Распространенные заблуждения про банковские карточки

    Работая долгое время области банковского ПО, а в частности по всяким электронным платежам, вместе с коллегами я составил мини-ЧАВО на тему банковских пластиковых карт. Многие вопросы очевидны, а некоторые могут быть весьма туманными. В России бизнес пластиковых карт набирает обороты, что приятно, и лучше быть подкованным по «матчасти».

    Итак, 10 распространенных заблуждений.

    1. Количество денег хранится на самой карте.

    На обычной кредитной или дебетовой карте (даже если она с чипом) нет никакого счетчика денег. Карточка — это просто идентификатор. Бывают исключения в виде особых дополнительных приложений-кошельков на картах с чипом. Обычно это могут быть скидочные программы, виртуальные деньги (например, литры бензина) и т.д. В общем, что-то несвязанное напрямую с обычным использование карты. Но такие особые приложения принимаются только в торговых точках, участвующих в поддержке этого конкретного типа карт.

    2. Каждый, кто хочет принимать платежи через банковские карточки, может подключиться напрямую в Визу, Мастеркард или любую другую международную систему.

    Нельзя просто так кому угодно подключиться напрямую в Визу или Мастеркард. Это могут делать только богатые банки или независимые процессинговые центры, так как нужно особое оборудование, немалые страховые счета, сертификация по безопасности и много других «мелочей» (даже не каждый банк может себе такое позволить). Все остальные желающие принимать карты пользуются их услугами.

    3. Банкоматы или терминалы для платежей подключены прямо в Визу или Мастеркард.

    Крупные международные платежные системы не держат своих банкоматов или платежных терминалов. Любой банкомат или терминал обязательно принадлежит какому-то банку, который в свою очередь либо сам, либо опосредовано (см. п.2) подключен в платежную систему.

    4. У меня «на карте» $200. Это все, что я могу потратить.

    Остаток на счету и сумма, которую можно потратить в день с карты, сильно между собой несвязаны. Конструктивнее говорить о дневном лимите по карте. Дневной лимит зависит от множества факторов, и может быть как меньше остатка на счету, так и больше. Например, даже если на счету миллион, вам врядли дадут снять в банкомате более нескольких тысяч в день (и это не ограничение банкомата как устройства). И наоборот, но если вы VIP-клиент, у которого обычно на счету миллионы, а сейчас вы в казино и все уже продули, то после звонка в банк, в индивидуальном порядке какой-то из высоких менеджеров может дать команду установить лично для вас нужный лимит, чтобы вы смогли-таки расплатиться. В этом случае банк берет на себя ответственность, что вы ему потом все отдадите.

    5. При использовании карты ПИН-код проверят сам банкомат или платежный терминал.

    В подавляющем количестве случаев любое использование карты подразумевается соединения с банком, выдавшим карту. Если вы суете карту Сбербанка в банкомат в Австралии, то разрешение на выдачу денег все равно будет запрошено напрямую из Сбера прямо на ваших глазах. Все это потому, что ПИН-код может быть проверен только банком, выпустившим карту. Исключением являются карты с чипом. Такие карты могут сами проверить ПИН (так как сама карта-чип — это миникомпьютер, умеющий выполнять крипто-функции). Также, иногда для использования карты для оплаты покупки (а не снятия наличных), торговая точка может не связываться с авторизационным центром для каждой покупки, если сумма меньше какого-то лимита. Это может быть актуально для небольших сумм, когда сумма покупки меньше стоимости сессии обмена по электронному каналу. Так как суммы невелики, и иногда применяются дневные счетчики по картам, авторизованным таким образом, то и риски нарваться на большие потери из-за мошеннических операций тоже невелики.

    6. На магнитной полосе записан ПИН, который может «украсть» любой сотрудник банка, стоит только отвернуться, пока твоя карточка у него в руках.

    На самом деле, на магнитной полосе записана крипто-свертка ПИНа и номера карты, полученная при помощи криптографического ключа, который хранится внутри суперохраняемой железяки в банке. То есть с помощью данных с магнитной полосы можно только проверить ПИН, да и то, если знать секретный ключ. Обычно в качестве алгоритма шифрования используется 3DES. «Суперохраняемая железяка» — это аппаратное устройство для хранения ключей и проведения крипто-операции на их основе. То есть после начального ввода ключей (персонализации) в этой устройство они никогда не передаются вне физического корпуса в чистом виде.

    Помимо серьезных мер по физической охране этих устройств, сами они имеют защиту от проникновения. Например, если попытаться открыть его корпус для подключения «сниффера», то все ключи буду автоматически стерты.

    Интересна методика начального ввода ключей. Например, реален вот такой сценарий. Выбирается N сотрудников безопасности банка, например, 3 (в идеале, они даже знать друг друга не должны лично). Каждый генерирует вариант ключа и никому его, конечно, не показывает. Затем, они по очереди заходят в помещение, где стоит оборудование по хранению ключей, и вводят каждый свой ключ. Затем, когда все ключи введены, устройство делает операцию XOR между ними, и это сохраняет внутри себя в качестве ключа. Получается, что ключ не знает никто вообще. И чтобы его восстановить, надо получить исходные компоненты от каждого из тех N сотрудников безопасности, которые обязаны заботиться о конфедециальном их хранении.

    Как я уже писал, в безопасности полумер нет, и подобные административные меры нужны, когда кончается сила криптографии, и начинается человеческий фактор.

    Важное замечание: никто из сотрудников банка, никогда, ни при каких условиях не будет спрашивать вас ПИН. Но если б вы знали, сколько раз из десяти, клиенты, звонящие в банк, на вопрос оператора об их секретном слове (которое задавалось при открытии счета), говорят ПИН.

    7. При совершении покупки деньги сразу попадают напрямую со счета клиента на счет магазина.

    Обычно реальный обмен деньгами (пусть и электронными), происходит в конце рабочего дня. А в момент самой покупки производится только блокировка суммы из доступного лимита (см. п.4). Списание же обычно происходит через несколько дней, когда до банка-владельца счета дойдет финансовое представление от банка, через чей терминал был проведен платеж.

    8. Сумма, написанная на вашем чеке при оплате картой, в точности будет списана с вашего счета.

    На самом деле, сумма, списанная при авторизации, может отличаться существенно от суммы, которая списана по финансовой транзакции. Особенно это проявляется при оплате аренды машин и оплате гостиниц, так как эти торговые точки могут «вдогонку» списать дополнительные расходы (пример, недостачу бензина, или неоплаченный мини-бар). Но не только этим типам торговых точек также разрешено увеличивать или уменьшать конечную сумму.

