Pull to refresh
1
0
Send message

Сколько стоит лид — как настроить систему аналитики, если связка Roistat и CRM не помогла

Level of difficulty Medium
Reading time 9 min
Views 746

Однажды некоторые технари переходят на тёмную сторону и ищут ответы на дурацкие вопросы: сколько стоит лид, какую прибыль приносит каждый канал с учётом LT пользователей… Да, кстати, а сколько у нас пользователей и какова стоимость их привлечения? А ещё, пожалуйста, посчитайте конверсии в покупку на каждом этапе воронки по каждому из каналов.

Рассказываем о нашем способе выстроить аналитику от потраченных до заработанных каждым маркетинговым каналом денег с помощью GTM, «Яндекс Метрики», Superset, BILLmanager, Data Layer и кастомных скриптов.

Способ работает при нашем легаси и любви к космолётам и не претендует на то, чтобы быть оптимальным для всех. У нас не получилось срастить Roistat, его счётчик на сайте и BILLmanager с помощью стандартных интеграций. А у наших партнёров — вполне.

Поехали
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Comments 0

Умный дом с котом: мой опыт автоматизации домашней рутины

Level of difficulty Easy
Reading time 11 min
Views 18K

Как автоматизировать дом, чтобы кошачий лоток отправлял в «Телеграм» сообщения, что его пора почистить, а на экране ТВ появлялось сообщение, что ванная комната освободилась. Об этом рассказал наш комьюнити‑менеджер Игорь Губайдуллин, инженер с 20-летним опытом работы. Умный дом стал его хобби пять лет назад — началось всё с робких шагов по освоению Apple HomeKit, а закончилось выделенным сервером умного дома с Home Assistant на борту.

Читать далее
Total votes 21: ↑21 and ↓0 +21
Comments 79

Людоедский найм в IT и что делать, если хочешь попасть в отдел маркетинга

Level of difficulty Easy
Reading time 7 min
Views 4.8K

Я Вячеслав и я руковожу маркетингом в ispmanager. Мы растем — за два года я провел 70 собеседований и закрыл 9 вакансий. Заменить пришлось двоих. Мой опыт пригодится, если нужно собрать команду, работающую автономно — без микроменеджмента. Или попасть в такую.

Общий принцип найма в ispmanager — короткий time-to-market. Чем быстрее сотрудник начинает приносить пользу компании — тем лучше. А тактики две: ищи готовых или расти новых.

В маркетинге много «горящей» работы, поэтому сюда мы ищем готовых. Я нанимаю самостоятельных людей, которых не нужно вести за руку постоянно. А вот в поддержку коллеги ищут растущих — там важнее софты, которые за десятилетия воспитали мама с папой. Здесь быстрее обучить технической экспертизе.

В нашей системе привычной концепции хардов и софтов недостаточно. Когда харды — это уровень квалификации человека в том, что человеку предстоит делать, а софты – навыки коммуникации, постановки цели и другие полезные умения. Конкуренция между кандидатами в ispmanager переходит на другой уровень, где недостаточно, например, иметь хард — знать команды в Linux, и софт — уметь корректно давать обратную связь.

Я называю нашу систему оценки «Пирамида ценностей кандидата». Состоит система из шести последовательных уровней. В каждом отделе ispmanager разная последовательность этажей пирамиды ценностей кандидата.
Вот как уровни выстроены для маркетинга:
→ Фильтры.
→ Харды.
→ Софты.
→ Рабочий опыт.
→ Профильное образование и опыт работы в индустрии.
→ Зарплатные ожидания.
Подробно о каждом пункте расскажу ниже.

Поехали
Total votes 14: ↑9 and ↓5 +4
Comments 18

Ретрокодинг на Macintosh System 7.5, Think C и ResEdit

Reading time 10 min
Views 2.9K

Большинство современных программистов привыкли использовать инструменты автодополнения кода и новомодные ИИ-штучки а-ля Copilot. Они стали нормой.

