Пользователь
0,0
рейтинг
7 апреля 2014 в 19:33

Управление → План таинственной встречи «Топ-100» в Apple. Письмо Джобса

В октябре 2010 года Стив Джобс отправил электронное письмо Филу Шиллеру (старший вице-президент Apple по маркетингу) с темой «Топ 100 — А». Письмо содержало план сверхсекретной встречи под названием «Топ 100», которая должна была состояться в начале 2011 года.



Встречи «Топ-100» это важные события в Apple. В 2011 году CNN рассказали, что представляет из себя эта встреча, и как там все происходит… Теперь мы делимся этой информацией с Хабром.
Существует небольшая группа сотрудников в Apple, которая встречалась со Стивом. Она называется Топ-100, и каждый год или около того Джобс собирал этих избранных на трехдневных интенсив касаемо стратегии компании в безопасном неизвестном месте. Все, что связано со встречей «Toп-100», как и ее существованием, окутано тайной. Тем, кто принимал участие, настоятельно рекомендовалось не вносить данное событие в свой календарь. Участник должен полностью отрицать свою связь с подобным мероприятием даже при обсуждении внутри компании. Приглашенным запрещалось приезжать на место встречи на собственном автомобиле, вместо этого они должны были садиться на автобусы, которые ходят от Купертино (штаб-квартира компании Apple) в такие места, как роскошный Chaminade Resort & Spa в Санта-Круз, которые удовлетворяли два главных требования Джобса: хорошая еда и отсутствие гольфа. В Apple тщательно выбирали место, проверяя конференц-залы на наличие жучков или прочей прослушивающей аппаратуры.

Встреча «Топ-100» была важным инструментом управления для Джобса. Он и его главные помощники использовали встречу для информирования топов о том, куда стратегически двигается компания. Данное событие также давало Джобсу возможность поделиться его глобальным планом с новым поколением лидеров Apple. Джобс фокусировался на личностях. Каждая сессия создавалась по тем же правилам, что и известные на весь мир презентации продуктов Apple, которые проводил Стив. Для докладчиков карьерные ставки были чрезвычайно высоки, как и велико давление на нервы. «Встреча «Топ-100» была самым ужасным событием в жизни для около 10 выступающих. Для оставшихся 90 это лучшие несколько дней их жизни», — вспоминает один из бывших вице-президентов, который тоже выступал на сцене с докладом несколько лет назад. Джобс иногда использовал встречи, чтобы представить сотне избранных самые важные инициативы компании. «Я был на Toп-100, когда Стив показал нам iPod. Кроме нас абсолютно никто не знал об iPod’е», — говорит Майк Джейнс, который работал в Apple с 1998 по 2003 и остается приближенным к руководству Apple.

Чтобы оказаться в числе приглашенных на «Toп-100», участник должен был быть одобрен лично Стивом Джобсом, при этом должность приглашенного не имела особого значения. «Моя работа заключается в сотрудничестве с топ-100 лучшими сотрудниками компании, а не только с вице-президентами. Некоторые из них просто ключевые фигуры в компании, которые генерируют те или иные идеи, которые я могу распространить на всю сотню», — как-то сказал Джобс в интервью Fortune в 2008 году. В частных беседах Джобс придавал топ-100 еще большего значения. Если бы Стиву пришлось создать какую-то новую компанию, то эти 100 человек он привел бы с собой.

И все же, вопреки существованию ста избранных, в Apple не было кастовой системы. Разовое приглашение на «Топ-100» совсем не означало, что теперь ты там навсегда. По решению Джобса список участников изменялся от года к году, и это достаточно унизительно — быть изгнанным из этого элитного клуба. Для тех, кто остался в Купертино, болтовня и сплетни начинались ровно в тот момент, когда избранные уезжали. Сотрудники, которые подготавливали топ сотню, устраивали такой себе «ланч худшей сотни» для обсуждения новостей.

