Yota Devices
Компания
40,86
рейтинг
17 апреля 2014 в 14:13

Разное → Всегда включен: UX-инновации в современных смартфонах



На прошлой неделе, 11-12 апреля, в Центре Digital October в Москве прошла очередная международная конференция Droidcon, одним из партнёров которой выступила наша компания. В рамках конференции мы рассказали об идеологии нашей компании и о том, чем наши устройства могут быть полезны всем тем, кто создаёт Android-приложения.

Евангелистом от Yota Devices в этот раз выступил Георгий Яковлев, наш UI/UX-директор и концепт-дизайнер. О том, что рассказал Гоша участникам конференции, и какие вопросы участники задали ему, читайте под катом.

Always on


Поскольку я занимаюсь созданием пользовательских интерфейсов, меня в первую очередь интересует, как сделать так, чтобы наши пользователи получали необходимый им контент максимально удобным способом.

Одним из путей повышения комфортности работы с гаджетом является так называемая «стратегия always on». То есть когда устройство всегда включено и требует минимального количества манипуляций (в идеале — вообще без них). Сегодня на рынке представлено довольно много различных устройств, которые позиционируют себя как always on.

Простой пример: всевозможные читалки на электронных чернилах. Они потребляют крайне мало энергии и работают месяцами, пока пользователь не начинает с ними взаимодействовать, например, обновлять экран.

Однако это, по сути, очень далеко от пользовательского always-on-опыта: нужно достать устройство, включить экран, листать. С тем же успехом можно взять бумажную книгу, почти никакой разницы. Да, само устройство формально всегда включено. Но оно не даёт человеку опыта взаимодействия на постоянной основе. Что же это за опыт такой?



На самом деле, это понятие существует уже много десятилетий. Это один из первых механизмов получения пользователем информации от устройства. К сожалению, изначально этому способу взаимодействия были (и по прежнему остаются) присущи следующие недостатки:

• Получаемая информация очень редко бывает релевантна. То есть далеко не всегда соответствует тому, что хочет получить пользователь.
• Информация почти не таргетирована. То есть она предназначена для огромных масс пользователей, практически без учёта специфики разных групп.
• Третий недостаток является, фактически, следствием двух предыдущих: информация зачастую либо бесполезна, либо вредна. Вредна тем, что она завладевает вниманием пользователя, отвлекает его, не давая ничего полезного взамен.

Каждый из нас прекрасно знаком с устройством, которое даёт нам вышеописанный опыт always-on-взаимодействия. Это телевизор. Предвижу возражения: ведь телевизор нужно включать, нужно переключать каналы. И о чём вообще речь? Поясню.

Доминирующим способом потребления телевизионной информации стал такой: включить телевизор и оставить его работать в качестве фона. А из него льётся всё подряд. Когда что-то привлечёт внимание, человек прислушается, посмотрит на экран. Потом снова отвлекается и занимается своими делами. Способом привлечения внимания являются, например, громкие или необычные звуки, яркие и динамичные картинки.

Это и есть один из самых первых вариантов always-on-опыта взаимодействия с устройством. И далеко не самый лучший. Поэтому в последние годы предпринимались попытки повышения качества потребления телевизионной информации. Например, «Коммерсант ТВ», «Москва ФМ», «Москва 24». Вот примеры экранов у «Коммерсант ТВ» «Москва 24»:



Экран был разделён на разные участки:

• Видеоконтент, пассивно считываемый пользователем.
• Виджеты, демонстрирующие довольно релевантную информацию.
• Текстовое описание текущего видеосюжета.
• Программа передач на ближайшее время.
• Статистическая информация: погода, пробки, финансы.

Однако и в описанных примерах телевизионного always-on оставался серьёзный недостаток: информация практически нерелевантна. Пользователь никак не мог контролировать, например, состав виджетов. Кроме того, такая подача информации почти не поддаётся таргетированию.

«Москва 24» специализировалась на московских новостях, «Коммерсант ТВ» — на финансово-политических. И если вы не попадали в целевую аудиторию этих каналов, то альтернативы не было. И ещё один большой недостаток, присущий телевидению как таковому, это почти нулевая мобильность самих устройств.

Mostly always on




Что же принёс нам новый век относительно always-on-потребления информации? Прогресс в этом направлении оказался довольно существенным, но, тем не менее, стопроцентного always-on ещё не достигнуто. Текущую ситуацию можно описать фразой «mostly always on». То есть устройство включено большую часть времени, но не постоянно. Пример: современные мобильные телефоны.

Все усилия мобильной индустрии сегодня направлены на то, чтобы дать пользователям always-on-опыт. И в этом отношении одним из новых путей развития мобильных гаджетов становятся «умные» часы. Они всегда готовы выдавать релевантную информацию, причём практически самостоятельно. Однако и у смартфонов, и у «умных» часов есть две главные проблемы.

