Pull to refresh
0
0
Marat Pulatov @gort

User

Send message

В Нью-Йорке создается сеть «солнечных» зарядных станций

Reading time2 min
Views21K


После того, как ураган Сэнди нанес сильный урон Нью-Йорку (да и не только ему), некоторые компании и частные лица стали задумываться о необходимости создания зарядных станций для гаджетов, которые не зависели бы от обычных линий энергоснабжения. А в некоторых районах Нью-Йорка сразу после «визита» урагана электричества не было, линии восстанавливали не один день, и все это время жителям приходилось искать источник энергии в других районах города, где разрушения не были такими сильными. Сейчас три компании, AT&T, Goal Zero (производитель «солнечного» оборудования"), Pensa Design (дизайнерская контора) внедряют в жизнь проект создания сети автономных зарядных станций, получающих энергию от Солнца. Проект получил название Street Charge.

Читать дальше →
Total votes 31: ↑30 and ↓1+29
Comments20

Вольная рецензия на книгу Криса Гильбо «Стартап за 100 долларов»

Reading time3 min
Views40K

Странно, но поиск по хабру не дал никакого упоминания о книге Криса Гильбо — Стартап за $100 (в оригинале: Guillebeau Chris: The $100 Startup. Reinvent the Way You Make a Living, DO What You Love, and Create a New Future).
Впрочем, это можно объяснить стремлением большинства хабражителей перестать работать на кого-то и замутить наикрутейший стартап, который вскоре превратится в мегакорпорацию типа Google, Facebook, Apple, ну или хотя-бы Microsoft.
Да, на меньшее никто не соглашается, и в ожидании когда инвесторы начнут давать миллионы на очередную гениальную идею, мы продолжаем ездить на работу, уставать от унылых совещаний и разгребать чужие дедлайны.

Книга Криса Гильбо, совсем не об этом.
Читать дальше →
Total votes 34: ↑18 and ↓16+2
Comments15

Сегментация и работа с клиентской базой веб-студии/агентства

Reading time7 min
Views23K
Привет, Хабр! Сегодня я бы хотел продолжить наш цикл материалов жизнь веб-студий и digital-агентств – и поговорить про работу с клиентской базой, а также конкретные принципы/подходы к ее сегментации.

* Кстати, данная тема подробно разбирается и в нашем недавно запущенном бесплатном спецпроекте из 11 видео-лекций про маркетинг, продажи и клиентский сервис в студии.

Часто, общаясь с представителями небольших студий из 10-15 человек, я слышу «У нас 3-4 проекта в производстве и полтора десятка клиентов на поддержке, я знаю их всех в лицо, зачем мне какая-то сегментация и какие-то метрики по ним?». Вобщем-то, это довольно резонный вопрос. Зачем городить дополнительный огород, если все клиенты и так наперечет?

Во-первых, ваша клиентская база – не только ваши текущие клиенты, а еще и «отток» и «отказ» (ниже напишу чуть подробнее). С учетом этого, размер базы из полутора десятков клиентов сразу превращается в несколько десятков/сотен, а то и тысяч, контактов.

Во-вторых, оценка перспективности клиента должна быть не только эмоционально-экспертной («Этот клиент вроде крутой, сейчас он почти ничего на заказывает, но скоро мы его дожмем» или «Да ну их, какая-то мелкая фирма, сайт-визитку им сделали – и ладно, пусть платят за хостинг пару тысяч в месяц»), но и рациональной, основанной на значениях реальных KPI.

Только так мы сможем дать оценку на 360 градусов и избежать ситуации, когда все силы компании брошены на развитие крупного федерального бренда, для которого год назад сделали один баннер и который особо не горит желанием продолжать работу с нами, а небольшой клиент, которому надо кучу всего сделать в интернете, скучает без внимания клиентских менеджеров, потихоньку сливаясь к конкурентам.
Читать дальше →
Total votes 25: ↑23 and ↓2+21
Comments6

Шаблон бизнес-плана (финансовая модель) студии/агентства

Reading time7 min
Views111K
Привет, Хабр!

В рамках нашего спецпроекта с NetCat для веб-студий и агентств мы подготовили большой материал по финансовой модели студии с кучей KPI, разработали реальный образец — и предлагаем обсудить его. Это эксклюзивный материал, ранее я не публиковал нигде этого шаблона и не выступал по данной теме.

