Pull to refresh

Comments 58

если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите</blockquote
историю нельзя восстановить

Чудесный мессенджер, ничего не скажешь.

Люся, где мессенджеры, где история? У нас же все это было в великолепном джаббере с сотнями клиентов на любой вкус и с сотнями же серверов, почему гики променяли это все на какие-то убогие скайпы-вайберы?
Я сам категорически против всей этой всеобщей любви к проприетарным мессенджерам, но к сожалению сообщество jabber/xmpp само виновато в сложившейся ситуации. На дворе 2016 год, а в мире XMPP до сих пор не осилили кроссплатформенную аудио- и видеосвязь. Покажите хоть 1 работающий кроссплатформенный клиент (или хотя бы связку клиентов) для *nix, win, mac, android, ios — чтобы я мог позвонить с линуксового лэптопа на iphone собеседника и наоборот, с андроидного планшета на win машину, и т.д. С текстовыми сообщениями хоть слава богу всё хорошо, десятки клиентов под все платформы на любой вкус, но это ничто по сравнению с тем же скайпом, на который кликаешь кнопку установки под любой ОС и через 3 минуты можешь звонить собеседнику опять же на любое устройство с любой ОС. Это я ещё не говорю про внутренние проблемы формата XMPP.
почему гики променяли это все на какие-то убогие скайпы-вайберы?

Это не гики променяли, а обычные пользователи. А гикам приходится подстраиваться.
Боюсь, что гики. Подсчитайте количество постов и комментариев на хабре с содержанием «уииии, стикеры ^_^»:)
Гики всё ещё сидят в irc, xmpp и аське. А хабр заполонили как раз таки «обычные пользователи».
А в аське еще кто-то сидит?
Почти все те же лица. Отвалилось может процентов 20 контактов.
Ничего себе. Вспомнить, что ли, пароль…
>> У нас же все это было в великолепном джаббере с сотнями клиентов на любой вкус
А можно мне хоть один из этих клиентов под Windows чтобы поддерживал MUC и хай-дпи экран и не выглядил как нечто ущербное из 90ых (ткаббер, пидгин, квип, пси не подходят под эти требования). И под iOS с MUC тоже пожалуйста.
Джаббер сдох задолго появления хайдпи под виндой. Я же говорю — профукали все полимеры.
в великолепном джаббере с сотнями клиентов на любой вкус

я всё проспал? это какие сотни клиентов поддерживают в джаббере голос и видео, кроме платных и кроме jitsy? а между вендузным пользователем и линуксовым?
или вы под клиентами подразумевали Пользователей, а не «клиентский софт»
Pidgin под линуксом умеет (если собран с --enable-vv).

Но набор библиотек там довольно хрупкий — обновление, например, gstreamer может запросто сломать и голос и видео.
Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа — не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Это вы с IBM видимо не общались. Российский офис отправляет текст по тикету на L3, где он и пропадает на пару недель.

это баг или фича?

Т.к. Viber не позиционируется как защищённое средство связи то это фича. Как и у кучи других программ. В том-же MS Outlook история по умолчанию не шифровалась в старых версиях.(как обстоит дело сейчас не знаю)
ага, а когда я у них спрашивал, почему бы не добавить поддержку прокси в PC-клиенте, они мне ответили, что это очень несекурно, мои разговоры тогда могут слушать, а переписку читать
viber.db — по сути ничем не защищенная sqlite база. Видимо по этому и нет никакой привязки в программе к номеру телефона под которым вы её открыли, так как базу можно открыть в любом sqlite просмотрщике.
Как у скайпа main.db, например.
так родной клиент самый удобный просмоторщик.
Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю.

Справедливости ради, придумать защиту от этого довольно сложно. Точнее, все решения можно поделить на три группы:
1. С привязкой к железу/ос без шифрования
2. С привязкой к железу/ос с шифрованием
3. С шифрованием паролем

У всех способов есть недостатки, и весьма существенные:
1 Вообще не решает проблему. Зная алгоритм привязки, всегда можно данные прочитать.
2 Большая вероятность потерять все данные при смене параметров привязки (например, привязавшись к mac адресу сетевой карты, вы теряете профиль, если эта сетевая карта у вас сгорит)
3 Требует от пользователя ввода пароля, что может быть неудобным.

PS. В Isotoxin'е я использовал 3-й вариант (опционально)
третий вариант не сильно решает проблему:
1) есть 2 компа и история синкается
2) на одном из них поменяли пароль на вайбер
3) на втором уже этим паролем не прочитать сообщения

поэтому придется выбирать одно из 2х:
1) на историю делаем еще один пароль именно для шифрования истории
2) храним ключ шифрования на сервере и после логина высылаем его на клиент

как делать правильно лично я признаюсь не знаю
3. Ключ для шифрования истории пользователь создаёт сам, желательно — на этапе установки. Желательно сразу же нарисовать сто окон, в каждом из которых потребовать сохранить ключ где-нибудь в надёжном месте и тут же проверить, в действии. После этого ключ нигде не хранить — сама идея его хранения вместе с зашифрованными данными выглядит очень странно («ключ под ковриком»).

