Ну и звучит как отличный план :)
Значит нужна система, нужна компания, которая на этой системе сможет выдать качественный результат, нужна возможность легко найти (или обучить) специалиста на последующую поддержку системы, нужно гарантировать жизнестойкость и независимость системы от конкретного разработчика.
Я расскажу про WordPress. Я работаю с этой этим CMF (это уже давно не CMS) примерно 7 лет. За это время на WordPress наша команда подняла самые разные проекты — от сайтов-визиток и посадочных страниц до портала http://greenevolution.ru
Если вы посмотрите на последний — это результат 2х лет работы команды из 10 человек (согласитесь — немаленькие трудозатраты). Оптимизация на посещения была более 7000 единомоментных уникальных подключений. Мы не занимаемся проектом уже года 2-2.5, но на момент сдачи проект выдерживал нагрузку в 100к уников в сутки. Зачем я показал именно его? Потому что это:
— каталог предприятий с указанием набора товаров каждого предприятия;
— википедия на грин-темматику;
— социальная сеть facebook-style;
— набор нормативной документации в структурированном виде;
— календарь мероприятий;
— проведение вебинаров;
— новостной портал с личными блогами, персоналиями, разными категориями и разделами.
Всё это с единой регистрацией/авторизацией, с удобным управлением, написано с использованием готовых модулей, всё это отлично обновляется (т.е. любые ошибки, которые найдут разработчики WordPress или плагинов мы исправим их же силами, просто установив новую версию ядра или собственно дополнительных модулей).
У всего этого общая платформа, использующая технологию multisite, дочерние темы и кучу обвязки.
Кстати, когда на волне кризиса в РФ у нас поднялись цены в рублях (т.к. мы выставляем счета в евро) и клиент уже не смог оплачивать наши услуги, проект передали на поддержку другим, более дешёвым специалистам и это не вызвало проблем — всё потому, что это платформа. Есть понятная документация, есть единые стандарты, есть тысячи готовых решений из которых сотни сделаны крайне качественно и досконально.
Возвращаясь к вопросу магазина — есть такая надстройка — Woocommerce. Это мощная система, у которой есть и свои дополнительные модули. Она тесно интегрируется со всем, и так охуенным, функционалом WordPress и добавляет практически все востребованные функции по продажам онлайн — как цифровых товаров, так и вполне себе физических.
Что касается функциональности самого WP — это, пожалуй, лучшая система в плане SEO-оптимизации, при прямых руках и хороших знаниях она выдержит огромную нагрузку.
WordPress Woocommerce — это альтернатива, которую мы нашли OpenCart. До этого мы попробовали:
— magenta (монстр, который не запустится без кучи настроек, неповоротливый, делать на нём неэффективно)
— prestashop (MVC, но с путанной архитектурой, модули не цельные, приходится многое допиливать напильником, отказались)
— bitrix (хорош только интеграцией с 1C. Во всё остальном чур-чур)
— modx (НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО — хранение шаблонов в базе, куча магии, автогенерация кода — натерпелись с ним много)
— opencart (все модули платные, поддежка слабая, постоянно что-то ломается, тоже много магии — сделали 3 больших магазина и отказались)
WooCommerce пришёл на смену opencart и в июле месяце мы сделали нагрузочное тестирование, сделали интеграцию с 1С-8 (и через сервисы, и через выгрузку файлов), сделали проверку на большом объёме — 20к товаров) — идеален.
Нуууу, такое. На счёт того, что мало кто признаёт психологию за науку — это большая натяжка. Мало кто кто? Обыватели? Ну так их мнение и не котируется. Учёные? Многие учёные, которые занимаются квантовой физикой не признают за науку прикладную физику) Но это не отменяет факта, что прикладная физика — это наука :)
А про стенфорд — что тогда показатель, как не стенфорд? РАН?
Gulp, compass, sass, haml, gitlab, gitflow, boostrap3, jquery/angular в зависимости от сложности проекта. И это ещё не полный список :)
И есть конечно же свои гайдлайны, система merge-request-ов. В общем-то ничего необычного, но в то же время если человек фрилансил и работал один, то вникнуть во всё придётся основательно.
И тут есть мнение.
