Грустная статистика или никогда не надейтесь на фрилансеров

    Последние пять лет я активно занимаюсь фрилансом (это единственное место работы), года три из них так же веду свои проекты и, порой, выступаю в роли менеджера в проектах заказчиков. Так или иначе постоянно приходится нанимать людей «со стороны» для выполнения текущих задач. Этот пост я пишу не как фрилансер, а как работодаталь.

    Присказка


    Написать пост меня побудило вчерашнее осознание того, что нанятый мной флешер оказался таким же кретином, как и двое предыдущих. Задача состояла в том чтобы написать приложение для ВКонтакте на базе недавно анонсированного ЧатВдвоем. Казалось бы, простое дело, так как есть очень строгое ТЗ, детально описывающее все нюансы протокола. Тем не менее, первый нанятый флешер спустя четыре(!) недели сказал:
    Нужна реальная причина? Сейчас я сбросил все проекты, т.к. переживаю кое-какой период

    Второй флешер, спустя три недели:
    я завтра уезжаю в другой город. ты извини, я не доделал немного. то что я сделал (послал тебе на ящик) это как раз на аванс поэтому возвращать не буду. найми кого нибудь другого, пусть доделает

    С третьим «замечательным человеком» после какой-то части работы, договорились, что после выплаты остатка, я получаю окончательные небольшие правки и, соответственно, исходники. Примерно с тех пор мне уже надоело слать письма без ответов и кричать «ау» в глубь протокола ICQ.

    Теперь сказка


    После описанных событий, я внезапно вспомнил, что года три назад в составе команды разработки нескольких проектов мы нанимали достаточно толкового флешера, который по каким-то причинам не оказался в числе рекомендуемых мной разработчиков, но явно того заслуживал. Пришлось пойти в архив и перебирать буквально все проекты, сделанные в том временном промежутке. Именно тогда я объективно взглянул на число нанимаемых работников, с которыми в процессе работы возникали те или иные разногласия. Загоревшись идеей собрать некоторую статистику, я потратил несколько часов, перебирая все проекты, в которых принимал участие. Статистика вышла очень грустная.

    Как выяснилось, за время разработок я сотрудничал с 52 фрилансерами или их малыми группами (2-3 человека) работающими вместе (считаю за одного). Это были php-, js-, bash-, flash-, delphi-, C-программисты, художники, дизайнеры, 3d-моделеры, верстальщики, системные администраторы и копирайтеры.

    18 из них (35%) бросили проект на ранней или поздней стадии. Т.е. у кого-то возникли внезапно дела, кто-то женится, заболевает, кому-то становится неинтересно… Ну детский сад, ей богу. Из них 12 человек (67%) вернули аванс, остальные же 6 исчезли восвоясье, кто-то сразу после получения денег, кто-то предварительно попудрив мозги.

    10 человек (19%) выполнили свою работу таким образом, что ее пришлось частично или полностью переделать. Порой, происходил примерно такой диалог:
    — (Стас/Иван/Николай/Маша), вот в этом месте (приложение/верстка/макет) ведет себя совсем иначе, нежели описано в ТЗ.
    — Да, но это место в ТЗ можно понимать двояко. Если выше будет (ексепшн/новости/красненький), то эта часть логично должна (падать/ехать/быть зеленой).
    — Понял, т.е. это упущение ТЗ? А почему о такой базовой вещи идет речь в момент сдачи проекта?
    — Если бы я уточнил раньше, то пришлось бы переделывать, а теперь это будет оплачено как «поддержка».

    От такой откровенной наглости человек либо сразу гнался в шею, либо приходилось оплачивать его «поддержку», т.к. сроки горели.

    Без учета предыдущих 10 героев, за пятью (10%) был замечен симптом под названием «от ТЗ ни на дюйм». Т.е. за максимально простые вещи, не входящие в ТЗ, требовалась доплата. Обычно, я сам против резких перемен, но приведу пример, что бы стало ясно о каких коррекциях идет речь. К примеру, флешер наотрез отказался поставить простую ссылку внутри мувика на уже имеющуюся там кнопку, потому что это не было описано в ТЗ. Или копирайтер отказался разбить пополам абзац огромного текста, потому что «ему виднее, а в ТЗ не написано». Радует, что процент такой клиники не очень велик.

    Но самая большая беда в мире фриланса — это сроки. Для меня было дикостью поведение работников моей же «братии» после того как я стал и потребителем услуг фриланса. Складывается такое чувство, что дата в календаре, указанная средним фрилансером как срок сдачи проекта — это такое произвольное число, назвав которое, можно наконец приступить к проекту, миновав бюрократические наклонности заказчика. Фрилансер, сидящий дома, совершенно не понимает, что он не единственное звено в проекте, и у прочей команды нет такой роскоши, как время на его ождание. Из 34 человек (52 минус 18 бросивших), которые так или иначе завершили свою работу, вовремя это сделали трое. Т.е. работа была сдана ровно в назначенный день, отлаженная и рабочая, возможно с минимальными недоделками, но в целом оконченная. 3 из 34 это 8% из тех кто хоть в каком-то виде сдал проект или 5% из тех, кто за него брался! Среднее время просрока — половина ресурса, выделенного на проект. Т.е. договорившись на месяц, будьте готовы получить результат через полтора.

    Хочется так же обратить внимание на то, что все фрилансеры, с которыми строилось взаимодействие, не были школотой, готовой повторить Гугл за 1000 рублей. Это всегда были люди с ±приличным портфолио и некоторым количеством положительных отзывов. С какой-то частью из них заключались договора (которые успешно проси**лись), с другими производилась устная договоренность. Почти всегда совершалась предоплата (~30% от общей стоимости) и писалось ясное недвузначное ТЗ.

    Мораль


    А так как в каждой сказке есть мораль, то подведу ее и в сегодняшней.

    Если вы работаете с новыми фрилансерами, которых еще не проверили в деле (именно вы, а не 2 человека, оставившие положительные отзывы «по обмену»), то стройте скорее пессимистичный прогноз. Рассчитайте сроки таким образом, чтобы нанять еще двух человек, вслед за первым провалившимся. Разделите свою задачу на несколько частей (строго прописав коммуникацию между частями) и отдайте ее нескольким исполнителям.

    А вы, %username%, уверены, что фрилансер, который сейчас трудится на вас, сдаст работу в срок?

    P.S. В ответ на множество комментариев. Лично я уже давно решил проблему с фрилансерами, сорванных проектов почти нет (без исключений не обходится). Необходимо постоянно мониторить процесс работы (вплоть до ежедневного контроля) и хорошо продумывать сроки с учетом того что каждого исполнителе можно заменить 1,5 раза. 1,5 — потому что после двоих обычно остается много проделанной работы, и если не повезло так что отпали двое, то пол-срока точно хватает чтобы довести до ума третьими силами. Если делать расчет на большее количество часов, то проект рискует стать бесконечным.

    P.P.S. Вот дополнение к истории про флешеров, если речь идет о низкой цене.
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

    Подробнее
    Реклама
    Комментарии 454
    • +28
      Я вот не фрилансер но заступлюсь.

