• Делая интернет-платежи простыми и удобными. Перепроектирование системы A1Pay

      Перепроектирование системы A1Pay

      Сделать в России простую и удобную платёжную систему как для продавца, так и для покупателя — серьёзный вызов для любого UX-специалиста/проектировщика интерфейсов. Чем интереснее и сложнее задача, тем больше опыта и знаний получаешь в процессе работы. Именно над такой задачей я работаю и в этой статье хотел бы поделиться полученным опытом по перепроектированию и доработке системы интернет-платежей A1Pay.

      В статье рассмотрены этапы работы, решения, которые были приняты и то, на чём они основывались. Описать в одной статье все интересные идеи, возникшие трудности и их решения, находки и т.д. -. не простая задача. Часть важных вопросов, например, измеряемые KPI и их значения, по понятным причинам, остались совсем за рамками.
      Читать дальше →
    • Совместная жизнь Agile и UCD на примере реального проекта

      • Перевод
      Результатом сотрудничества читателей Usability.by стал совместный перевод статьи «Case study of agile and UCD working together».

      Для коммерческого успеха крупномасштабных веб сайтов требуются усилия групп специалистов, проектирующих и разрабатывающих продукт. Чтобы разработать полностью новый сайт требуется взаимодействие нескольких команд и это может быть не просто. В особенности, когда разные команды могут использовать в работе разные методы.

      Этот реальный случай демонстрирует, как команда проектирования User Experience сайта ComputerWeeekly была интегрирована в группу разработки, придерживающейся гибких методологий. Важно заметить, что сами по себе методы, которые мы использовали, не гарантируют успешное завершение проекта. Люди могут как сделать, так и провалить любой проект. Найти и удержать «правильных» людей — ключ к успеху проекта.
      Читать дальше →
      • +23
      • 1,4k
      • 6
    • Рост продаж после повышения юзабилити и улучшения user experience сервиса PosterXXL.ru

        Улучшение user experience и повышение юзабилити сервиса posterxxl.ru привело к росту чиcтой прибыли на 133%.
        Чистая прибыль за 2008  и 2009 год

        Для большого количества отечественных e-commerce сайтов и интернет-магазинов рост прибыли возможен без дополнительных затрат на рекламу и продвижение, за счёт улучшения пользовательских качеств сайта. О том, как это было сделано на примере сервиса posterxxl.ru вы узнаете из этой статьи.
        Читать дальше →
      • Дополненная реальность — новый тренд в человеко-компьютерном взаимодействии



          Хочу поделиться найденным в сети видео о шутере ARhrrrr, который использует дополненную (или смешанную) реальность. В нём вы находитесь в вертолёте, парящем над заброшенным городом и отстреливаете злобных зомби. Стоит отметить, что это не первая игра, использующая технологию дополненной реальности.

          Из того, что я успел увидеть на хабрахабре, технология дополненной реальности воспринимается в основном как развлечение. Однако она уже успела стать некоторым трендом в разработке приложений для мобильных телефонов и даже веб.

          Неплохой пример использования этой технологии в ecommerce


          Какие перспективы? Возможно ли массовое распространение? Ваше мнение.
        • 5 Стилей принятия решений при проектировании. Какой выбрать?

          • Перевод
          Перевод хабрапользователя kremien для сайта Usability.by

          На заре электронной торговли наша компания изучала, как опытные туристы покупают в интернете походные ботинки. Мы изучали два сайта: L.L. Bean и REI. Оба сайта предлагали почти одинаковые модели ботинок, по одинаковой цене и с почти идентичным описанием товара. Однако, подавляющее большинство исследуемых нами покупателей, предпочло купить ботинки на сайте REI, а не на L.L. Bean.

          Почему? Потому на фотографиях, что на сайте REI, были видны подошвы ботинок, тогда как на L.L. Bean показывали только внешний вид верхней части ботинка. Подошва – важный элемент выбора для опытных покупателей туристических ботинок. Для некоторых туристов, выбор подходящей подошвы является критичным. Опытным туристам было удобнее покупать ботинки на сайте, который информировал их о дизайне подошвы.

          Нас очень заинтересовал вопрос о том, откуда команда проектировщиков REI знала о тонкости с предоставлением покупателям информации о подошве. Нашим предположением было, что они провели детальное исследование, экспериментируя с различными типами изображений товара, чтобы определить, какой из них наиболее стимулирует продажи. Когда мы связались с ними и рассказали о своих предположениях, они начали смеяться… Громко. Долго.
          Читать дальше →
        • Использование usability guidelines для повышения качества веб-разработок

            Данная статья была создана по мотивам презентации, сделанной на конференции SQA Days. Статья впервые опубликованна на GUI.ru и теперь хотелось бы обсудить usability guideline с хабралюдьми

            Удобство использования продукта, высокие пользовательские качества — важное конкурентное преимущество на рынке, где большинство производителей предлагают приблизительно одинаковую функциональность. В качестве наиболее актуального примера можно привести рынок мобильных телефонов, где сейчас наиболее востребованы и хорошо продаются удобные в использовании телефоны (с этим связан успех iPhone и переход на тач-скрин).

            Что следует понимать под юзабилити? Определение юзабилити приведено в стандарте ISO 9241-11 как степень эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которой продукт может использоваться определёнными пользователями для достижения определённых задач в определённом контексте.

            Пример бумажной бланка с ненужным для заполнения полем
            Читать дальше →
          • 28 февраля. Первая в Беларуси конференция «Usability и дизайн интерфейсов»

              28 февраля (суббота), с 11.00 до 15.00 в Минске в Университете Культуры пройдет бесплатная миниконференция «Usability и дизайн интерфейсов» организованная порталом IT-JOB.BY

              В программе выступление 4-ёх специалистов:
              Читать дальше →
            • Стенсилы для проектирования интерфейсов

                Продолжая выкладывать на блоге Amazing Development всё, что может понадобиться компаниям или специалистам начать заниматься проектированием и работами над повышением юзабилити своих продуктов и проектов, опубликовал коллекцию стенсилов. Стенсилы – примитивы используемые для графического представления чего-либо. Ниже представлены стенсилы для программ Microsoft Visio, Adobe InDesign и OmniGraffle. Если Вы знаете ссылки на другие стенсилы, которые можно использовать в проектировании, то сообщите о них в комментариях.

                Microsoft Visio


                Стенсилы Nick Finck


                Читать дальше →
              • Видео докладов с конференции SQA Days (Минск)

                  SQA Days в Минске 17 ноября 2008г. Минске в образовательном центре IBB прошла 4-я Международная конференция специалистов в области обеспечения качества программного обеспечения SQA Days. Конференция была посвящена вопросам, связанным с тестированием и обеспечением качества программного обеспечения: функциональному тестированию, тестированию производительности, автоматизации тестирования и инструментальным средствам, конфигурационному тестированию, тестированию usability и защищенности, статическим методам обеспечения качества и другим сферам интересов QA-специалистов. Радует то, что в 2009 году организаторы планируют провести ещё несколько конференций для QA специалистов.

                  Открытие конференции



                  Читать дальше →
                  • +15
                  • 2,1k
                  • 5
                • Интерфейсы, юзабилити и компьютерные игры



                    Новые интерфейсы управления меняют компьютерные игры. Ещё недавно на Хабрахабре была заметка об отечественных разработчиках touch screen панели, а в этой Вы уже можете увидеть, как тачскрин меняет управление третьей части Warcraft.
                    Читать дальше →