Юзабилити кабинки туалета


    Как ни странно звучит, но речь действительно пойдёт про usability кабинки туалета.

    Цель статьи — немного размять мозги.

    Сейчас многие говорят про usability. Но не многие всерьёз о нём задумываются.

    — Сделаю-ка я высовывающуюсь панельку на своём сайте. Ведь это же… как его… юзабельно!

    Но сейчас я хочу поговорить не про веб-интерфейсы и вообще не про интерфейсы, а про устройство кабинки туалета.

    Преамбула


    Представьте себе:

    Ваня (програмер) зашёл в туалет. Двери во все кабинки закрыты. А ему ну очень-очень надо!
    «Наверняка же есть свободная кабинка», — думает он.

    Петр Петрович (директор) только из аэропорта, беспечно сидит в кабинке, никого не трогает. Читает квартальный отчёт. Он даже не догадывается, что забыл закрыть дверь.

    Ваня рывком распахивает дверь, а тут…
    — Эм… Здравствуйте, Петр Петрович! Как слетали?
    — Да всё отлично, Ваня! Давай-ка поговорим через минут 15, у меня в кабинете.

    Неловко? Неловко. А ведь Ване всё ещё очень «надо»!
    Или это был не Ваня вовсе, а уборщица, у которой график, которой надо именно сейчас тут прибраться.
    Согласен, почти все, почти всегда осознанно запирают дверь. Но что если нет?

    Другой случай:

    Петр Петрович только из аэропорта, беспечно сидит в кабинке, никого не трогает. Читает квартальный отчёт. Дверь вроде (на этот раз) закрыл.

    И тут ручка начинает медленно опускаться вниз… («Закрыл ли?!» — в холодном поту думает Пётр Петрович).
    image
    Ручка доходит до низу… Затем кто-то начинает дёргать дверь («Фуух, всё-таки закрыл»), и наконец-то убедившись в статусе «occupied», незнакомец по ту сторону оставляет дверь в покое.

    Может быть этот незнакомец вовсе не хотел беспокоить занятого Петра Петровича. Просто снаружи поди разбери — свободно или занято!

    Такова предпосылка. Давайте найдём выход, сохраним честь/нервы Петра Петровича и работу Ване!

    Постановка задачи


    Прежде, чем решать проблему, надо её сформулировать. Итак, задачи «человеческие»:
    • Сохранить честь и нервы Петра Петровича
    • Сохранить работу Ване
    Переведём эти цели в более обобщенные:
    • Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет
    • Человек внутри должен быть в безопасности...
    • … и он должен знать об этом

    Анализ конкурентов


    Как и в любом другом деле, начинать следует с исследования существующих решений (или конкурентов).

    №1: Забьём на заморочки


    Самое дешёвое и сердитое решение:
    • Дверь приоткрыта и внутри никого, значит свободно.
    • Дверь закрыта — наверное занято.
    image
    Дёшево, вообще никаких дополнительных заморочек. Нужно только приучить всех пользователей туалета:
    • закрывать дверь, когда они заходят в туалет
    • и приоткрывать их, когда выходят.
    А это не так-то просто, как кажется. Посмотрим через призму наших целей:
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет Это True только тогда, когда дверь приоткрыта. А если кто-то выходил и захлопнул дверь?
    «Так есть тут кто или нет?» — Ваня в недоумении.
    Человек внутри должен быть в безопасности... Опять же, пользователь мог зайти, прикрыть дверь, но не закрыть её на замок.
    … и он должен знать об этом Как тут теперь узнаешь? Разве что перепроверить «запертость» двери. А если не подумать об этом?
    Как видим, тут что-то есть, в этом решении, но пока сыровато, сыровато.

    №2: Да будет свет!


    image

    Не знаю, кому это кажется хорошей идеей, однако есть такой вариант — выключатель света в кабинке располагается рядышком с дверной ручкой, снаружи. Что должно как бы намекать Ване: «Включён свет — не иди, занято! Выключен — иди, свободно.»

    Но вдруг кто-то вышел, закрыл дверь и не выключил свет? (намеренно или случайно). Или может кто-то любит делать своё дело в темноте? Вообщем, решение это практически не несёт пользы, поэтому не буду на нём останавливаться.

    №3: Лёгкий намёк


    Теперь довольно распространённый случай: внизу под дверной ручкой бывает небольшое отверстие, в котором if ("красный") {"занято"} else {"свободно"}

    image
    Это уже «теплее».
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет Если дверь приоткрыта и внутри никого — значит точно свободно!
    Если дверь закрыта и «светит красный» — точно занято.
    А если закрыто и «не-красный», то Ваня скорее всего дёрнет за ручку и (возможно) вновь встретится глазами с Петром Петровичем.
    Человек внутри должен быть в безопасности... Та же беда. Посетитель мог закрыть дверь, но не запереться.
    … и он должен знать об этом Так просто это не понять (хотя можно и запомнить, в каком положении замка дверь заперта).
    А ещё во многих замках снаружи есть лишь маааленькая такая дырочка, в которой не с первого-то раза и заметишь красный цвет.

    №4: Тяжёлый намёк


    Немного лучше дела обстоят в самолётах:

    image

    Видим замечательное заморское «OCCUPIED»/«VACANT», на красном/зелёном фоне, соответственно. А внутри — продублированная надпись и чудесный засов дают узреть, заперт ты или нет.
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет Всё в точности как в предыдущем варианте. Только теперь есть большая чёткая надпись OCCUPIED на красном фоне.
    Ваня знает английский, потому терпеливо ждёт возле двери.
    Человек внутри должен быть в безопасности... Посетитель мог закрыть дверь, но не запереться.
    … и он должен знать об этом … однако теперь ему не надо ломать голову и решать — заперто ли. Всё понятно (как полезно знание английского в наши дни!).
    Вариант этот довольно неплох. Однако идеально вписывается он именно в инфраструктуру самолёта, т.к. всем в салоне видно, зашёл/вышел ли кто-то из кабинки, есть ли к ней очередь. Ну а в крайнем случае рядом всегда сидят стюардессы, которые любезно скажут «Не пытайтесь войти, сэр! Джентельмен только что занял это место».

