24 августа 2014 в 17:04

Интерфейсы в реальном мире

IT-интерфейсы часто растут из физических. Например, вот аппаратные чекбоксы:



Вообще, лучший же пример правильного инженерного интерфейса – это гранёный стакан.

Почему? Очень просто. С одной стороны, он дружелюбен к советским роботам: круглая верхняя полоса позволяет автоматической мойке нащупать его ещё с 40-х годов. С другой стороны, он прощает человеческие ошибки: ребра останавливают скатывание стакана со стола при падении. Плюс он просто красивый.

Сейчас покажу ещё несколько интерфейсов, которые облегчают жизнь. Общий смысл – попробовать понять, как думал разработчик, чтобы сделать что-то удобнее.

Но начну с плохого примера. Один из самых уродских IT-интерфейсов, которые я видел – это упаковка диска. Через три использования он будет весь в отпечатках, исцарапан или вообще останется без конверта.



Теперь аффорданс. Аффорданс – это «приглашающее» или «манящее» свойство предмета, явно указывающее на характер его действия. Пример из реального мира – ориентирование портновских ножниц, куда просто нельзя неправильно поставить пальцы (там есть широкое отверстие под 4 пальца с одной стороны и поменьше – под большой с другой). Карандаш для написания нового поста на панели Хабра слева – тоже пример слабого аффорданса.

Так вот, обычно IT-интерфейсы использовали какие-то объекты из реального мира для построения метафор. Ну, вроде приоткрытой двери на кнопке выхода и так далее. Решаемая задача – перенос опыта из знакомой области в незнакомую.

Вот пример того, как прекрасно старый опыт переносится на обучение. Здесь нам важно научить пользователя открывать пакетик по месту (то есть ориентировать его верно):



Ну и заодно хорошая реклама, правда?

Есть и обратный процесс. Иконки аппстора вполне хорошо заносятся в реальность.



Никогда не думал, что увижу, как продают иконки, но нет, вот же.

Стоит упомянуть пакетик сахара. Про него ходит легенда, что автор изобретения покончил жизнь самоубийством из-за того, что никто не понимал, как им пользоваться. Так вот, предполагается, что вы не отрываете ему голову или хвост, а аккуратно ломаете посередине. Что, кстати, куда быстрее, удобнее и даже может быть сделано одной рукой. К сожалению, эти пакетики не всегда правильно набивают – и вместо жёсткой трубочки получается такая вялая сопля. Это пример того, как, в общем-то, хороший интерфейс может быть побеждён предыдущим опытом пользователя.

Ещё один отличный пример предрассудков – это контейнеры для горячей еды и салатов. Пластиковые такие, прозрачные. Опять же, инженеры придумали сделать ушки, чтобы можно было легко схватиться за них и поднять крышку, не выколупывая её ногтями. Первая реализация была не лучшей – одно ушко на контейнере и одно на крышке. Предполагалось, что при закрытии ушки не совпадают. Ясное дело, все закрывали их одно к одному. Потому что так аккуратно выглядит. Вот следующий уровень эволюции этих ушек:



Теперь долбанный пакет, который никак не хочет открываться. Просто в пачке он спрессовывается так, что разделить слои становится сложно. Инженер придумал печатать «косые» пакеты, когда один слой короче другого:



Это прекрасное решение. Но когда мы начали заказывать свои пакеты для розницы ещё пять лет назад, выяснилось, что другой прекрасный человек с IT-образованием (химик) тоже давно придумал полимер, который берёт и не липнет. Просто не слипается и всё. Теперь, когда химики рассказывают мне про особенности архитектуры перцептрона для просчёта полимеров, я больше не задаю вопросов. Я щупал пакеты.

Вообще, пакеты – это ярчайший пример борьбы интерфейса производителя, интерфейса клиента и человеческой жадности. Видите вот эти?



Я уверен, что магазины, которые их используют, каждый день недополучают адову кучу денег только из-за того, что бывают ситуации: «О, яблоки. Возьму пару… а, не, пакет же надо разлеплять». Можно было купить пакеты, которые легко расцепляются. Можно было использовать другие. Но нет, держите неудобный интерфейс.

Идём дальше. Консервные банки иллюстрируют встраивание инструмента для работы с объектом в сам объект. Без такого ключа нужно искать консервный нож (а некоторые из них очень нетривиальны для обучения), либо пробовать открыть банку подручными средствами. Мы открывали их ножами, кирпичом, топорами и один раз даже ложкой. Стоило встроить инструмент в саму банку – и всё стало куда удобнее:



А вот ложка, идущая вместе с йогуртом. Я был невероятно счастлив, когда её нашел. Производитель, думаю, тоже, ведь теперь йогурт можно есть в парке. И не надо таскать с собой инструмент для этого. Продажи наверняка выросли.



А это — один из самых интересных экземпляров.



В двадцать первом веке стоимость производства такой «соски» не сильно выше, чем обычной трубочки. Надо было просто второй раз подумать и сделать. Пока вы не попробуете такое молоко, разница непонятна – но после этого обычная трубочка прямо ощутимо царапает язык. Сложно было бы придумать такое, спрашивая пользователей «что вам улучшить?».

Следующий случай — пример решения одной и той же задачи разными методами. Хлеб иногда хорошо покупать нарезанным. У нас продают заранее нарезанный хлеб, который стоит дороже на рубль-два. В Европе и Африке почти везде стоят вот такие хлеборезки. Можно засунуть туда что угодно. Что-то подсказывает мне, что это решение лучше:



И ещё один пример. Вот этот «унитаз» тоже встретился в норвежском магазине:



Если вы платите купюрой, то кассир нажимает кнопку на кассе с её изображением. В нижний лоток «унитаза» падает сдача монетами. Если вы платите монетами – то просто бросаете их сверху. Девайс их тщательно сортирует и пересчитывает. Безумно экономит время на кассе и просто радует.

У трубочек для молока и этих устройств есть общая черта – они, на первый взгляд, совершенно не нужны обычному человеку, но стоит ими воспользоваться, как появляется чувство восторга. И да, у нас в истории тоже был один такой странный предмет. К нам пришел человек и принёс пледы с рукавами. «Долбанутый» — хором подумали мы. Но нет, они там не упоролись, а реально нашли потребность. Когда я этим же вечером сидел с планшетом и мёрз (был такой прекрасный дождливый день в Москве, когда стало резко холодно), то рукам было реально холодно. Раньше я бы просто завернулся в одеяло хитрее, но этот нехороший человек создал у меня желание купить.

Он оставил несколько штук – и мы протестировали их на живых людях на игротеках.



Отнять пледы у живых людей даже просто после фотографирования было невероятно сложно. В итоге мы их поставили в продажу. В этот момент производитель принёс плед с 4 рукавами – на двоих. И вот эта штука, мне кажется, выстрелит – парам больше не надо будет делить подоткнутое одеяло. По крайней мере, когда я думал о подарке на свадьбу, оно сработало.

Но идём дальше. Вот ещё пример нужной потребности:



Это сотовый модем, который раздаёт вокруг Wi-Fi. Его нужно постоянно расшаривать гостям отеля или пассажирам автобуса, поэтому на нём написан пароль. Если вы видели Yota Many, то знаете, что там эта задача решена переключателем «включён – выключен – сеть без пароля». Правда, хлипким, но задумка отличная.

Ну и напоследок прекрасный (наверное, наиболее удачно работающий на увеличение скорости распознавания объекта) и при этом низкотехнологичный пример индикации из Самарканда.



Да-да, чтобы отличать специи на базаре специй, в них воткнуты образцы исходников.

А вот сочетание IT и продуманного подхода. Реализация очереди:



Одна общая очередь, которая разделяется на 20 касс. На выходе в зону касс — номер, к которому идти. Нет проблемы более медленной очереди сбоку, легко разлогинивать кассиров без стрессов для тех, кто ждал (просто не отправлять к этой очереди), всегда среднее время ожидания, даже если впереди пассажир с огромной корзиной, нет проблем при внезапной проблеме в твоём «хвосте». И одна круто поднимающая чек прикассовая зона, где можно круто и безумно вкусно выложить всё то, что обычно кладут на маленьких пятачках около отдельных касс. Однозначный профит для магазина и для людей в нём.
Автор: @Milfgard
Мосигра
рейтинг 362,93
Настольные игры и здравый смысл
Похожие публикации

Комментарии (342)

  • +18
    узнал автора по первому абзацу) спасибо, интересно пишете.
    • +8
      По первому абзацу? По-моему, куда проще — я по корпоративному блогу еще в ссылке узнал…
      • +1
        это не саоритвно. (первый абзац увидел в вк).
        • +38
          Я угадал! Вы загадали слово «спортивно», какой я выиграл приз?
          • +6
            Зрительских симпатии
  • +3
    Я уверен, что магазины, которые их используют, каждый день недополучают адову кучу денег только из-за того, что бывают ситуации: «О, яблоки. Возьму пару… а, не, пакет же надо разлеплять».


    Я просто беру яблоки и кладу в корзину :)

