Так проблема в том, что не факт, что пользователь накосячил. Мог накосячить оператор, который набирал номер телефона из анкеты. Причем тут в данном случае пользователь?

Ну, судя по тому, что автору приходят от разных ЛС, то такой вариант вполне прокатывает. Хоть все договоры на один номер телефона можно зарегать. :)

Интересно. :) А у вас никакой системы логирования не используется внутри SelfTester-a?