Как-то, год назад я писал о своей небольшой библиотеке, которая облегчает разработку форм на сайтах. Недавно я выпустил 3-ю версию, которая, по-сути, была переписана с нуля, чтобы стать правильней и удобней. Но в своей статье я не буду повторять README и ДЕМО, а лучше покажу на практике, каким образом она помогает писать меньше кода.
Есть продукты, которые можно взять и использовать, но с небольшой модификацией «под себя». Так вот система заявок или helpdesk как раз к таким вещам не относится. Точнее, мы для себя не нашли подходящий продукт и решили сделать сами.