Первая — малое время работы от аккумулятора. Те же часы не смогут прожить двое суток без подзарядки, на это способен и далеко не каждый смартфон. И пока что индустрия не может предложить даже перспективных технологий, способных решить эту проблему.



Вторая проблема напрямую проистекает из первой. Необходимость во всём экономить энергию породила такое явление, как чёрный экран. Даже если устройство живёт активной жизнью, что-то выполняет, что-то принимает или отправляет, экран остаётся выключенным, пока пользователь принудительно не включит его. То есть никакого потребления информации не происходит, хотя само устройство работает.

Причём для того, чтобы добрать до информации, нужно совершить целый ряд действий: нажать кнопку включения, разблокировать, найти иконку нужного приложения, зайти в него и, наконец, получить информацию. 4-5 действий, в лучшем случае — два. При этом нужно ещё взять смартфон в руки, а это тоже действие. Как видите, трудно говорить об always-on-опыте взаимодействия.



Обратите внимание на один нюанс, не соответствующий принципу always-on. Развитие этих двух видов мобильных устройств пошло по app-центричному (от application) пути. Для получения информации в подавляющем большинстве случаев нужно нажать на иконку какого-либо приложения.

По сути, весь контент «спрятан» за иконками приложений. Ничего не изменилось со времён старого доброго Windows 3.11. Какой-то прогресс демонстрируют разве что виджеты календаря и погоды, которые пассивно выдают какую-то информацию. Но это исключение, а не правило. В целом основной экран смартфонов и часов почти не предоставляет информации, пока вы не совершите какие-либо манипуляции.

True always on


Каким же должен быть настоящий, полноценный always on, из чего он состоит? Мы считаем, что для получения такого опыта должны выполняться как минимум два условия:

1) Достаточно длительное время работы устройства без подзарядки. Если гаджет разряжается за день, если вы не успеваете даже доехать с ним вечером до дома, то про always on не может идти и речи.
2) Релевантность получаемой информации. Посмотрев на работающий телевизор, вы получаете какую-то информацию. Если повезёт, то эта информация будет вам интересна или полезна. Но чаще всего она будет для вас совершенно бесполезна или даже вредна.



Именно этими критериями мы и руководствовались при создании нашего YotaPhone. Если кто-то ещё не знает, недавно мы анонсировали второе поколение своего смартфона. С обратной стороны у него будет второй экран, полностью сенсорный и на электронных чернилах.
Именно благодаря этому экрану мы сделали большой шаг к тому, чтобы дать нашим пользователям полноценный always-on-опыт. Почему мы так считаем?

Во-первых, мы постарались уйти от app-центричности при выводе информации на второй экран. Мы идём от информации, у нас контентцентричный подход. Пользователю нет нужды совершать какие-то действия, чтобы считать информацию с этого экрана, она всегда представлена на нём и обновляется по мере необходимости.

Во-вторых, мы сделали информацию на втором экране максимально релевантной. Это достигается благодаря тому, что пользователь сам выбирает, что он хочет видеть на этом экране. Вариантов множество: можно создать свой набор виджетов, карточек, уведомлений, любой нужной информации. И чтобы эту информацию получить, достаточно лишь бросить взгляд на второй экран. Не нужно даже трогать само устройство.

И последнее: энергонезависимость. Во втором поколении YotaPhone будет реализована возможность иметь доступ к основным функциям даже в том случае, если аккумулятор почти разрядился и устройство не может работать в штатном режиме. Причём доступны основные функции будут очень долго. Если же смартфон разрядится окончательно, то самая важная информация будет выведена на второй экран. А электронным чернилам, как вы помните, для сохранения текущего состояния не нужна энергия, поэтому выведенная информация останется на экране.



Вопросы и ответы


Вопрос: Вы сказали, что весь контент прячется за иконками, но на самом деле нет. В 4, по-моему, версии вышел long-screen-виджет, то есть ты только нажимаешь кнопку вывести телефон из standby и видишь уже нужную тебе инфу.
— Но ты ее нажимаешь.
— Ну да, безусловно.
— Вот и все ясно. Тебе нужно взаимодействовать с телефоном.

Вопрос: Насколько будет приветствоваться разработка инструментария для поддержки разработки под второй экран? Грубо говоря, можно назвать это участием в разработке SDK, но все равно есть какие-то вещи, которые люди пишут для удобства использования, например, аннотации, или аспектно-ориентированное программирование, или еще какие-то вещи для Android.
— Я думаю, что все, что будет полезно для нового телефона или для новой экосистемы, будет только приветствоваться, конечно же.