Эти инструменты настолько удобны, что мы начали забывать о боли и борьбе, которые сопровождали процесс разработки в далеком прошлом. Разве что вы, как и я, не увлекаетесь компьютерной историей и ретро-программированием в частности. 

Классические компьютеры Macintosh становятся все популярнее среди коллекционеров. В моей личной коллекции имеются и iMac G3, и горячо любимый мной Macintosh SE 30, и Apple Newton. Я собираю их не ради развлечения — я чувствую, как стремительно мир утрачивает знания об истории вычислительной техники. Особенно это касается программирования. Уму непостижимо, сколько сил приходится приложить, чтобы найти все необходимые средства разработки и документацию тех лет.

Читать далее
Total votes 30: ↑29 and ↓1 +28
Comments 0

DDoS-атаки: ловушки, тренды, способы защиты. Интервью с аналитиком DDoS-Guard

Level of difficulty Easy
Reading time 8 min
Views 2.7K

Мы поговорили о DDoS-атаках с аналитиком команды защиты инфраструктуры в компании DDoS-Guard Петром Макаровым. Узнали, почему защита обратным проксированием на уровнях L3-L4 — это лукавство, в чём минусы блокировки трафика по IP, какую защиту от атак выбрать при ограниченном бюджете и как менялся характер DDoS-атак за последние годы. Обещаем, будет интересно, — загляните под кат.

Читать далее
Total votes 8: ↑7 and ↓1 +6
Comments 5

Управление сервером для домохозяйки. Чего не умеет ispmanager

Level of difficulty Easy
Reading time 7 min
Views 8.7K
Настройки доменных имён в ispmanager

В наше время управление Linux-сервером считается вымирающим искусством. Но это одновременно один из самых полезных навыков, которому можно научиться в жизни. В блоге мы неоднократно рассказывали, насколько это полезное и выгодное дело — собственный Linux-сервер.

Cитуация идёт к тому, что личный сервер понадобится каждому человеку, который хочет попасть во внешний интернет. И тут на первый план выходит простота управления, то есть удобный и понятный интерфейс. Это дополнение к универсальной консоли, где всё, конечно, быстрее и эффективнее.

В общем, хотим сказать пару слов о ispmanager — коммерческой панели управления хостингом. Оказывается, некоторые вещи в графическом интерфейсе действительно можно сделать быстрее, чем из консоли. Хотя кое-что она не умеет (и никогда не научится).
Читать дальше →
Total votes 42: ↑39 and ↓3 +36
Comments 16

Руководство по развертыванию и управлению Linux-сервером без bash и sh с помощью ispmanager

Level of difficulty Easy
Reading time 8 min
Views 8.4K

Запуск своего Linux-сервера многие до сих пор видят как работу для владельцев свитера, бороды и толстого тома с инструкциями по Unix/Linux и набором команд в bash/sh-консоли. Возможно вы также считаете работу с командной строкой в терминале чем-то архаичным и неудобным, и вам сложно подключаться, поскольку вы нередко забываете команды и их параметры. Если да — то все нижеперечисленное вам будет интересно. В любом случае вы можете поделиться своим опытом и замечаниями в комментариях.

Мы расскажем, как с нуля развернуть полноценный Linux-сервер на базе Ubuntu 20.04, не вписывая ни единой строчки кода в терминале. Весь процесс будет выполнен исключительно через веб-интерфейс панели управления ispmanager.

Данная инструкция подойдет для виртуальных и обычных выделенных серверов с предустановленной панелью управления ispmanager. 

Читать далее
Total votes 12: ↑9 and ↓3 +6
Comments 13

Новый закон для хостинг-провайдеров: как попасть в реестр Роскомнадзора и удержаться

Level of difficulty Easy
Reading time 5 min
Views 7.9K

Меня зовут Олег, я ведущий юрист в ispmanager. В этой заметке я освещу основные изменения, касающиеся хостинг-провайдеров. 26 июля 2023 года законодатель принял федеральный закон, вносящий перемены в деятельность хостинг-провайдеров, новостных агрегаторов и владельцев сайтов. Что делать и как подготовиться к новым требования, расскажу под катом.