      А какова вероятность того что проблема не во фриласнерах а в вашем подходе к ведению проектов?
      • +12
        Я работал во множестве разных команд, в большинстве случаев прямым нанимателем выступал не я, а через меня просто проходила текущая информация в режиме «Reply to all». Поэтому я не бы не сказал что проблема во мне.
        • 0
          Может это проблема с фрилансерами из ex-USSR? Я с ними не работал ещё (да как бы и не собираюсь), а приходилось много работать с людьми и командами из Индии и немного из Израиля, так таких страшных срывов сроков я не наблюдаю. Качество… ну, оно почти всегда в прямой зависимости от стоимости работы.

          Может мне везет?

          зы. И нет у меня такого разброса как у вас. У меня только php, python и С++ пока.
          • +5
            Недавно смотрел статистику на oDesk — там Россия и Украина оцениваются выше чем остальные.
            • +2
              к буржуям отношение другое скорее всего ;)
              за собой замечал!
              • –1
                Ну у меня никакого пиетета нет. Если человек умеет делать свой бизнес по человечески, то пофиг его национальность. Англичанин недавно попался — придурок придурком, свой родной язык толком не знает.
            • 0
              Наверное, Вам везёт — с индусами работать врагу не пожелаю. Там кроме уже описанных проблем есть и языковой барьер. То есть вроде обе стороны пишут/говорят по-английски, но понять товарищей из Индии не могут порой и американские партнёры. То есть порой вообще непонятно, о чём пишет.
              • 0
                А я с ними в декларативном тоне :))) Мол, сделать так как сказал и ниипет. Да и расспрашиваю до тех пор пока не пойму. Наверное, мне действительно нормальные попались…
                • +1
                  Дык ить проблема не в том, что перечат — вроде со всем соглашаются. Но делают всё НАСТОЛЬКО по-своему, что волосы на попе шевелятся. А когда пытаешься убедиться, что всё понято правильно — тут и встаёт проблема языкового барьера. Такое чувство, что они не только говорят/пишут, но и думают на другом языке. И слова применяются в каком-то другом значении, чем применили бы их мы.

                  Ну это исходя из моего опыта.

                  ЗЫ: кстати, некоторые американские партнёры утверждают, что предпочитают работать с более медленными и дорогими русскими компаниями/фрилансерами ввиду того, что объяснить индусам задачу точно — для них почти невозможно оказалось.
                  • 0
                    У меня была практика (когда мне было 25) руководства суровыми дядьками, не искушенными такими понятиями как IT и даже компьютер так что я сейчас исхожу из того, что все скрывают свои истинные мотивы действий на работе, что никто не хочет работать, никто не умеет работать (и я в том числе) и если что-то получается хорошо, то это очень тревожный знак о надвигающейся жопе… С индусами надо ещё делать поправку и на то, что они (как мне кажется) и денег не хотят. Ну, ни не хотят, а не хотят получить больше, чем минимум т.ч. премией их почти не проймеш. В общем, как там у Хауса?.. everybody lies — очень помогает не нервничать и не огорчаться из-за очередных issues.

                    зы. Вот проникнуться бы мне ещё буддистским мировозрением и тогда я смогу спокойно руководить сферическим фрилансером в вакууме. :)))
          • +51
            Тоже давно выступаю в роли заказчика на фрилансе и готов подписатся под каждим словом автора. Вот несколько последних перлов:
            Я (в ТЗ): Кодировка проекта строго utf-8
            Фрилансер (при первом показе результатов): Ой, а я мне win-1251 больше нравится (Прим: Я где то отстал в этой жизни?)

            Я (в ТЗ): приложение должно работать под php 5.3
            Фрилансер (уже на этапе сдачи проекта): Ну так в чем проблема устновить php 4? (Прим: я точно отстал в этой жизни)

            Мораль: «работа не себя» многими понимается немного не так, как она есть на самом деле — Уважаемые фрилансеры — фриланс это тоже работа на дядю, только дяди эти теперь называются заказчиками, а полностью работать на себя это скорее на необитаемый остров — там точно дядь никаких нет.
            а для себя мораль вывел давно — счет в банке на открытие офиса — сил моих больше на них нет.

            • +2
              где вы таких берете? :)
              • +15
                денег на профи жалко)))
                • –9
                  Основная проблема. Когда уже поймут что надо платить за пару недель работы от 1000$ (это я про php код который должен работать на 5.3).
                  • +14
                    «дорогой» Вы мой — я вот ту посмотрел на год Вашего рождения (1989) и считаю, что вы ох#@ли — Вы для начала закончите университет, поработайте лет пять на работе в нормальной компании, наберитесь житейского опыта а потом уж и просите 1000$ за пару недель работы.
                    Вот именно из за наплыва таких как Вы и появляются подобные топики и массовое недовольство фрилансом. Вы понимаете, что вы, несмотря на то, что Вы считаете иначе, НИХЕРА еще не умеете на 2000$ в месяц.
                    Я, напрмер, работаю 16 -18 часов в сутки полностью отказавшись от личной жизни уже 2 года и у меня только начало получатся иногда получать 1000$ за месяц и это не потому, что я тупой как пробка и ничего не умею — у меня еще очень мало знаний и опыта, а они достаются только упорным трудом со временем.
                    В общем очень Вас прошу от имени всех заказчиков, пытающихся работать на сайте фриланса — удалите свой профиль с фриланса, ну хотя бы до окончания университета, или же сбросьте аппетиты и учитесь — таким как Вы я пока точно не готов платить 1000$ за «пару недель работы над кодом работающим на php 5.3»
                    • +5
                      зря так себя гробишь, в Харькове на 1000 можно найти спокойную работу по 8 часов в день
                      • +2
                        Я знаю и мне не раз ее предлагали, просто хочется получать намного больше, но я понимаю, что для этого сначала необходимо погорбатится.
                        Для меня главное не деньги а моральное удовлетворение от работы и мне нравится именно управление разработкой ПО, а не непосредственно программинг (я по образованию экономист) Присмотревшись, я понял, что в Украине попросту нет компаний, разрабатывающих серьезный софт и ставящих целью развитие а не просто «срубить бабла по-быстрому», соответственно найти интересную мне работу не представляется возможным, а за границу не хочу — приходится выкручиватся своими силами:)
                        • 0
                          Прошу прощения — немного наморозил — в первую очередь интерес к работе, интерес — серьезные проtкты (уровна SAP или Oracle) — а на них уже необходимы астраномические деньги. Замкнутый круг, блин:)
                          • +1
                            а всякие там лохики и глобал лоджики не оно разве?
                            • 0
                              Вы зря так идиализируете степень серъезности проектов, связанный с внедрение/консалтингом SAP и Oracle. Уровень людей разный, но процент тех, кто способен решать проблемы такой же что и у автора статьи, процент умных людей где-то колеблится 5-15% от общего. А выводы, сделанные автором статьи, дескать надо амортизировать риски т.е. переносить стоимость разработки на 2-3 разрабочиков, таким образов подстраховав себя. Считаю ошибочными. Во-первых удешевляя разработку, мы таким образом уменьшаем качество, во-вторых ухудшаем гипкость. Токовый человек, всегда задумывается о будущем, а настоящее для него — миг.
                        • +3
                          официантка в Новой Зеландии зарабатывает от 1 304.82 U.S. dollars в месяц, может ну это программирование нафиг?
                          • +2
                            Абсолютно Вас поддерживаю. Готов помочь с билетом в один конец в Новую Зеландию :)
                            А если серьезно, я думаю, Вы ни разу не были за рубежом. Необходимо смотреть не только на доходы но и на общую стоимость жизни и считать сколько остается после уплаты с этих денег всех необходимых расходов — аренды жилья, еды, налогов и тд по списку — и эти суммы Вас скорее всего ооочень удивят.
                            Ну и на закуску — в Китае, например, 100$ в месяц — это чуть ли не предел мечтаний
                            • 0
                              Я уже сам себе помог, но спасибо.
                              на 1800 новозеландских можно вполне себе прожить, может даже и на домик на берегу моря хватит

