29 июня 2013 в 00:56

11 причин никогда не браться за проведение международного чемпионата по программированию

В жизни любого человека может случится благородное бесповоротное решение нанести миру (или небольшому его подмножеству) непоправимое добро, организовав какой-нибудь крутой чемпионат по программированию.

image


Например, взять локальный чемпионат по правилам ACM ICPC, собрать все крутые команды России, позвать по пять команд-финалистов Чемпионата Мира из России и Китая, провести основной тур на 70 команд, добавить к нему Битву Гигантов, организовать видео-трансляцию, да ещё и осветить это дело в прессе.
Что делать, если такое желание проснулось и теперь огнём горит в груди? Начните с прочтения этой статьи, и, если повезёт, пламя поутихнет.
Дисклеймер. Мы такой чемпионат всё-таки организовали, подробно про него можно читать и смотреть тут. Все пункты являются реальными, любые совпадения с реальными людьми и организациями предумышленные.

1. Вы не сможете собрать нужное количество денег. Ни одна возможная компания спонсор в трезвом уме и здравой памяти ни за что не согласится спустить кучу денег непонятно зачем. А даже если согласится, таких компаний не будет много. А если их будет много, то денег всё равно не хватит. (Холивар о том, нужен ли бизнесу ACM можно развернуть под этим постом, кстати).
Безусловно, тут может быть очень сподручным, что самая крупная компания региона давно и надёжно поддерживает все виды активностей в области CS и SE, а также что в вашем регионе существует абстрактное сообщество айтишников, в котором умеют выбивать деньги государства на такие мероприятия. Но приготовьтесь стать человеком, который возьмёт на себя тушение горящего жерла бюрократии, отчётностей, чеков, выплат, договоров. В этом деле, как в фильме про астероид и Брюса Уиллиса: кто-то должен пожертвовать собой, чтобы спасти всех.

2. Вы уже придумали, кого из своей команды отдадите на растерзание денежных вопросов? Так вот, он вернётся отомстить. Оказывается, что, чтобы использовать деньги государства, недостаточно собрать тонну бумажек, надо ещё и тратить деньги определённым образом: например, покупать принтер можно только в первый рабочий день нового квартала, в случае, если он приходится на полную луну.
В нашем случае все деньги надо было потратить только на ОДНУ статью затрат и объявить по ней тендер, который вполне мог выиграть Вася Пупкин с айфоном вместо крутой видеокамеры и диктофоном вместо десятка микрофонов.
Если до этого момента вы были хорошим организатором, и позаботились о том, чтобы все крупные траты были совершены ЗАРАНЕЕ, чтобы не случилось косяков, то, поздравляем, вы в тупике.

3. Вам же ещё нужна площадка для проведения чемпионата! Компьютерные классы университета вас, конечно, не устроят: нет размаха, нет шика, негде повесить флаги России и Китая на время Битвы Гигантов!

image

И тогда вы начнёте искать: недорогую (см. пункт 1), пафосную и вместительную площадку. Очень быстро выяснится, что таких помещений в городе либо нет вообще, либо нет совсем.
Ну, может быть за исключением площадок университетов и государственных учреждений. Пусть, чудесным образом, ваш город претендует на проведение ACM ICPC World Finals 2014, и к спортивному программированию лояльно относятся вообще поголовно все. Настолько поголовно, что вам предлагают площадку! В меру пафосную, совсем бесплатную, довольно вместительную – в общем, предел мечтаний.
Вот и нам казалось, что всё прекрасно.

4. Не поймите неправильно, мы очень любим наш университет, и действительно благодарны за предоставление площадки, но жерло бюрократии, о котором я говорил раньше, расширяется в разы. Даже с учётом наличия у нас опытных бойцов печатей и подписей.
Простой пример, что вас может ждать.
Хотите столы со склада? Служебка!
Хочешь принести на площадку принтер? Служебка!
Сломался принтер в выходные во время соревнования, и вы хотите принести новый? Служебка! Но только 3 дня назад!