    Также, сумма, заблокированная при авторизации, может отличаться от суммы, списанной со счета, в случае, если валюта счета отличается от валюты операции, так как реальное списание средств со счета происходит через 1-2 дня, а за это время курс конвертации может измениться.

    9. Сумма, заблокированная на счету при оплате картой, так или иначе спишется с моего счета.

    Сумма, заблокированная при авторизации, может никогда быть не списана со счета. Через 10 (для банкомата) или 45 (все остальные терминалы) дней без прихода в ваш банк финансового подтверждения операции из платежной системы она будет разблокирована. Это и «хорошо» и «плохо». Это «хорошо», когда вы сделали операцию, от которой хотите тут же отказаться. Сразу после операции вы звоните в банк, объясняете оператору причину отказа, и если она разрешенная, то операция «отменяется», и блокировка может быть снята. В этом случае если вдруг на операцию придет финансовое подтверждение от торговой точки (через пару дней), то сам банк будет разбираться с ним без вашего участия (и ваших денег). Это «плохо», когда вы таки подождали день-два, и финансовое подтверждение уже пришло в банк до вашего звонка, тогда «откатить» операцию будет уже сложнее. Банк будет вынужден начать официальное разбирательство по этому случаю, которое может длиться эти 45 дней. В течение этого времени сумма покупки может оставаться заблокированной.

    10. Владельцы дебетовых (а не кредитных) карт не могут оказаться «должны банку».

    Как уже говорилось в п.4 — логика авторизации покупки основана не на реальной сумме на счету, а на дневных лимитах, то как и для кредитных карт, так и для дебетовых, можно «залезть в минус», если банк ставит дневные лимиты, немного превышающие остаток на счету даже для дебитных карт.

    Надеюсь, эта информация поможет вам избежать некоторых неприятных сюрпризов при использовании пластиковых карточек.

    Посты по теме:
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Реклама помогает поддерживать и развивать наши сервисы

    Подробнее
    Реклама
    Комментарии 383
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
      • +6
        мне кажется, что не только объяснять, но и повторять, а потом повторять еще раз, и, возможно, еще раз…
        надеюсь, когда-нибудь, в наших славных школах и высших учебных заведениях на уроках и лекциях по экономике (а не только в спецклассах и на экономических специальностях) будут все таки рассказывать о современных экономических реалиях… а не только о том, как появились деньги и какие существовали экономические формации (экономисты поправят, если я ошиблась в термине)
        спасибо автору за ликбез)
      • 0
        Спасибо за прекрасный пост, еще было бы интересно прочитать сравнения банков (в плане выпуска пластика)
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
        • +4
          Говорят очень часто. Но операторы — люди пуганные. Все разговоры записываются, что если какая засада — их будут трясти первыми.
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            • +11
              Охрана не имеет доступа к данным карточек без санкции руководства. Вы поймите, если в мошенничестве задействовано более одного человека — сдадут же свои, как только запахнет жареным.
        • +19
          Да уж действительно больно просто FAQ.

          Давайте дополним вопросами читателей

          1. Сумма, как писали, блокируется при проведении транзакции, а не снимается с карты сразу. Какими финансовыми документами обмениваются 2 стороны транзакции, отчего до фактического снятия денег проходит 2-3 дня?

          2. Почему на картах CVC/CVV код часто написан с «обратным» углом наклона?

          3. Ваша версия, «Как обезопасить себя, передавая карту официанту в pizza hut?»

          4. Почему чипованные карты так мало распространены в РФ?

          5. Доводилось ли Вам встречать случаи «хаков» банкоматов?
          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            • +8
              По хорошему, если идет оплата в платежном терминале, где есть кассир, то по правилам платежной системы при оплате без ввода ПИНа (а для 99% безчиповых карт запрещено вводит ПИН не в банкомате), кассир имеет право взять у вас карту из рук и провести ее визуальный осмотр на тему ее валидности по ряду признаков. Также, одним из результатов авторизации может быть код «на изъятие». В этом случае кассир вам карту вообще больще не отдаст, а только чек, где написано, что карта была изъята. В России я такого не встречал, но в Англии у меня лично так вот забрали карту на какой-то заправке. Но у меня причина была ясная — так как карта была уже близка к истеканию, и банк мне уже по почте прислал новую. До даже я, человек опытный в этом деле, был весьма озадачен. Тут же позвонил в банк, они сказали, что нормально.

              Также карта может быть изъята банкоматом. Если такое произошло, и вы не в курсе почему — сразу звоните в банк.

              Я это к чему — все самопальные зарисовки, заклейки и т.д. могут быть расценены кассиром как признак возможного мошенничества, и карта может быть изъята, и если вопрос пойдет на принцип, то может кончится приездом правоохранительных органов.
              • –18
                снимать деньги и ВСЕГДА расплачиваться наличными
                • +11
                  Так, может, деньги вообще в банк не класть? И хранить их в чемодане в камере хранения на вокзале.
                  • –8
                    ну вообщем-то да. пластиком вообще лучше не пользоваться. как и крупными купюрами. всем же давно известно, что в них вшиты электронные чипы по которым ОНИ следят что и где вы покупаете.
                    • +3
                      Да и жить, если честно, вредно ;)
              • 0
                «Хаки» — имеете ввиду программно или поддельные клавиатуры и т.п.?
                • 0
                  А все методы любопытны.
                  • +1
                    Мошенничеств — море. Как технических, так и человеческих. Конечно, чиповые карты гораздо защищеннее безчиповых.

