Привет, 
.
Недавно, когда запускали Кинобазу, мы помимо способов противодействия хабраээфекту задались ещё одним вопросом, который нас давно интересовал: какая форма логина удобнее всего для большинства пользователей. Для этого мы провели эксперимент: до сегодня всем посетителям сайта предлагалась случайным образом один из 4х вариантов формы логина, каждый из которых состоял из 2х форм. Оценку мы проводили очень просто: по количеству человек, которые всё-таки зарегистрировались через каждый из вариантов форм. Поскольку варианты предлагались случайным образом, чем больше человек зарегистрировалось — тем удобнее форма (или тем меньшее количество людей она отпугнула:).
Итак, участники эксперимента и его результаты:
Здесь всё просто: предлагается ввести e-mail и пароль для логина, если их нет — переходим на формочку регистрации (без перезагрузки страницы), где можем ввести всё тот же e-mail и пароль + повтор пароля.
Единственный плюс, который мы видели в этой форме — это привычность для «обычного пользователя».
Эта форма непривычнее, но без перехода по ссылкам.
Если у вас уже есть аккаунт — вы просто вводите e-mail и пароль, если нет — кликаете на радиобаттон «я ещё не зарегистрирован», после чего можете либо ввести пароль, либо воспользоваться автоматической его генерацией.
Плюс этой формы — не нужно переходить на другую страницу (чего пользователи не любят) и возможность не вводить пароль при регистрации. Минус — незнакомая для большинства форма — может испугать.
Преимущества входа по OpenID на хабре рассматривали уже много раз, поэтому повторяться не буду. Минусы формы — пока что не у всех пользователей есть OpenID, а у тех, у кого есть, об этом не знают, пояснительные надписи не читают или не понимают прочитанное.
Эксперимент происходил так: для каждого посетителя при заходе на сайт выбиралось случайное число от 1 до 4 и записывалось в сессию. Этому посетителю выводился один из 4 вариантов формы логина. Каждый вариант состоял из 2х форм: одна для входа по e-mail и форма для входа по OpenID.
Ниже — табличка с описанием вариантов и количеством зарегистрировавшихся по каждому варианту пользователей с разбиением на регистрации по OpenID и по e-mail.
Прежде чем делать выводы, приведу ещё одну табличку — то же самое, но среди анти-пользователей хабрахабра, а именно тех людей, которые пришли на наш сайт через поисковики до анонса сайта на хабре. Почему «анти» — потому что подавляющее большинство посетителей хабра уже определились с теми местами, где ищут и скачивают фильмы, и вряд ли попадут на наш сайт через поисковик. Таких пользователей зарегистрировалось меньше, потому что сайт в поисковиках не продвигался, да и вообще находился в альфа-версии, но статистика будет полезна для сравнения. Итак, те же данные, но за период до 30 декабря 2009 года.
Некоторые дополнительные данные:
В принципе, из этих данных каждый может сделать выводы для себя сам.
Мы оставили на сайте форму номер 3, т.к. она, по-видимому больше всего нравится пользователям.
Незначительное отличие в общем количестве регистраций по разным вариантам можно объяснить тем, что регистрировались люди, в основном, когда появлялось желание подписаться на фильм, т.е. когда они видели форму логина, то уже хотели зарегистрироваться. В ином случае распределение «всего» могло бы выглядеть иначе.
Как показал эксперимент, форма «два в одном» не страшнее, чем «обычная» форма, нравится пользователям даже больше (или просто понятнее, поди узнай).
OpenID используют активно. Если вы собираетесь писать о своём проекте на хабре — подключайте OpenID обязательно, т.к. подавляющее большинство посетителей отсюда входя на сайт именно через OpenID. Обычные пользователи, как видно, тоже вполне успешно им пользуются. Я думал, что таких будет меньше.
.Недавно, когда запускали Кинобазу, мы помимо способов противодействия хабраээфекту задались ещё одним вопросом, который нас давно интересовал: какая форма логина удобнее всего для большинства пользователей. Для этого мы провели эксперимент: до сегодня всем посетителям сайта предлагалась случайным образом один из 4х вариантов формы логина, каждый из которых состоял из 2х форм. Оценку мы проводили очень просто: по количеству человек, которые всё-таки зарегистрировались через каждый из вариантов форм. Поскольку варианты предлагались случайным образом, чем больше человек зарегистрировалось — тем удобнее форма (или тем меньшее количество людей она отпугнула:).
Итак, участники эксперимента и его результаты:
Участники
Участник 1. «Обычная форма»
Здесь всё просто: предлагается ввести e-mail и пароль для логина, если их нет — переходим на формочку регистрации (без перезагрузки страницы), где можем ввести всё тот же e-mail и пароль + повтор пароля.
