Пользователь
0,0
рейтинг
13 марта 2013 в 21:53

Дизайн → Почему современные интерфейсы плохие из песочницы

В данной статье я затрону современные интерфейсы. Не все из них плохие. Но складывается впечатление, что такие титаны создания ПО, как Microsoft и Google, идут неверным путем. И этот путь заведет всех нас в глубокую … ситуацию.
Внимание, много букв!

Идеальный интерфейс не должен отвлекать пользователя от выполнения его задачи. Но сейчас многие пользователи больше тратят усилия на борьбу с интерфейсами. Вот несколько причин этой борьбы.

Современные интерфейсы непродуманные


Иногда пользователю непонятно, как выполнить свою задачу и что от него хотят.

Например, поиск Google. Введем «Видео-обзор Photoshop CS6». Как видим, в начальном меню нет кнопки «Видео». Она скрыта. Я не думаю, что пользователи ПК чаще ищут «Карты», чем видеоролики.

image

Пример №2. В старом дизайне ссылка на расширенный поиск находилась возле поля поиска. Теперь оно спрятано в меню, которое находится далеко возле правой границы окна, а в мобильной версии внизу страницы (а при клике на меню вам предлагают выбрать производителя телефона и скачать программы).

image

Связанные элементы лучше располагать рядом. Я бы перенес кнопку настроек ближе или сделал как раньше.

Пример №3. Для примера хотел найти изображение Excel 2013 с русским интерфейсом. В поиске картинок от Google в быстрых настройках нет выбора языка среди результатов поиска. Я должен перейти в расширенный поиск. Это лишние действия. Первая мысль: «Забей!».

image

Идем в расширенный поиск. Там есть выбор страны, но нет выбора языка. И что делать, если я захочу найти фото русскоязычных (в Интернете) эмигрантов в Канаде? Миссия невыполнима.

image

Пример №4. Со страницы регистрации на Gmail нельзя перейти ни на один другой сервис от Google. Даже логотип Google не является ссылкой. Пользователь попадает в тупик.

Современные интерфейсы непонятные


Посмотрите сколько здесь выделений в интерфейсе:

image

Непонятно, где мы находимся, потому что меню «File» более контрастно выделено, но сейчас активная вкладка «Review». А выше всех находится «Picture Tools» и она выделена третьим способом. Кто важнее и кто сейчас активен? Если следовать принципу вложенности, то все вложено в «Picture Tools» и он главный.

Также активная кнопка (а может это не кнопка, а индикатор) «Track Changes». Но зачем так сильно выделять этот индикатор? Можно было в выключенном состоянии сделать иконку блеклой, а во включенном состоянии — контрастной.

Так же сейчас активен инструмент, который настраивает обтекание картинки текстом. Называется «Layout options». Так почему бы его не назвать «Image option». Ведь он настраивает поведение изображения. Не все пользователи понимают, что такое слой. Я не знаю, что такое слой в Word.
Я думаю, что это тупиковый интерфейс и дальше нужно делать полное изменение, следуя правилам подчиненности и вложенности.

Современные интерфейсы неясны


Часто трудно понять, где кнопка, поле ввода или просто картинка. Поля ввода в виде полосок в Android 4:

image

Для нового пользователя, привыкшего к нормальному полю в Windows, Linux или MacOS, такое обозначение будет очень непривычным.

Самое страшное, что это идет в массы. Например, это скопировали в Приват24, которым будут пользоваться люди всех возрастов:

image

Некоторые не поймут назначение этого элемента.

Элементы должны ясно показывать, как с ними взаимодействовать.

Современные интерфейсы не помогают вашему обучению


Система должна иметь встроенную контекстную помощь. Пользователь должен легко и быстро понимать назначение элемента интерфейса.

Вместо этого Adobe Photoshop отправит вас на сайт Adobe читать руководство пользователя и изучать интерфейс сайта, а Windows запустит справочную программу, к которой бы тоже неплохо бы приложить справочные материалы.

Современные интерфейсы требуют от вас слишком много данных


КПД некоторых интерфейсов ничтожно мало. Рассчитывается КПД из соотношения информации, необходимой для выполнения задачи, ко всей требуемой информации.

Рассмотрим процесс создания почтового ящика на Gmail. Необходимой информацией для создания электронного ящика являются 2 поля: ваш логин и поле для пароля (возможно, запасной ящик).

image

Но от вас требуют заполнить 13 полей + 3 чекбокса. 2/13=15,4%. С чекбоксами – 2/16=12,5%.

Защита от спама CAPTCHA: угадай букву


Это просто насилие над пользователем. Легче заполнить несколько полей, чем это одно.

image

В школе мне лень было носить некоторые книги, и я читал книгу у соседа сзади «вверх ногами». Но некоторые CAPTCHA я осиливаю раза с 9-ого, если повезет. Иногда при неудаче требуется ввести все поля заново – epic fail.

Уже давно пора заменить это чем-то другим. Например, легкими логическими или арифметическими операциями с предметами, где ответом будет клик по одной из картинок («3 апельсина + 3 мандарина =?» или «двигающиеся рычажные весы со слоном и птицей»).

Может кто-то скажет: «Это же скажется на трафике!» Это проще, чем слушать аудио-версию CAPTCHA.

Я редко авторизируюсь на Хабре. Я не мазохист, чтобы каждый раз при входе вводить CAPTCHA.

Современные интерфейсы указывают, что вам делать


Разработчики настолько обнаглели, что их программы стали диктовать свои условия пользователям! Программы должны служить пользователю, а не командовать им.

Снова регистрация на Gmail. Родственнику нужна была почта. Ввел простой пароль: qwerty12345. Выдало сообщение, что пароль слишком слабый. Дальше сайт меня не пускает. Ввожу q1w2e3r4t5y6. Не пускает. А когда я смог все-таки протолкнуть этот пароль, то меня заставили заново заполнять некоторые поля и CAPTCHA.

Если вы выдали предупреждение и пользователь не хочет изменять пароль на другой (это не вызовет критической ошибки), то пусть он завершит действие. Не мучайте его. Вы его предупредили.

Современные интерфейсы надоедливые


На страницах корпорации «добра», спама и рекламы регулярно отображается надоедливые надписи «Сделать … вашей стартовой страницей?», «Установите наш чудо-браузер».

image

Если вам 49 раз сказали «Нет», то на 50-ый раз «Да» не скажут. Особенно это выглядит глупо, если вспомнить, что чудо-браузер давно установлен на моем ПК и сейчас запущен одновременно с Opera.

Второй пример – это сервис Origin от EA Games. Каждый раз при запуске Origin открывает дополнительное окно с рекламой своих продуктов, которое приходится закрывать не читая. Если вам так нравится агрессивный маркетинг, то хотя бы отберите рекламу, исходя из истории покупок клиента. Вместо этого мне предлагают Simcity с Барби, когда у меня куплен Battlefield 3.

image

Современные интерфейсы редко заботятся о ваших данных


Данные пользователя превыше всего. Программа всегда должна предупреждать об деструктивных действиях и стараться оберегать данные. Лучше перестраховаться.

Если вы хотите удалить картинку в галереи QuickPic на Android, то нажимаете на иконку с корзиной. Появляется что-то с надписью «Удалить». Нажимаете, и файла нет. Никаких предупреждений и вопросов. В первый раз я случайно так потерял несколько фотографий, делая все автоматически.

image

Пример №2. Даже версия Photoshop CS6 может словить баг и «вылететь». Иногда это означает, что ваш файл PSD больше не откроется. Выход – при открытии программа создает копию файла и работает с ней.

Современные интерфейсы не учитывают особенности психики людей


У человека 1 локус внимания и в критических ситуациях пользователь особенно на нем концентрируется и игнорирует все остальное.

Например, Tomb Raider 2013:

image

Когда я случайно замечал второе сообщение, то Лара уже летела в пропасть.

Можно было просто написать: «Нажмите схватиться [Е], чтобы не упасть».

Разработчики современные интерфейсов хотят выделиться


Если ваша программа работает в среде пользователя, то лучше всего, чтобы она копировала работающие принципы взаимодействия из родной среды пользователя:

image

Но все хотят быть уникальными:

image

А некоторые сильно этого хотят:

image

Современные интерфейсы заставляют вас изучать тысячи новых сочетаний клавиш, принципов работы и новых интерфейсов.


Унификация – это удобно и для пользователя, и для разработчика.

Если вы делаете серию продуктов, то постарайтесь, чтобы сочетания клавиш, интерфейсы и основные принципы были максимально одинаковые.

Про это ничего не знают в Adobe.

Диалоговое окно выбора цвета в продуктах серии Adobe CS6:

image

Здесь нет идентичных элементов.

Пример №2. Для отмены последнего действия в Photoshop нужно нажать Ctrl+Z. Повторное нажатие Ctrl+Z повторит отмененное действие. В Illustrator повторное нажатие Ctrl+Z будет дальше отменять все предыдущие действия. Для подобного эффекта в Photoshop нужно нажимать Ctrl+Alt+Z. Даже палитры инструментов в этих продуктах открываются по-разному.

Современные интерфейсы часто бесполезно изменяются


Это заставляет пользователя испытывать шок и заново переучиваться. Никто не купит новую версию программы с новым интерфейсов, если затраты на обучение будут превышать полученную пользу от обучения.

Давайте рассмотрим краткую историю Word.

Word 2003 – неудобно. Нет четкой структуры.

image

Word 2007 – очень удобно. Четкая структура. Новичок сразу поймет, где кнопка.

image

Word 2010 – красивее, но менее наглядно.

image

Word 2013 – OMG. Надеюсь, что мне не придется в нем работать!

image

Примечание. Набор заглавными буквами можно применять там, где не важны визуальное отличие надписи или вы хотите, чтобы пользователь внимательно прочитал заголовок. Такие заголовки трудно читать из-за одинаковой формы букв и невозможности быстро их просмотреть. Обычно мы не читаем слова до конца, а различаем их по форме:

image

Современные интерфейсы перегружены информацией



Некоторые интерфейсы просто завалены кнопками и надписями. Это создает только визуальный шум. Находите похожее, группируйте, скрывайте неважное.

Хороший пример – панель инструментов Photoshop.

Плохой пример – Word 2013. Один пользователь решил проблему. Он вынес все нужные элементы в заголовок окна:

image

Наверное, это тоже очень неудобно.

Современные интерфейсы перегружены пиктограммами


В целях экономии 1 заказчик требовал разработать дизайн магазина, где абсолютно все должно быть представлено пиктограммами. Хотел сэкономить на разработке многоязычного интерфейса.

Вряд ли это хорошая идея:
  1. Вы не сможете подобрать понятные пиктограммы для всех действий;
  2. Скорее всего, вам придется написать к каждой иконке всплывающую подсказку;
  3. Не все жесты имеют одинаковое значение во всем мире:
    image
    В Иране и Уругвае этот жест означает угрозу изнасилования.

Но если у вас ограниченное пространство и много операций, то иконки – это ваш выбор.

Некоторые современные интерфейсы позволяют слишком сильно себя изменять


Иногда стандартизация это хорошо. К тому же, как вы напишите руководство к продукту, если не знаете, как он будет выглядеть. Тестирование интерфейса тоже будет не очень полезным. Пользователи не являются специалистами в интерфейсах в отличие от вас.

Современные программы изменяют ваш привычный интерфейс


Если Google засыпает вас спамом из рекламы, то, например, Yandex лезет вам на компьютер и изменяет ваш интерфейс. Это как ВИЧ Интернета. Не заметили галочку при установке бесплатной программы? Теперь восстанавливайте настройки всех браузеров и удаляйте дополнения. Это очень раздражает пользователей.

Не знаю, как его убрать отсюда:

image

Если вам нужно изменить интерфейс пользователя, то уходя, приберите за собой.

Windows 8


Только ленивый не критиковал Microsoft. Не могу особо ничего плохого сказать про интерфейс Windows 8. Я просто не ставил ее и не буду ставить. Вот причины:
  1. Убрали прозрачность. Теперь я не вижу, что находится за активным окном;
  2. Некрасивый плоский интерфейс. ИМХО;
  3. Когда я увидел замену стандартному «Пуск», то подумал:

    image

    Наверное, для меня был бы идеальным гибрид из меню XP, 7 и 8.

Заключение



Google и Microsoft как ледоколы пробивают пусть в неизведанное пространство, но не всегда в правильном направлении. Другие идут по уже «протоптанной тропинке», копируя модные тренды.

К чему ведут эти проблемы в проектировании интерфейсов? Это может завести разработчиков в тупик, а пользователям доставит огромную головную боль. Первым, возможно, придется проектировать новые интерфейсы и возрождать из пепла свою клиентскую базу, а вторым придется или терпеть и злиться, или изучать новые программные продукты.

P.S. Я надеюсь, что Google не заблокирует меня. Хотя 1 раз на экзамене по праву Google заблокировал мою Motorola Defy как «устройство автоматической отправки информации». Многое хотелось сказать.
Павел Чурюмов @Pasha4ur
карма
72,0
рейтинг 0,0
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Спецпроект

Самое читаемое Дизайн

Комментарии (284)

  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +2
      Вообще не думал отвечать на комментарии (оставил эту возможность более опытным), потому что у меня нет еще серьезного опыта работы (в поиске), но постараюсь ответить.

      Все настройки отображения в Опера для ПК находятся справа внизу. В том же месте, где и в программах MS Office и Internet Explorer (не думал, что когда-то приведу его в пример). То есть Опера следует стандартному интерфейсу.

      Кстати кто-нибудь может объяснить зачем в 2013 офисе меню заглавными буквами?

      Дань моде. Я не устанавливал его, но и так ясно, что будет очень трудно найти нужную вкладку. Тут бы очень пригодились ясные иконки.

      Радует, что они хотя бы кернинг в этих надписях подправили. По умолчанию текст, состоящий только из заглавных букв выглядит невсегда аккуратно. Заглавные буквы разрабатываются с запасом в межбуквенном расстоянии, чтобы не «наползать» на строчные. Это исправляет ручной кернинг или режим «Оптический» в Photoshop.

      Вывески смотрятся МОДНО и СОВРЕМЕННО, но на дорожных щитах я бы не использовал. Не успеют прочитать.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • +3
        Самое начало топика… Нет «видео» а что это такое? <img src="" alt=«image»/>

        По мелочам растаскивать, желания нет, но вы тут описали много очевидного, но и спроные моменты есть.
        • +4
          Попробуй с другого браузера без авторизации в Google+. ;)

          Адаптивное меню — плохое решение. После каждой адаптации пользователь каждый раз должен искать новое положение элемента
          • +1
            Это, что моногие называют «плохим решением», на самом деле верное решение. Суть в том, что гугл не претендует стать самым доброжелательным к пользователю сразу. Гугл давно ориентирован на взаимодействие с конкретным пользователем, а не уткнувшейся в монитор абстракцией. Умный поиск, по вашим пожелания и предпочтения. Подбор рекламы и прочее.

            Я часто ищу видео, разного рода, и у меня эта кнопка всегда на виду. А зачем мне на виду то, что для меня вторично? И да, в аккаунте гугл+, как вы выразились, даже выдача поиска не такая, как у всех, потому как гугл знает что именно мне нужно. И у меня адаптивное меню не вызывает дискомфорт. Напротив… Или вы хотите что бы гугл не делал выводов на основании моих предпочтений, сделал прибитое гвоздями меню, потому что вы считате этот интерфейс плохим? :) О нет! Знаете поговорку, что Русскому хорошо, то Немцу смерть. Так вот можно заменить в ней вас и меня? Можно же, чисто теоретически?

            Я не фанат гугла. Просто ваша точка зрения сугобо субъективна. Особенно это подтверждает ваше выссказывание о Win8. Это просто не правильно, раз уж вы взялись что-то критиковать, разбирать, так уж будьте добры, выработайте идею.

            Все мои «за» и «против» я не стану обсуждать. Скажу только что соглашусь в том, что программы должны использовать правила системы, насчет сочетаний клавиш.
            • 0
              Это все ИМХО. Любой дизайн сразу субъективен. Я писал в статье со стороны пользователя, который впервые пытается взаимодействовать с программным продуктом.

              Я писал про Google со стороны неавторизированного пользователя, что видно на скриншотах. Если еще и в каждом поисковике авторизироваться надо будет, то это печально.
              Если у человека почта mail.ru, а Google+ он и не собирается использовать, потому что использует контакт, то он явно не будет регистрироваться для использования поисковика, чтобы последний отслеживал навигацию этого пользователя.