                              • 0
                                Искренне рад за Вас, серьезно.
                                Для Украины и России 1000$ это действительно серьезные деньги (это полугодовая зарплата моей матери — учителя с 20ти летним стажем)
                                Средняя зарплата хорошего программиста (среднего уровня) — 5000 гривен (после падения курса — это где то 700$). Замечу — это стоимость полного месяца работы человека, с опытом около 2х лет на нормальных проектах. Цену диктует рынок. Отсюда и моя твердая уверенность в том, что 2000$ в месяц 20ти летнему парню, который еще и университет закончить не успел, а соответственно абсолютно не имеет никакого опыта — это однозначно слишком много. Конкретно в реалиях нашей страны.
                                • +1
                                  Ломайте стереотипы.
                                  Если кто-то может без навыков учиться-практиковаться и получать при этом 2000, то это же замечательно!
                                  Поищите себе хорошее место работы, а не пытайтесь убедить кого-то, что он много просит. «Цену диктует рынок.», а не Вы!
                                  • 0
                                    Ну без навыков $2000 — это, на мой взгляд, скорее не заслуга лично человека, а удача — «вовремя ухватиться за кормушку». За счёт знакомств/родственников.
                                    Однако для России (и не Москвы, а для более удалённых районов) $700 (по моим скромным данным) в месяц для не имеющего особого портфолио смышлёного выпускника ВУЗ-а — вполне нормально.

                                    А вот с последними двумя фразами согласен полностью!
                                    and50, может быть, Вы просто не решаетесь выставить более высокую цену за свои услуги?
                                  • 0
                                    Не думайте все время о потолке. Его нет. Если локальный рынок диктует среднюю цену, это не значит, что выше нее ничего не может быть.

                              • 0
                                покупать продукты в эконом магазинах, одежду на сейлах.

                                1304 американских у.е. в месяц не особо поживешь, особенно когда есть семья.

                                Это мне сказала моя родная тетя (и еще пару родственников), которые живут там 7 лет.
                                • 0
                                  ну я тут жил на 800nzd в месяц, даже поправился )

                                  на семью денег маловато, а одному вполне неплохо
                                  • 0
                                    Ну как бы это совсем разные вещи — жить одному (да еще в студенческие годы, когда башка не обременена обстановкой квартиры/бытовой техникой/машиной/отпусками и прочими прелестями) и семьей, особенно когда дети появляются.
                              • 0
                                Опыт нужен, не спорю. Но! 1000 в месяц это очень-очень мало для фриланса.

                                З.Ы. Чтобы не было вопросов — возраст 25, опыт работы до фриланса 1.5 года (опыт в виде работы за 200 в месяц по 2-3 часа в день после пар в универе и полгода на офисе в крупной конторе за 500 в месяц).
                                • +4
                                  У нас сейчас уже очень размылось понятие фриланса — отсюда и огромное количество недопониманий и проблем.
                                  Если знаете, изначально фрилансом начали заниматся очень высококвалифицированные специалисты потому что они «выросли» свою работу в офисе как по опыту так и, соответственно, по стоимости их работы. И если смотреть с этой точки зрения, то абсолютно согласен — 1000$ в месяц это мало.
                                  НО потом идею подобного способа зароботка переняли и все остальные и теперь фриланс — это скорее способ получить какие либо навыки для начинающих.
                                  В этом контексте 1000$ это слишком много.
                                  Самый надежный фрилансер с которым я работаю и надеюсь продолжать работать — это 30 летний ведущий программист одной киевской компании, занимающийся фрилансом в свободное от работы время. Опыт и голова этого человека меня иногда просто поражают :) и с ним мы работали над проектами с которых он получал не одну тысячу «зеленых», я например таких денег сам еще себе не брал, но прекрасно понимаю, что его опыт, знания и НАДЕЖНОСТЬ стоят столько и может даже больше.
                                  Здесь же я вскипятился именно из за того, что наслушавшись того, что «для фриланса 1000$ в месяц это мало» — сюда ломанули толпы «школоты», знания и опыт которых стоят 200$ максимум, а самомнение иногда просто поражает.
                                  • 0
                                    Если судить по сайту weblancer.net то вы правы :) Но с другой стороны «школота» тоже разная бывает… Возраст не всегда главное.
                                    • +2
                                      Тут скорее проблемма не в возрасте, а в пафосе. Если человек сейчас считает, что в 20 лет у него достаточно знаний чтобы получать деньги за которые многие вкалывают как «зюзи» не один десяток лет, то это значит лишь одно — он не будет совершенствоватся, а работу будет выполнять на «тяп-ляп», так как он слишком себя ценит, чтобы напрягатся. Мне такой исполнитель не нужен, думаю никому не нужен.
                                      вспомнился старый анекдот:
                                      «Он знает все. К сожалению только это он и знает.»
                                      • +1
                                        Если он, кроме того что ценит себя, еще и может все делать на уровне, то пусть ценит, это даже хорошо :)
                                        • 0
                                          Мне кажется, что эта система сама себя отрегулирует :)
                                          Человек, предъявляющий завышенные претензии, не подтверждённые навыками и знаниями, просто не найдёт работы. Как максимум подхватив пару халявных задачек.
                                          Если же за душой у него есть кое-что кроме апломба, то флаг ему в руки — стране нужны амбициозные молодые люди :)
                                  • +1
                                    Не согласен, насчет «закончите универ». Пока учишься в универе, курсе 3-4 как раз самое время поработать в нормальной компании, пусть и за 400$ в месяц, что бы по окончанию уже не думать куда себя приткнуть. Но с тем же успехом можно сидеть на мелких проектах на фри-лансе, и наробатывать опыт, что бы потом пойти устроится в нормальную компанию на 1000 $ в месяц.