Я не претендую на то, что изложенный ниже подход — единственно верный и является «серебряной пулей». Конечно, есть много других вариантов организации модели, но большинство компаний держат свой формат в строжайшем секрете. Подобную общую организацию бизнес-плана лично я использую и для всех своих проектов в боевых условиях — конечно, с другими KPI и формулами, детализацией и пр.

image

Вводная


Данный бизнес-план, несмотря на то, что он выглядит довольно сложно, на самом деле, является очень упрощенной моделью. Мы сделали ряд допущений и упрощений, чтобы показать в простом виде, как зависят друг от друга основные значения. «Боевые» финансовые модели реальных агентств, конечно, еще более сложны.

Надеюсь, что вы постараетесь «поиграть» со значениями – изменяя константы и показатели, которые подаются на вход «руками» — и посмотрите, как меняется динамика развития компании.
Читать дальше →
Total votes 55: ↑49 and ↓6+43
Comments15

Как мы создали облачную АТС Sipuni.com

Reading time6 min
Views21K
Для меня настоящим чудом было появление Skype. Когда я начал им пользоваться в 2004 году, он еще показывал сколько абонентов в сети — их было около 600 тысяч. Думаю, из них в России было не больше 1%. По крайней мере из моих друзей-знакомых скайпа не было ни у кого — серьезное препятствие для свободного общения.

Читать дальше →
Total votes 5: ↑5 and ↓0+5
Comments10

Новый выделенный сервер: приемка и проверка

Reading time10 min
Views41K
Новый сервер: приемка и проверка

Начиная работу с новым сервером, нелишним будет проверить, соответствует ли он заявленной конфигурации. Многие начинающие пользователи испытывают затруднения в случаях, когда требуется просмотреть информацию о сервере с использованием команд, доступных только в консоли.

В этой статье мы расскажем о том, как можно получить спецификацию Linux-сервера в командной строке.
Читать дальше →
Total votes 85: ↑73 and ↓12+61
Comments36

Как я искал сотрудников или Как не надо проходить собеседования

Reading time5 min
Views170K
image

Сразу оговорюсь, что меня на написание этого поста навел пост хабровчанина voff Как я искал работу или Как не надо проводить собеседования. Пишу не с целью разведения холиваров, а просто потому, что в комментариях не уместить все то, что хочется высказать.

Читать дальше →
Total votes 247: ↑161 and ↓86+75
Comments504

Курцвейл прогнозирует бессмертие через 15 лет

Reading time2 min
Views79K
Бессмертие еще не стало реальностью, но быстро развивающиеся технологии могут приблизить его наступление. Так, по крайней мере, заявил Рэй Курцвейл, технический директор Google, на Global Future 2045 World Congress (проект российского предпринимателя Дмитрия Ицкова).

Рассматривая биологию как программное обеспечение и перепрограммируя клетки для лечения болезней и других недугов, человечество уже добилось больших успехов в медицине, сказал Курцвейл.



«Быстрое развитие соответствующих технологий произойдет в ближайшие 10 или 20 лет, вероятно через 15 лет мы достигнем точки перегиба, где научный прогресс будет добавлять нам больше лет, чем мы будем терять от старения», — говорит Рэй. «Через 10 или 20 лет наступят грандиозные изменения в здравоохраненье и медицине».

Например, используя 3D биопринтеры, которые могут печатать ткани человека, и стволовые клетки, которые используются как материал для печати, исследователи смогут выращивать настоящие человеческие органы.

«Уже есть фантастические методы лечения болезней сердца, рака и других неврологических заболеваний, основывающиеся на идее перепрограммирования», — говорит Курцвейл. «Это все примеры представления биологии как программного обеспечения… Эти технологии станут в 1000 раз более мощными через 10 лет. И в миллион раз через 20».
Читать дальше →
Total votes 134: ↑106 and ↓28+78
Comments407

Как мы строили отказоусточивый дата-центр уровня TIER-III

Reading time4 min
Views89K
В 2009 году здесь был уже давно не использующийся склад уникальных компрессоров (в частности для системы «Энергия-Буран»), куда когда-то заезжал для разгрузки поезд.



Здание нам сразу понравилось. Мы выкупили его для строительства собственного ЦОД повышенной ответственности. Через несколько лет на месте цеха появился современный ЦОД, который стал третьим в России, сертифицированным по уровню Tier III Uptime Institute как объект.