WordPress и тиу совершенно разные вещи. Я евангелист WordPress и организатор сообщества WordPress Moldova, а также провёл несколько курсов как ментор разной степени сложности.
WordPress — отличный инструмент. Причём как для портала, так и для простой посадочной страницы, тут уж можете положиться на моё экспертное мнение. Благо за плечами 7 лет разработки, только после этого я решился на открытие своей компании. Наоборот, крайне плохой план делать свой свечной самописный заводик, который потом никто, кроме первоначального разработчика не сможет доработать и улучшить. А WordPress обновляется, обрастает кучей функций, для него масса крутых (действительно крутых) плагинов и за ним десятилетие разработки — все грабли уже закопаны, копья сломаны, а изъяны исправлены.
Студия не будет, компания вполне. Мы, например, работаем с рядом компаний уже годы. Для этого есть пакет поддержки (который включает определённый набор часов), а для тех, у кого фулл-тайм загруз (например международная социальная сеть ювелиров у нас на постоянной основе уже 4й год. На постоянной — читай fulltime нескольких специалистов. Это я не навязываюсь если что :) Просто рассказываю, как всё устроено, если подходить к клиентам серьёзно и проекты не считать мотыльками на один-два месяца.
Этап фрилансеров мы сами прошли с большим стрессом и потерями. 7 раз мы пытались и семь раз люди пропадали, не заканчивали, бросали, затягивали сроки и делали низкокачественный продукт. Теперь вот только indoor-команда.
Кстати, есть ещё одна проблема. Даже если найти человека или команду, которая будет работать в офисе ИП, даже на нормальных, выгодных условиях, то вы столкнетесь с тем, что программисты (особенно программисты, но касается всех в IT и Digital Marketing) не могут годами делать одно и то же — теряют интерес, проходят через психологический процесс внутреннего увольнения и хлопают в итоге дверью.
На счёт узкой специализации — ммм, могу и согласиться и поспорить сразу. Вот мы недавно подавали объявление — если прочитаете, увидите, что человек как раз таки должен разбираться в смежных областях. Но, даже в объявлении, нам ткнули в то, что мы хотим универсала. А мы не хотим :) Мы хотим узкого специалиста с конкретными задачами, который впишется в наш рабочий процесс, но при этом у него будет широкий кругозор. Вот это действительно важно. Что касается UX-специалиста — нет, это не дизайнер. UI — да. UX — однозначно это системный анализ и проектирование взаимодействия. С дизайном вообще ничего общего не имеет, как показал опыт. Да и разработка прототипов в том же Axure — это вообще отдельная песня, гораздо больше похожая на программирование, чем на дизайн. Конечно, опять же, хорошо, если дизайнер разбираться в вёрстке. Но я бы на пушечный выстрел не подпустил ни одного дизайнера к вёрстке сайта. У нас там такой стэк, что верстальщик только месяц входит в рабочий процесс, чтобы со всеми утилитами для работы подружиться. Но, опять же если дизайнер в вёрстке понимает, то и «классовой» ненависти можно избежать, никто его за качество PSD или ужасные с точки зрения реализации «тапками» не закидает, а программисты не будут вечером после работы поджидать под офисом))
Про команду — это целая история) В двух словах не расскажешь. Может тоже напишу статью :)
Если хотите совет — найдите компанию, которая готова работать на долгосрочной основе. Тогда все вопросы с HR будут их головной болью, а не вашей :) Поверьте, пасти котов то ещё искусство ;)
Многие воротят нос и тыкают в сторону инструментария https://ru.atlassian.com
Но, у нас slack, pipedrive, qwilr, gitlab и redmine. Так что смысла не вижу)
Спасибо! Для меня тоже было очень жизненно, поэтому и в процесс включил, и статью написал.
Кстати, на счёт списка вопросов — не знаю, насколько вам поможет, но я исключил брифы как класс.
Описывал уже такое в одном треде на FB, поэтому процитирую сам себя:
Любые письменные переговоры дают время на overthinking — на глупые идеи, которые приходят клиентам в голову и становятся идеями-фикс. Поэтому сбор требований в идеале должен быть устным (скайп-встреча, звонок, встреча в реале).
