисло… а документ надо-вот-прямо-сейчас отправить. Или сделать не то что тебе надо, поддаться на уговоры мошенника и т.д. все те опасности что присущи обычному факсу + новые опасности + непредсказуемость… понятно что перед этим всем выигрывает обычный факс, который если и откажется выполнять свою функцию то по очень серьезной причине.

                        Что интересно, на нынешних технологиях МОЖНО построить систему надежнее и безопаснее, но как только начинаешь это воплощать начинают вылезать всякие разные «НО...» а самое главное, всех устраивает положение вещей и на изменения мало кто идет. Ну подумаешь, мошенники… сколько из них используют факс, сколько они на этом могут получить? банально не выгодно заниматься таким мошенничеством без отдачи. Кредит одним факсом не получишь(на подставной паспорт например), деньги тоже не переведешь — нужны более развернутые схемы, где факс лишь один из многочисленных инструментов.
                    • 0
                      У факса же обычно крайне низкое разрешение и глубина цвета. Скорее всего, такие неоднородности вообще видны не будут.

                      С другой стороны, факс же не определяет, с какого номера пришел документ. Кто угодно может позвонить, представиться кем угодно, и отправить что угодно.
                      • 0
                        Вообще-то может и определять.
                      • 0
                        Не знаю на счёт вариантов, но классический факс вообще двухцветный.
                        А входящий номер определяет. Так же ведёт статистику приёма/передачи, и может проставлять уникальные внутренние номера документов.
    • 0
      Во многих странах емэйл тоже имеет юридическую силу.
  • +6
    А ведь многие из активных сторонников факсов и не догадываются, что очень часто факс это не реальный документ, а всего лишь отредактированный скан, отправленный через специальную программу.
    Отвратительное качество снимков ставит крест на хоть какой-либо безопасности — подделать их можно даже в самом простом графическом редакторе.
    • 0
      В самом простом редакторе не удастся подделать аппаратные огрехи сканера и протяжного механизма аппарата. А они как отпечаток пальцев.
      • +5
        Отредактировать, отпечатать на лазерном чёрно-белом принтере и послать обычным факсом
      • +1
        Факсы тоже не все бывают в формате протяжного, есть и МФУ с возможностями факса ведь
        • –1
          У них тоже имеются характерные артефакты.
      • +1
        С помощью старого листа из факса и нужного документа можно сделать всё что угодно. Ещё в помощники нужен будет копир: вырезаются нужные буквы, наклеиваются, сканируется и отправляется самому себе.
        • +1
          Да все те, кто утверждает, что факс якобы сложно подделать, почему-то забывают что его не надо подделывать. Подделать надо документ, напечатать и потом отправить по факсу. Он магически станет обычным факсом. То, что подпись и печать на нём была заботливо скопирована в фотошопе с другого документа, а текст и цифры заботливо подправлены, разглядеть по этому отпечатку будет невозможно.
          • –1
            Да, но по одному только факсу деньги тебе не отправят, а когда приходят два факса друг за дружкой с слегка отличающейся информацией, то у отправителя обычно переспрашивают, темболее что от мошенников документ придет в несколько другом качестве и с другими артефактами — это именно те мелочи на которых мошенники и сыплются. Сложно придумать ситуацию, когда только лишь одним факсом можно «наделать делов», в конечном итоге подделка рано или поздно раскрывается и виновников находят.
  • +2
    Статья навевает на такие мысли, что иногда технологическое отставание в каком-либо вопросе в конечном счете может пойти на пользу. Взять, например, такую вещь как автоответчик. Все должно быть замечали привязанность к ним американцев. А ведь если разобраться, эта привычка возникла не на пустом месте: уже в 70-е годы японская промышленность могла предложить миру то, что наши люди не видели до конца 90-х. Не мудрено, что вокруг таких устройств как автоответчик или факс, возникла своя субкультура.

    И, продолжая аналогию с автоответчиком, когда они наконец стали у нас доступны всем, началась эра мобильных телефонов и у наших соотечественников привычка оставлять голосовые сообщения умерла не родившись. Вместе с тем как у американцев она лишь перекочевала на мобильные телефоны, оставшись «тяжким наследием» семидесятых.
    • +3
      Тоже самое, что и с интернетом. Мы стартанули сразу с обкатанных и современных технологий, потому что начали намного позднее, чем американцы.
    • 0
      То же самое, кстати, и с культурой использования электронной почты. У нас зачастую предпочитают отправку сообщений через Skype.
  • +1
    Многие МФУ умеют посылать скан бумажки как на e-mail (вложенный PDF) так и на факс, им все равно.
    • +3
      …а заодно e-mail на факс, факс на e-mail, подцеплять файл из сетевой папки и отправлять факсом, а отчёт об этом отправлять на e-mail… и так далее в различных комбинациях. Вплоть до приёма факса, пересылки его факсом и отсылки отчёта об этом тоже по факсу.
  • +1
    Все дело в эргономике заточенного под факсы устройства. Сунул бумажку, набрал номер — все. И это универсально практически на всех устройствах, просто, как чайник.
  • 0
    Эм… у японцев нет факс-спамеров?
    У нас на фирме прием факса проводится через модем на комп.
    И незнакомые номера сразу идут в СПАМ.
    И этого спама за сутки приходит 10-15 страниц.

