Пользователь
0,0
рейтинг
10 декабря 2011 в 22:47

Разработка → Защита от платного контента партнеров-мошенников ОПераторов СОтовой Связи

Я попытаюсь собрать в этом топике актуальную на настоящий момент информацию о сервисах операторов Большой тройки для частных пользователей по противодействию воровству денег с помощью поставщиков коммерческого контента.

Вот что удалось накопать на сегодняшний день по каждому оператору (по России).

Обратите внимание, что перестают работать ВСЕ сторонние сервисы. В том числе, сервисы оплаты по СМС — парковки, метро и т.д.


МТС


Для частных пользователей есть бесплатная услуга «Запрет контента 0», для корпоративных — «Запрет контента 20» за 20 руб в месяц. По опыту и отзывам на форумах, это не 100% запрет, но он отсекает всех коммерческих мошенников.

Опция «Запрет контента» не афишируется оператором, её нет в стандартных списках для тарифных планов. Подключить можно либо по звонку на горячую линию (с кодовым словом), либо лично в офисах МТС.

Можно отдельно отключать смс 1) На короткие номера; 2) На междугородние/международные (спасибо mihmig).

Есть форма обратной связи для жалоб. После разбирательства возвращают деньги.

Описание услуги:
С 28 декабря 2010 года клиентам МТС доступна для подключения услуга «Запрет контента», с помощью которой Вы можете ограничить доступ к информационно-развлекательным сервисам.*

Услуга «Запрет контента» — это сбалансированное решение, которое представляет собой дополнительный инструмент, предлагаемый клиентам компанией МТС для осуществления контроля за расходами на мобильную связь.

Данная услуга позволяет блокировать исходящие звонки и SMS на платные номера информационно-развлекательных сервисов, а также входящие сообщения со всех платных коротких номеров.

Доступность

Услуга доступна для подключения абонентам всех тарифных планов МТС, за исключением корпоративных.

Исключения

Услуга «Запрет контента» не распространяется на следующие номера:

Голосовые: 0022, 0505, 05087, 0515, 05354, 05357, 05358, 05359, 05360, 0550, 0551, 05534, 05535, 05536, 0570, 0590, 0606, 0676, 0678, 0692, 07287, 0770, 0777, 0800, 0801, 08222, 08252, 0850, 0860, 0861, 0867, 0876, 0879, 0880, 0884, 0885, 0886, 0887, 0890, 0894, 08966, 0921, 0989, 0990.
SMS: 3225, 2180, 1626, 262, 2640, 507, 1879, 5271, 2933, 08911, 2210, 8000, 7525, 9000, 2558, 1095, 7112, 7740, 2254, 7761, 4556, 2273, 1255, 2532, 7760, 7243, 1960, 4385, 373, 2720, 2265, 417, 587, 6438, 1134, 7968, 3115, 000744, 001001, 6471, 587, 7808, 6768, 2575, 1104, 3720, 888, 8283, 0703, 4983, 6247, 5287, 2641, 5272, 1830, 80858, 6207, 7760, 7761, 111, 0890, 1234, 8111, 6677.

В настоящий перечень включены номера, которые используются для бесплатных информационных сервисов, получения настроек для телефона, не являются платными развлекательными сервисами, либо технически не могут быть заблокированы разрешенными программно-аппаратными средствами компании МТС.

Изменение условий предоставления услуги «Запрет контента»
С 10 мая 2011 года для абонентов МТС изменяются условия предоставления услуги «Запрет контента».

Начиная с 10 мая 2011 года на услуге Запрет контента, будут блокироваться сообщения со всех входящих платных номеров.


Ручное управление подписками (спасибо Nemesys)
Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.


Письменное доп.соглашение (спасибо McStrauth)
Можно оформить бумажное допсоглашение к договору о том, что без вашего письменного заявления никакая дополнительная услуга подключена быть не может. Подчёркиваю – без ПИСЬМЕННОГО заявления. Никакие СМС, нажимание на ссылки и т.д. письменным заявлением, ясное дело, не являются. Соответственно, имеет смысл наведаться в офис и заключить такое допсоглашение, приложив к нему список уже подключенных услуг.


Мегафон


Есть услуги Московского Мегафона под названием «СТОП-контент». Судя по комментарию в конце статьи тут, эта услуга доступна и в других регионах.

Есть форма обратной связи, через которую можно пожаловаться на мошенников. По отзывам на форумах, вполне действенная.

Услуга «Стоп-контент» позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, подписки, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров.

Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

«Стоп-Контент» доступен на всех тарифных планах МегаФон московского региона.
Стоимость

Услуга предоставляется бесплатно.
Как подключить/отключить

Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#.

После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».

Отключить услугу можно с помощью специалистов Абонентской службы. Об успешном отключении сообщит SMS с текстом «Доступ к услугам ВП разрешен».
Особые условия

Услуга ограничивает доступ к платным SMS-сообщениям, USSD-запросам, голосовым номерам и подпискам контент-провайдеров только в зоне действия сети Столичного филиала ОАО «МегаФон». В роуминге услуга не предоставляется.

Если Вы активно пользуетесь услугами контент-провайдеров, мы рекомендуем уточнять стоимость запросов на короткие номера в специальном справочнике или пользоваться услугой «Мобильный прайс».

Услуга не распространяется на номера, принадлежащие Столичному филиалу ОАО «МегаФон» (включая номер 0770), а также на номера 8212; 5051, 5052, 0633, 0911, 0999, 3693, 5203, 7576, 7001, 7001ХХ, 5060 (SMS), 506 (USSD).


Для Центрального региона есть услуга "Запрет платных сервисов", предоставляется бесплатно. (за информацию спасибо Павлу Трефилову).

Услуга «Запрет платных сервисов» блокирует голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на платные сервисные номера контент-провайдеров.

Данный сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

Для управления услугой (подключение, отключение, получение справки) наберите USSD-команду *526# или позвоните на номер 0500914. Вызовы на данные управляющие номера бесплатны.


Для Санкт-Петербурга есть «Запрет рекламных услуг» (спасибо VIKD).

Услуга «Запрет развлекательных услуг» позволяет установить запрет на отправку SMS и USSD-команд на номера контент-провайдеров, в том числе на отправку SMS на номера услуги «Настроение».

Услуга доступна абонентам Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» на всех тарифных планах, за исключением тарифов: «Интернет-Драйв», «Интернет-Драйв Плюс», «Интернет-Драйв Нетбук», «Безлимитный интернет», «Безлимитный Интернет.модем», «МегаФон-Логин.модем», «MMS-камера», «MMS-фоторамка».

Услуга доступна в сети Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», в общероссийской сети «МегаФон» за пределами территории обслуживания Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон, в национальном и международном роуминге.

В настоящее время при подключении услуги «Запрет развлекательных услуг» у Вас остается возможность совершать голосовые вызовы на номера контент-провайдеров.

Услуга предоставляется без платы за подключение и без абонентской платы.


Для Поволжского региона (спасибо VDR, ALPINE63rus)
Услуга «Запрет отправки развлекательных SMS» позволяет запретить отправку SMS-сообщений на короткие развлекательные номера. Внимание! Услуга подключается НА ТРИ МЕСЯЦА. После этого услуга отключается, и можно подключить снова, бесплатно.. На сайте Мегафона об этом не сказано — информация получена только со слов оператора техподдержки (0500).

1. Наберите на телефоне USSD-команду
*526#вызов
2. Наберите на телефоне номер голосового меню
0500914. Звонок не тарифицируется


Мегафон Урал (спасибо EvgeniyLazarev)
Запрет отправки развлекательных SMS

Данная услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS-сервисам.

При активации этой услуги любые попытки отправить SMS на развлекательные услуги не будут успешны. При попытке отправки SMS на телефонный аппарат абонента будет передано сообщение об ошибке, данная попытка не будет тарифицироваться.

Запрет устанавливается только на услуги провайдеров, то есть при подключенной услуге «Запрет SMS на развлекательные услуги» абонент может отправлять SMS на сервисные номера 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345

Услуга предоставляется на всех тарифных планах.

Управление услугой

Услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» возможно подключить через:

1. IVR 0500914
При звонке на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».

2. SMS 0500914
При отправке пустого СМС на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».

Для отключения услуги «Запрет отправки развлекательных SMS» необходимо отправить STOP или СТОП на 0500914.

3. USSD *526#
Управление услугой через номер *526#.

Стоимость

Стоимость услуги 0 рублей 00 копеек с НДС в сутки.


Билайн


Для борьбы с мошенниками предложили услугу "Черно-белые списки". Также открыт сайт с информацией по мобильному мошенничеству.
Вы можете подключить услугу «Черно-белые списки», которая позволяет блокировать доступ к сервисам, предоставляемым контент-провайдерами по Вашему желанию. Это позволит Вам более взвешенно относится к пользованию теми или иными сервисами на коротких номерах, а также ограничить доступ детей к нежелательному контенту («взрослые сервисы», импульсивная отсылка смс на СРА–номера под действием рекламы и т.д.)
Услуга теперь предоставляется в двух вариантах:

— cоздание черного списка номеров (блокировка тех коротких номеров, на которые запрещен доступ с данного номера)
— cоздание белого списка номеров (указываются номера, к которым разрешен доступ, все остальные короткие номера блокируются)

Подключить услугу можно позвонив на бесплатный номер 0858.


Специальные опции
Билайн предлагает специальные опции, которые можно включить для защиты от спама и платных СМС
  • Блокировка коммерческих СМС (платных) — запрещает прием платных СМС от коммерческих провайдеров. Бесплатные СМС (например, от банка) будут приходить
  • Блокировка всех СМС — отключение возможности принимать любые (платные, рекламные и т.д.) СМС
  • Отключение услуги «Хамелеон» — услуга «Хамелеон» позволяет партнерам Билайн отсылать бесплатные рекламные СМС. Подключается автоматически на новую СИМ-карту и при смене СИМ-карты. Отключив её можно избавиться от рекламного спама по СМС


Рекомендация автора: если телефон находится в пользовании пожилых людей или детей, неплохим вариантом (к сожалению) будет просто отключение возможности принимать/отправлять СМС. Также есть возможность сделать «Отказ от всех текущих подписок» для номера — с помощью набора коротких номеров, звонка на горячую линию или личным визитом.

Полезные ссылки

Если у Хабражителей найдется дополнительная информация, пишите в личку или комментарии — буду обновлять информацию в топике.
Сергей Рывкин @Juggler
карма
34,0
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое Разработка

Комментарии (48)

  • +7
    Я так понимаю это все для российских операторов? а какая ситуация на украине, кто-нибудь знает?
    • 0
      В Украине ситуация хуже. И вообще, было бы приятно иметь возможность отключить смс-спам от рекламных рассыльщиков с короткими номерами, а не от всех смс от всех платных услуг.
  • +5
    По Tele2 никакой информации нет?
  • +5
    Не выогодно им бороться с своими заработками… Они же от каждой вашей подписки имеют половину…
    • 0
      Вот когда (надеюсь) народ будет массово звонить в техподдержку и «наведываться» в офисы — тогда им станет невыгодно.
    • 0
      До 95% (по договору МегаФона с i-Free).
  • +1
    Украина Life :) Не знаю как сейчас, но я отключал себе эти СМС позвонив оператору 5433 (немного поблукав по меню) и сказав, что не хочу получать СМС рекламного характера.

    Тут есть старая статья, но надеюсь еще актуальная (могу проверить только Life) по всем операторам Украины itc.ua/articles/sms-cpam_ne_projdet_37964
    • 0
      проверил для Life — звонок на 5433 потом по меню 25630. В статье было 26630. Реально спама меньше стало, очень редко бывает.
      • 0
        Проблема то не в рекламе, а в том что по-незнанию можно позвонить на какой-нибудь номер из газеты, а со счета снимут все денежки, да еще и должен останешься)
        Меня спам сам по себе не особо беспокоит.
  • +3
    Борются с тем, что создали. Двойной доход, прекрасно.
    Сам сталкивался с некими полупринудительными гороскопами, общался с поддержкой — они непробиваемы, утверждают до последнего, что я сам подписался.
    Друзья тоже постоянно жалуются.
    С такими ребятами нужно законодательно бороться, а то и дальше будут присылать смски вида
    «вот вам смс и бесплатная подписка, через неделю она станет платной, а если не хотите её получать — отправьте 111 на номер 1111. всего хорошего!»
  • +2
    улыбаемся и машем! правая рука поборола левую
    • –3
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • 0
      Поищите. Это на хабре тоже было.
  • –6
    Помоему, нужно просто «включить мозги» и все будет хорошо…
    • +1
      Ну включите мозги и подумайте, что мобильными телефонами пользуются пожилые люди и дети. Им телефон необходим, а разобраться, какие из приходящих sms — мошенничество, они самостоятельно не могут.
      • 0
        У меня Мама и Папа вообще никогда не читают sms. Говорят, что им все равно никто их не посылает, а все что приходит — это реклама.
        • 0
          Отключите возможность СМС на их номерах — реклама больше не будет капать на мозги.
  • 0
    Что интересно, в Москве услуги «Запрета контента» нет www.mts.ru/entertainment/other/
    • 0
      Есть, я звонил и проверял на этой неделе.
  • +1
    Вот рецепты от подписок i-free

    — абоненты МТС могут отправить SMS-сообщение со словом STOP на номер 770640 (бесплатно)
    — абоненты Билайн могут отправить SMS-сообщение со словом STOP на номер 2210 (бесплатно)

    Также можно позвонить по 8-800-200-03-34 с просьбой отключить подписку.
  • +1
    Старенькое:

    С целью защиты абонентов «Киевстар» от получения массовых рекламных рассылок массового характера у всех абонентов сети «Киевстар» заблокирована возможность получения любых текстовых сообщений, отосланных с адресов электронной почты.

    Абоненты могут самостоятельно разблокировать и снова заблокировать функцию получения SMS-сообщений с электронной почты. Для этого достаточно отослать пустое текстовое сообщение на специальный сервисный номер:

    -для разблокировки — на номер 7021;

    -для повторной блокировки — на номер 7020;

    -для проверки статуса услуги — на номер 7022.


    — Сейчас звонил оператору насчет смс рассылок от магазинов. Ответили, что обращаться надо в магазины. Так как при покупке товаров оставлял им контакный номер, на который и шлют теперь информацию о халяве и разного рода скидках )
  • +2
    Чем бы дитя не тешилось, лишь бы SMS-ку не отправило… О_о
    Бред какой-то с этими платно-контентами.
  • 0
    К Новому Году вообще активизировались, спасу нет.
    • +1
      Хоть и не «платный контент», но утомляет жутко.
  • +1
    > Для частных пользователей есть бесплатная услуга «Запрет контента 0»

    не нашел такой услуги в своем тарифе в Питере
    • +1
      Эта опция есть, просто МТС ее не афиширует. Подключить можно либо по звонку в сервис-центр (с кодовым словом), либо лично в центре обслуживания.
      • 0
        Подтверждаю. В списке услуг нет, но по звонку включили и она появилась в списке подключённых.
  • +1
    Очень интересно, а возможен ли Вариант юридического отказа? Например, составить письмо с содержанием явно указывающим, что я не хочу начиная с такого-то числа такого-то месяца получать ни единой услуги кроме услуги тарифицированной пакетом «0 внутри сети, хотя на самом деле только 30 минут».
    Все подписанные с сегодняшнего дня услуги являются вашим участием в мошенничестве.