Ниже новое письмо Джобса, которое стало достоянием общественности в рамках судебной тяжбы между Apple и Samsung, хотя оно фигурирует как приложение ответчика с пометкой «Highly Confidential — Attorneys' Eyes Only» (строго конфиденциально, только для адвокатов). Учитывая уровень секретности этих встреч «Топ-100» и то, что 2011 год был последним для Джобса в Apple, это письмо заслуживает особого внимания.

От: Стив Джобс
Дата: 24 октября 2010 6:12:41 PM
Кому: ET
Тема: Топ 100 — А

Вот мой актуальный план. Стив

1. Стратегия на 2011 — SJ
— Кто мы?
— Численность, средний возраст,…
— Численность вице-президентов, продвижение старших сотрудников за прошлый год
— Процентов новичков на этой встрече
— Что мы делаем?
— Круговая диаграмма из линейки продуктов и доходов, которые они генерируют
— Те же графики с объединенными планшетами и телефонами
— Эра после ПК
— Apple является первой компанией, которая ее достигнет
— Продукты пост-ПК эры генерируют 66% доходов компании
— iPad превзошел продажи Mac’а в течение 6 месяцев
— Пост-ПК эра = более мобильного (меньше, тоньше, легче) + связи + приложения + облачные сервисы
— 2011: Священная война с Google
— Мы будем конкурировать с ними по всем направлениям
— Основная причина встречи «Toп-100» — вы услышите о том, что мы делаем в каждой презентации
— 2011: Год Облака
— Мы изобрели концепцию Digital Hub
— ПК как центр для всех ваших цифровых активов — контакты, календари, закладки, фотографии, музыка, видео — Digital Hub (центр нашей вселенной) перемещается из компьютера в облако
— ПК сейчас просто еще одно устройство наряду с iPhone, iPad, iPod Touch,…
— Apple находится в опасности, привязываясь к старой парадигме слишком долго (дилемма инноватора)
— Google и Microsoft находятся впереди по технологиям, но еще не совсем понимают это — связать все наши продукты вместе, чтобы замкнуть пользователей в нашей экосистеме
— 2015: новый кампус

2. Состояние компаниии — Питер и Тим
— Итоги 2010-го финансового года
— План на 2011-ый финансовый год
— Где это наш бизнес — гео анализ ( прочее, Европа, Япония, Азия, возможно, ворваться в Китай) (презентация на карте)
— Основные этапы, тенденции и будущие цели
— Сравнение с Google, Samsung, HTC, Motorola и RIM

3. iPhone — Джоз и Боб
— Стратегия на 2011 год:
— iPhone 4 плюс с лучшей антенной, процессором, камерой и программным обеспечением, чтобы оставаться впереди конкурентов до середины 2012
— Создать LTE версию в середине 2012 года
— Создать бюджетную модель iPhone на основе iPod Touch, чтобы заменить 3GS
— Бизнес и конкурентоспособное обновление
— Показать рекламу Droid и RIM
— Verizon iPhone
— График, маркетинг,…
— Аппаратная часть iPhone 5
— Производительность H4
— Новый дизайн антенны, и т.д.
— Новая камера
— План
— КОНФИДЕНЦИАЛЬНО
— Стоимость цели
— Показать модель (и/или визуализацию) — Джони

4. iPad — Боб, Джони, Дэн Риччио, Майкл Тчао, Рэнди Убиллос, Ксандер Сорен, Роджер Рознер — 2011 Стратегия: отгрузить iPad 2 с невероятными аппаратной частью и программым обеспечением до того, как конкуренты догонят уровень нашей текущей модели
— Бизнес и конкурентоспособное обновление — Майкл
— Приложения, адаптация под корпоративный сектор,…
— Показать рекламу Samsung, HP (?) и iPad
— 2011 карта продукции — Боб, Дэн & Джони
— iPad 2
— Новый ID, H4, UMTS + Verizon в одной модели, камеры,… — EVT
— HDMI разъем ( использовать для проекции демо ниже?)
— iPad 3
— Дисплей, H4T
— ДЕМО:
— PhotoBooth (Майкл?)
— iMovie (Рэнди)
— GarageBand (Ксандер)
— Система созданий авторских текстовых книг (Роджер)
— Работающий дисплей для iPad 3 (во время перерыва)

