Searchanise: Поиск для e-commerce, бесплатно (без СМС)

Привет, Хабр!

Представляем вашему вниманию Searchanise — поисковый сервис, созданный специально для интернет-магазинов. Бесплатный, совсем-совсем.

Проект уже далеко не в тестинге, а вполне в продакшне: прямо сейчас полторы тысячи онлайн-магазинов используют Searchanise. И это только начало (по крайней мере, мы на это надеемся).

Searchanise



Что это? Зачем это?


Для интернет-магазина быстрый и релевантный поиск — это суперважно. Чем быстрее посетитель найдет то, что искал, тем выше вероятность того, что он это купит.

Более того, поиск в магазине — это больше, чем просто поиск. Хороший магазин использует выпадающий виджет под поисковым полем для показа не только релевантых результатов поиска, но и акций, скидок и просто рекламы (в рамках разумного, конечно).

Сделать хороший поиск для интернет-магазина очень непросто. Есть множество нюансов, которые надо учесть, и которые стороннему наблюдателю и в голову не придут. Например, цена товара может быть разной для залогиненного пользователя и гостя, может включать или не включать налоги, а комбинированные товары могут как считаться одним товаром с разными опциями, так и множеством разных товаров. Кроме того, поиск не должен обманывать — информация всегда должна быть свежей; если какой-то товар кончился минуту назад, то уже сейчас его подсказывать не надо.

Сделать хороший поиск для интернет-магазина очень непросто.

Сделать его для всех магазинов сразу — еще сложнее.

Но мы смогли.


Searchanise может работать с любым магазином. Мгновенные поисковые подсказки и поиск по товарам, кастомизируемый внешний вид, множество настроек — теперь не только магазины-гиганты могут себе это позволить!

Для X-Cart, Magento и OpenCart есть готовые бесплатные модули, а в CS-Cart модуль Searchanise включен в поставку по умолчанию.

В жизни


Вот как выглядит мгновенный поиск Searchanise на сайте одного из наших клиентов:

Searchanise at Spoelder.nl

В самом верху — умные поисковые подсказки на основе анализа каталога и популярных запросов, ниже — найденные товары с расчитанными на лету ценами, в самом низу — «Показать все», ссылка на полнотекстовый поиск.

Полнотекстовый поиск поддерживает фильтрацию результатов через фасеты (теги) и фильтры (пример из магазина другого из наших клиентов):

Searchanise at Buru-Buru.com

Админка Searchanise встраивается прямо в админку самого магазина и выглядит примерно вот так (пример из Magento):

Searchanise Admin Panel, Magento

В админке можно изменить внешний вид выпадающего виджета (цвета, шрифты и т.д.) и настроить параметры поиска (и «живого», и полнотекстового).

У подписчиков Searchanise Pro (см. ниже) также есть возможность использовать собственный HTML-контент в выпадающем виджете, настроить редиректы по ключевым словам, синонимы и многое другое.

А монетизация?


Наш сервис бесплатен для любых магазинов размером до 100 000 товаров. Да и это ограничение носит скорее технический характер — просто магазины такого размера начинают мешать остальным на сервере быстро индексироваться.

Недавно мы представили пакет Searchanise Pro, в который включены некоторые очень полезные дополнительные фишки. Cлово «дополнительные» выделено неспроста — поиск как был бесплатным, так и останется бесплатным (пацан сказал — пацан сделал).

Подписка на пакет Pro стоит очень либерально — 9 $ в месяц для тех, у кого один поисковой движок (т.е. одна витрина с одним языком), 17 $ в месяц для тех, у кого витрин и/или языков больше.

Еще в самом начале мы приняли решение, что нам интереснее делать не кастомные решения для нескольких десятков клиентов, а что-то, чем будут пользоваться десятки тысяч людей. Поэтому Searchanise изначально создавался как бесплатный сервис. Благодаря этому, мы смогли довольно быстро набрать много пользователей на разных платформах и завоевать положительную репутацию в соответствующих сообществах.

Признаться честно, поначалу у нас даже не было плана монетизации — мы просто делали хороший поиск.

Планы


Rainbow Dash 20% Cooler

Наша задача — сделать поиск на 20% круче постоянное улучшение сервиса и расширение пользовательской базы. Мы мечтаем, чтобы Searchanise в e-commerce-поиске стал, как Вордпресс в блогах. Амбициозно, но как же иначе?

С удовольствием ответим на ваши вопросы и послушаем критику в комментах.

Спасибо!
Searchanise 27,82
Компания
Поделиться публикацией
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама
Комментарии 22
  • +2
    Самый очевидный вопрос — что стои́т на бэкенде? Какой поисковый движок? В общем, технические подробности интересуют. Рекламный текст — это не столь интересно, как то, что «под капотом».
    • +1
      Добрый день,

      В качестве поискового движка — Sphinx (поэтому и соответствующий хаб), для быстрых обновлений используем delta-индексы.

      Изменения в базе данных на стороне клиента через API присылаются нам и мы их сразу процессим.

      Следующим постом планируется как раз осветить техническую сторону подробно. А наша работа со Сфинксом и их поддержкой заслуживает отдельного поста :-)
      • 0
        Жду поста! Тема сфинкса весьма интересна.
    • 0
      Решили сразу на международный рынок выйти?) Похвально!
      Про Россию не забудьте, тут многие интернет-магазины на битриксе, а с быстродействием в нем беда.
      • 0
        Спасибо!

        Прелесть Searchanise в том, что он работает с любым магазином, ведь у нас открытый API.

