Comments 39
Договор с провайдером — авансовый. Все. Последнее дело на этом базировалось.
То бишь платить не надо, по приезду подавать в суд?
Заплатил, значит согласился.
Да. Это их проблемы, что билленг не отключается при достижении нуля. Все подобные дела были выигранны. МТС/Мегафон и Билайн зажравшиеся жулики. У меня симка t-mobile, 35 фунтов стерлингов безлимитный интернет В РОУМИНГЕ. И после этого эти жулики вякают, что они не могут договорится с европейскими операторами о вменяемом роуменге?
Да. Договор на руках есть? Сначала с юристом прочитать нужно. Если форма договора авансовая — деньги, потом связь — все, дело в шляпе. Поищи в инете дело с мегафоном на миллион.
Да я вообще всех трех ненавижу, каждый наебывает по-своему.
А где тэг «Пид@%асы!»?
а как ты определяешь не законность? они начисляют больше чем обещали?
если они тебе говорят что стоимость входящих в италии такая-то, а исходящих такая-то, то скорее всего они начислят тебе именно столько, просто тут вопрос немного в другом:
1. как посчитать все, прям совсем все!
2. они пользуются лоховатостью населения, что никто не смотрит расценки на роуминг выежая заграницу и суют полокоть!
если они тебе говорят что стоимость входящих в италии такая-то, а исходящих такая-то, то скорее всего они начислят тебе именно столько, просто тут вопрос немного в другом:
1. как посчитать все, прям совсем все!
2. они пользуются лоховатостью населения, что никто не смотрит расценки на роуминг выежая заграницу и суют полокоть!
UFO just landed and posted this here
вы в личный кабинет МТС заходили?
Там ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ твоих расходов. Детализация до 1кб.
Сколько на звонок кому и когда.
Сколько стоит каждая услуга.
Когда и за что списаны средства.
Я понимаю когда действительно дурят, но тут вы платите за предоставленные услуги.
Там ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ твоих расходов. Детализация до 1кб.
Сколько на звонок кому и когда.
Сколько стоит каждая услуга.
Когда и за что списаны средства.
Я понимаю когда действительно дурят, но тут вы платите за предоставленные услуги.
Какая разница, договор авансовый, поэтому платить я хочу до 0, не дальше.
Да и вообще заняться больше нечем, как за границей торчать в кабинетах у провайдеров и детализировать всё до килобайта. Вы сами-то понимаете какой чудовищный ахтунг вы предлагаете? :D
Да и вообще заняться больше нечем, как за границей торчать в кабинетах у провайдеров и детализировать всё до килобайта. Вы сами-то понимаете какой чудовищный ахтунг вы предлагаете? :D
Вообще я отвечаю на другое.
Я отвечаю на коммент FaNtAsY про «на**ать население» и про «полный контроль за своим счетом», а не про 0 и дальше.
Я отвечаю на коммент FaNtAsY про «на**ать население» и про «полный контроль за своим счетом», а не про 0 и дальше.
Авансовые платежи? Подавать в суд и пишите, что и как здесь, на Хабре, по ходу процесса
На самом деле это странно. По крайней мере месяц назад плата за звонки в Чехии считалась в режиме онлайн. Более того после регистрации в иностранной сети подключилась какая-то услуга которая постоянно отображала текущий баланс.
Вероятно деньги сожрал gprs.
Вероятно деньги сожрал gprs.
У меня на МТСовском номере, договор на который оформлялся лет 10 назад, не так давно без моего ведома изменили метод расчетов на кредитный и дали «кредит» на 3000 руб. Я думаю, у вас примерно та же ситуация.
Я бы на вашем месте поступил так:
1. Найти договор на оказание услуг связи. Если потерялся — попробовать восстановить в офисе МТС.
2. Написать официальную претензию с требованием произвести перерасчет (вернуть деньги, которые уходили «в минус») и отдать в их офис под роспись сотрудника в получении (в 2 экз, себе один забрать). Мотивация претензии: продавец не имеет права требовать деньги за услуги, которые потребитель не заказывал; вы же кредитные услуги на заказывали.