              Лично я не хочу, чтобы за мной следили. Вдруг нас начнут за торренты (я, конечно, даже не знаю, что это такое) ловить и суды «прижмут» Google?

              Вторая причина: Если пользователь хочет не подготовленную для него выдачу, а «чистую» и неоптимизированную выдачу.
          • 0
            И да, заметьте, я обратился к вам на «вы» :) Не то что бы меня обижало… но элементарная вжливость…
      • +1
        Кстати кто-нибудь может объяснить зачем в 2013 офисе меню заглавными буквами?


        Вероятно, дело в метро-интерфейсе.

        Понятно, что офис 2013 в метро-концепцию не лезет совершенно и в лучшем случае слегка напоминает по стилю, но именно в гайдлайнах стилей написано, что заголовок второго уровня должен быть мелки и непременно заглавными буквами.
        • +1
          Вот за этот заголовок заглавными и поубивать. Тоже эта фича раздражает и печально, что это в гайдлайнах :(
    • +4
    • +2
      Кстати кто-нибудь может объяснить зачем в 2013 офисе меню заглавными буквами?

      А еще они это сделали в VS2012
      • 0
        Уже нет.
        • 0
          Что значит нет?
          • 0
            Значит, что там уже нет капса в меню.
            • 0
              Как нет? Стоит студия експресс с последними обновлениями. Капс есть.
    • 0
      … недавно пытался отключить картинки в опере. Все перелазил и так и не нашел.


      Когда-то давно, когда браузеры были маленькими — Опера гремела своей славой кастомизации интерфейса.
      Правой кнопкой на панели (слева от адресной строки), Customize > Appearance > Buttons, после чего ищем (в разделе «Browser view») кнопку с выпадающим списком. На лету включает/отключает картинки, плюс опция «показ только кэшированных».

      Должен сказать, что Опера без картинок грузит сайты быстрее, чем без картинок и с включенной опцией Turbo.
      Хотелось бы по этому поводу комментариев разработчиков. Ощущение такое, что отключение картинок не работает при включенном Turbo, то есть страница с картинками сжимается на сервере, а потом уже на клиенте после приема данных картинки не показываются.

      Надо бы добавить в настройки Opera Turbo опцию отключения картинок на стороне сервера.
  • +15
    Я редко авторизируюсь на Хабре. Я не мазохист, чтобы каждый раз при входе вводить CAPTCHA.
    — телепатия таки существует.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • +16
        Я никогда не авторизируюсь на хабре через хабр. Я привязал хабр к гуглу и авторизируюсь всегда через гугл. Спасение от капчи.
        И кстати поля в андроиде — стоило один раз привыкнуть, что это такие полоски и никаких проблем. Хочу добавить, что сам считаю лучшим интерфейсом консольный. Сижу под линуксом, использую Awesome WM и почти весь софт в консоли.
        • +1
          Ещё как вариант — авторизоваться через github. Очень удобно.
        • +3
          Про полоски в андроиде, есть еще один момент. Посмотрите на любую анкету, заполняемую руками (аналоговую). Как выглядят поля для ввода (ах, простите, написания ответов)? Много вы видели анкет, где поля были бы в виде рамочек? А поссмотрите на главную страницу паспорта, там же на машинке набрано кем выдан, и при этом «поля ввода» вполне себе обозначены простой полоской. Можете еще взять у знакомого школьника тетрадь по русскому языку. И посмотреть на страницы (сплошная text area)… тоже полосочки.
          Возможно такое приведение подобию бумажности не вполне удобно для «старичков», которые общаются с компьютером много лет, но для человека впервые взявшего что-либо компьютерное в руки это довольно очевидно. К тому же интерфейс действительно становится более легким засчет таких штук.
          • 0
            Проблема в том, что полоски используются и для дизайна. Получается, что не каждая полоска является полем ввода и не каждая полоска просто элемент дизайна. Да есть небольшие элементы на концах поле ввода, но все ли их в спешке заметят.

            В тетраде мы ничего не «кликаем». Там только 1 способ взаимодействия.
            • 0
              Я подумаю об этом, но по-моему полоски в дизайне и полоски-поля ввода выглядят по-разному. Ну там расположение, что вокруг и прочее. То есть для меня что-то где есть эти поля ввода выглядит вполне естественно. Я не зря вначле сказала про анкеты, если вы сходите в паспортный стол и попросите посмотреть на анкету на получение паспорта, вы увидите на ней и полоски-разделители и полоски-поля ввода. И они отлично различаются.
              Кликаем-не кликаем. Большой разницы нет. Чтобы заполнить бумажную анкету, нужно решить/понять где писать, поднести руку с ручкой к этому месту и начать писать. Чтобы заполнить какие-то формочки в телефоне надо… решить/понять где печатать, нажать на это место и начать печатать.
              Возможно все это мое глубокое ИМХО, настолько глубокое, что оно неприменимо ни к кому кроме меня… Но что-то мне кажется что это не совсем так.
        • +1
          считаю лучшим интерфейсом консольный
          Разработчики из Mozilla тоже видимо так считают. Потому что в Firefox Mobile, чтобы отключить загрузку графики для экономии мобильного трафика, нужно:
          1. Набрать в адресной строке about:config (это с мобильной-то клавиатуры)
          2. Ввести имя нужного параметра. Это самое имя требуется предварительно запомнить, т.к., в отличие от десктоп-версии, тут нам полного списка ключей не выводится, и приходится напрягать память
          3. Установить нужное значение параметра (нет, вы не угадали, там не true/false, а числовое значение, которое тоже надо запоминать)

          Чтобы вновь включить графику, когда устройство оказывается в зоне действия WiFi, квест нужно повторять снова.
          Иногда вообще возникают сомнения в умственной полноценности тех, кто это придумал. Ни один другой мобильный браузер так не издевается над пользователями. Неужели трудно было добавить один-единственный флажок во вкладку настроек?
          • +1
            Это не консольный метод, а метод издевательств :)
            Консольный тут подошел бы такой: основные настройки в графике и еще 1000 настроек в консоли.
            В итоге адрес вида config:show_images=off выключал бы картинки, а какой нить config:js_v6_experimental =on включал бы новый движок и т.д. И все это тогда можно было бы повесить в виде закладок например, или можно сделать так: эти штуки не включают сам параметр, а добавляют галочку в настройки.
            Но насчет изображений мне кажется дейсвительно странно не поставить галку. Хотя я не припомню, чтобы за последние 2 года выключал хоть раз. где либо картинки. Видимо трафика стало больше и людям уже не нужна эта функция.
      • +2
        Рекомендую один маленький, но удобный сервис для регистрации на хабре — facebook. В отличии от гугля и твиттера он почти никогда не забывает авторизацию. Скорей небо упадет не землю чем отвалится авторизация фесбука.

        Даже сейчас, в моем горящем танке (сижу с SSD который уже вторую неделю как осыпается от старости и теряет файлы просто пачками), браузер теряет куки, форумы разлогинивюат через пол часа, про хабр я даже не вспоминаю. Стоит мне обновить страничку и я выпал, в никуда еще и оформление выпадает. Сайты корячит. Софт дохнет пачками.

        Но при этом FB каким то непостижимым образом меня помнит. В общем, рекомендую. Главное не забыть его в спамлист в почте добавить.
        • +1
          Жалко нельзя в этом месте открыть кат и скрыть под ним нетематическую ветку комментариев!
          Расскажите подробнее — марка и модель диска, условия использования, возраст. Это ж дико интересно!
          Ваша ситуация представляет серьезный академический интерес.
    • +1
      Не буду говорить с какого раза я правильно ввел CAPTCHA для активации инвайта :)

      Я убрал ее на своем сайте. Если хочу что-то прокомментировать и вижу CAPTCHA — не пищу ничего
      • 0
        Я очень редко ошибаюсь, вводя reCAPTCHA. Гораздо реже, чем другие каптчи, например, контактовские. Не знаю почему, просто это так.
        • +3
          у reCAPTCHA есть механизм усложнения каптч, если с текущего айпишника часто вводятся неправильные значения.
          Потому у тех, у кого айпишник внешний — капчи простые. А кто за НАТом у большого провайдера — то…
          • 0
            Вот оно в чем дело. Я вообще за двойным натом.

            Учитывая, что спамеры тоже не сидят на месте, а, наверное, развивают системы распознавания CAPTCHA, то в будущем обычным пользователям может стать еще сложнее «просто оставить комментарий».
      • 0
        У нормальной каптчи есть кнопка «перезагрузки». Т.е. если не уверен на 99%, что правильно разобрал загогулины — жмёшь «перегрузить каптчу». Когда я эту кнопку заметил и распробовал, жить стало легче, меньше стал использовать ненормативную лексику при обновлении форм с очисткой ранее заполненных полей (что тоже ненормально, но встречается).
        • 0
          Наверное, многие ею профессионально владеют. Я и перегружаю ее регулярно, если есть возможность.
  • –3
    Вставлю свои пять копеек. Современные смартфоны не удобны! Дизайн старых смартфонов более продуман, ими можно пользоваться одной рукой, в современных же приходится отвлекаться и брать обеими, потому что, в старых смартах все элементы управления расположены на расстоянии вытянутого большого пальца, а в новых дизайнеры соревнуются как бы подальше сунуть кнопку. В сенсорных телефонах вообще атас — делают кнопку выхода из приложения, так что постоянно задеваешь.
    • +1
      Это проблема не интерфейса, а размеров экрана. У меня нокиа с экраном 640х480, так я до всех кнопочек дотягиваюсь ))
      • 0
        Можно и на большом экране сделать, что бы основной функционал был под большим пальцем + настройка для левшей. Кстати на планшетах та же проблема. Держишь обычно одной или двумя руками, а значит элементы управления должны быть по краям, кнопка выхода подальше в середине наверху, но делают наоборот: выход под рукой, нужная функция где то в середине экрана.
        • +1
          Пальцы то у всех разной длины.
          Так что идеальный интерфейс — устройство, считывающее сигналы с головного мозга
          • 0
            Взяли бы хотя бы среднюю длину пальцев взрослого человека, а там +- 1 см. ничего не решает, если слишком близко можно согнуть палец.
    • 0
      Я смартфоном (в основном Опера) пользуюсь левой рукой. Причина проста: кнопки меню, вкладок и поиска находятся справа внизу, а у меня правый большой палец так не сгибается или телефон падает. Тут бы пригодилась настройка «режим левши»

      image

      Ubuntu, вроде, нашла решение — боковая прокручивающаяся панель. Но они туда приложения поставили. Например, в плеере TTPod туда вынесены часть команд :)

      Опасный команды надо повыше ставить. Из-за лени сперва подумаешь: «А надо ли это делать?»
      • 0
        Ну, в новой мобильной версии Опера «решила» проблему: внизу теперь вообще нет ни меню, ни кнопок, ни управления вкладками. >:D
        • 0
          Спасибо за предупреждение. Посмотрел на их сайте:

          image

          У меня хоть 3,7" почти как у старых iPhone:

          image

          С одной стороны и правильно: нечаянно не заденут софтовые клавиши Android (у меня на 2,3 их нет). С другой стороны пользователям «лопатников» с 4,5-5" срочно необходимо удлинять пальцы или переходить на «друручный режим».

          Я бы расположил эту панель сбоку как панель приложений в Ubuntu Phone с возможностью размещать справа и слева. «Вперед» и «Назад» вообще пора заменить жестами (привет от UcWeb) и клавишами (для несенсорных)
  • 0
    Очень часто гонки за чем-либо (в данном случае за красивым дизайном и юзабилити) напоминают старую русскую пословицу: «Заставь дурака Богу молиться, он и лоб расшибёт».
    • 0
      Думаю, изменение внешнего вида — наиболее доходчивый и понятный способ стимулировать пользователя купить/скачать программу. Кардинально новую функциональность мало кто может предложить, вот и удивляют новым видом.
  • +8
    Например, поиск Google. Введем «Видео-обзор Photoshop CS6». Как видим, в начальном меню нет кнопки «Видео». Она скрыта. Я не думаю, что пользователи ПК чаще ищут «Карты», чем видеоролики.

    Вы нет, а большие дяди расставляют счетчики/метрику и смотрят, кто куда кликает.

    Но вот с фотками, вы ой как правы, старый поиск был удобен, сейчас же изменить фильтр по размеру, это три клика, или четыре, если вы нажали именно «Ещё», а не «Инструменты поиска».
    • 0
      Я не стал писать про все ошибки Google. Было бы очень «много букв». Но ошибки очень банальные.

      Ссылка

      Обратите внимание, что текст «Эта картинка может быть защищена авторским правом.» находится не под картинкой, к которой он относится, а под 6-ью. другими. И подобные ошибки на каждой странице от корпорации «добра».

      П.С. Для меня самой полезной функцией было «Найти похожие» 1 кликом. Теперь искать труднее.
  • +6
    Дочитал до примера №1.

    > Введем «Видео-обзор Photoshop CS6». Как видим, в начальном меню нет кнопки «Видео». Она скрыта.

    Ну там же под первым результатом поиска висит ссылка «Другие видео по запросу».
    Дальше читать не стал.
    • –3
      Ого, сразу в карму нехило насрали. А по делу есть сказать чего?
      • –5
        Дочитайте до конца пост. Поверьте, там есть умные мысли.
        • +26
          Дочитал.
          С т.зр. автора (современные интерфейсы плохие) не согласен. Скорее уж «некоторые нехорошие товарищи делают неюзабельные интерфейсы».
          Грамотного разбора UX и вариантов решения, предложенных автором, не вижу. Ценность топика для меня лично близка к нулю.
          Можете минусовать дальше.
          • +1
            Согласен с вами на все 100, тем более, что первой же ссылкой как раз вылезает видео, непонятно что ещё надо. Плюс, если ищешь видео, то изначально во вкладку видео стоит перейти…
          • 0
            С т.зр. автора (современные интерфейсы плохие) не согласен. Скорее уж «некоторые нехорошие товарищи делают неюзабельные интерфейсы».

            Второе предложение в статье:
            В данной статье я затрону современные интерфейсы. Не все из них плохие.
            • –3
              Но дальше…
              Я лично считаю, что Гугл и MS весьма правильно делают. Они экспериментируют. У них, на мой взгляд, получается весьма неплохо. Хоть и есть некоторые незначительные проблемы (которые, вероятно, другим пользователям покажутся клевыми фичами), но в этом и есть суть экспериментов, найти оптимальное.
              • –4
                Да, но я не хочу, чтобы на мне экспериментировали. Когда захожу и мне срочно нужно что-то нужно выполнить, тоя хочу выполнить задачу, а не искать кнопку в трудно доступных местах и отсылать отзыв.

                Для экспериментов есть добровольные тестеры и платные участники тестов.
                • +4
                  А в какой момент времени вы решили, что гугл вам что-то должен? Не нравится что на вас тестируют — не пользуйтесь. Работайте с Bing или Yandex. Помоему когда производитель делает что-то новое — я обязан это увидить и если мне это не нравится, я отпишусь ему о своем мнении — не более.
                  Вы слишком спешите жить, если у вас продукция от google вызывает проблемы с выполнением чего-то «срочного» или же проблема надумана.
                • –1
                  «Ежики плакали кололись, но ели кактус». Можно вопрос: вы реинкарнация Стива Джобса, чтобы судить дизайнеров гугла и майкрософта? Если Вам не нравится дизайн сервиса не пользуйтесь им. Тем более понятие «удобный дизайн» крайне субъективно. И всем не угодить. Я вот ни разу видео в гугле не искал. Да и расширенным поиском ни разу не пользовался. Зачем если качество выдачи обычного поиска вполне удовлетворяло моим запросам? По мне пусть лучше улучшают обычный поиск дабы он «угадывал мои мысли» чем двигают кнопку расширенного поиска по экрану.
          • –2
            Плюсанул, где только мог
    • +1
      Ввел «обзор iphone 5» и эта ссылка под 4-ым результатом. То есть пользователю каждый раз надо искать эту невыделенную ссылку среди всего текста?

      Ввел «видео обзор intel core i5-3570k». Этой ссылки нет на всей странице.
      • 0
        > Ввел «обзор iphone 5» и эта ссылка под 4-ым результатом. То есть пользователю каждый раз надо искать эту невыделенную ссылку среди всего текста?

        Ввел «видео обзор iphone 5» и сразу кучка ссылок на youtube. Под последней — «More videos for видео обзор iphone 5».

