• Быть Чубаккой, или невербальная коммуникация. Немножко практики

      Лавра Федотовича это затруднение наконец утомило, и, прервавши оратора, он произнес только одно слово:
      — Неубедительно.
      Раздался тяжелый удар. Большая Круглая Печать впилась в мою заявку.
      А. и Б. Стругацкие. «Сказка о Тройке»



      Доброе утро, Хабр.

      Давайте еще немножко пообсуждаем, как в домашних условиях (читай: без специальных педагогов и тренеров) поучиться правильной коммуникации. В программе практически сплошная невербальная составляющая общения, а также – парочка упражнений на ее отработку.

      Вопрос, зачем коммуницировать, вроде бы уже отпал, но две строчки напишу о том, зачем нужна невербальная составляющая, и что это за зверь. Причем заранее прошу прощения у тех, кто и так прекрасно этот термин понимает.
      В каждом сообщении есть две части: собственно текст и… все остальное. Имеющее свойство, в отличие от текста, воздействовать прямиком на подсознание слушателя, оставляя в нем надежные следы. Все, что кладется в подсознание, будучи правильно положенным, твердо поддерживает сообщение, передаваемое сознанию. Неправильное сообщение, передаваемое на подсознательном (читай: невербальном) уровне, может войти в жестокое противоречие с произносимым текстом и тем самым нанести ему, тексту, тяжелый урон в головах аудитории. Для иллюстрации, — ну не знаю, — вообразите, что робот Марвин из HHTTG сказал вам, как он искренне счастлив вас видеть.

      В число всего, что воспринимается в основном на подсознательном уровне, входит: интонация, темп речи, дикция, эмоциональное наполнение, жесты, поза, выражение лица и бла-бла-бла из Дейла нашего Карнеги о том, что соответствие внешнего вида ожиданиям аудитории решает. Честное слово, про внешний вид я сегодня не буду, по-моему, эта тема уже всем набила оскомину. Про что буду, – так это про интонацию, эмоциональное наполнение, темп речи, обращение с аудиторией.

      Микро-тренинг #1
    • Интернет магазин — 15000 евро за первый месяц

        В народе есть известная поговорка „Первый Блин Комом“, чего не могу сказать о своём свежем опыте интернет торговли. Скорее всего, это просто исключение подтверждающее правило, но, тем не менее, хочется рассказать о тех небольших выводах, что я сделал за последний месяц.

        Итак, небольшая история о том, как можно довольно легко заработать за один месяц минимум 15 000 евро.

        Мой профессиональный род деятельности — веб-разработка. Занимаюсь R&D в одной небольшой IT компании, пишу «навороченные» приложения для корпоративных интранетов и, в принципе, на жизнь не жалуюсь. Конечно, при таком раскладе хочется параллельно вести какой-нибудь интересный проект, чем неоднократно занимался в мире Open Source. Со временем, правда, захотелось на побочных проектах так же как-то зарабатывать, что с Open Source оказалось не так просто, как может показаться из статей на Хабре :) Потому и решил попробовать для себя что-то принципиально новое — открыть интернет магазин.

        Читать дальше →
      • Взгляд со стороны работодателя: как происходит найм офисного работника

          Пост собран и адаптирован к хабру из моих комментариев к тексту о том, как легко устроиться на работу.

          Рассказывается о том, как мы нанимали офис-менеджера плюс некоторые размышления о найме персонала в офис.

          upd Рассказ не является руководством к действию, а иллюстрирует типичный подход небольшой компании (до 100 человек), а так же рассказывает о том, на что при найме обращают внимание и как принимаются решения о приёме на работу.


          Захотелось нанять тебе, скажем, офис-менеджера.

          image
          1. Идёшь к HR (к девочке) и говоришь — хочу, дескать, офис-менеджера. Чтоб девочка, чтоб внешность была приятная — у нас коллектив мужской, опять же тебе, как HR с офис-менеджером работать — подбери, чтоб не цапались, зарплатная вилка такая-то, график посещения — такой-то, помогать должна в том-то и в том-то, ну и, иногда, за бутербродами для коллектива сгонять.

          2. HR оборачивает это всё в красивые требования вакансии типа наличие В.О., знание языков, владение компьютером, опыт работы, и т.д., и т.п., выкладывает, скажем, на hh.ru.

          3. за следующий день на вакансию приходит 80 резюме, через день — 150, к концу недели количество кандидатов на вакансию стремится к 400 человек (цифры реальные, данные на декабрь 2009 года — всякие там юристы, бизнес-аналитики, офис-менеджеры, секретари, работники отделов кадров, логисты и младшие экономисты имеют схожие показатели людей на место, немногим лучше ситуация у дизайнеров и системных администраторов (не тех, кто серваки сетапит, а тех, кто мышки пользователям меняет))
          Читать дальше →
        • Признаки плохого рекрутёра или классические ошибки при подборе персонала

            В последнее время на Хабре часто обсуждается тема подбора персонала. В частности, хороший топик лежит тут (особенно советую читать комментарии) и по ссылке здесь.