    У меня реально сейчас стоит такая задача, так как бабушкин телефон оккупировали дармоеды. Это с учетом того что она звонит только горячими клавишами.
    • 0
      Можно запретить СМС совсем — как прием, так и отсылку — для бабушки будет вполне резонно. Либо позвонить в сервис-центр (с кодовым словом) и 1)отказаться от всех подписок на номере; 2)включить «запрет контента 0». То же самое можно сделать при личном визите в МТС.
  • 0
    Казань, Мегафон, СТОП-контент — не работает, похоже только для Московской области.
    • 0
      Нашел для Поволжского региона

      Услуга «Запрет отправки развлекательных SMS» позволяет запретить отправку SMS-сообщений на короткие развлекательные номера.

      1. Наберите на телефоне USSD-команду
      *526#вызов
      2. Наберите на телефоне номер голосового меню
      0500914. Звонок не тарифицируется
  • +1
  • 0
    Спасибо, очень актуальная тема.
  • 0
    Юридически, если договор не был подписан (не было согласие на подписку на платные смс), то любые попытки взятия денег за их приход означает противозаконие.
    • 0
      Оферта не подписывается.
  • 0
    Я так понял, только у МТСа блокируются входящие контентные смски?
    • 0
      У Билайна можно сделать «белый список» и ограничить номера, с которых можно принимать входящие СМС.
  • +1
    Для МТС можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.
  • +1
    Общение с поддержкой МТС по поводу очередной «акции» (прогноз погоды) прояснило, что можно оформить бумажное допсоглашение к договору о том, что без вашего письменного заявления никакая дополнительная услуга подключена быть не может. Подчёркиваю – без ПИСЬМЕННОГО заявления. Никакие СМС, нажимание на ссылки и т.д. письменным заявлением, ясное дело, не являются. Соответственно, имеет смысл наведаться в офис и заключить такое допсоглашение, приложив к нему список уже подключенных услуг. Ну и судиться по каждому поводу – бумага-то есть и подписана. Да и, подозреваю, не станут они нарываться после такого соглашения.
  • 0
    У МТС (по крайней мере северо-запад и корпоративные тарифы) можно отдельно отключать смс:
    1. На короткие мошеннические номера
    2. На междугородные/международные
  • 0
    Я сегодня написал топик о запрете как платных смс, так и рекламных рассылок: habrahabr.ru/post/147242
    В комментариях дали ссылку на Ваш пост.
    Спасибо за подробную информацию, особенно по регионам.
    • 0
      Всегда на здоровье.
  • 0
    Добавил ссылку на Ваш пост в свой.
  • 0
    Спасибо. Как раз недавно столкнулся с этим, заметил странные списания. Оказывается с 21го мая подключилась какая-то рассылка от сайта krablyn.org (в детализации входящиt SMS-сообщения с коротких номеров 770056, 770058, 770061, 770062, 770063 и Dostup_k_094_006.09401.004856).
    Подключили автоматом услугу «Запрет контента», вернули 792 рубля на счёт.
    Ответом, что не послали, доволен, неприятно, что самих пользователей не отключают от подобного шлака и не защищают изначально — это оставило неприятный осадок о МТС.
  • +1
    С альтернативной прошивкой Tomato на роутере с модемом 3G от мегафона, запретил домены:
    .megafonpro.ru$
    .films-mobile.net$
    wap.megafonpro.ru$
    mobile-cinema.net$
    htstiopil.ru$
    video-mideo.ru$

    Если еще знаете сайты которые могут списать деньги сами (да есть такое у мегафона), прошу пополнить список.
    К сожалению не включение «СТОП-контент», запрета WAP еще там пару доступных запретов и админки — все это не спасает, и мегафон меня каждый месяц пытается чикать на деньги, на что я звоню, жалуюсь и мне каждый раз возвращают деньги…

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.