Пользователь
0,0
рейтинг
16 июля 2008 в 10:42

Разное → Каждый владелец сайта желает знать, где зарыта собака…

За последние 4-года я был инициатором создания 5-ти стартапов. И на собственном опыте испытал все прелести этапа «что-то тут не так, но что?»
Мы создаем сервисы для людей. Кто хочет поспорить на эту тему? Никто? Ну и правильно. Потому что не о чем тут спорить: сегодня именно пользователи диктуют, чему быть, а чему не быть в Интернете.
Главное – уметь слушать и слышать не только и не столько хвалебные речи в адрес своего ресурса, но и критику недовольных.
Скажу больше: «недовольным» пользователям надо создавать особые, «тепличные» условия для самого полного мыслеизъявления. И вот почему.
Как обычно поступают «недовольные» пользователи?
Делюсь совершенно несекретными наработками.
Часть «недовольных» уходит и никогда больше не возвращается на сайт. Часть – отправляется перемывать косточки ресурсу на всех доступных форумах. Несколько самых смелых представителей недовольного «большинства» штурмуют почтовый ящик админа (т.е., например, мой), забрасывая его невнятно сформулированными идеями по улучшению и исправлению…
Результат?
Мозги админа – пухнут, извилины владельца – распрямляются, проект – лихорадит. Но к лучшему практически ничего не меняется.
В какой-то момент я задумался:

Форум, обратная связь по e-meil… Приходится перелопачивать сотни писем в день, просматривать все сообщения на форуме…Сколько хороших идей теряются в спаме и флуде…
В конце концов я понял: хочешь пользоваться потенциалом «недовольных» пользователей – дай им возможность сделать все так, как хочется: изменить, перекроить, переделать! Но для начала создай удобную площадку для обмена идеями.
Собственно, так родился проект «Реформал».
Реформал.Ру
Суть проекта:
На сайте (любом) размещается виджет сервиса «Реформал.ру» и все «недовольные» и страждущие перемен отправляются на специально оборудованную площадку – сайт «Реформал.ру».
На сайте «Реформал.ру» каждый пользователь может рассказать о своей идее по улучшению (дополнению) того или иного Интернет-проекта.
Более того, каждый пользователь сервиса может просматривать идеи других «активистов», голосовать за понравившиеся идеи и комментировать их.
РеформалСамые рейтинговые идеи занимают верхние позиции списка идей.
Есть «продвинутый» поиск по уже поданным идеям. Прежде чем добавить идею, пользователь фактически должен проверить наличие идей-дубликатов по конкретному сайту. К чему повторы? Нужны ведь свежие идеи…
Сами виджеты настраиваются пользователями сайтов индивидуально. На данный момент вы можете выбирать только цвет виджета и расположение его на странице — справа или слева. Но в ближайшем будущем возможности по настройке виджетов будут значительно расширены.
Да, это – «ярмарка тщеславия». Да – это удобная площадка для PR Интернет-проектов. Но не только…

Какие возможности я вижу в проекте «Реформал»?
Активисты» – изменяют мир к лучшему, «чемпионы» — получают признание своих заслуг, «любопытные» — узнают о стартапах, «дальновидные» — изучают тенденции и мнения, «благоразумные» — используют лучшие идеи, «прогрессивные» – провоцируют генерирование идей – и все это будет происходить на интерне-площадке «Реформал.ру».
Результат?
Владельцы сайтов получают возможность:
• Изучать мнения своих «недовольных» пользователей;
• Общаться со своими «активистами»;
• Получать новые идеи для развития собственных проектов;
• Тестировать новые идеи;
• Пиарить собственные проекты;
• Развивать интерент-проекты в правильном направлении

Пользователи могут:
• Да, практически все:
и пиариться, и реализовывать свой творческий потенциал, и влиять на развитие Интернет-ресурсов, и получать вознаграждения, и тешить собственное самолюбие, и тусоваться…

И главное… Я понимаю, что любой проект должен развиваться и Реформал.ру не исключение. И я готов услышать каждого, воспринять каждую идею. Естественно, я не обещаю все реализовать, но лучшее – обязательно! Причем лучшее будете выбирать именно вы – пользователи.