    Была у меня история, что когда в супермаркете такие пакеты закончились — рядом с фруктами положили обычные, но уже оторванные и распакованные, т.е. полностью готовые пакеты чтобы взять их и положить сразу в них товар. Так вот, эти распакованные пакеты разлетелись как пирожки, вместе с содержимом коробок фруктов и овощей. Конверсия резко увеличилась :)
    • +8
      Тоже видел, и даже знаю продуктовый, где так специально делают по инструкции.
      • +5
        Нужна какая-нибудь умная машинка, в которую заправляют рулон обычных пакетов и по нажатию на кнопку или срабатыванию proximity sensor она бы выдавала уже разлепленный пакет. Вроде тех, что выдают бумажные полотенца в туалетах.
        • +10
          Никогда не испытывал проблем с пакетами. чяднт?
          • +4
            Вы не являетесь одни из тех, кто испытывает. У кого-то просто не хватает ловкости рук для этого.
            Я сам не испытываю проблем, но выше написали, что таких людей много.
          • +4
            Может быть у вас всегда липкие руки?)
            • +2
              Да вроде нет. Нужно сделать движение, подобное щелчку пальцами, расположив край пакета между пальцами. Успех прямо-пропорционален приложенной силе.
              • +1
                В последнее время встречаю в основном рулоны пакетов где на склейке пакетов есть небольшая прорез посередине шва — втыкаешь пару пальцев, начинаешь тянуть за конец одновременно пытаясь расширить прорез и получаешь профит. Стало намного удобнее.
          • 0
            Вам везёт или просто это не парит. Но почему бы не сделать проще и удобнее, когда есть возможность?
        • +1
          Такие есть! Живу в Израиле, у нас в каждом крупном супермаркете на кассах стоят.
          • +5
            Сделайте фото/видео!
    • 0
      С яблоками в корзине удобно, когда на выходе стоят кассы самообслуживания.
    • +1
      Приведу немного отличающуюся историю. В местном магазине поменяли пачку «прессованных» пакетов на аккуратный настенный держатель. Первые три дня народ не мог взять в толк, куда делись пакеты, и постоянно спрашивал продавцов. Более того, даже директор этого магазина (с её слов рассказ) не сразу обнаружила пакеты.
      Но держатель реально удобный и прижился, дело привычки, как оказалось.
  • 0
    В магазинах с проблемами пакетов не сталкивался. А вот мусорные разлеплять замучился. Сейчас сразу отрезау пару кусочков изоленты и налеиваю её с двух сторон у края за неё раскрываю пакет.
    • +8
      Открывайте мокрыми руками.
      • 0
        Попробую, мысль такая даже в голову не приходила.
        • +1
          Возможно зависит от характеристик кожи. Маленькие прозрачный пакеты, что на фото, открываются только в путь, а вот «майки», которые дают/продают на кассе открыть не получалось никогда. Вечно прошу кассиров, у них опыт )
          • 0
            Мне обычно хорошо помогает жест типа щелчка большого пальца об указательный и средний. Обычно силы натренированных программерских пальцев (хех) хватает, чтобы сдвинуть слои пакета, а уже затем их можно просто разделить рукой.
          • 0
            У «маек» сбоку есть складка. Просто потяните в стороны её края ближе к ручкам, и пакет откроется.
            • 0
              Использую ту же складку, только с другого края — изнутри пакета. На углу у перехода ручки в верхний край мешка получается четыре слоя целлофана (но три края — два одинарных и один двойной, а не два двойных, как сбоку), там легче разлепляется.
        • +4
          Никогда не видели, как пожилые люди облизывают палец, чтобы перелистнуть страницу? Вот с пакетами это хорошо работает (главное не перестараться).
          • +4
            А вы рисковый человек, облизывать пальцы после метро или автобуса…
          • +1
            На палец можно просто плюнуть.
            • +7
              На самом деле, обычно достаточно просто сильно подуть — влажности дыхания хватает, чтобы увлажнить эпидермис.
      • +2
        Видел как одна продавщица фруктов смачно плюет на пальцы, разлепляет ими пакет и преспокойно укладывает в него проданные фрукты. Я про то, что метод-то рабочий!
        • +5
          В лучших домах Лондона, Парыжа и Жмэринки для это есть специальный кусочек поролона пропитаный водой,
          в него продавец тыкает палец и разлепляет пакет!
          :)
          • +1
            Их и в магазинах канцелярки продают. Для тех, кому много с бумагой работать надо.
            Скрытый текст
            Типа такого: www.komus.ru/product/220357/
            • +5
              … а когда генная инженерия сделает следующий шаг, у кассиров просто будет слизистая оболочка на одном из пальцев!
              • +13
                А пока на эту работу приглашают людей с потными ладошками.
                • 0
                  Я даже не хочу себе представлять, какой у них там тест на проф-пригодность…
            • +1
              Слышал, что карточные шулеры иногда лепят подобную под стол (на кнопку или двусторонний скотч), чтобы пальцы смачивать для тонкой манипуляции отдельными картами. В общем, вещь на все времена!
          • +1
            Я такое видел очень много где в супермаркетах России. Практически повсеместно, где я бывал. Странно, я думал, уже везде давно так.
      • 0
        Или любите мёд
      • 0
        Спасибо
        Это действительно работает (с)
    • 0
      А я покупаю мусорные пакеты как раз с косым краем. Еще плюс у этих пакетов в том что в рулоне на перфорации которая отделяет один пакет от другого, часть перфорации уже пробита, в результате пакеты уже частично разделены, что упрощает отрывание.
    • 0
      а я беру пакет между ладоней ближе к горловине и тру руки)
    • 0
      помниться в 90х в одной из серий «очумелые ручки» показывали, как из 2 вилок и изоленты сделать разлеплялку для пакетов
  • +11
    Из этого цикла статей могла бы выйти неплохая книга.
    • +1
      Спасибо. Этого — это какого?
      • +32
        Который о розничной торговле. Эта статья, про чеки, про безопасность магазина и покупателя, и так далее.
      • +16
        Кстати, согласен. Непонятна аудитория, но книга была бы клевой.
        • +1
          Аудиторая то как раз понятна — весь мелкий бизнес работающий в торговле. Другое дело, что это довольно узкоспециализированная тема. Но вообще в таком стиле интересно практически всем будет. Прикольно же замечать маленькие инженерные и маркетинговые фишки. Иной раз от их гениальности и простоты просто восторг берет.
    • +5
      Книгу нужно покупать, листать странички чистыми руками и т.п., а Хабр бесплатен — потрясающие идеи валятся в ленту задаром буквально косяками!
      Каждый день проганяю прочь мысли сделать свою ОС, квадракоптер, магазин электроники, коворкинг или автопоилку для кота, возникающие при прочтении статей. Хабр крут, и загонять его материалы в формат книги, имхо, пустая затея.
      • +1
        Речь не о том, чтобы выпускать книгу вместо статей на Хабре. Речь о том, чтобы выпустить книгу для тех, кто Хабр не читает, но кому эти материалы были бы полезны в работе. Кто мог бы внедрить какие-то вещи в своих магазинах, а в лучшем случае — вдохновиться и придумать что-то своё.
        • 0
          Таки не все читают Хабр, да. Последнее сообщение в моем вышестоящем комментарии прошу считать опечаткой.
      • +1
        C «Не Прислонятся» про метро, которая сделана из постов в жж Метроэльфа замечательно сработал перенос на бумагу, не смотря на то что читал всё ранее, с не меньшим удовольствием прочитал скомпилированную версию и видел очень много читающих вокруг.
      • 0
        Плюсом хабра еще комментарии, в которых тоже много интересного.
    • +2
      Есть книга, очень близкая к статье: «Дизайн привычных вещей» Дональда Нормана.
      • +4
        Да, он там свято уверен, что когда-нибудь появится компьютер, который можно будет носить в кармане, он будет напоминать о встречах, и дома связываться по телефону с офисом.

        Ещё «Интерфейс» Раскина и, конечно, «Психбольницу в руках пациентов».
        • 0
          Купера мне кажется в первую очередь )
        • 0
          Упомяну пожалуй в этой ветке комментариев книгу В. В. Корнева «Философия повседневных вещей» (сори за ссылку на Озон, просто других ссылок под рукой на неё нет).
          Она конечно не про интерфейсы/дизайн, но про взаимоотношение человека с вещами, что так же позволяет осмыслить некоторые моменты нашей повседневной жизни и взглянуть на некоторые выполняемые действия под другим углом )
  • +3
    Читал с интересом, пишите еще о подобном, пожалуйста.
    • +21
      Спасибо. Могу рассказать про UX физических компонент настольных игр и эволюцию интерфейсов в нашей сфере.
      • +5
        Это будет здорово.
  • +7
    «Это сотовый модем, который раздаёт вокруг Wi-Fi. Его нужно постоянно расшаривать гостям отеля или пассажирам автобуса, поэтому на нём написан пароль. Если вы видели Yota Many, то знаете, что там эта задача решена переключателем «включён – выключен – сеть без пароля». Правда, хлипким, но задумка отличная.»
    .
    В России этот интерфейс уже не актуален.
    • 0
      Больше нравится способ «Нажмите кнопку на роутере, чтобы получить доступ к нему».
      • 0
        del
  • +2
    Этот вот беленький роутер — в нем есть непонятная штука — невозможно по индикации отличить включен он (режим ожидания) или выключен но заряжается, пока не нажмешь кнопку, в обеих случаях просто мигает зеленая батарейка, но если по нажатии на кнопку — загораются остальные иконки — он включен, если нет — заряжается, и вот пока не нажмешь — не узнаешь наверняка.
  • +22
    Плед с рукавами?! Предлагаю тогда ещё приделать штанины… желательно глухие (чтоб монстры и кошки из под кресла/кровати не кусали за пятки)

    Холодно выходить из ванной с влажными волосами?.. Полотенце-шапка (взял с крючка, вытер голову, натянул полотенце-шапку пока не высохнет полностью)

    Надоело натягивать сначала носки, а потом ещё нащупывать тапки и влазить в них?.. Носки-тапочки! Теперь с подошвой!

    Остановите меня! :)
    • +21
      Мне поначалу казалось, что вы перечисляете какие-то американские патенты.
      • +2
        Все персонажи и события вымышлены. Все совпадения случайны.
      • +3
        Ну первое точно
        существует
        image

        • +2
          а с четырьмя руками и ногами? :)
        • +1
          Так и последнего навалом — всех цветов и расцветок, с любыми возможными видами подошв.
    • 0
      Полотенца с капюшонами уже есть и носки с кожаной подошвой — тоже сколько угодно, в основном, правда — в отделе детских товаров. Генерите ещё, может придумаете что-то концептуальное.
      • +1
        только помедленнее, мы записываем
      • +1
        Почему только с кожаной? Видел и с резиновой, и с войлочной, и просто с толстой вязаной — тысячи их!
    • 0
      3 точно есть.
    • 0
      Носки-тапочки! Теперь с подошвой!

      Были у меня такие, на самом деле не очень удобно, т.к. в тапочках на кровать заваливаться как-то не очень, а постоянно натягивать и снимать их жутко напрягает.
    • +3
      Полотенца для головы в виде капюшона видел в продаже (по-моему, это какая-то азиатская штука).
      Тапочки-носки существуют очень давно и называются «чуни» или «чунги», я такие себе шил, чтобы в казарме ходить, не надевая сапоги, и не набить заноз в ступни.
    • 0
      Носки тапочки есть. На них просто клеят резину, чтобы не скользили. С моей точки зрения более удобная вещь нежели обычные тапочки.
      • 0
        Турецкие авиалинии такое выдают пассажирам в самолете на дальних рейсах, чтоб можно было раззуться и не шокировать окружающих запахом ног.
    • 0
      упс
  • +4
    Про консервные банки могу отметить, что этот ключ не так удобен, как может показаться. Например, в реализации фирмы Bonduelle мало того, что требуется существенное усилие, чтобы открыть банку этим ключом, так эти ключи еще и с легкостью отрываются от крыши.

    Что касается «унитаза», то еще больше, на кассах в гипермаркетах, экономится время при использовании для оплаты пластиковых карт.
    • +1
      Ключ не удобен — открывайте как угодно. Там есть «железный» байпасс в виде обычной крышки с другой стороны.
      Про супермаркет — теория отличается от практики тем, что практика — она в реальном мире. А только картами платить — это минимум лет 10 обучения пользователей и попыток уломать удобный опыт. Хотя я не удивлюсь, если через 10 лет обычные анонимные металлические монеты будут легендой.
      • 0
        Вообще мне казалось что карточки сейчас у всех, степендию перечисляют на карту, пенсию тоже, не припомню ни одного места за последние пару лет где зарплата была бы не на карточку (если она белая).