                    Но на поддельные клавиатуры и микрокамеры попадаются даже владельцы чиповых карт. Тут совет простой — не суйте карту куда попало. Хотите в те места, где были уже. В новом месте будьте осторожны и не торопитесь. Очередь сзади подождет пару минут.
                    • +3
                      Скиммер (устройство, считывающее всю информацию с магнитной ленты(чего достаточно, для создания копии карты)) могут поставить и в «старом» месте=)
                      Всего-навсего, необходимо внимательнее осмотреть банкомат.

                      p.s. для наглядности:
                      img63.imageshack.us/img63/7474/bankomat08.jpg
                      img402.imageshack.us/img402/875/bankomat07.jpg
                      img689.imageshack.us/img689/6039/bankomat06.jpg
                      img41.imageshack.us/img41/4531/bankomat03.jpg
                      img709.imageshack.us/img709/8665/29736cf635ac2f8d42457fa.jpg
                      img41.imageshack.us/img41/3861/85850010.jpg
                      • +6
                        тут ещё вина банков. Некоторые ставят слишком футуристические банкоматы, со всякими выпуклостями и т.п., в результате чего даже «белый» банкомат бывает похож на «серый».
                        • 0
                          Это точно=)
                          Но, с учетом того факта, что скиммеры и пин-пады, как правило, прилепить надо очень быстро — делается это не шибко качественно, соот-но — обнаружить такую конструкцию — не должно составить труда.
                          Хотя, разумеется, бывают и исключения :)
                          • +1
                            Судя по конструкциям представленным на фотографиях выше, кроме сотрудников банка которые ставили этот банкомат, нашлёпку вряд ли отличишь, только если запомнил как банкомат был прежде.
                            • 0
                              Особенно на последнем фото, как по мне, очень качественно сделана клавиатура.
                        • 0
                          Давно читал о скиммерах, и после этого заимел привычку каждый раз подходя к банкомату, проверять слот для вставки карты, и клавиатуру. Слот слегка потянуть, осмотреть, клавиатуру попробовать подцепить ногтем. Делаю это уже нерпроизвольно. Знакомые сначала спрашивали, потом сами стали так делать.
                  • +25
                    CVV код, кстати, большая брешь в безопасности как по мне
                    Однажды, расплачиваясь в супермаркете картой, заметил, что рядом стоящий с кассиршей охранник сильно пялится на мою карту, а губы шевелятся, как будто он старается запомнить номер и дату. Затем кассирша, которая ждет чека из терминала, от нечего делать переворачивает карточку лицевой стороной вниз. На «спине» карты… Верно, CVV. Охранник не перестает пялится и старается запомнить его. Я поднял скандал, потребовал вернуть карту. Позвонил в банк, попросил заблокировать.
                    С тех пор CVV у меня тщательно зарисован маркером.
                    Может кому-то пригодится такая информация
                    • +2
                      А у меня CCV2 заклеен. Кстати насчёт зарисован — код рельефный и всё равно читается, даже сквозь два слоя алюминиевого скотча, если постараться.

                      Заклеил я после того, как продавщица (в белорусском магазине) в целях учёта решила записать последние цифры номера в тетрадку. Я думал, что запишет последние 4 цифры именно номера, но она записала и CCV2 код! Представляете, какая у неё ценная тетрадка!
                      • 0
                        Я свой аккуратно «зачеркал» острым предметом.
                        • +8
                          Как написал выше — такую карту в один прекрасный день у вас могут на принять и будут формально правы.
                        • +1
                          Я бы позвонил в их банк из задал этот вопрос. Хочу вам сказать, клиент может наделать много шороху, поэтому не надо стесняться звонить сразу и задавать вопросы.
                          • 0
                            То есть, заклейка алюминиевом скотчем может быть причиной изъятия карты?

                            Я сейчас и сам подумал, что стоило бы в их банк стукнуть.
                            • +4
                              Подумайте сами — приходит кто-то, не дает карту в руки, на карте что-то за заклено — и просит авторизовать покупку. У кассиров есть инструкции, по которым они могут отказать в операции в целом.
                        • +1
                          Все более чем возможно, особенно если добавить человеческий фактор.
                          Моей супруге кассир в супермаркете не отдала карту, воспользовавшись тем, что она торопилась. Как выяснилось позже, не только ей. Шайка из нескольких подружек-кассирш плюс один охранник. Деньги обналичивали просто проводя оплату картой за товары других покупателей. Но быстро попались, какие-то молодые и глупые, начали набирать себе в этом же магазине колбас и джинов с висками. За ними пронаблюдали с камер.
                          Деньги потом вернули. Но осадок остался. Мою карту теперь мало кто видит.
                        • +7
                          1. На начальной стадии блокировки суммы в момент платежа — это просто электронные записи в системах обоих сторон. Пауза в 2-3 дня — это так называемые «бизнес»-дни. Может быть 1 день, а в случае выходных — 2-3 дня.

                          2. Не знаю. Наверное, чтобы не думали, что это часто номера карты.

                          3. Обезопасить от чего? Если вы не подписывали чек, то с большой вероятностью банк вернет вам деньги в случае мошенничества (если, конечно, вы не вводили ПИН в банкомате или для чиповой карты).

                          4. Это требует от банков вложений. В основном не в карты как таковые, а в сети терминалов и банкоматов. Чтобы было понятно — цена одного терминала Verifone для приема платежей может быть 500-600$, поэтому его апгрейд обычно должен иметь веские причины. Цена же банкоматов — десятки тысяч долларов.

                          5. На моей практике только через инсайдеровскую информацию от работников банка. Но их нашли в течение двух недель. Всех. Говорят, ставят фальшивые накладки на клавиатуру реальных банкоматов, но я лично такого не видел вживую.
                          • +1
                            Спасибо за подробные ответы.
                            Можно еще по 3 пуекту: а разве обязательно что-то подписывать для снятия денег? В интернете же легко списываются деньги по данным карточки и cvc?
                            • +6
                              На сколько я знаю, в России налик можно снимать либо в банкомате, либо с кассе своего банка. Хотя с чиповыми картами все меняется. Например, в Англии в порядке вещей, когда тебя в магазине после покупки могу спросить, типа не хотите ли еще и налика снять.

                              В интернете — да. Но операция в интернете, если она была проведена без идентификации на сайте вашего банка (например, через VISA 3D-Secure), а там обычно надо как минимум вводить ваш пароль, которые не узнать, украв карту или CVV2, отбивается простым заявлением в банк, что вы этой операции не делали. Это будет проблема магазина, который принял такой платеж. Время потратить придется (в банк ехать, писать), но деньги вам вернут.
                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                              • +2
                                паспорт проверять они не имеют право, об этом было уже на хабре. Что за банк, и какие меры были приняты Вашим соработником, чтобы банк сделал chargeback?
                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  • 0
                                    Общайтесь тогда уж здесь что ли, нам тоже интересно :)
                                    • 0
                                      К сожалению нет, сам все собираю по крупицам, чтобы знать на будущее.
                                    • +1
                                      >паспорт проверять они не имеют право, об этом было уже на хабре.

