Зарубежные автопроизводители, включая Škoda, Kia, Infiniti, Nissan, Volkswagen и Renault, ограничили доступ к мобильным опциям и приложениям для российских пользователей. Владельцы автомобилей иностранных марок теперь не могут удалённо управлять навигационными и информационно-развлекательными сервисами, которые им были ранее доступны.
Мобильные приложения производителей авто позволяют удалённо управлять некоторыми опциями машин. На сайте Škoda говорится, что с помощью сервисов можно найти автомобиль, а также управлять бортовой системой. Приложения для Kia и Nissan позволяют дистанционно запускать двигатель, открывать и блокировать двери. Эти удобные опции для клиентов компаний в РФ уже некоторое время недоступны.
Профильные эксперты пояснили СМИ, что в последних версиях обновлений мобильных приложений от большинства автопроизводителей для российских пользователей появились геоблокировки по доступу к части функций или вообще к аккаунту. Например, они не могут дистанционно разблокировать двери автомобиля, запустить двигатель, посмотреть остаток топлива, удалённо обновить подпрограммы, контролирующие работу мотора, ABS и тормозной системы, получать уведомления о проведении отзывной компании или даже войти в систему, так как их логин заблокирован.
Представители отрасли рассказали, что приложения некоторых производителей, например, Volvo (Volvo On Call) и Land Rover (InControl), работают штатно и без проблем как автомобилями, официально завезёнными в Россию, так и в рамках параллельного импорта.
Эксперты считают, что в скором времени большая часть автопроизводителей полностью отключит доступ к своим приложениям, а обход с помощью VPN и регистрации аккаунта в другой стране не поможет.
25 апреля 2023 года Mercedes-Benz отключила российским собственникам автомобилей доступ к электронному сервису Mercedes me ID по геолокации. Облачная платформа позволяла водителям удалённо закрывать автомобиль, запускать двигатель или кондиционер. Также с помощью сервиса можно было припарковать машину, стоя рядом с ней, и найти её на парковке.
В январе 2023 года Porsche отключила для российских клиентов доступ к мобильному приложению Porsche Connect. Владельцы автомобилей немецкой марки теперь не могут удалённо управлять навигационными и информационно-развлекательными сервисами.
Представители отрасли рассказали СМИ, что другие мобильные приложения от BMW, Mercedes-Benz и AudiService продолжают работать в РФ, но с ограничениями.
С начала 2023 года пользователи фирменного приложения Mercedes Me были временно отключены от облачной системы по геолокации. Они не могли дистанционно запустить двигатель и получить информацию о состоянии автомобиля. В российском представительстве Mercedes-Benz сообщили, что работа приложения Mercedes Me была восстановлена, но теперь продлить в России подписку на это мобильное приложение стало невозможно.
Тогда автомобилисты нашли выход из этой ситуации. Они выяснили, что регистрироваться и оплачивать подписку на Mercedes Me можно через активацию новой учётной записи по номеру телефона из другой страны.