Недавно я нашел довольно много фотографий со строительства. Думаю, вам будет интересно посмотреть, как всё это выглядит в процессе, обычно такие штуки не показывают.


А это 2012 год, машинный зал только начинает заполняться

Осторожно, под катом много фотографий
Читать дальше →
Total votes 108: ↑106 and ↓2+104
Comments50

Системы хранения данных: как медленно, но верно они отвязываются от железа

Reading time7 min
Views49K

Авария в первом дата-центре и автоматический перезапуск сервисов в другом

Виртуализация — одна из моих любимых тем. Дело в том, что сейчас можно практически полностью забыть про используемое железо и организовать, например, систему хранения данных в виде «логического» юнита, который умеет взаимодействовать с информацией по простым правилам. При этом все процессы между виртуальным юнитом и реальным железом в разных ЦОДах лежат на системе виртуализации и не видны приложениям.

Это даёт кучу преимуществ, но и ставит ряд новых проблем: например, есть вопрос обеспечения консистентности данных при синхронной репликации, которая накладывает ограничения на расстояния между узлами.

К примеру — скорость света становится реальным физическим барьером, который не даёт заказчику поставить второй ЦОД дальше 40-50, а то и меньше, километров от первого.

Но давайте начнём с самого начала — как работает виртуализация систем хранения, зачем оно всё надо, и какие задачи решаются. И главное — где конкретно вы сможете выиграть и как.
Читать дальше →
Total votes 35: ↑31 and ↓4+27
Comments42

N+1 полезная книга для бизнеса: часть 3

Reading time6 min
Views96K


Привет!
Прошлые два обзора полезных книг за 2010 и 2011 год собрали просто адовое количество закладок, поэтому я продолжу. Прошел ещё год, ещё около 250 прочитанных книг – и вот самые интересные под катом.

Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри (Герстнер Луис)


Отличная книга про то, как удалось восстановить IBM. То, что со стороны выглядело как бессистемное перемещение активов и последовательность приказов без особого смысла, через несколько лет начало складываться в единую систему.

Догнать зайца (Стивен Спир)


Отличная книга про дебаг производственных процессов. Одна из основных вещей – то, что все серьёзные проблемы возникают из-за сочетания некритичных багов. Есть примеры из американской ядерной программы, NASA и т.п. Я предлагаю прямо сейчас пойти и прочитать описание железнодорожного крушения на Каменской: один не отчитался, второй не проверил тормоза, третий зажал тангенту, четвёртый сорвал стоп-кран. Результат — катастрофа.
Читать дальше →
Total votes 66: ↑60 and ↓6+54
Comments43

Правильный бэкап в ЦОДе

Reading time4 min
Views33K

EMC Avamar в ЦОД КРОК

Вот этот здоровенный шкаф из нескольких серверов называется EMC Avamar. Он стоит у нас в дата-центре, занимается резервным копированием, и делает это очень интересно.

Что внутри шкафа?


Технологически – это блок x86-серверов, сейчас их 10 штук. Архитектура следующая: есть запасной узел и узел управления, а на остальные 8 пишутся данные. Учитывая избыточность (принцип кода Хэмминга, равномерное распределение RAIN – Redundant Array of Independent Nodes), при выходе из строя любого из узлов, данные сохраняются. Запасной узел в этот момент заменяет убитый. Итого в системе непосредственно используется только 50% каждого узла — резервный узел, узел четности и вторая половина уходит на нужды обеспечения сохранности данных. Физическая ёмкость массива 200 Тб превращается в 62,5 Тб.
Читать дальше →
Total votes 28: ↑21 and ↓7+14
Comments27

Практические советы по выбору облачного провайдера

Reading time15 min
Views21K
Выбор облачного провайдера — сложная задача. В этом посте я расскажу, как к ней подступиться, на что обратить внимание в первую очередь, где может быть скрыт подвох, и как вообще построить общение с провайдером. Ниже — о самом сложном и комплексном сценарии развития событий, переносе всей ИТ-инфраструктуры в облако. Давайте рассмотрим перенос в «облако» критической части ИТ-инфраструктуры, недоступность которой в течение даже нескольких часов может нанести существенный ущерб бизнесу компании.