                                      Имеют право проверить удостоверяющий личность документ, что, как правило, и есть паспорт или права. Здесь же об этом и писали.
                                      • +3
                                        Нет не имеют. Это противоречит правилам процессинговых систем. Магазин обязан принять карту, если человек вводит ПИН и\или расписывается в чеке, и эта роспись совпадает с оной на карте. Требование документа это самоуправство магазина(или банка)
                                        www.forum.bankir.ru/showthread.php?t=6149

                                        И было это на хабре довольно давно.
                                        • +2
                                          Приводите конкретные цитаты, читать три страницы форума, тем более без пруфлинков, я не буду.

                                          visa.com.ru/?id=258:
                                          «оплачивая покупку в магазине, не предлагайте дополнительную информацию о себе: всё, что может от вас потребоваться, — это предъявление документа, удостоверяющего личность»

                                          Это, конечно, не означает, что у вас обязательно должны проверить документ, но говорит о правомерности такой процедуры.

                                          www.sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/faq/#_Toc224103100
                                          «В соответствии с Условиями использования международных карт Сбербанка России Держателем карты является лицо, имя которого указано на лицевой стороне карты, образец подписи которого имеется на ее оборотной стороне, и получившее право на пользование картой.
                                          Основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, является паспорт Российской Федерации. Условие о предъявлении паспорта при совершении операции с банковской картой является правомерным и основанным на нормах закона — ст.ст.309, 312 Гражданского кодекса Российской Федерации.
                                          При составлении расчетного документа с использованием карты торговое предприятие имеет право удостовериться в том, что исполнение обязательств принимается надлежащим лицом, иными словами, в том, что лицо, указанное на банковской карте, является лицом, совершившим операцию.»

                                          www.vtb24.ru/f/1/personal/cards/docs
                                          Руководство по использованию кредитных карт ВТБ24
                                          «Как оплачивать покупки с помощью карты

                                          Описанная процедура является стандартной, однако при проведении
                                          операций с помощью карты вас могут попросить предъявить документ,
                                          удостоверяющий личность, или ввести ПИН-код.»
                                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                          • +1
                                            ст.309, 312 Гражданского кодекса Российской Федерации не применима т.к. операция происходит между банком-эмитентом и банком-процеcсингом по запросу держателя карты, а уж никак не между покупателем и магазином. Обратите внимание, что в договоре на карту (да и на самой карте, как правило) написано, что карта является собственностью банка. Это во-первых. Во-вторых, по нашему законодательству оплата картой приравнивается к оплате наличными и данная статься опять же не применима.
                                            Правила платёжный система действительно запрещают требовать предъявление удостоверяющего личность документа при оплате картой. Точнее там содержится явный запрет на отказ в обслуживании клиента, не предъявившего документ. Сложность в том, что данные правила являются документом «для служебного пользования» и не распространяются на держателя карты. Зато они распространяются на банк-процесинг и на торговую точку.
                                            • +1
                                              То есть банки не уверены в том, есть ли у торговых точек законные основания потребовать документ, или они об этом знают и подстраховываются? Как вы считаете?
                                              Зачем они пишут на своих сайтах то, что явно противоречит правилам платежных систем?

                                              И о самих правилах. Нет ли их в публичном доступе? Вы же понимаете, ссылка на некий внутренний документ может и сгодится для разговоров на хабре, но не для защиты своих прав. Сами видите, что пишут банки: они явно не против проверки документов.
                                              • 0
                                                Банки уверены, но закрывают на это глаза. Формально нужно писать в свой банк претензию, а тот направит её в банк, обслуживающий точку или в платёжную систему.
                                                Для владельцев карточек класса Gold/Platinum можно обращаться в региональные представительства платёжный систем.
                                                Правила в публичном доступе спокойной можно найти только в старых редакциях. В текущей редакции, тоже можно по специальным форумам покопать.
                                                С защитой своих прав довольно сложно — формально держатель карты не имеет доступа к документам платёжной системы, всю необходимую информацию и обслуживание ему предоставляет банк.
                                                • 0
                                                  На данный момент правила VISA допускают требование удостоверения личности при оплате картой, но настоятельно рекомендует не требовать его при операции на сумму менее 1000 рублей.
                                                  С Mastercard всё веселее. У них в правилах записано, что торговая точка имеет право попросить покупателя предъявить удостоверение личности, но, в общем случае, не имеет права отказать в покупке в случае, если покупатель не имеет удостоверения :)
                                                  • 0
                                                    Спасибо за подробные комментарии. Получается, что простого ответа на вопрос о правомерности проверки документов нет.
                                                    Хорошо, что для меня этот вопрос не критичен, поскольку паспорт или права всегда с собой.
                                            • 0
                                              Я бы сказал так — просить вас ввести ПИН для нечиповой карты в магазине — это очень подозрительно. Я бы посоветовал вводить ПИН нечиповой карты только банкомате.

                                              А вот без паспорта вам могут отказать в приеме карты. В России, конечно.
                                              • 0
                                                Сбербанк, например, повсеместно практикует авторизацию с вводом ПИНа через свои терминалы в точках продаж. Это как объяснить?
                                                • 0
                                                  Они это могут «практиковать» в своих терминалах для своих карт. Для междунардного пластика они обязаны следовать правилам, иначе могут нажаловаться.
                                                • +1
                                                  Не только в России проверяют паспорт — в США каждого второго спрашивают фото-ид (обычно это водительские права), даже на мелкие суммы при покупке кофе в каком-нибудь Старбаксе.
                                                  • 0
                                                    Ни разу ни в одном Старбаксе мне не просили предъявить Id, также как и не дают чек на роспись (не просят ввести пин если платить дебитовой картой). В некоторых магазинах есть минимальное ограничение для предъявления документа если платите кредитной картой (обычно это 20-25 долларов)
                                                • 0
                                                  Это не может противоречить правилам систем) Я лично своими глазами видел и держал в руках кредитку испанского банка, где на полосе подписи было нанесено машинным способом «смотрите ID» по испански. Такой картой без паспорта в принципе не расплатишься.
                                                  • 0
                                                    Вот скажите честно, Вы ходили по ссылке и прочитали что там написано, прежде чем написать коммент?
                                                    Там все прекрасно написано: Отказ в приеме карты, за отсутствием паспорта противоречит правилам процессинговых систем.
                                                    • 0
                                                      Так, на заборе тоже написано, а там дрова!

                                                      Вы сослались на форум, на котором люди высказывают свое частное мнение. Такие источники по уровню доверия для меня на уровне бабушек, беседующих на лавке во дворе.