5. iOS — Скотт, Джоз
— Стратегия: догнать Android по тем направлениям, где отстаем (уведомления, тетеринг, речь, ...) и превзойти их (Siri, ...)
— Хронология релизов iOS от первой до Telluride, в том числе Verizon
— Основы Jasper
— Основы Durango (без MobileMe)
— Основы Telluride (с учетом принципа «догнать и обогнать»)
— ДЕМО:
— Jasper: AirPlay для AppleTV — видео с iPad, фото с iPhone, ...?
— Durango:? (без MobileMe)
— Telluride: Siri,?

6. MobileMe — Кью, SJ, Роджер Рознер
— Стратегия: догнать облачные сервисы Google и обойти их (Photo Stream, хранение данных в облаке) — Android
— Глубокая интеграция в облачные сервисы Google
— Далеко впереди Apple в облачных сервисах для контактов, календаря, почты
— 2011
— Год облака Apple
— Связать все наши продукты вместе
— Сделать экосистему Apple еще более привязывающей
— Бесплатный MobileMe для iPhone 4, iPad и нового сенсорного iPod
— Jasper
— Регистрация при помощи Apple ID, Find My iPhone
— Durango
— Find My Friends, календарь, контакты, закладки, Photo Stream
— Апрель
— iWork облачное хранилище
— Telluride
— Облако для приложений третьих лиц
— Бэкап iOS
— Новый iDisk для Mac
— Рост
— Прогнозируемый рост, стоимость/пользователь
— План, масштабируемый до 100 миллионов пользователей
— План перехода на платную подписку
— Как насчет электронной почты?
— ДЕМО:
— Find My Friends
— Календарь
— Photo Stream
— iWork облачное хранилище (Роджер Рознер)

7. Mac — Дэвид Муди, Боб, Крейг Федериджи, Рэнди Убилос и? – Схема аппаратного оборудования
— План Lion
— Mac App Store
— Final Cut Pro ДЕМО (Рэнди & ?)

8. Apple TV 2 — Дэвид Муди, Джефф Роббин
— Стратегия: остаться в гостиной игровой команте и сделать маст-хэв аксессуар для iOS устройств
— Продажи, прогнозы на этот праздничный сезон
— Добавить содержимое:
— NBC, CBS, Viacom, HBO,…
— Подписка на ТВ?
— Куда мы идем отсюда?
— Приложения, браузер, волшебная палочка?

9. Обновление магазинов — Эдди, Патрис
— Музыка
— Стратегия: уйти еще дальше вперед от Google в музыке
— Beatles
— iTunes в облаке
— App Store
— Стратегия: уйти еще дальше вперед от Google в разработке новых приложений для iOS

10. Обновление iAds — Энди Миллер

11. Обновление ритейла — Рон Джонсон

Однажды Стив Джобс на презентации использовал цитату известного хоккеиста Уэйна Гретцки, которая полностью отображает его подход к управлению Apple: "Я скольжу туда, где будет находиться шайба, а не туда, где она была". Книга Стив Джобс написанная Уолтером Айзексоном.

Оригинал обнародованного письма.
@FilegiverCom
карма
22,5
рейтинг 0,0
Пользователь
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама

Самое читаемое Управление

Комментарии (33)

  • +9
    — Google и Microsoft находятся впереди по технологиям, но еще не совсем понимают это — связать все наши продукты вместе, чтобы замкнуть пользователей в нашей экосистеме
    Эх…
    • +1
      Я так понимаю речь шла об облаках, и реакцией Apple был iCloud, угу?
      • 0
        А что в плане облаков было у MS в 2010 году? По моему, в этом пункте Джобс говорил о общей картине. Конкретно про облака у него тут: «6. MobileMe — Кью, SJ, Роджер Рознер»
        • 0
          Windows Azure вроде в начале 2010-го релиз версия уже вышла.
          + на чем там до того работал cloud sync для X-Box и всякие X-Box Live фичи? Думаю этого одного было достаточно чтоб иметь уже значительный опыт в cloud решениях с перспективой на продажу контента и т.п.
          • 0
            Однако в пользу моего предположения говорит тот факт, что в пункте (где подробно про облака) 6 нет ни слова про MS, есть только про Google. Да и вообще Microsoft больше нигде не упоминается.
        • 0
          В Skydrive я зарегистрирован с 2006-го. Название было другое (кажется), клиента не было, только WebDAV и выдавали по 25 гигов. Но никакого платного увеличения места, никакой монетизации, соответственно никак и не рекламировали
    • 0
      в оригинале это выглядело так:
      — Google and Microsoft are further along on the technology, but haven't quite figured it out yet
      — tie all of our products together, so we further lock customers into our ecosystem

      Так что это скорей всего это 2 разных предложения.
  • +5
    В прошлый раз они нашли письмо, в котором Джобс говорил, что «на самом деле ай пад мини- это ок», хотя до этого публично высказывался, что он никогда не одобрит недо-мобильник, недо-планшет. Чувствую я, ещё много писем джобса найдут в будущем.
    • +30
      Скоро найдут письмо, благословляющее семидюймовый айфон в разноцветном пластиковом корпусе со сменными панелями, SD-картой и дырочкой для брелка.

      А мы верим, верим…
  • +6
    Очень впечатляют масштабы. Масштабы планов, уровень конспирации. Конечно же в этом нет ничего удивительного, но на меня это стимулируют на что-то большее. Большее чем обсуждение того, что тут блок некрасивый, там баг, здесь в реалтайме нужно сделать…
  • +5
    > — Apple находится в опасности, привязываясь к старой парадигме слишком долго (дилемма инноватора)

    Да это и сейчас справедливо. Нового давно что-то нет, полируют и улучшают старые продукты… Если раньше iPhone покупался как символ нового подхода, то сейчас это просто добротный телефон, где не все можно делать. А после iOS 7 — это еще и «не такой прикольный» телефон, как был раньше.

    Нужны свежие продукты, а не просто более быстрые процы и более емкие аккумуляторы в старых добрых железка.
    • +1
      Я думаю, что та компания, которая предложит смартфон, не требующий подзарядки неделю, уделает всех своих конкурентов. Но против физики, увы, не попрёшь, ионы лития — самые лёгкие и «компактные», остается только увеличивать их плотность на электродах путем применения каких-то новых материалов (например, графена). А это гигантские деньги на R&D. В принципе, они есть и у Apple, и у Google, и у Microsoft, и у IBM. Вопрос — кто будет первым.
      • 0
        Lenovo IdeaPhone P770 и более старшие модели уже года полтора в продаже.
        • +2
          При слове «Lenovo» моя рука тянется к пистолету.
          • 0
            Ну, не знаю. У меня такой уже больше года, как и у нескольких знакомых. У всех работает хорошо, без глюков, достаточно качественно. Живёт неделю (780, до полутора доживает). Даже и не знаю, какие могут к нему претензии быть, кроме того, что это не попсовый айфон.
            • 0
              в отзывах на я-маркете народ пишет про два дня
              у вас, скорее всего, нетипичный способ использования смартфона
              могу заверить, что при отключенном GPS, при неиспользовании соцсетей и чатов, при малом использовании экрана (то есть не читать книжки) и уж конечно, если не играть, короче, если использовать только звонилку и иногда почту, да еще находиться постоянно в зоне уверенного приёма (то есть не пользоваться метро), а еще лучше — вайфая, то айфун 4 вполне может прожить двое суток без подзарядки.
              А древний айфун 3G дома в режиме самолета живет 1,5 недели, используется для воспроизведения mp3.