Эту статью я пишу от первого лица, но вместе со мной над этим проектом работает целая команда...
Роман @amonra
карма
144,8
рейтинг 0,0

Самое читаемое Разное

Комментарии (140)

  • 0
    Если я все верно понял — это гениальная идея. У самого есть проект которому больше двух лет, и на подходе еще два. Регистрируюсь.
    • 0
      Эта идея проста, но очень эффективна в работе. Мы опробовали её на своих интранет проектах, и результаты были только положительные.
      Спасибо за ваш отзыв.
      • +1
        Идея очень "эффективна". "Отдай недовольных своим проектом чужому сайту и наивно жди, что тебе помогут стать лучше и чище, совершенно бесплатно."
        За автора рад - мозг работает в правильном направлении. Но конкретно эта идея - ущербна.
        • 0
          Если вы не верите в бескорыстное желание людей улучшить то, чем они пользуются, то предложите им денег за идеи, которые вы примите к реализации и тогда от "активистов" генерации идей отбоя не будет)
          Вариантов мотивации аудитории на какие-либо действия, необходимые вам, всегда можно найти.
          • 0
            Пусть я верю. Про юзеров все понятно. Нашел мотивацию - возьми с полки пирожок (денежку), не нашел - потерял часть аудитории.

            Но я о другом говорил - о мотивации владельцев проектов. Что мешает организовать фидбек на своем сайте, без отдачи аудитории (а тем более активной и недовольной аудитории!) на сторону? Какие бонусы от такой отдачи? Ну кроме лозунгов.
            • 0
              Я думаю, что 99% всех сайтов с огромным удовольствием отдали бы своих "негативных" пользователей в добрые руки Реформала т.к. хватит одного "неправильного" пользователя, который в состоянии будет внести сомнения в головы остальных пользователей. А на счёт организации фидбека на своём сайте (на платформе Реформала) - такой функционал сейчас готовится и тогда вам не будет никак необходимости отдавать частью вашей аудитории на сторону.
              • 0
                Зачем владельцу сайта функционал одной формы? Даже пусть будет мегасупер-CRM, которых есть бесплатных, а прикручиваются они за пару часов? Он же целый сайт разработать смог?

                Один негативный юзер на сайте погоды может не сделать, а на стороннем ресурсе они будут собираться, кучковаться и объединяться.

                В общем еще раз, и последний - зачем это нужно автору - понятно. Положительных моментов для владельцу сайта я не вижу. Негативных - хоть ложкой жуй.
                • +1
                  Ваше мнение хоть мне не близко, но оно в любом случае заслуживает уважения. Спасибо.
          • +1
            Если начать платить пользователям за что-нибудь, то они начнут относиться к этому как к работе, а отсюда все смертные - желание "накрутить счетчик", не желание помогать, т.к., например, цена работы слишком мала и т.д.
    • 0
      на самом деле ето классный сервисе чтобы паруть свои проекты....я тоже с етих соображений там бы зарегался!! сайт сделан о4ень даже качественно
  • 0
    Понравилась реализация и идея. Использовать точно буду, но основной целью станет pr. А для решения вопросов отзывов не проще ли создавать отдельную ленту материалов для улучшений как на хабре?

    Реальные пользователи всё же лучше знают, что не так работает, с вашего же сайта будут заходить минут на пять и писать пространный отзыв, если будут воПще.

    Не устаревающее имхо, как всегда.
    Успехов в развитии...
    • 0
      http://Reformal.reformal.ru - вот специально созданный проект в рамках Реформал для внесения предложений по улучшению проекта и т.д. Это и есть отдельная лента, как на хабре)
      Спасибо
      • 0
        :) да, я понимаю в чем заключается сервис. И лента на которую вы дали ссылку, как раз о сайте на котором она находится, всё логично. Представим, у меня есть сайт, мне нужна такая лента, зачем мне её пускать у вас, если я могу пустить её на моем сайте...

        Просто мне кажется, что если лента будет на сайте, предложения по улучшениям будут более адекватны.

        Для привлечения же трафика ваш ресурс надеюсь будет полезен.
        • +1
          В дальнейшем будет реализован функционал, при котором вы сможете запускать эту ленту на своём домене. Сейчас же вы можете поставить наш виджет у себя на сайте или просто оставить ссылку на ваш проект на Reformal.ru и люди будут переходить по этой ссылке к нам для обсуждения именно вашего проекта.
          • +1
            виджет это здорово, не доглядел.
            спасибо за сервис.
  • +1
    сегодня именно пользователи диктуют, чему быть, а чему не миновать в Интернете.

