Сколько зарабатывают агентства, по каким рейтам продают услуги, какова численность штата, у кого есть офис, и другие вопросы, ответы на которые мы нашли с помощью данного исследования.

Площадки и источники информации, которые могут быть полезны руководителю агентства.

Статья будет полезна в первую очередь маркетологам tech-компаний, которые стремятся улучшить свои компетенции в области ведения клиентских проектов и хотят научиться пошагово погружаться практически в любую нишу*

* Кроме новых сфер, где еще не сформирован рынок

«Приведите знакомого, и мы вознаградим вас N% от суммы его заказа!» — примерно так звучит классическое предложение для партнеров digital-бизнеса. Многие хотят стимулировать сарафанное радио в надежде повысить свои обороты. Вот только у немногих получаются действительно серьезные результаты. Будем разбираться, что, зачем и для кого.

Складывается ощущение, что о клиентоориентированности и стремлении к модели «Win-Win» не заявляет только ленивый. Но притом «негласная война» продолжается: исполнители хают «наглых» клиентов, осуждая их в своих уютных бложиках, а заказчики собираются в пятницу вечером в баре, чтобы выдавить слезу разочарования и пожаловаться друзьям на «непрофессионализм» очередных горе-разработчиков / -маркетологов. Каждый тянет одеяло на себя, пытаясь сделать «Win-Lose» в свою пользу. А в итоге получается «Lose-Lose». Хотя очевидно, что 95% рынка с каждой стороны вполне адекватны, у всех есть сильные стороны, достойные уважения.

Как перестать вести эту бессмысленную «борьбу»? Разберем конкретные тезисы без воды и нудной философии.

P. S.: это не категоричные установки, претендующие на истину в последней инстанции, а скорее обращение к рынку. Буду искренне рад, если оно поможет хотя бы нескольким «дуэтам» (это и есть правильная форма сотрудничества).

Любой бизнес, какой бы «простой» моделью он ни обладал, является сплавом из многих элементов, выражающихся в конкретных показателях. И digital — не исключение. Любое его направление можно и нужно измерять. Поэтому сегодняшняя статья — о цифрах.

Примечание: большая часть данных взята из исследования HubSpot на основе опроса 500+ западных агентств (большинство из которых с небольшим штатом до 10 человек и оборотом до $500,000 в год).

Молодые (притом не только в значении времени нахождения на рынке) студии и агентства порой напоминают маленькие лодочки, выкинутые в огромный digital-океан. И даже если у руля (пардон, у штурвала) стоят выходцы из крупных ТОП’овых компаний, им все равно сложно: новые задачи, новые обстоятельства. Выполнять свои узконаправленные функции в большой организации с отлаженной структурой — это одна история. А оказаться в центре команды из 5 человек, где каждый выполняет роль «оркестра» — совсем другое дело.

Поэтому в рамках данной статьи ответим на самые распространенные вопросы (хотя некоторые из них являются неправильно сформулированными). Я не знаю, какую нишу вы заняли/стремитесь занять, какие услуги оказываете, сколько вас, как дорого продаете. Но постараюсь унифицировать рекомендации.