        > Ввел «видео обзор intel core i5-3570k». Этой ссылки нет на всей странице.

        Может быть потому, что у гугла нет проиндексированных видео по этим словам? Посмотрел непосредственно на youtube — действительно, нет. И что показывать гуглу?
        • 0
          Ну вот мы и дошли до волшебной кнопки «Видео», о которой я пишу в статье.

          Заходим в «Видео» и вводим «видео обзор intel core i5-3570k». Получаем:
          Результатов: примерно 1 030 000 (0,27 сек.

          Среди школьников есть ссылка на www.youtube.com/watch?v=K6yYpCGnaAc Да, на англ, но нашел ведь!

          • 0
            > Результатов: примерно 1 030 000 (0,27 сек.

            Это результаты поиска, где встречаются все слова «видео», «обзор», «intel», «core», «i5», «3570k».
            Не путайте с тем, что изначально искали. Если нет четкого совпадения — гугл выводит предположения по всем словам в поисковой строке:

            About 0 results (0.11 seconds)
            Your search — «видео обзор intel core i5-3570k» — did not match any video results.


            Можно оптимизировать вот так:

            «видео обзор» «i5-3570k»

            Но и тут, на youtube мы ничего не найдем, а найдем видеообзоры на других ресурсах.
            • 0
              Я в статье не указывал, что вводим именно с кавычками строгий запрос. Указывал именно обычный запрос типа «Текст».
              • 0
                Ну так я и говорю — нету на youtube по вашему точному запросу ничего, потому и результаты не показываются со ссылками туда. А по неточным он не показывает, потому что их может быть вагон, и релевантность их под вопросом.
                • +1
                  Ребята, а как вы себе представляете видео-обзор процессора?
  • +3
    Layout — вёрстка, раскладка, обтекание элемента. Не слой.
    • 0
      Спасибо за поправку.
  • +1
    Если вы хотите удалить картинку в галереи QuickPic на Android, то нажимаете на иконку с корзиной. Появляется что-то с надписью «Удалить». Нажимаете, и файла нет. Никаких предупреждений и вопросов. В первый раз я случайно так потерял несколько фотографий, делая все автоматически.

    Вообще согласен, что об удалении нужно всегда предупреждать. Но пример, по-моему, не очень удачный. Разве иконка Корзина не говорит о том, что это кнопка для удаления? Мне бы как раз не понравилось, что я нажал на иконку Корзины, подтвердил, что хочу удалить фото, нажав на красную кнопку, а меня затем еще раз спрашивают, хочу ли я удалить фото.
    • –2
      Сергей, правильнее вот так:
      клик по иконке — > диалог «Вы хотите удалить?»
      • +1
        Оно то конечно правильнее именно так.
        Как я понял, та красная кнопка и есть аналог такого диалога, только в своей «особой» реализации. А автор хотел видеть еще одно предупреждение после этого «диалога», вот я и посчитал, что пример не очень удачный
      • 0
        угу а после диалога «Вы хотите удалить?» еще один «Действие не может быть отменено. Вы точно хотите удалить?» а потом «Ну все я удаляю», затем «А не передумаете?» ну и так далее. Зачем? Достаточно сделать так чтобы удаление не выпрыгивало когда собственно не надо. А тема:
        Если вы хотите удалить картинку в галереи QuickPic на Android, то нажимаете на иконку с корзиной. Появляется что-то с надписью «Удалить». Нажимаете, и файла нет


        Собственно вы хотели => вы и удалили. чего жалуетесь то?
    • 0
      О, про удаление — в почтовой программе на айфоне по умолчанию удаление писем происходит без подтверждения, кнопка удаления письма расположена сразу над кнопкой Home — т.е. прочитав письмо убираешь телефов в карман не глядя тыкая в Home, письмо молча удаляется, почтовая программа закрывается. Сколько писем у меня так пропадало, пока я разобрался, в чём дело! Хорошо, что GMail через Exchange подключен — там при удалении письма не удаляются, и поковырявшись письма можно вернуть.
      Ещё про удаление там же — удалённое письмо помещается в папку «Корзина». Если открыть корзину, то письмо можно наблюдать пару секунд, можно даже успеть открыть, но потом оно пропадает — почтовая программа синхронизировалась с сервером. Т.е. по ошибке удалил письмо, хочешь восстановить или перечитать, открываешь корзину, видишь удалённое письмо, открываешь его, через секунду оно закрывается и пропадает. Найти его можно через полминуты ожидания в папке All Mail — логично, чо.
      • 0
        Вот вместо того чобы кучу подтверждений спрашивать надо просто исключить или хотябы минимизировать ложные срабатывания.
    • +1
      Как по мне, в QuickPic достаточно удобно реализовали удаление, всплывающие по центру диалоги часто раздражают… особенно, когда удаляешь подряд несколько фото, а тут и подтверждение есть и не далеко от текущего положения пальца.
  • 0
    Отличная критика! Только после нее как-то ожидал увидеть, как автор предлагает гораздо грамотнее решить проблемы, которые решают эти уродливые интерфейсы.
    • 0
      Да хотя бы унификации добиться. Хотя бы на уровне Маковских приложений и то сахар уже. Но при таком стремительном росте рынка на такое не приходится рассчитывать, пройдут годы прежде, чем это всё устаканится под общим знаменателем.
      • +1
        Ну, это примерно как жаловаться на то, что люди втыкают в ящик и пьют пиво, вместо того, чтобы колонизировать Марс.

        image
        • 0
          Почему же так плохо? Mini-USB выстрелил же. Как и Unicode. =)
    • +1
      Вот отличное видео, в котором рассказывается, как и для чего делались изменения в MS офисе и какие задачи они решали, уверен, что автор сможет предложить существенно более простое и удобное для пользователя решение.
    • 0
      Не вижу смысла тратить на это время. Ведь реально это не воплотят. Значит время потрачено зря.

      В основном, наверное, проблема в мышлении проектировщиков, которые годами пилят одно и тоже. Вот в Color Picker в Illustrator CS6 не сделали надписи «New» и «Current». Наверное, кто-то из разработчиков сказал: «Да, и так ясно!». А человек не из их системы подумал бы и понял, что новичку не будет ясно. :)
  • +12
    Я вначале подумал что картинка «Толсто. Очень толсто» является самокритикой автора.

    Не согласен почти со всем. Разве что андроид меня тоже напрягает, да Tomb Raider 2013 не только меня ужасает.

    Про поиск видео в гугле уже сказали.

    Риббон в офисном пакете Майкрософта за 2013-й год и в File Explorer считаю вообще самым удобным интерфейсом офиса за всё время, а удобнейший File Explorer чуть не заставил меня бросить Total Commander.

    Да-нет-отмена – также очень удобная вещь, потому что когда я случайно что-то нажал и появилось диалоговое окно, я хочу отменить действие, т.е. нажать кнопку отмена. Если её нет, а если только кнопки да/нет, то мне придется читать сообщение.

    Про Color Picker в продуктах Adobe я вообще не понял. На картинке я вижу, что окошки идентичны во всём, кроме того, что в одном из них на свободные места воткнута ещё одна кнопка и ещё один набор радиобаттонов. Лучше и быть не могло, даже форму диалога оставили.

    В общем, мне кажется это действительно очень толсто.
    • 0
      Если внимательно посмотреть на Color Picker, то в одном окне отстуствуют подписи, в другом знак "%" внесен в поле и т д. В иллюстраторе HSB и RGB выглядят, как одно целое, а это 2 отдельные группы. И вообще весь дизайн элементов отличается. А ведь это все из одного пакета программ.
      • +2
        Вы путаете интерфейс и дизайн элементов интерфейса. С точки зрения интерфейса диалоги идентичны — на одинаковых местах находятся RGB, CMYK и т.д., а дизайн у многих продуктов Adobe отличается. То, что в одном диалоге % находится внутри поля никак не мешает пользоваться этим полем. Одинаковыми HSB и RGB не выглядят просто потому, что значения в них совершенно разные. Кроме того, тем, кто знаком с RGB, это небольшое смешение двух групп будет и так понятно, а всем остальным хватит и визуального выбора цвета.
        • 0
          Кроме того, тем, кто знаком с RGB, это небольшое смешение двух групп будет и так понятно, а всем остальным хватит и визуального выбора цвета.

          Вот так и разработчики подумали перед релизом.

          Запускает человек иллюстратор первый раз в жизни и начинает вводить сразу в 6 полей, потому что ему это кажется правильным из-за близкого размещения.
          • +2
            Где ж вы такого идиота нашли? Зачем вообще запускать Illustrator без знания о цветовых палитрах?
            Мне гораздо важнее тянуться меньше, чем как-то разделять элементы. А идиотам и нечего лезть в профессиональный пакет.

            LAB в иллюстраторе в принципе не нужен, его и нету.
      • +2
        Это напоминает анекдот про «как-то неаккуратненько». Ну да, разные. Предположим, разработчики бы потратили усилия на унификацию компонентов и в одной из программ использовали диалог из другой. Потребовалось бы:
        1. Убедиться, что программный интерфейс обоих диалогов разный (по-разному называются методы, разный порядок аргументов, по-разному реализовано хранение сохранённых цветов и т. д.)
        2. Переписать в одной из программ все места вызова диалога, либо сделать адаптер.
        3. Перетащить компонент в другой проект вместе с ресурсами, проверить, нет ли у него зависимостей.
        4. Перетащить тесты, написать новые.
        5. Убедиться, что всё это прекрасно интегрировалось и работает.

        Это всё не так быстро. Помните, что это не ваш красивый веб-проект, который вы налабали за неделю, используя самые актуальные и прекрасные техники программирования. Это продукты, которые десятки лет писали сотни программистов. Наверняка там в коде страшная свалка. В итоге продукт стал дороже на 5$ и выпущен на неделю позже. А теперь представим, сколько таких мелких нестыковок имеется и помножим. Так можно вообще никогда не выпустить релиз.
        • –1
          Зачем что-то перетаскивать или копировать?
          Наверное, среда разработки одна (я не уверен в этом). Достаточно просто разработать таблицу стилей для все элементов (поля ввода, списки), загружать ее в среду разработки. Также полезно выработать принципы дизайна (отступы, кегль шрифтов). Например, когда я делал редизайн Вконтакте для портфолио, то посчитал все отступы на оригинальном сайте. Почти все элементы расположены на строго заданных расстояниях.

          А выгода большая даже для разработчика. Вместо того, чтобы каждый раз для каждого продукта изобретать правила, вы просто заглядываете в свои «стандарты» и видите: «Расстояние между надписью и полем ввода = 10px. Фон формы — #FFFFFF». Это экономит время.

          К тому же не забываем, что эти два продукта сейчас являются частью единого целого — CS.
          • 0
            Как же вы глубоко ошибаетесь. Веб-дизайн и дизайн приложения это не просто очень разные вещи, а Очень разные вещи. И не все среды разработки позволяют «загружать таблицу стилей в среду разработки». И потом не надо тащить в продукт для профессионала — новичков.

            А ваши гайды применимы к тривиальным интерфейсам. А на практике: «Ну добавте мне еще одну галочку, ну че вам стоит. Ах не помещается — не по гайдлайну, дак ну подвиньте остальные. Всего на один пиксель. Никто же не заметит» Ну а потом еще одну а потом еще пару. и вот уже все криво получилось. Так что не работают гайдлайны.
            • 0
              Что-то часто мои слова преувеличивают.

              Эти «гайдлайны» же не являются строгими законами. Это рекомендации. Удобство всегда превыше всего.

              И не все среды разработки позволяют «загружать таблицу стилей в среду разработки».

              Я не имел ввиду CSS, а именно оформление элементов. Думаю, что у Adobe с этим проблем нет.

              Так что не работают гайдлайны.

              Или неправильно используются
          • 0
            Да неужели?
            Почти половина программ из пакетов Adobe, которые мне доводилось ставить были на Java, а вторая половина на c++.
            • 0
              Отмазки типа «Наша среда разработки не позволяет сделать интерфейс удобным» не свойственны профессионалам.
    • +1
      Про Color Picker в продуктах Adobe я вообще не понял. На картинке я вижу, что окошки идентичны во всём, кроме того, что в одном из них на свободные места воткнута ещё одна кнопка и ещё один набор радиобаттонов. Лучше и быть не могло, даже форму диалога оставили.


      Суть в том, что они всё же разные. Да, с практически одинаковым функционалом и всё такое, но немного разные по компоновке элементов, да и даже по логике работы (например, у иллюстраторовского колорпикера нет в углу кнопки «закрыть»). В конце концов, они разные по цветовой гамме. При этом они принадлежат продуктам из одной и той же линейки. Что мешало сделать одинаковые — загадка.
      • 0
        Это я и хотел сказать ;) И в иллюстраторе нет кнопки, чтобы сразу добавить в образцы. Было бы удобно
    • 0
      А чем риббон в 2013 версии лучше риббона 2010-й? Меня к примеру очень напрягает, что в 2013 почти всё на белом (светло сером) фоне, практически нет цветового деления на блоки.
    • +1
      Да-нет-отмена – также очень удобная вещь, потому что когда я случайно что-то нажал и появилось диалоговое окно, я хочу отменить действие, т.е. нажать кнопку отмена. Если её нет, а если только кнопки да/нет, то мне придется читать сообщение.
      В диалоге выхода должны быть кнопки «Выйти» и «Отмена». В кнопке «Нет» смысла нет, кнопку «Да» или «ОК» надо вообще запретить.
      • 0
        В программах (например, фильтр Photoshop) можно заменить на «Выполнить».

        Но здесь возможна проблема, что на разных языках надпись будет разной длины. Наверное, поэтому так активно используют «ОК». Перестраховываются и экономят на проектировании.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +8
    Нельзя так просто взять и создать гугл аккаунт. Сегодня гугл убирает поле для дня рождения, завтра его запрещают в европе за предоставление сервиса детям до 12 лет. Уберете поле для имени и фамилии — придется их писать во всех письмах в поле адреса и будет не доступен гугл плюс (если он вам нужен конечно). Не укажете телефон или адрес запасной почты — не сможете восстановить свой аккаунт, если на вашем компьютере побывает вирус. Страна влияет на множество вещей на множестве сервисов. В какой валюте вам показывать цены на Google Play? Какой должен быть язык интерфейса? Какие нужно предлагаться переводы страниц? Каковы языки и регионы должны в первую очередь присутствовать в результатах поиска? Опытные пользователи легко поменяют все в настройках, но менее продвинутые могут с этим не разобраться.
    • –2
      Это все можно ввести после регистрации. Или прислать приветственное письмо с предложением.
      Сваливать на пользователя форму, которая даже на 1080i мониторе не помещается по высоте — это нехорошо.
  • 0
    Добавлю свои пару копеек. Я программист и обычно использую клавиатуру, но в некоторых случаях приходится возвращаться к мышке. И начинается ужас.

    Бесят убегающие из-под мыши меню. Болеют этим тот же Tomb Raider 2013:

    (меню мало того, что двигается, так ещё и выбранный элемент уехал влево и вниз, загородив следующий)

    А также Sublime Text. При нажатии на уменьшенную копию текста в виде полосы справа меня переносит хрен знает куда, но только не в то место файла, в которое я нажал. Прошу прощения за отсутствие скриншота, удалил редактор за неудобностью.

    А вот Counter Strike: Global Offensive не хочет, чтобы я выходил из игры.

    (обратите внимание на текущий активный элемент)
    • 0
      Про игры я не стал писать, поскольку это серьезный портал. На моем сайте будет про игры, а точнее адаптацию к консолям.

      Counter Strike: Global Offensive удалил быстро, когда увидел меню покупки в виде кружка. Но это еще нормально.

      Вот пример из Battlefield 3 (только она установлена):

      image

      Вы вот-вот умрете и к вам бежит враг. Все, что вам нужно, — это попасть по кругу мышкой в маленький элемент. Курсор при этом не отображается.

      Выход для игр — 2 интерфейса. Да, затратно, но не отпугнет потребителей.

      П.С. Всем спасибо за внимание. Докачался новый DLC End Game. Надо опробовать. Завтра отвечу на комментарии.

      П.П.С. Буду благодарен, если посмотрите мои работы и статьи на моем сайте (только не раздавайте новичка грозной критикой прямо на сайте): pasha4ur.org.ua. Не у кого толком совета спросить.
      • +2
        Не знаю как в BF3, но в CS:GO, как и в любом другом CS, меню покупки оружия управляется клавиатурой. Никогда не слышали «бэ-четыре-два», «бэ-один-четыре», «бэ-пять-шесть»?
        • 0
          Уже, вроде, не B по умолчанию, а A или O. И цифры тоже там поменяли. :)
      • +4
        Вам не режут глаз интерфейсные глупости на вашем сайте?