    Судя по этой фразе, пользователи яростны и беспощадны, даже не оставляют ни одному сервису возможности скоропостижно загнуться. Поговорка использована не верно, поправьте.
    • 0
      Смысл фразы можно понять и так, что какому-то сайту суждено быть, а какому-то и не миновать провала, а решаю это именно пользователи. То есть - интерпретировать её можно двояко.
      • 0
        Можно-то можно, но с точки зрения русского языка это не правильно.
        Разбиваем предложение на 2:
        1. Пользователи диктуют, чему быть.
        2. Пользователи диктуют, чему не миновать.
        Оба утвердительные и имеют одинаковый смысл, но между ними союз "а", т.е. противопоставление одинаковых значений, что неправильно. Поэтому либо "а" меняется на "и", либо убирается "не" во второй части. Ну либо заменяется вообще другим предложением.
        з.ы. поймите, я не выебываюсь и не придераюсь к словам, просто как только я начал читать вполне себе интересную заметку, тут же словил такой вот логический баг =)
        • 0
          Спасибо за вашу внимательность, но мне кажется, что смысл фразы понятен и так. Но если будут ещё комментарии о том, что она неверно написана или непонятно воспринимается - я конечно поменяю её на что-то более логичное.
          Спасибо
          • +3
            фраза действительно неверная
          • 0
            Фраза неверная.
            Можно "чему быть, а чему не быть" или "чему быть, а что миновать".
            • 0
              Исправил. С большинством голосов не поспоришь)
              • 0
                Это очень символично! Ваш проект именно такую идеологию и несет? помоему;)
                • 0
                  Конечно. При наборе критической массы голосов пользователей приходится учитывать их пожелания в не зависимости от своего взгляда на обсуждаемый предмет)
                  • 0
                    Кстати пор критическую массу, по вашему, какое количество голосов должно перекрывать мнение разработчика? Как для себя адекватно выстроить систему ценностей?
                    • 0
                      Я считаю, что перекрывать мнение разработчка должна не масса голосов, а вопрос целесообразности. Можно получить 10 голосов и внести в систему очень серьёзные изменения, а можно и 1000 и аргументированно ответить отказом. Разработчик и пользователи иногда преследуют различные цели в проекте и необходимо находить баланс между "хочу" пользователей и "надо" разработчиков.
                      • 0
                        Представим следующую ситуацию: есть два способа реализации одной идеи. По сути своей реализации равноценны и одинакого трудоемки. Разработчикам по какимто субъективным причинам нравится первый способ и они его реализуют. Пользователи требуют вторую. Как быть?
                        • 0
                          Если бы существовало какое-то универсально правило на этот счёт, то давно бы уже наступил коммунизм в Интернет)
                          Я бы в данном случае, когда идеи равноценны, поступил так, как хотят пользователи. Если бы реализация была намного более сложная и тянула за собой много рисков, то вполне мог бы и пойти своим путём. В таком случае - нужно было бы объяснить свою позицию общественности. Когда вы ведёте диалог со своими пользователями - вы в любом случае очень сильно повышаете их лояльность к вам и они могут вам в благодарность простить очень многое.
                          • 0
                            Спасибо за ответы на комментарии не много не по теме. Просто хотел осветить ваш проект и свое мнение о нем в своем блоге. Удачи и роста. С удовольствием буду пользоваться вашим проектом.
                            • 0
                              Было приятно отвечать на ваши не тривиальные вопросы. Спасибо
  • 0
    Желаю удачи! *Пошел писать гневные отзывы* :)
    • 0
      Спасибо
      Мы им будем только рады)
  • 0
    Когда устанавливаешь виджет, на вкладке написано: «оставьте свой отзыв», а когда кликаешь по нему — предлагают добавить идею. Помоему это немного не одно и тоже.