Потерял ключ — сам себе злобный Буратино. Может, немного жестковато, но как минимум просмотр установленной программы и анализ созданных ею файлов не поможет злоумышленнику прочесть чужую историю.
а вот теперь расширьте это на:
1) у меня есть компьютер и телефон
2) ноуты я периодически меняю
3) телефоны бывают меняются еще чаще

как это все ДОСТУПНО объяснить рядовому пользователю например того же viber?
да он пошлет всех в известном направлении еще на этапе установки, так как каждое лишнее действие на этапе установки-настройки это потерянная аудитория.

поэтому есть масса людей которым плевать на их приватность (соцсети как пример), а уж если тебе так дорога приватность, то ты настроишь нормальные права доступа к папкам, все это запихаешь на шифрованный раздел, ну и конечно просто не будешь пользоваться этими мессенджерами которые всю историю хранят в открытом виде на серверах компании

p.s. кстати, я что-то не уловил часть: как нам читать наши же сообщения, если ключ где-то далеко, ну или ключ шифровать текущим паролем и сохранить рядом, но тогда остается вопрос что если у тебя украли пароль, то из старых баз вытянут твой ключ?
Безопасность и удобство не уживаются.

Хотите, чтобы регистрировался человек, которому забить на безопасность рядовой пользователь — сделайте пометку «Advanced...» для тех, кому не всё равно. Кому всё равно — пусть жмёт на «Next», «Next»… и так далее до полного счастья. А я вот выберу режим максимальной паранойи, чтобы никакие ключи не хранились на вашем сервисе. Ибо нефиг.

Поскольку помимо того, что я сам настрою всё по-человечески, есть ещё уязвимость by design: если сервис при любых обстоятельствах может выслать ключ шифрования почтой или ещё чем-нибудь — самый смысл шифрования теряется.
да, это идеальный вариант, но тут начинаются чисто финансовые вопросы: а стоит ли делать еще один режим работы ради 0.01% пользователей или эти же ресурсы потратить на улучшение существующего функционала и увеличить аудиторию на +10%?

ответ я думаю ожидаем =( мне это самому не нравится, но бизнесу не интересны технологии ради технологий, он строится немного для другого
Бизнес, простите, о рисках в принципе думает? Если думает, то, простите, чем?

Если увести историю с учётной записи в принципе возможно в любой ситуации — то скандалы на этот счёт — всего лишь вопрос времени. Если бизнес считает, что подобная огласка и ярлык производителя, которому начхать на безопасность, пойдёт только на пользу — без проблем.

Но конкретно я Viber пользоваться теперь поостерегусь. Подобное небрежение безопасностью многое говорит о разработчиках.
ну давайте посмотрим состояние индустрии:
1) аська никогда не хранила переписку в закрытом виде + логи на сервере
2) skype никогда не хранил переписку в закрытом виде + с недавнего времени логи на сервере
3) viber никогда не хранил переписку в закрытом виде + логи на сервере
4) whatsapp не хранит переписку в закрытом виде + логи на сервере
5) telegram не хранит переписку в закрытом виде ( habrahabr.ru/post/240521 с того момента вроде ничего не поменялось), хотя и позиционируются как защищенный мессенджер, но политика разрабов «конечные устройства защищайте сами»

поэтому я могу смело сказать: производителям начхать на безопасность конечных точек, максимум что они беспокоятся это о mitm атаках, а конечные устройства должны защищать сами пользователи (шифрованный раздел для desktop, шифрованная sd для телефонов и тд)

если у вас есть другие примеры, то с удовольствием выслушаю
Конечные точки и так должны защищать себя сами, НО: в самой архитектуре приложения не должно быть уязвимости вида «ключ под ковриком».

Касательно того, чем пользуюсь: меня вполне устраивает XMPP+OTR, или BitMessage.

Не то чтобы я не пользовался всем перечисленным. Приходится — если абонент именно в Skype, нелепо пытаться перегнать его в BitMessage. Вот и приходится осознавать масштаб возможной опасности и действительно приватное уводить в другие каналы.
Бизнес, простите, о рисках в принципе думает? Если думает, то, простите, чем?
Кошельком он думает, кошельком. При этом глобальная катастрофа могущая случиться раз в пять лет — считается нормой: за это время бизнес, скорее всего, разорится.