    В других же условиях (например, поставим такие туалеты в офисе) возможны всё те же грабли («Пётр Петрович не заперся»). Хотя «самолётный» вариант продуман более других, как мне кажется (проектировщики самолётов вообще молодцы!).

    А в некоторых секретных военных разработках новых поездах можно увидеть вот такое:

    image

    Основной проблемы («Пётр Петрович не заперся») не решает, однако приятно сберегает усилия на «пройтись вконец вагона и проверить».

    Посмотрим, что осталось.

    №5: Наш ответ Чемберлену


    Общественные туалеты как правило имеют вид:
    image
    И дело тут не столько в дверных ручках. Внизу двери есть зазор, в который прекрасно видно, занято там или свободно.

    Мне почему-то кажется, что это обязательно было тайное советское изобретение против иностранных шпионов, чтобы тем не повадно было делать свои грязные шпионские делишки в Наших Советских Туалетах.

    Ну и конечно удобно уборщицам — сразу видно, свободно ли, или остался запоздалый гость, мешающий провести чистку в обед.

    Лирика лирикой, а этот вариант хорошо подходит только для общественных туалетов, где большой поток людей, не знающих друг друга, которые скорей всего никогда не встретятся вновь. Поэтому все чувствуют себя отлично, никаких стеснений и комплексов. Даже то, что посреди мужского туалета бродит женщина со шваброй и ведром — не сильно смущает.
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет Кому не лень — легко распознает «оккупированность» кабинки. Кому лень — см. выше.
    Человек внутри должен быть в безопасности... С одной стороны, в туалете аэропорта Пётр Петрович чувствовал себя превосходно.
    Но с другой — сейчас-то он в своём офисе, где все его знают и уважают, потому он может слегка постыдиться чужого присутствия снаружи.
    … и он должен знать об этом И опять таки — нельзя ручаться за то, что дверь заперта.


    Решения


    По конкурентам прошлись. Теперь выпустим мысли на волю.
    Вначале по-американски. Что это значит? Объясню позже.

    Пётр Петрович не заперся


    Это, пожалуй, основная проблема, которую не смог победить ни один из вышеперечисленных способов.

    Чтобы решить её, можно попытаться довести до посетителя, что он забыл запереться.
    Поэтому встраиваем в дверь систему, определяющую «запертость» двери. И если не заперто, то (к примеру):
    • большое красное табло на внутренней стороне двери начинает мигать прямо перед лицом Петра Петровича, с текстом: «Немедленно заприте дверь!»
    • и/или (не)приятный женский/мужской голос начинает твердить: «Achtung! Дверь не заперта!»
    image
    Попахивает нервным срывом, не так ли? нет ничего хуже, чем резкие назойливые предупреждения.

    Отбросим назойливость, смягчим цвета, уберём голоса… и поймём привлекательность «самолётного» варианта. Видим, что вовсе не обязательно встраивать в дверь электронную систему распознавания запертости. Достаточно механической задвижки, меняющей надпись «Занято»/«Свободно» на уровне глаз посетителя.

    Пётр Петрович не заперся II


    Теперь задумаемся — что здесь можно улучшить?

    А вот что: мы заставляем Петра Петровича заметить надпись и самостоятельно запереть дверь. Во-первых, есть риск, что тот попросту не внемлет нашим предупреждениям. А во-вторых есть мнение, что если система может что-то сделать без помощи пользователя, то она должна это сделать без помощи пользователя.

    Поэтому почему бы не сделать замок автоматически запирающимся при закрытии двери?
    Таких замков уже давно пруд-пруди, во многих отелях.

    Ну и «прикрутить» к механизму замка смену надписи (с обоих сторон двери) — «Занято»/«Свободно»

    image
    Проблемка

    Однако в этом варианте возникает проблема — нужно отличать дверь, закрытую изнутри, и дверь, закрытую снаружи. Т.е. при закрытии двери нужно определить — есть ли внутри кабинки человек, или нет?

    image

    С этой задачей может справиться, к примеру, пассивный инфракрасный детектор движения. Нужно только связать эту систему воедино — датчик, авто-закрытие двери и выставление оповещения.
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет Тут не ошибёшься. Надпись снаружи будет явно гласить истину.
    Человек внутри должен быть в безопасности... И это тоже выполнится. Дверь автоматически запрётся при закрытии...
    … и он должен знать об этом … и посетитель увидит оповещение внутри кабинки.
    Следует также предусмотреть случай, когда человек зашёл внутрь и как-то плохо закрыл дверь. Должно быть какое-то не напрягающее нервы сообщение.

    Что же получилось? Оптимальная система защиты посетителя кабинки такова:
    • Замок двери автоматически закрывается, если человек захлопнул дверь изнутри (за счёт IR-датчика внутри кабинки)
    • И тому, кто внутри, и тому, кто снаружи — отчётливо видна надпись на двери: «Занято»/«Свободно»
    Конфиденциально, удобно, понятно.

    Но почему я назвал это решение — «по-американски»?
    Потому, что рассуждали мы вроде бы логично и цели вроде бы достигнуты… да вот только дорогой ценой!
    Дорогое оборудование — на каждую кабинку туалета; сложная система взаимосвязи между электроникой. А что, если она «сбойнёт»? Сидеть Петру Петровичу запертым до скончания веков.