    А в целом дизайн очень приятный.
    • 0
      - Пожалуйста, оставьте тут ваше видение того, что именно должно быть написано на вкладке или на виджете и если люди поддержат вашу идею, то мы очень оперативно всё поправим.
      Вообще - следующим этапом развития проекта будет добавления функционала, в котором можно будет самим выбирать текст фразы на вкладке и это должно будет решить подобного рода несостыковки.
      • 0
        о да, нужно было там)
        непривычно)
  • 0
    хороший сервис - логичное развитие - виджет на мой сайт чтобы все заполнялось людьми не отходя от кассы
    • 0
      У нас были такие идеи на стадии формирования прототипа, но в плане реализации подобного рода виджета - это не самая тривиальная идея, так что мы решили пойти путём от меньшего к большему. Если вы оставите своё предложение на нашей ленте, то мы будем вам благодарны.
      • +1
        сначала оставил там а потом уже здесь написал :)
        • 0
          Пардон - не заметил)
          Будем смотреть, как идею воспримет общественность.
  • 0
    отлично! уже поставил на свой блог!
    • 0
      Осталось за малым - сподвигнуть читателей своего блога оставлять идеи для вашего ресурса)
      • +1
        :) ну да. но у меня хорошая узкая аудитория, с частью постоянных читателей знаком, так что думаю будет фидбек.. :)
  • 0
    Сори, я не понял, а почему нельзя принимать фидбек на своем собственном сайте, не подключая виджет? Как например на хабре, в блоге "идеи для сайта".
    • 0
      Можно, почему же нельзя?
      просто оставьте ссылку на собственный проект на реформале или на проект хабра и всё будет и без виджета замечательно работать. Просто с виджетом гарантированно больше людей перейдёт на проект.
  • +1
    очень хорошая идея, поддерживаю.
    только "ру" в логотипе помоему уже не модно писать ;)
    • 0
      А мы не гонимся за модой:) логотипа-то у нас почти нет - если его рассматривать, как художественную единицу. Мы упор в разработке делали на удобство пользования системой и в этом ключе прилагали основные усилия разработчиков.
  • +1
    Клон UserVoice (uservoice.com)?
    • 0
      Я могу вам привести ещё пример минимум 4-х похожих систем на западе, но это не значит что реформал является их клоном. Mail.ru разве является клоном yahoo.com?
      Подобные системы имеются у dell, wallmart, compete. Мы просто сделали систему удобной, а анализ конкурентов конечно же проводился. Тут вы правы.
  • 0
    с логотипом можем помочь ;)
    • 0
      Спасибо за предложение, но пока у нас в приоритетах другие вопросы. Логотип в данном случае не является определяющим фактором успешности проекта, хотя наверняка мы к нему вернемся в недалеком будущем)
      • 0
        Обращайтесь! ;)
        Проект Ваш симпотичен и интересен! Обязательно зарегаю свой вот-вот подоспевающий проект.
        • 0
          Будем рады видеть ваш новый проект в наших стройных рядах)
  • +2
    Думаю мой коментарий сдесь будет совсем не оригинален, но воздержаться он него не могу.
    Великолепная идея, крассивая реализация!
    Плюс, по такой базе идей для разных проектов, можно будет получать интересную аналитику общих тенденций!
    • 0
      Спасибо за ваш отзыв. Мы старались)
  • 0
    Идея замечательная, зарегил сайт, но по-моему, критически важно сделать процесс добавления просто незаметным. В один клик (буквально), безо всяких обязательных переходов на сайт. Регистрация для каждого отзыва?? Зачем? Это же убьёт 90% желающих. Прикрутить Akismet+постмодерацию, и всё.

    Также очень полезно было бы сделать, скажем, топ-5 идей "на вынос" для сайтов. Что-то вроде js-kit.com/ratings.

