По информации источников СМИ, специалисты фирменных розничных магазинов Apple Store скоро получат возможность обновлять новые iPhone без вскрытия упаковки.
Журналист Марк Гурман пояснил, что до конца 2023 года в магазины Apple Store поступят комплекты специальных устройств, похожих на планшет. Предполагается, что сотрудник будет класть этот планшет на коробку с неоткрытым iPhone, удалённо без распаковки сможет включить смартфон, обновить до последней версии iOS, а затем телефон будет выключен для продажи и выдаче покупателю. Несколько устройств одновременно таким образом обновлять нельзя. Эта опция сначала будет предлагаться клиентам в Apple Store по их желанию.
В этом случае после покупки нового iPhone клиентам не нужно будет выполнять обновление iOS сразу после включения. Например, этот способ обновления смог бы помочь покупателям iPhone 15, которым сразу требовалось обновление до iOS 17.0.1, выпущенное Apple до фактической поставки смартфонов в магазины, но после отгрузки устройств со складов производителя.
По мнению Гурмана, Apple далее планирует таким образом обновлять в магазинах не только ПО для iPhone, но и другие свои продукты.
В июне 2023 года Apple начала раздавать сотрудникам своих розничных магазинов смартфоны iPhone 14 вместо iPhone XS для использования в качестве терминала оплаты. Ранее продавцы Apple использовали в работе старые модели iPhone XS, которые нередко тормозили, зависали, часто разряжались. Это затягивало процесс покупки клиентом гаджетов в розничных Apple Store. В фирменных магазинах Apple сотрудники помещают рабочие iPhone XS, а теперь iPhone 14, в специальные чехлы и используют их в качестве POS-терминалов для бесконтактной оплаты. Это стало возможно с запуском технологии Tap to Pay. Также с помощью рабочих iPhone продавцы отправляют покупателям электронные чеки о покупке.