        Так если пользователь уже обучен снимать деньги в банкомате — то оплатить в магазине — точно не труднее.
        • +1
          Вот я, например, слишком хорошо знаю про аналитику данных по мне относительно геопозиций, потребительских привычек и других факторов. И плачу наличными. Но не из паранойи, а ещё и потому что это банально удобнее для контроля расходов.
          • +3
            >> Но не из паранойи, а ещё и потому что это банально удобнее для контроля расходов.
            Чем конкретно удобнее? Тем, что Вы не можете потратить больше, чем есть в кармане?
            Мне например наоборот удобнее платить пластиковой картой для контроля расходов. Например, в любой момент можно зайти на сайт банка и посмотреть где, когда и сколько было потрачено.
            • +1
              Мы спорим уже о вкусах. Мне нравятся старые добрые бумажные деньги. Возможно, потому что я часто путешествую. Для примера — попробуйте найти банкомат ночью в каком-нибудь селе или расплатиться картой в Самарканде.
              • +1
                Это понятно. У оплаты пластиковой картой также полно недостатков.
                Например, вот конкретно сейчас общаюсь с Аэрофлотом по поводу возвращения стоимости билетов, которые были оплачены картой. Если бы речь была об оплате наличными средствами, то деньги бы вернули в день обращения, а в случае карты надо ждать месяц и то они еще не вернулись на карту.
                • +1
                  Это проблемы не карты, а Аэрофлота. Вернуть деньги на карту можно мгновенно.
                  • +1
                    Тогда не только Аэрофлота. Ulmart — 3 дня, Castorama — 14 дней, Лента — 14 дней, О'кей — 14 дней, KFC — месяц, Макдональдс — 14 дней, Сбербанк — месяц и т. д.
                    Так что на практике снять деньги с карты могут мгновенно, а вот вернуть их на карту мгновенно не умеют ни торговые точки, ни банки.
                    • +3
                      Аптека — две минуты. Дополнительный возвратный чек через тот же терминал — и на мобильнике вторая СМС уведомления об изменит остатка, на этот раз о возврате.

                      Или другой случай — продавцы, в случае когда надо проверить или забронировать наличие средств, частенько оставляют не подтверждённую авторизацию, в надежде что банк сам её аннулирует, через месяц-другой. Но если добиться от них документа о том, что запрашивавшиеся деньги и правда не возьмут, и принести в банк — банк аннулирует её сразу. Более того, имея информацию о такой своей транзакции, продавец может её сам отменить. Точно может, у меня были прецеденты. Но многие тупо не умеют.

                      Уверен, что дело лишь в умении пользоваться всеми услугами платежной системы.
                      • 0
                        >> Аптека — две минуты. Дополнительный возвратный чек через тот же терминал — и на мобильнике вторая СМС уведомления об изменит остатка, на этот раз о возврате.
                        Возможно Вы говорите о ситуации когда транзакция не прошла. А я говорю о ситуации когда Вы оплатили товар, а потом решили его вернуть. В Аптеку товар возвращать не приходилось и по-моему это вообще запрещено.

                        >> Но если добиться от них документа о том, что запрашивавшиеся деньги и правда не возьмут, и принести в банк — банк аннулирует её сразу.
                        О, как удобно. Сначала добиться от них документа, потом нужно еще доехать в банк, там отстоять очередь, затем написать заявление и т. д.
                        • 0
                          именно об отдельной транзакции возврата после удачной предыдущей транзакции платежа я и говорю.

                          Именно, что не удобно. Но возможно. А главное — если б продавец сам озаботился — мог бы сам отпускать свою блокировку. Но мало кто правильно делает. (
                          • 0
                            >> именно об отдельной транзакции возврата после удачной предыдущей транзакции платежа я и говорю.
                            Я был бы очень рад, если бы оно так и было, но к сожалению мой опыт говорит об обратном. Я много чего возвращал и так быстро деньги не возвращались на карту. Возможно, я приложил для этого не так много усилий (требовать документы, ездить в банк), но почему я должен их прикладывать, а не просто наслаждаться удобным способом оплаты товаров?

                            P.S. У нас в городе есть аптека, которая по карте принимает платежи, только если сумма покупки больше 600 рублей.
                            • 0
                              У меня был случай в продуктовой супермаркете, когда кассир провела отмену транзакции и деньги вернулись сразу. Снятие, возврат, повторное другое снятие — на всё пару минут.
                              А возврат денег в магазинах, когда пишешь заявление, обычно занимал несколько дней.
                              Тут ещё и от банка зависит, думаю. По наблюдениям, перевод из одного банка в ТКС занимает пару часов, а в райфф — пару дней.
                  • –4
                    Нет, это проблемы карты. Если деньги не были фактически списаны (что занимает обычно несколько дней с момента покупки), а еще только заблокированы, то продавец никак не может помочь их разблокировать. Он делает реверсал покупки и больше не имеет никакого отношения, дальше — дело банка. Обычно автоматическая разблокировка настроена на 2-4 недели. Теоретически, сумму можно разблокировать вручную, но банк должен очень вас любить, чтобы заморачиваться с этим (и это в любом случае делается через обращение держателя карты в банк, продавец тут никак не может повлиять).
                    • +2
                      Nashev уже привёл примеры выше, у меня точно такие же ситуации были: пришёл в магазин, оплатил картой, товар внезапно не нашли на складе, через терминал продавец тут же провёл отмену покупки и деньги сразу же вернулись на карту; подключал новую карту в Google Play — снялась небольшая (30 рублей) для проверки, через полчаса пришла отмена авторизации. В первом случае, если я правильно помню, пришла SMS про «возврат покупки». Во втором — «отмена авторизации».

                      В обоих случаях — банк «Авангард». Возможно, есть какие-то кривые банки, где приходится ждать неделями возврата?
                      • +1
                        Комбинация из удачного банка и продавца, не умеющего делать возврат, — залог долгого ожидания отмены авторизации.

                        С другой стороны, всякие амазоны да пейпалы любят делать авторизацию на небольшую сумму для проверки карты и оставляют её висеть (отваливается сама через стандартный таймаут — 2 недели). В т. ч. и на авангарде. Ибо они не считают нужным отменять авторизацию, но и не подтверждают её.
                      • 0
                        >> у меня точно такие же ситуации были
                        Вопрос не в том, что возможны ситуации когда деньги возвращались быстрее. У меня тоже были такие ситуации когда деньги возвращались в течении часа двух. Вопрос в том были ли у Вас ситуации когда деньги возвращались дольше, чем при оплате наличными средствами.
                • 0
                  Больше всего бесит, когда магазин при возврате не разблокирует сумму и деньги висят больше месяца до её отмены. В хорошем банке можно написать заявление на её отмену, а вот в любимых народом помойках его могут рассматривать столько же.
              • +7
                Во время командировки в Белорусь был в диком восторге: село в ж… мира в пол-белоруси от Минска, стандартная колхозная столовка, причём даже не на трассе, а просто на дороге просёлочной…
                … И гордая надпись, что «Мы принимаем кредитные карты!»!!!
                • +1
                  Да там и в ларьках под навесом с бутерами и самоваром можно картой расплатиться.
                • +1
                  В США посреди Аризоны с деревянного лотка одинокий индеец продаёт сувениры. Принимает карты. Правда через импринтер, но сам факт.
                • 0
                  Тоже в восторге от этого, после поездки в Минск.
                • 0
                  Яндекс к андроид-фонам терминал продаёт, чтоб на своё счёт деньги с карт принимать, с чеком через СМС.
                  Плюс у них есть фича «дай пять», которая тоже самое позволяет и вовсе через браузер сделать.
                  Мобильные терминалы приёма карт тоже давно существуют.

                  Думаю, проблема в том, что большинству мелких продавцов оборот налички бесплатен, а для вывода полученного безнала ещё заметную комиссию вынь да положь.
                • +1
                  А мне почта России нравится. Во всех окошках стикеры Визы и мастеркарда и… только наличные :)
                • 0
                  Особо приятно, что есть Белкарт, но почти везде (или вообще везде) также принимают Visa и Mastercard.
            • 0
              Более того, когда полностью перешел на пластиковую карту для оплаты (ну, почти полностью, процентов на 95), то стал меньше тратить. Просто потому, что, например, в магазине около работы карту не принимают и чтобы купить печеньки, надо потратить наличку. А налички с собой либо вообще нет, либо НЗ в размере пары тысяч рублей.

              Если учесть, что я планирую расходы на месяц и обычно в начале месяца снимаю с карты 10000 рублей налички «на всякий случай», то понятно, что потратить даже 200 рублей на печеньки, сок и т.д (без которых спокойно можно обойтись) — это не самые обязательные расходы. Лучше, если кушать хочется, на ланч сходить.

              Так что карта не только удобнее (у меня тоже есть довольно неплохой подсчет расходов в интернет-банке по сферам вроде «Здоровье», «Супермаркет», «Развлечения»), но и полезно для фигуры = )
          • 0
            А смысл шифроваться? Определить все тоже самое можно имея доступ к данным сотовых операторов и ККМ магазина (а без него банк все равно знает только сумму и адрес точки продаж). А вообще есть камеры на дорогах, по ним можно определить куда кто ездит, есть сотовые телефоны, да и без этого информации достаточно. А в чем кстати удобство?
            У меня в интернет банке есть даже графики на какую категорию (продукты, развлечения и т.д.) я когда сколько потратил. Ну и все транзакции сохранены.
          • 0
            удобнее для контроля расходов.
            а не проще ли смотреть распечатку по карте а не рыца в куче чеков?

            про аналитику данных по мне относительно геопозиций, потребительских привычек и других факторов
            дисконтными картами тоже не пользуетесь?
            • +3
              1. Контроль — это не сверка логов, а ощущение того, нужна мне покупка или нет.
              2. Только своей, но она оформлена Владимира Ильича Ульянова.
        • +1
          Мне удобнее платить наличными, потому что за карточку просят расписываться. А это неудобно делать на скользкой чековой бумаге второпях и непонятной ручкой. Фигня какая-то получается вместо подписи, хотя кассиры её даже не смотрят.
          • +2
            Если введен пинкод, то расписываться не нужно. Об этом часто даже сами терминалы сообщение на чеке печатают и не печатают поле подписи.