    Хотя при должном внимании и капиталовложении всё должно получится на отлично!

    Решение по-нашему!


    А теперь по-нашему! Постараемся уменьшить стоимость решения, не потеряв в качестве.

    Я не спроста упомянул выше про наши общественные туалеты. Правда ведь, решение с зазором у двери отличается от других? Постараемся продвинуть его дальше!

    В чём там была проблема? В том, что Пётр Петрович стеснялся, что в зазоре под дверью видно гораздо больше, чем ему хотелось бы. Как этого избежать? Сделаем зазор меньше!
    Но как я тогда туда загляну, в такую щёлочку-то? — думает Лидия Васильевна, уборщица, мельком упомянутая выше
    А всё просто — не надо туда заглядывать! Ставим лампу у основания унитаза, как-то так:

    image
    image
    Так мы решили проблему индикации снаружи (теперь Ваня точно знает, какая кабинка занята, а какая нет).

    Как теперь решить проблему «защиты» и индикации внутри (не прибегая к сложной электронике)?

    Крепим дверь по-хитрому: так, чтобы в свободном состоянии она всегда сама собой приоткрывалась (но не на распашку, чтобы не препятствовать прохождению мимо неё). Думаю, это реально сделать:
    image
    Затем мы:
    • [либо] вешаем снаружи лампы, чтобы гость, зашедший внутрь видел свою тень на стенке и понимал, что надо закрыть дверь
    • [либо] вешаем внутри зеркало(-а), чтобы за спиной было видно дверной проём.
    Человек снаружи должен легко понять — свободно в кабинке или нет По свету и тени, исходящим из-под двери, а также по открытости и закрытости двери Ваня чётко понимает, где занято, а где нет.
    Человек внутри должен быть в безопасности... Можно сказать, что мы вынуждаем Петра Петровича в 100% запирать дверь — иначе она просто откроется!
    … и он должен знать об этом Пётр Петрович осознаёт.
    Вот такое решение, дёшево, сердито и эффективно! По-моему вполне «по-нашему».

    Послесловие


    По-моему, оба варианта заслуживают на жизнь, имеют свои "+" и "-". Но главное, что я хотел довести этой статьёй — usability, оно вокруг нас, везде, в мире наших вещей и наших жизней. И если мы хотим жить в нашем мире «удобно и комфортно» — нам стоит задумываться о его устройстве.

    P.S.: просьба к администраторам — хотелось бы отдельный блог под такие темы, что-то вроде «Ненормальное usability».
    Метки:
    Поделиться публикацией
    Комментарии 288
    • +54
      Жесть…

      Кстати, а что мешает в первом варианте сделать что бы дверь плотно закрывалась только когда изнутри её держит щеколда, а иначе она приоткрывается? И дёшево и понятно =)
      • +3
        почти всегда понятно, если все кабинки заняты, то новый посетитель, не зная алгоритма, не может определить заняты все кабинки или свободны, так что еще красный индикатор необходим
        • 0
          Во первых, очередь ждущих подскажет ему, что все занято. Во вторых, даже если он проверит все кабинки, они все равно закрытые.
          • 0
            Очереди ждущих может и не быть. Что если заняты все 5 кабинок, а зашел шестой посетитель?
            • 0
              Во вторых, даже если он проверит все кабинки, они все равно закрытые.
              • +2
                Слушайте, тут ведь речь о юзабилити вроде как, а не о том, как подергать за ручки пяти кабинок. Вы ведь и сами наверняка оказывались в ситуации: «справляю малую нужду, а снаружи каждые две минуты дверь пытаются открыть». Раздражает? Раздражает.

                Другое дело – писсуары:) В них, однако, можно только, пардон, помочиться.
                • +1
                  я так понял идею топика, что никто не должен проверять кабинки на пустоту, это должно быть понятно визуально. Когда дергают дверь, даже если знаешь, что она закрыта — все равно неприятно ;)
                  • +2
                    это уже не юзабилити…
                    • 0
                      Ладно, трое против одного. Мне придется согласится, что окошко с надписью, сдвигаемое щеколдой, не бесполезное и не слишком затратное усложнение конструкции.
                      • +4
                        А почему не скомбинировать доводчик двери с табличкой?
                        Дверь всегда полуоткрыта и на ней отображается табличка «Свободно». Как только дверь закрывается, доводчик смещает табличку «Свободно» на «Занято».
                        Для особого спокойствия посетителя ручек со внешней стороны может не быть.
                        • 0
                          Не знаю, почему «не скомбинировать». Я говорил как о дополнении к открывающейся двери, что это замещение подумали вы.
                  • +2
                    Кажется кто-то нассыт в лифте :(
              • +8
                Первая мысль была такой же, причем с полной реализацией:
                поставить пружину, которая не даст двери оставаться прикрытой, а на дверь табличку/наклейку с двумя состояниями двери и понятной надписью свободно/занято. Стоимость — копейки по сравнению с герметичным светильником странной формы, который будет мешать уборщице, смущать Пётра Петровича, и будет требовать отдельного ухода.
                Когда говорят о usability часто уходят в дребри и решают несуществующие проблемы, что в итоге ставит пользователей в тупик.
                Если смущает пружина с заглушкой эстетически, ее можно засунуть в колпачек(трубку с заглушенной 1 стороной.) Как кнопка сзади у авторучек.

                Даже если особо неумный человек захочет дернуть ручку, то Пётр Петрович будет спокоен, т.к. точно помнит что дверь закрыл на засов.
                • 0
                  дааа) не прочитал все комментарии, нижу уже описали
                  • 0
                    Признаю, герметический светильник странной формы под ногами может быть и лишний здесь.