                                                      Что-нибудь вроде этого PDF'а имеет больший вес, хотите найти параграф про пасспорт в этом документе?
                                                      corporate.visa.com/_media/visa-usa-operating-regulations1.pdf
                                                      • 0
                                                        Во-первых: Большое спасибо за правила, сам я их вчера не нашел.
                                                        Во-вторых: идем в правила, пункт 5.2.j.1.a Table 5.2. Первая строка в таблице подтверждает слова, сказанные на форуме bankir(где сидят банкиры, насколько я понял и сравнивать их с бабками не корректно, мягко говоря).
                                                        • +1
                                                          Если уж заниматься буквоедством, то смотреть надо VIOR отсюда corporate.visa.com/about-visa/our-business/operating-regulations.shtml тк предыдущий файл касается штатовских законов, а VIOR это обобщенная версия.

                                                          К тому же следует учитывать нюансы английского бюрократического языка и понимать для чего эти правила написаны. Например, табличка 5.2 указывает, что продавец обязан сделать в определенных случаях. Параграф 5.2.J.1.b ближе к теме, но это не запрет требовать документ с целью идентификации. Требование идентификации приоритетно, см например параграф 5.2.J.3, где явно сказано, что иногда продавец обязан требовать документ с фотографией. В частности в случае карты, как я описал выше (5.2.J.3.b), которые выпускают некоторые банки.

                                                          А еще есть Visa Europe у которых свои правила, а еще есть Master Card и у них свои правила отличаются от страны к стране в нюансах.

                                                          Непрофессионализм (или мягче говоря «искренне заблуждение») встречается повсеместно форум ли это банкиров или еще кого-то.

                                                          В любом случае это борьба с ветряными мельницами и я не вижу смысла в этой дискуссии. По мне так лучше пусть было бы «либо ПИН, либо документы», подпись это не идентификация. В Европе к тому все и идет, все карты давно чипованые.
                                                          • +1
                                                            Почему бы просто не признать, что были не правы?
                                                            К тому же следует учитывать нюансы английского бюрократического языка и понимать для чего эти правила написаны

                                                            Правила не обсуждаются, они исполняются.
                                                            ребование идентификации приоритетно, см например параграф 5.2.J.3,

                                                            Этот параграф называется Blank Signature Panel. Естественно, что при таком раскладе должна быть идентификация, я говорил о ситуации, когда все требования(пин и\или роспись) выполнены. Перечитайте мои комментарии еще раз, если сомневаетесь.
                                                            Непрофессионализм (или мягче говоря «искренне заблуждение») встречается повсеместно форум ли это банкиров или еще кого-то.

                                                            Когда я прихожу на форум некомпетентным, то я привык прислушиваться ко мнению людей обитающих на этом форуме. Я не вижу причин не доверять подобному форуму, точно так же как и многим другим известным ресурсам.
                                                            А про дискуссию Вы правы, я тоже в ней смысла более не вижу. Факты предоставлены, люди осведомлены. Еще раз спасибо за предоставление информации.
                                                • 0
                                                  А вот при работе с телекомами, например, говорят примерно следующее: «Водительские права, удостоверяют не личность а право человека управлять автотранспортом, несите паспорт». Обращался по поводу восстановления пароля. В тему не углублялся, но думаю вполне логичное заявление, я молча поехал за паспортом =)
                                                  • 0
                                                    Именно. По российским законом удостоверением личности может быть только паспорт (внутригражданский для внутри страны, загран, вовне), либо военный билет для офицеров и срочников (в крайне редких случаях военник прокатывает для запасников, но это формально нарушение — просто люди могут пойти навстечу). Это для госслужб и прочих случаев, когда требование удостоверения личности регулируется законодательно (наверное, это так для «телекомов»). Банки же могут устанавливать свои более расширеные правила, если законодательно это не определено.
                                              • +14
                                                У меня пару лет назад увели дебетовую карточку и за ночь в разных (всего на сколько помню 13 было) торговых точках напокупали всяких товаров на сумму ~70к руб. СМС-уведомления были не подключены, поэтому о пропаже узнал только утром, когда не обнаружил карту на месте. Заявление в милицию, в банк, 180 дней ожидания завершения банковского расследования и все деньги с точностью до копейки мне зачислили. От милиции, так ничего и не добился, но мне это и не нужно было особо, главное деньги вернули. Кстати, я абсолютно не надеялся на положительный исход этого дела и уже морально расстался с теми деньгами. Зачислили потихому, никто не звонил, не писал, ничего не спрашивал. :) Банк российский, достаточно крупный. Рекламировать не хочу.
                                                • +1
                                                  Вы всегда имеете право требовать оригинал чека у банка (или как минимум копию).

                                                  Интересно узнать формулировку их отказа.
                                                  • 0
                                                    в 2х как минимум из украниских банков в договоре написано что за такую просьбу ВАМ надо заплатить. в первом случае — 20 грн, во втором — 45.
                                                    • 0
                                                      Я просил как-то оригинал чека от PayPal (приватбанк — Украина). В письменном виде, даде есть копия бумаги со входящим номером. В банке говорят — ищем. Уже больше чем пол года.
                                                • +3
                                                  По пункту 5.
                                                  Где-то на Хабре уже была статья про скиммеринг карточек в банкоматах. Это целая отрасль преступной деятельности с производством накладных клавиатур и считывателей карточек и установкой их на банкоматы.
                                                  • 0
                                                    Я видел такую накладку в СПб. Очень грамотно сделано, почти невозможно заметить. Но шел дождь, видимо слегка отклеилась от сырости, поддел пальцем и снял.