            А вот кассир расписываться должен, но это уже его работа.
          • 0
            Роспись не обязана быть идентичной, лишь «правильной» рукой.
            • 0
              В данном случае обязана. Кассир не является специалистом по почерковедческой экспертизе, он сверяет «похожесть» подписей на глаз. Если они не похожи, он должен отменить покупку.
              • 0
                Я там порой так расписываюсь, что и сам не смогу определить моя эта подпись или нет. И ниразу не отказали за почти 10 лет активного использования карты.
                • 0
                  Потому что кассиры, в большинстве своем, не знают, зачем это надо. Хорошо, если они проверяют наличие подписи на чеке. Идентичность понадобится при судебном разбирательстве — если я напишу в банк отказ от операции.
            • 0
              Роспись на чеке должна быть идентичной росписи на карте, без которой последняя кстати не действительна и может быть изъята любым кассиром.

              При этом, если введен пинкод, то требование росписи нарушает правила VISA.
          • 0
            PayPass решает эту проблему.
        • 0
          Как раз потому, что пользователь обучен снимать деньги в банкомате, он и не платит картой в магазине, а достаёт заранее снятую наличку.
        • 0
          Тут на самом деле два вопроса.
          Первый — безопасность. Иногда риски использования карты с точки зрения большинства слишком велики, а разделение приходных и расходных счетов с переводами денег через интернет банк является неочевидной и гораздо более сложной схемой, по сравнению со снятием налички и оплатой наличкой.

          А второй вопрос — до сих пор целые сферы сервисов не умеют нормально работать с картами. Например, я еще ни разу не видел АЗС, которая бы действительно принимала банковские карты. Кажется странным, но все встреченные мне АЗС по карте могут разве что продать пару литров топлива и пару шоколадок, а действительно умеющих заправлять машину до полного бака с оплатой по карте АЗС мне не встречались. Вот и выбор, либо гадать, сколько точно между 40 и 60 л солярки войдет в бак в этот раз (моя паранойя срабатывает на разных пробегах от прошлой заправки в зависимости от внешних факторов) или платить наличкой, и тогда заправят ровно столько, сколько войдет, а сдачу сдадут.
          • +1
            всегда заправляю полный бак на одной заправке,
            при оплате картой там никогда небыло проблем,
            в других местах давно не заправлялся по карте, мне повезло?
            • 0
              Ухты! Значит на Украину в этой области прогресс уже пришел!
              У нас, по крайней мере в крае, я таких заправок пока не встречал. Правда, судя по моим личным наблюдениям до полного бака у нас заправляется подавляющее меньшинство водителей. Если вдруг стоишь в очереди на оплату на заправке, то практически всегда слышишь просьбы заправить на 500-1000р или на сколько-то конкретно литров.
              • 0
                не вижу смысла заправлять не полный бак
                — всеравно проедешь столько сколько нужно и бензина израсходуешь столько же
                — для бензонасоса лучше чтобы бензина было больше — он у меня в баке и насколько знаю в некоторой степени охлаждается топливом
                блямба с фильтром это насос
                image
                — пару раз заправлялся по 10л просто потому что при себе небыло денег а заправиться уже нужно было

                • 0
                  Я тоже не вижу смысла, правда в основном по причине того, что заправки до полного бака увеличивают пробег между заправками и уменьшают необходимость гадать, войдут или не войдут в бак очередные N000р. Самое плохое в моем случае, что мои межзаправочные интервалы в деньгах — это в среднем N000 +- 200 р., по этому гадать приходилось бы довольно часто :)

                  Однако, мои наблюдения говорят о том, что не все разделяют наше мнение.
          • 0
            Орел — Газпром(бывшее ТНК) — сначала заправил до полного, потом оплатил картой. Сколько пользуюсь картой, всегда было так.
            Москва — Лукойл — заправил сколько хочешь не подходя к кассе, потом только идешь платить чем хочешь.
            • 0
              В Перми на заправках Лукойла и Феникса вначале нужно вставить пистолет в бак, потом на кассе оставить аванс, после чего заправить машину, убрать пистолет, получить сдачу и только потом отъезжать от колонки.
              Других сетей с всегда качественным топливом у нас нет. Появилась одна заправка Газпрома, но я ее не видел лично, так как она мне сильно не по пути.

              А как работает механизм заправки сколько хочешь до похода к кассе?
              • 0
                Был в Москве проездом. Удивило это. Снял пистолет, нажал на кнопку сброса счетчика (тут могу ошибаться), залил в бак сколько нужно и на кассу оплачивать чем удобно.
              • 0
                Украина Харьков:
                говоришь заправщику сколько нужно или до полного
                колонка включается
                заправщик заливает
                оплачиваешь чем хочешь, наличка заправщику, если картой то идти к кассе нужно — там терминал
                • 0
                  Другой опыт из Перми. На автоматических заправках Лукойла вставляешь карту и выбираешь сумму на которую хочешь заправиться. Если не влезло вводишь код возврата и остаток зачисляют обратно на карту.
                  На заправке с кассирами немного по другому: оплачиваешь с карты определенную сумму, если не влезло идёшь делать возврат у кассира (деньги приходят обратно сразу же).
                  • 0
                    А где у нас есть автоматические заправки, кроме одной на границе Кировского района?

                    Я обычно в Камской долине заправляюсь на Лукойле, так там не хотят до полного заправлять с карты. Наличкой, пожалуйста, а с карты утверждают, что не могут (или кассиры не хотят). Последний раз с месяц назад интересовался в очередной раз.

                    В любом случае, раз так отвечают, значит не все в порядке с этой частью сервиса. Но раз Вы говорите, что бывает и по другому, то через 400км обязательно попробую заправиться до полного с карты на заправках в долине…
                    • 0
                      В Волгограде на одной из заправок Лукойла даже не пришлось идти за возвратом суммы за не влезшее в бак топливо. Просто сумма через 10 мин вернулась на карту.
                  • 0
                    В СПб автоматическая заправка Лукойла работает так.
                    1. Вводишь сумму.
                    2. Платишь картой
                    3. Заправляешься.
                    4. Через две минуты проходит автоматический возврат на остаток.
          • 0
            роснефть (Москва и область), газпромнефть (Ярославль) — заливают до полного бака, потом озвучивают цену, плачу картой. На бипи должно быть так же
            Долгое время на одной из заправок роснефти так не умели. Вот все вокруг давно уже нормально льют полный бак и принимают карту, а эти — нет. Года два у них «систему меняли». Но ничего, справились, теперь тоже сначала бак, потом оплата картой.
    • +10
      Bonduelle теперь нам тоже не актуально, царь избавил народ от проблемы тугого ключа для открывания консервов.

      А вообще у многих фирм основной косяк с этим ключом — то что он очень плотно прилегает к крышке, и подцепить его можно или ногтем (работает только 10 раз при наличии ногтей на всех 10 пальцах), или вилкой/ложкой/другим прочным плоским предметом.
      • +5
        Что забавно, я помню из мультика «Том и Джерри» из детства что существует альтернативный встроенный ключ, который не имеет этих проблем! Вот только никогда не видел такого на самом деле, не знаю это чисто американское или вообще выдумка.

        Там суть в том что ручка крутится вдоль банки с сардинами или шпротами, сама банка не круглая, а продолговатая, и крышка сворачивается при этом в трубочку.

        Интересно, правда ли.
        • +1
          Что-то мне кажется, теперь такие (массово) не производят, потому что техпроцесс сложнее, жестянка выходит дороже, а потребитель «съест, что дадут» и так.
        • +1
          Ключ с прорезью, который нужно было отломать и вставить хвостик с крышки? Точной реализации не помню, но
          в детстве такие консервы видел (в 90-е) и даже пользовался. Если не путаю с другими, на крышке была нарисована карта Бургундии.
        • 0
          Были были. Я даже пользовался, по сравнению с ключом в верхней банке не удобно.
        • 0
          Были такие банки, да.
          Смысл конструкции: на боковую поверхность банки наносились две параллельные канавки, а на шве банки между этими канавками был короткий язычок. К банке был приклеен ключ из стальной проволоки, часть которой была расплющена, и на этом месте была сделана прорезь. Ключ надевался прорезью на язычок, после чего его нужно было крутить, от чего банка разрывалась по канавкам, то есть от нее как-бы отделялась лента. Это похоже на то, как открываются обертки пачек жвачки в пластинках, например.
          Конструкция была весьма надежна, но проблема в том, что так можно закрывать только монолитные продукты, например — ветчину, потому что лента не может быть на самом краю, и все жидкое или пастообразное будет выливаться.
          • 0
            Не, в мультике часто были другие банки. Они открывались также как и с ключом (крышка вверх), только ключ был другой, не кольцо, а вороток который наматывал на себя крышку банки.
        • 0
          в итоге получалось 3 предмета с четырьмя острыми, рвущими кожу кромками
          да, я ощутимо резался в детстве именно такой :) хотя видел их всего пару штук в жизни
        • +4
          • 0
            наверно посчитали что слишком много металла на ключ
      • +4
        Завод Bonduelle у нас в Краснодарском крае. Будут поставки. Вкусная у них кукуруза. Сорта хорошие.
        • 0
          Так саму кукурузу\горошек\фасоль\etc они здесь выращивают или она им приходит из ЕС, а здесь ее только по банкам фасуют? Потому что обычно консервированный горошек, кукурузу, фасоль привозят откуда-нибудь из Вьетнама, а здесь только упаковывают (можно узнать, прочитав внимательно надписи на этикетке).
          • 0
            Выращивают. Я был у них на производстве. Корнишоны у нас не растят только. Невыгодно. Не автоматизируется. Там ручной сбор с задержками в считанные часы, иначе перерастут. Их поставляют из Азии в вонючем солевом растворе в прозрачных пакетах. Потом в чанах отмывают по трое суток от консерванта. А кукуруза, горошек — свои.
          • +1
            Вот выдержка из новостей по расширению производства за прошлый год:
            Компания «Бондюэль» расширяет производство в Краснодарском крае
            В Краснодарском крае при встрече Александра Ткачева с директором компании «Бондюэль» были рассмотрены перспективы развития компании. Компания собирается организовать производство по созданию жестяных банок, для того чтобы консервировать продукции своей марки.

            В 2004 году в Новотитаровской станице Динского района открылся новый завод компании «Бондюэль». В настоящее время этот завод является одним из прогрессивных. В ближайшее время компания «Бондюэль» собирается открыть там же производство, на котором будут изготавливаться жестяные банки для консервирования. Для этого заключен договор с предприятием из Венгрии.

            Генеральный директор Бенуа Бондюэль компании «Бондюэль» утверждает, что после того как откроется новое производства появятся новые рабочие места, а так же увеличится поступления налогов в бюджет региона и района, и все это позволит более эффективно развивать предприятие.

            По словам Александра Ткачева, компания «Бондюэль» является хорошим примером для зарубежных и российских инвесторов. На примере компании «Бондюэль» можно увидеть, что в России, а так же на Кубани можно вкладывать и зарабатывать деньги.