        Как-то выпадающее меню из одного списка, пункты меню в виде кнопок с выпадающим меню(!), чудовищный автопереводчик, россыпь ссылоке «подробнее» и проч.

        Странно смотрится критика от человека, который сам заполнил свой сайт множеством нелогичных и нестандартных элементов.

        • –2
          Я же не написал на нем «финальный релиз коммерческого продукта». Меню я еще буду изменять. Я думаю, что ни для кого не секрет, что на свой сайт часто нет времени.

          россыпь ссылоке «подробнее»

          А что в них плохого? Или каждый пользователь рождается, зная что клик по картинке или заголовку тоже приведет к просмотру полной статьи?

          Очевидные вещи и объяснения — это хорошо. Плохо, когда непонятно и нет подсказок.
          пункты меню в виде кнопок с выпадающим меню

          Кнопки уже немодные? :) Мне кажется, что меню ясное, понятное; выполняет свою роль и с ним понятно, как взаимодействовать
    • +8
      Вообще кнопку «ОК» в подтверждениях надо запретить. На кнопке подтверждения действия всегда должен быть глагол.

      Выйти из программы? [Выйти] [Отмена]
      Удалить файл такой-то? [Удалить] [Отмена]
      Перезаписать файл? [Перезаписать] [Отмена]
      Выстрелить из ионной пушки по этим мирным жителям? [Выстрелить] [Отмена]

      Люди редко вообще читают, что написано на экране. Чем больше слов, тем меньше читают. На возникающие диалоговые окна реагируют как на назойливую муху («Ну куда тебе нажать, чтоб ты исчез?») Если человек нажимает OK, он часто вообще не в курсе с чем согласился. Но на слово «Удалить» мало кто нажмёт бездумно.
      • +1
        Отменить последнее действие? [Отменить][Отмена]
        • 0
          Ну, во-первых, нечасто увидишь подтверждение для Undo. Если реализовано Redo, то подтверждение для Undo почти бессмысленно (кроме разве что случаев, когда Undo займёт кучу времени и ресурсов). А во-вторых, «отменить последнее действие» звучит беспомощно. Компьютер разве не знает, какое действие было последним? Почему он не может сказать об этом конкретно? «Восстановить удалённый файл <имярек>?», «Восстановить 12345 удалённых из таблицы такой-то элементов?» и т. д.
          • 0
            Да шучу я, конечно. Мысль у Вас правильная, об этом во многих гайдах написано.
    • 0
      А перекошенные и анимированные меню, не лежащие ровно в плоскости экрана — это вообще какой-то ужас ряда игр (причем интерфейс их явно напоминает что игра скорее для консолей). Я бы понял такое году в 95м, когда можно было показывать игроку «Смотри, это же ТРИ ДЭ!!!» Но сейчас… зачем >.
  • 0
    В гугле сделали ужасно неудобную кастомизацию поиска. Почему они вытащили «Инструменты поиска» из левой части наверх — совсем не понятно. Ладно вытащили, так теперь надо кликнуть аж 3 раза чтоб их достать от туда
    • 0
      Как говорит Стив Круг, количество кликов не важно, пока каждый последующий клик самоочевиден и ведет к ожидаемому результату.

      У Google проблема видимости из-за погони за минимализмом. Настройки есть… где-то, но их надо найти.

      Я веду себя как ленивый обычный пользователь и не читаю страницы, а только просматриваю. Кнопку «Инструменты поиска» я нашел через неделю после введения нового интерфейса. От безысходности заставил себя прочитать все надписи в интерфейсе. Тогда я понял, что после «Еще» (аналог «и т. д.» или «и всякое неважное») может находиться полезное «Инструменты поиска».

      Лично я бы сделал так:
      1. Убрал бы «Инструменты поиска» и всегда бы отображал фильтры. 1 строчка свободного места мир не спасет;
      2. Кнопку настроек поиска с шестеренкой оставил бы такой же невзрачной, но расположил на 1 уровне с кнопкой поиска на расстоянии 50 пикселей.

      А если разместить текст «Результатов: примерно 159 000 (0,12 сек.» на текущее место кнопки настроек поиска, то мы вообще не потерям столь важное место до «линии сгиба».

      Google очень странным стал. Особенно для новичков. Кнопка «Войти» на странице поиска. Новичку она ничего не говорит. Куда войти? Достаточно вставить логотип Google
      • 0
        Так раньше панелька эта слева была, зачем ее убрали — вообще не понятно. Ясно если у меня крохотный экран, мобильник, или еще что-то. Но у меня даже на 13" ноуте остается места дофига. Я уж даже не знаю что у 17"+ творится. Пустое белое место? ну и кому оно нужно
  • +9
    К сожалению, вы многие примеры ошибочно выдаете за общие для всех проблемы, хотя они исключительно ваши.

    Например,

    >Я не думаю, что пользователи ПК чаще ищут «Карты», чем видеоролики.

    А я уверен, что карты ищут чаще. Поэтому видео спрятано, а они нет. И я сам пользуюсь картами значительно чаще, чем поиском по видео.
    Ну и мое мнение тоже не имеет никакого значения на самом деле. Просто у Гугла есть метрики и есть статистика использования того или иного сценария. Ваше видео не попало в приоритет.

    >Пример №3. Для примера хотел найти изображение Excel 2013 с русским интерфейсом…

    Эээ, я дико извиняюсь, конечно, но что вы подразумеваете под словом язык? У нас теперь есть русские джипеги и канадские? А английские, видимо, гифки, да? При чем здесь язык и картинки? Разве трудно набрать в строке «EXCEL RU», например? Какой сценарий вы видите для поле «язык»? Ну только если не принимать в расчет бред про канадских эмигрантов?

    И т.д.

    Субъективно все очень.

    • 0
      Эээ, я дико извиняюсь, конечно, но что вы подразумеваете под словом язык? У нас теперь есть русские джипеги и канадские? А английские, видимо, гифки, да?

      Аналог в поиске видео: «Показать результаты на русском языке». Выдается в видео выше результатов. То есть с русскоязычных страниц
      • 0
        Поле страны здесь прекрасно справляется со своей задачей.
        Это правда не проблема.
        • 0
          Но ведь, если я выберу Украину, то выдаст картинки и с украиноязычных страниц, и русскоязычных страниц, и даже, может быть, на татарском (АР Крым).
    • 0
      Однако у гугла точно есть статистика по пользователю и выводить каждому свое — не на столько непосильная задача, согласитесь
  • –7
    Быстро однако вы новичка:
    Вы не можете голосовать из-за маленькой кармы

    :)
    • +2
      Внизу страницы есть правила. Почитайте.
  • 0
    Типичный сценарий доступа к «Расширенному поиску» на Яндексе у меня с некоторых пор следующий:
    1) ввести на главной yandex.ru какую-нибудь лабуду и поискать (ссылки на расширенный поиск здесь нет),
    2) в полученном окне поиска уже будет ссылка на «Расширенный поиск».
    Зачем убрали — непонятно. Спрятали? Но от кого? Эх, где мои двухтысячные :)
  • +6
    Иногда создается впечатление что дизайнерам платят за количество кнопок, например:


    это клиент (достаточно популярный) для oracle dba…
    • +1
      Сразу вспомнилось (простите за баян)
    • +1
      Я недавно читал книгу разработчика МакОС. Он в конце книги сделал отступление с таким смыслом: «У разработчиков тоже нелегкая работа. Посмотрите, какой интерфейс имеют среды разработки. Любой пользователь заплачет от одного их вида!»
    • 0
      Зато недоплатили дизайнеру, рисовавшему пиктограммы для действий из выпадающего списка
    • 0
      Дизайнера здесь не было в принципе.
    • +2
      Ну, тут тот случай, когда действительно сложно добиться упрощения не пожертвовав функционалом. Я не говорю, что это невозможно, но это правда очень сложно.
  • 0
    А почему о Apple не слова?
    • 0
      У меня нет опыта работы на их устройствах. Писать о том, что не держал в руках, я не буду.

      П.С. Есть 2 устройства на Android (в том числе Nook The Simple Touch Reader), но я не активный фанбой. :)
  • +7
    Мне кажется, автор сделал почти все предпосылки для вывода: «все интерфейсы плохие».

    Это правильный вывод: для любого интерфейса найдётся человек, который полагает что этот интерфейс плох. Мне кажется, это объясняется тем, что пользователю важно выполнить некую задачу. Найти, как её выполнить – неприятная помеха на пути выполнения. Таким образом, идеальный интерфейс выглядит так:



    Понятно, что догадаться о том, что хочет пользователь и сделать это нас пока ограничивают существующие технологии. Пока пользователь должен детально объяснять что именно он хочет сделать и как это делать.
    • –1
      У нас давно уже ходят байки про такую чудо-кнопку. Названия разнятся, но суть одна.
      • 0
        Уже устарело. 21 век. Фразы «Компьютер, сделай хорошо», произнесенной с дивана, должно хватать для счастья.
        • +1
          Не, голосовое управление тоже стремительно устаревает.
          Нужно, чтобы компьютер сам догадался что и когда надо сделать. Некто С.Брин об этом говорил недавно.
        • 0
          «хочу смеяться пять минут»©? =)
        • 0
          Блин, это я еще и говорить должен что-то? Я хочу просто услышать «Хорошо — уже сделано!» тогда, когда должно быть сделано хорошо. Управление мыслью тоже не предлагать. Это еще надо помнить, думать.
  • +4
    Чисто риторический вопрос, как думаешь через сколько экспериментов на части аудитории, и исследований на тему как лучше проходят изменения интерфейса в том же гугле? Нестоит говорить что элементы интерфейса сделаны неразумно, на основании метрики -«мне ненравится»
    • –5
      Windows Vista тоже профессионалы разрабатывали и тестировали. А толку? Им (разработчикам) все ясно, потому что они свой продукт наизусть изучили. Они не смотрят на свой продукт глазами неопытного пользователи. Для них все ясно. А большинство пользователей хотят выполнить свою задачу, а не получить черный пояс по владению Word или поиску Google
      • 0
        Я как-раз и попытался сказать о том что эффективность или не эффективность каких-то изменений подтверждается пользовательскими метриками(тоесть по сути самими пользователями) и если показатели по нужным метрикам стали хуже то такое изменение не пойдет в продакшен. То есть если именно тебе что то не нравится, это не значит что интерфейс ужасен, возможно миллионам других пользователей стало лучше. В приведенных тобой примерах про гугл ответ на вопроос — почему сделанно именно так, находится достаточно легко, даже если предположить что все сделанно как надо.
        • 0
          Многие недовольны Windows 8. Судя по твоей логике там:
          все сделанно как надо.

          потому, что тоже как-то тестировалось и проверялось.

          Разработчики тоже люди, они ошибаются и бывают субъективны.

          П.С. Я не последняя инстанция. Это лишь мое мнение. Я тоже могу быть субъективным.
          • 0
            Ты просто видимо не можешь представить как может быть утсроен процесс разработки в таких серьезных вещах.
            >потому, что тоже как-то тестировалось и проверялось
            Этого не достаточно, целесообразность изменений с высокой степенью вероятности подтверждалась метриками. Это важно.
            Тоесть ты субъективен и не опираешься ни на что кроме своих собственных ощущений, а они помимо этого с высокой степенью вероятности опираются на метрики.
  • +4
    Видимо, накипело)
    Я редко авторизируюсь на Хабре. Я не мазохист, чтобы каждый раз при входе вводить CAPTCHA.
    А я просто не выхожу..)
  • +4
    Согласен с автором. Почти все новые ифейсы — это какой-то ад. Microsoft сначала придумала этот гребаный риббон и устроила ад с офисом. Потом метро, на который смотреть тошно — все сливается в большой плоский лист. Гугл тоже увлеклась минимализмом в своем андроиде в угоду распознаваемости.

    Хорошо хоть Apple не поддается модным течениям выгнать художников и заменить их офицерской линейкой.
    • 0
      Да ладно вам, риббон прекрасен.
      • +1
        Риббон интересен только как концепт, его реализация во всех трёх офисах отвратительна. Причем в 2010-м офисе она лучше, чем в 2007 и 2013.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • +3
      У них классно с интерфейсами (наверное, судя по отзывам.). Но там тоже есть свои проблемы с взаимодействием: привязка к iTunes, уникальные кабели (с собой что ли носить?) и т д. Свои Андроиды я могу подключить к любому ПК с micro-USB или вставить карту памяти в картридер.

      В свое время не отправил деньги за 3GS, потому что в таком крутом и дорогом устройстве банально не FM-радио (да, такой я старомодный). 3G в моем колхозе был дорогой, а слушать одно и тоже — я пас.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          Я имел ввиду, что если я приду к знакомому, у которого нет кабеля microUSB, то легко справлюсь с задачей через кардридер, его мобильный телефон, электронную книгу или даже фотоаппарат.
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          в новый компьютер ставить usb 2.0

          Я до сих пор иногда вижу уведомление «Это устройство может работать быстрее», когда вставляю в комп мамину флешку на 128 Мб.
    • +3
      >Хочу сделать искренний совет для всех, кто устал от косяков ОС или от не интуитивного интерфейса. Попробуйте Макинтош. Бесит андроид? Попробуйте ios.

      Ага. Найдете новые поводы, чтобы беситься ;)
    • 0
      Несколько лет работал на маке. Сейчас работаю на windows. И, знаете, я больше скучаю по некоторым приложениям, чем по самой OS X.
  • +7
    А: А давайте делать самолеты из стекла.
    Б: Давайте, а как?
    А: Я не знаю, мое дело предложить, а вы думайте над деталями.

    Где-то так же и эта статья. Еще статья вот это письмо на имя Павла Дурова напоминает:

    Полную версию можно здесь посмотреть.

    Когда закончите рекомендовать дизайнерам Google и Microsoft, как им нужно работать, вы тоже Дурову напишите, а то у него ВКонтакте тоже «интерфейсы плохие».
    • 0
      Как говорил Дейл Карнеги: «только дохлую собаку никто не пинает».
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • 0
      Я увидел вплоне конкретное предложение насчет ворда. Не чинить то, что не сломалось. Но, наверное, надо сначала построить компанию подобного уровня чтобы давать такие советы!
      • 0
        Нет не нужно свою компанию, но нужно не просто сказать, что все плохо, а показать как можно лучше.

        Вот годный пример, как стоит писать такие статьи. И статья на хабре про это

        • 0
          о_О
          Откуда этот скриншот?
          Никогда такого в восьмёрке не видел.
        • 0
          Это какой-то mock-up? Очень понравилось.
        • +1
          Красивые пастельные цвета, но не продумано:
          — тонкая линейка для скрола. Даже мышкой будет трудно попасть;
          — все иконки на панели (в неактивном состоянии панели) не будут видны, если поставить темно-красные или коричневые обои;
          — 2 уровня одного и того же меню в проводнике неудобны и пункты по горизонтали слишком близко расположены друг к другу… В проводнике нет поиска. Да внизу на панели есть иконка, но не надоест ли вам кликать выбор папки до 15 уровня вложенности;
          — ИЕ вроде и не плох, но поля для ввода адреса не там. И тут Apple-стиль с 1 кнопкой, но настроек. Хочешь изменить масштаб страницы? Гоу в квест «Путешествие по диалогу настроек»;
          — Skype…

          Но я и такого не нарисовал. Причину я написал. Не вижу смысла тратить время на то, что не является реально задачей (читаем «Мне лень»), + раздувать статью до огромных размеров. :)
          • 0
            Так это лучшее решение для скролла — линейка отображается тонкой (но достаточно контрастной и заметной), а при приближении мыши выезжает и становится лёгкой мишенью.
  • 0
    Гугл недавно в Хроме изменил интерфейс под стиль своей Chrome OS. Выглядит ужасно:
    • +3
      Эмм, а что ужасного-то? Очень приятно выглядит, на мой взгляд.
      • +5
        Не знаю, что может быть хорошего, когда каждая программа считает своей обязанностью пойти против гайдлайнов операционной системы. Собственно, в частности об этом и статья, «Разработчики современные интерфейсов хотят выделиться».
      • +1
        К примеру, между любыми двумя элементами списка слишком много свободного места. В современной Ubuntu этот разрыв в 1.5 раз меньше, а в Windows XP — даже в 2 раза.