    В общем и целом, имхо, не стоит гнаться за регистрациями и переходами на сам сайт, Лев Валкин с js-kit создал замечательную модель моментальных действий безо всяких запарок с регистрациями, которые рубят на корню всю идею. Но в целом очень нравится. Ей-богу, если бы добавление отзыва было чуть проще, сегодня же прикрутил бы на свой сайт.
    • 0
      Это да, но с другой стороны, необходимость регистрации даст возможность оценивать вменяемость "пожелателя" и в итоге получать более правильную статистику, ибо пожелания адекватного человека, часто дающего полезные рекомендации, не равноценны пожеланиям человека настоятельно рекомендующего аффтарам высем выпеть йаду!
      • 0
        Адекватный человек не будет давать идеи всем сайтам подряд. Большинство адекватных ограничяться одной двумя.
        • 0
          Я согласен, что нужно вводить дополнительную мотивацию для пользователей, что бы они были заинтересованы оставлять идеи для всех сайтов, а не только для того, с которого они пришли на реформал. Над повышением этой мотивации мы уже работаем.
          • 0
            А зачем? Поставьте себя на место пользователя. Он и так отвлекся от сайта чтобы внести идею, для чего его мотивировать коментировать сайты которые ему не интересны? :)
            • 0
              А теперь Вы поставте себя на наше место - нам нужно как-то удерживать аудиторию и если мы будем в состоянии заинтересовать нового пользователя другими проектами - от этого в выигрыше останутся абсолютно все. А вы, как владелец сайта, с которого к нам пишёл пользователь, тоже только выигрываете т.к. такой пользователь будет более лоялен к вам и вашему сайту, ибо сейчас очень мало ресурсов в Рунете, которые спрашивают у юзеров, что им нравится, а что нет.
              • 0
                Вот на счет этого несколько сомневаюсь. Если владельцу нужно просто мнение - он может и у себя там спросить. Когда же Вы еще заявляете что те кто ушел по ссылке с его ресурса больше к нему не вернутся (интереснее же другие сайты посмотреть, покомментировать и т.п.) - ему какой прок?
                • 0
                  Опыт показывает, что пользователи всё равно возвращаются на сайт, с которого пришли. Ведь вы каждый день просматриваете новые сайты, но ведь бОльшая часть из просмотренных сайтов за день - это старые, которые вы обычно посещаете, так что бояться потери пользователей не стоит.
                  • 0
                    Скажем, так - новые сайты я нахожу как раз при таком серфинге. Если новый сайт окажется более интересным - я преимущественно буду находиться там. Так например было с Хабром.
                    • 0
                      А это уже конкуренция)) Для вас, как для владельца ресурса, это дополнительная мотивация к внесению улучшений. Здоровая конкуренция ещё никому не вредила))
                      • 0
                        Я всегда за конкуренцию, о чем и высказался в соседнем топике (вероятно щас будут реагировать :)) - только вот с точки зрения владельца сайт а нерационально отправлять куда-то посетителей и потом пытаться их завлечь обратно.
                        • 0
                          Мне всё таки кажется, что вы преувеличиваете проблему потери пользователей. Когда вы ставите себе счётчик mail.ru или liveinternet - вы же не боитесь, что пользователи уйдут по этим счётчикам, хотя теоретически это возможно. Ведь там в рейтингах прямо ваши конкуренты сидят)) Так что я думаю, что нужно просто хорошо делать своё дело и пользователи всегда это оценят и никуда от вас не убегут.
                          • 0
                            Если бы на этих счетчиках было написано что-то вроде "нажми меня" или иной призыв перейти - наверное бы не ставил. Впрочем ничего не имею против - возможно это я с точки зрения потенциального конкурента докапываюсь :). Еще в марте с одной конторой договорились внедрить проект примерно аналогичного назначения, но с абсолютно другим подходом (по мне интересным), но проект будут делать по остаточному принципу, когда освободятся. Так что появится он вероятно не скоро :(. Желаю удачи.
                            • 0
                              Спасибо
                              и вам успехов.
        • 0
          Ну вот я например, стараюсь если есть идеи по улучшению донести их до админов (для хабра их уже вроде 19 стало). При этом читаю много сайтов, соответственно много и предлагаю - неадекватен? Регистрация действительно убивает - недавно, пару недель назад тоже долго пробивался через регистрации в один форум чтобы кое-что уточнить - и что, мне заявили что-то в смысле "мы тебе одолжение делаем что даем какие-то возможности (в частности высказаться) и ради этого я должен пострадать немного. Спасибо. Я лучше как автор выше написал, пойду в другое место где меня не напрягают и напишу что думаю. От этого автору лучше не станет.
      • 0
        Для этого делается маленькая кнопочка "запретить анонимов". Лично я в реге вижу только очень большое зло, но можно же дать выбор.
        • 0
          Пожалуйста, добавьте вашу идею в проекте по улучшению Реформала. Если за неё проголосует достаточное количество пользователей, то такой функционал мы достаточно быстро реализуем.
          Спасибо
      • 0
        Если человек зарегистрирован на сайте, и ему для о того чтобы оставить комментарий придется еще раз регистрироваться, как он себя поведет? Мне бы было неприятно и неудобно.