Памятка


Как отсеять хостинг провайдеров
  1. Используется ли виртуализация серверов в принципе?
  2. Используется ли виртуализация систем хранения данных или виртуализация сетей? Это необязательные требования, но они свидетельствуют о технологическом уровне облачного провайдера.
  3. Как управлять услугами? Есть ли портал самообслуживания? Можно ли самому запускать новые серверы, управлять производительностью уже запущенных? Можно ли добавить диски, настроить внутреннюю адресацию и управлять маршрутизацией? Можно ли самому настраивать расписание резервного копирования и запускать задания по восстановлению данных? И т.д.
  4. Как учитываются ресурсы? Есть ли автоматизированный биллинг (посекундный-почасовой)? Или все учитывается руками?


Площадка
  1. Где расположен ЦОД: за границей или в РФ? Насколько далеко от вашего офиса и второго ЦОДа, если он есть? Задержки?
  2. Кому принадлежит ЦОД? Можно ли войти посмотреть?
  3. Он сертифицирован? Какие были аварии на этой площадке ранее?
  4. Какие провайдеры связи присутствуют на площадке?
  5. Как можно будет подключиться к «облаку»?


Услуги «облака»
  1. Что такое vCPU (виртуальное ядро)? Чему оно равняется: целому физическому ядру процессора или, например, его четверти?
  2. Какие используются дисковые ресурсы? Локальные или подключенные по SAN?
  3. Как резервируются каналы до Интернет?
  4. Что делать, если стандартного функционала «облака» не хватает? Можно ли, например, подключить к «облаку» специализированное сетевое оборудование или машины не x64 архитектуры и так далее?
  5. Доступен ли гибридный режим работы? Как сделана интеграция в этом случае?
  6. Есть ли сервис резервного копирования?
  7. Как средства ИБ доступны в базе, какие нужно отдельно заказывать?
  8. При необходимости построения HA (high availability) или DR (disaster recovery) решений возможно ли разнести части размещаемого ИТ-сервиса между двумя ЦОД? Есть ли у провайдера второе облако для построения подобных решений?


Поддержка
  1. Отвечает ли поддержка 24/7, быстро и по делу, а не «мы разберёмся позже»?
  2. Язык — русский и английский?
  3. Как далеко можно выходить за SLA, если очень нужно? (Как правило, на Западе — ни шагу в сторону).
  4. Нужно ли обращаться в поддержку за мониторингом ресурсов и баланса, или все данные доступны через портал самообслуживания?
  5. Есть ли демо-режим? Насколько он отличается от «боевого» и чем конкретно?
Читать дальше →
Total votes 22: ↑17 and ↓5+12
Comments8

Серьезное проектирование серьезных сайтов. Часть 1. Аналитика

Reading time13 min
Views121K

Сразу скажу, что статья получилась очень большая. В моем духе. Поэтому я решил разбить её на две части: аналитика и визуализация. А после еще будет несколько статей с логическим продолжением. Первая может показаться сухой из-за большого количества текста, но без неё не сможет существовать вторая. Поэтому, если вы действительно интересуетесь проектированием сайтов, читать нужно обе и внимательно, я постарался избавиться от «воды» и рассказать только о полезном.

Читать дальше →
Total votes 50: ↑43 and ↓7+36
Comments36

Серьезное проектирование серьезных сайтов. Часть 2. Визуализация

Reading time8 min
Views85K

7. Карта ума.



Имея огромное количество идей, мы можем приступить к их визуализации и выстраиванию логических взаимосвязей. На этом шаге задача проектировщика привести все в единую систему и отбросить лишнее.



Для создания карты ума (её чаще называют английским термином «Mind map»), мы можем использовать специальное ПО, я рекомендую Xmind.


Читать дальше →
Total votes 55: ↑48 and ↓7+41
Comments58

Цикл зрелости технологий на 2013 год по версии Gartner

Reading time2 min
Views23K
Исследовательская компания Gartner хорошо известна на рынке аналитики информационных технологий. Я бы даже сказал — является одним из лидеров этого рынка. Ежегодно она выкладывают крайне интересный график, именуемый «Цикл зрелости технологий» (в англ. Hype cycle, или дословно – «цикл шумихи»). На этом графике, в хронологическом порядке, разложены технологии, которые либо уже готовы к применению, либо только-только вступают в стадию исследований.

