Я давно работаю в продажах и меня абсолютно не устраивает то, что сегодня предлагают на рынке CRM. Основной минус всех CRM — они сложные, 90% функций не используются продавцами и им дейсвтительно не нужны, а банальных простых вещей, которые мы все деалаем (и делаем в Excel) — там нет. Я говорю именно о CRM для продажников небольших компаний, не про call-центры с тысячью операторов и миллионом абонентов, а про обычных продавцов, у которых несколько десятков аккаунтов в работе и пару сотен в базе.
О том, какую CRM хочет такой продавец (а именно я) под катом.
О том, какую CRM хочет такой продавец (а именно я) под катом.