        Уж лучьше стататься быть максимально на связи и модерировать поступающие комментарии. Это куда проще чем модерировать например форум. Любой флуд и поток пожеланий попробовать йад рано или поздно должен прикатиться.
        • 0
          Я думаю - эта проблема решилась бы, если был реализован функционал по сквозной аутентификации с сайтом, с которого пришёл пользователь. Пожалуйста, добавьте вашу идею в проекте по улучшению Реформала. Если за неё проголосует достаточное количество пользователей, то такой функционал мы реализуем.
    • 0
      Ваши идеи действительно очень интересны. Я прошу вас оставить их в проекте по улучшению Реформала (http://reformal.reformal.ru). Мы в самое ближайшее время рассмотрим их более внимательно.
      Спасибо
      • +1
        Самое неприятное, что чтобы оставить голос или сообщение приходилось регаца\авторизироваца ;)
        • 0
          Судя по количеству голосов за OpenID - скоро регистрироваться будет не нужно. В любом случае - мы рассмотрим возможность убрать регистрацию и что бы это не привело к шквалу мусорных сообщений. Регистрация была введена именно против мусора - о вас же заботились)
  • 0
    большая надпись: "Используйте мудрость посетителей вашего сайта!" и малюсенький невыразительный логотипчик, а вообще акцентов не хватает, я про цвета, да по цвету они разные но в одной тональности, что ни есть правильно
  • 0
    Хотел поставить - но виджет не понравился. Написал идею, нажал добавить - попал на ваш сайт и мне сказали что идея не найдена. Только После того как еще раз нажал поиск (со второго захода допер) мне предложили ее таки добавить. Но при этом еще и зарегестрироватся. Смысл в регистрации та?
    • 0
      Наверное будет возможность какой-то сервис поощрений ярых активистов :) Для этого нужно знать кого поощрять. А на текущий момент - тоже не понимаю смысла в регистрации. Можно было бы OpenID, например заюзать (проголосовал за этот пункт в ленте проекта).
      • 0
        Создать с самого начала полностью удовлетворяющий всех пользователей проект фактически невозможно. Мы находимся ещё в стадии бета-тестирования и нам было критически важно получить какой-то отзыв от пользователей и на основе требований и пожеланий этих пользователей и будет развиваться дальше наш проект. Поощрять активных пользователей будем. Как именно - пока не решили. А вообще - спасибо за ваши комментарии, они для нас сейчас очень важны.
    • +1
      Судя по количеству голосов за OpenID - скоро регистрироваться будет не нужно. В любом случае - мы рассмотрим возможность убрать регистрацию и что бы это не привело к шквалу мусорных сообщений.
  • 0
    Очень заинтересовал проект. Зарегистрировался, буду пробовать
    • 0
      Спасибо за ваш отзыв.
  • +1
    Отличная идея. Из той серии, что когда хочется придумать, что-то новое, оно вроде летает где то рядом, но приятно что кто-то все же улавливает идею :)
    По мне так очень грамотно сделанный проект!
    Ребята молодцы, так держать!
    • 0
      Спасибо.
      Очень приятно осознавать, что кто-то оценил твою работу, в которую ты вложил столько сил и стараний.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
  • +1
    В этом что-то есть. Правда я бы в свой проект лучше встроил подобную фишку ну и конечно же чуток усовершенствовал.
    Например, где-нибудь на видном (на стадии отточки, а может и всегда), но не мешающем месте на каждой странице сделал бы кнопочку: "Пожаловаться на неудобство или ошибку на сайте." Только ещё будет дополнительная инфа для размышления: в какой момент и на какой странице человеку стало уж совсем не в моготу от чего-то.
    Кстати, вы можете просить людей разместить такую кнопочку на их сайтах с сылкой на ваш.
    P.S. А может это так и сделано. Мне быстрее написать, чем проверять. ;)
    Желаю удачи!
    • 0
      Кнопки будут готовы в самое ближайшее время. В данный момент из вариантов привлечения внимания пользователей есть только виджет. Спасибо за ваш комментарий.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • 0
      Не заработаешь на чём именно?
      Если как пользователь - то зарабатываешь положительные эмоции внося предложения по улучшению любимого сайта.
      Как владельцу ресурса - то сделав сайт более близкий своим пользователям, ты повышаешь их лояльность и эту лояльность уже можно монетизировать.
      Или вы бы хотели зарабатывать, как пользователь?
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • 0
          У нас сейчас не стоит задачи монетизации проекта. Это не значит, что у нас в планах вообще не стоит этого пункта, просто сейчас проект проходит обкатку и мы не видим смысла пытаться на нём побыстрее заработать.
  • 0
    вопрос к разработчикам: а можно встроить данное решение как модуль к своему проекту?
    • 0
      В скором времени можно будет размещать проект на базе Реформала на своём собственном домене. Например это будет так выглядеть: feedback.yandex.ru
      Так же мы рассматриваем возможность использования пользовательских CSS, что бы цветовая гамма полностью совпадала с сайтом, на котором она устанавливается.
      Пожалуйста, добавьте вашу идею в проекте по улучшению Реформала. Если за неё проголосует достаточное количество пользователей, то такой функционал мы достаточно быстро реализуем.
      Спасибо
      • 0
        я понял, система подмены доменов типа мамба.
        а по поводу добавить идею к вам - ломает - нужно регистрироваться..
        подумаете над упрощением.. зачем так напрягать человека то..
        • 0
          Писал выше я:
          Судя по количеству голосов за OpenID - скоро регистрироваться будет не нужно. В любом случае - мы рассмотрим возможность убрать регистрацию и что бы это не привело к шквалу мусорных сообщений. Регистрация была введена именно против мусора - о вас же заботились)
  • –1
    cloudsound.com
  • +1
    Полезный сервис.