Когда бизнес немного вырастает «временной горизонт» расширяется, но в любом случае оказывается весьма коротким по человеческим меркам.

Грубо говоря раз в 20-30 лет платить пострадавшим от Чернобыля дешевле, чем стоить реакторы, которые не взрываются. Увы.
Воистину увы.

Но как минимум полезно знать про альтернативы, чтобы хотя бы уж самоум себя уметь защитить, при прочих неравных.
offtopic: с недавнего времени Viber стал очень сильно грузить проц. 10%, а временами и до 25 доходит. Просто когда в фоне висит и ничего не делал, раньше такого за ним не наблюдалось. Никто не сталкивался?
Есть такой дизайнер — Роман Воронежский. Долго работал на студии Лебедева. Вот его цитата про цвета:
Цвет — явление идеологическое. Идеология такая: сам по себе цвет не значит ничего. Вообще ничего. Беседы о том, что какие-то цвета с какими-то не сочетаются или что-то означают в отрыве от контекста — шаманство хуже гороскопов. «Красный означает опасность», — говорит человек, который сегодня утром мужественно съел помидор и не дрогнул. «Черный — слишком мрачный», — утверждает второй, который сегодня утром читал черные буквы на белом листе и смеялся. «Серый скучный», — жалуется третий. Сами вы скучный. Посмотрите на Бастера Китона — весь из оттенков серого, а повеселей вас будет. «Синий символизирует надежду, зеленый — обновление», — вешает лапшу дизайнер. Дизайнер, не вешай. Клиенту лучше честно сознаться: вот 16 млн цветов (если rgb) или веер (пантон), тыкайте пальцем. Покрасим в любой. Но кнопка «Удалить» останется красной (а с этим клиент никогда и не спорит). Когда мне говорят, что красный с зеленым не сочетаются, я сатанею. Посмотри на грядку клубники, дундук!

Оригинал, к сожалению, найти не могу, но ссылка на цитату есть в «Ководстве».
Вот поэтому я хочу функцию удаления сообщений в хабре.
Самое потрясающее — что мне тут эту цитату заплюсовали сильнее, чем там, где она была в тему :)
Имея доступ к профилю пользователя я могу не только читать его историю, а еще и ходить по его сайтам, писать и читать его почту, смотреть его документы.

Не имея доступа к профилю ничего из этого не могу.

Проблема высосана из пальца, безопасность обеспечивается средствами ACL вашей операционной системы по выбору — Windows, Linux, OS X.
Не спорю. Но зачем создавать мнимое ощущение безопасности сообщением о том, что сессия завершена?

Проблемы как таковой в этом не вижу. Проблема в том, что viber:

а) не имеет внятного официального способа сохранения переписки;
Если переписка хранится в открытом виде — почему нельзя использовать это для переноса, а не писать, что бэкап невозможен?

б) не может нормально организовать поддержку пользователей.
Когда я обратился в техподдержку второй раз спустя неделю ожидания, получил такой ответ: «There is no need to submit any further tickets – the agent will be in touch with you as soon as possible.».
Такой попап, например, выскочит, если к данным допступ будет получен случайно или намеренно, путем копирования. Или произойдет реальная деактивация учетки в Вайбере. Результат — ваша история не останется на девайсе, с которого осуществляется попытка доступа. Что тут мнимого то?

а) не могу комментировать.

б) не могу оценить. :-)
Имея доступ к профилю пользователя я могу не только читать его историю, а еще и ходить по его сайтам, писать и читать его почту, смотреть его документы.

Такой попап, например, выскочит, если к данным допступ будет получен случайно или намеренно, путем копирования.

Так зачем этот попап? Не совсем понимаю вашу мысль.

UPD.
Или произойдет реальная деактивация учетки в Вайбере.

Вот в этом случае он нужен, я согласен.
Попап появился, потому что вайбер задетектил, что база была перемещена с одного компьютера на другой и после этого деактивировался. Самого удаления базы данных не происходит для того, что пользователь мог совершить fast registration — регистрацию на тот же номер без потери данных. Если совершить регистрацию на другой номер — база удалиться.
Если бы база не пропадала целиком после появления такого попапа — этой статьи бы не было. Все данные после нажатия кнопки «Продолжить» удаляются.
Если историю можно прочитать, просто получив доступ к файлу на чтение, это вполне реальная проблема безопасности.

Шифрование для подобных ситуаций и придумано. В любом случае, полезно в документации по продукту такие тонкости указывать, чтобы не было потом неприятного сюрприза.
Ну, возьмем к примеру всеми любимый Skype:
image
Они тоже отдают приватность истории на откуп операционной системе, и ничего — апокалипсиса не случилось.