Читать далее
Total votes 9: ↑9 and ↓0 +9
Comments 25

Как развернуть Outline через ispmanager или без него

Level of difficulty Easy
Reading time 3 min
Views 4.9K

Я работаю руководителем отдела маркетинга и не взаимодействую с консолью или кодом по работе. Заметка написана от лица технического "ламера", который смог развернуть нужные ему сервисы без боли и страданий.

В заметке я рассказываю о том как установить домашний VPN на базе Outline с использованием ispmanager и без него.

Читать далее
Total votes 9: ↑6 and ↓3 +3
Comments 9

Фантомас, Наташа Ростова и Мейбл Пайнс: как мы делали темную тему для ispmanager

Reading time 8 min
Views 1.2K

Привет, Хабр! Меня зовут Сергей Пестерев, в ispmanager я отвечаю за дизайн продукта. Пожалуй, сложно представить себе более холиварную зону ответственности. Стоит лишь заговорить о дизайне, как тут же оживляются пользователи, которым он якобы не нужен, — они требуют новых инструментов и функций. Иногда это приводит к тому, что продуктовая команда перестает уделять достаточно внимания улучшению UI — и тогда начинают бунтовать пользователи, которым дизайн важен.

Чтобы избежать этих «качелей», мы решили дать пользователями возможность самостоятельно решать, какие улучшения требуются продукту. Для этого у нас есть собственный roadmap. Там мы предлагаем программу развития продукта, а непосредственно пользователи путем голосования решают, что делать в первую очередь, а что может и потерпеть.

Итак, сегодня я хочу рассказать о том, как мы для ispmanager темную тему делали. Присаживайтесь поудобнее — несмотря на кажущуюся простоту, это была весьма объемная работа. А значит и история выйдет большая и занимательная. Поехали!

Читать далее
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Comments 2

Как работают глаза и что надо учитывать, создавая тёмную тему приложения

Reading time 11 min
Views 12K

Тёмная тема — уже не просто тренд в дизайне, а правило хорошего тона. Позаботьтесь о комфорте пользователя, если вы уважаете его желание провести ночь с вашим приложением, вместо того, чтобы хорошо выспаться. 

Далеко не все пользуются тёмной темой, но однажды ослепнув от яркого монитора и обзаведясь очками, невольно переходишь на тёмную сторону. Так как же грамотно подойти к её созданию? Меня зовут Мария, я QA-инженер в ISPmanager и сегодня расскажу, как спроектировать и протестировать тёмную тему с учётом человеческой физиологии.

Читать далее
Total votes 19: ↑19 and ↓0 +19
Comments 34

Пилим-режем: как создать новый интерфейс без гвоздей и бревен

Reading time 6 min
Views 2.2K

Привет! Меня зовут Женя, я UX-дизайнер в компании ISPsystem, создаю UI/UX-платформы BILLmanager. Работаю в этом направлении 4 года, а начинала свой путь с game-ux в Starfall Online. Затем сменила направление геймдева на финтех и работала в биллинговом стартапе. Именно в тот период карьеры я услышала о BILLmanager, а в ноябре 2021 года попала в его команду — как раз в тот момент, когда продукт готовили к переходу на новую тему интерфейса. 

BILLmanager — зрелый продукт с большой историей. За годы своего существования он претерпел несколько изменений дизайна. Мы совершенствуем наши продукты, чтобы ими было удобно и приятно пользоваться, а также развиваем UX, учитывая фидбек от пользователей. Я участвовала в создании новой версии BILLmanager 6, о возможностях которой мы уже рассказывали. 

В этой статье я хочу поделиться трудностями и вызовами, преодоленными командой UX/UI при обновлении BILLmanager 6.

