Нет. Я строю маршрут от А к Б. Хочу знать на каком транспорте я могу туда уехать.
Но на скрине именно тап в остановку же?
но вы сами этим принципом не руководствуетесь
Наоборот, именно им и руководствуемся. Когда физически невозможно со 100% точностью понять контекст и следующие действия 100% пользователей, «вытаскиваются» самые важные/востребованные.
Сильно импонирует ваше желание сделать приложение лучше, но вот от формы обратной связи немного некомфортно.
Помогите разобраться.
Вот мы недавно обновили транспортную выдачу, ну то есть не годы прошли, а месяцы. В ней сейчас сразу видно первые прибывающие автобусы. В этом же был ваш кейс? Тогда непонятно, почему вы смахиваете вниз, если хотелось увидеть сразу восемь.
Про то, что фото вам бесполезны — допускаю. Но уверен, что многие пользователи с вами не согласятся.
Про значки на карте, название и т.п. — тут работаем.
Из-за того, что мы не в GP, не можем воспользоваться опцией объяснить объяснить ревьюеру словами и скринами, что алгоритм ошибся и зачем нам нужна та или иная пермиссия
Там же в Доставили описано, почему он так работает и для чего. Можно и не давать постоянный доступ, но не пользоваться Друзьями. Тут каждый выбирает сам же.
Про то, что «единственно нужно» писал в другой ветке. Все IT-компании были счастливы, если бы все проблемы их пользователей можно было решить единственным решением :-)
> так и не научили приложение запоминать последнее открытое место на карте и условия
Я понимаю, что для вас это очень важная фича. Но если мы сейчас напишем, что будем фиксировать местоположение от последнего запуска, то сильно огорчим пользователей, которым придётся делать дополнительные телодвижения, чтобы понять, где же они сейчас находятся.
Кажется, наш диалог сводится к «есть единственно верное решение, делайте его и всё будет зашибись». Будь оно так, разработчики, продакты, тестировщики, аналитики и много кто ещё, кто делает продукты на огромные аудитории, были бы счастливы :-)
>Теперь объясните мне - почему вы постоянно норовите собственно карту закрыть кучей выползающих окон без моего согласия а я из-за вашего странного видения удобства должен постоянно гонять туда сюда вылезающие панели.
Не совсем понял кейс. Можете рассказать подробнее и кинуть скрины, где панели выезжают без учёта контекста ситуации?
>Почему при просмотре списка номеров общественного транспорта вы показываете огромные карточки которые нафик не нужны, а номера того самого транспорта пишете 1, 2, 3 (+еще 5), почему сразу все 8 не покажете? Я просто хочу увидеть стоя на остановке какие автобусы туда идут и на какие мне сесть.
Если я правильно понял, то вы нажимаете на остановку, чтобы понять, какие автобусы через неё идут? В этом случае, не совсем корректно говорить «которые нафик не нужны». Точнее, правильно, но для вас. А для других пользователей важнее увидеть расписание автобуса или понять, а автобус ли это или маршрутка.
Ну и сейчас мы показываем сразу 6, которые прибывают в ближайшее время. Остальные, хоть 120, в отдельном списке.
>ловлю вас на слове Звучит как-то так, словно вы считаете, что юлю, а не пытаюсь рассказать, чем мы руководствовались, делая ту или иную фичу.
Вы одновременно и правы, и нет. Правы в том, что вам так может быть удобнее. Но не правы, когда говорите, что так будет удобнее всем.
Мы опираемся на обратную связь, общие паттерны и как подобные штуки работают в других приложениях.
Для многих пользователей, особенно, которые делают более одного звонка с телефона, которому два-три года, время на запуск и отрисовку даже стандартного дайлера может быть критичным.
Что я хочу донести. Если я правильно понял контекст вашего вопроса, то он «а не мутите ли вы там чего-то?». Нет, не мутим. Нет каких-то скрытых задач.
Понимаю, что для кого-то это может быть не аргумент, но если продолжать эту логику, то самым «правильным» способом для ориентирования в городе окажется картинка с планом города, ведь она не требует никаких доступов. Хотя, допускаю, что кому-то покажется критичным размер, который она занимает на диске).
Если я не правильно понял контекст вопроса, прошу прощения.
Если говорить исключительно об удобстве, то два тапа всегда хуже одного. Добавим к этому зависимость от стороннего приложения — банального времени, потраченного на его запуска.
Если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое
Проблема в том, что мы сами не знаем, что не устраивает Google и почему на нас ругаются, а на «серый» софт — нет. Тем более, что чего-то глобально нового мы не добавляли.
Проверяем разные гипотезы методом «давайте это попробуем изменить».
На этом месте хочется сказать "same", но не хочу считать себя старым! :-)
Но на скрине именно тап в остановку же?
Наоборот, именно им и руководствуемся. Когда физически невозможно со 100% точностью понять контекст и следующие действия 100% пользователей, «вытаскиваются» самые важные/востребованные.
Спрошу, почему так.
Можете в личку скинуть модель телефона, ОС и версию 2ГИС?
Да, посмотрим, что можно поправить в формулировках. Спасибо.
Сильно импонирует ваше желание сделать приложение лучше, но вот от формы обратной связи немного некомфортно.
Помогите разобраться.