    Нормальный факс тоже стоит, но только для отправки.
    • 0
      Видимо, там за спам следуют вполне определённые законодательные кары.
  • +1
    Мне в этом вопросе одно не понятно: а как же экономия бумаги?

    При отправке электронной почтой, к примеру, можно использовать значительно меньше бумаги (или не использовать совсем), чем по факсу.
    Бумага стоит денег.

    Например, во многих управляющих компаниях (ЖКХ) для заказ-наряда используют половину листа, чтобы тратить меньше бумаги.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +2
      А почему в тех же сферах, как ЖКХ, которые касаются огромного количества населения, рассылка счетов тоже идёт по бумажным каналам? Рассылка по email только-только начинает вводиться в регионах. Допустим, у себя смог найти подобную услугу только у Ростелекома. Хотя оплату наконец научились принимать через онлайн-банкинг (с содроганием вспоминаю очереди, чтобы заплатить комуналку).
      Медленно это всё, очень медленно.
      • 0
        Оплату научились-то принимать… А вы потом попробуйте после онлайн оплаты, даже распечатав информацию платежа (с номером транзакции и всем что есть и что нужно), пойти куда-либо в гос. учреждение, скажем на льготы на квартплату, или что-то подобное, где требуется оплаченная квитанция, в которой четко видны суммы, в том числе оплаченные. Это будет увлекательнейший квест, особенно если оплачивали не через банк (в банк можно сходить и получить заверенную выписку), а через платежную систему, в которой никто вам заверенную выписку не даст…
        • 0
          Сведения об оплаченных суммах предоставляются сбытовыми организациями (в случае с коммунальными услугами). В принципе без всякого гемора и затрат времени, так как они давно уже не гос. учреждения. Так же они предоставляют все данные на льготы и субсидии в органы соцзащиты. Я работаю в этой сфере, можете поверить.

          Хуже — если платёж не прошел, например, по ошибке был перечислен не в ту компанию. Тут надо уже разбираться с банком / платёжной системой. Будет гемор, при том хороший. Если сумма небольшая — проще забить.
      • 0
        У нас (Казань), кстати, начали вводить электронные счет-фактуры.
        Вроде как можно отказаться от бумажной и получать электронную.
    • +1
      >>Мне в этом вопросе одно не понятно: а как же экономия бумаги?

      Огромное количество проблем, с которыми борются на Западе, в России часто не существуют либо существуют в существенно изменённом виде.
      (and vise versa)
  • 0
    Когда подарили МФУ Samsung CLX 3180 попробовал в нем всё, кроме возможности отправлять факсы — их некому было отправить. Принять конечно можно было, но кажется нужно было регистрироваться.
    В прошлом году немцы присылали копию приглашение факсом. В этом году ограничились pdf по электронной почте.
    У самих есть резервный канал в виде факса.
  • +1
    Региональный офис ~100 человек. Факсов в месяц отправляется (только отправляется) более 3600 штук (суммарная статистика с аппаратов) и с каждым месяцем растет. Водится документооборот, активно используется электронная почта, а количество факсов только увеличивается :)
  • +1
    Почему виртуальный факс в астериске забыт? Ну, тот, который в FreePBX нём по дефолту висит на внутреннем номере 666. Работает ведь, пересылает принятые факсы на емейл.
  • 0
    Факс всё ещё жив, как мне кажется, потому, что одним нажатием кнопки бумажный документ на стороне отправителя превращается в свою бумажную же копию у адресата. Без промежуточных этапов вроде «отредактировать изображение, отправить по почте (при этом ещё, например, убедиться, что файл не превышает по размеру лимит письма для конкретного почтового сервиса), открыть письмо, распечатать».
    • +2
      Всё тоже самое настраивается на современных МФУ. Вставил лист, выбрал адресата на тач-скрине, нажал большую кнопку, улетело по email. И на приём работают.
      Просто нет людей обычно, чтобы это всё настроить. Факс воткнул в розетку и пользуйся.
      • +1
        У нас это используется вовсю, а факсы все равно растут :)
      • 0
        Но разве в случае с МФУ на стороне получателя не должно стоять аналогичное устройство, чтобы всё произошло само? Зачастую заранее, при отправке сообщения, это неизвестно. К тому же, оно должно быть настроено на автоматическую печать входящих сообщений. А факс, как мне кажется, сам по себе дешевле. Как говорится, воткнул — и работает.
        • 0
          Именно так. В этом и есть сложности.
  • +1
    Несколько советов: для получения факсового номера практически бесплатно (до 3 дол/мес) или совсем бесплатно можно воспользоваться сервисом от zadarma.com: любой их номер телефона по всему миру можно настроить на прием факсов.