Читать далее
Total votes 10: ↑7 and ↓3 +4
Comments 0

«Scrum. Революционный метод управления проектами». Книга за 15 минут

Reading time 16 min
Views 406K
image

Недавно мы в MakeRight.ru с удовольствием прочитали книгу «Scrum. Революционный метод управления проектами» Джеффа Сазерленда. О чем она? В двух словах — о том, как организовать слаженную командную работу.
Начав внедрять элементы скрама на практике, мы пришли к выводу, что идеи книги действительно работают.

Революционный ли это метод, как указано в названии? Не знаем. Но, возможно, те, кто не читал книгу и не знаком с методикой, почерпнут для себя ряд полезных идей из нашего саммари (краткого изложения). Итак…
Читать дальше →
Total votes 11: ↑11 and ↓0 +11
Comments 30

Как создать эффективный продукт и не продать рыбе зонтик. Проектируем ценностное предложение

Reading time 12 min
Views 3.3K

Всем привет, меня зовут Александр Гришин и я работаю продакт-менеджером в ISPsystem. Уже больше двух лет занимаюсь развитием продукта VMmanager — платформы серверной виртуализации.

В этой серии статей я расскажу, как создать работающий продукт, нужный рынку и приносящий прибыль компании. Эта часть посвящена работе с ценностью: как оценить свою идею, выяснить потребности и боли клиентов, разработать MVP-версию и определиться с интересным предложением. А в следующем материале расскажу про экономическую составляющую при развитии продуктов.

Читать далее
Total votes 5: ↑5 and ↓0 +5
Comments 2

У нас длинные руки: 7 зарубежных площадок, на которых можно найти удалённую работу

Reading time 3 min
Views 132K
Развитие телекоммуникационных технологий — это win-win для работодателей и работников: компании могут находить таланты по всему миру, а люди могут работать откуда угодно, лишь бы был Wi-Fi. И популярность удалённой работы лишь растёт. К примеру, согласно отчёту Gallup, в 2015 году 37% респондентов ответили, что работают удалённо частично или весь рабочий день. Это было на 7 процентных пунктов больше, чем в 2008. И нет причин считать, что эта тенденция сегодня изменилась.

Чем больше людей обращаются к подработке, фрилансу или удалённой работе на полную ставку, тем чаще возникает вопрос: где именно мне найти работу, которая позволит отказаться от поездок в офис? Предлагаем вашему вниманию семь зарубежных площадок, на которых можно найти удалённую работу.
Читать дальше →
Total votes 50: ↑49 and ↓1 +48
Comments 35

Разработка на базе фреймворка COREmanager. Как наши партнёры создавали решение для аутсорсинга техподдержки

Reading time 18 min
Views 4.7K


Если кто-то решил начать своё дело и хочет предоставлять виртуальный хостинг, запустить онлайн-сервис по продаже цветов или кофе по франшизе, есть множество готовых инструментов для организации работы. С другой стороны, если запустить какой-то бизнес просто, надо быть готовым к большому количеству конкурентов в этой сфере. Вероятность “прогореть” повышается.
Если же заходить в какую-то мало освоенную область, где конкуренция меньше, то готовых инструментов для автоматизации задач может и не быть. Да, первое время можно всё делать вручную, однако когда количество клиентов подрастёт, придётся всерьёз задуматься над оптимизацией процессов.

При разработке средства автоматизации можно использовать фреймворк COREmanager как основу, скелет, продукта. Это сократит затраченное на кодирование время, а также позволит применить разные языки программирования для реализации различных функций.

Под катом — подробности разработки системы для аутсорс-техподдержки компанией ISPlicense.

Читать дальше →
Total votes 14: ↑14 and ↓0 +14
Comments 0

Нюансы коммерческой разработки на WordPress

Reading time 7 min
Views 51K


Доброго времени суток, уважаемый читатель. Судьба сложилась так, что я один из тех, кто отвечает за разработку проектов интернет-агентства в любимом, для меня, городе Хабаровск. И хотел бы поведать о том, как мы сохраняем должное качество продукта для клиентов, при условии довольно низких бюджетов, в сравнении с центральной частью России, что сказывается на требованиях к скорости сборки проекта. И цель моя — сократить издержки на разработку и дальнейшее обслуживание, что выливается в необходимость как можно быстрей сделать сайт с как можно большим количеством редактируемых в админ-панели элементов.

