Есть хорошая фраза: «Невозможно управлять тем, что нельзя измерить». Ее авторство приписывают многим – от Питера Друкера до Билла Хьюлетта. На схожем принципе основан и цикл Деминга (Plan-Do-Check-Act) – сделали, измерили, скорректировали направление и двигаемся дальше. Примерно по такой же схеме работает служба поддержки в «ЛАНИТ-Интеграции». Благодаря подаренному мне опыту и родилась идея этой статьи. 

Предлагаю вместе разобраться, является ли техподдержка порождением  новомодных библиотек и фреймворков, или это просто современная версия того, что было сотни лет назад, и как бизнес пришел к тому, что эффективность процессов поддержки оказывает значительное влияние на работу сервисов, требуя отдельного внимания.

Сегодня ИТ-сфера даёт возможности для самореализации и профессионального роста независимо от пола. Все больше и больше женщин занимают ключевые позиции в области технологий, стирая границы между традиционно «женскими» и «мужскими» ролями. Однако насколько открыта эта сфера для девушек? Какие вызовы и преграды им приходится преодолевать? Мы в Artezio решили разобраться в этом вопросе и пригласили женщин-экспертов в области ИТ на онлайн-дискуссию, чтобы они смогли поделиться своим опытом и рассказать о том, как они преодолевают трудности на своем пути. Ответы на эти вопросы можно найти в этой статье в блоге ЛАНИТ.

Сегодня в блоге ЛАНИТ я хочу поделиться с вами историей разработки сервиса PASS24.online, который используется в коттеджных посёлках, жилых комплексах и бизнес-центрах для того, чтобы управлять доступом людей и автомобилей на территорию. Фактически за несколько лет мы довели идею полезного и удобного мобильного приложения до функционального сервиса, который уже ищут заказчики. Мой рассказ может быть интересен тем, кто хочет создать свой программный продукт и размышляет о запуске чего-то реально нового. Под катом — некоторые подробности о создании нашего сервиса, а также примеры и критерии выбора дополнительных фич для разработки. 

Все мы думаем, что хорошо говорим и пишем на своём родном русском языке. Не зря же в конце концов мы столько учились, да и в деловой переписке у нас всё вроде бы вполне неплохо. Но знаете ли вы о том, что даже для написания IT-документации есть свои правила? Поэтому сегодня в блоге ЛАНИТ на Хабре мы поделимся знаниями о русском «документном» языке. 

Эта статья написана в основном для системных администраторов Java-приложений (DevOps-инженеров, SRE и других производных специализаций). Вероятнее всего, Java-разработчики уже все это прекрасно знают. Хотя Junior Java-разработчикам эта информация может помочь систематизировать знания.

Статья не претендует на полноту или полную непогрешимость. Во-первых, нельзя объять необъятное. Во-вторых, все меняется и проверенные истины могут перестать быть истинами в новых версиях. В сети существует множество статей об  устройствах Java, однако в этой статье в блоге ЛАНИТ я стремился сделать выжимку основных моментов, необходимых для администраторов Java-приложений. Для более глубокого погружения в тот или иной вопрос потребуется обратиться к другим источникам.

Мы стоим на пороге водородной энергетики. На улице уже можно встретить автомобили на водородном топливе ― Toyota Mirai, Honda Clarity, Ford Airstream, хоть и в ограниченном количестве. Поэтому в этой статье в блоге ЛАНИТ мы рассмотрим недостаточно хорошо известные особенности взаимодействия водорода с конструкционными сталями, его способности образовывать в них различные дефекты и снижать их прочностные и пластические характеристики. При широком использовании водорода и массовом производстве автомобилей на водородном топливе эти особенности обязательно проявятся.

Javascript ― язык весьма оригинальный. Его можно любить, ненавидеть и даже бояться, но равнодушным он вас вряд ли оставит. Не знать или не понимать, с чем ты работаешь ― самая частая ошибка, допускаемая современными фронтенд‑разработчиками. Вам бы понравилось, если бы дантист, к которому вы пришли, не понимал, какой он инструмент использует и какие у него особенности работы? Очевидно, что нет. И рано или поздно, если вы действительно хотите стать профессионалами, вы разберётесь во всём, но как сделать так, чтоб это случилось раньше?

