Comments 25
Если у HR сходные с вашими цели, он ещё как может пригодится. Всё зависит от ситуации в компании.
«Во многом HR похож на полицию. Они выезжают на место происшествия, берут ситуацию под контроль и передают свой объективный отчёт компании и ее руководству»
Объективный отчёт человека о человеческих отношениях вообще штука непростая. Ожидать полнейшей объективности ну очень трудно. Есть люди, которые с завидной эффективностью вызывают чувство сострадания, жалости и т.д.
Объективный отчёт человека о человеческих отношениях вообще штука непростая. Ожидать полнейшей объективности ну очень трудно.
При должной тренировке сотрудник HR вполне может непредвзято ознакомиться с ситуацией (рассмотреть обе стороны медали) и изложить в объективном отчете факты, а не интерпретации.
На примере: Факт - "Такого-то числа Иванов пришел на работу в 9:50, сотрудники Сидоров и Петров пришли к 9:00." Интерпретация - "Иванов мудак, потому что приходит на работу в 9:50, хотя все остальные приходят к 9:00"
Пример со временем не совсем про то. Время можно точно зафиксировать, опоздал ты на работу или нет.
Как раз отличный пример. Потому что зафиксированное время - просто один из объективных фактов. А вот интерпретация этого факта (да еще и с выборочным учетом или не учетом контекста и других объективных фактов...) про "... - мудак, а остальные приходят..". Может Иванов ушел домой на час позже, а Сидоров и Петров после обеда в карты резались. Может он накануне за Ивановым и Петровым говнокод разгребал всю ночь, а под утро вырубился и проспал. И так далее. И это я еще не пытаюсь даже влезть в вопросы "а что происходит в другие дни?" и "а может быть у него вне работы что-то случилось?" (не говоря уж про бытовуху типа пробок).
По моему опыту в любой истории можно отразить факты, убрав лишние эмоции и оценки. Обычно когда есть два человека с противоположными точками зрения, как раз именно третий незаинтересованный человек может помочь разобраться в сложной ситуации.
В отчете профессионального HR не будет места чувствам (хоть сострадания, хоть жалости, хоть любого другого).
К сожалению (а может к счастью) люди не вулканцы из "Звездного пути". Ну как минимум не все из людей.
Тут ведь вопрос в другом. Не в том, что у людей нет чувств. А в том, что люди при решении конфликтных ситуаций умеют отделить факты от эмоций и увидеть реальную картину вместо того, чтобы "тупо" эмпатически выбрать одну из сторон конфликта (как вы сами выразились, из чувства сострадания или жалости).
Потому что вы правы. Эмоции слишком часто искажают действительность. И плохо, когда люди совсем забывают про эмоции и становятся вулканцами. Но существуют люди, которые помимо того, что умеют в эмпатию, еще умеют в холодную логику для того, чтобы докопаться до сути. И сами выбирают, когда применять умение. Они могут глубоко сострадать каждому из участников конфликта, но при этом за счет холодной логики видеть реальную картину мира. И находить выход из конфликта, понимая в чем его суть.
Эмоции слишком часто искажают действительность. И плохо, когда люди совсем забывают про эмоции и становятся вулканцами.
Когда вы смотрите кино или постановку в театре, то эмоции актёров искажают вам действительность? И в рабочей роли есть.
Когда вы смотрите кино или постановку в театре, то эмоции актёров искажают вам действительность
Давайте начнем с того, что постановка в театре - это как раз постановка. Обман. Актеры играют кого-то еще, чтобы рассказать чью-то историю. И да, их эмоции помогают им изобразить то, чего с ними на самом деле не происходит. Не зря актеры - одни из лучших обманщиков, как мне кажется. Могут что угодно выдать за правду.
С кино та же история.
Далее: В случае с отчетом как раз идет речь о том, чтобы составитель отчета полагался не на свои эмоции, а на факты. Искажение фактов в отчете произойдет в том случае, когда составитель будет разделять эмоции одной из конфликтующих сторон. Тогда он будет смотреть не на обе стороны медали, а только на одну. Которая соответствует его эмоциям.
И в рабочей роли есть.
В этого не понял. Если можно, поясните.
В отчете профессионального HR не будет места чувствам (хоть сострадания, хоть жалости, хоть любого другого).
В отчете профессионального HR будет следование генеральной линии партии. И говорить о том, что HR является незаинтересованной стороной несколько странно.
В отчете профессионального HR будет следование генеральной линии партии. И говорить о том, что HR является незаинтересованной стороной несколько странно.
Вы знаете, если уж я пришел в компанию и работаю там, то скорее всего я поддерживаю генеральную линию партии. Обычно когда я перестаю поддерживать эту генеральную линию, я увольняюсь.
В этом смысле я вижу так: HR будет заинтересован в интересах компании (простите меня за тавтологию). И обычно эти интересы в рамках здравого смысла. Чтобы компания процветала и сотрудники были довольны.
По личному опыту могу сказать, что HR это самый настоящий друг.
На одном из предыдущих мест работы ( один из big4 сотовых операторов РФ) я регулярно обращался к HR по различным вопросам, как касающихся личной карьеры, так и для решения каких-то командных задач.
Обращался за советом, за консультацией.
Может быть это только у нас так было, но мне помогали, искренне и без какой-либо бюрократии или личной выгоды.
Уильямс не советует обращаться к нему
Правильное название статьи: бывший вице-президент Microsoft по персоналу вам не друг
Тут принципиальный вопрос - Был ли конфликт интересов межу вашими проблемами и интересами компании.
Обращался за советом, за консультацией.
Тут важно разделять. "Не друг" - не означает враг. Они действительно помогают как могут и чем могут. Но следует понимать, что если ваши интересы пойдут вразрез с интересами компании, то займут они отнюдь не вашу сторону. В целом это логично и нормально, но в определенных ситуациях может восприниматься, как нож в спину.
Только начал читать, как статья внезапно закончилась.
Когда-то один раз обжёгся, больше не откровенничаю.
Много лет назад с одним из HR на стандартном разговоре меня спросили, доволен ли я работой в компании. На что я сказал, что конечно, в ИТ всё позитивно и зарплаты высокие, грех жаловаться.
И... Можно догадаться, зарплата моя заморозилась надолго :-)
Предлагаю заменить тему на еще более кликбейтовую "HR изнасиловал бывшего вице-президента Microsoft по персоналу
HR всегда прежде всего человек, и друг он вам или не друг и чьи цели будет отстаивать в спорной ситуации - зависит во многом от вас. У меня было веселое приключение, когда компания не хотела выплачивать мне некоторую сумму из моей ЗП при увольнении, HR помогла, именно потому что мы с ней дружили. Выступила на моей стороне, даже помогла получить лучшие условия как итог.
Мы все прежде всего люди, и уже потом корпоративные винтики, это надо помнить. Несмотря на то, что думают отдельные руководители по этому поводу ИМХО.
Как установить полезные отношения с HR, так чтобы без навязчивости?
HR вам не друг: откровения бывшего вице-президента Microsoft по персоналу