            Как отметил Ткачев, компания «Бондюэль» является передовым проектом, где применяются самое современное оборудование и технологии. Поэтому продукция данной компании пользуется спросом и в России, и за ее пределами.

            Второй завод компании «Бондюэль», который находится в Тимашевске, пока еще не достиг уровня завода в Новотитаровском. Но компания не отчаивается, и в нынешнем году предполагает вложить в него еще 10 миллионов евро, а в последующем еще 15 миллионов. С помощью таких вложений компания выйдет на оптимальный уровень производства консервированных овощей в регионе.

            С компанией «Бондюэль» сотрудничает более чем с сорока фирм края. В данном регионе производят практически все для упаковки, начиная от банок и заканчивая коробками. Сахар, который необходим при производстве продукции, закупают на заводах в Выселковском, Тбилисском, Динском, районах. Так же компания активно работает с местными производителями овощей, потому что это выгоднее, чем покупать за границей такую же продукцию.

            В настоящее время у компании «Бондюэль» имеются собственные земли, но немного и их не хватает. Планируется к 2015 году приобрести земли, для того чтобы к началу года площадь орошаемых земель составила 1600 гектар. Это очевидно, так как земли Кубани очень плодородны. До 2015 года объем инвестиций, которые планируется внести компанией «Бондюэль» составит более 600 миллионов рублей. В ближайшие два года завод в Тимашевске расширит свое производство до 50 тысяч тонн. С помощью такого решения предприятие выйдет на положительную тенденцию производства. Из этого следует, что и налоговые поступления, которые будут внесены компанией «Бондюэль» возрастут.
    • +4
      > экономится время при использовании для оплаты пластиковых карт.

      Экономится ровно до тех пор, пока не попадется POS-терминал, на каждый раз «дозванивающийся» до эквайринга через GSM модем по dialup.
      После чего очередь позади начинает звереть, шипя на «шибко умных, выпендриваются тут своими картами, уже давно бы дали пицот рублей и получили сдачу» :)
      • +2
        И хорошо, к удобной и нужной покупке добавляется бесплатное развлечение.
      • +1
        >> Экономится ровно до тех пор, пока не попадется POS-терминал ...
        Именно поэтому я и указал на гипермаркеты, в которых в большинстве своем стоят скоростные терминалы. А вообще практически любую хорошую идею можно начисто испортить плохой реализацией.
      • +7
        После чего очередь позади начинает звереть, шипя на «шибко умных, выпендриваются тут своими картами, уже давно бы дали пицот рублей и получили сдачу» :)
        А очередь не начинает звереть, когда начинается бесконечно «ой, а посмотрите 38 копеек, пожалуйста? А может рубль есть или пять? Нет, ну давайте я вам жевачки дам, а 10 копеек потом занесёте»? С подсчётом мелочи, выгребаемой из всех карманов, кошельков и сумок?
        • +1
          Около дома магазин, в котором можно оплачивать по карте. Надо отметить, что основной контингент этого магазина не только предпочитает расплачиваться наличкой, но и вряд ли имеет большой опыт использования пластиковых карт.

          В общем, периодически я действительно вижу именно такую реакцию в очереди — «шибко умные, выпендриваются тут своими картами».

          Впрочем, меня, напротив, раздражает, когда начинают копаться в поисках пары рублей, чтобы круто выдать сдачу, кратную числу с нулем на конце.
        • +6
          На это начинает звереть другая половина очереди, которая стоит с картами (и я в их числе) :) И тут все зависит от района, в котором находится магазин.
          Выше написано, что «зарплатные карты нынче везде, плюс стипендии, плюс пенсии». Да, это так, но бОльшая часть их до сих пор используется, к сожалению, только в режиме «в день зарплаты к банкомату, отстоять очередь, снять подчистую». Гипермаркеты да (и то наше местное Метро, например, еще года полтора назад карты не принимало, только наличные), а вот «магазины у дома» частенько страдают болезнью «ой, у нас на той неделе терминал не работал, так мы его выключили и с тех пор не включали».

          Ближайший к дому магазин (сетевой, кстати, хоть и местный), в котором я пару лет муштровал кассирш вообще принимать карту без звука и без «ой, как же это? а, да, надо нажать вот сюда и вот сюда» месяца три назад (ура!) перешел наконец с тупых дозванивающихся терминалов на нормальный коннект по сети через сервер, похоже. ЧТД, 3/4 очереди сразу стало стоять с картами вместо кошельков.

          Вообще, по этому поводу мне крайне понравилась одна идея, промелькнувшая какое-то время назад среди бреда, генерируемого нашим бешеным принтером (Государственной Думой). Кто-то там вносил предложение насчет законопроекта, чтобы алкоголь отпускался только безналичным расчетом, по пластику. Это крайне круто — через месяц терминалы будут стоять в любом ларьке :) По крайней мере, когда в конце 90-ых красноярская мэрия решила разобраться с ужасными ларьками на улицах, было издано распоряжение, что алкоголь отныне может быть только в помещении не менее 18 кв.м. (кажется) и со входом «внутрь». За полгода курятники с зарешеченными амбразурами превратились в приличные (по тем временам) и местами даже красивые павильоны. Торговец — он такой, пока не пнешь, не полетит.

          • 0
            С METRO ситуация особая. Там вы как бы покупаете товары на фирму по доверенности, так что с картами сложности были скорее всего чисто юридические.
            • +1
              А потом раз и пропали, и не стало никаких сложностей. Равно как и до этого METRO не было никакого дела наличными из какого кармана я с ними расплачиваюсь: из левого, где мои личные лежат или из правого, куда я положил подотчетные, полученные в бухгалтерии фирмы.
            • 0
              При этом их совершенно не волнует, что фирма может быть давно уже ликвидированной.
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • 0
                  Не знаю, гарантия ни разу ни на что не требовалась еще.

                  У нас она тоже за городом расположена. На маршрутках туда поедет только рядовой покупатель, а его туда даже не пустят. Метро это b2b магазин. Средний чек там тысяч 10-15 наверное.
                • 0
                  ЗоЗПП на отношения юрлиц не действует. А МЕТРО — это именно продажа товара одним юрлицом другому юрлицу.
    • +1
      Или наоборот, не отогнуть это кольцо, не оставив под ним ногти.
    • +3
      Согласен. У некоторых производителей и вовсе нужно приложить значительное усилие, что бы крышка начала открываться, а потом она внезапно начинает открываться куда проще (по сути отлетает) и своими острыми как нож краями режет пальцы, руки и все что попалось по неосторожности. Особенно неприятно, когда она попадает между пальцами, такие порезы долго заживают. По мне так это ужасная реализация (кстати, удачная (когда крышка открывается с одинаковым усилием и ее края не такие уж и острые) встречается куда реже). При этом открыть такую крышку обычным консервным ножом тоже тот еще квест, т.к. она имеет особенность гнуться и ломаться.
      • 0
        Открываю такие банки через полотенце. За ушко неудобно хвататься, но дальше удобнее получается.
        • +1
          Поэтому я и не считаю такие банки примером удачной реализации.
      • +3
        Прочитал и погладил заживающую рану, которую сделал две недели назад.
      • 0
        поддеваю ключ ложкой или другим тонким металлическим предметом.
        Сначала со стороны большого колечка, «чтоб ногти не оставить», потом с другой стороны, где банка начала открываться, чтобы потихоньку снять «тугой» край крышки. Дальше как обычно, пальцем за кольцо, усилие уже почти не меняется.
      • 0
        Прогресс идет дальше. Видел в продаже жестянки (шпроты), заклеенные прозрачной пленкой с ключом. Видно продукт внутри — и легко открывается банка без случаев порезов и лишних усилий. Маркетинговый ход (качество продукции, внешний вид) объединили с удобством и безопасностью.
        • +2
          прозрачная упаковка не всегда хорошо а для консервов так темболее — под воздействием света продукты портятся быстрее
          вы правы прозрачная упаковка это в большей степени маркетинговый ход
          наврядли вы на глаз определите свежую и начинающую портиться консерву через прозрачную крышку
    • +4
      Что касается «унитаза», то еще больше, на кассах в гипермаркетах, экономится время при использовании для оплаты пластиковых карт.
      Наличкой обычно быстрей выходит — оплата картой тоже не мгновенная, а ещё иногда вместо пина роспись требуют.

      Milfgard: Про пакетики с сахаром — откровение прям!
      • 0
        Примерно одинаковое время затрачивается (хотя картой все же быстрее), допустим у Вас купюра достоинством в 1000 руб, а покупка на 473.50 руб. Скорее всего Вас либо попросят дать 23.5 руб (т.е. это минимум 5 монет, которые нужно найти, т.к. редко у кого они разложены по достоинству, а не просто болтаются в кармане). При этом после поисков может оказаться, что у Вас есть только 30 рублей мелочью или наоборот только 20 рублей. После этого Вам начнут отсчитывать из кассы 26.5 руб, что тоже минимум 6 монет (хотя у них они разложены по достоинству, что быстрее). Это касается пожалуй 90% покупок в супермаркетах (редко когда выходит ровная сумма).

        Поэтому обычно (если терминал не подключен по dial-up с дозвоном каждый раз, хотя такого давно уже не видел) оплата картой быстрее. Расписаться и ввести пин-код занимает примерно одинаковое время.