    Отправку факсов я делаю через fax1.com: у них них ежемесячного платежа, а 10 долларов мне хватает уже больше, чем на 5 лет.

    Если нужен номер факса в США с минимальными затратами, то onesuite.com дает номер факса за 1 дол/месяц.

    Можно воспользоваться бесплатным номером факса от efax.com, но у них свой proprietary формат (изобрели в очередной раз велосипед, только для Windows) и, к тому же, они в любой момент могут сказать «вы превысили лимит бесплатных факсов и гоните деньги, иначе отключим номер».

    Если не смущает реклама, то отправить факс по США можно через faxzero.com. Но это не для важных документов (из-за рекламы на факсе).

    Для израильтян: myfax.co.il, fax2email.co.il, freefax.co.il.

    Для россиян: rufax.ru
  • +1
    Главная причина, почему документы пересылаются по факсу — юридический статус факса. Практически во всех странах, начинаю с 70-80-х годов, подпись, пересланная по факсу, имеет юридическую силу, как оригинал (за редкими исключениями). Это касается и стран СНГ. Ситуацию с цифровой подписью не регламентирована законодательством пока или, даже если цифровая подпись имеет юридическую силу (как в США, например), большинство людей просто не понимают, что это значит. Хотя понятно, что подделать цифровую подпись гораздо труднее, чем закорючку на факсе/бумаге.

    В большинстве случаев, мне удается делать копи-паст своей закорючки-подписи в pdf-документ, а там — по обстоятельствам: или послать по email-у, надеясь, что у секретарши в мозгах ничего не прокрутится куда не надо, или послать с компьютера по факсу тот же pdf (использую fax1.com или, если факс — американский, то бесплатный faxzero.com).
    • 0
      даже если цифровая подпись имеет юридическую силу (как в США, например), большинство людей просто не понимают, что это значит

      ну как, подписался и отсканировал — вот тебе электронная подпись
      • +1
        Это не «цифровая подпись», согласно американскому законодательству. Это всего лишь «копия» вашей подписи. В 95% случаев, между прочим, этого достаточно.
        • 0
          Это называется Факсимиле
          • 0
            Спасибо, кэпы. Я знаю. Но это каждый раз приходится объяснять людям.

            Просто нужно понимать, что у 99% населения в голове именно такое понимание словосочетания «электронная подпись». А ещё они верят во всемогущество фотошопа. О каком доверии к ней может идти речь в таком случае?

            С другой стороны, факс они воспринимают как волшебную штуку, которая переносит изображение через флюиды, а не как компьютер, сканер, принтер и модем в одной небольшой коробке. Соответственно, им в голову не приходит, что факс ничем не надёжнее электронного факсимиле и так же точно боится фотошопа. Поэтому ему доверяют.
            • 0
              Просто нужно понимать, что у 99% населения в голове именно такое понимание словосочетания «электронная подпись»

              И вам спасибо, но мы это тоже понимаем. Вот как изменить это — нет.
              Я вижу всего два варианта: либо продолжать верить сканам (факс/email не важно), либо внедрять ЭЦП. Последнее вообще выглядит утопично.
  • 0
    Еще маленький совет: если вам одноразово можно принять факс в США (или отправитель готов послать факс на американский номер), то можно бесплатно создать номер для факса нa k7.net. Номер действителен в течение 30 дней (inactivity period, раз в 30 дней нужно получать факс или голосовое сообщение, чтобы сохранить номер). В израильском аналоге этого сервиса (freefax.co.il) номер действителен в течение 7 дней (продлить нельзя).
  • +3
    катастрофических событий на заводе Fukushima Daiichi

    Fukushima Daiichi — это не завод, это АЭС Фукусима-1.
    • +1
      Видимо, power plant = мощный завод (завод энергии).=)
  • 0
    У факса есть еще одно забавное свойство — его проще «загнать в дело» если дойдет до суда (по крайней мере в РФ).