    Потому что пользователь будет охотней давать замечания, если он будет видеть что это его замечание не пройдет даром. Он сможет увидеть, что его замечание не проигнорировали, обсуждают, и он сможет сам контролировать его выполнение.

    И тут разработчикам критикуемого сайта тяжелее будет "отвертеться".
    • 0
      Совершенно верно. Концепция именно в этом. Разработчикам сайта я бы рекомендовал вообще ни от чего не "отверчиваться" и только поощрять инициативу пользователей.
  • 0
    попытался зерегить сайт


    Warning: parse_url(/profile.php?mod=addproj&name=http://climateunion) [function.parse-url]: Unable to parse URL in /usr/local/www/apache22/data/includes/libs/main.php on line 793

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /usr/local/www/apache22/data/includes/libs/main.php:793) in /usr/local/www/apache22/data/includes/libs/main.php on line 772
    • 0
      Спасибо за указание ошибки. Программисты уже разбираются.
    • 0
      Ошибка устранена. Спасибо ещё раз.
  • +1
    Отличная идея и сервис! Обязательно воспользуюсь.
    • 0
      Спасибо за ваш отзыв.
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
    • 0
      Спасибо. Виджеты новые уже разрабатываются. Будут просто кнопки, будут виджеты на флеше.
  • +1
    Тема интересна -спасибо ! Но как всегда всё сделаю сам и посвоему ! )Что получиться обязательно покажу через пару месяцев!
    • 0
      т.е. Ваши идеи для "реформала" мы не увидим ? =)
      • 0
        еще не знаю ..скорее всего увидите !Мнне очень нравится хабр, и я не пропущу возможности поумничать и услышать нормальный ответ на свои мысли! )
  • 0
    UI вашего сервиса просто супер!
    Думаю можно брать пример с вас. =)
    • +1
      Спасибо) Мы старались сделать сервис удобным для вас.
  • 0
    Признайтесь откуда на только что созданном стартапе реклама Микрософта?
    • 0
      Упс, не досмотрел, он не кликабельный. НО, все равно, что-то не то с этим баннером, если он не ведет на сайт MS и не оплачен. У MS даже МОГУТ быть претензии по этому поводу.
  • 0
    5 баллов за идею, 5 баллов за реализацию.

    Если б у моего проекта не было бы уже встроенной и всегда доступной формочки "Делаем сервис лучше", выполняющую ещё и некую проектную логику - то обязательно бы зарегался у вас :).