По большей части информация будет «технического плана», касательно CMS Worpdress, «по верхушкам». Я рассказываю лишь про наш путь, для кого использование технологий, путей, приемов etc. вопрос религии — просьба воздержаться от холиваров.
Приступим
Total votes 22: ↑19 and ↓3 +16
Comments 32

Контроль за консультантами в интернет-магазине

Reading time 3 min
Views 2.2K
Планирую открыть маленький магазинчик уникальных товаров. «Уникальные» — слово ключевое. Это значит, что в режиме реального времени мои админы должны пользователям о товаре рассказывать, на вопросы отвечать. Аська или Skype не подходят принципиально, нужна возможность контроля за консультантами! Тем более, что нанять планирую фрилансеров, а значит нужно будет по началу в режиме реального времени отслеживать как они с клиентом общаются и что пишут.
Одним словом, поставил я задачу своим технарям, сделали они для меня небольшое исследование, какие бывают системы онлайн-консультирования и что умеют.

И вот, что получилось…
Читать дальше →
Total votes 50: ↑39 and ↓11 +28
Comments 71

Мультитест мультиварок: что купить IT-шнику, если хочется плова и борща

Reading time 33 min
Views 165K
Нам неоднократно поступали предложения о тестировании мультиварок, но до определенного времени мы от них отказывались — ну что такого можно рассказать о мультиварке. Однако, предложения продолжали поступать, и примерно после 5-6 письма редакция Box Overview задумалась, и решили сделать не просто тест одной мультиварки, а глобальное тест-сравнение 8 мультиварок нижнего ценового сегмента от разных брендов.

image

В нашем тесте участвуют 8 мультиварок от компаний Vitek (VT-4209), Kitfort (KT-201), Scarlett (SL-MC411S01), Polaris (PMC 0527D), Rolsen (RMC-5500D), Redmond (RMC-250), Philips (HD2173) и Panasonic (SR-MHS181).

Мы не будем рассказывать вам о дизайне — его можно посмотреть на фотографиях, не будем уточнять наличие контейнера для сбора конденсата — в него он попадает лишь в редких случаях, мы не будем говорить о «эффекте русской печи» и прочей маркетинговой шелухе, которую так любят продавцы.
Мы расскажем о более интересных вещах — об удобстве управления, о качестве рецептов из комплекта, о физической и химической стороне процесса приготовления, о типах антипригарных покрытий, о реальном, а не маркетинговом функционале и о том, что у мультиварок внутри.
Под катом много картинок, фотографий плова и борща, физический и химический ликбез и geek-porn
Total votes 382: ↑363 and ↓19 +344
Comments 244

Как мы получали доступ к базе реестра запрещенных ресурсов

Reading time 5 min
Views 62K
Приветствуем тебя, хабрасообщество.

Самой обсуждаемой новостью текущей недели в рунете, безусловно, является принятие закона №139-ФЗ и его последствий. В силу того, что наша компания предоставляет услуги хостинга, нам понадобился доступ к полной базе реестра, чтобы своевременно реагировать на добавление ресурсов наших клиентов в базу. Это связано с тем, что нам необходимо информировать клиентов о блокировке их ресурсов, ведь в случае, например, блокировки по ip сервера веб-хостинга, могут пострадать и остальные, ни в чем не виноватые, клиенты. К сожалению, получение такого доступа оказалось делом не самым очевидным, поэтому мы хотели бы поделиться результатом прохождения данного квеста.



В статье мы бы хотели сфокусироваться на техническом аспекте и избежать обсуждения этическо-политической стороны вопроса, т.к. любой активный пользователь уже успел высказать свое недовольство по данной теме, пожалеть рутрекер с луркоморьем и подумать на тему обхода запрета ресурсов ранее.

Читать дальше →
Total votes 83: ↑76 and ↓7 +69
Comments 176
1

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity