Пользователь
0,0
рейтинг
30 мая 2012 в 02:01

Управление → Herrmann Dominanz Instrument (HDI). Часть I из песочницы

Доброго времени суток, Хабр!
Поговорим о людях.

Сразу отвечаю на вопрос «Что это?»
HDI — это модель для определения профиля личности.

В свободном доступе практически нет информации про типологию HDI. В лучшем случае есть только краткое описание, составленное в лучших традициях НЛП и искусства продаж, плавно перетекающее в раздел «контакты» для заказа проведения тренинга от немецких консалтинговых компаний.

Несмотря на то, что эта типология имеет интересную и достаточно глубокую научную подоплеку, она имеет широкий потенциал практического применения для управления, мотивации и делегирования работы персоналу. Особенная ее ценность — сравнительно небольшой порог вхождения. И уже при небольшом опыте использования Вы сможете быстро находить правильные подходы к рабочему взаимодействию с людьми.

Особенно полезны знания HDI будут проектным менеджерам. Поскольку именно PM'ы должны быть руководителями «вдвойне» (если не «от бога»), поскольку именно они чаще сталкиваются с необходимостью руководить и мотивировать сотрудников, не находящихся в их прямом подчинении, а значит, не обладают в необходимом объеме административным ресурсом, что повышает риски срыва проекта из-за того, что у «непосредственный начальник Васи дал ему задание с более высоким приоритетом», или «зачем Васе делать дополнительную работу». Разумеется, подобные тонкости зависят от развития проектной культуры в организации (уровень зрелости организации), и рассматриваться в этой статье не будут, но определенную параллель можно будет провести. Также эта статья будет полезна руководителям функциональных подразделений, которые хотят отточить свои руководящие навыки и лучше понять возможности и потребности своих людей.

И я был бы совсем счастлив, если бы после прочтения этой статьи некоторые руководители поняли, почему их сотрудники делают одну работу лучше, чем другую; почему внешняя неуверенность и несамостоятельность сотрудника может на самом деле быть грубейшей ошибкой со стороны руководства в делегировании и мотивации. Любая обратная связь приветствуется.

Краткая история

Данная типология была придумана Недом Херманном и активно развивалась в 70-х годах. В свое время он был лидером обучения руководителей в компании General Electric в USA. Занимательно то, что Херманн был физиком по образованию, и помимо своей деятельности менеджера, проявил себя в качестве певца, художника, скульптора. Возможно, именно такая разносторонняя развитость его самого, позволила ему выделить «доминанты» в мышлении и действиях. Его модель получила широкое распространение в 80-х годах и активно используется в наши дни в сфере развития персонала.

Введение

В основе модели лежат научные выводы исследователей мозга Роджера Сперри, Поля Маклина (который нейрофизиолог) и других. А именно, функциональное разграничение левого и правого полушарий мозга и троичное разделение мозга полушария, лимбическую систему и ствол. Херманн распределяет мышление и поведение на 4 категории по двум осям. Так по одной располагаются левое и правое полушарие, по другой верхний отдел (Cerebrum, Конечный мозг) и нижний отдел (лимбическая система и ствол).
Модель Херманна HDI
У каждого человека есть модели поведения и мышления, которые он предпочитает. Выбор модели определяется различными личностными факторами и является продолжением его индивидуальности, способом самовыражения. Эти модели проявляют то, как он думает, общается, учится, обучает, принимает решения и прочее.

Эти доминанты (доминирующие модели мышления и действий) образовались на основе прирожденных особенностей, связанных с воспитанием, образовательным и социальным окружением. 4 квадранта соответствуют 4 доминантам, которые в конечном итоге формируют мышление и поведение.

