Пользователь
12,9
рейтинг
19 декабря 2012 в 12:01

Дизайн → Какую форму комментариев использовать

Всем привет. Последнее время всё чаще стал замечать, что в рунете стали использовать сайты, где прикручены по 2-3 способа комментирования одновременно. Как правило, это Фейсбук, Вконтакте и своя форма или Disqus (гигантов мысли, которые бы сделали все 4 не замечал пока — но, может, плохо искал). Причины понятны: страшно упустить хоть одного пользователя, а выбрать между ФБ и ВК практически невозможно. Но реализация совершенно ужасна: сверху идёт форма комментариев и ветка дискуссии, допустим, Вконтакте, ниже — то же самое от Facbook, и в самом низу — ещё какая-нибудь фигня. Думаю, не только у меня это вызывает ужас.

Функциональная вещь красива. Если вещь некрасива — вероятно, она и нефункциональна. Это касается и нашего случая с комментариями: мало того, что это выглядит неэстетично — это ещё и неудобно. Например, иногда можно просто не заметить, что на сайте есть плагин второй соцсети, если не промотать страницу вниз.

Что дальше?

Во-первых, надо зафиксировать факт: форма комментария в которой ты уже залогинен действительно увеличивает количество комментариев. Поэтому социальным плагинам Фейсбука и Вконтакте — быть.

Во-вторых, собственная форма комментариев не нужна. Только если вы не обладает собственной базой активных зарегистрированных пользователей — в этом случае, вероятно, вы не используете плагины социальных сетей. Если же вы недавно запустились и/или вас никто не комментирует — не льстите себе надеждой, что однажды люди начнут регистрироваться, чтобы оставить у вас комментарий. Не начнут.

Как должно быть?

На мой взгляд, всё очень просто: необходимо разнести форму комментирования через ФБ и комментарии через Вконтакте по отдельным вкладкам.


Сорри за пейнт

в Wordpress, как выяснилось, такое уже есть:



А вот так это выглядит на сайте Russia Today:



Основной должна стоять та соцсеть, пользователи которой заходят к вам чаще. Выбор пользователя нужно запоминать, и при повторном визите уже показывать ему вкладку с его соцсетью. Т.к. основной ресурс любого сайта — это всё-таки возвращающиеся пользователи, заходящие на него с той или иной периодичностью, такой подход себя окупит.

В принципе, такую форму комментариев можно выпустить в виде отдельного плагина, как тот же Disqus, только проще и удобнее. Ведь не все захотят переделывать форму комментариев, делать вкладки, запоминание выбора пользователей. На плагин, в котором это всё уже есть будет спрос.

Ну а что же Disqus? Это замечательная система, но она не поддерживает Вконтакте. Это портит всю малину. Если Disqus сделает поддержку Вконтакте, то у него отличные перспективы на нашем рынке. Или если у нас кто-то сделает свой Дискус с блэкджеком и шлюхами авторизацией через ВК. Тоже мысль.
егорро @andorro
карма
220,0
рейтинг 12,9
Пользователь
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Спецпроект

Самое читаемое Дизайн

Комментарии (42)

  • –1
    Сабж какой-то неправильный.

    >> Основной должна стоять та соцсеть, пользователи которой заходят к вам чаще.
    Не может быть!

    Попробуйте Cackle

    • 0
      Попробуйте Cackle

      Такой вариант тоже возможен, но он ровно на два клика отдаляет пользователя от собственно комментирования по сравнению с теми же плагинами от соцсетей.
      • 0
        Спасибо за обзор.
        PS: Russia Today вот именно на второй вкладке использует наш виджет.
        • 0
          Я по ссылке с вашего сайта на них и перешёл.
  • +1
    Просто сделайте возможность комментировать без регистрации и всё!
    • +3
      Такой сайт уже есть называется двач.

      У этого способа больше недостатков — спам, невозможность отслеживать ответы, невозможность даже вести диалог, будучи уверенным, что разговариваешь с одним и тем же человеком.
      • –1
        Более того, такого сайта уже нет.
        • 0
          Американский или японский оригинал вроде здравствуют.
  • +3
    То есть, чтобы почитать мнения пользователей, мне надо будет сначала почитать одну вкладку, потом вторую и т.д.? А ответить пользователю вконтакта, если я пользуюсь фейсбуком вообще нельзя?
    • 0
      Так и сейчас так — две отдельных ветки. Я просто предлагаю их выводить в более логичном виде.

