Реформал: сервис жив? Сервис будет жить!

    Весь последний год о Реформале ничего не писал, хотя, можно сказать, есть повод. Мы выросли и уже совершенно по-взрослому делаем дело, не оглядываясь на многочисленные «дачётотутнето». Продвигающие свои сайты и пинающие чужие знают, о чем я говорю.

    reformal.ruReformal.ru – это сервис обратной связи, который позволяет понять, почему некто ушел с вашего проекта, отписался от рассылки и, к тому же, увел добрую половину пользователей. Подробно прочитать о проекте можно в моём первом топике.

    За прошедший год из идеи, которая не давала спать по ночам, Реформал вырос во вполне самостоятельный коммерческий продукт, не только приносящий чувство выполненного перед молодостью долга, но и определённую прибыль.

    В свете последних достижений не могу удержаться, чтобы не подвести итоги (читай: похвастаться) и не поделиться статистикой с любопытными (читай: похвастаться много).

    Итак.


    Реформал: покусимся на святое

    Лично мне, как некогда инфицированному стартаперством человеку, всегда было любопытно заглянуть в статистику других проектов. А как оно там? Alexa Rank или TOP100 – вот они, а дальше – кто ж меня пустит?! Для Reformal.ru сделаем поправочку.

    useridea
    Сегодня на сайт заходит более 5000 пользователей в день, количество зарегистрированных перевалило за 13000. Созданных проектов – уже 10.000, виджет ежедневно показывается более 12.000.000 раз. Сервис работает всего на одном, но очень мощном и хорошо настроенном сервере. Раньше их было два: один для web, другой – для отдачи статистики. Но как-то вечерком сели, подумали и один решили «убить».

    Трафик Реформала исчисляется в терабайтах.

    На сайт я не вешаю рекламу из принципа. Ну, разве что, один баннер 240х400 или, когда это место не занято – рекламу от adsense. Проект уже полностью самоокупается, и даже остается на развитие. Но, как говорится, хлеб с маслом – это хлеб с маслом, а чёрную икру с яхтой никто не отменял! Так что, есть к чему стремиться.

    Что в проекте радует особенно: так это, говоря языком новостей, «отсутствие инвестиций». На разработку и продвижение проекта не было потрачено ни копейки чужих денег. Так что, темной ночью с меня не спросят, можно спать спокойно. На раскрутку Reformal.ru было потрачено два часа: за это время я написал первый пост на хабре. И все!

    Хочешь взлететь? Работай крыльями!

    Работа по улучшению сервиса не прекращалась ни на минуту с того самого дня, как только мы о нем заявили. Самой большой гордостью стал выход второй версии сайта, в которой мы учли ваши многочисленные пожелания. Спасибо всем! Также внесли кое-что от себя: вы не просили, но ведь и мы не дремлем!

    Нового много, так что пройдусь лишь по самым интересным возможностям:
    • теперь вы можете размещать реформальный проект на своем домене;
    • оставлять идеи и делать комментарии теперь можно прямо в виджете, не покидая сайт;
    • несколько идей теперь могут быть объединены в одну;
    • предусмотрена пред- и постмодерация идей и сообщений;
    • можно банить неугодных по имени или IP;
    • и, на сладкое, наша гордость: теперь вы можете сами подстраивать вид проекта и виджета под стилистику вашего сайта и наблюдать за изменениями в реальном времени. Очень удобно.

    image

    Про ПРО

    Почти все дополнительные функции мы включили в пакет ПРО, услуги которого (в отличие от бесплатного базового функционала) предоставляются за деньги. Мы решили поддержать отечественных владельцев и снизили цены с 18 до 7$ в месяц, или до 45$ в год. Будем, как говорится, брать количеством. Вполне возможно, и эта цена покажется кому-то запредельной — мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.
    Для всех проектов есть возможность подключить ПРО-пакет услуг на 5-ть дней бесплатно.

    Удар! Еще удар! Мимо!

    Не обошлось, конечно, и без попыток разобраться «Кто есть кто». На сервер было организовано три DDOS атаки, которые, однако, ни к чему не привели: наши админы за два часа подрубили дублирующий сервер и настроили анти-дос фильтры. Мы не будем тыкать пальцем, но атаки аккурат совпали с появлением в сети аналогичного проекта. Доказательств у нас нет, так что разводить холивар и клеймить позором никого не будем. Собственно говоря, появление конкурентов нас только радует: значит, не зря мы работали: не доедали, не досыпали – находят таки наши идеи отклик в суровых сердцах горячих стартаперов.

    Дальше? Больше!

    useridea
    Неплохо развив проект на более-менее знакомом русском, мы задумались о расширении аудитории. Первые шаги к мультиязычной поддержке уже сделаны. Наш проект на UserIdea.com (англоязычный вариант) уже работает. В скором времени ждите появления сайтов на итальянском, испанском, немецком, белорусском и китайском языках.

    Если будет интересно – я могу выкладывать здесь статистику по работе UserIdea.com, тем более что показатели, отражающие темпы развития проекта в Штатах, будут куда выше, чем в России.
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Похожие публикации
    Комментарии 42
    • +14
      Без инвестиций? Хм. За это мое Вам уважение.
      • +6
        Без внешних инвестиций, скажем так. Собственный карман конечно же нагрузку ощутил)
      • +1
        Пользуемся, спасибо!
        • +1
          И вам спасибо.
        • +4
          Один из немногих, реально работающих и приносящих пользу стартапов последнего времени. Процветайте, радуйтесь (:
          • 0
            Отличный проект и статью прочитал с удовольствием.
            Зашел на сайт хотел почитать какие платные опции доступны, но за несколько минут блужданий по сайту так и не нашел. Думал FAQ найду ответ на вопрос, а раздел до сих пор в разработке, а жаль.