Каждый квадрант для удобства восприятия имеет свое рабочее название (в скобках альтернативные названия):
  • A — Аналитик
  • B — Администратор (организатор, бюрократ)
  • C — Эмпат (социолог, психолог)
  • D — Новатор (создатель, креативщик)


Описание доминант

A B C D
Атрибуты
  • Аналитический
  • Авторитарный
  • Критический
  • Опирающийся на факты
  • Логический
  • Математический
  • Количественный
  • Рациональный
  • Любитель порядка
  • Консервативный
  • Контролирующий
  • Детализированный
  • Любитель данных
  • Негибкий
  • Процедурный
  • Структурирован
  • Пунктуальный
  • Эмоциональный
  • Интуитивный
  • Музыкальный
  • Ориентированный на человека
  • Духовный
  • Символичный
  • Общительный
  • Артистический
  • Полный
  • фантазий
  • Интуитивный (направлен на решение)
  • Делает несколько дел одновременно
  • Авантюрист
  • Индивидуалист
Подходящие навыки и умения
  • Анализирует
  • Рассчитывает
  • Решает проблемы
  • Работает с формулами и научными выкладками
  • Любит командовать
  • Выполняет административные задачи
  • Разрабатывает детальные планы
  • Контролирует
  • Соблюдает формальности
  • Коммуникабельный
  • Генератор идей
  • Может учить, тренировать и консультировать
  • Может убеждать других
  • Преподносит идеи
  • Создает концепции
  • Доверяет интуиции
Типичные фразы (фразы-индикаторы)
  • Системный подход
  • Критический анализ
  • Важный пункт
  • Основные положения
  • «Анализировать
  • излагать»
  • Согласно… [чему-то]
  • Так заведено
  • Самодисциплина
  • Итерация
  • Лучше не рисковать
  • Безопасность
  • так уже делали
  • Человеческие ресурсы
  • Человеческая ценность
  • Совместный
  • Индивидуальное
  • Развитие
  • Работа в команде
  • Семья
  • Удовольствие
  • Концептуальный
  • Инновационный
  • Новая идея
  • Нужно думать масштабно
Что думают другие по поводу этого типа
  • Расчетливый
  • Холодный
  • Бесцеремонный
  • Черствый
  • Властолюбивый
  • Бесчувственный
  • Жестокий
  • Думает только о деньгах
  • Не способен думать самостоятельно
  • Неповоротлив
  • Односторонний
  • Разборчивый
  • Безинициативный
  • Болтун
  • Мягкотелый
  • Приятный в общении
  • Непоседа
  • Фантаст
  • Мечтатель
  • Недисциплинирован
  • Нереалистичный
  • Сумасшедший


« Кто я?»

На этом месте Вы, наверное, заинтересовались этим вопросом, либо уже мысленно приписали себя к одному или нескольким из типов, но хотели бы узнать более точно. Но, видимо это либо самая сложная/прибыльная для консалтинговых компаний часть, и поэтому, самая секретная. Именно за тестирование персонала различные такие компании просят немаленькие деньги. Тест у каждой компании свой. Но попав ко мне в руки однажды, я понял, что ничего особенного в нем нет. Для этого достаточно скрестить методику тестирования «что первое пришло в голову» и таблицу представленную выше. Тест которым я обладаю, в свободный доступ я выкладывать не буду (не уверен, что имею на это право), но если вам очень интересно — пишите ЛС.

К слову, наша собственная самооценка играет важную роль, но оценка будет точнее, если предложить вашим коллегами охарактеризовать вас.

Возвращение к доминантам. Характеристика менеджера

Тип A. Стиль руководства — логический, аналитический и ориентированный на результат. Ни одно решение не будет рассмотрено без фактов и аргументов, в случае отсутствия таковых обрушится с критикой. В самом радикально крайнем случае может быть даже крайне жестоким. Вплоть до того, что цель оправдает средства, и с легкостью примет любые непопулярные меры, если они имеют положительное математическое ожидание. Такой тип ожидает от своего персонала, что они оперируют фактами и свои решения основывают на логике, а не на интуиции и вдохновении. В его видении, персонал должен «функционировать», а личностные факторы и работа несовместимы.

Тип B. В стиле руководства такого типа преобладает сильная детализация. Такой тип склонен структурировать, мелочный, не любит двусмысленности или неясности, любит дисциплину.
Работы будут выполнены аккуратно и своевременно, все четко по его детальному плану. Любой отступ от плана расценивается как диверсия. Менеджер такого типа ценит, когда следуют указаниям, и он получает своевременно проекты, все тщательно организованно и также тщательно документируется. Как следствие, он трудно различает существенное от несущественного, и поэтому быстро теряется в мелочах.