      Что касается комментирования, то, если вы залогинены в обоих социалках, то можете отписываться в обеих.
  • 0
    себе поставил Disqus. В его настройках можно разрешить анонимное комментирование. В моем случае меня это устраивает. Встраивается легко и не надо возиться с CSS, Java и прочим
  • +3
    Основной должна стоять та соцсеть, пользователи которой заходят к вам чаще. Выбор пользователя нужно запоминать, и при повторном визите ужé показывать ему вкладку с его соцсетью.
    Хорошо, но мало.

    При первом визите также неплохо бы проверять (через API), залогинен ли пользователь во ВКонтакте или в Фейсбуке, и показывать ему ту вкладку, в которой его социальная сеть.

    (Не знаю, правда, есть ли такой API.)
    • 0
      Даже если бы и был, то что он будет делать, когда на сайт зайдёт пользователь, залогиненный в обеих социалках?
      • 0
        А вот тогда (или когда не залогинен ни в одной) как раз и будет уместно показывать ту сеть, пользователи которой заходят на сайт чаще. Как Вы предлагали.
    • 0
      Я думаю, что логичнее было бы проверять, если в одной, то активировать ее, а если в обеих или ни в одной, то активировать ту, которая была активна в прошлый раз.
      • 0
        В какой ещё прошлый раз? Я вёл речь о первом визите на сайт.

        (При повторных же визитах и проверять залогиненность в социальные сети не было бы смысла: в любом случае тогда будет уместнее показывать ту сеть, в которой посетитель был в прошлый раз.)
  • –1
    Тоже долгое время мечтал о вкладках, но желание иметь всего одну ленту в который бы пользователи из рзных сете общались друг с другом было непреодолимым. Это особенно важно в случае с не очень популярным сайтами, чтобы пользователи так сказать, не чувствовали себя одинокими… В итоге выбор пал на сервис ru.cackle.me/
  • +1
    У 3dnews так сделано. На 2ую вкладку не перехожу никогда. А вот комментарии в один столбец читаю спокойно.

    Более того, если комментариев нет, то вкладки становятся еще хуже, потому что 90% пользователей-хомячков вкладок не заметят и увидят только 1 форму комментирования.
  • +3
    собственная форма комментариев не нужна

    Категорически не согласен. Собственные комменты нужны. Локальный коммент = контент. Это позитивно для SEO.

    Кроме того, далеко не каждый потенциальный комментатор готов засветить свой реальный аккаунт в социалке, особенно если коммент негативный. Поэтому собственная форма комментирования нужна, причем должна быть возможность анонимного комментирования, особенно если сайт нулевый и каждый говнокоммент ценен.

    А со спамом в вордпрессе, к примеру, отлично справляется Akismet, да и пре/постмодерацию никто не отменял.
    • 0
      FB комменты индексируются Google, Disqus комменты можно отдавать в HTML на серверной стороне.
      • 0
        Дискас в женской тематике ( к примеру ) вообще не вариант. Там вконтактик и больше ничего нет. На мой личный взгляд оптимальный вариант локальные комменты с сервисами авторизации типа полудохлой логинзы, улогина. Но, к сожалению, многих посетителей и этот вариант не устраивает. Я то за, а им вот подавай как раньше. Вот и приходится прикручивать две формы в столбик.
        • 0
          Так в столбик-то зачем?
          • 0
            В вашем посте я принципиально не согласен лишь с отказом от локальных комментов. А насчет оформления…

            Чем меньше кликов до действия, тем больше шансов, что это действие будет совершено. Но, если у вас активная аудитория, и она готова кликать по вкладочкам в поисках интересного коммента, что ж — это прекрасно.
            • 0
              Так они и не будут. Пользователи ВК в большинстве вряд ли полезут читат дискуссию во вкладке ФБ и наоборот. И сейчас так происходит, тусовки сосуществуют параллельно. Но при этом, если плагин ФБ выводится выше, то иной пользовтель ВК может вообще не заметить, что там есть его форма комментирования тоже. А моментально срабатывающая невесомая переключалка — то, что надо.
              • 0
                Пользователи ВК в большинстве вряд ли полезут читат дискуссию во вкладке ФБ и наоборот.

                Ну почему. Вот к примеру бигпикчу откройте. Идет сплошной поток комментов. Из-за того что они друг за другом я прочитал их все. По крайней мере прочитал. Стал бы кликать я по вкладкам? Врядли.

                А моментально срабатывающая невесомая переключалка — то, что надо.