                    Но нужна какая-то индикация снаружи, иначе Ваня всё-таки может начать дёргать за ручки занятых кабинок.
                    • 0
                      Пусть дёргает. Если у человека внутри есть явная индикация запертой двери, то он будет спокоен :)
                      • 0
                        А что мешает к щеколде подключить простейший механизм который будет статусы показывать?
                        Ну или задвижка, а с другой стороны задвижки (с наружной) будет прозрачное стёклышко, и при смещении задвижки будет выезжать красненькая сторона задвижки в эту прозрачную область…
                        • +19
                          к щеколде подключить простейший механизм который будет статусы показывать

                          И отправлять их в Фейсбук.
                        • +1
                          Ничего подобного, в поезде именно это и напрягает — и так сидишь неуютно, под попой страшно гремит, а тут еще и начинают дверь дергать! Не расслабишься.
                        • +3
                          При запертой двери фиксируйте ручку снаружи в неестественном положении, без возможности подергать.
                      • +6
                        Вместо шпингалета можно сделать именно замок со следующими изменениями:
                        1) В замок встроена пружина, приоткрывающая дверь, если она не заперта. Язычка, который позволяет защелкнуть дверь нет вообще.
                        2) Наружная ручка жестко зафиксирована и не поворачивается в принципе — это просто ручка.
                        3) Внутренняя поворотная ручка служит и ручкой замка. То есть посетитель тянет заручку, закрывает дверь, после чего поворачивает ручку и дверь запирается.
                        4) При повороте внутренней ручки внутри и снаружи двери устанавливаются цветные таблички занято/свободно.
                        • +2
                          Вот примерно так:

                          Слева вид снаружи. видна пружина, не дающая двери закрыться. Ручка не поворачивается. Есть окошко статуса. Так же есть замочная скважина, что бы можно было открыть замок снаружи.
                          Справа вид изнутри. Внутренняя ручка поворотная, при повороте замок запирается. Изнутри окошко статуса продублировано.
                          Картинки кликабельны. Извините за качество.
                          • 0
                            Вопрос: а если снаружи толкнуть дверь и закрыть её, как потом открыть-то?)%
                            • 0
                              упс, не так понял, дверь не фиксируется до тех пор, пока не повернуть ручку изнутри.

                              извиняюсь(% идея ок
                        • 0
                          Это не жесть.

                          Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works. (с)
                          • 0
                            Представляю типичный сценарий для общественного туалета с «американским» вариантом:

                            1. Тракторист Вася или пенсонерка Жанна Геннадиевна оказывается в кабинке.
                            2. Закрывают дверь.
                            3. Дверь сама запираетсясь (тихий щелчок вызывает вопрос: что происходит?)
                            4. Вася начал ломиться в панике и сломал щеколду. Жанна Геннадиевна в суеверном ужасе открыла ручку, выбежала и стала искать валидол.
                            5. С третьего раза пенсионерка убедилась, что её никто не запирает, а это работает автоматика. Вася же с третьего раза просто «починил» шайтан-туалет, выломав весь блок.
                            • 0
                              А ведь писал один парень как он, кажется в Бельгии, не мог из такого автоматического туалета выйти. Дверь автоматом закрывалась и открывалась.
                              Кажется секрет был в том, что руки помыть обязательно было нужно. На это замок и реагировал.
                              Он, будучи програмистом сообразил что что то не сделал или не в той последовательности, но все ж пришлось Поперебирать варианты :)
                            • +1
                              сам вижу это решение в действии каждый день
                              работает на все 100
                              а если кто-то скажет мол «если посетитель сел и дверь не прикрыл»
                              так тут ответ простой — кабинка небольшая в длину, незакрытая дверь немного даже мешает физически, да и как ее можно не закрыть, она прямо перед глазами, где-то в полуметре
                              забыть закрыть дверь может только нереально рассеяный человек, настолько рассеяный, что может забыть про толчок и сходить на кафель
                              • 0
                                Долистал донизу, чтоб написать это :)
                              • +60
                                Капец, сколько ненужных технических решений. А ведь шли в правильном направлении:
                                Дверь приоткрыта и внутри никого, значит свободно.
                                Дверь закрыта — наверное занято.
                                Все что нужно — поставить пружину, чтобы дверь сама открывалась, если не заперта на засов. Любую занятую кабинку будут автоматически запирать, любая свободная будет автоматически открыта.
                                • +3
                                  ровно об этом и подумал в процессе чтения!
                                  • +3
                                    Нас уже дофига, кто так подумал :)
                                    • +3
                                      Так я же к тому и пришёл в конце статьи
                                      • –1
                                        Как-то вы долго шли :) И не понятно, зачем подсветка, зеркала, если все проблемы и так решены.
                                        • +3
                                          Возможно и долго :) Возможно это намеренно.

                                          Подсветка — для того, кто не знает алгоритма и тут впервые.
                                          Зеркала — ну, может и излишняя предосторожность.
                                          • 0
                                            Не знаю как большинство, а я никогда не буду проверять, занята ли закрытая кабинка, если рядом открытая. Все кабинки бывают заняты очень редко, и тогда обычно еще несколько человек стоят, ждут очереди :)
                                            • 0
                                              Согласен с вами. Если рядом открытая

                                              Но по-моему закрывать за собой дверь кабинки, выходя — это как-то правильно. У нас в офисе почти всегда все закрыто и при этом почти всё свободно.
                                              • 0
                                                Так пружина как раз от этого и защищает. Открыл засов — дверь сама открылась и тебя выпустила. Если хочешь, чтоб была закрытой — придется стоять и держать.
                                                Ну, или зайти, запереть и вылезти под дверью =)

                                                Пока писал, подумал, что при наличии таких людей, которые и правда будут запирать и вылезать поможет только лампа под ногами. Но чтоб в такую свободную кабинку зайти, надо будет последовать их примеру и тоже поползать под дверью.
                                                • 0
                                                  Я в торговом центре видел закрытыми последние 5 кабинок. Закрытыми изнутри на засов. А в реале они все пустые.