Вопросы (из которых легко можно было бы сделать бриф) взаимозависимые. Для сайтов типа визитки не важно, какой средний чек у клиента, как его удерживают, а вот для интернет-магазина в свою очередь это важнее, чем цветовая палитра или ценности компании.
Лично я (и мы в целом, во Fruitware) собираем требования так:
устный сбор требований, обдумывание, подготовка ориентиров по цене;
оплачиваемый этап бизнес-анализа и проектирования проекта (или написания маркетинговой стратегии, в случае digital);
подготовка видения (короткого согласовательного документ как мы видим проект), которое позволяет быть on the same page с клиентом, а также зафиксировать базовые ожидания от клиента;
подготовка прототипа и спецификаций (или собственно стратегии с каналами и планом работ по каждому+ожидаемые результаты, показатель окупаемости ROI и т.д.);
спецификации или стратегия прикладываются к договору дополнением и фиксируют требования.
По хорошему на этапе сбора требований компания-подрядчик должна выступать максимально наблюдателем, чтобы не исказить информацию — ни наводящими вопросами, ни предположениями. Иначе получить достоверно то, что нужно клиенту практически невозможно. Клиент может быть легко китайской комнатой для вопросов из брифа и осмысленно подтвердить их не понимая на самом деле ни слова из того, что вы предлагаете, а затем получить не тот результат, который он, клиент, представил у себя в голове.
У меня за плечами есть опыт — мы пробовали брифование, пробовали требовать ТЗ от клиентов — всё это заканчивается плохо прежде всего для клиента. И да, иногда можно съехать на том, что клиент не понимает, что он получил плохой результат. Так многие компании и живут. Ну хотел клиент сайт? Вот, сайт. Ну и что, что из 90х, ну и что, что половина страниц не заполнена, потому что у клиента этой информации нет, а он очень хотел эти страницы сделать, ну и что, что на сайте с двумя новостями есть архив, рубрикатор и поиск по новостям — клиент же хотел? Мы сделали, хуле.
Я получаю удовольствие от работы, когда мне пишет клиент, что они подняли продажи на 30%. Что они вышли на новый рынок. Что с сайта пришло 100 заявок. Что в созданной нами соц.сети уже зарегистрировалось 5000 человек и 200 из них активны каждый день. Что сайт удобно читать и его не стыдно показать клиенту. Что продукт выведен на рынок и его устанавливают в столице Молдовы в квартиры и дома. Что продукт выведен на международный рынок и клиент получил заказы из новых для себя стран.
Stanford позволяет получить Marketing PhD.
Это как бы намекает на возможность получения докторской степени в маркетинге. А докторская степень, кмк, вполне себе признак научности дисциплины.
А так, конечно — это и область практики, и индустрия — это с какой стороны посмотреть :)
Очень напрасно. Маркетинг — научная дисциплина. Её изучают в университетах, по ней защищают дипломные проекты. Но больше скажу — весь современный мир построен на маркетинге (если вдруг вы не обратили внимания — у нас тут рыночная экономика). Некто Котлер, кстати говоря, профессор маркетинга в высшей школе менеджмента.
Ну и вишенкой на этом торте будет определение: Маркетинг — организация производства и сбыта продукции, основанная на изучении потребности рынка в товарах и услугах. Т.е. то, чем занимаются все компании, которые что-то производят.
Более того, Хабр, где мы тут с вами дискутируем — инструмент маркетинга, живёт с маркетинга и дышит именно им, а не статьями вроде моей или ещё какой-то. Конвертирует нас с вами в виде цифр статистики посещения в бабло. Организуете бойкот или простите ТМ?)
Спасибо за отзыв :)
Соотносится в том смысле, что работа над продуктом требует достаточно больших усилий, что, собственно, разработка проекта — это маленький этап в жизненном цикле продукта.
Инвойсы — да, термин, известный в узких кругах.
А про Тириона всё просто — вся его жизнь настоящее искусство — от пьянок и разврата до командования и интриг.
Значит нужна система, нужна компания, которая на этой системе сможет выдать качественный результат, нужна возможность легко найти (или обучить) специалиста на последующую поддержку системы, нужно гарантировать жизнестойкость и независимость системы от конкретного разработчика.