Вот мы недавно обновили транспортную выдачу, ну то есть не годы прошли, а месяцы. В ней сейчас сразу видно первые прибывающие автобусы. В этом же был ваш кейс? Тогда непонятно, почему вы смахиваете вниз, если хотелось увидеть сразу восемь.
Про то, что фото вам бесполезны — допускаю. Но уверен, что многие пользователи с вами не согласятся.
Про значки на карте, название и т.п. — тут работаем.
Погодите, изначально вас увидят только те, кому вы разрешили, т.е. ноль человек. А уже потом вы можете скрыться от тех, кому дали доступ.
Не совсем, но очень близко :-)
Из-за того, что мы не в GP, не можем воспользоваться опцией объяснить объяснить ревьюеру словами и скринами, что алгоритм ошибся и зачем нам нужна та или иная пермиссия
Там же в Доставили описано, почему он так работает и для чего. Можно и не давать постоянный доступ, но не пользоваться Друзьями. Тут каждый выбирает сам же.
Про то, что «единственно нужно» писал в другой ветке. Все IT-компании были счастливы, если бы все проблемы их пользователей можно было решить единственным решением :-)
> так и не научили приложение запоминать последнее открытое место на карте и условия
Я понимаю, что для вас это очень важная фича. Но если мы сейчас напишем, что будем фиксировать местоположение от последнего запуска, то сильно огорчим пользователей, которым придётся делать дополнительные телодвижения, чтобы понять, где же они сейчас находятся.
Всё верно. Но сам GP ни разу не говорил нам на ревью, что так нельзя делать. Фиче-то уже 100 лет.
Чуть выше про дайлер написал. И про «сомнительный функционал тоже».
Добавляются новые фичи, о которых просят пользователи. Уместить всё и сразу физически невозможно. Приходится расставлять приоритеты
Кажется, наш диалог сводится к «есть единственно верное решение, делайте его и всё будет зашибись». Будь оно так, разработчики, продакты, тестировщики, аналитики и много кто ещё, кто делает продукты на огромные аудитории, были бы счастливы :-)
>Теперь объясните мне - почему вы постоянно норовите собственно карту закрыть кучей выползающих окон без моего согласия а я из-за вашего странного видения удобства должен постоянно гонять туда сюда вылезающие панели.
Не совсем понял кейс. Можете рассказать подробнее и кинуть скрины, где панели выезжают без учёта контекста ситуации?
>Почему при просмотре списка номеров общественного транспорта вы показываете огромные карточки которые нафик не нужны, а номера того самого транспорта пишете 1, 2, 3 (+еще 5), почему сразу все 8 не покажете? Я просто хочу увидеть стоя на остановке какие автобусы туда идут и на какие мне сесть.
Если я правильно понял, то вы нажимаете на остановку, чтобы понять, какие автобусы через неё идут? В этом случае, не совсем корректно говорить «которые нафик не нужны». Точнее, правильно, но для вас. А для других пользователей важнее увидеть расписание автобуса или понять, а автобус ли это или маршрутка.
Ну и сейчас мы показываем сразу 6, которые прибывают в ближайшее время. Остальные, хоть 120, в отдельном списке.
>ловлю вас на слове
Звучит как-то так, словно вы считаете, что юлю, а не пытаюсь рассказать, чем мы руководствовались, делая ту или иную фичу.
Вы одновременно и правы, и нет. Правы в том, что вам так может быть удобнее. Но не правы, когда говорите, что так будет удобнее всем.
Мы опираемся на обратную связь, общие паттерны и как подобные штуки работают в других приложениях.
Для многих пользователей, особенно, которые делают более одного звонка с телефона, которому два-три года, время на запуск и отрисовку даже стандартного дайлера может быть критичным.
Что я хочу донести. Если я правильно понял контекст вашего вопроса, то он «а не мутите ли вы там чего-то?». Нет, не мутим. Нет каких-то скрытых задач.
Понимаю, что для кого-то это может быть не аргумент, но если продолжать эту логику, то самым «правильным» способом для ориентирования в городе окажется картинка с планом города, ведь она не требует никаких доступов. Хотя, допускаю, что кому-то покажется критичным размер, который она занимает на диске).
Если я не правильно понял контекст вопроса, прошу прощения.
Если говорить исключительно об удобстве, то два тапа всегда хуже одного. Добавим к этому зависимость от стороннего приложения — банального времени, потраченного на его запуска.
Мы не просим доступы просто так «чтобы было». В тех же Друзьях на карте местоположение или доступ к телефонной книге — часть фичи.
Если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое
Проблема в том, что мы сами не знаем, что не устраивает Google и почему на нас ругаются, а на «серый» софт — нет. Тем более, что чего-то глобально нового мы не добавляли.
Проверяем разные гипотезы методом «давайте это попробуем изменить».
Если коротко:
Микрофон — в 2ГИС вы можете давать команды голосовому помощнику.
Звонки — если хотите звонить в организации прямо из приложения, просто нажав на телефон в карточке. Доступ к журналу звонков мы не запрашиваем.
SMS используем для кодов авторизации в приложении. Мы имеем доступ только к своим СМС, ни к каким другим сообщениям на устройстве доступа у нас нет.
Местоположение, чтобы корректно работал навигатор и функция «Друзья на карте».
Контакты, чтобы вы могли находить друзей и знакомых в приложении.
Фото и видео, чтобы публиковать их в отзывах.
Эти фичи были в 2ГИС всегда.
Нет, не боимся. Вопрос исключительно в плоскости удобства