Единственный плюс, который мы видели в этой форме — это привычность для «обычного пользователя».
Участник 2. «Два в одном»
Эта форма непривычнее, но без перехода по ссылкам.
Если у вас уже есть аккаунт — вы просто вводите e-mail и пароль, если нет — кликаете на радиобаттон «я ещё не зарегистрирован», после чего можете либо ввести пароль, либо воспользоваться автоматической его генерацией.
Плюс этой формы — не нужно переходить на другую страницу (чего пользователи не любят) и возможность не вводить пароль при регистрации. Минус — незнакомая для большинства форма — может испугать.
Участник 3. «OpenID»
Преимущества входа по OpenID на хабре рассматривали уже много раз, поэтому повторяться не буду. Минусы формы — пока что не у всех пользователей есть OpenID, а у тех, у кого есть, об этом не знают, пояснительные надписи не читают или не понимают прочитанное.
Эксперимент и результаты
Эксперимент происходил так: для каждого посетителя при заходе на сайт выбиралось случайное число от 1 до 4 и записывалось в сессию. Этому посетителю выводился один из 4 вариантов формы логина. Каждый вариант состоял из 2х форм: одна для входа по e-mail и форма для входа по OpenID.
Ниже — табличка с описанием вариантов и количеством зарегистрировавшихся по каждому варианту пользователей с разбиением на регистрации по OpenID и по e-mail.
| Вариант | Описание | Зарегистрировалось через e-mail | «Зарегистрировалось» через OpenID | Всего | Посмотреть форму |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Вверху форма «OpenID», под ней — форма «Два в одном» | 151 | 670 | 821 | kinobaza.tv/?form_type=1 |
| 2 | Вверху форма «OpenID», под ней — форма «Обычная» | 148 | 738 | 886 | kinobaza.tv/?form_type=2 |
| 3 | Вверху форма «Два в одном», под ней — форма «OpenID» | 310 | 573 | 883 | kinobaza.tv/?form_type=3 |
| 4 | Вверху форма «Обычная», под ней — форма «OpenID» | 248 | 609 | 857 | kinobaza.tv/?form_type=4 |
Прежде чем делать выводы, приведу ещё одну табличку — то же самое, но среди анти-пользователей хабрахабра, а именно тех людей, которые пришли на наш сайт через поисковики до анонса сайта на хабре. Почему «анти» — потому что подавляющее большинство посетителей хабра уже определились с теми местами, где ищут и скачивают фильмы, и вряд ли попадут на наш сайт через поисковик. Таких пользователей зарегистрировалось меньше, потому что сайт в поисковиках не продвигался, да и вообще находился в альфа-версии, но статистика будет полезна для сравнения. Итак, те же данные, но за период до 30 декабря 2009 года.
| Вариант | Описание | Зарегистрировалось через e-mail | «Зарегистрировалось» через OpenID | Всего |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Вверху форма «OpenID», под ней — форма «Два в одном» | 114 | 54 | 168 |
| 2 | Вверху форма «OpenID», под ней — форма «Обычная» | 104 | 66 | 170 |
| 3 | Вверху форма «Два в одном», под ней — форма «OpenID» | 191 | 34 | 225 |
| 4 | Вверху форма «Обычная», под ней — форма «OpenID» | 139 | 33 | 172 |
Некоторые дополнительные данные:
- Из тех, кто зарегистрировался по e-mail: 438 — Mail.ru, 326 — GMail, 158 — Yandex, 76 — Rambler, остальное — остальные
- Из тех, кто входит по OpenID: 2151 — Google, 459 — Yandex, 54 — Rambler, 49 — livejournal, 66 — что-то другое
Выводы
В принципе, из этих данных каждый может сделать выводы для себя сам.
Мы оставили на сайте форму номер 3, т.к. она, по-видимому больше всего нравится пользователям.
Незначительное отличие в общем количестве регистраций по разным вариантам можно объяснить тем, что регистрировались люди, в основном, когда появлялось желание подписаться на фильм, т.е. когда они видели форму логина, то уже хотели зарегистрироваться. В ином случае распределение «всего» могло бы выглядеть иначе.
Как показал эксперимент, форма «два в одном» не страшнее, чем «обычная» форма, нравится пользователям даже больше (или просто понятнее, поди узнай).
OpenID используют активно. Если вы собираетесь писать о своём проекте на хабре — подключайте OpenID обязательно, т.к. подавляющее большинство посетителей отсюда входя на сайт именно через OpenID. Обычные пользователи, как видно, тоже вполне успешно им пользуются. Я думал, что таких будет меньше.