Если вы посмотрите на последний — это результат 2х лет работы команды из 10 человек (согласитесь — немаленькие трудозатраты). Оптимизация на посещения была более 7000 единомоментных уникальных подключений. Мы не занимаемся проектом уже года 2-2.5, но на момент сдачи проект выдерживал нагрузку в 100к уников в сутки. Зачем я показал именно его? Потому что это:
— каталог предприятий с указанием набора товаров каждого предприятия;
— википедия на грин-темматику;
— социальная сеть facebook-style;
— набор нормативной документации в структурированном виде;
— календарь мероприятий;
— проведение вебинаров;
— новостной портал с личными блогами, персоналиями, разными категориями и разделами.
Всё это с единой регистрацией/авторизацией, с удобным управлением, написано с использованием готовых модулей, всё это отлично обновляется (т.е. любые ошибки, которые найдут разработчики WordPress или плагинов мы исправим их же силами, просто установив новую версию ядра или собственно дополнительных модулей).
У всего этого общая платформа, использующая технологию multisite, дочерние темы и кучу обвязки.
Кстати, когда на волне кризиса в РФ у нас поднялись цены в рублях (т.к. мы выставляем счета в евро) и клиент уже не смог оплачивать наши услуги, проект передали на поддержку другим, более дешёвым специалистам и это не вызвало проблем — всё потому, что это платформа. Есть понятная документация, есть единые стандарты, есть тысячи готовых решений из которых сотни сделаны крайне качественно и досконально.
Возвращаясь к вопросу магазина — есть такая надстройка — Woocommerce. Это мощная система, у которой есть и свои дополнительные модули. Она тесно интегрируется со всем, и так охуенным, функционалом WordPress и добавляет практически все востребованные функции по продажам онлайн — как цифровых товаров, так и вполне себе физических.
Что касается функциональности самого WP — это, пожалуй, лучшая система в плане SEO-оптимизации, при прямых руках и хороших знаниях она выдержит огромную нагрузку.
— magenta (монстр, который не запустится без кучи настроек, неповоротливый, делать на нём неэффективно)
— prestashop (MVC, но с путанной архитектурой, модули не цельные, приходится многое допиливать напильником, отказались)
— bitrix (хорош только интеграцией с 1C. Во всё остальном чур-чур)
— modx (НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО — хранение шаблонов в базе, куча магии, автогенерация кода — натерпелись с ним много)
— opencart (все модули платные, поддежка слабая, постоянно что-то ломается, тоже много магии — сделали 3 больших магазина и отказались)
WooCommerce пришёл на смену opencart и в июле месяце мы сделали нагрузочное тестирование, сделали интеграцию с 1С-8 (и через сервисы, и через выгрузку файлов), сделали проверку на большом объёме — 20к товаров) — идеален.
А про стенфорд — что тогда показатель, как не стенфорд? РАН?
И есть конечно же свои гайдлайны, система merge-request-ов. В общем-то ничего необычного, но в то же время если человек фрилансил и работал один, то вникнуть во всё придётся основательно.
WordPress и тиу совершенно разные вещи. Я евангелист WordPress и организатор сообщества WordPress Moldova, а также провёл несколько курсов как ментор разной степени сложности.
WordPress — отличный инструмент. Причём как для портала, так и для простой посадочной страницы, тут уж можете положиться на моё экспертное мнение. Благо за плечами 7 лет разработки, только после этого я решился на открытие своей компании. Наоборот, крайне плохой план делать свой свечной самописный заводик, который потом никто, кроме первоначального разработчика не сможет доработать и улучшить. А WordPress обновляется, обрастает кучей функций, для него масса крутых (действительно крутых) плагинов и за ним десятилетие разработки — все грабли уже закопаны, копья сломаны, а изъяны исправлены.
Этап фрилансеров мы сами прошли с большим стрессом и потерями. 7 раз мы пытались и семь раз люди пропадали, не заканчивали, бросали, затягивали сроки и делали низкокачественный продукт. Теперь вот только indoor-команда.
Кстати, есть ещё одна проблема. Даже если найти человека или команду, которая будет работать в офисе ИП, даже на нормальных, выгодных условиях, то вы столкнетесь с тем, что программисты (особенно программисты, но касается всех в IT и Digital Marketing) не могут годами делать одно и то же — теряют интерес, проходят через психологический процесс внутреннего увольнения и хлопают в итоге дверью.
