• Что делать, если не знаешь, как работает ПО


      Источник

      Мы тоже не любим софт, который неизвестно как работает. Если программа ― черный ящик, при каждой непонятной ситуации остается ровно два варианта: попробовать приложить подорожник или обратиться к производителю. Но, во-первых, мы не знаем, где растет столько подорожника, а, во-вторых, обращаться по разным мелочам к вендору тоже как-то не ацаца.

      Несколько лет назад, у одного из наших заказчиков нашелся ровно такой софт: на входе запросы, на выходе ответы, а внутри непонятно что. Называется автоматизированная банковская система или АБС. Но по сути это база данных, которая в общем случае обрабатывает запросы из процессинга и возвращает результат. В результате содержится ответ: может банк провести эту операцию или нет. Подступиться к этой базе данных с внешним запросом нет никакой возможности в силу ее архитектурных ограничений. В одном из недавних проектов снова столкнулись с таким же ПО в ритейле и подумали, что пора бы уже поделиться своими наработками.

      В прошлой статье мы рассказывали, как прослушивание трафика помогло одному из клиентов Техносерва отловить внутренние проблемы софта. В этой будет технический разбор той давней задачи (руки-то помнят), а в конце — два важных бенифита такого вида мониторинга.
      Вылечить приложение без подорожника
    • Как быть тимлидом — моя версия


        Я был абсолютно двинутый на компьютерах и геймерствовал безбожно. В юности хотел пойти писать игрушки и даже некоторое время писал. Рос, рос, рос. Был в разное время разработчиком, тимлидом, проект-менеджером. Выяснилось, что в проекте надо не только кодить, но и предлагать какие-то решения сходу, обосновывать их, договариваться, быстро переключаться между разнородными задачами. Лично для меня это серьезная нагрузка на мозг. Перейти из режима «кодить» и «говорить ртом» — отнимает много сил.

        Читать дальше →
      • Цифровая электроэнергетика

          Источник


          «Кстати, благородные доны, чей это вертолёт позади избы?».
          (Братья Стругацкие. «Трудно быть богом»)


          Мы привыкли говорить о цифровизации применительно к системам связи, но с развитием информационных технологий этот процесс охватил и многие другие отрасли. Первая индустриальная революция произошла, когда в конце XVIII века ручной труд начали широко заменять машинами. Вторая революция произошла в начале XX века, когда Генри Форд придумал конвейер. В настоящее время мир переживает третью революцию, связанную с цифровизацией, и любое производство будет со временем управляться компьютерными программами, которые могут размещаться где-нибудь в "облаках". Хотя и с опозданием, этот процесс добрался и до электроэнергетики. Когда-то это должно было случиться… Об этом сегодня и предлагаю поговорить.

          Читать дальше →
          • –2
          • 1,1k
          • 9
        • Прослушать трафик и повысить лояльность клиентов банка: миф или реальность


            Посвящается всем кто пользуется банковскими услугами.

            «Пожалуйста, подождите, информация подгружается» — сообщает девушка на том конце провода. При звонке в банк, в такие моменты, мысленно готовишься ожидать на линии непредсказуемое количество времени. Но вот проходит каких-то жалких 5 минут и к вам возвращаются с ответом. Самое забавное, что они потом еще просят оценить качество обслуживания. А у тебя уже десятый пропущенный вызов по второй линии и пара смс с проклятиями. Ну с кем не бывает? Зависания или задержки в работе банковского программного обеспечения были, есть и будут. Код несовершенен, и штатная работа софта не может быть гарантирована его производителем. Разумеется, каждый производитель ПО стремится устранять баги по мере их обнаружения, но не всем удаётся делать это оперативно. Обработка пользовательских данных, повышение нагрузки на бизнес-приложение, обновления операционной системы генерят непредсказуемые ошибки. В статье расскажем как мы заснифферили пользовательский трафик и помогли крупному российскому банку выявить проблемы софта.
            Узнать, что было дальше
          • Неспутниковые системы позиционирования и навигации


              Источник


              «С женами спорить бесполезно, с ними даже навигатор соглашается».
              (Из памятки молодоженам)


              Эта история началась не сегодня и не вчера. И не в России. Просто прошло время, когда ее плоды стали, как говорится, налицо.


              Не так давно капитан американского судна, находящегося неподалеку от Новороссийска обнаружил, что спутниковая система глобального позиционирования GPS неверно установила его местоположение и показывает, будто судно находился у шашлычной Жорика Вартанова, что в аэропорту Геленджика. Не найдя изъянов в работе навигационного оборудования, капитан связался с соседними судами и узнал, что все они также «в гостях» у Жорика. И вот уже New Scientist написал, что «сообщения о проблемах со спутниковой навигацией на Черном море наводят на мысль, что Россия, возможно, испытывает новую систему спуфинга (маскировки путем искажения данных)». Применительно к спутниковой системе спуфинг — это фальшивый сигнал с наземной станции, имитирующий работу спутника и вводящий в заблуждение абонентский приемник. Далее было написано, что, по-видимому, «Россия экспериментирует с новой формой электронного оружия. В прошлом году GPS-спуфинг хаотически нарушал работу приемников в приложениях для смартфонов в центре Москвы. Фальшивый сигнал, который, похоже, концентрируется вокруг Кремля, «перебрасывает» всех, кто оказывается неподалеку, за 32 км в аэропорт Внуково. Вероятно, это делается в целях обороны: многие управляемые бомбы, ракеты и беспилотники НАТО руководствуются GPS-навигацией, а успешный спуфинг не даст им поразить цели». Ну а Жорик по-видимому, делает это в маркетинговых целях, расширяя виртуальную клиентскую базу.