5. А уж если за этим недоглядеть, то в последний момент может возникнуть что-нибудь такое, о чём потом на codeforces будут вспоминать ближайшие лет 500 крылатыми выражениями. Например, столовая университета, в которой вы хотели кормить всех участников едой от сторонней организации и с которой, вроде как, всё было в порядке, может не вспомнить, что два месяца назад вы о чём-то там договаривались, и вам теперь негде проводить обеды, ужины и прочие приёмы пищи.
Звучит не так уж и плохо, ведь, по сути, надо всего лишь найти другую площадку, но в реальности, уж поверьте, перед соревнованиями, в состоянии стресса, когда полно другой работы… В общем, ничего приятного.
Дисклеймер. Если что, это только наша вина – не зафиксировать заранее документально отношений со столовой. Но от этого не легче.

6. В довесок к площадке вам потребуются компы. N одинаковых компов по числу команд. Столько же мониторов и мышек, которые ничем друг от друга не отличаются. Если вдруг будут отличаться – вас сожрут участники. А в вашем городе не получается найти столько идентичных компов. Продавцы техники вообще не видят смысла поддерживать ACM. В общем, тут всё совсем плохо.
Мы, к слову, так и не решили эту проблему и предложили участникам привезти собственные компы и ноуты.

7. Думаете, проблемы с площадкой у вас закончились? Как бы не так! У нас в команде были менеджеры, математики, программисты, бывшие acm-щики, начинающие acm-щики, даже acm-щики девушки, но никто, НИКТО из нас никогда не знал, при каких амперах плавятся провода, сколько мощности требует n компьютеров, как надо распределять мощность между щитками. Не знали этого даже те ребята, которые проповедовали ассемблер и обязательное знание сетей для математиков :)
Вам придётся научится в этом разбираться, общаться с электриками в разных организациях и принимать совершенно идиотские решения о переключении камеры из одной розетки в розетку на 50 сантиметров выше, потому что по схеме (которую ещё хрен достанешь) они выходят в разные щитки.

8. На площадке ещё будет куча мелких проблем (вроде завешивания 5-метровых в высоту окон шторами), но давайте от них, наконец, отойдём, и вернёмся в прекрасный мир программирования.
Вам ведь придётся где-то достать комплекты задач. Чудесным образом комплект задач к Битве Гигантов согласятся готовить поляки. Но ведь ещё есть основной тур. Готовить его можно поручить только самым ответственным ветеранам движения, которые уже давным-давно зарекомендовали себя. И даже заплатить им денег за подготовку задач.
Тогда, конечно, в 6 утра (чемпионат начинается в 10) они авторитетно успокоят вас, что всего только в двух задачах ещё нет ни одного теста, а все остальные уже почти готовы.
Удивительно, но, даже не смотря на это, на нашем чемпионате пришлось сделать всего один реджадж, да и тот почти никого не коснулся. Видать, наши ветераны и в самом деле очень опытные.

9. Ну ок, кое-как вы выберетесь из пункта номер 8. Пункт номер 9 посвящён амбициям. Вы же хотите круто провести чемпионат? Значит надо, как на финале, давать шарики за решённые задачи. Не будем обсуждать, где эти шарики взять, честное слово, это не сложно. Ну, чаще всего.
Так вот, шарики должен кто-то разносить, привязывать. Например, волонтёры. Кстати, есть же ещё куча мелкой работы, которой кто-то должен заниматься. Ну, например, волонтёры.
Реализуйте свою манию по управлению людьми! Пусть волонтёры как марионетки в ваших руках порхают по залу, разнося шарики, заклеивая окна, расставляя столы, проклеивая провода на полу!..
Только постарайтесь заранее придумать, где этих волонтёров взять, как их замотивировать что-либо делать, кто будет за ними следить, как вы заставите их делать отстойную работу. В общем, приготовьтесь почувствовать себя на корабле с командой, склонной к бунту и разгильдяйству.

10. Приближаемся к участникам вплотную. Вы же всё ещё хотите международный чемпионат? :)
Сколько времени делается виза ребятам из Китая? А сколько полякам? А что нужно для получения визы? А где всё это доставать? Бррр. Международная политика на марше. Тут даже предупредить-то особо не о чем, кроме как о том, что начать заниматься всей этой ерундой надо заранее. Минимум за пару месяцев. Ещё лучше – за полгода. Идеально – за год.