    Кстати вот и вам тоже мысль на подумать - предусмотрите возможность из виджета выполнять ещё какие-то команды и на самом проекте, некий интерфейс.. если ещё нет такого. Я, например, у своих пользователей кто мне пишет критику ставлю пометку, мол, способен к контакту.. что бы можно было "копить" потенциал недовольных и использовать их для таргетированных опросов-рассылок, например.
    • 0
      Спасибо за конструктивные предложения. Виджет будет развиваться и в следующий версиях появится возможность интерактива. Пока рано говорить про "фишечки" вроде пометки пользователя как "способного к контакту", идея классная. Нужно будет предложить для голосования её пользователям)
  • 0
    Это вы вдохновились буржуйским http://getsatisfaction.com/ ?
    • 0
      К своему стыду стоит признать, что я ранее даже не слышал про этот сервис.
      Если смотреть беглым взглядом на этот ресурс, то мне кажется, что Реформал даже более удобен и понятен, но это если поверхностно смотреть))
      • 0
        Не чтобы обидеть — посмотрите его внимательно, не так давно анализировал множество подобных сервисов, GetSatisfacton считаю лучшим. Они прошли большой путь и реализовали много приятных нюансов. Вашему проекту ещё только предстоит это — и желаю удачи :)
        • 0
          Стоит всё же отметить, что у GetSatisfacton финансирование на стадии А уже было 1.3 млн долларов, так что сравнивать их и нас не совсем корректно. С другой стороны - мы уже проанализировали этот ресурс и стоит признать, что он действительно продуманный, но концепция у него всё таки несколько другая, чем у нас.
  • 0
    Столько каментов, все не осилил, возможно повторюсь.
    Возможно стоит сделать при регистрации проверку на причастность администратора к конкретному сайту?
    • 0
      Да, эта идея уже подавалась.
      Я предлагаю вам оставить эту идею в нашем проекте по улучшению Реформала и если она наберёт достаточное количество голосов, то мы её обязательно реалезуем.
      Спасибо за ваш отзыв.
      • 0
        а какое количество голосов необходимо для реализации вами идеи?
        • +1
          Нет какого-то определенного порога вхождения или не вхождения вопроса в зону делаем/ не делаем. Мы оперируем целесообразностью. То есть - у нас задача не выполнить на 100% все требования пользователей, а сделать ресурс удобным и полезным для них.
          • 0
            молодцы. проект понравился. когда открою е-магазин зарегуюсь у вас)
  • 0
    Интересный сервис. Типа бизнес-линч для разработчиков. Неоднозначный момент - отдавать посетителей на сторонний ресурс. Когда запустим свой стартап, попробуем и проанализируем статистические данные о возвратах.
    • 0
      Это не бизнес-линч. Разработчики сами должны быть заинтересованы в том, что бы улучшать свой сервис, делать его более нужным своим пользователям. Как я писал уже выше, в ближайшее время будет добавлен функционал, позволяющий размещать проекты на платформе Реформал на своих собственных доменах - это сразу решит "проблему" утечки пользователей, хотя я такой проблемы сейчас не вижу.
      Спасибо
  • 0
    Не знаю как это технически выполнимо, но может по каждому размещенному проекту показывать статистику - сколько оттдуда пришло на сервис посетителей, и сколько ушло туда из сервиса. Чтоб владельцы могли подводить баланс потоков и решать - оставаться тут или нет.
    • 0
      Технически это выполнимо, но вот целесообразность такой статистики вызывает у меня сомнения. В любом случае - запостите эту идею в http://reformal.reformal.ru/ и посмотрим - вдруг народу будет активно голосовать за неё.
      • 0
        Если честно, мне как-то влом там регистрироваться. Думаю и по остальным проектам будет аналогичная реакция - идти куда-то,делать лишние движения чтобы кому-то о чем-то сказать, у меня охоту отбили. Я это теперь как мне и посоветовали воспринимаю как - "потрудитесь если хотите что-то предложить, а мы может быть посмотрим".
        • 0
          Вопрос с регистрацией сейчас уже обсуждается - мы будем думать, как реализовать процесс добавления идеи без необходимости регистрироваться. Мы всё такие ещё находимся в стадии beta-тестированния и каким будет сайт во время официального запуска - зависит по большей части от пользователей. В любом случае - спасибо за ваше участие.
          • 0
            оставьте регистрацию, кому важно - тот зарегистрируется, кому неважно - нет...
  • 0
    Начал пользоватся, смутила цена pro Версии — 45$ в месяц. А ссылочка «скидки» никуда не ведет.

    Нельзя ли более подробную информацию о скидках получить? :)
  • 0
    $18 — очень дорого с учётом того, что с сервиса так просто не слезть, он не отдаётся в коробке для установки у себя. Это уже та цена, когда проще заплатить один раз $150 любому программисту за аналогичный скрипт и не платить больше ни копейки.

    Идея хорошая, но цены вы вообще с потолка взяли — не профит.

    Я готов оплатить годовое использование рублей за 800-1000.
  • 0
    Прекрасная идея. Спасибо вам!
    • 0
      Спасибо, мы стараемся для вас!
  • 0
    Установил, добавил код. При открытии окна и заполнении формы появляется сообщение «Введите правильный электронный адрес».
    Хотя вводить e-mail там не требует. Как с таким бороться?
    • 0
      Отправьте мне на email roman@reformal.ru URL вашего сайта. Будем разбираться.
      • 0
        написал
  • 0
    спасибо за идею!
  • 0
    Подобная идея реализована в проекте IdeaTorrent. См. известные примеры:

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.