                                                  Похоже уборщицам вломы все мыть, они себе работу уменьшают.
                                                  • +1
                                                    а как они от туда выбираются?
                                                    • +1
                                                      Персональный телепортер, не иначе.
                                                      • +2
                                                        Смываются, пока никто их за этим занятием не застукал.
                                                    • +6
                                                      Заползаете вы на свет под дверью… а там мужик в позе орла на унитаз забрался.
                                        • +1
                                          Наш русский мужыг штаны расстегивает еще не дойдя до кабинки, аккурат ногой открывает итак приоткрытую двеоь (ваша пружина тут ему и помогает) а затем дверь так же аккурат до конца не закрываясь только прикрывает самое ценное, но совершенно не стесняет мужика.
                                          • 0
                                            вы не мужика русского описали, а типичное семкокепкобыдло.
                                        • +3
                                          Я же не выдумывал, все перечисленные решения — лишь развёрнутый процесс анализа.

                                          Вариант с само-открывающейся дверью может немного раздражать того, кто впервые с ней столкнётся.
                                          Зашёл, захлопнул — открылась, захлопнул — открылась. Да что ж такое! На засов её! Ну наконец-то не открывается!
                                          • +7
                                            Помоему только рьяные эксгибиционисты будут раздражатся, что дверь сама их предупредила, что она не закрыта :)
                                          • +1
                                            большой минус к постоянно приоткрытой двери — специфический запах в коридоре
                                            • +1
                                              Самое смешное, что в обычных сельских туалетах всё давно решено :)
                                              Дверь, как правило, плотно не закрывается сама по себе (то ли от старости, то ли от «правильного» подвеса), требуется внешняя щеколда/крючок/этакая поворотная закрывалка :).
                                              Получается:
                                              — дверь приоткрыта или внешний запор закрыт = свободно
                                              — дверь закрыта, а внешний запор открыт = занято
                                              — никто не хочет сидеть с приоткрытой дверью :)
                                            • +2
                                              Можно просто выключать свет в кабинке, если она незаперта изнутри. Заодно и электричество экономится
                                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                • 0
                                                  В самолетах так сделано, и все отлично
                                                  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                  • +1
                                                    Дело привычки, автоматический смыв ведь не повергает вас в состояние шока?
                                                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                      • 0
                                                        Если в кратце: датчик над писсуаром, человек подошел — смыли, человек отошел — смыли. У некоторых только на отошел, на хождения рядом не реагируют и не надо ничего нажимать, только не все такие ставят в общественных местах.
                                                        • +3
                                                          Писсуар — это отдельный большой капец.
                                                          • +1
                                                            Зато пропускная способность выше.
                                                          • 0
                                                            И не только над писсуаром, над унитазом тоже бывают. Встаёшь — а он сам смывает.
                                                          • +2
                                                            В Германии на некоторых заправках, SaniCare если не ошибаюсь, так вот там весь унитаз в стенку по датчику уезжает и чиститься. Встаешь, а за тобой жужжание такое и туалет уезжает куда-то… Тут точно шок гарантирован.
                                                    • 0
                                                      В принципе к этому я и пришёл в конце статьи )
                                                      • 0
                                                        сложная система взаимосвязи между электроникой. А что, если она «сбойнёт»? Сидеть Петру Петровичу запертым до скончания веков.
                                                        Это все-таки ложный аргумент, система должна изначально быть спроектирована так, чтобы дверь при любых обстоятельствах открывалась изнутри, вне зависимости от автоматики.
                                                        • 0
                                                          Согласен, мне лично «электронный» вариант больше нравится и я уверен, что его можно сделать с умом. Остаётся только вопрос себестоимости.
                                                        • +3
                                                          Кабинки туалета в самолётах — наиболее грамотное решение данной проблемы:
                                                          1) засов + цветовой индикатор
                                                          2) текстовый индикатор
                                                          3) включение света внутри только при закрытой на засов двери
                                                          Итог:
                                                          1) снаружи — человек читает, что занято, и видит красный свет (подсознательно «опасность, остановка»)
                                                          2) внутри — невозможно пользоваться благами цивилизации с открытой дверью

                                                          • 0
                                                            Согласен, хороший вариант. Но ещё круче, чтобы даже засова никакого не было.
                                                            • +2
                                                              Да, включение света по защёлкиванию засова выглядит интересно.
                                                              • 0
                                                                Особенно, если ты не знаешь, что это так и где он находится :)
                                                                • 0
                                                                  Оказавшийся в полутёмной кабинке обязательно будет искать способ включить свет. Остаётся только написать пояснение на засове. Например «включить свет и закрыть дверь».
                                                                  • 0
                                                                    Светящейся краской?
                                                                    • 0
                                                                      Подсветить светодиодами, как выключатели в квартирах.
                                                              • +8
                                                                Я бы не додумался закрываться в туалете, где нет света, оставил бы маленькую щель и целился.
                                                              • +5
                                                                Решение не должно быть гораздо сложнее, чем поставленная задача.
                                                                • –3
                                                                  По-моему получилось не так уж и сложно
                                                                  • +1
                                                                    Получился сложным и ответ (та же лампа в ногах не будет работать: во-первых, вне кабинки тоже должно быть светло, во-вторых, ноги можно расставить так, чтобы лампа их не освещала), так и процесс решения.
                                                                    • –1
                                                                      Насчёт лампы в ногах — может быть и возможно «обмануть» её. Но в среднем (~90%) всё будет работать, как задумано. И к тому же — лампа всего лишь дополнительная индикация. основной момент — дверь.