11. В основном, возможные фейлы были расставлены по уменьшению, и вы, наверное, могли почувствовать, как угасает боевой пыл автора. Ну так это потому, что сладенькое мы оставили на самый конец.
Если помните, вы ещё хотели бы сделать видео-трансляцию чемпионата. Этот пункт настолько прекрасен по насыщенности проблем, что про него можно писать отдельную статью. Постараюсь ограничится меньшими объёмами.
Вам когда-нибудь доводилось видеть видео-кабель толщиной 3 см? А видели, чтобы весь коридор был такими кабелями усыпан? А вы знаете, что на разворачивание этих кабелей (и всех видеосистем, с ними связанных) надо 20 часов? И это даже при условии, что основная техника просто уже собрана внутри двух здоровенных грузовиков, которые просто подъедут к зданию и будут готовы к работе. И вам ведь ещё придётся мирить между собой энергетиков, охрану, команду видеостудии и ведущего.
Ну, предположим, вы проявили чудеса координации, никто не подрался, видео развёрнуто – всё хорошо. Ответьте на коротенький вопрос – что вы будете показывать в вашей видеотрансляции?
Как студенты 5 часов стучат по клавишам? Чёрт возьми, да это же то зрелище, которое я всегда хотел увидеть! 5 часов буду неотрывно следить, как неизвестные мне ребята решают задачами, напряжённо вглядываясь то в монитор, то в условия задач. В общем, это скучно. Правда, скучно. Нереально, скучно.
Решим этот вопрос. Вам потребуется 2 недели и команда из 10 человек, которые отснимут и смонтируют 2 часа динамичных видеороликов о вашем городе, университете, чемпионате и т.д. и т.п. (Кстати, видеоролик о правилах ACM озвучен тем же голосом, что и «скандальные правды», кажется, что получилось неплохо, его даже взяли себе в видеотрансляцию организаторы ЧМ в Питере)
Остаётся 3 часа. Нагрузите вашего pr-менеджера! Всего-то нужно найти 20 человек, готовых давать интервью, обзвонить их, убедить участвовать, составить им примерный текст интервью… А ещё организовать студию для записи интервью и убедить ведущего говорить о теме. Делов-то!
После этого у вас останется ещё часок времени. Гениальное решение – позовите ещё одного ведущего, организуйте флеш-зону, где вы будете брать случайных людей что-нибудь сказать о чемпионате (ну и не забудьте заранее составить список этих случайных людей).
Чуть не забыл. За пару дней до чемпионата у видеостудии появится возможность снять награждение. Между окончанием чемпионата и награждением у вас в плане час времени, который должен быть чем-то наполнен. Ну, у вас ещё пара ночей впереди, время есть.
И вот план составлен, трансляция идёт, всё прекрасно. Внезапно случится что-нибудь неожиданное. Ну, например, чисто гипотетически, один из ключевых людей в трансляции начнёт пить что-то из заботливо принесённой с собой фляжки, с каждым глотком всё больше и больше выходя из строя.
Круто? Ну, так это ещё не конец.
На закрытии выяснится, что в спешке к одному из двух роликов не прикрутили звук, а потом диджей случайно выдернул провода из пульта, и звук пропал, а потом ведущий закрытия начнёт говорить слишком медленно, видеостудия решит, что закрытие уже идёт слишком долго, и полностью отрубит вещание за 5 минут до объявления результатов матча Россия – Китай, которых ждёт весь рунет.
Хочется материться и биться головой о стену.
Но и это ещё не финиш. Предположим, вы так долго и качественно готовили трансляцию, что полностью уверены в себе, и даже сообщаете Биллу Паучеру (глава ACM ICPC) о ваших соревнованиях и о том, что было бы круто, если бы ссылка на трансляцию была размещена на главной странице ACM ICPC, и Билл соглашается. Вы даже нанимаете синхронистов, которые будут озвучивать трансляцию! Вы информируете Китайские университеты про трансляцию! Вы заранее договариваетесь с площадкой трансляции о том, что вас будут смотреть по всему миру!
А потом площадка по ip отрубит все соединения к вашей трансляции из других стран, кроме России. Шах и мат, дорогое ACM-сообщество, хрен вам, а не трансляция.