Тип C. Его стиль – общительный, ориентирован на группу.
Для руководителя такого типа человеческие судьбы и их чувства для него имеют большое значение, люди превыше всего. Для такого менеджера рабочее место должно быть дружелюбно и оставаться открытым для общения, конфликты должны отсутствовать в принципе. Для него очевидно, что решение проблемы нужно находить крайне дипломатично.

Тип D. Стиль руководства этого типа достаточно не прост. Многие решение он принимает интуитивно. Склонен к авантюрам и рискам, ценит эксперименты. Для него нормально использовать как можно больше возможностей одновременно. Несмотря, что со структурированием у него явные проблемы, не восприимчивым его не назовешь. Видит перспективу, но практически не способен рассчитать итерации для ее достижения.

«Все мы полукровки»

HDI не исключение из правил. В этой модели, также крайне редко можно встретить «чистый» тип.

Комбинированный тип AB («инженер»). Очевидно, вы догадываетесь, что стиль руководства объединяет A и B типы; его можно назвать практичным и реалистичным, может быть необыкновенно энергичен, главная его отличительная черта скорее «твердость», чем «мягкость». Такой название этот тип получил не случайно, менеджера такого типа можно сравнить со сложным механизмом, он обязан (по его мнению) понимать, как работает каждый винтик. Обычно рост и расширение происходит посредством изучения нового материала, учитывая особенности обоих исходных типов, чаще это будет экономика предприятия, финансы или подобное.

Комбинированный тип BC («исполнитель»). Его руководящий стиль сочетает стабильность и традиционность с возможностью воспринимать чувства. Объединяет в себе любовь к порядку и формальность с сильной направленностью на человека, способностью чувствительной восприимчивости и с предпочтением работы в команде. Этот менеджерский стиль сильно ориентирован на сервис. В случае управлением производством, будет учитывать как интересы производства, так и интересы людей в него вовлеченных.

Комбинированный тип AD («стратег»). Этот стиль представляет собой поразительно различные способы мышления, объединяющем в себе логичность, аналитичность и рациональность A и интуитивность и тягу к экспериментам D. Такой тип мышления преобладает у ученых, изобретателей и людей, работающих в R&D и развитии. Обычно такие люди полностью погружены в работу, они находят в ней удовлетворение и не нуждаются в подбадривании и признании.

Комбинированный тип CD («актер»). Как сочетание эмпата и новатора, является гибким, открытым и интуитивным, направлен на людей, предприимчивый и склонен к идеализму. Он одобряет контакты между сотрудниками, формирование самостоятельной команды, придает большее значение увлеченному рабочему климату, и кристаллизации команды. Работники, которые работают под началом такого менеджера, чаще активно участвуют в принятии решений и имеют сравнительно больше свободы чем другие.

На этом месте я принял решение, разбить материал на несколько статей (если эта информация будет востребована). Во-первых, его (материала) уже достаточно много для одной статьи, во-вторых, для его усвоения необходима некоторая пауза.

Ссылки




UPD. Продолжение
Павел Андреев @IrQ
карма
20,0
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое Управление

Комментарии (21)

  • 0
    Очередная псевдонаучная психологическая теория о классификации людей. Вроде соционики и прочей ереси.
    • +1
      Интересно, что вы нашли псевдонаучного в работе полушарий мозга.

      Не будете же вы отрицать, что развитие левого или правого полушарий по разному влияют на развитие личности (интересов, и схемы мотивации) в целом, или по вашему у музыкантов и банковских клерков одинаковые интересы?