        Кстати, проблему со сдачей пыталась решить одна крупная региональная продуктовая сеть (где-то даже была статья на Хабре о внедрении): предлагалось просто сдачу закидывать на счет телефона без комиссии. Но вот реализация оказалась не совсем удачной: нужно приобрести карту, к которой потом на кассе прикрепить номера телефонов, счетов и так далее, которую нужно всегда носить с собой, подавать кассиру, называть номер и говорить до какой суммы округляем. Плюс ко всему люди не поняли как этим правильно пользоваться и начали просто пополнять счет на кассе. Например на 100 рублей при покупке на 473.50. В итоге очереди стали только больше, хотя сама идея хорошая, нужно просто было отказаться от карт и пополнять до суммы купюры.
        • 0
          предлагалось просто сдачу закидывать на счет телефона без комиссии.
          у нас в одном магазине предлагают закидывать сдачу на бонусный счет на дисконтной карте который можно использовать для оплаты товаров или для округления суммы при покупке
          • 0
            По мне так тоже не очень удобная реализация. Отдай деньги сейчас, а используй как-нибудь потом. В таком случае они должны с какими-нибудь процентами начисляться, тогда у людей будет причина использовать эту возможность.
            • 0
              стоит уточнить что на бонусный счет начисляются бонусные деньги за покупки, так что нужная сумма для округления там уже может быть накоплена без «прямых вложений»
        • 0
          Теперь понятно, почему у меня быстрее выходит платить наличкой — я не ношу с собой монеты и плачу всегда купюрами, кроме редких случаев, когда мне только что дали сдачу в магазине или кафе, и я захожу в другой магазин после этого, но и тогда я просто вынимаю горсть монет из кармана, а не выискиваю их в кошельке. Ну а продавец обычно хорошо натренирован на быструю выборку сдачи из кассы — он это делает быстрее, чем я укладываю купленное в тележку или сумку и купюры или карту в кошелёк.
          • 0
            Я тоже из кармана, просто их же нельзя отдать горстью, придется выискивать нужную сумму, которой может не оказаться. Вот еще частую ситуацию вспомнил: когда даешь купюру, а сдачи с нее нет и кассиру приходится бежать на другую кассу, что бы разменять.
            [offtop]А у вас нужно самому укладывать купленное по пакетам? У нас это обычно кассиры сами делают, я уже и забыл когда по-другому было.[/offtop]
            • 0
              Я обычно из заднего кармана высыпаю пригоршню монет со словами «Наберите, сколько вам надо». В это время упаковываю товар. Задержек ноль.
            • +2
              — и тогда я просто вынимаю горсть монет из кармана, а не выискиваю их в кошельке.
              — Я тоже из кармана
            • +1
              Ну, я горстью и отдаю — пусть кассир сам считает, это ж его работа. Тем более горсть обычно небольшая — пяток монет с последней сдачи. Побегов кассиров в другую кассу не припомню. Вот иногда забываю что-нибудь взвесить в магазинах, где нужно взвешивать самому, тогда кассир бегает к весам, иногда не один раз. После кассы иногда стоит укладывающая продукты в пакеты девочка, но обычно просто сбрасываю продукты в тележку, потом перекладываю из тележки в машину.

              Но в общем вы правы — это я такой скорый на расплату, а иногда стоит впереди какая-нибудь бабуся и подслеповато выискивает на дне своего огромного кошелька монеты, а в конце оказывается, что копейки всё-таки не хватает. Я стараюсь использовать такие моменты для практики созерцания :)
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • 0
                  Она тренирутеся в мастерстве укладки каждый день по нескольку часов и укладывает быстрее и лучше меня — этого достаточно :)
                  И я не покупаю тетради в том магазине. Я вообще не покупаю тетради.

                  А почему вы не задали этот же вопрос Vilgelm'у? Ему кассиры тоже укладывают продукты.
                • 0
                  Ну у нас укладывают хорошо, ни разу не было, что бы разбились яйца или молоко порвалось. Все, что имеет грязную упаковку или может испачкаться кладут в мешочек. Весы на кассе, кстати.
            • 0
              А ещё можно высчитывать сумму товаров в корзине и во время стояния в очереди подобрать точную сумму или под круглую сдачу. Заодно и счёт в уме тренируется сильно.
              Я так в позапрошлом году начал — получается. Копейки только не считаю, а примерно добавляю на каждые две покупки по рублю. Пару монеток доложить/убрать при расхождении — секундное дело. Ну и если весы для фасовки на кассе, то приходится просчитывать некоторый диапазон и держать его в другой руке/кармане наготове.
      • 0
        Это вы ещё про пластиковую ложечку для размешивания этого сахара не знаете.
    • 0
      Это проблема конкретной банки. У меня обычно другая проблема. Чем поддеть ключ :)
      • 0
        Ножом же.
        • +5
          Ага, консервным.
    • +1
      Особенно круто платить картами когда связь терминала ухудшается. Чувствуешь как тебя ненавидит вся очередь.
      Сам всегда плачу картой (если магазин позволяет), но когда надо что-то вернуть начинается просто ад. Наличкой обычно сразу возвращают, а на карту жди 1-2 недели.
      • +5
        >> Особенно круто платить картами когда связь терминала ухудшается. Чувствуешь как тебя ненавидит вся очередь.
        Или ещё из крутого. Наберешь тачку продуктов, а когда подходишь к кассе, то видишь эту маленькую надпись, что они не принимаются по техническим причинам. И думаешь про себя, но очень-очень громко, а какого не повесить эту вывеску на входе в магазин или не объявить по громкой связи и т. д.
        • 0
          У нас об'являют по громкой связи что не принимают, но вот о том, что карты уже принимаются — нет. Приходится догадываться.
  • +2
    Стоило встроить инструмент в саму банку – и всё стало куда удобнее
    Увы, не стало. Идея-то хорошая, но реализация «инструмента для открывания» как всегда подкачала.
    Проблем собственно две. Во-первых, «ушко» слишком сильно вдавлено в крышку (лежит горизонтально), т.ч. если у вас нет длинных ногтей, быстрее может быть достать из ящика стола открывашку, чем пытаться подцепить и перевести в вертикальное состояние этот «встроенный инструмент».
    Во-вторых, само ушко зачастую прилеплено чуть ли не на соплях, т.ч. в значительном числе случаев ушко попросту отрывается, оставляя банку закрытой. В итоге, взяв такую банку, наученный горьким опытом потребитель тянет о-очень осторожно, боясь, как бы не оторвалось. Особенно таким дефектом почему-то страдают банки с детским питанием, из-за чего даже родилась шутка — мол, питание-то детское, а упаковано так, что и не каждый взрослый откроет.
    П.С.: Опередили…
    • +3
      Согласен. Но ещё раз — банка с ключом идентична банке без ключа. Только появился ещё способ её открыть.
      • +7
        >> банка с ключом идентична банке без ключа.
        Не совсем так. Банка с ключам дарит человеку надежду, что ему не понадобится открывашка для её открытия.
      • +4
        и + 5-10% к стоимости
        кстати у банок с ключем помимо самого ключа есть «надрез» в крышке,
        так что даже при поломке ключа шансов её открыть намного больше

        Самурай без меча подобен самураю с мечём, но только без меча! :)
        • 0
          Во-первых, правильное окончание — не «с мечём», а «с мечом».

          Во-вторых, Вы навряд ли назовёте первоисточник этой поговорки.
          • 0
            … однако как-будто с мечом, которого у него нет, но и без него он как с ним…

            Прошу прощения — опечатка, писал по памяти, скопипастил бы без ошибок.
          • 0
            И что с первоисточником?
            • 0
              Первоисточник утрачен.
              • +1
                Ладно, шутка.

                На самом же деле первоисточник просто часто перевирают.

                • Например, «однако как-будто с мечом, которого у него нет, но и без него он как с ним» — это прибавление, сделанное позднее (и, вероятно, в целях издевательства над первоисточником).
                   
                • Например, вон там Meklon указывает на произведение Степана Вартанова «Путь в тысячу ли», в котором этой фразы на самом деле нет.

                В действительности же эта фраза, хотя и использована именно Вартановым, является эпиграфом к пятой главе третьей книги совсем другого его произведения — «Эй-ай».
                • 0
                  Виноват. Просто эти циклы из одного сеттинга. Перепутал. Помню, что в эпиграфе было.
                • 0
                  ну давайте я еще раз «перевру»:

                  Самурай с мечом
                  Подобен самураю без меча,
                  Но только с мечом…

                  Дарт Херохито. «Размышления об искусстве войны» (Лирические Хокку. Избранное)
          • +4
            Мицгол, не суди человека строго, мы знаем что это твоя поговорка))
            • 0
              Нет, не моя.
      • +2
        Есть еще способ вбить крышку внутрь по ослабленному контуру.
        • 0
          да, много способов,
          самый оригинальный из тех что слышал — стереть бортик банки об кафельный пол или бетонную стену
          представляю сколько жидкости при этом вытечет и сколько мусора попадет в банку…
          • +16
            Можно голыми руками:
            Скрытый текст
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
              • +9
                У того же автора есть ,)
                Скрытый текст
                • +1
                  Это вам не про чекбоксы спорить )
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
              • 0
                когда я уже начну обновлять комментарии...
    • 0
      Некоторые производители уже пофиксили данный баг content.onliner.by/news/2014/07/default/77890712c5f3cb70a5edd54c9300d082.jpg
      • –1
        Это просто верх маркетингового гения!!!
        Красиво, серьезно хочется сразу купить!
  • +2
    >> Например, вот аппаратные чекбоксы

    Это не чекбоксы. Чекбокс это то, что изображено на бумажных формах и бюллетенях для голосования.
    А тут ка картинке «switch», такие, например, используются в iOS.

    Ну а еще можно вспомнить radio button. Это аналог кнопок переключения канала, на старых радиоприемниках, у меня даже был такой, советский. Отсюда и слово «radio».
    • +11
      Чекбокс — это независимый переключатель. Radio button — зависимый переключатель, выключающий связанную группу. В iOS switch — это чекбокс.
      Здесь чекбоксы как есть. Два положения, может быть только в одном, независимы.
      • –4
        Вы этимологию слова «чекбокс» понимаете?
        Check — отметка, box — квадратик, checkbox — квадратик для отметок.
        • +18
          Понимаю. А вы сейчас делаете характерную ошибку гуманитария — путаете логический уровень с презентационным.
          • –4
            Научитесь правильно использовать терминологию, особенно иностранную.
            Вот например в Apple назвали соответственный контрол «UISwitch», а не UICheckbox.
          • +2
            Вы же в самом первом предложении в статье вводите народ в заблуждение, говоря что чекбоксы «произрастают» из 1/0 переключателей.
            А я вас поправил — что чекбоксы «произрастают» из американских бумажных форм.
            Но в ответ вы обиделись, как гуманитарий.
            • +1
              А вы задайте себе вопрос: какая логика действий зарыта в чекбоксе в американской бумажной форме?
              • 0
                Если отталкиваться от энтимологии — коробка для чеков. Если серьёзно — у нас в руководствах этот элемент называется «флаг», если не ошибаюсь.
                В данном случае органы управления на картинке именно аналогичны чекбоксам. Потому что положения у них «освещение машинного отделения — выкл», «питание холодильника — выкл», а не «освещение кают — питание холодильника», например.
                • +4
                  Check, check mark = «отметка», а не чек. Check box — часть check list — списка отметок, в котором, как правило, могут быть помечены любые пункты. Аналога radio button в исходных бумажных формах не было, и часто нет до сих пор — просто группа check box-ов может быть обведена общей рамкой и сделано примечание вроде «выберите один вариант».
                  • +4
                    Вы смертельно серьёзны сегодня.
                    • +4
                      С каких пор это стало проблемой?
                      • +2
                        А я не говорил, что это проблема )
              • 0
                А вот то, что у нас называется переключателями.
                Переключатели - два внизу
                image
                • 0
                  Кстати на электросхемах достаточно понятные и однозначные обозначения обсуждаемых элементов интерфейса.
                • +4
                  Тумблеры.
                  • +1
                    А вот это — забавный момент. В английском языке слово tumbler семантически исходно связано с барабаном для полоскания (в стиральной машине, например). И к переключателям его стали применять тогда, когда речь шла о радио- и телеприемной технике, в которой был весьма сложный механизм, имевший вид барабана, содержавший внутри себя целые электронные узлы (резонансные контуры) для разных каналов. А в русском техническом жаргоне это слово после заимствования стало применяться частенько и к двухпозиционным переключателям, как раз таким, как изображены на первой картинке в этом посте. Вот такие языковые и технические тонкости. (Отмечу, что термином с четким значением слово «тумблер» не является ни в русском, ни в английском.)
                    • +2
                      Скорей только к двухпозиционным. Ни разу нигде (начиная от технической литературы 50х годов) не встречал термин тумблер ни для чего иного кроме как для маленького рубильника и только для него.
                • +1
                  «У нас», то есть в русском техническом языке, такие переключатели называются «многопозиционными» или «галетными» переключателями.
              • +2
                Понятно, что все это служит одной цели — установка булевого значения.
                Но, чекбокса произошел не от того, что изображено на первой фотографии, хоть заминусуйте.
                • 0
                  Checkbox, как элемент интерфейса электронных форм, произошел, естественно, от своего бумажного прототипа — клетки для отметки в бумажной форме. Что никак не противоречит тому факту, что независимые переключатели состояний (как противоположность зависимым, которые в электронных формах представляются, например, radio button) имеют ту же логику работы, что и checkbox. Внешнее оформление элемента формы (стилизация под бумажную форму или под панель переключателей) в данном случае играет вторичную роль.
  • 0
    «О, яблоки. Возьму пару… а, не, пакет же надо разлеплять»