            З.Ы>Успехов вам в расширении проекта по миру, с удовольствием буду читать о ваших успехах.
            • +1
              Спасибо за добрые слова)
              FAQ сделаем к концу недели.
              • 0
                FAQ все еще не готов. Напишите может тут, чем платная версия отличается от базовой?
            • +1
              Очень радует ваш выход в мультиязычность. Надеюсь она будет сквозной, т.е. один аккаунт для всех языков, или для каждого языка придётся регистрировать акаунт на соотвествующем ему сайте?
              • 0
                UserIdea.com крутится на сервере, который находится в штатах т.к. там основная аудитория англоязычной версии проекта. Так что сквозную авторизацию мы пока не делали. Когда подключим новые языки — авторизацию сделаем сквозной — до неё пока руки просто не дошли.
            • 0
              UserVoice, GetSatisfaction, SuggestionBox — таких сайтов полно.
              • +5
                Ну вы своим комментарием Америку не открыли…
                Или вы хотите сказать, что сидите и не рыпайтесь?
                Нет — мы всё же постараемся)
                • 0
                  Три это не полно.
                  А зависть плохое чувство.
                • 0
                  Вам удачи, проект приятно выглядит и и нтеересно иногда почитать что там пишут)) Только вот идея с цветовыми схемами мне не нравится, дай людям менять цвета — они такое понапишут что глаза выпадут потом.
                  • +1
                    Следил за вашим развитием… со стороны(на свой проект я все-таки прикрутил свою систему приема пользовательских мнений). Хороший во всех отношениях стартап. Всем бы так работать с таким же отношением к своему детищу. Удачи в дальнейшем.
                    • +1
                      Спасибо, мы стараемся.
                      Вам так же успехов в вашем проекте.
                    • 0
                      Респект. Все аккуратно и продумано.
                      Но, наверное, не только меня одного гложет вопрос: как-же тогда монетизируется сервис (не считая pro-аккаунтов)? :) Если не хотите — не отвечайте :)
                      • 0
                        Дохода от Adsense хватает на оплату сервера и работу администраторов.
                        Остальное — именно деньги с pro-аккаунтов. Основная же монетизация будет идти на западном рынке. У российской аудитории пока менталитет такой, что если есть что-то бесплатное, но урезанное, то лучше будут пользоваться им, чем заплатят пару баксов за полную версию.
                        В Америке с этим проще)
                        • 0
                          Спасибо.
                          В целом — согласен :)
                      • 0
                        Немного смутило, что на картинке, на англоязычном сайте — русские слова:
                        useridea.com/i/steps.gif

                        В остальном — все отлично. Вы молодец! :)
                        • +1
                          Иконки некоторые я ещё заменю. Там ещё есть пара мест, где можно встретить родную речь)
                        • 0
                          Спасибо! Отличный сервис! Люди как-то охотней стали отзывы оставлять по работе моего сайта.
                          • 0
                            Мы рады, что наш сервис кому-то помогает. Успехов вам.
                          • 0
                            У вас на UserIdea.com есть лишняя открывающая угловая скобка перед блоком подключения статистики гугланалитикс.
                            • 0
                              Пофиксили. спасибо
                              • +1
                                Быстро. А на чём работает сайт? Если не секрет.
                                • 0
                                  Почти весь сайт написан на PHP.
                                  Более тонки детали знает мой штаный программист, но его сейчас нет на месте, потому не могу сказать.
                                  • 0
                                    можно попросить чтобы окно всплывало чутучку левее, у меня скролинг встает а то в опере.
                                    • 0
                                      позиционирование окна жёстко прописано и менять его к сожалению нельзя.
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                              • 0
                                Белорусский перевод уже готов. Между прочим — именно белорусские наши друзья предложили перевести сайт абсолютно бесплатно.
                              • 0
                                Очень не хватает входа/регистрации по OpenID.
                                • 0
                                  Хороший сервис, прикрутил недавно на свой интернет-магазин — пока только положительные эмоции от отзывов (гадкие комментарии конкурентов или обделенных умом людей только фильтровались бы еще), немного полегче с деньгами станет — обязательно перейду на PRO :)
                                  Спасибо за хороший сервис, ребята.
                                  • 0
                                    На PRO уже реализована модерация идей и сообщений. Можете банить по IP или по гологину пользователя.
                                  • 0
                                    ну наконец хоть цены сделали нормальными.

                                    ЗЫ: еще есть odinsovet.ru/ но пока закрыт для тестирования.
                                    • 0
                                      и пока не понял 7$ это для одного сайта.
                                      а если под логином 2-3 сайта скидки планируются?
                                      • 0
                                        $7 — это для одного проекта.
                                        Скидок для 2-3 сайтов пока не предусмотрено, но если будет такая потребность — можете написать нам на e-mail и мы обязательно что-нибудь придумаем)
                                      • 0
                                        Самое неприятное в реформале, то что выполненные идеи висят в топе и мешают сосредоточиться на невыполненных.

                                        Можно конечно удалять выполненные, но терять полезные комментарии и некоторую историю работы по вопросу не очень хочется
                                        • 0
                                          Самое приятное в реформале то, что идеи со статусом выполненные перемещаются в отдельный таб «выполненные» и в топе не показываются и, соответственно, никому не мешают
                                          • +1
                                            но ужасно неприятно то, что этого таба нету в виджите(который открывается при нажатии на кнопку «оставить отзыв») на сайте
                                            • 0
                                              Хм… это мы не учли. Исправим.

                                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.