              Правда, возникает вопрос: а зачем при таком использовании вообще нужен смартфон? :)
              • 0
                780 используют именно в режиме книжка/интернет. Там меньше недели редко получается.
                Я использую в режиме 2 раза в день включить на 20 минут интернет + пару раз в неделю как навигатор.
                Если на айфоне включить GPS/Вайфай/экран/игры, то он тоже больше полудня не продержит.
                А в режиме реального использования при аналогичной эксплуатации ленова в 2-3 раза айфоны по времени превосходит.
  • 0
    «Остаться в гостиной игровой команте и сделать маст-хэв аксессуар для iOS устройств»
    Угу. А «сделали» бандуру от logitech без аналоговых стиков. А с Moga и Saitek какая-то непонятная ситуация.
    И они сделают игры на AppleTV, или как и раньше только стриминг.
  • 0
    Теперь понятно, почему Гугл и Эппл договорились не хантить друг у друга людей. Потому что иначе нельзя было бы доверять этим 100 ведущим людям (причем каждый год это разная сотня) столько секретной информации.
  • +3
    Тем, кто принимал участие, настоятельно рекомендовалось не вносить данное событие в свой календарь. Участник должен полностью отрицать свою связь с подобным мероприятием даже при обсуждении внутри компании.
    Первое правило встречи ТОП-100.
  • 0
    2010 год, недавно вышел iPhone 4, а они уже обсуждали аппаратную часть iPhone 5… вот где планирование! А подход MS — вот Apple выпустили свою iOS для автомобилей, быстро склепать на коленке прототип и сказать что у нас тоже есть!
    • 0
      У вас есть информация о планировании внутри MS?
      • 0
        Дабы не быть голословным, вот на этом видео с самой презентации видно, на 2:00, после вылета в Visual studio, по методам, которые мы видим на экране, что это не более чем демка, чуть ли не переход по картинкам.

        Т.е. это еще не то что не продукт, это просто эскизы, набросанные дизайнерами и не сильно отличающиеся от презентации в PowerPoint, а не законченный продукт. У Apple же продукт уже вовсю проходит тестирование на реальных автомобилях.
    • 0
      Всё-таки Джобс гений! Никто ещё не планировал выход следующей версии продукта сразу после выхода текущей.
      • 0
        сарказм?
        • +1
          Вообще я тоже не понял, Джобс планировал продукты за 2-3 версии, т.е. на момент выхода iPhone 4 Apple уже знали точно, как будет выглядеть и что будет входить в iPhone 4s, и планировали пятерку и бюджетный айфон — который вылился в 5c.

          А следующую версию после предыдущей планируют все… даже я :)
  • –3
    Уже сейчас Sony, Samsung и некоторые китайские бренды значительно превосходят по уровню комплектации и оснащенности, только за счет железа, потому что на операционку тратится почти не приходится.
    Не так давно пришлось выбирать девайсы — в сравнении были самсунги сони нокии(к слову нокии с вин мобайл, а так же кучей регистраций для работ с приложениями и ведением учетных записей просто не проходят в качестве функционального или удобного да и вообще какого либо девайса, разве что стильный кирпичик с хорошей аппаратной частью), iphone и другие его бренды остались на последнем месте в списке сравнений… Отстали со своей брендовостью в технологической гонке, зато качественно, качественно отстали.
    • +4
      Классическая иллюстрация того, что люди и правда думают, что покупают ядра и гигагерцы, а не решение своих повседневных задач.
      • 0
        интересно, что же это за задача, которую сможет решить IPhone, которую не сможет решить Sony Xperia z1 (/compact) или Galaxy s4 или другие достойные девайсы?
        • 0
          Удобный интерфейс?
    • 0
      Нокия с вин мобайл? Это что за штука? Может win phone все-таки?
      • +1
        Товарищ (как и я) не успевает привыкнуть, когда Microsoft переименовывает свои технологии каждые несколько лет
  • +1
    Какой секретный клуб! И ничто не выдавало его существования, как и списка предполагаемых участников, кроме парашюта трехдневного отсутствия в конторе всех ключевых людей :).

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.