На самом деле существует ещё куча более мелких проблем, например, печать сувенирки, кофебрейки, встреча участников в аэропортах и вокзалах десятки такси, автобусы, фуршет, на котором может не хватить еды.
Но нам всё это уже не кажется действительно сложным.
Надеюсь, этой статьёй я спас кого-то от пагубной для своих нервов идеи организовывать международные чемпионаты.
Если не спас, и вам всё ещё хочется это делать – зовите. Нам понравилось разбираться со всем этим, и, самое главное, мы научились делать это эффективно :)

P.S.: Кстати, на правах рекламы уже завтра начинается ACM ICPC World Finals 2013 в Питере. Можем им только посочувствовать :), ведь у них подобных проблем ещё больше.
Михаил Рубинчик @rumi13
карма
29,0
рейтинг 0,0
Самое читаемое Разработка

Комментарии (47)

  • +11
    Ctrl-F->«ИТМО»-> Nothing found

    приятно удивлён)
    • +38
      Больше не воспроизводится.
  • +3
    Эх, товарищи… Про седьмой пункт знают все кто хоть раз в жизни организовывал LAN party больше чем на 10 человек.
    • 0
      Да и про 10-й тоже, если хоть раз приглашал кого-то из-за рубежа.
  • +6
    пришлось сделать всего один реджадж


    что такое реджадж?
    • +4
      Тотальная перепроверка всех решений задачи, если жюри обнаруживает ошибку в условии или в тестах.
      • 0
        Спасибо.

        Мы тоже на CheckiO такое частенько делаем. Теперь у этого есть название.
    • +5
      re-judge. Так этимология и смысл понятен? :)
      • –1
        О.

        На сколько же слово становится понятнее, если его написать родными ему буквами :)

        ( поставил бы плюсон, да кармы ненашкреб habrahabr.ru/post/163029/#comment_5607735 — шутка про перл не прошла :) )
  • 0
    Какой бюджет если не секрет?
  • +2
    Что тут скажешь — техника ломается, а люди подводят. Исключите 2 этих фактора и получится идеальный ивент :)
  • +1
    Как раз с понедельника KPI-Open и, после прочтения поста, к уважению к Ивану Плотникову +. Вы большой молодец, раз довели это дело до конца — не каждый сможет =)
  • +3
    Ребят, молодцы! Всё было круто. Мы остались очень довольны, в следующем году обязательно приедем снова!
  • 0
    От правильного выбора площадки многое зависит, это факт.

    Например, мы кооперируемся с ведущими IT-компаниями и проводим мероприятия в их офисах, это снимает большую часть проблем, описанных вами. У нас правда не международный формат.

    Многое из описанного решается опытной командой и правильно распределенными обязаностями (из нашего опыта).
    • +1
      У нас было желание посадить всех (70 команд по 3 человека) в одном большом зале. В наших IT-компаниях нет такой большой площадки, на сколько я знаю :)
      Может быть недоглядели конечно.
  • –11
    Весь пост можно свести к одной простой фразе: «Организовывать ивенты не просто». Я очень надеюсь, что автор поста либо пересмотрит свои взгляды на организацию в будущем и будет учитывать те вещи, о которых он тут нам написал. Или же счастливо отдаст пальму кому-нибудь другому более опытному и терпеливому.
    • +4
      Ну то, что непросто скажет любой, кто организовывал. Цель данного поста: привести несколько конкретных вещей, деталей, которые окажутся сложными, когда они будут организовывать. Многие из них не кажутся сложными со стороны.

      А что касается будущего, ну мы уже провели третий ЧУ на открытой площадке. И проведём ещё не один, я думаю :). В следующем году у нас ещё ЧМ в Екб.