                                                    К сожалению, уже после того, как прокатал карту. Поэтому после уведомления охраны торгового центра, в котором стоял банкомат, сразу же поменял пин-код, а через месяц и карту (карту, конечно, сразу надо было менять, но через месяц у нее истекал срок действия, потому поленился — просто снимал все деньги в момент поступления).
                                                    • +1
                                                      Поменяли пин-код на карте?
                                                      Какой тип карт подобное позволяет?
                                                      • +1
                                                        У альфабанка на визах (электрон и классик) можно менять. В сбере не видел такого.
                                                        • 0
                                                          У Альфы на любых картах можно менять, не только на Визах.
                                                        • +2
                                                          Менял на райфайзеновской визе классик. Можно сменить почти в любом банкомате, стоящем в офисе банка.
                                                          • +1
                                                            Важный момент. Смена PIN кода, это не сервис карты, а банка. Если банк посчитал возможным предоставить эту услугу, то она есть (могут ограничивать). Если нет, то её нет и не важно какая карта.
                                                        • 0
                                                          POS-терминалы Verifone уже имеет считыватель смарт-карт. О каком апгрейде речь? Заливке софта?
                                                          • +1
                                                            Уже очень давно, начиная с древнего терминала OMNI 3350/3750/vx510 и т.д. Я лично писал одну имплементацию EMV для Verifone'ов.
                                                            • 0
                                                              так я в курсе, потому и спрашиваю, о каких вложениях речь, если все pos-терминалы имеют считыватель смарт-карт.
                                                              • 0
                                                                Терминалы то имеют, но надо купить/написать софт, просертифицироваться, купить эмбоссер (выпуск карт) с поддержкой чипов, обновить банкоматы и т.д. Набегает много.
                                                        • 0
                                                          по 3 пункту я всегда делаю так: сам с официантом иду к терминалу и при мне прокатывают карту и сразу же отдают.
                                                          • 0
                                                            По пункту 3. у Визы есть технология 3D-Secure позволяет установить дополнительный пин код на карту для интернет транзакций, он не наносится на карту, с этой технологией злоумышленники не смогут делать транзакции в интернете если украдут у вас номер карты и CVV

                                                            у Мастеркарда аналогичная технология называется SecureCode

                                                            правда не все банки поддерживают их

                                                            Также иногда бывает эффективна услуга SMS уведомлений об изменении кардсчета, можно оперативно сверить сколько списали с карты или заметить подозрительную активность

                                                            • 0
                                                              А куда вводится этот дополнительный пин код?
                                                              • +1
                                                                В момент интернет транзакции владельца карточки дополнительно прокидывает на сайт эмитента где и запрашивается 3DS/SC код
                                                                • +1
                                                                  Проблема здесь в том, что данные технологии должны так же поддерживаться и со стороны интернет-магазина, иначе транзакция пройдет без дополнительного подтверждения.
                                                                  • +3
                                                                    А толку тогда от дополнительной защиты? Злоумышленник найдет магазин без поддержки технологии и спокойно потратит ваши деньги.
                                                                    • +1
                                                                      В данном случае это защита больше от мошенничества со стороны торговых точек, ну и со стороны банка вполне возможно существует возможность наложения ограничений на транзакции без дополнительной защиты.
                                                                    • +4
                                                                      Т.к. это даёт продавцу дополнительную гарантию от мошеннический транзакций, который потом всё равно будут «отбиты» (а крайним практически всегда остаётся именно продавец), то ему очень выгодно поддерживать такую технологию с целью уменьшить свои риски.
                                                                • 0
                                                                  Да, это я знаю. Вот только ни в одном банке, клиентом которого я являюсь, нет таких фич.
                                                                  Еще есть такая штука как установление лимита на интернет-транзакции (в Авангарде, кажется). Т.е. установил в «0» и никто, укравший твои данные, не сможет ничего оплатить в сети.
                                                                  • 0
                                                                    Это полезно только в тех случаях, когда владелец карты сам не делает онлайн-платежей. Т.к. менять этот лимит обычно можно только по заявлению в банк или звонку в колл-центр банка, что крайне неудобно, когда по карте платишь часто.

                                                                    Проще в итоге завести отдельный счёт для онлайн-платежей и класть на него деньги только перед непосредственной оплатой.

                                                                    Я лично делаю иначе: Альфа-Банк позволяет в рамках одного тарифного плана иметь по два счёта на каждую валюту — текущий и сберегательный («Мой Сейф»). Я храню деньги на сберегательном счёте. В банкомате самого банка деньги можно снимать с любого из счетов, в «чужих» же банкоматах — сколько ни пробовал, даёт снимать только с текущего. При необходимости оплаты картой я просто перевожу необходимую сумму со сберегательного счёта на текущий через интернет-банк (бесплатная услуга) или мобильный клиент для телефона (что-то типа 30 руб в месяц). Само собой, чтобы каждый раз не париться с переводом денег перед каждой небольшой покупкой, всегда имею 5-10 тыс на текущем счёте.
                                                                    • 0
                                                                      Это не совсем удобно. Для таких платежей Альфа-банк уже относительно давно сделал виртуальные карты (правда, если не ошибаюсь, она позволяет установить лимит только в долларах и создается только аналог мастеркард). Т.е. обычная карта просто привязана к счете и ты ей расплачиваешься в магазинах, снимаешь бабло в банкомате и т.д., а перед каждой интернет-покупкой создаешь виртуальную карту на Н-долларов. Которую после покупки ликвидируешь.
                                                                      • 0
                                                                        Выпуск каждой «моментальной» MasterCard Virtual стоит 49 руб, что накладно в случае многочисленных платежей, в то время как «реальная» виртуальная карта бесплатна — однако лимит по «реальной» карте нельзя установить через Альфа-Клик, для этого нужно как минимум связываться с колл-центром банка, если не ехать в сам банк с письменным заявлением. Мне лично удобнее перевести деньги со счёта на счёт через Альфа-Клик или Альфа-Мобайл, особенно при нахождении в роуминге.
                                                                        • 0
                                                                          Странно… Видимо я невнимательно читал условия. Я себе заказал «реальную виртуальную карту» еще до того как банк стал выпускать «моментальные карты», и пользуюсь сейчас только ей (хотя мне проще, у меня она к долларам привязана, т.к. плачу в интернете только через пайпэл, а все средства хранятся на рублевом счету). В основных условиях я что-то нигде не видел расценок на «моментальные карты», а глубоко не копал.

                                                                          Спасибо, что просветили :)
                                                                  • 0
                                                                    К счастью, с некоторых пор и виза и мастер переложили ответственность за мошеннические операции с банка эквайра (принявшего платеж) на банк-эмитент. После это банки стали активнее внедрять и 3DS и SecureCode.
                                                                  • 0
                                                                    У сбара подтверждение паролем по СМС на номер телефона зареганый в на мобильный банк. Очень удобно.
                                                                    Без телефона ничего купить по инету невозможно и пароль узнать тоже невозможно так как он каждый раз новый.
                                                                    • 0
                                                                      Простите, у сбера имелось ввиду. И эта фишка действует для всех транзакций через инет, незаввисимо от магазина. При оплате автоматом перекидывает на страничку сбера для отсылки пароля на мобильный.
                                                                      Так что даже узнав CVV по инету ничего не купишь.

