История одной IT-компании, которая так и не пришла к успеху

Частенько встречаются статьи на тему «что необходимо для создания успешного IT бизнеса», «основополагающие факторы успеха IT компании» и все в этом же духе. Одни убеждены, что для старта необходимы инвестиции, другие делают упор на команду. Существует сто пятьсот советов и такое же количество «историй успеха». По этой причине у меня появилась идея рассказать историю одной компании (реальные имена и названия будут изменены, дабы не тыкать пальцами). История больше похожа на неуспех, несмотря на наличие большинства факторов, которые должны были привести к успеху, но не все пошло на пользу.



Команда


В большинстве случаев, все начинается именно со школьной или студенческой скамьи- эта история не исключение. Несколько единомышленников-студентов, в будущем оказались одними из самых светлых умов не только города N, но и страны в целом, решили улучшить свое материальное положение. Команда состояла из 4 человек, все кодеры, но кому-то необходимо было выполнять управленческую роль и заниматься вопросами вне девелопмента, вот так и получилось 3 дева и 1 менеджер. Все имели соответствующее образование, общие интересы и единую цель. Наскребая по сусекам, требовалось не много для старта, чисто серверные ресурсы и мелкие расходы, но студенты они были обычные, поэтому пришлось поднапрячься. Здесь все удалось как нельзя лучше.

Что имеется:
  • 4 человека в команде
  • идея
  • энтузиазм
  • цель — заработать денег




Инвестиции


Совместный труд воспламеняет в людях такую ярость свершения, какой они редко могут достичь в одиночку. © Р. Эмерсон

Новоиспеченный менеджер взял на себя вопросы денежные, все остальные быстренько делали биз на костылях, запиливали все дома, на коленке, так как предполагалась машина для сруба денежных деревьев. Ни о каких нанятых сотрудниках здесь пока не идет речи. Все на вольных хлебах.

Итак, вопрос, откуда «изюм». Истоки у этой истории ведут в 2008 год, а как многие знают 2004-2008 года считаются эрой дорвеев, именно в этот период родились новые IT-мультимиллионеры, очень много миллионеров, и несметное количество «долларовых тысячников». Все денежные деревья были срублены именно тогда, сейчас доры не представляют никакой ценности и всем участникам, остается только радоваться своему успеху, выдавать советы, проводить мастер классы, или! инвестировать накопленное во что-то более рентабельное (об этом чуть позже). В общем, изюма наковыряли достаточно.

На данном этапе, команда работает сплоченно, проявляется явный лидер — единственный менеджер, который выступил в роли организатора и финансиста с первых дней. Именно он вкладывал свои личные карманные, накопленные и занятые под свое имя, пусть и крохи, но деньги, далее буду называть его «СЕО».

Что имеется:
  • 4 человека в команде
  • рабочая схема/идея
  • цель -заработать еще денег
  • наращиваемая тех.архитектура


Необходимо:
  • помещение под офис
  • расширение штата
  • поиск нового канала заработка




Инвестиции 2


Первое правило бизнеса – делать деньги, как бы этому ни мешали другие правила. ©

Далее наступает эра антивирусов 2008-2011, которая тоже взрастила свое поколение успешных.

Изречение выше замечательно описывает то, что происходило дальше. Ребята успели на оба «поезда», но праздновать не торопились, вопрос дележа не поднимается и вся команда была мотивированна отлично на работу в одну казну, отсюда же инвестиции исключительно в бизнес.

Понадобилось расширение команды: HR, финансист с банковским опытом работы, сейлзы, дизайнеры, + еще кодеры — в будущем архитекторы, открытие своего удаленного суппорт центра (порядка 24 человек).

Именно в это время рождаются проект биллинг, который был создан чисто под свои нужды, открываются счета в известных миру банках.

В этот же период присоединились сотрудники (уже нанятые), которые досформировали управленческий костяк. Большинство из них не имели узко-профильного образования, но оказались на редкость смышлеными и расторопно осваивали все, что только попадалось под руку.