      P.S. Нам всё это в кайф :)
      • –1
        Но, подождите, какой опыт можно извлечь, например, из того что вы не знали что такое договорные отношения (пункт 5)? Т.е я вообще искренне этот момент не понял как так можно было договориться, с учетом того, что у вас были спонсоры, которые (если они не идиоты, конечно) требуют бумажную отчетность потраченных денег (вы же сами написали это в пункте 2).
        Реально интересный момент в вашей статье – это проблемы с техникой (такое редко где прочитаешь). Остального, имхо, если решать все подключая логику и здравый смысл, можно было избежать.
        И, кстати, мои слава никак не умаляют ваших заслуг, ивент в любом случае был очень крутой ;-) Просто посыл и манера рассказа странная, имхо.
        • 0
          Мы не отчитывались спонсорами о потраченных деньгах.
          >>(если они не идиоты, конечно)
          Например, Яндексу :)
          Все спонсоры покупали спонсорский пакет (т.е. набор PRа)
          Ну и конечно только одним желанием PRа не обойтись.
          Мы ориентировались на тех, кто как и мы хотел сделать яркое событие из одним олимпиадникам известного решения задач.
          • 0
            Хм, а вот кстати это интересный момент. Если не секрет у вас кто-то взял юридическое бремя на себя или у кого-то из оргов, случайно, было ИП?
            • 0
              Контур взял. У нас многие организаторы были из Контура. Собственно, команда образовательных программ в полном составе, дизайнер,…
    • +1
      А откуда по вашему берутся опытные? Все всегда в первый раз бывает у всех.
      • +1
        Все любят велосипеды ;-)
  • +13
    По собственному опыту участия в организации крупных международных конференций могу подтвердить, что все правда. И вдобавок есть еще сюрпризы:

    1. Налоги. Они приходят неожиданно, и когда заранее уже сметы составлены, по ним определены и собраны оргвзносы, гранты получены и т.д. ВНЕЗАПНО, это начинает облагаться налогом, а те налоги, которые были вдруг резко выросли. У нас один раз так бюджет конференции на 250+ участников (200+ из зарубежья) просел на 25%.

    2. Те, с кем договорился об услугах аренды площадок, кормежки и пр. ВНЕЗАПНО повышают цены. Поэтому приходится договариваться, с учетом такого развития сценария.

    3. Все в отпусках и им нафиг ваши проблемы не сдались.

    Но все проблемы решаются, правда с кучей нервов. Тендеры выигрывают нужные фирмы, они сами создают кворум и пишут правильные пункты в условиях, деньги резко ищутся на стороне, бюрократию частично удается спихнуть на сторонние фирмы — они сами заключают договора с теми с кем мы бы хотели работать (удивительно, но ООО гораздо проще заключить договор с гос.организацией, чем гос.огр с гос.орг, бумаги просто на коробки меньше). Чтобы все было сделано качественно и все работали приходится разведывать личностные интересы у того с кем нужно заключить договор. Бумажки на переносы оборудования внутри здания пишутся с боольшим запасом на все + договариваемся с самым главным. Спец. оборудование собираем по знакомым кафедрам и институтам (на аренду денег нет). И т.д. Часть денег обналичивается чтобы платить «волонтерам», ибо иначе им с такой бюрократией не заплатить.

    // опыт проведения нескольких олимпиад, 7+ межд. конференций…
    • +2
      Да, кстати, еще часто приходится улаживать проблемы иностранцев при столкновении с нашей действительностью, в т.ч. и воровство, попытки обмануть со стороны таксистов и гостиниц и т.д.
    • +5
      PS:

      На счет электричества — да, особенно в старых фондах, особенно во дворцах. Допустимую нагрузку надо выяснять заранее, кстати, обычно они требуют бумагу с перечнем и общей мощностью оборудования, которое планируется подключить.

      Кроме электричества еще есть проблема с водой, особенно в старых фондах, особенно во дворцах. В кранах она «гнилая», поэтому нужно обеспечить бутилированную воду на все нужны.