                                                                      А за сложность моего изложения извиняюсь. Пытался объять побольше вариантов и высказать побольше мыслей/доводов.
                                                                      • 0
                                                                        Претензия не к сложности изложения, а к сложности решения.

                                                                        Я вот не уверен, что лампа будет работать. Если она будет широкой, то четкой тени от ног не будет. Если узкой — то можно будет просто расставить ноги пошире.
                                                                        • 0
                                                                          она просто должна быть мощнее, чем окружающий свет. Это может быть серия из лампочек. Например ряд из 10 ламп по 40Вт :)
                                                                          • +8
                                                                            Мне кажется сложно поставить лампочки так, чтобы они были и одновременно яркими, отличимыми от остального освещения и при этом были легко закрываемыми.

                                                                            image

                                                                            Да и вообще меня смущает, что кто-то будет наблюдать за моей тенью.
                                                                            • +1
                                                                              Да гаснуть эти лампочки должны при наличии человека в кабинке. Светится щель под дверью — свободно, нет — занято, либо кабинка не работает.
                                                                              • +3
                                                                                А тут видно, что в два раза занятей:
                                                                  • 0
                                                                    Авто замок + индикатор = usability WC (toilet)
                                                                    это моё имхо
                                                                    • 0
                                                                      всему решение щеколда
                                                                      • –1
                                                                        Ну забывают иногда закрыться....)) Поэтому авто-замок лучше
                                                                      • +1
                                                                        Кто-то тренировался в Google Sketch Up. А так вариант с не полными дверьми — достаточно удобен)
                                                                        • +1
                                                                          В следующей части — юзабилити туалета типа «кусты».
                                                                          • 0
                                                                            Но с другой стороны, американский вариант выглядит тоже весьма привлекательным.
                                                                            • +41
                                                                              Вы не учли пагубную склонность Петра Петровича становиться на унитаз ногами для реализации своих грязных планов
                                                                              • 0
                                                                                А что если сделать чтобы дверь могла закрываться только при повернутой ручке, и если закрывается изнутри, то индикатор сменяется на «занято», и при открытии изнутри обратно становится «свободно». То есть нельзя закрыть дверь изнутри не заперев её.
                                                                                • 0
                                                                                  в целом второе решение делает то, о чём вы говорите: вообще нельзя закрыть дверь, не заперев её
                                                                                  • 0
                                                                                    Но зато без инфракрасных датчиков :)
                                                                                • 0
                                                                                  Интересное у вас решение
                                                                                  Может просто ручку, которая сама закрывает дверь если ее тянут изнутри, думаю можно придумать такую конструкцию
                                                                                  • 0
                                                                                    Интересный вариант, я о таком не подумал.

                                                                                    Нет ли подводных камней? Например, дверь захлопнут снаружи, а человек внутри подумает, что всё в норме и она закрыта.
                                                                                  • +21
                                                                                    Есть такой бородатый анекдот про Петьку и Василь Иваныча на эту тему.
                                                                                    В.И. продаёт квартиру. Петька приходит её смотреть. Попросился в туалет. Подходит, а дверь не открывается.
                                                                                    — А ты свет-то включи, — говорит Василь Иваныч. Подивился Петька, включил свет, вошёл.
                                                                                    Сделал свои дела, а его из туалета не выпускает. Что делать?
                                                                                    — А ты смой за собой, — вновь говорит В.И.
                                                                                    Петька смыл и вышел.
                                                                                    — Слушай, Василий Иванович, такая хорошая квартира, зачем же ты её продаёшь?
                                                                                    — Да как тебе сказать Петька, у нас то свет отключают, то воды не бывает…
                                                                                    • +72
                                                                                      • +7
                                                                                        Так и думал, что чем-то таким закончится конструктивная дискуссия! :)
                                                                                        • 0
                                                                                          «Не поверишь, все украдено до нас» ©
                                                                                        • +29
                                                                                          Всегда видно, где занято!
                                                                                          • 0
                                                                                            Но честь и нервы не уберечь! :)
                                                                                            • +2
                                                                                              «Пусть лучше лопнет моя совесть, чем мочевой пузырь»© мой папа
                                                                                          • +11
                                                                                            Поэтому тут всегда свободно =)
                                                                                            • +3
                                                                                              Сразу видно, не был в армии. Такие штуки постоянно заняты в утренние минуты после подъёма, а также перед отбоем.
                                                                                            • 0
                                                                                              Сразу вспоминается школа с подобными туалетами. Двое идут — один другого сторожит. Всякое бывало, а как иначе? Туалет (мужской) один на всё здание.
                                                                                              • 0
                                                                                                У нас в казарме такие же были! :)
                                                                                                Респект kibitzer, в ностальгию окунул!
                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                • 0
                                                                                                  как обычно всё перемудрили.
                                                                                                  достаточно кнопки на весь пол которая реагирует на вес внутри кабинки.
                                                                                                  • 0
                                                                                                    Я думал о кнопке. Возможны проблемы с установкой унитаза на такую кнопку.
                                                                                                    • 0
                                                                                                      Кнопка может быть фигурной, Но сама по себе такая кнопка — большая проблема. Можно ставить датчик пересечения (два датчика один за другим — пересек «внутрь» — занято, «наружу» — свободно)
                                                                                                      • 0
                                                                                                        Может датчик на сиденье? Поднято — свободно, опущено — занято?
                                                                                                        • 0
                                                                                                          В «мужском» будет всё, как надо, а в женском наверное будет всегда «занято»
                                                                                                          • +1
                                                                                                            Как будто вы не видели зассанных стульчаков во вполне себе мужских туалетах :)
                                                                                                            • 0
                                                                                                              Тем более. Значит датчик на сиденье не пойдёт
                                                                                                        • 0
                                                                                                          Широкоугольный фотосенсор на полу от стенки до стенки, если есть прерывание — занято.
                                                                                                          • +1
                                                                                                            в лифтах такая кнопка почемуто не проблема :) :)
                                                                                                            • +1
                                                                                                              Вы часто видели в лифтах унитазы?
                                                                                                              • +1
                                                                                                                не видел :) но часто запах выдает что кто-то его там видит :)