Вопрос: Вопрос про релевантность. Считается, что человек сначала настроил, а потом все, что он настроил, это релевантно. Но на самом-то деле человек бывает в разных ситуациях. Будет ли какая-то автоматическая подстройка под географическое положение телефона, ещё что-то?
— В том софте, который мы разрабатываем, мы стараемся учитывать это, стараемся вести статистику, предлагать пользователю какие-то сценарии, делающие получение им контента более релевантным. Но в принципе, это, скорее, задача сторонних разработчиков, которые выпускают приложения. Например, есть Google Now, гипотетически он работает так, как вы описали, но на самом-то деле не работает. Потому что он плохо понимает, что же я хочу получить, несмотря на геолокацию. Вроде как понимает, что я нахожусь здесь-то, но выдает не то. Вроде понимает, что у меня скоро такая-то встреча, но опять выдает не то. И это, в целом, тоже наш подход, мы тоже постараемся, чтобы это было реализовано. Но вопрос сбора данных и анализа этих данных — это ключевой вопрос всей разработки приложений, и я бы сказал, что даже Google пока не справляется. Так что это один из ключевых моментов, по нашему мнению, над которым стоит работать при создании приложений.

Заключение


Всегда включённый экран YotaPhone даёт не только явные преимущества в виде отображения информации, которая необходима конкретному пользователю, но и позволяет реализовать такие сценарии использования устройства, которые невозможны на других смартфонах.

Наша задача состоит не только в том, чтобы просто добавить в наше устройство новые функции, но еще и в том, чтобы изменить сам подход к взаимодействию со смартфоном. Сделать его максимально комфортным посредником между человеком и океаном информации, чтобы он не отвлекал от важных дел или общения.

Если вы занимаетесь разработкой Android-приложений, то рекомендуем посетить наш целевой ресурс: http://developer.yotaphone.com/
Автор: @YotaDevices
Yota Devices
рейтинг 40,86
Компания прекратила активность на сайте

Комментарии (8)

  • 0
    Молодцы, проблему правильно описали.

    А теперь вопрос: а как это совместить с безопасностью? То есть я хочу видеть фид из почты и IM без включения устройства и ввода пароля, но меня не устраивает то, что его могут читать посторонние. (Я понимаю, что тут «или»/«или», но если каким-то чудом вы его решите — это будет резкий революционный скачок).
    • 0
      Транслировать сразу в мозг)
    • 0
      Что-то типа прикладываешь палец и по отпечатку решает показать или нет, кстати вполне было бы удобно. Хотя андроидовский паттерн у меня тоже на уровне автоматизма, но это уже не always on, а просто приложить для отображения секунд на 30 было бы неплохо.
    • 0
      Google Glass на электронных чернилах D:
  • +1
    Если e-ink экран сенсорный, то как решается проблема с ненужными касаниями? Ведь по сути не трогать его невозможно, так что чтобы взаимодействовать с ним наверняка его нужно как то разблокировать?
    Вообще Yota-phone очень заинтересовал, ребята просто молодцы! Но столько всего смущает… Вот например обычный смартфон лежит на задней крышке, которая чаще всего еще защищена каким-нибудь бампером, чехлом. Тут же выходит что устройство лежит на поверхности прямо экраном! Насколько он защищен от царапин, абразивных частиц, грязи, влаги? Вот реальный случай: чиню машину в гараже, руки грязные, звонит телефон — нет никаких проблем брать его в руки, ведь резиновый бампер можно будет легко потом вытереть если что. Со вторым экраном нельзя использовать бампер (тогда смысл второго экрана?), получится придется грязными руками пачкать e-ink экран и сам девайс. Неудобно и непрактично!
    • +1
      Если e-ink экран сенсорный, то как решается проблема с ненужными касаниями? Ведь по сути не трогать его невозможно, так что чтобы взаимодействовать с ним наверняка его нужно как то разблокировать?

      Проблема ненужных касаний решается с помощью программных настроек для различных ситуаций.

      Тут же выходит что устройство лежит на поверхности прямо экраном! Насколько он защищен от царапин, абразивных частиц, грязи, влаги?

      Описанный вами сценарий подразумевает, что лучше как раз положить смартфон вторым экраном вверх, чтобы видеть уведомления о различных событиях. Механическая защита обеспечивается стеклом Gorilla Glass с обеих сторон смартфона. Причём для защиты второго экрана применено изогнутое стекло, которое сейчас изготавливается только для YotaPhone.

      Со вторым экраном нельзя использовать бампер (тогда смысл второго экрана?)

      Почему же нельзя? Есть бамперы, которые представляют собой защитную окантовку по периметру смартфона, оставляющую открытыми лицевую и заднюю грани устройства. Так что это лишь вопрос использования чехла/бампера подходящей конструкции.
  • 0
    Интересно, реально ли сделать «гибридный» экран где на одной физической поверхности одновременно находились бы как LCD-пиксели так и E-Ink гранулы.

    Дисплеи такого типа были бы идеальны для телефонов, в «активном» режиме работал бы LCD-дисплей с подсветкой, в режиме ожидания — чернильный.
    • 0
      Идеальны они были бы и для планшетов: и фильм в цвете посмотреть, и книгу, не напрягая глаз, почитать.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Самое читаемое Разное