Если проигнорируют или напишут отписку, то уже думать, куда обращаться: суд, прокуратура, ФАС, роспотребнадзор — тут уже лучше с юристом обсудить.
P.S. Сейчас счастливый пользователь Теле2. ИМХО, это стоит неудобств по смене номера.
Я бы на вашем месте поступил так:
1. Найти договор на оказание услуг связи. Если потерялся — попробовать восстановить в офисе МТС.
2. Написать официальную претензию с требованием произвести перерасчет (вернуть деньги, которые уходили «в минус») и отдать в их офис под роспись сотрудника в получении (в 2 экз, себе один забрать). Мотивация претензии: продавец не имеет права требовать деньги за услуги, которые потребитель не заказывал; вы же кредитные услуги на заказывали.
Если проигнорируют или напишут отписку, то уже думать, куда обращаться: суд, прокуратура, ФАС, роспотребнадзор — тут уже лучше с юристом обсудить.
P.S. Сейчас счастливый пользователь Теле2. ИМХО, это стоит неудобств по смене номера.
По поводу кредита — в договорах у них всех кстати написано, что они имеют право полностью менять условия договора в одностороннем порядке — на это и могут напирать. Однако они забывают, что хоть право это у них и есть, однако вторая сторона должна быть проинформирована об этом изменении и либо согласиться с ним, либо разорвать договор. Таким образом они должны предоставить суду, если он будет, Вашу подпись на бумаге о том, что копию измененного договора Вы получили или корешок уведомления о доставке Вам этой копии по почте.
При этом, если Вы копию договора получили, но письменно не расторгли договор(теперь уже у Вас нет копии Вашего заявления о расторжении с их подписью о получении или корешка уведомления о доставке), то договор остается в силе и отвертеться не выйдет.
При этом, если Вы копию договора получили, но письменно не расторгли договор(теперь уже у Вас нет копии Вашего заявления о расторжении с их подписью о получении или корешка уведомления о доставке), то договор остается в силе и отвертеться не выйдет.
Ничего не получали, никаких подписей нет.
Они уведомляют об изменениях через свой сайт, который зарегистрирован как СМИ. Т.е. получается что человек сам должен следить за изменениями
Тут скользкий вопрос.
По идее они могут предлагать открытый договор оферту, дополнительные услуги и т.п.
А вот могут ли они через сайт менять условия договора персонально с Вами — это большой вопрос — ведь по Закону о защите прав потребителя на предложение изменения договора Вы имеете право либо подписать дополнение и изменение либо отказаться и разорвать договор. Вполне возможно, что подошел бы запрос в личном кабинете с соответствующим выбором — поставил галочку — согласился, не поставил — тут же перестала действовать симка — ищи другого оператора.
Думаю тут нужно спросить хорошего юриста. Однако не смотря на его совет всё равно всё будет зависеть от трактовки закона конкретным судьей.
По идее они могут предлагать открытый договор оферту, дополнительные услуги и т.п.
А вот могут ли они через сайт менять условия договора персонально с Вами — это большой вопрос — ведь по Закону о защите прав потребителя на предложение изменения договора Вы имеете право либо подписать дополнение и изменение либо отказаться и разорвать договор. Вполне возможно, что подошел бы запрос в личном кабинете с соответствующим выбором — поставил галочку — согласился, не поставил — тут же перестала действовать симка — ищи другого оператора.
Думаю тут нужно спросить хорошего юриста. Однако не смотря на его совет всё равно всё будет зависеть от трактовки закона конкретным судьей.
Насчёт теле2, я тоже. Платил раньше мтсу 1800 в месяц. Теперь 100-200р. Этим даже покрывается неудобство поездок в Москву.
А за что деньги то начислили? Суть проблемы то где?
Не хочу ни кого обвинять, но был «кадр» на городском форуме, завел тему «Как сделать, что бы не отобрали права». Ну добрые люди ему начали советовать, а в итоге оказалось, что он пьяный, обгонял в зоне действия знака «обгон запрещен», потом пытался скрыться от автомобиля ДПС и т.п.