                                                                      Пока не ввели эту фишку я старался держать на кредитке только сумму чуть превышаюшую планируемую покупку, а деньги на кредитку переводил с дебетовой карточки через мобильный банк (переводы между карточками бесплатны). Единственный минус это пауза между списанием и зачислением в несколько часов.
                                                                      • 0
                                                                        При покупки с ЭпсСторе, с моей Сбербанковской Визы Классик деньги снимаются только так, и никто ничего не спрашивает. Сам был удивлен, ибо привык, что каждый чих нужно было подтверждать паролем по СМС. Другое дело, что данные операции можно оспорить, но пока проблем с Эплом не возникало.
                                                                  • +1
                                                                    [3]

                                                                    Если карта эмбосированная (выдавленная, как visa classic), то помоему никак.
                                                                    Официант может снять слип с карты. И использовать его потом.
                                                                    Как это работает в нашей стране не знаю, но знаю что в Штатах официанты часто производят мошенничество таким способом, покупая потом по этому слипу товары через Интернет.

                                                                    Есть совет, что надо требовать от официанта принести терминал к клиенту. Но я сомневаюсь, что во всех pizza hut и им подобным (особенно в нашей стране), есть переносимые (мобильные) терминалы.

                                                                    А вообще железное правило: не выпускать карту из поля зрения. Ее данные могут тупо переписать на бумагу, этого достаточно для покупок в Интернете.

                                                                    Ниже написали совет, заклеить CVV — в этом что-то есть. Если его помнит только владелец, то через Интернет уже не воспользоваться.
                                                                    • 0
                                                                      месяц назад чуть не купил хостинг в дримхосте.
                                                                      я хотел потестить хостинг, а при регистрации надо было обязательно вводить реальный номер карты и дату валидности.
                                                                      с моей карты сразу же сняли деньги в счет оплаты за домен. однако их также быстро вернули, т.к. я отказался от такой наглости, но это уже другая история.
                                                                      такие дела. а вы говорите — без CVV не купить в инете ничего…
                                                                      • 0
                                                                        На сколько мне известно, для разного класса карт, разные требования по безопасности. У вас наверно была карта класса Visa Electron?

                                                                        ps: Пусть специалисты поправят меня, если не прав.
                                                                      • 0
                                                                        Это зависит от банка. Мой банк отклоняет все авторизации, в которых нету CVV. Я поэтому ничего с paypal оплатить этой картой не могу, для этого есть другая карта и тоже виса классик.
                                                                        • 0
                                                                          а ват сбер значит не отклоняет.
                                                                          • 0
                                                                            Вторая карта как раз сбербанковская. :)
                                                                          • +1
                                                                            Эм… в пайпэл вроде указываешь CVV/CVS код… По-крайней мере у меня он уканан.
                                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                      • +4
                                                                        Лучше иметь отдельную карту открытую для платежей в интернет и на нее скидывать нужные средства с основной карты. :)
                                                                        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                          • +1
                                                                            В большинстве своем в интернете можно расплачиваться картами не ниже Visa Classic/MasterCard Standard. Так же сейчас многие банки предлагают карты, специально предназначенные для проведения интернет-транзакций. Однако получение той же Visa Classic не гарантирует, что она будет нормально работать на необходимых Вам сайтах, в данном случае многое зависит от банка-эмитента карты. Поэтому прежде чем делать карту в том или ином банке рекомендую почитать отзывы, это сбережет Вам деньги и нервы. Ну и у банковских работников можете поинтересоваться. Так же важным может оказаться наличие у банка квалифицированной службы помощи/нормального интернет-банкинга, так как для привязки карты к системам интернет-платежей необходимо указывать код авторизации / сумму операции либо определенную информацию, передаваемую в описании транзакции (как например код подтверждения paypal).
                                                                            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                            • +1
                                                                              Вообще, рекомендуется на карточном счете (к которому привязаны карты), не держать больших сумм. Суммы надо держать на счетах без карт (всяких, связанных с вкладами), а на карточный переводить по необходимости.
                                                                              • 0
                                                                                Ну, еще не совсем настолько продвинуто у нас, но все идет к тому =)
                                                                                • +1
                                                                                  Почему же? Например Альфа-банк. При открытии счета, можно бесплатно открыть счет «Мой-сейф» на который ежемесячно начисляются проценты(мизерные) и с сейфа на счет можно перевести деньги используя функцию в банкомате, а так же через интернет банк. Просто по карте нельзя получить доступ к деньгам в «Моем сейфе».
                                                                                  • 0
                                                                                    Через родные банкоматы вроде можно, у меня видно мой сейф при выборе счета.
                                                                                    • +2
                                                                                      именно, точно можно. там расчет именно на то, чтобы «случайно» не потратить лишнего в магазине.
                                                                                    • 0
                                                                                      Проценты там не такие уж и мизерные для бессрочных вкладов — если всегда держать на этом счету некоторую сумму (легко посчитать, зависит от выбранного вами тарифа), то можно как минимум окупить этими процентами услуги банка.
                                                                                      • 0
                                                                                        Ну не знаю, у Альфа-банка вообще нет нормальных процентов по вкладам. У меня «Классик». В «Моем сейфе» на сегодняшний день находилось 6 т.р. Сегодня начало месяца, время начисления процентов. Мне начислили 6.45 рублей, что есть 0.10175 процента. Согласитесь, что назвать это иначе как мизер — нельзя.
                                                                                        • 0
                                                                                          Процент начисляется на минимальный остаток на счёте «Мой Сейф» в течение расчётного периода, так что переводить деньги на этот счёт в последний момент не имеет смысла :).

                                                                                          А вот проценты нынче и правда ниже :( — когда я только стал клиентом Альфы, по пакету «Стиль» прибавочка для «Моего Сейфа» составлял 4.5% годовых, но совсем недавно проценты понизили — вот список.
                                                                                    • 0
                                                                                      Все это уже давно есть, я уверен, у многих российских банков.
                                                                                      • 0
                                                                                        Я про уровень пользователей карт, не все еще знают, что да как.
                                                                                • 0
                                                                                  Если речь о картах Visa или MasterCard — то любыми (в т.ч. Electron, корпоративными и т.д.).

                                                                                  Но тут есть ньюансы — во-первых, банк-эмитент должен разрешить оплату через интернет, во-вторых магазин который принимает от вас оплату может устанавливать ограничение на страны или на типы карт.
                                                                                  • –1
                                                                                    На Visa Electron нет CVV-кода, поэтому ими в интернете расплачиваться нельзя. Ну, или приведите пример сайта, где можно что-то купить по карте Visa Electron.
                                                                                    • +1
                                                                                      есть
                                                                                      можно
                                                                                      PayPal

                                                                                      очень живучее заблуждение…
                                                                                      • 0
                                                                                        и как вы привяжете электрон к палке? Они ведь тоже требуют csc, только что проверил на их сайте…
                                                                                        • 0
                                                                                          введу три цифры, напечатанные на обороте карты
                                                                                          у меня на всех электронах они были :)
                                                                                          • 0
                                                                                            ну у меня, и, видимо, у Ivanych cvv на электронах нету… я думал, что вы знаете способ без него привязать карточку.
                                                                                            • 0
                                                                                              Нету на электронах. Вот передо мной две визы электрон — и на них нету.
                                                                                              • 0
                                                                                                я, наверное, слишком категорично выразился
                                                                                                на некоторых электронах CVV2 есть
                                                                                                всё зависит от банка-эмитента
                                                                                                • 0
                                                                                                  Два электрона — оба с cvv
                                                                                                  • 0
                                                                                                    карта может быть с CVV кодом, но с заблокированными намертво интернет платежами. правда, не очень ясно зачем код печатают…
                                                                                                  • 0
                                                                                                    на самой карте нету цвв, зато есть на бумажке к карте
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Смешно. Каждый видел пару карт и делает выводы вселенского размера и вселенской же глупости :).
                                                                                                    Есть электроны с цвв, есть электроны без цвв. Зависит от банка. У меня были и такие и такие.
                                                                                              • 0
                                                                                                Есть, там код CVV2. Покупать можно много где. Например, РЖД. Ну или билеты в кино на afisha.ru
                                                                                                • –2
                                                                                                  Нету там CVV. РЖД требует CVV. afisha.ru тоже требует. По электрону там купить нельзя.
                                                                                                  • +1
                                                                                                    предлагаю всем участникам дискуссии перед словом «электрону» добавлять «моему» ;)
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Значит, не на всех Visa Electron есть :) У меня карта Сбербанка РФ, еще с 2006 г. имела CVV2.
                                                                                                      • 0
                                                                                                        а кто вас сказал что это CVV2? это просто какие-то три цифры (я конкретно про сберовскую визу электрон сейчас) для запутывания мошенников? я ради интереса попробовал заплатить, вбивая эти цифры — категоричное «транзакция невозможна» было мне в ответ
                                                                                                        • 0
                                                                                                          Ну я предположил, что это и есть CVV2. Функцию CVV2 оно выполняет, почему ему им не быть :)
                                                                                                          Однако в отделении СБРФ, где открыта карта, мало того, что не смогли мне пояснить, есть ли на моей карте эти цифры, и если нет, то откуда их взять (интересовался еще до собственных экспериментов), так и категорически заявили, что, цитирую: «Платить через Интернет можно только картой Visa Classic». Такие дела.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            А еще говорят, что до 18 выдают только электроны.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    1) То что CVV не напечатан на карте — не значит что его нет. Его можно узнать у банка выдавшего карту.
                                                                                                    2) Для платежей в интернет не обязательно наличие CVV, некоторые до сих пор проводят платежи просто по номеру карты. Например — amazon.com. Каждый мерчант и банк устанавливают свои ограничения — какие карты принимать а какие — нет.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      CVV нужен для подтверждения карты, а для снятия денег — нет.
                                                                                                • 0
                                                                                                  Любыми, так как если по карте смоги заплатить вы, то и мошенник сможет. Тип карты не усиливает защиты. Лучше, чтобы ваш банк имел технологии VISA 3D-Secure или MasterCard SecureCode. Вот это хороший критерия для выбора банка, где открыть карту для интернет-платежей.
                                                                                                • 0
                                                                                                  Шестой пункт самый интересный :-)
                                                                                                  Если возникнет желание написать ещё статью, расскажите об интересных системах организации безопасности.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Спасибо. Подумаю, что тут можно рассказать.
                                                                                                  • +2
                                                                                                    Много действительно интересного, но после прочтения появилось вопросов больше чем было до чтения. В основном уточняющих.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Напишите вопросы. Думаю, многим будет интересно обсудить. Да и так тут уже написали много полезного.
                                                                                                    • +4
                                                                                                      Может ли банк списать с карты с лимитом 500 рублей, $5000?
                                                                                                      • +1
                                                                                                        да, по оффлайн-транзакции с классической картой например
                                                                                                        • +1
                                                                                                          Кстати, вы не в курсе, в России импринтеры где-нибудь используются? Никогда не видел вживую.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            в регионах тоже ни разу не видел )
                                                                                                            а в Москве читал вроде были еще лет 10 назад, т.к. там с картами все же раньше начали работать )
                                                                                                            и банки при подключении магазинов кроме POS-терминалов выдавали по одному импринтеру на точку, на случай если связи не будет :)
                                                                                                            • +1
                                                                                                              Я платил в Москве несколько раз при помощи импринтера. В последний раз — года четыре назад при покупке авиабилета.
                                                                                                              • +1
                                                                                                                3 года назад мне доставляли покупки из Седьмого Контитнента в Москве, курьер (он же шофер) прокатывал карточку. Забавное устройство. Чем-то маленькую стиральную доску напоминает )
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  У курьеров М-Видео есть мобильные терминалы, работающие (или не очень работающие :)) посредством GPRS.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Лично я в России ни разу живьем не видел.
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    Видел раз живой импринтер довольно давно, когда ещё и карты были экзотикой. «В регионах» :). А вот в более новые времена — нет, у всех терминалы.
                                                                                                                    • 0
                                                                                                                      Видел (и даже расплачивался) в какой то аптеке в глухой провинции.
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        Кстати, вы не в курсе, в России импринтеры где-нибудь используются? Никогда не видел вживую.
                                                                                                                        Они просто обязаны быть во всех тороговых точках. По крайней мере платёжная система VISA предъявляет такое официальное требование ко всем торговым точкам, которые принимают платежи VISA.

                                                                                                                        Т.е. если вам в кассе магазина говорят, что принять карточку к оплате не могут, т.к. у них, видите ли, проблемы со связью (или иные проблемы с системой платежей), то можете смело требовать, чтобы они несли импринтер, прокатывали карту и проводили транзакцию с платёжной системой в оффлайне. Они обязаны провести платёж по карте, независимо от каких-то проблем с интернет-каналом (это требование VISA). Если откажутся, то можете смело жаловаться на эту торговую точку в представительство платёжной системы.