В этой статье в блоге ЛАНИТ хотелось бы показать, что о сложных вещах можно и нужно говорить просто.

За последние несколько лет разработчики ПО и мобильных приложений очень четко осознали важность тестирования. Его популярность непрерывно растет. Только в США этот рынок услуг должен вырасти на 55,76 миллиарда долларов в течение 2022-2026 годов.

В этом материале мы приведем основные тезисы из обзора рынка тестирования программного обеспечения в крупном российском бизнесе, который подготовлен редакцией портала TAdviser. Исследование подробно описывает подходы российских заказчиков к выбору технологий и инструментов тестирования, а также модели их использования, дает представление о трендах рынка и потребности его игроков в кадрах.

Говорят, что профессии веб-дизайнера уже не существует. Считается, что она эволюционировала и разделилась на специализации. Отдельным навыкам, которые могут пригодиться в веб-дизайне, учат в сотнях колледжей, вузов и рассказывают на тысячах онлайн-курсах в сети. При этом получить сразу весь комплекс знаний по теме практически невозможно. Но все-таки стать веб-дизайнером реально, ведь я им стала и работаю по этой профессии в ЛАНИТ. Исходя из своего опыта, расскажу, где и чему можно учиться, какие инструменты пригодятся, какие книги стоит полистать. Будет много личных наблюдений, которыми я решила поделиться с почтенным сообществом многоуважаемого Хабра. 

Хочу поделиться в блоге ЛАНИТ впечатлениями о книге нейробиолога, профессора Стенфордского университета Дэвида Иглмена «Живой мозг. Удивительные факты о нейропластичности и возможностях мозга» (Москва, «Манн, Иванов и Фербер», 2022). Книга читается легко, она не содержит «страшных» медицинских терминов, которые могли бы отпугнуть читателя, и в то же время достаточно убедительно разъясняет природу мышления и причину довольно сложных случаев отклонений от нормального развития мозга.

За последние два года роль тимлида в ИТ-компаниях существенно выросла. Но при этом повысились требования и функциональные обязанности лидеров команд, участники которых могут находиться в разных странах и часовых поясах. Умение обеспечить эффективную работу распределенных команд сегодня выходит на первое место и является важным компонентом выживаемости ИТ-бизнеса. О том, как  изменилась роль тимлида в последнее время и об эволюции руководящих специалистов команда Artezio поговорила с экспертами отрасли во время публичной дискуссии.

Признайтесь, что каждому иногда хочется провести выходные за ничегонеделанием. Особенно это желание увеличивается под конец года. Да и зимой лениться хочется чуть больше обычного. Ну а чтобы это делать было ещё приятнее, мы решили собрать для читателей блога ЛАНИТ подборку новых сериалов, посвящённых технологическим стартапам и компаниям. 

В преддверии праздников каждый корпоративный дизайнер сталкивается с задачей создать неповторимую поздравительную открытку для клиентов, партнеров, сотрудников. Задача эта приходит не только к общепринятым дням, отмеченным красным в календаре, но и к особенно дорогим сердцу профессиональным праздникам. Кем бы вы ни были по долгу службы, знайте: у вас обязательно есть он - такой специальный сакральный день, который заявляет миру о нужности вашей профессии и позволяет с размахом отметить осознание этого, объединившись с сослуживцами. Обычно дизайнеры ищут вдохновение в референсах. Предлагаю вам подборку открыток, которые попались мне и моим коллегам из ЛАНИТ, когда мы изучали, на что можно опереться в наших творческих поисках.

Вовремя обратить внимание на желание сотрудника сменить работу, понять, что стало причиной и попробовать сохранить кадры – задачи, с которыми очень часто сталкиваются HR и пытаются справиться своими методами. Мы в НОРБИТ нашли техническое решение для этой проблемы, основанное на применении искусственного интеллекта.