                                                                                                                а если серьезно, то что мешает унитаз на такой кнопке держать? не вижу ограничений. Если думать о вандалах — так всякие лампочки и сенсоры сломать проще чем спрятанную под металлическим полом механику.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Ограничение в цене. Все таки унитаз — это не просто фаянсовая фиговина, там еще трубы, которые надо как то приживать с «кнопкой», плюс неравномерная изначально нагрузка. Сделать то конечно можно, но думаю что несколько десятков заменямых датчиков обойдуться дешевле, как по материалам, так и по монтажу и сопровождению.
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    унитаз на кнопке, на полу, если посмотрите как сделаны современные унитазы, то часто выход из него параллелен полу, соответственно резиновую трубу и кнопка которая учитывает вес унитаза, механика будет дешевле и надежнее всяких сенсоров и прочего.
                                                                                                          • 0
                                                                                                            есть еще чудная штука — датчик обьема)
                                                                                                          • 0
                                                                                                            Нет ничего сложного в том, что бы определить с какой стороны была закрыта дверь. У меня так в квартире уже 10 лет автоматически загорается свет когда заходишь в ванную и выключается когда выходишь. Никаких ИК датчиков, кнопок с весом и прочего, просто особая конструкция ручки.
                                                                                                            • 0
                                                                                                              Самое важное:

                                                                                                              На двери есть светодиод. Если дверь была закрыта изнутри (тоесть кто-то внутри) он горит красным, при это не важно закрыта ли она на замок. В остальных случаях — зеленым.
                                                                                                              • 0
                                                                                                                а где глянуть такие ручки? у меня ремонт предстоит от такого бы варианта не отказался.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  Все собиралось вручную моим отцом :)

                                                                                                                  Есть схемы, правда уверен, что все уже очень сильно устарело.
                                                                                                                • 0
                                                                                                                  А что происходит когда входят два человека в ванную, а потом выходит один?
                                                                                                                  • 0
                                                                                                                    Я имел ввиду туалет, ванная отдельно. В ванной этот вопрос так и не решен :)
                                                                                                                • +2
                                                                                                                  Шутка в тему с баша:

                                                                                                                  жена работает в центре занятости. рассказала на днях. звонит телефон рабочий, она берет трубку, а там женский голос:
                                                                                                                  — алло, это центр занятости?
                                                                                                                  — да
                                                                                                                  — откройте пожалуйста дверь в туалете, замок изнутри заклинило…

                                                                                                                  • +2
                                                                                                                    Как подробно. Вот бы все так статьи писали, надоело читать огрызки из пары бестолковых абзацев.

                                                                                                                    Тема напомнила студенческие годы. Как-то раз преп по электронике в качестве нестандартной темы курсового предлагал группе автоматизировать сортир. Целую пару на полном серьезе обсуждали выбор датчиков, технические подробности и разбирали usecase'ы вида «включать ли свет, если в сортир зашла кошка»
                                                                                                                    • +2
                                                                                                                      включать ли свет, если в сортир зашла кошка

                                                                                                                      Нет, пока она не запрыгнула на стульчак.
                                                                                                                      • +2
                                                                                                                        Хороший препод, правильный.

                                                                                                                        Имхо — такие задачки помогают понять, что всё вокруг нас было придумано людьми и придумано не идеально. И всё можно переосмыслить.
                                                                                                                      • 0
                                                                                                                        Подумалось тут: вариант с пружиной (приоткрытой дверью, если не занято) плох тем, что люди не знают/не привыкли к такому поведению. А именно, будут пытаться подергать ручку закрытой двери — а вдруг?
                                                                                                                        Самолетный вариант от этого недостатка не страдает — там всегда понятно, занято или нет, но имеет свой — любителей не запираться (даже если перед глазами предупреждение).
                                                                                                                        Возможно, комбинация пружины и самолетной системы — идеальный вариант. Или еще так (исправляем самолетную систему): в двери есть окошко, открытое, если дверь незаперта, и, соответственно, закрывыющееся в противном случае. Всегда можно убедиться, перед тем как зайти в свободнуб кабинку, что там не поджидает любитель по… ть в компании :)
                                                                                                                        • 0
                                                                                                                          ничто не мешает поставить механический индикатор «occupied», который будет переключаться при закрытии двери — ИМХО это лучший из озвученных вариантов по отношению эффективность/сложность
                                                                                                                          • 0
                                                                                                                            Наружную ручку нужно сделать такой формы, что бы сразу было понятно, что она не поворачивается. Например, ручка в виде скобы.
                                                                                                                          • +1
                                                                                                                            Щеколда, меняющая цвет индикатора снаружи с зелёного на красный — наилучшее решение. Нет ничего плохого, в том, чтобы человек сделал одно лишнее движение и закрыл за собой дверь, чётко видя, что она заперта.