                                    • 0
                                      Там парень в 20 лет (это где то 2-3 курс) уже просит около 2000$.
                                      • +1
                                        Ну если он находит таких заказчиков готовых платить ему такие деньги, что ж, могу ему только позавидовать.
                                        • 0
                                          Ну и на здоровье! Вы же (если он своего добьется)) на его фоне можете 5000$ просить! Кому от этого плохо?
                                        • 0
                                          не согласен. сам во время универа активно работал, а сейчас жалею, не хватает фундаментальных знаний. Лучше уж просто хорошо учиться, если есть такая возможность.
                                          Или как вариант — работать так, чтобы не мешало учебе. Но это фантастика.
                                        • 0
                                          Мне кажется нужно начинать с места жительства, а потом смотреть на сумму. В Москве средний мозг найдёт работу за 2к без проблем. По поводу возраста я бы тоже помолчал, 89г это 20 лет, достаточно много народу начинает увлекаться лет с 14, а так как знания впитываются в этом возрасте достаточно быстро, то в 20 лет можно многих обогнать. Ваш коммент больше напоминает «У меня 10 высших образований, почему я получаю меньше школьника». Удачи.
                                  • +17
                                    Я (в ТЗ): приложение должно работать под php 5.3

                                    *Мечтательно* эээх, вот это условия! ))
                                    • 0
                                      Да что хорошоего, этот php 5.3 (точнее apc) — не работает под виндой (нет нужного бинарника apc, а сам компилировать не рискну).
                                      • +7
                                        «не работать под виндой» — *Мечтательно* эээх, вот это условия! ))
                                        • 0
                                          Ну php обычно на Линуксовых хостингах юзают, не?)) А на домашнем компьютере можно поставиь Cygwin (притормаживает, но работает), Andlinux или сразу Убунту :)
                                        • +1
                                          под виндой много чего не работает, но это не повод отказываться от нужных технологий
                                          • 0
                                            а зачем вам под виндой php (точнее apc)? )))
                                            • 0
                                              1) опкешер, чтобы не парсить файлы по 2раза
                                              2) эксперименты с кешированием данных
                                              3) там вроде есть поддержка отображения прогресса загрузки файла, через apc
                                              • 0
                                                вы не поняли. зачем вам все это под виндой?
                                                • 0
                                                  У меня на компьютере винда, как я буду тестировать пункты 2 и 3? А пункт 1 ускоряет загрузку страницы и это тоже немаловажно.
                                          • +1
                                            Да, намного чаще приходится дописывать что-то для проектов на php 4. Чувствуешь себя неандертальцем каким-то…
                                          • –17
                                            На лицо явный непрофессионализм.

                                            Не хочется вступать в дискуссию потому что я какбэ и не заказчик и не фрилансер, а значит нихрена в этих вопросах не разбираюсь :)
                                            • +21
                                              Я тоже согласен и с вами, и с автором. Но давайте копнём глубже…

                                              Заказчики тоже часто неадекватны — программиста могут внезапно заставить рисовать дизайн, или верстать, или набивать контент. Откуда это берётся? Тот же самый непрофессионализм:

                                              ТЗ часто составляются так, что без слёз не взглянешь — у человека, его составлявшего, в 90% случаев нет никаких системных представлений ни о том, как выполнятся проектирование, ни о том как правильно задокументировать результат (ТЗ).

                                              У менеджера часто нет никаких представлений об управлении циклом разработки и организации команд, кроме самопально-опытных (и сомнительных). Конечным результатом становятся отсутствие архитектуры (т.е. низкое качество и скоро придётся всё переделывать), срыв сроков (потому что никто не оценивал реальные сроки исходя из списка задач), задержки из-за несогласованности (левая рука не знает что делает правая), подключение новых людей на поздних этапах (хотя этого делать нельзя категорически), и много других идиотизмов, для перечисления которых надо писать целую статью.

                                              Да что там профессионализм… Вы посмотрите на наш бизнес вообще, на любые взаимоотношения с клиентом. Деловая этика отсутствует, почти полностью. Большая часть экономики — торгашество и спекуляция. Все друг-друга стремятся надуть, вытянув максимум денег. Естественно, что это не может не сказываться на мировоззрении наёмных работников. Неважно, фрилансеры это, или сотрудники в штате.

                                              Работодателям могу посоветовать только две вещи:
                                              1. Учитесь управлять разработкой. Часто вы этого не умеете, и не желаете учиться — не читаете книг, не пытаетесь перенять чужой опыт. А это тоже работа, причём часто более сложная, чем работа людей, которых вы нанимаете. Помните: всегда виноват управленец!
                                              2. Старайтесь поддерживать связи с «проверенными» людьми, и сколачивать из них относительно стабильные команды.
                                              • 0
                                                >Помните: всегда виноват управленец!

                                                Простите, но это ерунда какая-то. Не «виноват», а несет ответственность. «Фри»-лансер же не несет ответственности вообще никакой, поэтому зачем сравнивать? Я вот не припомню случая, чтобы когда-нибудь хоть раз с фрилансеров требовали заплатить неустойку за провал сроков.

                                                Причем, как показывает практика, даже технически необразованные заказчики вполне себе адекватны в экономии средств. Вообще с точки зрения бизнеса адекватность далеко не всегда определяется знанием «вуду-шмуду» по управлению проектами.
                                                • +11
                                                  И чем же тогда, по вашему, определяется адекватность?
                                                  Судя по фразе

                                                  > адекватность далеко не всегда определяется знанием «вуду-шмуду» по управлению проектами.

                                                  вы никогда не интересовались управлением проектами и организацией команды, как отдельной дисциплиной. Например, я охотно верю, что «по наитию, интуитивно» можно управлять бизнесом и даже зарабатывать миллиарды. Но согласитесь, обычно лучше это получается делать у тех, кто всё же немного изучал экономику, и понимает принципы её работы, да и в управлении разбирается.

                                                  Причём управление разработкой, и управление заводом — это совсем не одно и то же.

                                                  Я много раз видел неадекватных исполнителей. Но видел и настоящих профессионалов, высшего уровня. А вот неадекватных руководителей я видел намного больше! Повторюсь, в основном эти люди не могли организовать разработку, и даже не пытались научиться этому. Вот вы — пытались? Что прочли на эту тему? Расскажите, поделитесь выводами. Пусть даже критическими, вроде «Ваш Брукс устарел ужасно, в наше время всё не так...», или «По-моему, у Вигерса слишком много бумажной волокиты, я обычно делаю проще.»

                                                  Да, во всём виноват управленец. Например, в том, что не может подобрать адекватных исполнителей и не может их проверить. Что жадничает, и платит сумму достойную лишь студента-первокурсника, надеясь при этом получить качественный результат. Что неспособен составить адекватное ТЗ, и не допустить его многократного «распухания» в ходе работы, что выливается в двойную работу для исполнителей (даже адекватных), ухудшение отношений с ними, срыв сроков, нервы, и нежелание исполнителей иметь с ним впредь какое-либо дело.

                                                  Я не выгораживаю ни одну из сторон. Но прежде чем ругать, надо разобраться глубже в причинах, и попытаться посмотреть критически и на себя, любимого. Идиотские выводы вроде «во всём виноват фрилансер», «предоплата — враг фрилансера!», ничем не лучше чем «Все болезни — от грехов!» или «Во всём виноваты жиды».
                                                  • 0
                                                    >Но прежде чем ругать
                                                    Я вообще не вижу где в тексте кто-то обвиняется. Вроде как топик «Никогда не надейтесь на фрилансеров» и с этим я полностью согласен.