        Так что, несмотря на то, что готовый модуль для Битрикса мы сами не делали (сфокусировшись на Magento, X-Cart, OpenCart и CS-Cart), это может сделать кто угодно; особых сложностей с интеграцией возникнуть не должно.
      • 0
        Сервис интересный :) Какие языки поддерживаются на данный момент?
        • 0
          На данный момент поддерживаются все языки; по крайней мере, точно работает (помимо английского и других «попсовых» языков) с магазинами на арабском, иврите, греческом, ну и, конечно, с кириллицей.

          P.S. Здорово, Серега! ;-)
        • 0
          Сейчас мне кажется все ищут на яндекс.маркете а потом переходят на конкретную страницу магазина.
          • 0
            Поэтому и нацелены на международный рынок. Да и если пришел в магазин с маркета, то хочется на сайте тоже нормально искать.
            • 0
              Подавляющее большинство наших пользователей не из России (и не из СНГ), соответственно про Яндекс.Маркет они не в курсе.

              Да и в России далеко не все пользуются Яндекс.Маркетом так, как вы описали.
              • 0
                Вы не правы. На Маркете часто ищут характеристики и особенно отзывы.
              • 0
                Каталоги магазинов, запросы — столько вкусного побочно можно придумать ;)
                • 0
                  Собственно, как раз придумываем :-)

                  В ближайших планах — добавить автоматическую загрузку каталога в агрегаторы (Shopzila, The Find, тысячи их).

                  Идеи очень приветствуются!

                  EDIT: Почему-то ссылка на слове «придумываем» не показывается ссылкой: pro.searchanise.com
                • 0
                  Если пользователь уже ввёл хотя бы одно слово, то более правильным, мне кажется, будет в результатах сначала выводить товары (ведь они важнее всего), а уж потом подсказки.

                  А вот в ситуации, когда введена буквально пара букв, можно наоборот товары не выводить вовсе (всё равно вряд ли угадаешь) и оставлять только подсказки.
                  • 0
                    Спасибо за совет, звучит здраво. Обязательно подумаем в этом направлении.
                  • 0
                    Мы мечтаем, чтобы Searchanise в e-commerce-поиске стал, как Вордпресс в блогах.

                    Вам в этом очень поможет готовый модуль под woocommerce, у меня есть два маленьких магазинчика и я был приятно удивлен размерами комьюнити. Как раз модуля поиска нормального нет, только платный вариант.
                    • 0
                      Спасибо за совет!

                      На данный момент такого модуля у нас нет, но теперь посмотрим в ту сторону, изучим платформу.

                      Кстати, вы можете сделать модуль и сами, все доки и API открыты: docs.searchanise.com/dev/index.html
                    • 0
                      Спасибо за проделанную работу. Установил к себе в магазин. Выглядит не плохо.
                      • 0
                        Спасибо на добром слове!
                      • –1
                        moigagoo,

                        Вот решили подключить мы ваш поиск. Разработчик захотел задать вопросы касаемо API:
                        «К сожалению, в настоящее время мы поддерживаем только приложение для платформ CS-Cart и Magento. Всю доступную документацию вы можете найти по следующей ссылке: docs.searchanise.com/dev/»

                        Прокомментируйте пожалуйста. Это опровергает всю вашу статью.
                        • 0
                          Здравствуйте,

                          За год многое изменилось. Поменялись тарифы и список поддерживаемых нами платформ.

                          Тем не менее, вы все так же можете разработать собственный аддон для Searchanise, используя нашу документацию. API все так же открыт и бесплатен. Если у вас есть конкретные вопросы по API, можете задать их мне лично здесь на Хабре или по почте kmolchanov@searchanise.com. Постараюсь помочь в меру возможностей.

                          Сами мы поддерживаем только платформы Мерчиум, CS-Cart и Magento (OpenCart и X-Cart не взлетели), и если вы решите интегрировать наш поиск в стороннюю платформу, мы сможем помочь вам только документацией и советом. Поддержку вашим пользователям мы оказать не сможем. Именно это и имела в виду наша служба поддержки, отвечая не вопрос вашего коллеги.

                          Вряд ли это опровергает всю мою статью, согласитесь.
                          • 0
                            Я рад, что Вы так быстро ответили. Это приятно удивило! Сотрудник поддержки должен был тогда дать ваш контакт в ответ на наши письма, а он же отправил в документацию, которую мы и так читали и пользовались ей.

                            Сама документация ок, но не всё так гладко, т.к. есть вопросы на которые хотелось бы получить ответы. А обратная связь в нашем лице куда поможет вам ее довести до идеала. Вопросы задаст уже непосредственно наш разработчик (он пишет сейчас e-mail вам).

                            Разрабатывать «аддон» с индексацией в 12 часов — невозможно. Сделал — отправил результаты — ждешь. Сделал — отправил результаты — ждешь. Разработка ведётся крайне долго из-за этого. Придумайте более удобное решение.
                            В целях экономии своего времени, мы решили перейти на первый платный тариф и заплатить 9$. Но мы и не смогли этого сделать. Кнопка «upgrade to pro» никаких окон не открывает, никаких ошибок — ничего.

                            Мой совет Вам для развития (а планы то грандиозные были), сделайте возможность нормальной техподдержки для таких проектов как мы. Это архиважно. Либо напишите, что проект только для cs-cart & magento и всё, чтобы другие компании, не тратили на Вас время зря.

                            Я не буду с Вами спорить по поводу опровержения статьи, каждый сделает для себя свои выводы. И на данный момент я, как руководитель, хочу понять — будем ли мы использовать для наших интернет-магазинов Ваш поиск или нет. Оптимистично надеюсь, что да!

                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                        Самое читаемое