В свою очередь всем своим знакомым рекомендую зубные пасты «Сплат». Потому как это была единственная паста, которая мне реально помогла от парадантоза.
И теперь я ярый евангелист этой компании.
Посмотреть видео Тинькова и Демина (руководителя «Сплата») можно по ссылке.
Отличная книга. В свою очередь рекомендую «Сотрудники на всю жизнь» (Лорейн Грабс-Уэст). О работе Southwest Airlines.
Очень понравилась история о том, что после 11 сентября в штатах многие компании ввели 30% штрафы на сдачу билетов. Только SA не стало их вводить, т.к. им были дороги лояльные клиенты.
В результате некоторые письма с билетами приходили вместе с запиской, в которой клиенты просили оставить деньги за билеты авиакомпании и не возвращать.
Кроме того, был введен принудительный запрет руководством компании на перечисление своих собственных зарплат в пользу организации. Ограничили всего окладами за 2 дня. Слишком многие хотели отдать почти все.
И теперь я ярый евангелист этой компании.
Посмотреть видео Тинькова и Демина (руководителя «Сплата») можно по ссылке.
www.russia.ru/video/tinkov_11016/
Очень понравилась история о том, что после 11 сентября в штатах многие компании ввели 30% штрафы на сдачу билетов. Только SA не стало их вводить, т.к. им были дороги лояльные клиенты.
В результате некоторые письма с билетами приходили вместе с запиской, в которой клиенты просили оставить деньги за билеты авиакомпании и не возвращать.
Кроме того, был введен принудительный запрет руководством компании на перечисление своих собственных зарплат в пользу организации. Ограничили всего окладами за 2 дня. Слишком многие хотели отдать почти все.