              Впрочем, если журналисты и «откопали» здесь что-то новое, то разве что «технологию концентрации сигнала вокруг Кремля». Не иначе, этому помогают рубиновые звезды на башнях. В остальном же – ничего нового…

              Читать дальше →
            • Две грани телепортации


                Источник


                «Существует два способа стать счастливым: улучшить реальность или снизить ожидания».
                Из напутствия молодоженам


                Практическое использование телепортации сильно облегчает написание фантастических произведений. Зашел в кабинку нуль-транспортировки, набрал координаты точки во Вселенной и уже выходишь в нужном месте. Но пока не получается, однако… Поговорим сегодня о двух гранях телепортации – реальной физической и виртуальной.

                Читать дальше →
              • Как решить извечный конфликт между разработкой и эксплуатацией?


                  Источник


                  В далёком 2002 году одна из самых заметных тогдашних ИТ-компаний пригласила консультантов, чтобы решить страшную проблему: служба эксплуатации не хочет использовать новые версии систем, выпущенные разработчиками. Эксплуатация и разработка регулярно вместо работы ходят на уровень вице-президентов компании и в присутствии высокого начальства пытаются друг друга переспорить.


                  Если проблема вам знакома и интересна, далее в статье приведён практический способ её решения, опробованный в одной из лучших мировых компаний, с теоретическим обоснованием, примерами расчётов и рекомендациями по автоматизации.

                  Читать дальше →
                • DBaaS: базы данных в облаке


                    Источник


                    Друзья, всех с прошедшим вчера Днем программиста! Жизни без багов и красивейшего кода!)


                    Мы продолжаем разбор облачных сервисов Техносерв Cloud и сегодня детально разложим, из чего состоит наша облачная база данных. Если заглянуть в результаты исследования, проведенного IDG Connect по заказу Oracle, увидим, что DBaaS скоро будет самым востребованным сервисом частного облака. Растет и число публичных сервисов DBaaS.


                    Снижение затрат за счет консолидации ресурсов, масштабирование по мере необходимости, контроль расходов, доступ к данным из любого места – всё это факторы, влияющие на выбор в пользу облачной базы данных. На рынке облачных услуг свои базы данных предлагают его ведущие игроки – Amazon Web Services, IBM, Microsoft и Oracle. Но есть одна проблема — все они разворачивают БД за пределами России, более того, далеко не все из них предлагают сервис – администрирование, управление производительностью, круглосуточную техническую поддержку (желательно на русском языке), – а только платформу.


                    Чтобы ответить на этот запрос рынка, мы запустили свой сервис и стали единственным российским облачный провайдером, работающим с четырьмя основными базами данных под ФЗ-152 и ФЗ-242.

                    Читать дальше →
                  • 7 причин, почему СМБ не нужны программы лояльности в том виде, в каком они представлены на рынке



                      Привет, Хабр! Меня зовут Максим Мелешко, я более 10 лет работаю с программами лояльности, сейчас возглавляю центр компетенций по программам лояльности в «Техносерв Консалтинг». Именно наша команда из «Техносерв Консалтинг» внедряла такие проекты как «Аэрофлот Бонус», Газпромнефть «Нам по пути», «Мвидео-бонус» и многие другие решения. С вашего позволения, буду здесь периодически писать свои мысли о программах лояльности, проблематике внедрения платформ, и как эти платформы помогут заработать бизнесу. Сегодня же начну с того, почему, на мой взгляд, СМБ не нужны программы лояльности в том виде, в каком они представлены на рынке, почему при этом они нужны крупным компаниям и разберем красивый пример.
                      Читать дальше →
                      • –3
                      • 2,2k
                      • 9
                    • Хранилище логов для облачной платформы. Опыт внедрения ELK


                        Источник


                        Всем привет! Сегодня мы продолжим рассказывать про облачное хранилище Техносерв Cloud, но уже с точки зрения эксплуатации. Ни одна ИТ-инфраструктура не обходится без инструментов мониторинга и управления, и наше облако не исключение. Для решения повседневных задач, связанных с мониторингом, мы используем продукты с открытым исходным кодом, одним из которых является стек ELK. В этой статье мы расскажем, как в нашем облаке устроен мониторинг журналов, и как ELK помог нам пройти аудит PCI DSS.

                        Читать дальше →
                      Самое читаемое