Вот так выглядит график на 2013 год (выполнен по состоянию на июль 2012 года):


Итак, график делится на пять частей. Первая – «технологический триггер». Т.е. то время, когда технология только-то начинает свое существование (хотя бы в виде идеи). Этап второй – «пик завышенных ожиданий». Т.е. период времени, когда о технологии начинает узнавать общественность. На вершине этого пика о технологии говорят все и на каждом углу, и даже бульварная пресса начинает писать об этом как о почти свершившемся факте. Дальше следует «пропасть разочарования», т.е. то время, когда оказывается, что в реальности технология позволяет делать совсем не то, что от нее хотели. Из этой пропасти выбираются далеко не все. Ну и следом идет «склон просвещения» и «плато продуктивности», по сути – последние этапы перед массовым внедрением.
Читать дальше →
Total votes 46: ↑38 and ↓8+30
Comments12

Манифест разработки под клиента: причины революции (часть первая)

Reading time7 min
Views15K

Стив Бланк — гуру в области стартапов, основоположник концепции клиентоориентированной разработки, автор культовых книг — The Four Steps to the Epiphany и The Startup Owner's Manual -, фаундер восьми стартапов. Данная статья раскрывает причины, по которым стоит отказаться от традиционных подходов к построению стартапа.

После 20 лет работы в стартапах, я решил остановиться и посмотреть на модель разработки продукта (Product Development Model), которой следовал: понять, почему она была неуспешной в том, что касается нашей работы «вне офиса» — продаж, маркетинга и развития бизнеса.

У каждого стартапа есть какая-нибудь методология по разработке продукта, его запуску и управлению жизненным циклом. В идеальном случае, эти процессы содержат детальные планы, чек-пойнты и майлстоны для каждого этапа вывода продукта на рынок: определение размера рынка, оценка продаж, разработка маркетингово плана, приоритезация фич продукта. Но в конце концов, не смотря на все эти инструменты, 9 из 10 продуктов терпят неудачу.
Читать дальше →
Total votes 29: ↑27 and ↓2+25
Comments27

Квартет Atom'ов. Решение для оптимального размещения дешевых компьютеров в стойке

Reading time2 min
Views75K
За десятилетие работы в области защиты информации мне попались несколько надежных систем не требовательных к ресурсам, но имеющий целый ряд формальных ограничений при их развертывании.

Примером подобной системы можно отнести GFS (Google File System), где в роли чанков выступают дешевые компьютеры с 1 или 2 жесткими дисками. Надежность хранения информации как раз обеспечивается резервированием не жеских дисков, а всего чанк сервера.

При построении подобной системы основным параметром является — дешевизна составных компонент и удобство расположения устройств.

В данной статье будет описан практический опыт оптимизации размещения 4 компьютеров внутри одного 19'' серверного корпуса. Много картинок
Читать дальше →
Total votes 53: ↑49 and ↓4+45
Comments75

Менеджмент ИТ-проекта

Reading time7 min
Views136K
Менеджмент, как техпроцесс, является основным и неотъемлемым фактором развития проектов. В подавляющем большинстве случаев для стартапов нанять опытного менеджера представляется сложным — услуги достойного специалиста стоят недешево, да и доверять на раннем этапе постороннему лицу участникам стартапа будет сложно. Поэтому менеджментом занимаются, как правило, сами участники проекта.

На хабре есть много тем по специфичным аспектам менеджмента проектов. Но именно основы менеджмента до сих пор не были освещены.

Попробуем закрыть этот пробел.

Кратко обозначены, выделены и пояснены основные, наиболее важные моменты.

UPD. Пост про менеджмент, а не про менеджеров.
Читать дальше →
Total votes 42: ↑31 and ↓11+20
Comments14

Улучшаем опыт взаимодействия с формами

Reading time8 min
Views44K
Часто меня спрашивают студенты: «Какой элемент сайта самый важный?», на что я им отвечаю — формы. Ведь с помощью форм пользователи совершают почти все конверсионные действия. Именно с этим элементом связано больше всего проблем. В этой статье я постараюсь рассказать, что можно улучшить при взаимодействии с формами. А заодно описать новые возможности работы с ними в браузерах.

Однако, сначала я бы хотел обозначить свою позицию по разработке таких форм. По-моему мнению, правильным подходом при разработке интерфейсов является подход прогрессивного улучшения.
Читать дальше →
Total votes 93: ↑88 and ↓5+83
Comments32
1

Information

Rating
Does not participate
Registered
Activity

Specialization

Chief Executive Officer (CEO)
Lead