Что имеется (на 2010 год):
  • рабочий бизнес
  • немаленький капитал
  • рабочие фин. инструменты
  • арендованный офис
  • сильная мотивация
  • около 14 человек нанятых сотрудников
  • 24 человека удаленных суппортеров (сюда же входят операторы кол центра)
  • проект биллинг

Необходимо:
  • помещение под больший офис
  • расширение штата
  • отбеливание бизнеса (+ нового канала для заработка)

Мысли о будущем


Пусть ваша команда состоит из профессионалов самых разных качеств. Смешайте специалистов с универсалами, поощряйте дружескую соревновательность, и вы увидите, как много появится новых идей. © Эндрю Собель

Комфортный офис, корпоративы, подарки от компании на ДР и на любой другой праздник. Коллективные поездки на различные мероприятия, конференции. Тим билдинг на высоте, было ощущение семейного уюта, многие сотрудники были не просто коллегами, а хорошими друзьями. (здесь стоит отметить, что часть сотрудников приезжие из других городов, что сплотило их еще больше). Походы в кафе после работы, обмен опытом и размышления о внедрении новых технологий. Мечта, а не работа.

Да и в этой бочке меда была своя ложка дегтя. Насущные вопросы:

— как из стихийности в действиях слепить полноценную компанию?
— как отбелить бизнес, сделать его кристально чистым и приумножать доходы уже публично и открыто?

Данные вопросы не покидали нашего СЕО и всех нанятых сотрудников. Естественно, что всем сотрудникам не терпелось поделиться со своими знакомыми, родственниками своими успехами, а… в общем-то нельзя было, данный факт не имел негативного влияния на настрой команды, но легкий дискомфорт все же стал появляться.



На этом фоне начали появляться идеи о дальнейших действиях и стратегиях развития.
СЕО активно культивировал командный дух, поощрял инициативу. Давал понять, что все идеи, высказанные любым сотрудником, имеют право на жизнь, а если повезет, то и на инвестиции с его стороны.

Именно поэтому многие сотрудники «спали и видели себя» во главе успешнейшей компании или ее части. Менеджеры были полны энергии, самомотивировались и всячески пытались развиваться в своих направлениях.

Стоит ли говорить, что уровень жизни улучшился практически у всех сотрудников, нанятых и не очень
У кого-то меньше, у кого-то больше — но не в этом суть. По-прежнему присутствовала радушная атмосфера, невероятно одаренный энергичный коллектив, миллионы идей и, конечно же, ответвляющиеся самостоятельные проекты.

Уже на этом этапе некоторые нанятые сотрудники предпочли недополучать прибыль с расчетом на перспективу своего отдельного направления (проекта). Такая практика была внедрена нашим СЕО, по принципу «если хочешь здесь и сейчас, то это будет твоя обычная ЗП, если не выводим из бизнеса и инвестируем кусок твоего заработка, то ты уже со-инвестор и, естественно, дальше получишь больше или долю в бизнесе».

Ни о каком официальном заработке пока не шло речи, так же как и о подписании контракта никто тоже не задумывался. Оплата производилась вовремя, безо всяких бюрократических тягомотин и в приятной для глаза валюте.

В этом же году было принято решение «подтянуть» ключевых удаленщиков в офис города N из других городов, так как по-прежнему часть команды работала на дому. Условия, которые им предложили, были выше рынка, что положительно повлияло на их решение. ЗП + оплата жилья + помощь в переезде и т.д и т.п.

Параллельно команда подыскивала больший офис, как будто символизируя начало новой белой и чистой жизни.