                                                    «Виноват» — «не виноват» — это терминология для детской площадки. Грамотные руководители существуют в большом количестве, просто услугами фриланса, я думаю, они пользоваться не рискуют, поэтому вы с ними вряд ли пересечетесь.

                                                    >Вот вы — пытались? Что прочли на эту тему?
                                                    Давайте как бы эээ говорить предметно. Я много чего прочел, и мы можем это обсудить, хотя к вопросу это ИМХО отношения не имеет. У вас сколько есть проектов, сделанных фрилансерами? Поделитесь статистикой тогда уж.

                                                    >Причём управление разработкой, и управление заводом — это совсем не одно и то же.
                                                    Вот с этим я соглашусь, поэтому думаю не стоит требовать от «руководителя завода» изучать книжки по ИТ-менеджменту.
                                                    • 0
                                                      А мне кажется, что «Никогда не надейтесь на фрилансеров» — это как раз следствие плохого управления.
                                                      • 0
                                                        Это называется «оценка рисков». Качество управления оценивается не по степени комфорта отдельно взятого фрилансера, а на факту — сделан ли проект в срок и уложился ли в бюджет.
                                                        • 0
                                                          В стоимость проекта нужно включать стоимость управления.

                                                          В стотыщпятисотый раз убеждаюсь, что при работе с фрилансерами с вероятностью 90% попадаешь в просак даже ввиду того, что для обеспечения более-менее эффективной работы управляющему надо потратить гораздо больше усилий. Настолько гораздо больше, что порой быстрее и экономичней сделать самому.

                                                          То есть если сам сделаю проект за месяц, стоить это для фирмы будет, например, $3000. Это зарплата, амортизация оборудования и помещения, налоги, интернет и т.п. Итак, $3000 + 1 человекомесяц.

                                                          Теперь берётся фрилансер, который и работает похуже и денег требует пожиже. Например, $1000 за два месяца работы. Реально, как обычно, человек оценивает свою работу черезчур оптимистично и будет потрачено 3 месяца. Дальше обнаруживается, что для получения адекватного результата нужно заниматься «хорошим» управлением. То есть отслеживать каждый шаг, постоянно уточнять детали (ибо человек всё же со стороны, всех нюансов не знает). И вот ежедневно трачу по паре часов на всю эту процедуру.

                                                          Итого имеем 3*3000/4 = 2250. Плюс 1000 — на собственно фрилансера.
                                                          $3250 + 3 человекомесяца.

                                                          И это при условии «хорошего» старательного менеджмента.
                                                          И в результате всё равно получаешь результат, несколько отличный от идеала даже в случае, если фрилансер никого не кидает и трудится «честно».
                                                • –1
                                                  Да фриланс это та ещё кабола, ещё и всякие балбесы заказчики которые считают что за их 100-300$ прям в лепешку все должны разбиваться. Уж лучше самому проекты запускать, не так уж это и сложно.
                                                  • +6
                                                    Вот такую категорию как Вы я не люблю больше всего — если Вам не нравится цена — какого, извините, х@ра братся за заказ? Не нравится — проходите мимо.
                                                    Я понимаю, что заказчики тоже не все белые и пушистые, но если неточное ТЗ — уточнайте,
                                                    если ТЗ нету — не беритесь, и свои нервы сбережете и заказчиков научите в следующий раз ТЗ готовить как надо, а не «Чтоб было офигенно и лучше, чем у того парня»

                                                    НО, если вы взялись за работу и эта работа входит в ТЗ — я имею полное право, чтобы она была сделана, а Вы обязаны ее сделать независимо от Ваших проблем, желаний и влияния созвездия Косиопеи. А то берутся за работу, а потом — «ой, а я думал больше это у меня займет не так много времени, тут так сложно оказалось — не собираюсь за ваши копейки вкалывать» — а почему это меня должно волновать?!

                                                    • 0
                                                      А иногда выбирать не приходится, тем более на фри-лансе. И берешься даже за «хочу что бы тут было красиво», а потом вносишь кучу правок и доелываешь проект месяц, и денег ждешь 3 месяца. С таким же успехом можно написать статью «Никогда не надейся на заказчика».
                                                      • +1
                                                        Гениально! Вы сами себе же проблеммы и создаете. На фрилансе Вы для себя и директор и менеджер по работе с клиентом и программист и проект менеджер.
                                                        Как я вижу — с менеджерскими способностями у Вас не очень. Надеюсь пока.
                                                        Для нормальной работы с людьми необходимо понять одно — каждый человек в подавляющем большинстве случаев действует сугубо в своих интересах, и его НЕ волнуют интрересы других (разве что если этот человек не святой:), поэтому и Вам следует поступать так же — понимаете, что проблемма в отсутствии ТЗ — убеждайте заказчика в том, что ТЗ необходимо, если он этого не понимает — прощайтесь и ищите другого. Не можете найти другого — тогда уж лучше идите в офис — там не так плохо как его рисуют:) и есть специальные люди, которые занимаются поиском и ведением переговоров с клиентами — Вам же остается только заниматся любимым делом.
                                                        Фриланс не панацея от всего, и далеко не каждый может нормально на нем работать.
                                                        Уважайте себя и смотрите на мир шире!
                                                        • 0
                                                          Уточню, раньше выбирать не приходилось, но в итоге формируется готовая команда заказчиков которая меня и кормит, и сейччас есть возможность выбирать. Но я говорил не именно о себе. А в офисе работал, и пока, по уровню дохода фриланс побеждает.
                                                      • 0
                                                        Волновать вас это должно потому, что вы работаете с живыми людьми. Это не компьютер, исполняющий задачу за определенное время. Что бы эффективно работать с людьми, в большинстве случаев не достаточно просто дать задания, получить от исполнителя сроки, и ждать. Необходим менеджмент на каждом этапе. Без управленцев очень туго будет идти работа непосредственно с исполнителями.
                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                  • +28
                                                    предоплата — враг фрилансера!
                                                    • +16
                                                      Я бы не сказал… Есть разные люди. На равне с недобросовестными фрилансерами есть такие же заказчики, которые порой умышленно затягивают сроки и всячески норовят кинуть. Так что предоплата — палка о двух концах.
                                                      P.S.: к автору и его топику мои слова никакого отношения не имеют.
                                                      • +1
                                                        Я например никогда не брал предоплату — принципиально, особено когда не был уверен сколько у меня времени займет проект (правда всегда говорил крайний срок). Так некоторые постоянные клиенты специально платили вперед 100% что бы меня советь заела и я написал все быстрее…
                                                        • +4
                                                          Вас попросту никогда не кидали. Поверьте — это очень обидно.
                                                          • +1
                                                            А откуда вы это знаете? Кидали и не раз, ну обидно и что? Я работу сделал? Сделал, права на неё мои… так что очень просто выложить её где то или продать кому то ещё и получить моральное удовлетворение. Кроме того я уже как минимум получил опыт в разработке и работе с клиентом. Клиента тоже надо чувствовать. Сейчас я слава богу мало занимаюсь фрилансом и это очень хорошо :)
                                                            • 0
                                                              Если Вас кидали, и не раз, то у меня складывается впечатление, что Вы не учитесь на своих ошибках.