    Поэтому в некоторых супермаркетах есть и пакеты, чтобы положить сколько нужно, и уже упакованный товар. Это пример заботы о покупателе.

    Вообще в хорошем интерфейсе помимо аффорданса есть несколько вариантов решения задачи. Пример: сколько вы знаете способов сохранения файлов в Word'е? Это расчет на то, что пользователи мыслят по-разному и каждый сам найдет свой путь.
    Еще пример: какое-то действие в Vim'е можно выполнить кучей способов, каждый найдет удобный для самого себя.

    • 0
      Аффорданс — это не способ решения задачи, а способ передачи опыта. Который может пригодиться для понимания нужной метафоры, к примеру. Он не исключает мультивариативность решения задачи, но чисто психологически очень удобен. Если вы посмотрите на те же старые чекбоксы iOS, то увидите, что они нарисованы как перключатели — и пользователи ведут по ним пальцем, «перетаскивая объект». С тем же успехом по ним можно просто кликать. Метафора переключателя создаёт понимание принципа действия, а сквеллморфическое изображение — аффорданс.
      • +13
        Согласен, я немного не точно высказал свою мысль.
        А вот чекбоксы в iOS лично для меня не однозначны. Попробую объяснить почему.

        Я понимаю, что верхний включен, а нижний выключен, но я не уверен на 100%. А может быть если я на верхнем чекбоксе потяну кружок в положение «ON», то чекбокс перейдет в положение «ON»?
        • +1
          Я не зря указал «в старом» — в iOS 6 и ниже эта проблема почти отсутствовала.
          Но если ставить задачу запутать пользователя — можно сделать ещё вот такие прекрасные штуки:
          [x] Выключить устройство
          [x] Отказаться от подтверждения сбора персональных данных
          • 0
            Эх, я не пользователь iOS, ничего не видел)

            [краснею] У меня был опыт, когда требовалось сформулировать текст для галочки в приложении таким образом, чтобы пользователь бы заинтересован ее не убирать (ставился яндекс-бар, но никакого обмана в тексте).

            Еще замечал, что в некоторых интерфейсах галочки в чекбоксах заменяют на крестики. И вот догадывайся потом — запрет это или подтверждение.
            • +7
              Вспоминается отличный топик: тёмные паттерны
              • +1
                Спасибо! Этот топик проскользнул мимо меня, сейчас наверстаю.
            • +6
              Обычно делают так: на финальном этапе перед установкой в инсталлере пишется про «Яндекс.Бар» или другую гадость (без всяких чекбоксов, просто описание с картинкой), а ниже две стандартные кнопки «Назад» и «Далее» (или «Установить»). Что бы его не устанавливать нужно нажать на «Назад», тогда начнется установка программы без всяческой гадости. Иногда об этом написано в тексте.
              Только прошу Вас и других создателей ПО: никогда так не делайте.
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                • 0
                  Переходите на opensource) Тут этой гадости практически не бывает.
            • 0
              в какомто антивирусе или отдельная тулза была — предотвращала установку подобного «навязчивого» софта
              те ставишь программу как обычно «далее, далее, далее» а всё что есть в её базе как «нежелательное» не ставится или предупреждение выскакивает
              • +1
                Возможно речь про unchecky.com
                Встроенных в антивирусы реализаций не видел.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +3
    В Минеральных Водах, будучи в командировке, посетил блинную. Там на блины выкладывались те самые «образцы исходника», поэтому не составило никаких проблем отличить блин с ветчиной от блина с яблоками, который собирался съесть коллега. Был поражен такому простому решению.
    • +11
      Схожая тема с индикацией на консервах того, что внутри. В африканских странах, где большинство населения не умеет читать, но хорошо разглядывает картинки, детское питание поначалу воспринималось очень холодно. Пока не стали рисовать яблоки и бананы вместо детей.
      • +5
        большинство населения не умеет читать
        стали рисовать яблоки и бананы вместо детей
        Упс.
      • +12
        image
        • 0
          Вот, кстати, чего не хватет в новомодных(для меня) горячих банках которые стоят во многих магазинах.
          • 0
            А что за банки?
            • 0
              Вот так выглядит эта витрина:
              банки с нагревателем
              image
          • +2
            Многих? А где такие есть? В Японии я неописуемо полюбил автоматы на улицах, где всегда можно было купить нагретый до идеальной температуры чай/кофе/шоколад и т.п. в банке за 100-120 JPY. В Москве такого я не видел :( А ведь пустая ниша!
            • 0
              В ларьках у метро, местных районных магазинах, не сетевые супермаркеты на кассе, а вот в сетевых супермаркетах — да, не видел.
              И автоматов тоже нет, вообще вендинговые автоматы у нас особо не ставят(в налоговой сегодня видел автоматы которые поставили рядом с ксероксом тк он сдачу не дает, а они дают, хитрый бизнес план), правда пролетал слух что метро хочет этим заняться, но это уже не первый раз.
              • 0
                В метро стали появляться автоматы с водой. В МФЦ (фронт к куче госуслуг) бывают. В парках вендинговые автоматы появились с кофе, всякой жижкой и шоколадками/чипсами/пр.
            • +1
              DyDo в Москве стали появляться.
              Один вот недавно установили на Пушкинской площади рядом с огромным автоматизированным ларьком «всё сам».
              Тут в комментариях делятся наблюдениями о местах установки таких автоматов.
        • +7
          image
      • +2
        Интересно чем думали те, кто придумал конфеты «Рачки».
        • 0
          я только недавно понял, что конфеты «раковые шейки» действительно похожи своим слоистым дизайном на «съедобную» часть рака, наверное эту часть можно назвать хвостом :)
  • 0
    Некоторые «прекрасные» примеры вызывают вопросы.
    Со специями, например, догадаются ли покупатели, где корица, базилик или кориандр по воткнутым образцам.
    И очередь, из которой нельзя выйти — справа и слева полки, сзади толпа народу и спереди тоже.
    • 0
      Попробуйте поставить себя на место пользователя, и вопросы отпадут.
      Со специями — индикация образцом не отменяет тот факт, что без неё люди тоже их как-то различают.
      По очереди — на фото не видно, но внешняя сторона (ближе к торговому залу) имеет 3-4 прохода, чтобы выйти из «хвоста». Из зала же есть прямой выход на улицу. Часто этой стены, правой на фото, вообще нет.
  • +3
    насчёт очередей в кассу — в некоторых странах (например, в Норвегии), из оборота изъяты местные «копейки» — сумма округляется до ближайшего целого. времени экономится прилично, если оплачиваешь наличкой (картами оплата идёт точно). автоматическая сдача монет — действительно очень удобно.
    нарезка хлеба — есть проблема с клейкой лентой. в некоторых магазинах ленту надо отрывать и ею заклеивать пакет (чтобы куски хлеба не вываливались), а в некоторых — пакет надо продеть в специальное отверстие, там лента сама натянется как надо. то есть этот момент не продуман.
    у консерв с ключом есть одна опасная вещь (на примере макрели в томате) — при снятии крышки совсем, она пружинит, смачно забрызгивая всё в округе томатным соусом.
    • +4
      >> насчёт очередей в кассу — в некоторых странах (например, в Норвегии), из оборота изъяты местные «копейки» — сумма округляется до ближайшего целого.
      У нас в городе целая торговая сеть «отказалась» от копеек в итоговой сумме чека. Они просто обрезают копейки, а для покупателя всё выглядит как доп. скидка.
      • +1
        это круто. правда круто.
        Помню, как в своё время пришлось писать объяснительную, почему в кассе было лишних 6 рублей и 28 копеек.
        • +3
          Да много где так.
          А мы до 10 рублей округляем, чтобы упростить сдачу. Вниз, естественно, в пользу покупателя.
          • +1
            таак… на 100 рублей набраал, тааак… о! спичек ещё на 9 рублей возьму — на шару!!!
            • +1
              Ну, у нас нет товаров дешевле 40 рублей.
  • +3
    Йогурт я всегда ел в полевых условиях ложкой, которая сворачивается из фольги-упаковки. Хотя штатная удобнее. Хотя у меня есть персональная ненависть к особо дешевым ложкам, которые режут острыми краями углы рта.
    По поводу пакетов. Я почти всегда выбираю одну из сетей супермаркетов потому, что там заранее открывают нужное количество пакетов на кассе . Ненавижу их разлеплять. Кстати, а почему бы просто не сделать диспенсер пакетов. Есть же диспенсер бахил:

    • 0
      Вот это уже прошлое поколения. Нормальные в ЦОДах сами бахиллу на ногу цепляют и новую накатывают в боевую позицию.
      • 0
        приччем находу :)
        • +3
          >Бахилы одеваются прямо на ходу
          Будущее рядом
          image
          • +11
            Ну круто, 8,6 мегабайт под спойлером теперь грузятся вместе со страницей.
            • +7
              :( И отредактировать уже не могу. Простите.
              запись в блокноте: большие джифки только ссылками, а лучше вообще без больших джифок
            • +2
              да, уже давно ждём когда сделают загрузку контента спойлера по открытию спойлера а не по загрузке страницы
              ибо тяжелый и большой контент обычно под них и прячут
              но сейчас это к сожалению не более чем визуальное удобство
      • 0
        Так и здесь так же. Наступил и получил бахилу на ногу. Ничего делать не надо. Ровно одна соскакивает. А как ты иначе предлагаешь? Все равно движение ногой делать.
      • +1
        В областной больнице у нас бахилы сделаны так: лежит лист плёнки, ставишь на него ногу — его обдувает тёплым воздухом и он скукоживается, облепляя ногу. Убираешь ногу с листом — на это место вылезает следующий.
    • 0
      я так понял если наступить в этот ящик то бахила оденется сама?
      • 0
        Именно. Она соскакивает с держателя и резинка захватывает голень.
        • 0
          Покажите этот чемодан одному из самых крутых Челябинских медцентров. Т.к. там на входе стоит огромное ведро с бахилами из серии " сдохни, но разлепи".
          • 0
            а что вы хотели — суровые челябинские медцентры
          • +1
            Так экономия же. Картриджи с такими бахилами немного дороже. У нас в клинике тоже ведра, но там охрана в свободное время специально расправляет. И бабушкам вручную одевает на ноги.
    • 0
      Есть такие. Стоит за кассой и выплевывает пакеты наружу по мере необходимости. Находится за площадкой куда продукты с кассы попадают. А обычно просто не заморачиваются и валят кучу пакетов там-же. Пакеты раскрываются нормально, видимо следят, чтобы были из правильного пластика.
      • 0
        image

        Вот нашел. Протягиваешь руку и из дыры берешь несколько пакетов, на их место высовываются несколько новых. Тут на фото похоже пакеты кончились.
    • +1
      Ложка для йогурта из крышечки… Я как представлю где этот йогурт до того валялся, так сразу аппетит пропадает. «Протереть крышечку» решает проблему не радикально, на мой взгляд
      • 0
        >> Я как представлю где этот йогурт до того валялся, так сразу аппетит пропадает.
        Секрет ведь очень прост. Надо крышечку свернуть так, чтобы внутренняя сторона, которая чистая, была внешней у получившейся «ложечки».
        • 0
          BubaVV в принципе прав. Вы все равно будете облизывать внешнюю строну, как ни скручивай. Но, в конце концов, это полевые условия.
          • +3
            Хотя если свернуть крышечку вдвое, чтобы чистая сторона была с обеих сторон. Где еще пообсуждать способы сворачивания крышечки от йогурта, как не на хабре
            • +2
              >> Хотя если свернуть крышечку вдвое…
              Вы на правильном пути.
              • +1
                А сколько ещё хитрых секретных шагов на этом Вашем пути? ;)
                • 0
                  Еще надо трубочкой фольгу для ручки свернуть)
            • 0
              Хорошая идея))
  • +9
    Зря вы так про соломинки. Ими очень удобно чесать язык.
  • +3
    пакетик сахара. Про него ходит легенда, что автор изобретения покончил жизнь самоубийством из-за того, что никто не понимал, как им пользоваться. Так вот, предполагается, что вы не отрывается ему голову или хвост, а аккуратно ломаете посередине. Что, кстати, куда быстрее, удобнее и даже может быть сделано одной рукой. К сожалению, эти пакетики не всегда правильно набивают – и вместо жесткой трубочки получается такая вялая сопля. Это пример того, как, в общем-то, хороший интерфейс может быть побеждён предыдущим опытом пользователя.
    тоже узнал о этой легенде и этом способе от своего коллеги около года назад,
    был реально удивлён простотой использования,

    а вот про набивку могу сказать так — я использую два способа
    1) если пакетик набит не плотно достаточно чучуть его согнуть чтобы сахар больше ссыпался в середину пакетика — обычно этого улотнения достаточно чтобы разломить
    2) стряхнуть сахар в одну сторону пакетика и давить в середину полученого уплотнения а не в сердину пакета
    • +5
      Давно слышал про эту историю, периодически так открываю пакетики с сахаром. Мне не нравится такой способ, сахар куда-то не туда летит, да и есть что-то не то в этом способе.
      Куда приятней открыть пакетик с одной стороны и размеренно насыпать его в чашку (например, с латте), слушая шуршание сахара. Шшшшух, как волна накатывает. Шшшшшшух, второй пакетик пошел :) А потом можно сахар, оставшийся на пенке, вместе с пенкой съесть.
      В общем, каждому своё. Если сидишь, то лучше размеренность и, чтобы сахар мимо не летел. Если же на ходу надо по-быстрому высыпать сахар, то можно и посередине ломать его.
      • 0
        На самом деле эту байку запустил сам изобретатель пакетика. Его задолбало, что никто не понял идею и он решил толкнуть ее вирусняком :)
        • +1
          возможно он уже был на грани, и вот за секунду до… его осенила идея — а ведь классный вирус получится :)
      • 0
        Ну когда знаешь о двух вариантах то уже есть возможность выбрать тот что больше подходит

        а у меня сахар не разлетается, наверно дело в силе/динамике разлома и расстоянии до чашки

        нравится скорость операции
        возможность выполнить одной рукой
        и отсутствие оторваных кусочков
      • +2
        Блин, пойду куплю латте
  • –11
    А можно пожаловаться на интерфейс к размножению? Все девушки (или парни) должны комплектоваться бутылкой шампанского, шоколадкой и презервативом.
    • +16
      Презерватив ну никак не может входить в интерфейс к размножению. Да и алкоголь противопоказан.
      • +2
        Да, действительно, закралась логическая ошибка
  • +9
    К нарезалке нужно приставить человека, который будет ее чистить.
    К тому же в ту же нарезалку кто-нибудь обязательно кинет какой-нибудь тухлый помидор и все остальные покупатели обломаются.
    • +25
      Угадайте страну по трабл-тикету.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        У меня первой мыслью было сунуть палку колбасы туда…
        • +1
          Для колбасы есть другая.
          • +2
            А можно сунуть сразу с хлебом и получить пачку бутеров! Я бы попробовал…
  • 0
    Про трубочку для сока.
    Странно, что никто не заметил, что отверстия в трубочке сделаны по бокам а основное как бы запаяно.
    Это сделано в том числе и для того, чтобы не облить самого себя.
    Есть ещё варианты?
    • 0
      В основном канале — ещё снизу и сверху, присмотритесь.
    • 0
      Я видел соломинки, у которых нижний край отрезан так, что образует ложечку. очень удобно для коктейлей с пеной!
    • +2
      Вы будете смеяться, но эта соломинка «Сенсорная» и «3D»:
      Соломинки SensoryStraw — Вкус в 3D!
      Уникальные соломинки SensoryStraw гарантируют абсолютно новые вкусовые ощущения. В отличие от стандартных соломинок, их конец запаян, а жидкость через отверстия по бокам направляется сразу в четырех направлениях. Так она воздействует на гораздо большее количество вкусовых рецепторов, что радикально обогащает вкус.

      Особо ценимое изобретение ТетраПака
  • +3
    Единственный интуитивно понятный интерфейс — это женская грудь (с)не моё
    • +1
      Только дорогое и нетехнологичное.
  • 0
    о когда мы начали заказывать свои пакеты для розницы ещё пять лет назад, выяснилось, что другой прекрасный человек с IT-образованием (химик) тоже давно придумал полимер, который берёт и не липнет. Просто не слипается и всё


    Обычно они слипаются из-за статики.
    • –1
      Приходите щупать наши пакеты. И пытаться их намагнитить.
      • 0
        Наэлектризовать
      • +1
        урановые_ломы_в_ртути.txt
  • +1
    > Хлеб иногда хорошо покупать нарезанным. У нас продают заранее нарезанный хлеб, который стоит дороже на рубль-два. В Европе и Африке почти везде стоят вот такие хлеборезки. Можно засунуть туда что угодно. Что-то подсказывает мне, что это решение лучше:
    В Риге есть такие резалки — но они обычно для испеченного в магазине хлеба. А весь остальной хлеб продаётся уже упакованным в полиэтиленовые/бумажные пакеты. Бывает как порезанным так и нет (зависит от производителя).
    Вот что действительно радует — так это аналогичные резалки в мясных отделах. Правда работают с ними только работники магазина. Очень удобно брать колбасу/мясо на развес и сразу просить порезать. Особенно если берешь для посиделки в большой компании.
    • +1
      Хлеб в полиэтилене — это как косить траву в противогазе.
      • 0
        Я не знаю какой там на самом деле материал используется.
        Но выглядит оно примерно так (упаковка кстати частенько бывает с дырочками):


    • +1
      Еще больше в Риге радует возможность на месте порубить на фарш понравившийся кусок свежего мяса, причем без плюса к цене. И в составе уверена и мясорубку дома можно не держать.
  • +1
    В копилку автора поста: слот для батареек.
    • 0
      Ооо, как их вставлять — это отдельная тема. Мне, наверное, только раз попадался девайс, которому было всё равно, какой стороной батарейка.
      • 0
        Да, ленятся производители сделать элементарный диодный мост на входе :(
        • 0
          как правило батарейки последовательно стоят — если перепутать полярность они будут друг друга гасить
          и никакой мост на входе не поможет,
          разве что ставить мост на каждую батарейку, а это уже падение напряжения на каждом диоде каждого моста
          • 0
            Не, на каждую батарейку — это глупость, конечно.

            Просто вспомнил типовые китайские часы, в них используется одна батарейка AA. И в мышке моей — одна AAA. Вот тут-то удобно было бы ставить как придётся.
      • +1
        в чом проблема со вставкой?
        1 — картинка нарисована как всталять
        2 — понятно что пружина должна упираться в широкую часть батарейки "-"

        для меня это очевидно было с глубокого детства — стандарт де факто
        • 0
          вот с таким конечно все время смотрю на разметку полюсов на крышке,
          и даже нацарапал поляроность около каждой шахты
          както не привычно:

          image
          • 0
            Вот приглядитесь к контактам:


            видите пружину? И я нет. Какой стороной вставлять? Можно, конечно, догадаться, но всё-таки не очень удобно. Круто было бы, если бы можно было как угодно.

            Ещё вспомнил: диодные фонарики китайские, те, что на 18650-х работают. Там тоже не поймёшь, как ставить, хотя контроллер диода вполне можно сделать так, чтобы работало в любой полярности.
            • +1
              1 — под батарейкой есть картинка или как минимум указание полярности
              2 — форма контактов вполне красноречива
              3 — схема коммутации усложнит (повысит стоимость, ухудшит надежность)
              4 — схема коммутации добавит падение напряжения и потребление питания что сократит срок службы батарейки
              5 — схема коммутации будет выполнять полезнюу функцию раз в год (избавит вас от необходимости смотреть на картинку) а потреблять электричество будет всё время