      Сортиры. Да, в РФ с этим просто беда. Надо реально и очень подробно с руководством площадки этот вопрос обсудить, и все равно придется покупать и приносить туалетную бумагу.
      • +17
        Уважаемый участник. Поздравляю с выходом в финал международных соревнований по ACM ICPC 2014!
        Уже совсем скоро, всего через пару недель состоится великое событие выявления лучших из лучших. Весь мир будет неотрывно следить за ярчайшими умами программистов, среди которых и вы!
        Вы окунётесь в море невероятных впечатлений, познакомитесь со множеством великолепных людей, почувствуете ауру грандиозного события планетарного уровня!
        С нетерпением ждём вас!!!

        P.S.: Для участия в финале не забудьте с собой привезти бутилированную воду и туалетную бумагу.
  • 0
    Вы большие молодцы. Надеюсь, что несмотря на трудности, вы не оставите этого благородного дела и в следующий раз просто будете более подготовленными к таким сюрпризам. Удачи вам, терпения и всяческого содействия в проведениях такого рода событий.
  • +7
    > «и принимать совершенно идиотские решения о переключении камеры из одной розетки в розетку на 50 сантиметров выше»

    Идиотом будет тот, кто не послушает электрика и перегрузит проводку.
    • +2
      Хорошо если электрик вменяем, адекватен и знает своё хозяйство
  • +2
    > даже acm-щики девушки
    > НИКТО из нас никогда не знал, при каких амперах плавятся провода

    Почему вы считаете (судя по «даже»), что именно acm-щики девушки с большей вероятностью, чем остальные, будут знать при каких амперах плавятся провода?
  • –1
    Знаете о чем пост? Чем больше ответственность — тем раньше готовимся. Срок в полгода — самый минимальный срок, когда стоит начинать готовиться к таким мероприятиям. Тогда и стрессов не будет.
    • 0
      Нечаянно ответил ниже
  • 0
    Покажите человека, у которого всё прошло идеально во внутренней части на мероприятии такого масштаба, с радостью пообщаюсь:) (наши проблемы, к счастью, в большинстве своём до участников не дошли)
    Мы начали первые шаги примерно за год. Но сильно сомневаюсь, что на большинство проблем повлияло бы увеличение срока
  • 0
    Кто бы что ни говорил, но 90% из вышеотписавшихся скептиков не пробовали провести мероприятие не просто подобного масштаба, а и даже уровнем гораздо пониже. Не зря автор уточнил, что вышеописанные проблемы выявлены изнутри, хотя внешне они могут казаться вполне себе незначимыми.

    Респект таким людям, которые не просто могут взять на себя нечто важное, а и довести это все до финального мажорного аккорда.
    А бюрократия — она и в Африке бюрократия. От нее никуда не денешься. Это третья болезнь постсоветских государств, после дорог и сами понимаете кого.
    • 0
      Не уверен, что только постсоветских :)
  • 0
    Ух ты, про меня пост. Ну и про того парня тоже.
    Про проблемы хочу сказать нижеследующее.
    11 пунктов можно не писать, достаточно видимо сформулировать вот что.
    В любом деле, которое делает более одного человека, есть кто-то кому больше всех надо. При проведении подобного рода мероприятий обычно присутствует существенны дисбаланс, когда малому числу людей надо всё, а большинству совсем ничего не надо и они просто отбывают повинность.
    А раз так, то они будут а) относиться ко всему совершенно несерьёзно (ну то есть гораздо менее серьёзно чем к тому чтобы успеть например на поезд в сочи вовремя; б) всячески минимизировать своё участие.