                Знаете тут как. Если у поста комментов нету или мало, то логично как можно активнее стимулировать оставить коммент. И тогда подсовывать удобную форму действительно очень удобно. Согласен. А вот если комментов много, то полезнее заставить посетителя сначала их прочитать. И тогда прятать комменты от не родной соцсети вроде как не логично.
    • 0
      Если вы поставили стороннею систему комментирования, для индексации вам никто не мешает вызывать API и сохранять все комментарии в локальную БД. Тем более что библиотека, например для PHP, уже есть.
      • 0
        То что она есть это хорошо. Если бы этот функционал был реализован в плагине сразу, сел и поехал, было бы лучше.
        И дело не только в этом. Вот чтобы отправить комменты на забава.ру, мне пришлось нажать на разные кнопки в разных окошках 4 раза. Если бы там, на забаве.ру, была бы просто форма от ФБ я бы просто нажал «отправить» и всё. Есть и другие нюансы. Оформление, спамобойки, модерация, фиды комментов и т.д.
        • 0
          Если вы о CMS плагине, то в WordPress и Drupal это уже давно реализовано и скоро появится в Joomla.

          По поводу забавы, если вы комментируете впервые то нужно кликнуть 2 раза (иконка авторизации и согласится передать данные профиля), после этого вы остаетесь залогинены и при повторном входе, тоже самое, один раз на «отправить». Почему у вас получилось 4 раза… довольно странно.

          По поводу оформления, виджет Cackle единственный в своем роде, имеющий визуальный UI редактор css + с помощью переменной mcNoStyle вы можете совсем отключить наши стили и оформлять как хотите (именно это использует забава).
  • 0
    Я за собственные комментарии с авторизацией через соцсети.

    Не важно, где ты зарегистрирован и чем пользуешься — авторизуйся в 1 клик и пиши, что хочешь.
    Прикручивать 2-3 разных чужих системы комментариев — бред. Это хорошо только чужим сервисам, а не вам и вашим юзерам.
  • +1
    Почему бы не показывать комментарии от пользователей обеих (и вообще, почему только двух?) соцсетей? Как это делается, например, в ЖЖ. Тогда пользователь фейсбука сможет ответить пользователю вконтакта, а пользователь твиттера пошлет их обоих нашлет чуму на оба наших дома.
    • 0
      В ЖЖ подразумевается логин перед комментированием, как в приведённых выше движках комментариев, а плагин социальной сети подразумевает, что всё уже готово — только введи текст, да нажми «отправить».
  • 0
    К одному из проектов думаю прикрутить http://hypercomments.com. По факту, это аналог disqus.com, но с поддержкой Вконтакта. Есть у кого-нибудь опыт использования?
    • 0
      И самое главное, какие у других решений (к примеру, у ru.cackle.me) есть плюсы, относительно САБЖа?
    • 0
      Это лучше в Q&A писать, больше шансов, что увидят и ответят.
    • +1
      Я использовал. Там нет редактора, нет оформления кода, нет тегов вообще, комменты не индексируются поисковиками, проблемы с длинными ссылками и еще много всякого, по мелочи.

      В итоге отказался от них в пользу собственного решения. Хорошо, что экспорт есть.
      • 0
        С первого взгляда видно, что тема мутная.
  • +1
    Уже есть агрегаторы социальных сетей, сервисы типа Loginza — а почему же нет агрегаторов комментариев?.. Чтобы комментарии из Вк, Fb и прочих выводить вперемешку (с единым стилем)?..
    • 0
      В принципе, это тот же Disqus или упомянутый выше Cackle.
  • 0
    Чем плох вариант, когда авторизация идет через соцсеть (любую, включая ФБ, ВК, твиттер), а комментарии хранятся на сайте, лента общая, проблем никаких, для поискового индексирования только плюсы.
    • 0
      Такой вариант тоже возможен, но он ровно на два клика отдаляет пользователя от собственно комментирования по сравнению с теми же плагинами от соцсетей.
  • 0
    Хорошо бы сделать такую схему — показывать пользователю только форму соцсети в которой он залогинен, но скрывать стандартное отображение комментариев. При этом каким-то образом парсить комментарии, добавленные через все соцсети и выводить их в общей ленте в своем дизайне.
    Правда, не знаю, подразумевает ли api соцсетей парсинг комментариев.
    Минус в таком подходе вижу в том, что частично теряется функционал редактирования и лайков комментариев.
    Плюсы же очевидны.
  • 0
    Как раз сегодня занимался этим. За 10 минут прикрутил к статичному html лендингу по этой инструкции:
    pervushin.com/tab-bar-widget-vkontakte-facebook.html

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.