Не хочу ни кого обвинять, но был «кадр» на городском форуме, завел тему «Как сделать, что бы не отобрали права». Ну добрые люди ему начали советовать, а в итоге оказалось, что он пьяный, обгонял в зоне действия знака «обгон запрещен», потом пытался скрыться от автомобиля ДПС и т.п.
Не знаю по случайности ли или судьбою нагадано, но никогда не испытывал подобные проблемы. Чтобы не попадаться на такие уловки достаточно знать и руководствоваться двумя правилами:
1. Чаще заходить в личный кабинет своего провайдера, смотреть активные пакеты, смотреть не включен ли роуминг.
2. Отключать всевозможные GPRS/EDGE/3G на телефоне.
1. Чаще заходить в личный кабинет своего провайдера, смотреть активные пакеты, смотреть не включен ли роуминг.
2. Отключать всевозможные GPRS/EDGE/3G на телефоне.
У нормальных операторов это совершенно излишне. У меня, в англии, у водафона продолжал gprs работать при нолевом балансе, в некоторых местах. И за него не начисляют деньги. Типа они не могут обеспечить отключение услуги — пользуешься бесплатно. Это не проблемы абонента.
К тому же ТЕЛЕ2 меня во франции отлично отключал, когда у меня не хватало на одну минуту. И, как следствие, баланс остался положительный.
К тому же ТЕЛЕ2 меня во франции отлично отключал, когда у меня не хватало на одну минуту. И, как следствие, баланс остался положительный.
Вы обсолютно правы.
Надо ставить провайдеров в рамки.
Суд это пока что единственное возможное, правовое решение.
К сожалению у нас ( в странах бывшего СССР) не прецедентная правовая система.
Надо судиться, иначе правила никогда не изменятся.
Надо ставить провайдеров в рамки.
Суд это пока что единственное возможное, правовое решение.
К сожалению у нас ( в странах бывшего СССР) не прецедентная правовая система.
Надо судиться, иначе правила никогда не изменятся.
Любые действия провайдера должны быть предсказуемы и понятны, иначе это развод и кидок.
К сожалению, у нас правила пишут не под пользователя, а под провайдера. Сила бабла.
К сожалению, у нас правила пишут не под пользователя, а под провайдера. Сила бабла.
поддерживаю вас морально
zn.ua/articles/83708
Не знаю, правда или нет, но выглядит правдоподобно :)
Не знаю, правда или нет, но выглядит правдоподобно :)
Яйценос, я в свое время сильно пинал этого опсоса и задавал «неправильные вопросы» местным ТОПам
У него была занятная схема:
По тарифу снимается 10р ежесуточно.
Если остаток на счету меньше 10 р — происходит блокировка (звонить нельзя) и уходишь в минус (7 — 10 = -3р) например.
Те, по авансовой системе с меня списали полную сумму за сутки, с нарушением «в минус» еще и связь при этом отключили!
Сейчас сменил тариф на похожий, если не хватает денег на «следующий день» — в минус не ухожу, просто блок.
Полностью разделяю желание автора нагадить и считаю, что только вопросы типа «почему вы считаете допустимым воровать мои деньги» делают советский бизнес немного Российским.
У него была занятная схема:
По тарифу снимается 10р ежесуточно.
Если остаток на счету меньше 10 р — происходит блокировка (звонить нельзя) и уходишь в минус (7 — 10 = -3р) например.
Те, по авансовой системе с меня списали полную сумму за сутки, с нарушением «в минус» еще и связь при этом отключили!
Сейчас сменил тариф на похожий, если не хватает денег на «следующий день» — в минус не ухожу, просто блок.
Полностью разделяю желание автора нагадить и считаю, что только вопросы типа «почему вы считаете допустимым воровать мои деньги» делают советский бизнес немного Российским.
Sign up to leave a comment.
Отложенное начисление счетов за международный роуминг, законно ли это?