На счёт узкой специализации — ммм, могу и согласиться и поспорить сразу. Вот мы недавно подавали объявление — если прочитаете, увидите, что человек как раз таки должен разбираться в смежных областях. Но, даже в объявлении, нам ткнули в то, что мы хотим универсала. А мы не хотим :) Мы хотим узкого специалиста с конкретными задачами, который впишется в наш рабочий процесс, но при этом у него будет широкий кругозор. Вот это действительно важно. Что касается UX-специалиста — нет, это не дизайнер. UI — да. UX — однозначно это системный анализ и проектирование взаимодействия. С дизайном вообще ничего общего не имеет, как показал опыт. Да и разработка прототипов в том же Axure — это вообще отдельная песня, гораздо больше похожая на программирование, чем на дизайн. Конечно, опять же, хорошо, если дизайнер разбираться в вёрстке. Но я бы на пушечный выстрел не подпустил ни одного дизайнера к вёрстке сайта. У нас там такой стэк, что верстальщик только месяц входит в рабочий процесс, чтобы со всеми утилитами для работы подружиться. Но, опять же если дизайнер в вёрстке понимает, то и «классовой» ненависти можно избежать, никто его за качество PSD или ужасные с точки зрения реализации «тапками» не закидает, а программисты не будут вечером после работы поджидать под офисом))
Про команду — это целая история) В двух словах не расскажешь. Может тоже напишу статью :)
Если хотите совет — найдите компанию, которая готова работать на долгосрочной основе. Тогда все вопросы с HR будут их головной болью, а не вашей :) Поверьте, пасти котов то ещё искусство ;)
Но, у нас slack, pipedrive, qwilr, gitlab и redmine. Так что смысла не вижу)
Кстати, на счёт списка вопросов — не знаю, насколько вам поможет, но я исключил брифы как класс.
Описывал уже такое в одном треде на FB, поэтому процитирую сам себя:
У меня за плечами есть опыт — мы пробовали брифование, пробовали требовать ТЗ от клиентов — всё это заканчивается плохо прежде всего для клиента. И да, иногда можно съехать на том, что клиент не понимает, что он получил плохой результат. Так многие компании и живут. Ну хотел клиент сайт? Вот, сайт. Ну и что, что из 90х, ну и что, что половина страниц не заполнена, потому что у клиента этой информации нет, а он очень хотел эти страницы сделать, ну и что, что на сайте с двумя новостями есть архив, рубрикатор и поиск по новостям — клиент же хотел? Мы сделали, хуле.
Я получаю удовольствие от работы, когда мне пишет клиент, что они подняли продажи на 30%. Что они вышли на новый рынок. Что с сайта пришло 100 заявок. Что в созданной нами соц.сети уже зарегистрировалось 5000 человек и 200 из них активны каждый день. Что сайт удобно читать и его не стыдно показать клиенту. Что продукт выведен на рынок и его устанавливают в столице Молдовы в квартиры и дома. Что продукт выведен на международный рынок и клиент получил заказы из новых для себя стран.
Кстати, прям тема для новой статьи :)
Это как бы намекает на возможность получения докторской степени в маркетинге. А докторская степень, кмк, вполне себе признак научности дисциплины.
А так, конечно — это и область практики, и индустрия — это с какой стороны посмотреть :)
Ну и вишенкой на этом торте будет определение: Маркетинг — организация производства и сбыта продукции, основанная на изучении потребности рынка в товарах и услугах. Т.е. то, чем занимаются все компании, которые что-то производят.
Более того, Хабр, где мы тут с вами дискутируем — инструмент маркетинга, живёт с маркетинга и дышит именно им, а не статьями вроде моей или ещё какой-то. Конвертирует нас с вами в виде цифр статистики посещения в бабло. Организуете бойкот или простите ТМ?)
Соотносится в том смысле, что работа над продуктом требует достаточно больших усилий, что, собственно, разработка проекта — это маленький этап в жизненном цикле продукта.
Инвойсы — да, термин, известный в узких кругах.
А про Тириона всё просто — вся его жизнь настоящее искусство — от пьянок и разврата до командования и интриг.
Читать тут