      Возможно для Вас этот материал и является «ересью», поскольку психология и управление не входит в ваш круг интересов или рабочих задач. И вы наивно полагаете, что лучшая мотивация — это мотивация рублем, а самый лучший способ управления — это заставить. Но в таком случае я искренне не понимаю, для какой цели вы оставили этот комментарий: никакой обратной связи он не несет, ваш интерес к теме в нем не ощущается. Аргументов в нем тоже не заметил. Видимо просто написали, чтобы было.
      • 0
        Да прямо в статье Википедии по ссылке это отрицается.
        • 0
          В статье по ссылке говорится, что теория подверглась критике за то, что была сильно упрощена.
          Что тем не менее, не помешало ему подготавливать высококлассных менеджеров в General Electric, а также позволило, как раз снизить порог вхождения (чтобы люди далекие от понимания биологических процесов мозга) смогли понять, принять к сведению и испольщовать в работе, набор инструментов, небольшую часть которых я описал.
          • 0
            Вы невнимательно прочитали критику. Вот то, о чём я говорил:

            The notion of hemisphere dominance attracted criticism from the neuroscience community, notably by Terence Hines who called it «pop psychology» based on unpublished EEG data.[19][20] He asserts that current literature instead found that both hemispheres are always involved in cognitive tasks[19] and attempting to strengthen a specific hemisphere does not improve creativity, for example.[21]
            • 0
              Своими работами он не претендовал на научный труд. Он основывался на научных трудах, это немного разное.
            • 0
              Так или иначе, эта методика выполняет свою функцию, говоря проще — работает.Кстати, говоря, там говорится немного другое

              attempting to strengthen a specific hemisphere does not improve creativity

              Он предлагал подстроиться под «развитость», если можно так выразится конуретного человека, а не улучшать его, например, креативность.
      • 0
        Если это не антинаучная ересь, то где исследования команд, набранных по этой методике.
        • +1
          Во-первых, я вам ничего не должен доказывать, ваших аргументов я пока не увидел.
          Во-вторых, судя по вашему выссказыванию «исследования комманд, набранных по методике» можно сделать вывод, что либо вы не читали, либо вообще не разбираетесь в предмете, в котором считаете необходимым оставить свое «авторитетное мнение».
          Показатель эффективности менеджента — прибыль компании стоимость акций General Electric с 1980 по 1999 динамика роста прослеживается, значит решения менеджмента, которых он обучал были верными. до 1999го, потому что он умер в 1999 году.
          • 0
            Я как раз и говорю, что это — частный пример. На него вполне может приходиться 100 провалов использования той же методики.

            Т.е. дело может быть не в том, что теория работает, а в том, например, что Херманн просто умел выбирать людей по качествам, а другие — нет. Или ему просто повезло. Или ещё по тысяче причин.
            • 0
              Херманн не выбирал, он обучал, видимо вы это так и не поняли из статьи.
              General Electric не единственная компания, есть другие компании. Да, большая часть из них зарубежом, но даже в России есть как минимум одна публичная крупная компания, где используется HDI.
              • 0
                но даже в России есть как минимум одна публичная крупная компания, где используется HDI
                Пруфлинк будет?
                • 0
                  ответил в ЛС
                  • –4
                    Это «тайна» что ль? Название компании в ЛС — это не пруфлинк! Как вы думаете, сотрудники Мегафона подтвердят использование или хотя бы знакомство с HDI на практике?
                    • +3
                      Во-первых, крайне не этично, хотя вам врядли знакомо это слово, публиковать ту информацию, которую я по тем или иным причинам прислал вам в ЛС. Собственно вам также врядли знакомы слова "конфеденциальность", "NDA", в том смысле, что вы не понимаете их смысл.

                      Гнать таких как вы надо из приличного общества ссаной метлой.
                      Жаль что у меня кармы не хватает: за подобное я принципиально поставил бы минус.
                      • –2
                        >>>«конфиденциальность», «NDA»
                        Я что-то не заметил как подписал с вами какой-то договор «о неразглашении». Так что не шумите на меня не по теме.

                        Если вы сообщаете что «даже в России есть как минимум одна публичная крупная компания, где используется HDI» и разглашаете ее название, будьте так любезны предоставить хоть какие-то доказательства этого, если нет — то на нет и суда нет.
                        Я не имею привычки верить «левым» товарищам на слово.
                        • 0
                          С вами разговор закончен. Можете не стараться
                        • 0
                          > Я что-то не заметил…
                          То что вы думаете только про себя и о себе, лишь показывает, что уровень вашего развития не далеко ушел от инфанта.
  • 0
    Интересный материал. Спасибо. Читал в одном дыхании. Обязательно опубликуйте продолжение.
  • 0
    Кто минусует, вы бы хоть писали за что.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.