    Такие дела, привет.
    • +1
      б) всячески минимизировать своё участие.
      и что немаловажно — с сохранением уровня своего вознаграждения и значимости в проекте.
  • +3
    Почему-то после прочтения вспомнился мультфильм Фильм! Фильм! Фильм! Вымученное детище! Молодцы ребята что вы все сделали!
  • +1
    Удивительно, что при таком малом количестве мероприятий в нашем замечательном городе Екатеринбурге возникает периодически подобная картина. Вы разумеется молодцы, со всем справились, все сделали. Очень рад, что все получилось. Но, черт возьми, почему это в нашем городе считается прямо нереальным героизмом? Почему в других городах проходят подобные мероприятия спокойно, решаемо, очевидно? Как вы считаете — это проблема с нашей инфраструктурой, излишней бюрократией, местным менталитетом или чем-то еще?
    • +1
      Ещё раз, везде проходят так. Со стороны это не увидеть, все имеют какие-то проблемы, это нормально. Практически все наши проблемы остались среди организаторов, до участников не дошли.
      Если вы мне покажет организаторов, у которых нет проблем, буду рад пообщаться :)
      • 0
        Я разве сказал, что у других нет проблем? Да, они у всех есть, что является абсолютно невероятно стандартной штукой. В этом и есть мое удивление, что у нас это считается чем-то удивительным, в то время как для других — это не более чем стандартная рабочая ситуация.
        • 0
          Что значит 'у нас'? В Екб? В России? У людей?
          Наличие проблем и есть естественная штука.
          В Питере сейчас проходит Чемпионат Мира.
          Его совместно проводят американцы(ibm + acm) и питерцы (итмо + Яндекс).
          У них тоже полно косяков. Например, волонтеры у них в миллион раз хуже наших.
          Я бы вообще оценил работу их волонтеров так: у них нет волонтеров :), хотя их и сотни.
          Ещё места для питания во многих случаях выбраны жутко тесными. Есть конечно вещи, которые у них в разы лучше, чем у нас.
          Но в целом косяков и авралов у всех полно.
          • +1
            rumi13, перечитайте первый коммент. У нас, разумеется — в Екб.
            • 0
              Я сразу это прочитал, но на меня повергло в шок. Поэтому переспросил на всякий случай.
              У нас среди городов-миллионников самый компактный центр, у нас аэропорт существенно круче питерского (и вообще один из лучших в стране? поправьте меня если что), с автобусными фирмами и с такси всё хорошо (и цены не загибают, как в Москве/Питере), то же с отелями и кейтерингом.

              Т.е. в целом инфраструктура очень хорошая.

              Так что нет, если б мы делали в любом другом городе России с большой вероятностью, проблем было бы больше.
          • 0
            Миш, а чем «их» волонтеры так плохи были?
            • 0
              Ну смотри, я сначала приведу несколько примеров.
              (Я даже не буду говорить о том, что у многих из них не проверяли знание английского)

              1. Нас после открытия привезли в манеж на полчаса раньше. Огромная толпа ждала снаружи, а один из волонтеров собрал небольшую группу людей и объявил, что обед задержится на полчаса. Остальные волонтеры в это время кругом мило беседовали рядом, остальные участники ждали обед. Потом ещё кто-то из волонтеров начал рассказывать об этом, тянулось всё это очень долго. В общем система оповещения была не налажена совсем. (Там ещё обед начался на самом деле во время, т.е. система информирования волонтёров ещё скосячила, но это уже детали)

              2. Волонтёры из Екб, приехав в отель, долго не могли добиться ни от кого, чем им заниматься, а потом получили жёсткий выговор за то, что ничего не делают. Тут возможны всякие варианты (им дали не тот телефон, они постеснялись позвонить, не научились пользоваться инструментами организаторов), но в конечном итоге это вышло как "+2 волонтёра в гостинице, которые ничего не могли толком объяснить тем, кто к ним подходил"

              3. Очереди, жуткие очереди. Например, после конца соревнования и до закрытия бесконечно тянулось. Там была хитрая рассадка, но её контролировали частями, команды терялись, их запустили сразу всей толпой, кто-то долго стоял, кто-то шёл за редкими волонтёрами.

              Общая проблема, которая видится со стороны: не было чётких установок, когда и что нужно делать. Не было человека, который командовал волонтёрами и занимался только этим. Нужно, чтоб такой человек лично знал каждого (не только имя, но и характер), чтоб знал, с кем как общаться. Тогда каждый волонтёр понимает, за что и от кого он может получить втык. А значит эффективней работает.

              Как-то так. Это решение, которое используем мы. Возможно на ЧМ оно не очень уместно ввиду большего размера и нужно другое. Но текущее решение явно не заработало.

Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.