                                                                                                                            Хотя идеальным решением было бы то, которые не вынуждало бы вообще касаться всех этих ручек, защёлок и прочего — из гигиенических, в первую очередь, соображений. Можно развить тему напольных урн, где это решено с помощью педалей: наступил на определённый сегмент пола — дверь заперлась, сошёл — открылась.
                                                                                                                            • 0
                                                                                                                              тепловизор + силовое поле, но это ещё не скоро.
                                                                                                                            • 0
                                                                                                                              Дотошно, толково.
                                                                                                                              • +11
                                                                                                                                предлагаю еще вариант — стеклянная односторонне-прозрачная дверь. Причем прозрачная именно снаружи. Решает все проблемы — снаружи видно занято или нет, директор спокоен — ему ничего не видно и его никто не беспокоит, переживать из-за закрытой/открытой двери не нужно. Сплошные плюсы.
                                                                                                                                • +19
                                                                                                                                  Можно вообще тогда без двери обойтись, просто глаза на унитазе зажмуривать.
                                                                                                                                • 0
                                                                                                                                  Вот если бы все туалеты были такими!
                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                    И ещё ножную кнопку слива сделать, и удобно и гигиенично!
                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                      Понравилась идея с лампой под ногами
                                                                                                                                      • +92
                                                                                                                                        Кстати, подскажите — мне одному эта картинка напоминает фотографию в рамке с изображенным майором ГИББД?
                                                                                                                                        • +33
                                                                                                                                          после вашего коммента — напоминает.
                                                                                                                                          • +8
                                                                                                                                            эта замечательная фотография майора ГИБДД напоминает унитаз, да
                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                            Очень похож.
                                                                                                                                            • –2
                                                                                                                                              Неведомая ху*ня:)
                                                                                                                                              • +16
                                                                                                                                                Альф в фурашке
                                                                                                                                                • +3
                                                                                                                                                  Белый сибирский Альф.
                                                                                                                                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                    Хотя, если у вас тоже дымно и гаишникам раздали респираторы, то может это и майор.
                                                                                                                                                    • 0
                                                                                                                                                      теперь да
                                                                                                                                                      • +1
                                                                                                                                                        А почему майор-то? Если по объему щек — то такими и лейтенанты бывают :)
                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                            Это к тому, что мне напоминает эта картинка…
                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                          «я безумный»?
                                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                                            Думал об этом. Всё же это ближе к usability. Не хватает блога на стыке…
                                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                                            Зашёл, поссал, вышел — какие проблемы? )
                                                                                                                                                            • +3
                                                                                                                                                              а если надо покакать??))
                                                                                                                                                              • +1
                                                                                                                                                                Чтобы поссать, кабинки не нужны. Да и унитазы тоже. Чёрт, я кажется сейчас изобрету писуар.
                                                                                                                                                                • +4
                                                                                                                                                                  Скажите, вас еще можно остановить? Это ужасное изобретение ;)
                                                                                                                                                                  • 0
                                                                                                                                                                    Откройте мне глаза, чем писуар ужасен?
                                                                                                                                                                    • +2
                                                                                                                                                                      Нет, если вы и все окружающие делают это с закрытыми глазами, то, наверное, ничем.
                                                                                                                                                                      • 0
                                                                                                                                                                        Обычно между писуарами перегородки
                                                                                                                                                                        • +2
                                                                                                                                                                          Я, значит, мало писсуаров видел. Но вот в гугле поискал, там тоже большинство без.
                                                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                                                            Какая тонкая у вас нервная система) В Амстердаме например много unisex туалетов, где писсуары стоят напротив(напути) к закрывающимся кабинкам. Подсказка: кабинки для обоих полов.
                                                                                                                                                                            • 0
                                                                                                                                                                              >>много unisex туалетов
                                                                                                                                                                              Ни разу не встретил таких. А вот уличные мужские закутки — супер :)
                                                                                                                                                                          • 0
                                                                                                                                                                            Cкажите об этом старшине какой-нибудь роты :)
                                                                                                                                                                    • +8
                                                                                                                                                                      Кстати, может изобретете три ракушки? Мы хоть все наконец узнаем, как ими пользоваться :)
                                                                                                                                                                  • +1
                                                                                                                                                                    Минус лампы — в дневное время свет от нее можно не различить.
                                                                                                                                                                    • +9
                                                                                                                                                                      Комментарии к этому топику полны сортирного юмора.
                                                                                                                                                                      • –1
                                                                                                                                                                        Придлахаю! Если занято и трогаешь ручку — бить током слегка! Т.е. эта гатовить так сказать для процедур :)

                                                                                                                                                                        Т.е. оойоййоооой занято, ааа тут свободно! Почему? Да потому что даже если занято изнасилуют ручку, пока звуковое оповещение «мат» не подтвердит = «1»

                                                                                                                                                                        Сенсетивный метод не иначе. Визуальный и звуковой имхо не пойдет для совка :)
                                                                                                                                                                        • +1
                                                                                                                                                                          Давайте уж приставим к туалету терминатора, убивающего каждого, кто не смыл за собой?
                                                                                                                                                                        • +17
                                                                                                                                                                          Если выключить свет в туалете, когда там кто-то находится, то в течение секунды изнутри раздастся «эй».
                                                                                                                                                                          • +1
                                                                                                                                                                            А если там находится кто-нибудь очень стеснительный?
                                                                                                                                                                            • 0
                                                                                                                                                                              Ну тут уж как в анекдоте: «Вам машина с шашечками нужна или просто ехать?» :)
                                                                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                                                                Стеснительное покашливание?
                                                                                                                                                                                • 0
                                                                                                                                                                                  Это должно быть очень громкое стеснительное покашливание. Желательно, со стеснительным комментарием «Я для кого тут стеснительно кашляю, бля?»
                                                                                                                                                                              • +6
                                                                                                                                                                                Всего лишь «эй»? Ох и культурные у вас соседи по туалету… ;)
                                                                                                                                                                              • 0
                                                                                                                                                                                У нас в городе в кинотеатре двери только запираются (просто прикрыть дверь нельзя) и только изнутри. Т.е. если туалет закрыт — он занят.
                                                                                                                                                                                И, главное, на зерк