  • –1
    Насколько я знаю факс считается более безопасным способ передачи конфиденциальных данных чем та же электронная почта. Именно по соображениям безопасности компании используют именно факсы для передачи данных кредитных карт.
    • +2
      считается — понятно, вопрос в том, является ли на самом деле. Есть мнение, что на самом деле он менее безопасный
      • 0
        Есть и противоположное мнение: копия факса не хранится у третьей стороны (как, например, в случае с публичными email-сервисами). А чаще не хранится вообще. Утечка возможна только с помощью целенаправленной прослушки.
        • 0
          Аргумент не принимается вообще никак. Что вам мешает зашифровать почту?
          • 0
            Мне — ничего. Но как её прочтёт мой клиент? Объяснить ему, как расшифровать? Он вообще смутно представляет, что такое email. Тем более в случае входящей почты, 100% никто не будет её шифровать, а 80% клиентов используют публичные сервисы. Как быть?
            • 0
              Вы изобрели сложность там, где её нет. Средства шифрования встроены во все современные почтовые клиенты.
              • 0
                Поверьте, я не изобретал эти сложности, мне просто приходится ежедневно с ними работать :)

                По электронной почте пересылается много конфиденциальной информации, начина от персональных данных, заканчивая финансовыми документами. В подавляющем большинстве случаев это сканы бумаг. И, как я уже сказал, 80% из них (да-да, я пробежался глазами по адресной книге, прежде чем назвать цифру) попадают третьим лицам. Яндексы, мейлрушечки, рамблеры, джимейлы и прочие.
                Скажите, как мне поступить в этой ситуации? Научить бабу Нюру, секретаршу ООО «Иванов и пять коров» установить клиента и настроить шифрование? Это из области фантастики. Тут проще или забить, или сунуть бумагу в факс.
              • –1
                Встроены но не используются по умолчанию. И даже SSL не поможет — почтовый сервер будет в курсе содержимого письма. Использовать же принудительное шифрование требует согласования с получателем ключей шифрования, что крайне неудобно и через некоторое время просто забывается. Особенно если перед каждой отправкой требуется вводить пароль, и попробуй ошибись хотя-бы на символ.
                • 0
                  Ключи уже согласованы. Мы же используем электронную подпись?
                  S/MIME встроен в клиент. Кроме того, для подписи обычно используется сертифицированное ПО (ТМ) и токены, а что мешает это ПО сделать с поддержкой OTP-шифрования в добавок к функционалу подписи?
    • +2
      Не совсем так (или даже «технически не так, но это не волнует кое-каких регуляторов»)

      luxsci.com/blog/is-a-fax-document-hipaa-secure.html
  • 0
    В США тоже факсы любят. Уже неоднократно получал недоуменный взгляд отвечая «нет» на вопрос: «У вас же есть факс, да?». Совсем рвет шаблон если дальше добавить «У меня и телефона-то домашнего нет». При том, что проникновение интернета тут куда большее, чем в России,
  • 0
    Мне однажды прислали лог по факсу. Точнее, заказчик распечатал лог с проблемами, послал по факсу, затем в техподдержке факс получили, отсканиривали, и переслали pdf по нормальной электронной почте. Распознавалку не натравили, конечно, но хорошо, кусок лога был короткий. А объяснили тем, что заказчик был немного закрытый, и чтоб послать емайл, должен был переться чуть ли не в другое здание, а факс мог послать без проблем.
    • +2
      Вот это хороший пример, как именно факс пробил брешь в информационной безопасности.
  • 0
    CamScanner есть и под iOS и под Android
  • +1
    У некоторых сканеров есть проблема с подменой символов в документах. Интересно, а у факсов есть такая же проблема? Алгоритмы ведь там сходные.
    • 0
      Проблема общеизвестная, сканер шибко умный и предназначен видимо для сканирования преимущественно изображений а не документов.

      Как-то была проблема, жаловались что принтер неправильно печатает… пришел, посмотрел — и правда неправильно — линии таблиц некоторые отсутствуют, «1» от «l» не отличить никак…
      Минут 5 думал что же с программой не так, а оказалось — принтер древний и поддерживает плотность печати до 100DPI(лазерный!!!), а они туда фигачат таблицы со шрифтом «9». Понятно что там где рамка таблицы попадала между пикселями она не отрисовывалась, и многие символы лишались мелких деталей в зависимости от позиции символа на листе.
  • +1
    Когда мне предлагают выслать что-то по факсу, говорю, что факса у нас нет, и предлагаю прислать информацию по телетайпу. Ну, на худой конец — по электронной почте
  • +1
    Документалка на английском, кстати, весьма крута. Пропустившим рекомендую посмотреть: сделана с любовью.
  • +2
    Посчитал количество принятых факсов по годам у меня в компании.
    Каждый год падает примерно вдвое.

    апрель 2013 — март 2014: 61
    апрель 2012 — март 2013: 120
    апрель 2011 — март 2012: 228
    апрель 2010 — март 2011: 470
    апрель 2009 — март 2010: 719

    При этом процент спама в факсах только растёт.
    • 0
      А процент спама в эту табличку может добавить?
      • +1
        Это надо все факсы просматривать. Но последнее время спама нет вовсе.

        Тем временем тенденция сохраняется:
        апрель 2014 — март 2015: 30

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Самое читаемое Разработка