            Очень много говорится о компетентности рекрутёров, и в этой части проблемы реально есть. Более того, я уверен, что примерно в 70 % случаев работа рекрутёров неэффективна. А почему так происходит — попробуем разобраться далее.
            Читать дальше →
          • Тайные приемчики рекрутеров: ЧТО мы говорим на собеседовании и ЧТО на основании этого о нас узнает работодатель?

              Приветствую уважаемое хабрасообщество!

              Так как рекрутинг – это не только моя работа, но и увлечение, хочу поделиться с вами интересной, по моему мнению, информацией. Речь пойдет, простите за тавтологию, о самой речи – словах, которые мы с вами подбираем, выражая свои мысли в беседе с менеджером по персоналу.
              Казалось бы – а что тут подбирать? Называем вещи своими именами и все. Работа скучная – «неинтересная», руководство непрофессиональное – «дилетанты», зарплата небольшая – «смешная», каждый сам за себя – «коллектив неслаженный».
              Но не все так просто как кажется на первый взгляд.
              Читать дальше →
            • Аджайл для всех: как заставить бухгалтера быть гибким

                Прозрачность, контроль, ощущение прогресса, лёгкая и неформальная передача задач — это верные спутники гибких методологий. Мы много лет работали в софтверных компаниях и привыкли к тем преимуществам, которые дарит аджайл. Когда мы начали делать Кнопку, большая часть которой — это оффлайновая работа бухгалтеров, юристов и бизнес-ассистентов, первый вопрос, которым мы задались: «Будет ли аджайл работать в бухгалтерской компании?» Сейчас мы с уверенностью ответим утвердительно, но прежде нам пришлось приложить немало усилий. Про это сегодня и расскажем.


                Зачем бухкомпании быть гибкой?
              • tSqlt — модульное тестирование в Sql Server

                  Если значительная часть бизнес логики Вашего приложения располагается в базе данных, вас наверняка посещала мысль о модульном тестировании хранимых процедур и функций. Опустим обсуждение вопроса о том, хорошо это или плохо — выносить логику в хранимые процедуры, и разберемся — как тестировать хранимый код. В этой статье я расскажу о tSqlt — замечательном бесплатном фреймворке unit-тестов с открытым исходным кодом для Sql Server.
                  Приступим...
                  • +8
                  • 12,4k
                  • 6
                • Серия лабораторных работ по управлению тестированием с Microsoft Test Manager 2013


                    Многим разработчикам и тестеровщикам, использующим Visual Studio, известен Брайан Келлер (http://blogs.msdn.com/b/briankel/ ) с его регулярно обновляемой виртуальной машиной, которая содержит последнюю версию Visual Studio и всю необходимую инфраструктуру для изучения и оценки всех возможностей средств разработки. Эта виртуальная машина сопровождается набором лабораторных работ aka.ms/VS13ALMVM, которые уже помогают оценить возможности средств разработки или даже научиться использовать новые возможности о которых вы либо не знали, либо не пользовались раньше.

                    Лабораторные работы — на английском языке, и каждый раз, когда мы рассказывали об этом наборе лабораторных и виртуальной машине, нас просили сделать эти лабораторные работы доступными на русском языке.

                    Сегодня мы рады сообщить, что благодаря ahriman, мы запустили проект по локализации этих лабораторных работ. Встречайте — первый набор из 4-х локализованых лабораторных работ, которые покрывают тему управления тестированием в Visual Studio 2013!
                    Ссылки на лабораторные пришлось перенести под кат
                  • Диагностика проблем в команде за четыре часа на примере живого стартапа

                    • Tutorial
                    Самая частая из проблем, с которыми я встречаюсь в проектах, — что менять в первую очередь, на чём фокусироваться. «Как» все знают или считают что знают. У меня припасено несколько хаков, которые позволяют за полдня провести первичный анализ, выявляющий точки фокуса.

                    image

                    В этот раз я хочу поделиться одним из них, на примере работы с командой одного успешного стартапа на прошлой неделе.
                    Читать дальше →
                  • Опыт применения онлайн-курсов в Computer Science Center

                      Computer Science Center (образовательный проект ШАД Яндекса, компании JetBrains и Сomputer Science клуба при ПОМИ РАН) продолжает регистрацию на бесплатные массовые открытые онлайн-курсы (MOOC) по основам программирования.

                      Как мы уже писали, с 15 сентября 2014 года можно будет пройти следующие онлайн-курсы:
                      1. Алгоритмы и структуры данных (А.С. Куликов)
                      2. Введение в архитектуру ЭВМ. Элементы операционных систем (К.В. Кринкин)
                      3. Программирование на языке C++ (А.В. Смаль)

                      В данном посте пойдёт речь о том, как CS центр использовал онлайн-курс по Алгоритмам и структурам данных в качестве одного из этапов приёмной кампании в 2014 году.
                      Читать дальше →
                      • +24
                      • 15,2k
                      • 3