Многообразие Linux-дистрибутивов, секреты успешных переговоров, законы ИТ-мира, технологии выращивания эталонных томатов - темы лучших статей блога ЛАНИТ в 2021-2022 годах. Традиционно на ежегодном семинаре мы поздравили авторов, подготовивших самые рейтинговые и обсуждаемые статьи для Хабра. А сейчас предлагаем вам подборку их постов, которые получили наибольший отклик у читателей за последние пару лет. Приятного чтения! 

Как-то раз в светлые головы разработчиков одного департамента ЛАНИТ закралась мысль: “А не провести ли нам хакатон?”. Казалось бы, уже тысячу раз было. Но мы преследовали коварные корпоративные цели, а значит, отступать было некуда - позади HR.  

Во-первых, планировалось сделать хакатон межрегиональным, то бишь собрать команды со всех офисов и дать им тимбилдинг в полный рост. Во-вторых, реально запустить в жизнь продукт, который покажется рецензентам наиболее жизнеспособным и перспективным. А поскольку в то время только ленивый (или ярый пользователь WhatsApp) не писал собственных ботов, мы подумали: “Ок, так тому и быть. Пусть будет бот, но пусть он приносит много пользы”.

В итоге было предложено аж пять почти готовых ботов для Telegram, в каждом из которых было свое рациональное зерно. Но, как водится, ни один из них не получил какого-либо бурного развития. И тогда за дело взялись два рыцаря джедая… 

Всего лишь четыре десятка лет назад Китай имел довольно слабую, отстающую экономику. Произошедшие за эти годы реформы принято считать китайским экономическим чудом. Как этой стране удалось  достичь таких показателей? Продолжаем обзор книги «Новаторы Поднебесной. Как китайский бизнес покоряет мир» (оригинальное название - Pioneers, Hidden Champions, Changemakers, and Underdogs: Lessons from China's Innovators). Ее авторы - экономисты Марк Гривен, Джордж Йип и Вэй Вэй закончили работу над ней в 2019 г., но их глубокое исследование китайских инноваций остается актуальным и не имеет аналогов.

В компании «ЛАНИТ-Интеграция» мы привыкли пользоваться всеми возможными мультимедийными технологиями – они значительно упрощают нашу работу, а это значит, что мы еще лучше взаимодействуем с нашими заказчиками. Хотя, конечно, такая «фича» есть не только в нашей компании. Мы привыкли, что нас постоянно окружают часы, телефоны, мониторы, вывески на домах, но все реже задумываемся о том, кто же был первопроходцем в мире электронных устройств. Дисплей, на который вы сейчас смотрите, – научно-технический прогресс. А раз был прогресс, значит, с чего-то это всё начиналось. В этой статье рассмотрим, как человечество пришло к тому, что читать, писать, рисовать и смотреть можно не только на бумаге.

Вокруг зумеров, которые в настоящее время массово выходят на рынок труда, сложилось множество стереотипов. Например, что молодые люди, родившиеся после 1995 года, значительно отличаются от предыдущих поколений, ориентированы на работу, которая помогает им в самореализации, а не просто на выполнение рутинных задач, уделяют больше внимания work-life balance, чем их старшие коллеги, настороженно относятся к авторитетам и установленным в компании правилам. Так ли это, попытались выяснить авторы исследования «Мифы и реальность о поколении зумеров», которое было проведено ЛАНИТ совместно с Институтом национальных проектов в 2021 году. Полученные результаты позволили по-новому посмотреть на сотрудников-зумеров. 

В этой статье мы остановимся на нескольких ключевых выводах о мотивации молодых людей и приведем рекомендации, которые помогут в общении с молодыми сотрудниками. Подробнее узнать о результатах исследования можно здесь.

Проблемы учета рабочего времени обсуждались не раз и не два. При этом мнение о необходимости таймтрекинга разделяет сотрудников на два противоположных лагеря. Как правило, исполнители всячески осуждают и указывают на неэффективность проектов, в которых необходимо вести учет рабочего времени и ежедневно отчитываться о проделанной работе. Напротив, многие правильные руководители приводят множество доводов в пользу таймтрекинга своих сотрудников. Это противоречие порой вызывает у меня приступы сильной головной боли, которую я попытался унять написанием этой статьи в блог ЛАНИТ. Есть такое лекарство – мышление письмом...