Что имеется (на 2011 год):
  • достаточно большой капитал
  • рабочий бизнес
  • рабочие фин. инструменты
  • сильнейшая мотивация
  • сплоченная команда
  • зарождающиеся дочерние проекты
  • отсутствие бюрократии
  • стихийность разработки

Необходимо:
  • отбеливание бизнеса (+ нового канала для заработка)
  • формализация задач + поиск корпоративных инструментов
  • оф. оформление сотрудников
  • обеспечение соц. пакетам

P.S В общем, так как история достаточно длинная и мне бы хотелось описать все действия, которые привели к ее текущему положению дел, пришлось разбить на 2 части.

В следующей части опишу:
  • какая получилась компания,
  • какие запустились проекты,
  • как выходили на рынок,
  • какие методики использовали,
  • что внедряли
  • и чем все закончилось.
Поделиться публикацией
Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

Подробнее
Реклама
Комментарии 14
  • +7
    Прочитал. Заинтересовался. Дробить на 2 части не обязательно было. Ждем-с.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • 0
        Окей, учту ;)
      • 0
        и чем все закончилось.

        лишняя минорная строка.
        • 0
          Заинтриговали
          • 0
            Спасибо за статью. Хороший слог. Интересно, это post-mortem проекта или компания еще жива, просто слишком сиљно модифицировалась с ходом времён?
            • 0
              Компания жива и да действительно она сильно модифицировалась, до неузнаваемости.
            • 0
              Немного смутили ремарки про отбеливание бизнеса. Ну неужели нельзя изначально действовать в рамках правового поля?
              • 0
                Налоговый инспектор Иванов, перелогиньтесь!)
                • 0
                  Не у нас в стране.
                  Да и зачем?
                  Рабочие места есть? Есть.
                  Вменяемая оплата есть? Есть.
                  На пенсию предпочитаю самому откладывать либо пускать в свои проекты/хобби/хотелки.
                  Медицина давно адекватная только платная (глубинка).
                  Вместо дорог одни направления с ямочно-плиточным ремонтом.
                  На что там идут налоги? А на что должны по-идее…
                  Т.е. я считаю если меня государство не способно выполнить свои обязательства, почему я за них плачу в полной мере? Голосую рублём.
                  Считаю, что когда общий налог (учитывая удобную системы НО) будет процентов 20% от прибыли тогда можно в свет выходить.

                  • 0
                    Напомнило деятельность в телекоме 2000 — 2006 гг. Энтузиазма тоже было много, высокая рентабельность услуг покрывала все огрехи начинаний, позволяла браться и делать всё. Потом рентабельность упала в связи со снижением стоимости типовых телекомовских услуг со всеми вытекающими нюансами… Не этим ли тоже заканчивается история автора?
                    Наверное скоро и в ИТ-сфере введут какие-нибудь правила на необходимость наличия каких-нибудь лиценций, т.е. когда-нибудь произойдёт внедрение госконтроля за деятельностью отрасли. В телекоме была такая же ситуация на заре развития. Сейчас же только попробуй без лицензий услуги оказывать — мигом руки скрутят.
                    • 0
                      Если это будет тотально, тогда страна окажется как раз снова на уровне 90х.
                      Сейчас это лицензирование уже есть при разработке для некоторых критичных областей и оно правильно, но только не так как у нас, превращая конкуренцию по качеству в конкуренцию в получении нужных бумажек.
                      Лишь бы не путали там где лицензирование действительно необходимо с тем где оно нафиг не нужно.
                      • 0
                        > Если это будет тотально, тогда страна окажется как раз снова на уровне 90х.

                        Несколько не понял мысль. В 90-х всё тотально было «белым и законным» или лицензионным?

                        > Лишь бы не путали там где лицензирование действительно необходимо с тем где оно нафиг не нужно.

                        Где эта разумная грань, думаю, вообще никто не знает. К примеру, в телекоме вся деятельность должна быть лицензирована. Но если телеком маленький и никому не мешает, то на него и внимания обычно обращают мало. Т.е. как всегда — строгость закона компенсирована необязательностью исполнения.
                • 0
                  Упс, промазал уровнем.

                  Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.