                                                              С правами на работу все понятно. Они никуда не денутся.
                                                              Но бывают такие работы, которые нельзя перепродать — они слишком заточены под конкретного клиента и с этим ничего не поделаешь. Что с ними делать? Выкладывать в своем портфолио? Ну да, клево — портфолио толстеет, а вот кошелек — нет.
                                                      • +3
                                                        Деньги — враг фрилансера!
                                                        • +51
                                                          Распиздяйство — враг фрилансера
                                                      • +18
                                                        Как фрилансер, я не работаю без предоплаты, т.к. велик риск месяц убить на проект, а потом узнать, что заказчику он уже не нужен. Предоплата — это совершенно оправданный риск (за работу с удаленным работником) работодателя и защита для фрилансера.
                                                        • +6
                                                          С минусом отсутствия предоплаты есть доказанный факт, что некоторые заказчики преднамеренно берут «на работу» сразу 3-4 фрилансера без предоплаты, договариваются с ними как с единственными, ждут первых макетов месяц, а потом всем, кроме одного из них говорят «извините». Или ничего не говорят. Больше никогда.
                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                          • +3
                                                            более чем 50%-ная предоплата враг фриленсера
                                                            • –1
                                                              Вывод: набирать базу людей под конкретные типы задач и потом всегда работать только с проверенными людьми и никакой им предоплаты и не искать где подешевле и контролировать, контролировать и контролировать :)))

                                                              зы. правда, я ещё ни одного фрилансера не нанял на фрилансерских ресурсах: все они мне достались, как бы в наследство :) Мне просто посоветовали, что, мол, вот с этим связаться… пока не жалею.
                                                              • +1
                                                                имхо, самое удобно решение оплаты для всех это отложенный платеж,
                                                                то есть заказчик платит всю сумму, но исполнитель не может её получить пока заказ не выполнен
                                                                тут видно что заказчик готов потратить деньги, а исполнитель должен сделать заказ чтобы их получить — и все рады =)
                                                                • +3
                                                                  Самое удобное — это когда заказчик проверенный и исполнитель проверенный.
                                                                  • +1
                                                                    тут не поспоришь, но рано или поздно приходится работать с новыми =)
                                                                    • 0
                                                                      проверенные иногда начинают наглеть («ты со мной уже 2 года работаешь, может пора скидки делать?»)
                                                                      • 0
                                                                        удобно когда есть автоматический калькулятор для рассчета стоимость — поставил галочку «делать скидки» и цена поднимается на 25% с припиской мол 15% можно скинуть в качестве скидки :)
                                                                        • 0
                                                                          как вариант — «сейчас кризис, платить мы не можем, но если сделаешь это, то может мы сможем заработать денег и потом заплатим» :)
                                                                      • +2
                                                                        не понимаю я отложенных платежей… ведь заказчик может и не отдать код активации для получения денег? тогда на что это похоже? как-будто перед ослом помахали сосиской, вот он и бежит за ней…
                                                                        • 0
                                                                          Возьмем к примеру Escrow. Заказчик не может вывести назад деньги без Вашего согласия или согласия третьей стороны (третья сторона обычно фрилансерский сайт через который Вы работаете, например Elance). Опять же, работу можно поделить на майлстоуны и тогда он может не оплатить разве что последний майлстоун. Но для этого обычно на всех фрилансерских сайта существует арбитраж.
                                                                    • +11
                                                                      Категорически не соглашусь.
                                                                      С моей стороны (Исполнителя, работа с юридическими лицами в статусе компании), неоднократно возникала ситуация следующего характера:
                                                                      1.) Появляется Заказчик, которому ПОЗАРЕЗ нужен сайт (по-крайней мере, так говорят).
                                                                      2.) Часто бывает, что все происходит на словах (пришел по рекомендации хороших знакомых — и т.д.)
                                                                      3.) Сайт запускается в разработку, идут переговоры, сдача определенных этапов.
                                                                      4.) В один прекрасный момент Заказчик говорит: «все говно!» или «мне больше не нужен сайт!» или просто исчезает.
                                                                      Finite a la comedia.

                                                                      Предоплата — признак заинтересованности и гарантии оплаты. Исполнитель должен понять, что его, в свою очередь не «кинет» Заказчик.
                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                      • +5
                                                                        Предоплату нужно происзводить не переводом фантиков и виртуальных денег, а реальными купюрами разорванными пополам — половина сейчас, половина после сдачи :)
                                                                        • 0
                                                                          в точку!
                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                            • 0
                                                                              Вы наверное удивитесь, но у нас на гривнах номер дублируется на двух половинах купюры.
                                                                              • 0
                                                                                Погуглил картинки рублей — вижу у вас тоже номер на обеих половинах банкноты.
                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                  • +2
                                                                                    Если «половинка» менее 55% первоначальной площади, то не обменяют.
                                                                                    • 0
                                                                                      почему-то мне помниться что гораздо больше 55%… так что половинку 100% не обменяют…
                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                        • 0
                                                                                          Сколько процентов от стоимости удержали?

                                                                                          Помню менял пачку «выцветших» и потрепанных баксов, долго лежавших в воде — удержали больше 10% в сбере.
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            • +1
                                                                                              Я консультировался как-то в Сбере.
                                                                                              С баксов действительно удерживают, потому что инвалюта.
                                                                                              Родные деньги меняют просто так.
                                                                                        • +1
                                                                                          Я слышал давно очень в новостях, что в России банки могут обменять такие купюры только в том случае, если есть строго две половины с одним НО. А именно, номера на половинках могут не совпадать и это не будет причиной отказа. Естественно номинал совпадать должен :)
                                                                                          • 0
                                                                                            Меняют, если осталось 55% купюры.
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                        • +2
                                                                                          Удобно — на купюрах два номера, по номеру на каждой половине, нехитрым способом можно удвоить имеющийся капитал.
                                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                      • +5
                                                                                        Сама суть фрилансерства располагает к такому… распиздяйству. Пардон за мат, но другого нематерного слова тут не подобрать. Если нужно что-то критичное сделать качественно и в срок, начинаются поиски исполнителей по рекомендациям, а не по сайтам и их рейтингам. Тут вероятность нарваться на непрофессионализм меньше. Однако попадаются заказчики, которые не принимаю оценку трудозатрат профессиональным фрилансером, начинают «экономить» и в итоге срывают сроки и в два раза больше платят. Все тут молодцы, в общем.
                                                                                        • +14
                                                                                          * разгильдяйству
                                                                                          • +5
                                                                                            Не передаёт всей глубины ситуации.
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            • 0
                                                                                              О, да, к сожалению, все хотят видеть вокруг экстрасенсов, которые прочитают мысли и сделают всё как хочет заказчик, несмотря на то, что об этом и речи не шло, либо написано наоборот. Вот у меня на работе маленький случай был. Мелочь конечно, но как говорится, осадок остался.

