По промежуточным данным второго всероссийского исследования, проводимого компанией Artezio и Comindware совместно с ассоциациями BPM-профессионалов и РУССОФТ, только 21% респондентов применяют специальные цифровые решения для управления бизнес-процессами. При этом больше 60% опрошенных используют Excel, а 74% ― электронную почту. Данные не окончательные. Исследование продлится до 31 декабря 2023 года. Поучаствовать в нем можно, заполнив форму на сайте.
В прошлом году мы уже проводили аналогичное исследование, где окончательные цифры были похожие ― Excel активно применяло 52% опрошенных компаний, а 62% полагалось на электронную почту.
Эксперты говорят, что при определении проблемы с автоматизацией в России важно учитывать исторический контекст. Excel и электронная почта были одними из первых доступных инструментов для управления данными и коммуникации в бизнесе. Удобство, гибкость и легкость использования сделали их популярными среди российских компаний всех размеров.
«Excel обладает определенной универсальностью и гибкостью. Он позволяет пользователям создавать настраиваемые таблицы и формулы, которые могут быть точно адаптированы под конкретные потребности бизнеса. Это делает его подходящим для множества задач ― от финансового планирования до управления проектами. Второй важный аспект ― простота использования и широкое распространение Excel. И, наконец, важную роль играет сопротивление изменениям. Многие сотрудники привыкли к работе в программе и могут неохотно переходить на новые системы из-за страха перед обучением или потерей контроля над процессами», — рассказал ведущий аналитик Comindware, глава исследовательской группы Игорь Простоквашин.
Фактически Excel в России продолжает оставаться востребованным благодаря своей универсальности, простоте использования, низкой, а иногда и очень низкой стоимости и широкому распространению. Однако для более сложных задач автоматизации бизнес-процессов компаниям могут потребоваться альтернативные решения, которые обеспечивают большую эффективность и безопасность данных. Во-первых, инструменты Excel не предназначены для сложной автоматизации. Он хоть и мощный для анализа данных, но не подходит для управления тяжелыми рабочими процессами. Это может привести к ошибкам и несоответствиям из-за ручного ввода данных и ограниченной функциональности. При этом управление процессами через электронную тоже несет в себе определенные риски. В больших проектах, где требуется координация между многими участниками, это может привести к сбоям во взаимодействии, задержкам и даже потере критически важной информации.
«Отсутствие централизованной системы управления и отслеживания влечет за собой проблемы, связанные с безопасностью и соответствием стандартов. В мире, где данные являются одним из самых ценных активов компании, использование незащищенных и неадаптированных инструментов может стать серьезным риском. И, наконец, эти методы могут значительно снизить общую производительность и эффективность организации. В условиях быстро меняющегося рынка и постоянно растущих требований к скорости и качеству компании, полагающиеся на устаревшие способы автоматизации, могут оказаться в невыгодном положении по сравнению с теми, кто использует более продвинутые технологии», — говорит Игорь Простоквашин.
Второе всероссийское исследование готовности бизнеса к цифровой трансформации продлится до 31 декабря 2023 года. Приглашаем принять участие в опросе, который проводится методом анкетирования. Результаты будут доступны в начале 2024 года на сайтах организаторов и медиа-партнеров исследования.