        Автор статьи забыл уточнить главный бич большинства современных дизайнов [сайтов, программ] — они все затачиваются под планшеты. Вот этот Хромовый скриншот, который выше, прямо кричит, что пространство между кнопками увеличено для того, чтобы было легче тыкать пальцами. Но нафига такое PC-юзеру с мышкой/тачпэдом/трекболом? Слишком мало элементов интерфейса в современных программах. И от этого разработчики создают урезанную функциональность. И аргументируют это вопросом: «А зачем вам это нужно?»

        Любому айтишнику должно быть понятно, с какой компании началось такое отношение к пользователю и созданию программ.
    • +2
      Странно, что между командами сохранения «Save as...» и «Save to Pocket» находится 4 несвязанных элемента. Я бы их разместил рядом.

      «Inspect element», наверное, тоже по ближе к «View page source», а не к «Save to Pocket»

      Мой вариант:

      Back
      Forward
      Reload
      Translate to English
      Save as…
      Save to Pocket
      View page source
      View page info
      Inspect element
  • +1
    Не вижу никакой разницы между Word 2007 и Word 2010 кроме немного измененной темы оформления.

    По поводу «Выйти из программы?» в QIP
    OK — выходит из QIP,
    Нет — закрывает окно входа, при этом QIP остается запущен
    Отмена — закрывает диалоговое окно.
    • 0
      Нет — закрывает окно входа, при этом QIP остается запущен

      И какой в этом смысл?
      Пользователь случайно нажал закрыть. Дальше он решает все-таки зайти и нажимает «Нет», потому что не хочет закрыть Qip. Программа сворачивается и теперь пользователю нужно еще и программу развернуть, чтобы ввести свои данные.
      • –2
        Если пользователь что-то вызвал случайно, он нажимает «Отмена». Я согласен, что стандартные надписи тут не очень уместны, но логика правильная.
        • +5
          На вкус и цвет.

          «Чем больше вариантов вы предложите, тем больше пользователь будет думать о выборе.» Джеф Раскин.

          Это примерно тоже самое, что кнопки выбора между «1» и «2»:
          — взять 1;
          — взять 2;
          — взять не 1.
          • 0
            это закон Хика. Мне кажется, всем, кто занимается дизайном, нужно на уровне рефлекса его вбивать. И еще «бритву Оккама» и закон Фиттса.
    • +1
      Не вижу никакой разницы между Word 2007 и Word 2010 кроме немного измененной темы оформления.

      В 2007 кнопки форматирования выглядят как кнопки.

      Мне недавно нужно было научить мать работать на ПК. Она уже в возрасте. После фразы: «Я не знала, что эта картинка кнопка» — Word 2010 был заменен.
  • 0
    — я гораздо чаще пользуюсь Картами, чем Видео;
  • +4
    (мисклик)

    — я гораздо чаще пользуюсь Картами, чем Видео;
    — почему векторный и растровый редакторы должны копировать поведение и функционал друг друга?
    — самым привлекательным и ненавязчивым выглядит дизайн именно 2013-го ворда;
    — именно из-за отсутствия прозрачности, ненавязчивого интерфейса и простоты поставил восьмерку взамен седьмой винды;
    — вариантов с кнопкой «Пуск» навалом, но сталкиваюсь с тем, что кроме вызова Панели инструментов и выключения компа она мне не нужна;
    — если мы знаем, что в Уругвае и Иране это неприличный жест, то они-то уж точно знают, что «белый человек» использует его для другого, еще и на своем софте;
    — капча — это помощник, а не вредитель, не получается ввести — рядом стрелочка, 2-5 кликов и легко можно найти легкочитаемые слова (кроме этого, если неизвестно, то не всегда обязательно ввести идеально точно одно слово — второе всегда более простое — это описано даже на их сайте), только не надо про лишние клики — мышь не испортится;
    — по-моему, убрать Яндекс из браузеров проще простого (если уж он туда по глупости попал).

    К чему это я все? — Я не дизайнер, но и человек, не очень далекий от графики и веб-дизайна. Но у меня тоже есть свое мнение. И у тысяч читающих пользователей тоже. Нельзя теоремы называть аксиомами, их доказывать надо. А с доказательствами как-то туго… У меня почти истерика, когда приходится иметь дело с ХР, и комок подходит к горлу, когда вижу Windows 7 со всеми растрами, закруглениями, тенями, прозрачностями. И считаю, что и МС, и Адоби, и многие другие идут в очень правильном направлении.
    • –2
      Что-то я устал быть Капитаном Очевидностью.

      Отвечу только на несколько.
      — почему векторный и растровый редакторы должны копировать поведение и функционал друг друга?

      Чтобы пользователю легче было переключаться. Ведь удобно же, когда в Word и Excel кнопки одинаково реагируют на нажатие?

      В Illustrator и Photoshop это не всегда так. Например, в Photoshop можно быстро развернуть группу инструментов на панели инструментов правым кликом мышки. В Illustrator нужно нажать левой кнопкой и ждать около 0,5 сек. А чтобы открыть другую группу в Illustrator, то сперва надо нажать на новую группу, а потом второй раз сделать долгий клик (лично у меня получается только так). В Photoshop есть способ, как и в Illustrator, но 1 кликом.

      — именно из-за отсутствия прозрачности, ненавязчивого интерфейса и простоты поставил восьмерку взамен седьмой винды;

      Прозрачность удобна тем, что пустая неиспользуемая область не скрывает содержимое, которое находится под активным окном.

      — капча — это помощник, а не вредитель, не получается ввести — рядом стрелочка, 2-5 кликов и легко можно найти легкочитаемые слова

      Можно и 20 сделать. Вдруг повезет еще легче найти :) Если она так помогает, то можете для эксперимента сделать тренировочный скрипт и вводить ее каждый раз перед запуском любой программы. Надолго ли вас хватит?

      Нельзя теоремы называть аксиомами, их доказывать надо.

      И такие слова не присутствуют в статье

      У меня почти истерика, когда приходится иметь дело с ХР, и комок подходит к горлу, когда вижу Windows 7 со всеми растрами, закруглениями, тенями, прозрачностями.

      Вы знаете, что кнопки делают округлыми еще и потому, что это позволяет сконцентрировать внимание пользователя на внутренней области и содержании? На квадратных кнопках глаза «стопорятся» на углах, а на округлых плавно двигаются дальше. Это не аксиома.
      • +1
        А я разработчик под Win и Linux. Поэтому пользуюсь PuTTY c консолькой не менее часто чем Word и Outlook. Поэтому интерфейс у Microsoft'а говно. А красивый и удобный интерфейс это черное окошко, белые буквы, причем моноширинные обязательно, никаких иконок мышек и прочей мишуры. И вообще классный интерфейс у mc, mcedit, norton commander, но конечно vim — выше всяких похвал. И браузеры все неудобные. Зачем все эти дизайны, когда в тексте ответа на GET запрос все написано.

        Без шуток — как то попросил нарисовать Линуксоида самый удобный для него интерфейс настроек. Он нарисовал единственное поле ввода текста для конфига.

        А вы знаете что эти ваши округлые кнопки полный ацтой и столько ретроградов сидят на классике с квадратными кнопками.

    • +1
      >>— почему векторный и растровый редакторы должны копировать поведение и функционал друг друга?
      А почему бы и нет. Большой процент пользователей использует эти 2 программы в паре, и им очень влом («нарушает их чувство прекрасного», если угодно) постоянно помнить о подобных различиях.
      Ведь никого не удивляет, что таблица, вставленная в ворд, ещё со времён 97го офиса ведёт себя точно также, как и в экселе? А тут-индивидуальность на исключительности и эксклюзивом погоняет. И всё это в рамках одного программного пакета.
      >>— именно из-за отсутствия прозрачности, ненавязчивого интерфейса и простоты поставил восьмерку взамен седьмой винды;
      Кто из этих двух ненавязчив и прост-можно уточнить?
      >>У меня почти истерика, когда приходится иметь дело с ХР, и комок подходит к горлу, когда вижу Windows 7 со всеми растрами, закруглениями, тенями, прозрачностями.
      Ещё в 98й можно было изменить тему оформления до степени схожести с вами любимым 2013м вордом. Достаточно установить цвет «тени» равным цвету фона.
  • 0
    Спасибо за материал.

    Если позволите, несколько вопросов/замечаний.

    1.
    Поля ввода в виде полосок в Android 4… Самое страшное, что это идет в массы. Например, это скопировали в Приват24, которым будут пользоваться люди всех возрастов...

    Что значит «скопировали»? Это официальные гайдлайны. Другое дело, что интуитивность плачет в сторонке — это да.

    2. Выводы о причинах неюзабельности Word 2013 немного некорректны.
    а) На самом деле, читать текст, написанный заглавными буквами сложно не по той причине, что человек различает слова по форме. Как показывают исследования, процесс восприятия затрудняется лишь в силу отсутствия привычки чтения текстов, набранных в таком стиле (http://www.microsoft.com/typography/ctfonts/WordRecognition.aspx). Да, исследование от Микрософт, забавно, но тем не менее :).

    б) Павел, вы пишете: «Некоторые интерфейсы просто завалены кнопками и надписями. Это создает только визуальный шум. Находите похожее, группируйте, скрывайте неважное.» и тут же «Плохой пример – Word 2013». Но в чем причина такого вывода? Ведь вашим критериям интерфейс вполне отвечает — есть группировка и даже возможность настроить каждую ленту под себя

    г) для последней версии Word-а специально заскриншочена лента с наибольшим количеством надписей?)
    Потому что, например, панель форматирования текста выглядит вполне прилично

    3. Было бы интересно ознакомиться с предложениями автора по поводу исправления ситуации в каждом из представленных в статье пунктов
    • 0
      Да, исследование от Микрософт, забавно, но тем не менее :)

      Звучит менее надежно, чем «Британские ученые...» :)

      На вашем скриншоте (или любом другом) в разделе «Абзац» есть кнопка регулирующая рамки абзаца. Если на нее нажать, то раскроется меню, в котором даже есть кнопка «Нарисовать таблицу» (по крайней мере у меня в 2010 так, а 2013 мне не подходит). Наверное, этак кнопка должна быть в Вставка — Таблица
  • 0
    В посте замечательно продемонстрировано как Гугл и Майкрософт не умеют делать интерфейсы.
  • +5
    1. Поиск видео
    Google предоставляет, пожалуй, самый мощный, универсальный и точный сервис веб-аналитики в мире. Он способен по-настоящему точно рассчитать посещаемость, популярность страниц, и их востребованность.
    Неужели вы думаете, что в Google просто так захотели спрятать Видео, а карты, наоборот, выделить?
    Видеоролики — популярный контент, но для их поиска чаще всего необязательно выбирать категорию «Видео» — достаточно просмотреть текстовую выдачу и найти врезку «Видео по этому запросу».

    2. Расширенный поиск
    Та же причина. Google прячет те или иные контролы или выделяет их просто потому что лучше вас знает, насколько они популярны и востребованы.

    3. Поиск Excel 2013 c русским интерфейсом.
    Во-первых, это решается запросом «Excel 2013 интерфейс». Так мы фильтруем сайты по текстовой части, оставляя только русскоязычные (ну или большинство). Во-вторых — выбор языка не отфильтрует картинки, оставив только те, где изображен русский текст. Это пока невозможно.

    4. Переход с регистрации GMAIL на другие сервисы Google.
    Ну, во-первых, в этом нет необходимости, и тем самым Google не отвлекает пользователя от регистрации (а она всегда дается тяжело рядовому пользователю). Во-вторых — сам недоумеваю, почему не сделать просто кликабельный логотип. Ну, «на всякий случай». Но Google руководствуется суровой аналитикой и суровым опытом. Этого невозможно отрицать.

    5. Про Word — в целом все верно, но таким выделениям вкладок уже 6 лет почти, немного даже неловко об этом говорить сейчас, это уже прижилось. На эту тему можно дискутировать часами — это вопрос ОЧЕНЬ постепенного видоизменения продукта в сторону улучшений (а Office 2007 однозначно лучше чем 2003, а 2013 — продуманнее чем 2007). Вопрос в другом — почему именно это решение в Office 2013 стало еще менее заметным?
    Про Layout options — вы просто не понимаете смысла слова «Layout», поэтому возмутились. Окно на скриншоте — не «опция изображения», как вы предлагаете, а «опция компоновки» скорее. Именно там вы выбираете, как скомпоновать изображение с текстом.

    6. Поля ввода Android
    Скажу просто — бл#ть, как же я с вами согласен, поддерживаю, и хочу пожать вам руку. Формы в Android — это совершенно абсурдная разноцветная решетка из полосок, полосок с треугольничком, полосок с засечками, и ничего из этого не похоже на привычные 99.9% людей элементы ввода. Это, наверное, самый большой позор и провал Android.

    7. Календарь в Привате.
    Согласен.

    8. Регистрация
    Еще раз — вы можете обсуждать интерфейсы и предлагать решения «в сферическом вакууме» сколько угодно.Но никогда так не делайте! Гугл спрашивает имя и фамилию, день рождения и пол для навязывания вам соц. аккаунта в Google+, подтверждения пароля — чтобы не заставлять вас его восстанавливать, мобильный телефон (необязательный) — для безопасности, а в случае чего — суперлегкого восстановления пароля (для этого же и запасная почта), капчу — для собственной защиты (и не нойте, лучше хулите хакеров), всякие галочки — для очищения собственной совести и бюрократии.
    Анализируйте каждый элемент, и вы станете понимать, что чаще всего (особенно в Google, который вы так любите критиковать) ничего просто так не делается.

    9. Простой пароль на GMAIL
    Чушь. «Ввожу q1w2e3r4t5y6. Не пускает. А когда я смог все-таки протолкнуть этот пароль» — это отменяет весь предыдущий текст. Плохо толкали, значит.

    10. Предложение сделать стартовой и установить чудо-браузер.
    Если вы сидите под Оперой, и получаете в ней такие сообщения — в чем вопрос тогда? Тем более, если под Оперой сидите — Google будет вам выдавать такие сообщения чаще (и не зря, действительно, переходите на нормальный браузер ;) ). Google не может знать, что у вас параллельно хром открыт (слава богу, пока не может).
    Ну и вы не залогинены, поэтому получаете такую рекламу ;) Google должен продвигать свои продукты, и показывать вам свои возможности. Кто-то, например, установит себе Google стартовой страницей, а другой кто-то скачает браузер.

    11. Origin
    Лично я играю в Simcity и в Battlefield. А вы получаете «Сегодняшние предложения» (да-да, именно так агрессивно) — акции на сегодняшний день. Не надо организовывать техническую базу и писать километры кода, для того чтоб вы не знали про игры Barbie а девочки — про Battlefield. К тому же, вы можете оказаться папой и купить Barbie для дочки. Старайтесь думать шире ;)

    12. Quickpic
    Android больше не хочу комментировать, чтоб не нарваться на минусы. Согласен.

    14. «Локус внимания»
    Игровые UI — отдельная тема для разговора. Конкретно в этой игре оно не лучшее.

    15. Уникальность интерфейсов
    QIP проектировали программисты, именно поэтому попытки в нем разобраться у большинства людей вызывают рвотные рефлексы. А различные меню у Браузеров — попытка выделиться интерфейсом (в продуктах, которые это вполне позволяют, кстати). Mac OS X успешно решает эту проблему — полоса с функционалом приложения ВСЕГДА находится вверху, а одни и те же частые функции (открыть, сохранить, выход, настройки) ПОЧТИ ВСЕГДА на одних и тех же местах во всех приложениях. В Windows с этим гораздо хуже.

    16. Унификация в Adobe
    На конкретном скриншоте, который вы показали, нет ничего сверхьестественного. Подумайте, почему 2 отличия у колорпикеров в Photoshop и Illustrator вообще существуют. Домашнее задание вам ;) Ну а если копнуть глубже (унификация Flash, Indesign, Illustrator, Fireworks, и Photoshop присутствует лишь эпизодически) нужно помнить, что графический пакет Adobe — это сборная солянка продуктов разных компаний, которая пока только начинает принимать общие родственные черты, хоткеи и расположение элементов. На это понадобится много времени.

    17. Ctrl+Z
    Бесконечный Ctrl+Z в Люстре — потому что это векторный редактор. Конечный Ctrl+Z в Photoshop — потому что растровый. Подробнее ищите сами.

    18. Office 2003-7-10-13
    Выше описал.

    18.1 «Примечание»
    Это американские стандарты или нормы оформления документации.
    Это несколько труднее читать, но не критично, особенно в латинице.

    19. Word
    Устал уже офигевать от ваших примерчиков :) Word 2013 _ не плохой пример (но шумный). Вы просто показали на скрине, как один пользователь решил проблему. Вы уверены, что его работа замедлилась, а не ускорилась в разы?)

    20. «перегруз пиктограммами»
    Цукерберга ни разу не #@ало, что этот жест означает в Иране и Уругвае. Спустя годы, когда в Facebook миллиард человек, Facebook запрещен в Иране из-за диктатуры (там самая жесткая в мире интернет-цензура), а про Уругвай и лайк написано только на Пикабу, что не является авторитетным источником ;)
    Чушь пишете в основном, надо сказать.

    21. Windows 8
    Не буду обсуждать, сплошное ИМХО. Статья до этого момента — ни о чем.

    22. «Это может завести разработчиков в тупик, а пользователям доставит огромную головную боль. „
    Это вывод статьи, на которую я потратил 10 минут? Это самые бесполезно потраченные 10 минут в моей жизни.
    Дилетантское мнение, размазанное по тарелке. Извините.
    • 0
      Ну, во-первых, в этом нет необходимости,

      Страшная фраза. А потом пользователь ищет и устанавливает дополнительную программу, которая для него делает то, в чем «нет необходимости»
      Бесконечный Ctrl+Z в Люстре — потому что это векторный редактор. Конечный Ctrl+Z в Photoshop — потому что растровый.

      Какое-то жиденькое оправдание :)
      2. Расширенный поиск
      Та же причина. Google прячет те или иные контролы или выделяет их просто потому что лучше вас знает, насколько они популярны и востребованы.

      Он не просто спрятал «Расширенный поиск», а расположил его очень далеко. Если развернуть окно поиска на весь экран (1080p), то кнопка настроек поиска на расположена на пол экрана правее от кнопки поиска. Но ведь она настраивает поведение поиска! А она расположена под кнопкой «Войти».

      image

      Да, я знаю, что разработчики, наверное, считают, что мне не надо разворачивать окно на весь экран, потому что:
      Ну, во-первых, в этом нет необходимости,


      Видеоролики — популярный контент, но для их поиска чаще всего необязательно выбирать категорию «Видео» — достаточно просмотреть текстовую выдачу и найти врезку «Видео по этому запросу».

      на скриншоте выше при запросе «видео gangnam style» этой врезки нет. Но зато есть «Новости по запросу...» :)
      найти врезку «Видео по этому запросу»

      Она тоже плохо реализована, потому что при разных запросах она находится под разным количеством результатов. Каждый раз надо тратить время на поиск текущего положения
  • 0
    Регистрация должна выглядеть вот так:
    habrastorage.org/storage2/ec0/535/c65/ec0535c652f55cb70980de56456651f7.jpg
    • +1
      Она должна выглядеть так в Instagram, например. Но не при создании универсального Google-аккаунта, поймите уже наконец.
      • +1
        Кто мешает сделать «К сожалению, без внесения дополнительных данных, мы не можем предоставить Вам доступ к разделам „отправка файлов“ и „лайкни френда“? Аналогии можно провести в любом сервисе.
        • +2
          Никто не мешает. Проблема многих дизайнеров — нежелание учитывать мотивы и бизнес-цели клиента. Все хотят сделать поменьше полей.
          • 0
            Судя по коллегам-1Сникам, хотят не «поменьше полей», а «поменьше форм». Многие стремятся сделать одну гиперформу на 100 полей, и отдать в пользование трём отделам, притом что «совместных» с десяток параметров будет.
            И всем, скажем честно, плевать на удобство пользования и на то, что в многих интерфейсах не прописан банальный порядок перехода фокуса по табу или автозавершение. «Программерам»-потому что влом, юзерам-потому что кроме этого кромешного ада не видели ничего лучше.
          • 0
            Идеальная страница для бизнеса Google — это несколько элементов для пользователя и сотня всплывающих сообщений AdWords. Как быстро упадет посещаемость, если не следовать потребностям пользователя?
      • 0
        А если вы хотите зарегистрировать рабочий емейл для своей организации, но именно на gmail или второй емейл для себя?

        Хорошо, что я сразу сделал себе несколько емейлов в те времена, когда нужно было только придумать логин и пароль.
  • +4
    Спасибо, хороший обзор!
    С удовольствием бы почитал аналогичный разнос бизнес-приложений класса ERP :) Сам ими занимаюсь, но не представляю как можно их принципиально упростить.

    Разработчики настолько обнаглели, что их программы стали диктовать свои условия пользователям! Программы должны служить пользователю, а не командовать им.
    Тут все просто — действительно массовый продукт не может себе позволить подстраиваться под тысячи (а иногда и миллиарды) разных людей.
    • 0
      бизнес-приложений класса ERP

      Полез в Google, чтобы узнать, что это такое.

      Обозревать должен тот, кто знает (или имеет понятие) потребности и задачи пользователя; термины и понятия, используемые в этой области. У меня есть опыт использования Windows и прочих ПП, описанных в этой статье. Про бизнес-приложения класса ERP мне не стоит писать.
      действительно массовый продукт не может себе позволить подстраиваться под тысячи (а иногда и миллиарды) разных людей.

      И злобные пользователь, превращающийся уже в гоблина, говорит: «Дайте мне просто ввести мой пароль. Я больше ничего не хочу». :)

      Вообще, наверное, любой продукт нужно разрабатывать так, как-будто вы новичок и вам будет необходимо изучить этот продукт. Все проходят через стадию новичка. А профессионалы не против очевидностей. Ведь эта статья написана в стиле «Капитана Очевидности», но никто не лютует.
      • 0
        Ведь эта статья написана в стиле «Капитана Очевидности», но никто не лютует.
        Не, я полностью согласен со всей статьей.

        Просто на практике часто сталкивался, что одни юзерам хочется так, другим эдак, третьим вообще не хочется, а четвертым нужно НЁХ и с боку бантик. Поэтому варианта два — либо пытаться удовлетворить всех путём раздувания вариантов использования, настроек, надстроек и прочего, либо предоставить юзеру своё четкое решение задачи, и не поддаваться на просьбы что-то изменить. На практике конечно нужно разумно маневрировать между этими двумя крайностями.
        • 0
          Да, нужно тщательно фильтровать просьбы пользователей. Иначе получится трамвай с возможностью вертикального взлета.
  • +2
    А где вторая часть статью, с описанием того как правильно и как надо? Хочется более подробного изложения. Понятно что вот тут не удобно и вот там могло быть лучше (хотя есть спорные моменты), но после таких заявлений хочется противовес, много примеров хорошего интерфейса. Лучше с пояснениями, почему тот или иной элемент устроен так, а не иначе и расположен именно в этом месте.

    P.S. поплевал в монитор в районе капчи. Хабр мог бы сделать что-то уникальное и оригинальное вместо нее.
    • 0
      А смысл? Найду я «правильный» интерфейс, но в любом есть недочеты и что-то неверное. Соответственно, я что-то подскажу неправильно.

      К тому же, чем больше я напишу, тем меньше людей осилит прочитать. Эта статья и так на более 7 страниц. От знакомых только и слышу: «Ого, ты накатал».
  • 0
    Есть здравые мысли, но статья, конечно, очень сырая. Не буду пытаться защитить плохие интерфейсы, скажу только, что зачастую логика интерфейса обсуловлена логикой продукта.

    Поясню:
    «Разработчики настолько обнаглели, что их программы стали диктовать свои условия пользователям! Программы должны служить пользователю, а не командовать им.»
    Похоже на плач маленького ребенка, что родители не хотят купить ему очередную игрушку. Ведь с его точки зрения они же должны заботиться о ребенке, а значит и потакать его прихотям. Нет, интерфейс направляет пользователя в русло, по которому его (в идеальном случае, конечно) хочет провести продакт-менеджмент. Это получается не у всех, но это не значит, что этого не должно быть в принципе.
    Если нужно ввести сложный пароль — значит так лучше для продукта, ведь взломанный аккаунт негативно отразится на отношении пользователей к продукту. Возможно, можно было бы найти более хорошее решений (к примеру, графический пароль), но при этом это не повод давать пользователю ввести любую лабуду в качестве ключа к его аккаунту (с кучей его данных).

    «Если ваша программа работает в среде пользователя, то лучше всего, чтобы она копировала работающие принципы взаимодействия из родной среды пользователя»
    Опять же — вспомним Эппл. Они намеренно размещают кнопки в попапах или элменты управления окном по-другому. После того, как пользователь привыкнет (а как правило покупка Эппловского девайса — сознательное решение, лояльность к изучению нового в таком случае весьма высока), ему уже не захочется возвращаться обратно в винду.

    Насчет капчи скажу так: простых решений там точно нет. На эту тему я писал диплом, для предложенных автором статьи вариантов достаточно написать за час-полтора анализатор, который такую капчу будет проходить с более чем 90-процентной вероятностью (что, конечно же, неприемлимо для очень многих проектов, пытающихся защититься от роботов). К тому же такую капчу можно просто взломать случайным угадыванием. Тем не менее, создать более качественную капчу можно, как-нибудь я напишу об этом отдельную статью.
    • 0
      Если нужно ввести сложный пароль — значит так лучше для продукта, ведь взломанный аккаунт негативно отразится на отношении пользователей к продукту.

      Отвечу из статьи:
      Если вы выдали предупреждение и пользователь не хочет изменять пароль на другой (это не вызовет критической ошибки), то пусть он завершит действие. Не мучайте его. Вы его предупредили.
      • 0
        Думаю, Вы просто не видите задачу на достаточную глубину. Программы всегда диктуют свои условия пользователям, в этом в принципе и есть суть интерфейса, просто где-то это делается жестче, где-то мягче. Но программа — это всегда некий набор путей, по которым может пройти пользователь, причем набор ограниченный. А значит программа по сути дела говорит пользователю: «хочешь добиться своей цели — пройди так, так и так». Если на этом пути встречается препятствие — подумайте (не как пользователь, а как проектировщик интерфейсов), возможно оно добавлено туда намеренно. Иногда предупреждения недостаточно, нужно выставить именно препятствие.
        • 0
          Я это понимаю. Я не имел ввиду все ситуации, где пользователя «тормозят». Вряд ли стоит пользователю легко позволять удалять важные системные файлы.

          Если я хочу пароль q1w2e3r4t5y6 для почтового ящика, дайте мне такую возможность, или я пойду туда, где мне это разрешат.
  • +2
    Много лет назад разработчики стали кардинально менять интерфейс плееров, тогда меня это пугало, но были альтернативы. А сегодня на телефоне уже тяжело найти плеер, в котором была бы реализована функция прослушивания по папкам, а не по альбомам или исполнителям. Им кажется, что так удобнее, а у меня сотни песен с незаполненными тегами и сборок, сформированных по принципу «мне так нравится». Таким образом, интерфейс заставляет меня меняться, создавать плей-листы, хотя раньше отдельная папка и была таким плей-листом.

    У разных языковых версий гугла доступны разные функции. Все бы ничего, но через один браузер открывается русская версия с возможностью поиска по странам, а в другом браузере открывается английская версия без такой возможности. И это на одном десктопе.

    Представьте, если бы производители автомобилей не были такими консерваторами и меняли бы органы управления на каждой новой модели. То руль справа, то слева, то педали местами поменяют, то передачи.
    • 0
      Таким образом, интерфейс заставляет меня меняться, создавать плей-листы,

      В странах, где музыку покупают в itunes, не нужны плееры споддержкой чтения с папок. C этоговсе и понеслось. Самого жутко бесит этим Zune и ipod и дефолный плеер в нокиа.
    • 0
      Китайский TTPod. Сколько же пришлось перебрать %)

      В 20 веке были машины, где вместо руля было что-то на подобии джойстика для 1 руки. Был обзор в Топ Гир
  • +1
    При всём уважении (вы же потрудились, написали статью, подобрали материал — за это большое спасибо), запнулся уже в первом пункте на «Я не думаю». Как уже выше писали, ни Google, ни другие крупные игроки не изменяют интерфейс по мнению одного человека — пусть даже это специалист в интерфейсах. Они проводят исследования.
    Если же брать конкретный ваш пример, то, например, я чаще ищу места (локации), нежели ролики. Есть вы, есть я. Чью потребность удовлетворять Гуглу?

    В остальном во многом с вами согласен.
    • +1
      Гугл ориентируется на большинство. Видимо, по статистике, картами все же чаще польузются, чем роликами.
  • 0
    Понравилось, как автор жалуется на напоминания о слабом пароле, но просит дотошно переспрашивать пользователя перед удалением картинки в Android
    • +1
      А каким образом это связано, пардон? Если я ввожу слабый пароль, то это МОЯ ЛИЧНАЯ ответственность, а отсутствие подсказок перед важными действиями и связанные с этим проблемы — разработчиков. Я вот тоже терпеть не могу, когда меня заставляют вводить сложный пароль, да еще и менять его каждый полгода без возможности выбрать один из введенный ранее. Это нормально что ли, так мозги полоскать?
      • 0
        Удаление файлов — это тоже ваша ответственность. Многим не нравятся постоянны запросы «а вы точно хорошо подумали и уверены, что желаете удалить файл». Многие предпочли бы возможность отката удаления постоянным запросам.

        • 0
          Именно. Большинство жмет на «Удалить» не думая, и мне тоже так удобно — это не ответственность, а стандарт поведения, моторика по сути. Выбор же стандартного пароля — это вполне сознательный выбор, и сравнивать эти вещи неправильно. Вот если бы нужно было стопицот раз ввести пароль, тогда да было бы равносильно.

          Ну и в целом я лично речь веду о защите подобным образом более-менее важных файлов, а не фоточек. В плане удаления фоточек меня куда больше бесит отсутствие пакетной обработки.
  • +2
    Топик напоминает брюзжание 50летнего заскорузлого юзверя. Как же всё фигово, жизнь не удалась.
    Да, не все современные интерфейсы успешны, но общая тенденция далеко не ужасна.

    Office 2013 очень непревычен, но с ним очень приятно работать. Он не может быть по умолчанию суперпростым и минималистичным, т.к. он очень функциональный.

    Да, все браузеры разные, не смотря на то, что все они выполняют одну и ту же основную задачу. Но у каждого браузера своя история, каждый разработчик проводит свои исследования, каждый работает на свою аудиторию, каждый старается сделать лучший, самый удобный и быстрый браузер и у каждого своё видение идеального браузера. А автор всех погладил ссаным веником.

    Ai<>Ps и нечего их сравнивать. А то так можно и Ae и продукты Corel притянуть, но лучше не надо.

    Поиск Google лично мне нравится. Любой программный продукт имеет своего любителя (хотя у автора, кажется, нет любимых программных продуктов) Справедливости ради добавлю, что считаю предыдущую версию фильтров поиска Google просто ужасными. Хорошо, что они просуществовали совсем не долго.

    Прозрачность и квадратичность в окнах опять же на любителя. Мне вот не милы рюшечки/тенюшечки. GUI Windows Server 2012 — самое то что надо.

    Относительно капчи: она зло, а есть альтернатива?

    Недоразумения в интерфейсах встречаются, но сегодня не так часто, как несколько лет назад.
    • 0
      Относительно капчи: она зло, а есть альтернатива?


      Есть: рандомный вопросник. Я вообще везде на своих сайтах капчу убираю в первую же очередь, потому что это не просто зло — это за гранью зла уже.
  • +1
    Интерфейсы за последние несколько лет стали в разы красивее, удобнее и понятнее.

    Статья как будто написана нытиком и неудачником, у которого и звук раньше был теплее и ламповей, и почта голубиней, и мониторы трубчатей.
  • +1
    Меня в современных интерфейсах больше всего раздражает обилие анимации, которая красива только первые несколько раз, а потом просто отвлекает твоё внимание.
    • 0
      Если не будет анимации, а просто ожидание, то пользователь подумает, что система зависла и начнет судорожно дергать мышку и клавиатуру.
      • 0
        Анимация должна быть, но в меру.
  • 0
    Очень многие вещи притянуты за уши.

    Видео ищут на youtube обычно, но и если искать просто в Google, то он первым результатом парочку видео дает и посему кнопка не особо и нужна.

    С остальными проблемами, не сталкивался ибо всегда находил, что искал. Просто попытайся запрос удачный сформулировать.

    Прозрачность в windows 8 — пффф, многие сидят еще с схемой windows 98 (не шучу).

    P.s. windows 8 довольно удобная штука. На планшете — вообще огонь.
  • 0
    Автор все правильно пишет. Лучший интерфейс — консольный. GUI — от лукавого.
    • –1
      Консоль не ясна. Там не видны доступные действия. Большая нагрузка на пользователя в плане запоминания множества команд и параметров.
      • 0
        Консоль тоже бывает разной. Множество идей для улучшения: и автокомплит, и автоматическая справка о параметрах, etc.
      • –1
        Понавылазило домохозяек в интернет.
  • 0
    Дело все в мотивации всего персонала проекта. Сперва проект растет и люди ОЧЕНЬ думают про дизайн и т.д. потом в какой-то момент проект достигает ниши в рынке и начинает генерировать кэш. И тут моментально волшебным образом начинаются действия, которые тяжело назвать user friendly. Потому что от гугла не уйдут юзера и не будут игнорировать его сервисы что бы он не делал. А делал он вещи довольно нелицеприятные — вспомните как они забанили миллион аккаунтов, просто потому что они принадлежат одному домену (средний остаток на аккаунте — 100 долл гугл за 10 секунд заработал (украл) сто миллионов долларов). Сообщество проглотило потерю этих денег — их забрали с нашего с вами кармана или с кармана таких же интернетчиков как мы. Ну не хватало для квартального отчета.
    Выход только один — организованное сообщество потребителей услуг, которое ЗАСТАВИТ подобные компании считаться с потребителями. С организаций забастовок (массового игнорирование сервиса). Тогда будет и дизайн хороший и пользователи довольны, и компания будет РАБОТАТЬ над продуктами. И будет думать прежде чем делать закрытие сервисов — опять же google reader в пример. Считаете вы что проект нерентабельным стал — пустите его в аутсоурс, с пожертвованиями, которые будут покрывать затраты. А не просто сообщение — пока ребята всем спасибо за внимание :)
    Те примеры что я привел это цветочки — вы бы знали что public компании делают с клиентами (в т.ч. и бизнес-клиентами) Забрать со счета 80тыс долларов и послать тебя в суд — нормальная практика. При том что суд ты проиграешь потому что они «давняя американская компания» а ты выскочка с россии, успешный предприниматель, которого сразу возненавидят присяжные с бронкса :)
    • 0
      Наверное, самый яркий пример — это Nokia: с вершины в самый низ и теперь они снова заботятся о пользователе. Только не везде хотят конкурировать.
  • +1
    Вы написали не о том, почему *современные* интерфейсы плохи, а почему то, что Вам не понравилось, плохо. Плохие инфтерфейсы были и будут всегда, и всегда будет совсем немного хороших (хоть до какой-то степени). Особенно грустно, когда интерфейс делают под один объем функций, а потом впихивают в него другой набор — костыли всем мешают, но проектировать (еще раз) с нуля означает отпугнуть и так уже испуганных пользователей.

    Интерфейсы Гугла делались самими программистами, да еще с эстетикой «здесь у нас почти консоль», точнее, «у нас почти нет графики, у нас такой милый текст и квадратные CSS-ные элементы». Грубо — непрофессионалами, с точки зрения своего понимания. Вы, думаю, придумаете за них куда лучше с первого захода, но и вашу работу, уверен, найдется кому критиковать. А там придет завтра, надо будет добавить одну функцию, потом еще одну — а куда их спрятать, окажется сложным вопросом.

    Вспомните фильм «Особое мнение», интерфейс из него — thomaspmbarnett.com/storage/original.jpg. Мило, интересно, но, случись в него «вписать» еще и текстовый редактор, получится уже как-то неудачно, а ведь это мелочи, бывают интерфейсные задачки посерьезнее.

    В общем и целом — хорошая работа (не только дизайн) всегда есть набор итераций: сделал работу, как кажется, на «отлично», остановись, попробую использовать, еще раз остановись, убери все шероховатости, затем проделай эти действия много раз, и реши в конце — а не перепроектировать ли все заново. И вот после нескольких таких заходов сделаешь что-то хорошее. Но при этом надо иметь время, силы, чувство вкуса, талант — такой набор есть далеко не у всех. Вот все и ведутся делать «как другие». Сегодня эта мода говорит все делать на темном фоне и с очень квадратными, схематичными иконками. Завтра будет наоборот…
    • +1
      Ещё нужно учитывать обратную связь, с чем у многих больших компаний громадные проблемы.
      • 0
        Надо не юзерам с их жалобами верить, а своему чувству вкуса. Себе, главное, нравится должно — и если свое восприятие адекватное, то и другие оценят. Собственно, Джобс-way :)

        • 0
          Собственно, Джобс-way :)


          На любителя. Я, например, не в восторге от дизайна продукции Apple. Это одна из причин, по которой я ими и не пользуюсь.
          • 0
            Я и не призываю быть в восторге (либо нет), я намекаю, что если делать по принципу «сделаю как умею, а там feedback спасет», то ничего не выйдет. Надо просто верить себе, а те, кому нравится (либо, как в вашем случае, не нравится), найдутся и оценят (либо — нет).

            Очень часто у технарского склада людей видно это отношение — «я сделал отличное ядро (сайта, программы, ...), а с оформлением у меня не сложилось, я же не художник, прикручу, что могу, а там мне насоветуют». Советчиков будет много, но как из них выбрать толковых?

            Не говоря, что художник, упоминаемый в этой фразе, тоже не сдизайнит интерфейс, это не художественность, это именно разработка UI с точки зрения пользователя. Но есть компании, где UI считается «красотой», и где ими заведуют именно художественного склада люди, добавляющие украшательства там, где не очень надо.

            Впрочем, милые завитушки в оформлении Lightroom еще никому не помешали, а вот нарочитая рубленность свежего подхода к UI от MS, похоже, вызывает разные чувства.
  • +1
    Про Google в точку!!!

    Живу в Латвии, раньше в Google была возможность «искать только по Латвии». При этом текст можно было набрать хоть на китайском, но конечно чаще всего искал на русском, поиск происходил только там где надо, в указанной стране. Пользовался этим и в других странах, при необходимости (Кипр, Англия)

    Теперь жуть какая-то (использую Safari) поисковик ищет фразу основываясь на моей локации. Зашел на google.lv, он понимает что нахожусь в Риге, это отмечено Search Tools -> Location, допустим я ищу «прокат авто», пишу на русском.
    Всё, капец. Найдется что угодно только не то что надо.

    Бесит неимоверно. Спасает только Firefox, почему-то там еще старый интерфейс поисковика, есть спасительная галка что искать только в конкретной стране.

    Зачем было нужно убирать настолько удобный функционал, я не понимаю. Всё стало намного хуже.
  • 0
    Лично мне нравится Bootstrap от twitter как и дизайн twitter. Рад что он не попал в обзор автора. А вообще мы же видим в соседних топиках о дизайне, заказчиках веб-студиях стандартную фразу заказчика: Сделай вот так как у них! Они же популярны и прибыльны!
    Заказчику хочется как можно быстрее выйти на потенциальную прибыль, популярность, и тд конкурента. С другой стороны это хорошо, унификация ведь.
    • 0
      Bootstrap — не дизайн, точнее, не хороший пример дизайна. Это как готовые бетонные панели для многоэтажек, из них можно, наверное, и частный малоэтажный дом соорудить, но вот будет ли он уютным?..

      Дизайн должен целям отвечать. Я не против text-only дизайна в вебе, тем более если большего и не надо. Главное, понять, когда ожидания посетителей в оформлении находят ответ, а когда уже перестают. Возможно, и парадигму работы нужно будет менять (тот же Gmail что-то пытается делать, мало-помалу, но там, впечатление, что каждое изменение уже побаиваются делать в сторону привычного, и цель сделать не как у всех, но при этом наворочено.

      Вспомните Delphi, в нем легко было накидать на форму цветастых несистемных кнопочек, тогда как системные контролы были унылы (как казалось) — вот все и кидали. Те, кто вкус имел, кидал немного, либо вообще использовал только системные контролы, кто был поглупее — кидал только цветастые. На выходе прямо можно было судить — если окно программы как юбка цыганки — программа почти наверняка никакая, если сдержанно оформлено — глядишь, и в программе есть толковые мысли/идеи.
  • 0
    >>>Можно было просто написать: «Нажмите схватиться [Е], чтобы не упасть».
    Слава богу, что я не стал играть в это.
    • 0
      На консолях сделано так, как я предложил. Мучаются только пользователи ПК.
  • 0
    Как убрать заглавные буквы в меню последнего офиса:
    1) клацаем правой кнопкой мыши на меню, «Настройка ленты»
    2) выбираем нужный пункт меню справа
    3) жмём «переименовать» и добавляем пробел перед названием
    4) вуаля ;)
    • 0
      В мануал можно внести как «Квест „сделай меню, как было раньше“».
    • +2
      Предлагаю номинировать это на звание «Самый бессмысленный костыль — 2012».
      • +1
        Мне кажется, много что у мелкософта в последнее время своим оформление поборется за предложенную Вами номинацию. Начиная со (свят-свят!) десктопной восьмерки как таковой, и заканчивая офисом и восьмеркой мобильной. Про сервера не будем, они для дела, там рюшечки не так важны :)

        Жалко, но подход «сделай не так, как раньше» все сильнее набирает обороты. Иногда получается «ничего», иногда — очень непонятно. Для чего-то нужно минимум FullHD разрешение, что-то, наоборот, на большом разрешении и/или экране выглядит плохо. Нет общего стержня дизайна, кроме того, что все привязали к сетке с крупным шагом, и заставили скролить вправо-влево (при том, что мышью ухватить то же меню, простите, dashboard, «Пуск» и потаскать, как это делается пальцем на планшете, нельзя).

        P.S. Windows 9, уже понятно, будет доточенной восьмеркой, но я очень надеюсь, что хотя бы в «десятке» возьмут за основу эстетику не вокзальных табличек, а все же верстки газет начала 20 века. И поймут, наконец, что тач-интерфейсы везде-везде таки не появились, и уже не появятся, и поддерживать только клавиатурно-мышиный интерфейс надо не по принципу «почувствуй, как плохо без тача» (притом что там-интерфейс пока часто заставляет почувствовать обратное), а совершенно обособленно (это у MS пока ни разу не получилось, кстати, сколько ни старались и раньше, и сейчас).
        • +1
          Единственный клавиатурно-мышиный интерфейс уже не подойдет. Нужно несколько в одном или адаптируемый.

          Я для себя придумал концепцию идеального Windows. То есть, если у меня тачевый ноут-трансформер, то я сперва использую его как обычный ПК с клавиатурой и мышкой. Могу четко нажимать на мелкие интерфейсы. Я убираю клавиатуру и работаю со стилусом — я вновь могу точно попасть стилусом. Если я еду в маршрутке, то я управляю пальцами и хочу, чтобы интерфейс переключился в более «пальцевый интерфейс», но остался все же «знакомым другом». Прихожу вечером домой. Подключаю ноут к телевизору. Хочу, чтобы интерфейс адаптировался для управления джойстиком или ПДУ и вновь все же остался «знакомым другом» с изменениями для удобства.

          1 интерфейс для всего уже не подойдет. И просто нереально с текущей фрагментацией устройств.

          Но словами концепцию не объяснить, а прорабатывать и отрисовывать нет смысла, потому что такая реальная задача не стоит.

          П.С. Лично я ПК управляю 3-мя спосбами: мышь+клавиатура (пока самый удобный), граф перо+клавиатура, большой тачпад+клавиатура.
          • 0
            У MS это точно не получится. Они попробуют сделать один вариант через эмуляцию на другом, получится так, как сейчас (и как уже проходили в WinCE).
            • 0
              Это все из-за лени и попыток сэкономить:" И таааак пойдет!".

              image

              Но мне жалко того, кто будет пальцем работать с Word 2013 на х86 планшете.

              П.С. Не мог не вставить эту фотку.
      • 0
        Случайно поставил минус вместо плюса. Я с вами согласен.
  • 0
    «Там есть выбор страны, но нет выбора языка. И что делать, если я захочу найти фото русскоязычных (в Интернете) эмигрантов в Канаде? Миссия невыполнима.»
    А как Google узнает, что это русскоязычные эмигранты в Канаде? Если только это будет подписано на самой фотографии (title, alt, название...).
    В этом случаи набирайте поисковой запрос и ищите.
  • 0
    А как Google узнает, что это русскоязычные эмигранты в Канаде?

    Доменный адрес из Канады. Язык содержания — русский. Ваш Кэп :)
    найти фото русскоязычных (в Интернете) эмигрантов в Канаде
    • 0
      Это было бы так просто, если бы русские сайты хостились в россии.
  • 0
    Полностью согласен насчёт капчи.
    Являюсь разработчиком, поддерживающим сайт, имеющий формы для ввода пользователями информации, в которой заинтересован владелец. После долгих дум по поводу ограничения спама через эти формы приняли решение, что ввод капчи отсечёт не только спамеров, а и лояльных пользователей. Исходя из этого была выведена теория, что «обработка поступающей информации не должна перекладываться на плечи пользователей, а является всего лишь частью проблемы автоматизации этого процесса». После осмысления в бэкенд были добавлены инструменты, позволяющие модератору в пару кликов очищать пришедший контент от спама. В итоге спам-боты могут работать сутками над накачиванием базы мусором, а модератор, придя из отпуска, не напрягаясь всё это очистит.
    • 0
      Это интересно реализовано в Jcomments для Joomla: при добавлении комментария модератору приходит письмо, в котором есть быстрые ссылки «Удалить», «Снять с публикации», «Ответить».

      На больших порталах это можно решить, отправляя модератору через определенный промежуток времени письмо с HTML-формой. Пользователь отмечает чекбоксами комментарии и выбирает необходимое действие. После выполнения действия, сайт присылает новое письмо, где уже удалены необходимые комментарии, и пользователь может выполнить другое действие с оставшимися комментариями.
  • +1
    С одной стороны, квип вы поругали за дело =)
    С другой — мы не просто так поставили там кнопку отмена: после отрицательного ответа на вопрос «закрыть ли QIP», окно по историческим причинам сворачивается в трей (чтобы не мешаться), если пользователь нажал на закрыть случайно и ему все еще нужна работа с окном, то лезть в трей — лишняя трата времени. На этот случай и предусмотрена кнопка отмена, которая не делает ничего — ни закрывает, ни сворачивает:) Как раз таки следуем гайдлайнам — если пользователь в замешательстве и не знает что делать — кнопка отмены тут нужна как спасительный круг и не приводить ни к каким действиям
    • +1
      окно по историческим причинам сворачивается в трей

      Это «Исторический костыль». Рано или поздно вы его закопаете. Почему не сейчас?

      Как раз таки следуем гайдлайнам — если пользователь в замешательстве и не знает что делать — кнопка отмены тут нужна как спасительный круг и не приводить ни к каким действиям

      Лично мое поведение: мне лень запоминать отличия между «Нет» и «Отмена» (для меня они оба отрицают действие), но я знаю, что там подвох, и не доверяю им. Кликаю по красному крестику. Первое же время я кликал по кнопке, которая была ближе к текущему положению курсора, и «ласково и нежно» вспоминал разработчиков, когда разворачивал программу из трея.

      QIP для меня — это лабиринт. Я долго ищу настройку и потом нахожу ее в неожиданном для себя месте. Поэтому я его не трогаю. Работает и на том спасибо. Главное, что рекламы нет и много протоколов. За что спасибо разработчикам.
      • 0
        Много у нас нелогичностей, это верно. На то чтобы что-то исправлять нужно время:) Не переживайте, мы движемся потихоньку к тому, чтобы стать удобнее и понятнее. В каждом релизе есть исправления/улучшения и парочка экспериментов, чтобы увидеть, как это воспримут пользователи. Некоторые из экспериментов принимаются на ура, некоторые сильно ругают и это нормально.
        • 0
          Совет: оставляйте на сайте старые версии.

          Я как-то обновился и попал на новый интерфейс, который сразу удалил. Пришлось потом искать на сторонних ресурсах старую привычную версию.

          Оффтоп:
          Ну и мобильный QIP. Пора уже из беты выводить и делать хотя бы нормальный рабочий необходимый минимум функций. Не знаю, как ситуация сейчас (не хватило мне терпения для его использования и я удалил его), но было не очень гуд.
          • 0
            архив старых версий есть на qiptester.ru :)
        • 0
          Раз уже достучался до разработчиков, то поклянчу немного. Добавьте опцию склейки сообщений. Есть один товарищ у меня на мэйл-агенте, который через каждый пару слов нажимает «Отправить сообщение». У него в мэйл-агенте они склеиваются и все выглядит нормально, а вот в квипе:

          1 (21:16:48 14/02/2013)
          вот

          1 (21:16:54 14/02/2013)
          первый видос

          1 (21:17:19 14/02/2013)
          глянь на 1080

          pasha4ur (21:18:02 14/02/2013)
          xxxxx ты печатаешь. Читать просто %)
          > 1 (21:16:48 14/02/2013)
          > вот
          > 1 (21:16:53 14/02/2013)
          > первый видос
          > 1 (21:17:19 14/02/2013)
          > глянь на 1080

          Я не спешу. Можешь долго печатать 1 сообщением :)))

          1 (21:17:59 14/02/2013)
          У меня все ок. Ставь агент
          • 0
            запланировано, да. но пока не знаю когда сделаем
  • +2
    О да, новые интерфейсы это ад, поэтому я использую ХР и офис 2003, потому что к ним я привык а эти с мелкософта все время почти все меняют. Гугл тоже не радует, их гугл+ это ужас какой-то, хуже только фейсбук, вообще ничего не понятно что куда нажимать и приватности никакой я не заметил в гугле.
  • 0
    В университете потребовали для курсовика написать программу под WinAPI, обязательно в MSVS. Стянул триальную версию, для написания хватило. Крайне не понравился интерфейс — меня и старая-то студия не очень впечатляла, а новая ещё хуже. Например, я до сих пор не могу понять, какой смысл в написании пунктов меню капсом.
  • +1
    Про Word.
    Так и не смог привыкнуть к 2007му, точнее даже не пытался — поставил патч на 2003й чтоб мог работать с документами 2007го и забыл про все новые офисы. А еще я до сих пор пользуюсь ХР и win2003, и не буду их менять на новые версии Windows до тех пор, пока не возникнет непреодолимых проблем в совместимости с железом.
    Причина основная — интерфейс привычен, функционал достаточен, в 2007м может все и лучше, но только для нового пользователя, для пользователей предыдущих версий все кажется непонятным.
    • 0
      2003 актуален для тех, кому не нужно много функций и пиктограмм сразу и в одном месте на экране. Они вынесли важное на панель инструментов и им не надо искать 1 нужную иконку среди 5 ненужных.
    • 0
      Мне сейчас предлагают работу проектировщиком интерфейсов, граф дизайнером, веб-дизайнером, оформителем стендов, где 50% времени я буду набирать всякие мануалы, а из этих 50% половину времени профессионально изучать Word и набирать в нем мануалы, документы и бланки с бантиками. Я с Word даже глубоко знакомиться не хочу. /*глубокий фейспалм*/
  • +1
    *** lany habrahabr.ru/post/172641/#comment_5995641

    Дизайнеры из Apple, как всегда, разработали крайне костыльный метод решения проблемы. Вместо того чтобы заставлять пользователя терять время и читать тексты, в, например, wmii, сделали закрытие окна не мышкой (мышкой всегда можно промахнуться), а комбинацией клавиш Meta+Shift+c. Юникс-вей может ограниченно работать и в графических интерфейсах, но с мышкой надо аккуратнее.

    *** Eamon: habrahabr.ru/post/172641/#comment_5996991
    > «Разработчики настолько обнаглели, что их программы стали диктовать свои условия пользователям! Программы должны служить пользователю, а не командовать им.»
    > Похоже на плач маленького ребенка, что родители не хотят купить ему очередную игрушку. Ведь с его точки зрения они же должны заботиться о ребенке, а значит и потакать его прихотям. Нет, интерфейс направляет пользователя в русло, по которому его (в идеальном случае, конечно) хочет провести продакт-менеджмент.

    А почему я должен беспокоиться о чьём-то продакт-менеджменте? Если продукт благораря продакт-менеджменту становится хуже с моей точки зрения, то я имею полное право без детского плача взять и найти другой продукт. Отличный пример — большинство соц. сетей. Мне плевать, что они с таким уёбищным интерфейсом делают больше денег, я буду пользоваться сайтами, в которых не приходится искать кнопку пол часа.

    Бизнесбляди очень любят выражение «ничего личного, просто бизнес». Ну что ж, ничего личного, просто бизнес. Я просто использую лучше из доступных решений, а ваш кусок хлеба — ваши проблемы.
    • 0
      Мне кажется, что с критикой меня будут выступать в основном разработчики. Это как в поговорке про водителя и пешехода: «не столб — отойдет, не трамвай — объедет».

      Разработчики считают, что пользователь приспособится. Пользователь считает, что разработчик адаптирует. В конечном итоге деньги для разработчика в основном падают не с неба.

      Проблема в том, что нет сильных конкурентов у титанов. Выпустить удачный конкурентный продукт никогда не поздно, но он должен быть классным.
  • 0
    >Некоторые современные интерфейсы позволяют слишком сильно себя изменять

    >Современные интерфейсы указывают, что вам делать
    >Разработчики настолько обнаглели, что их программы стали диктовать свои условия пользователям! Программы должны служить пользователю, а не командовать им.


    Неизменяемый прибитый гвоздями интерфейс — это абсолютное зло. Интерфейс рассчитанной на широкий круг пользователей программы или ОС должен поддерживать баланс между интуитивностью (что важней для новичков) и удобством (что важней для более-менее освоившихся пользователей) — а они зачастую противоречат друг другу — и при этом позволять настраивать себя в широких пределах (что важно для опытных пользователей, которые лучше знают, что им нужно). Я считаю таковой баланс слабым в Metro (хотя смотрится это, конечно, великолепно по сравнению с аляповатой размазнёй Aero) и совсем проваленным в Unity.

    После полутора лет использования OS X, из которых один год составляет вынужденное использование её в качестве основной ОС, я, конечно, привык к определённым ненастраиваемым интерфейсным особенностям, но это не значит, что они стали меня радовать или повысили удобство использования ПК. И я предвкушаю тот близкий момент, когда соберу идеальный ПК, поставлю на него Debian с XFCE и настрою интерфейс так, как удобно лично мне, а не сферическому коню в вакууме из фокус-группы.
  • 0
    Помню сколько было жалоб на первые риббоны, а теперь оказывается что они крутые, а вот последние не очень.

    Мне кажется что подобный взгляд на интерфейсы, инструменты и технологии складывается у людей определенного типа. Кто-то может использует ИТ-продукты как инструмент, легко их остваивает и пользуется с удовольствием, а кто-то страдает от несовершенства мира. Я подобное первый раз услышал лет 8 назад, что дескать все интерфейсах все куда-то не туда пошло.
  • 0
    По поводу Illustrator и Photoshop:

    Иллюстратор повторяет принципы приложений компании макромедия, поэтому там так устроена undo history, а фотошоп с чисто адобовской логикой.

    Что касается томбрайдер — играть в игры, локализованный на русский язык — плохая идея. Увеерен, что в английской версии это было понятно. Второе — Tomb Raider рассчитан на геймпад, если бы вы играли с геймпада, пробелмы бы не возникло, у вас бы слева появилось изображение нужно кнпоки с правильным цветовым кодированием и пульсация экрана привлекла бы к ней внимание. Это стандартный QuickTime-event, которые привыяен для консолей года 1997-го или даже раньше.
    • 0
      Иллюстратор повторяет принципы приложений компании макромедия, поэтому там так устроена undo history,

      Он уже не у Macromedia.

      Все-таки когда рядом открыты обе программы, то при переключении между ними не хочется запоминать несколько видов сочетания клавиш для отмены действий. Это создает огромную ментальную нагрузку на мозг человека. Нужно постоянно помнить: «Там Ctrl+Z, а здесь Ctrl+Alt+Z».

      Я не думаю, что было бы приятно, если такое повторили бы в Word и Excel.
      • 0
        Он не макромедия, я не спорю, просто у них так со всеми приложениями стало — есть адоб-подход к интерфейсу и макромедийный :)

        Я согласен, что это неправильно, просто поясняю как так получилось.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
          • 0
            Да, но они туда перенесли принципы управления фрихенда, я и не говорил, что макромедия его разрабатывала.
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • 0
    Про хаброкапчу и авторизацию верно подметил! Прям в точку!
  • 0
    Мне дали инвайт (спасибо за плюсы). Где бы разместить топик с условиями, чтобы отдать его достойному? Я еще не очень понял структуру хабра.

    П.С. Сам инвайт год просил и регулярно писал статьи на железную тематику, которые не прошли из-за «железности» :)
  • 0
    Очень много утверждений в виде «убрали ..., а было удобно». При этом забываете, что когда-то эти возможности специально добавляли. И пока их не добавили, про них никто не догадывался и не думал что они удобны.
    Если сократить большинство рассуждений, то они сведутся к «я уже привык к тому что было, а вы теперь все поменяли». ;)

    А про клиентскую базу вы не совсем правы.
    Те, кто привык к старому интерфейсу не клиенты. Уже не клиенты. У них уже куплена ОС и ПО. Им нет смысла делать новую покупку, если их и так все устраивает. Клиенты — это те, кого не устраивал старый интерфейс и молодые новички. Вот для них и делают новое и «современное».
  • 0
    А про клиентскую базу вы не совсем правы.
    Те, кто привык к старому интерфейсу не клиенты. Уже не клиенты. У них уже куплена ОС и ПО. Им нет смысла делать новую покупку, если их и так все устраивает. Клиенты — это те, кого не устраивал старый интерфейс и молодые новички. Вот для них и делают новое и «современное».

    Если бы это было правдой, то многие сидели на привычной XP. Ввели в новой версии новую «фичу» DirectX 10 и почти все дружно пошагали за новой ОС.

    Ну и не забываем, что производителям не всегда выгодно поддерживать старые продукты (иногда просто не хватает кадров) и латать в них «дыры». Соответственно часть пользователей, которой важны свои данные, будет покупать новые продукты или продукты конкурентов, если они производят более удобное ПО.

    А если вспомнить, насколько современные люди падкие на все новое и блестящее, то как писали выше:
    Ежики плакали, кололись, но ели кактус
  • 0
    Я бы не стал жаловаться на «современные интерфейсы». Считаю, что современные интерфейсы (в общем) гораздо удобнее и приятнее того, что было 10-20 лет назад (опять же в общем).

    С поправкой на «некоторые» с большинством пунктов я согласен, но не с этим: некоторые современные интерфейсы позволяют слишком сильно себя изменять. Не надо мешать людям располагать предметы на рабочем столе как им удобно. И мебель дома тоже пусть переставляют, хоть каждый месяц, если хочется. Этим и отличается программы от физических объектов — в лёгкости модификации под себя.

    Ещё можно добавить:
    Некоторые интерфейсы очень загромождённые
    Хороший пример — новый дизайн гугловских сервисов.
    пример загромождённого интерфейса - Google Reader
    Из-за того, что основная информационная область очень маленькая я не могу пользоваться Google+ даже, как читатель. Безумно раздражает «прибитые» панели, в то время, как ты часто должен крутить колесо мыши, чтобы в амбразуре просмотреть заметку и комментарии к ней.

    Пастелизация интерфейсов и зарождающаяся влюблённость в «ретину»
    За последние годы дизайнерами интерфейсов стали толпы дизайнеров-полиграфистов. Многие из них мало думают про разные типы дисплеев, разрешение, проблемы со зрением у пользователей, т.к. дизайн создаётся на Маках (в большинстве своём) с хорошими экранами и разрешением. Интерфейс должны быть контрастным и удобным на любом типе и разрешении экрана.

    Излишняя «маконизация» интерфейсов
    Закруглённые кнопки, поля ввода, полосы прокрутки, и т.д. Дизайнеры-маководы должны понимать, что примерно 90% пользователей — сидят на Windows, ещё процент-другой — на Линуксе. Самая удобная среда для человека — привычная среда.

    Свежий пример бездумной макофикации полосы прокрутки: theoldreader.com/pages/tour theoldreader.com/posts/trending
    Попав на страницы пользователь не может прокручивать страницу с клавиатуры, колесом мышки тоже прокручивать не получается, если только курсор мыши не находится прямо над колонкой текста.
    • 0
      Они, наверное, не влюбляются в «ретину», а приспосабливаются и проклинают ее :) Сейчас 1080p можно встретить как на 6"-ых экранах, так и на 42"-ых панелях. Сложно приспособиться, чтобы легко читался текст. Маркетологи не хотят вводить единые стандарты, потому что каждый производитель хочет быть круче и немного превзойти других: «А у нас контраст уже 10 000 001 к 1!» Я думаю, что программисты решат эту проблему каким-то инструментом для масштабирования в зависимости от ppi.

      «Маконизацию» можно отнести к тому, что я писал про соответствие рабочей среде пользователя. Хотя как в случае с Microsoft, именно разработчик среды тормозит прогресс в светлое будущее.

      Малоконтрастность, конечно, красива, но читать просто ужас. У меня зрение далеко не 100%, поэтому я про размер шрифта всегда думаю. Вообще согласно исследование сейчас намного больше людей с проблемами зрения.

      Свежий пример бездумной макофикации полосы прокрутки: theoldreader.com/pages/tour theoldreader.com/posts/trending
      Попав на страницы пользователь не может прокручивать страницу с клавиатуры, колесом мышки тоже прокручивать не получается, если только курсор мыши не находится прямо над колонкой текста.

      image
  • 0
    Сорри, но статья выглядит как нытье «Современные интерфейсы не делают то, не делают сё». Как будто раньше ситуация была лучше.
    если Гугл с Микрософтом ведут нас неверным путем, то кто ведет верным?
    • +1
      Согласен. Автор хэйтер, куча обсуждений из разряда «мне вот тут показалось» и зачастую без примеров решения проблемы.
  • 0
    Добавлю каплю ненависти.

    Пользуюсь QIWI. Удобно, нет, правда удобно. Простой интерфейс, пополнение без комиссии, есть мобильное приложение…

    Но вот за это popup окно, которое появляется каждый раз, когда заходишь на сайт, я уже убить готов. Причем, блин, сверху есть аналогичный баннер, которого, казалось бы, вполне достаточно, но нет.

    image
    • 0
      Хорошо, что хоть каждый на емейл не напоминают. Чуть позже еще дополню статью.
  • 0
    По поводу «Да/Нет/Отмена». Виноват, как ни странно, Microsoft.

    Дело в том, что в функции MessageBox() стиль MB_YESNOCANCEL реагирует на Escape, MB_YESNO — нет. Если хочется сделать, чтобы по Escape был ответ «Нет», простейший способ — взять YESNOCANCEL (при этом No и Cancel выполняют одно и то же).
  • 0
    Для отмены последнего действия в Photoshop нужно нажать Ctrl+Z. Повторное нажатие Ctrl+Z повторит отмененное действие. В Illustrator повторное нажатие Ctrl+Z будет дальше отменять все предыдущие действия. Для подобного эффекта в Photoshop нужно нажимать Ctrl+Alt+Z. Даже палитры инструментов в этих продуктах открываются по-разному.


    Да что там в коммерческих продуктах, когда в открытом Linux где-то копирование и вставка работает только через Ctrl+C/Ctrl+V, где-то (в том числе — в терминале) — Ctrl+Insert/Shift+Insert (да, я знаю про ^C, и считаю, что это — один из многих диких костылей Unix/Linux), а где-то — и то, и другое.
    В gnome-terminal вкладки переключаются через Ctrl+PageUp/PageDn, в редакторе gedit, входящем в комплект ТОГО ЖЕ gnome — через Alt+Ctrl+PageUp/PageDn.

    Да, дизайном UI надо тоже целенаправленно заниматься.
    • 0
      Недавно хотел изучить 3DsMax. Поставил. Разработчики вообще непонятно придумали сочетания клавиш:
      Rotate — E
      Scale — R
      и т д

      Я понимаю, что они выбирали близко расположенные клавиши. Но можно было бы Scale и Rotate обменять клавишами (и еще с парой команд).

      Наверное, в идеальном мире в идеальной ОС у программ хотя бы базовые и банально похожие команды будут иметь одинаковые сочетания клавиш. Человеческому мозгу будет в разы легче, потому что нам свойственно забывать.
  • 0
    > Я не думаю, что пользователи ПК чаще ищут «Карты», чем видеоролики.

    Я думаю, у «Гугла» есть соответствующая статистика на многомиллионной выборке.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.