                                                                                              Подходит ко мне наш менеджер по продажам, говорит, мол так и так: надо добавить подразделы на форуме, написала на бумажке названия разделов и подразделов. Спустя некоторое время подходит и предъявляет претензии: «какого хрена мол ты так обозвал подфорумы!? Нужно ведь написать не так, а „Оборудование для авто“». В задании, которое она сама писала черным по белому было написано «Авто». И так часто у нас :)
                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                            • +1
                                                                                              Я бы сказал, что 3 из 52.
                                                                                              • +5
                                                                                                3 из 52? Хм … остальных получается, как раз 95%
                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                  • +2
                                                                                                    Ну как раз нормально. Все нормальные специалисты уже разобраны и работают full time на своих прикормленых заказчиков. Так всегда. В вольном плавании и без работы хороших специалистов мало.
                                                                                                  • +15
                                                                                                    Вы, пожалуйста, не обижайтесь, но, поработав на руководящих должностях могу сказать, что не бывает плохих работников, исполнителей. Бывают плохие менеджеры. Привем, это везде. Я это видел и когда работал прорабом и когда был зам.начальника отдела на гос.службе и когда был менеджером проектов в IT. Так что с чистой совестью могу сказать, что ВСЕГДА виноват менеджер.

                                                                                                    Каменьщик всегда стремится выпить бутылку водки и лечь спать под забором в укромном уголке, а в конце недели получить деньги за просто так. А вот работа руководителя уже решить что делать с имебщимися ресурсами: или дать ему сапогом по жопе или позвонить теще или при разделе денег недодать положенное ему или же поговорить и постращать… И так везде. И IT совсем не исключение. Только при удаленной работе ещё меньше методов воздействия: мои иностранные сотрудники уже выучили русское выражение «nujobanavrot!...» которое к начале разговора как бы намекает на возможность наличия багов :)

                                                                                                    зы. Эффективно руководить пипец, могу сказать, что все же виноват был я.

                                                                                                    ззы. А может вам просто не везет. Бывает же такое?
                                                                                              • +15
                                                                                                Что поделаешь, Закон Паркинсона еще никто не отменял.
                                                                                                Еще есть правило Вестгеймера
                                                                                                Чтобы определить, сколько времени потребует работа, возьмите время, которое по-вашему на нее необходимо, умножьте на 2 и замените единицы измерения на единицы более высокого порядка. Так, мы выделяем два дня на одночасовую работу.

                                                                                                К сожалению все люди склонны переоценивать свою производительность. Да и опасно давать заказчику верный прогноз по времени исполнения, потому что конкуренты предложат меньше. Такова жизнь, поэтому всегда закладывайте двухкратный запас в сроки. И вообще: хочешь чтобы что-то было сделано хорошо — делай сам :)
                                                                                                • +8
                                                                                                  В 99% случаев фрилансер в срок, назначенный им самим же, работу не сдает
                                                                                                  • 0
                                                                                                    сроки, назначаемые исполнителем, почти всегда адекватны и соответствуют реальному сроку исполнения заказа(если конечно исполнитель знает что будет делать и является специалистом), НО, сроки может сдвинуть:
                                                                                                    1. природная лень
                                                                                                    2. непредвиденная ситуация
                                                                                                    3. изменение в ТЗ
                                                                                                    4. тупость заказчика

                                                                                                    Если с первым можно самому побороться, простимулировать себя, то со 2 и 3 пунктом(и остальными) ничего не поделаешь
                                                                                                    • +2
                                                                                                      3 и 4 пункт часто идут вместе, что крайне негативно сказывается на отношениях и конечном результате
                                                                                                    • +5
                                                                                                      В 99% случаев начальное ТЗ изменяеться и ни один раз
                                                                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                      • +1
                                                                                                        При чём тут фрилансер?
                                                                                                        То же самое касается любой формы занятости и почти любой профессии.
                                                                                                        • +3
                                                                                                          от фрилансера: самое сложное в работе, это оценивать время и стоимость. имхо
                                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                            • 0
                                                                                                              я за три года может и научился, но все равно это в тягость и никуда не денешься
                                                                                                              не люблю я деньги считать, а продешевить тоже не хочется
                                                                                                        • +19
                                                                                                          Во фрилансе все хороши — и неадекватные заказчики, и неадекватные исполнители. Такая уж вот область деятельности, за низкую стоимость приходится чем-то расплачиваться. Лотерея.
                                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                          • +5
                                                                                                            Сложно найти адекватных людей. Из моего опыта найти их на ресурсах типа фриланс.ру равняется нулю.
                                                                                                            • 0
                                                                                                              мало, но есть
                                                                                                              перелопатив 50+ претендентов, нашел того кто сделал именно то, что мне было нужно
                                                                                                              хотя у меня наработка маленькая, всего один два раза фрилансоров использовал
                                                                                                              • 0
                                                                                                                Тоже самое я могу сказать про наличие там клиентов в области SEO :-)))))))))
                                                                                                                • +1
                                                                                                                  То же самое я могу сказать про само СЕО, берут деньги непонятно за что, методов не раскрывают, изображают всезнающих мудрецв, сами максимум что умеют — спамить, выделять кейворды болдом, что текст потом человек прочесть не может, ну + могут купить ссылок в сапе на каких-ниубдь левых сайтах (ессно, по цене раз в 3 меньше чем берут с клиента).
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    А это и не специалисты в SEO, это клоуны — кстати пишите правильно, иначе совсем другой смысл — не общайтесь с клоунами — из-за них у вас искаженное представление о SEO
                                                                                                              • +1
                                                                                                                Даже добавить нечего… Проблемы действительно возникают всегда. Однако, я точно также не буду доверять непроверенной официальной фирме, так как они за бОльшие деньги тянут, не доделывают и т.д. И ситуация эта, к сожалению, характерна для всего русского бизнеса.
                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                  • +7
                                                                                                                    Жалко, что у нас с вами не получилось посотрудничать. Хоть и сам фрилансер со стажем, но поддержу вас в основной части рассуждений. Ситуация действительно такова. ИМХО все из-за низкого порога вхождения в данный вид деятельности и из-за ощущения безнаказанности в интернете. Грустная ситуация.
                                                                                                                    • –11
                                                                                                                      Мир — бардак, все люди — бляди.
                                                                                                                      • +7
                                                                                                                        остаётся бить по рукам, по возможности и составлять чёрные списки фрилансеров
                                                                                                                        • +25
                                                                                                                          И чёрные списки работодателей.
                                                                                                                          • +2
                                                                                                                            скажем так — плохих и хороших специалистов можно найти везде, в любой профессии в любой стране, по этому чёрные списки можно составлять для всех. Я для себя в голове такой списочек держу
                                                                                                                            • +1
                                                                                                                              Да не, надо просто в себе воспитывать антираспиздяйство, тогда и список не нужен будет, носом на милю будет видеть кто мудак.
                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                Фрилансеру тут проще (при условии, что у него голова есть). Можно на этапе обсуждения ТЗ выяснить, насколько это ТЗ вменяемо и насколько вменяем заказчик.
                                                                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                            • +2
                                                                                                                              Ну еще как теоретический вариант можно ввести обязательную сертификацию, как у архитекторов. Н и тут будет сотня «но»: определение органа, который это будет делать, норм, по которым это будет делаться и так далее.