Я посторюсь: проблема высосана из пальца.
Похоже, разное понимание того, что такое безопасность.

Занятно, правда, что люди с альтернативным пониманием так своеобразно реагируют,.

Оставайтесь при своём убеждении, у вас его никто не отнимает. Для вас это — надуманная проблема, в третйи раз можете не повторять.

Они тоже отдают приватность истории на откуп операционной системе, и ничего — апокалипсиса не случилось.

Буквально 18 часов назад: Новый вирус ворует переписку и записывает звонки в Skype
начинает копировать переписку


P.S. Почему Вы открываете бинарную БД текстовым редактором? habrahabr.ru/post/160315
Вирусу не помешает читать историю и копировать переписку, если она будет зашифрована способом, который уж вирусописатели точно отреверсят. Зачем это делать?

P.S. Потому что мне лениво для комментария ставить клиент sqlite.
Простите, но это у вас альтернативное понимание безопасности.

Доступ к файлу на чтение подразумевает, что его, можно читать(неожиданно!).

Если вы не хотите неприятных сюрпризов, то вы невнимательно читали документацию к винде, там написано и как доступ на чтение снять, и как зашифровать хоть профиль, хоть диск.
Справедливости ради, когда я сохраняю локальные данные в Андроид приложении в data — никакое другое приложение в них не залезет и не сольет их (если не рут, но тогда ССЗБ). А в Windows 90% пользователи понятие не имеют про ACL и данные тырятся простейшим копированием файлика. Тут ничего не поделаешь и это на деле реальная проблема. Поставишь какой-нибудь, возможно, даже доверенный софт, а он незаметно сольет базы скайпа, вайбера и ничего не заметишь. Как по мне так стоило бы хотя бы симметричным шифрованием с ключем на основе телефонного номера + соль (не гарантия, но отпугнет бОльшую часть какеров).
В вайбере удивило отсутствие поддержки прокси «изкоробки».
Это больной вопрос. Поддержка есть во внутренних сборках, выдавать в продакшен не хотят, видимо считается что слишком много настроек будет, не знаю.
Меня в вайбере много устраивает, кроме его надоедливости на телефоне (Android, если быть точным). Если я получил сообщение, но не «прочел его» (по факту, я, скажем, увидел текст области уведомлений, и уже «смахнул» его), то вайбер через некоторое время начинает опять напоминать про него. Крайне неудобно: скажем, едешь в машине, получил, прочел, а телефон через время опять внимание к себе привлекает. Еще проще юскейс, когда человек читает сообщение на смартчасах без обратной синхронизации (Pebble как пример) — обратной связи, что человек что-то прочел, нет, и вайбер продолжает и продолжает долбить юзера на телефоне тем же сообщением (

«Фичу» не отключить, увы.
Так это, там же на андроидах куча настроек всплывашек и нотификаций. У меня яблоко, но помню смутно, что отключается окно и назойливость :)
Обожаю такие срывы покровов. Так мило и наивно все это выглядит. Особенно негодование в конце, когда служба поддержки игнорирует это величайшее открытие.
Прежде всего, статья писалась, чтобы показать способ переноса сообщений. В статье лишь 5 строк о «ужасной уязвимости, ставящей под угрозу существование человечества. Или вы видите жёлтый заголовок про тот самый срыв покровов?

Техподдержка могла элементарно ответить о том, что всё ОК и они знают об этом, не о чем беспокоиться, мол, так и задумано. Я бы поверил и обрадовался.
Viber для PC настолько убог и кастрирован, даже по сравнению со своей мобильной версий, что даже не хочется его обсуждать.
А что там с серверами авторизации уже решили проблемы?
У меня на блэкберри классическая ошибка, что номер не валиден.
Вот найти бы способ переносить вайбер без повторной регистрации — цены бы ему не было!
Это было бы просто прекрасно, а пока что мата не хватает на это поделие.
Пришлось по работе настроить этот недопродукт (держу себя в руках, чтобы не материться на уважаемом ресурсе). Ситуация: водители сбрасывают документы по вайберу — а что, он же у всех есть, а смотрит их человек в вайбере для ПК. Телефона для повторной активации при необходимости нет, можно обойти при помощи эмулятора, например, Андроид — все заработает. Но как вайбер написан и на телефоне и на ПК — это кромешный ад… хуже не видел ничего…

Есть же jabber — очень жаль, что не развился ни во что нормальное, все в жертву прибыли положили стандарты обмена сообщениями и создали каждый свой загончик — жаль, безумно жаль — а могло всё быть очень красиво — но money makes the world go round…
А если отключиться от интернета, то можно будет перенести все сообщения и спокойно их читать. Вайбер пытается переактивироваться только, когда достучится до своего сервера.
Sign up to leave a comment.

Articles