                                                                                                                              У меня есть товарищ, живет он в Норвегии и содержит там небольшую компанию, занимающуюся разработкой ПО. Время от времени им приходится выполнять проекты для веба, преимущественно на php. Так вот, он перестал нанимать аутсорсеров (фрилансеров) без Зендовского сертификата еще в 2005-м году. А работники с сертификатом обходятся несколько дороже, но это практически 100% гарантия того, что работа будет сделана в срок и как следует.

                                                                                                                              По крайней мере мне он ни разу не говорил за все те годы, которые я с ним общаюсь, что у него проблемы c исполнителями. Ну а флешеры, они везде флешеры.
                                                                                                                            • +10
                                                                                                                              У меня не такой обширный опыт работы с фрилансерами, но из 5 последних нанятых: двое сделали со двойным сроком. Одна сделала почти идеально в срок. Один вообще ничего не сделал, взял предоплату и исчез. Потом вернулся (когда проект был уже запущен другим фрилансером), выслал что-то нелепое и попросил доплату (наивный).
                                                                                                                              Но за всеми 5 приходилось до делывать, не смотря на подробное ТЗ, есть вещи которые проще и быстрее самому доваять, нежели воевать с фрилансером.
                                                                                                                              Вот такие мои 5 копеек…
                                                                                                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                • 0
                                                                                                                                  дайте контактик? :) У меня так не получается точно определить сроки.
                                                                                                                                • +1
                                                                                                                                  Ну это все давно известные вещи, как говорится мы платим за риск.
                                                                                                                                  Никто не запрещает же обратится к профи, правда там и цена будет соответсвующая.
                                                                                                                                  Или, как варинат, набират свою команду, на постоянной основе. Если проектов много то смысл будет. К тому же есть еще outsource рынок. Обычно там ситуация по лучше. Можно выбирать компании что работают с крупными заказчиками, но опять таки это будет стоит дороже фрилансеров.
                                                                                                                                  PS А на западных биржах работать не пробовал? хотя индусы тоже любят кидать, и часто подозрительно беруться за любую работу. Но зато есть фрилансеры(обычно это команды) с положительными отзывами от >100 клиентов, которым все таки есть доверие.
                                                                                                                                  Кстати на мой взгляд, предоплачивать фрилансерам стоит только в крайних случаях, когда человек на 100% проверен. А так только escrow системы.
                                                                                                                                  • +4
                                                                                                                                    также и с работой — работать стоит только тогда, когда 100% уверен в работодателе.
                                                                                                                                    замкнутый круг?
                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                      Так я написал что использовать эскроу системы, отменить платеж может только исполнитель, подтвердить заказчик
                                                                                                                                  • +2
                                                                                                                                    Не скажу что вы открыли что-то новое…
                                                                                                                                    Согласно той же теории управления проектами бюджет и сроки проекта, как правило превышают запланированные в два раза.
                                                                                                                                    Вы как менеджер проектов должны ставить сроки на каждом этапе и мониторить выполнение буквально ежедневно.
                                                                                                                                    • +1
                                                                                                                                      у меня прямо сейчас просрочка по сдаче проекта уже на 4 дня, это притом, что срок был всего неделя. то есть просрочка уже на 50% от срока.
                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                        Не понятно, вы заказчик, или исполнитель? :)
                                                                                                                                        • +8
                                                                                                                                          был бы я исполнитель, разве признался бы? :)
                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                            я бы признался.

                                                                                                                                            правда на проекте который должен был бы быть сделан за день. И пророчка еще два дня — 200% задержки :)
                                                                                                                                      • +6
                                                                                                                                        Мне кажется, что Вы неоднократно наступали на грабли, если Вы уже знаете, что фриленсеры опаздывают со сроками, ставьте срок с запасом, у меня бывали случаи, что человека приходилось торбить за месяц до сдачи проекта так, вроде сроки уже провалены.
                                                                                                                                        Что касается поведения фриленсеров по отношению к срокам, мне кажется, что это «привито» образованием — в ВУЗе сдача сессии/курсового/диплома до срока рождает у принимающего ощущение перфекционизма по отношению к студенту, поэтому только единицы идут на риски сдавать досрочно.
                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                          мне нравится понятие псевдорелиза. То есть вроде бы все знают что время есть — но относятся к проекту будто бы вот такого числа нужно чтобы все заработало. С одной строны нервы не треплются сильно — с другой мотивация.
                                                                                                                                        • –2
                                                                                                                                          Пробовали ли вы составлять календарный план с исполнителем?
                                                                                                                                          Пользуетесь ли вы для этого MS Project или другими продуктами?
                                                                                                                                          Читали ли вы PMBOK или книгу Тома ДеМарко «Вальсируя с медведями»?
                                                                                                                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                            • +1
                                                                                                                                              С каждым исполнителем оговаривается срок сдачи каждого этапа проекта.
                                                                                                                                              MS Project не использую.
                                                                                                                                              Не читал, но выход из ситуации нашел (написал P.P.S.), я поделился статистикой по фрилансерам, а не по эпик-фейлам проектов. Проекты, как правило, завершаются удачно.
                                                                                                                                            • +11
                                                                                                                                              Я понимаю фрилансеров, который цепляются к каждой мелочи. Ведь если не будешь цепляться, то заказчик сядет тебе на шею и выйдет, что ты за ту же сумму потерял больше времени. А время — деньги!
                                                                                                                                              • +3
                                                                                                                                                100% правда ;)
                                                                                                                                                1 раз научили, теперь от ТЗ не ухожу ни на шаг, сначала закрываем, потом дорабатываем, иначе начинается пиндец ;)
                                                                                                                                                Даже комикс был про маленькие правки, скоро вставят ;)
                                                                                                                                                • +3
                                                                                                                                                  поэтому нужно умножать бюджет в 2 раза и не цепляться (не портить нервы) заказчику.

                                                                                                                                                  потому что разные доделки будут всегда, и переработки тоже.
                                                                                                                                                  • +3
                                                                                                                                                    Соглашусь с подходом.
                                                                                                                                                    75% всех доделок можно включить в бюджет.
                                                                                                                                                • +2
                                                                                                                                                  Все правда, у меня наблюдалась точно такая же картина, когда приходилось работать с фрилансерами
                                                                                                                                                  • +20
                                                                                                                                                    > флешер наотрез отказался поставить простую ссылку внутри мувика на уже имеющуюся там кнопку, потому что это не было описано в ТЗ
                                                                                                                                                    обычно после такой мелочи заказчик понимает (может подсознательно) что теперь можно добавить вот тут и вот тут еще чуток, в итоге куча мелкий доделок не описанных ТЗ, из-за некоторых из них может потребоваться перепить не фиговой части кода… у меня вот не получалось быть таким резким и сказать НЕТ сразу… а зря — в итоге — заказчик не доволен, а я просто так потратил неоплачиваемое время
                                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                                      На такие вещи логично запускать таймер, предупредив заказчика. Хочет переделывать полпроекта? Ради бога — пусть еще платит 50%.
                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                        остается проблема (иногда не преодолимая) — объяснить заказчику, что придется переделать половину проекта и естественно придется доплатить и потратить время
                                                                                                                                                        • 0
                                                                                                                                                          Вряд ли такое получится допустить если сдавать проект итерациями.